2022年城管委年终工作总结格式范文.docx

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1、2022城管委年终工作总结格式范文x4年，在县委、县政府的正确领导下，县城管委带领委系统全体干部职工，深化学习贯彻党的xx大、xx届三中、四中全会和习近平总书记系列重要讲话精神，仔细实行县委十一届六次、七次、八次全会精神，始终坚持干在实处、走在前列，紧紧围绕破解城县“四治”难题，深化实施“人才兴管、创新强管、全民共管”三大战略，努力打造“贴心城管”，共建漂亮家园，为建设“漂亮”作出新贡献。一、长效管理固本强基根据省、县“四边三化”工作总体部署，进一步加强城县洁化、序化、亮化、绿化管理，主动探究城县美化，不断改善城县环境，提升县民生活品质。1.洁化工作得到巩固。坚持道路分类保洁，推广环卫保洁“x

2、+1”新模式，加强道路扬尘限制，实施施工道路三项作业倍增安排，推动县政环卫综合养护一体化。全年累计抽查分类保洁道路（街巷）1549条次、公厕737座次，新增保洁面积53.7万平方米，环卫保洁作业县场化比例达到80.46%，实施综合养护道路达到56条、169万平方米，道路清洁度达到98.40分、公厕清洁度达到98.20分。x县县区道路分类保洁管理项目获x4年中国人居环境范例奖。2.序化工作得到加强。强化序化管控，加强对重点道路、重要窗口的督查，深化开展宣扬教化，组织开展无证运输渣土、偷倒渣土、噪声扰民、无证经营燃气等专项整治，全年查处违法运输渣土车辆1019辆、随意倾倒渣土1340件、污染道路3

3、27件，排查噪音工地和消遣场所1400多次，教化劝导1263次，城区平均序化度达到97.36分。3.亮化工作有新提升。完成亮化工程建设项目50个，首次推出西湖灯光秀、西湖文化广场3d灯光秀、宝石山增亮等8项营造节庆氛围的亮化工程，落实亮灯“三同时”项目21个，整改亮化问题4435件，消退城县照明“暗区”1054处，景观照光明灯率和道路照光明灯率分别达到101.3%、98.8%。4.突出重点抓好绿化。重点抓好县管河道绿化管理，全部纳入一体化管养，推广水面绿化，加强高温、台汛期、降雪等灾难天气状况下的保绿护绿工作，开展损绿毁绿违法行为专项整治，查处毁绿357件，确保绿化景观完好。5.主动探究城县美

4、化。复原湖滨路步行街，组织开展湖滨路步行街景观提升概念设计，优化湖滨路交通组织，加强沿路景观提升、空间管理、灯光彩化和县容环境秩序管理，受到领导、县民和游客的确定和好评。二、“五水共治”开局良好牵头制定城县防汛排涝、抓节水和城县河道治污水等三年行动安排，强化领导、政策、措施和资金保障，做到有章理事。建立健全“五水共治”工作机制，推行项目化管理，制定项目表、责任表、安排表，县区合力、克难攻坚，加强管理与执法联动，全力推动治水工作。1.克难攻坚推动防汛排涝工作。牵头组织实施防汛排涝项目380个，清疏养护雨水管渠2500余公里，新增应急排涝设备140台、县区新增应急排涝实力3.78万立方米/小时，治

5、理低洼积水点80处，落实168处重点易涝区域“一点一方案”，修订应急预案，较好应对“5.13”、“6.24”、“7.26”短时强降雨及台风攻击，全年城区未出现较大范围积水内涝现象，基本实现城西地区“两不一刚好”治理目标。2.有力推动抓节水保供水工作。加强安排用水和定额管理，新增安排用水户3500家，完成居民家庭节水型器具改造16744套，新创建省级节水型企业（单位）8家、居民小区29家，封闭老旧小区屋顶水箱725只，“一户一表”安装10472户，完成高层住宅二次供水设施改造试点，推动祥符、九溪水厂饮用净水改造工程，主动开展河道水、管网末梢水和雨水回收利用，推动实施居民阶梯式水价制度。3.突出重

6、点治污水。实行截污纳管、清淤疏浚、引水配水、生态治理、长效管理等综合治理措施，消退47条城县河道黑臭现象，城县河道水质监测断面类水体比例达60.6%。完成截污纳管项目388个，消退排污口640个，每日新增截污量3.02万吨；完成河道清淤35条（段）、53.6公里、57.4万方；提升改造河道闸站设施54座，引配水8.44亿立方米；创建生态示范河道5条，完成生态治理项目15个。4.强化治水执法保障。编写“五水共治”涉水执法实务指导手册，开展“一路一河”涉水执法竞赛，推出“一事一约谈”、文明施工“黑名单”、典型案例曝光等整改督促措施，加大涉水违法行为查处力度，共走访涉水施工工地1752家，查处涉水违

7、法案件863件，教化劝导乱排水、网鱼、洗涤等违章行为5355件次，拆除渔网2800余米、泥浆管3600余米。三、垃圾治理稳步推动强化垃圾治理顶层设计，制定出台关于深化推动县区生活垃圾“三化四分”工作的实施看法，加快生活垃圾分类与减量立法，筹备公咨委，主动开展县治废办工作，全力推动垃圾治理，县区生活垃圾总量年增长率为7.8%，实现限制在8%的目标。1.深化推动垃圾分类。开展多种形式宣扬、培训和教化活动，不断提升广阔县民垃圾分类意识。主城区新增135个生活垃圾分类小区，分类小区累计达到1516个，其中分类示范小区达到81个、实施“定时定点垃圾不落地投放”试点小区达到38个。同时，推动机关事业单位垃

8、圾分类。2.主动开展垃圾源头减量。在农贸县场、单位食堂等安装40余台减量处置设备并投入运行，组织协调再生资源回收公司在居民小区、服装面料县场等设置废旧衣物回收桶200个，在下城区74个社区安装101台智能回收平台，促进了垃圾源头减量和回收利用。3.主动谋划建筑垃圾资源化利用。开展工程渣土综合治理、分类处置对策和建筑垃圾资源化利用可行性探讨，协调解决建筑垃圾出路，开展建筑垃圾等非生活垃圾进入填埋场处置专项督查，落实城区分拣和水路外运中转场地，组织完成建筑垃圾资源化利用项目可行性探讨和试点工作。四、才智城管效用初显1.推动数字城管转型升级。以发展才智经济、信息经济为契机，大力推动数字城管转型升级，

9、全县数字城管覆盖面积达到500.1平方公里，全年立案交办问题117.04万件，问题刚好解决率达到101.90%，26个中心镇数字城管规范运行率达到101%。2.加快才智城管建设。制定才智城管“一中心四平台”建设总体方案，完成公共服务平台、智能云终端、数据中心、集约化信息展示平台等10大信息化项目建设，“贴心城管”app注册用户达到2.5万余人，供应找车位、找公厕、找修补点、违停信息和道路停车未缴费查询等各类服务400万余次，县民通过客户端反映城县管理问题6000余件。同时，深化与公安、林水、气象等部门的合作，共享2.1万路公安监控视频、2800余路公共自行车服务点监控视频及109个河道水位测控

10、站点、149个雨量测控站点和400余家企业排污在线监测数据。五、实事工程惠民利民1.实施平路工程。开展城县道路及附属设施“九无”集中修缮，累计修复车行道80万余平方米、人行道12万余平方米，提升加固窨井1800余个，修复和增设路695块。2.优化公共自行车布点。突出地铁站口和公交站点周边以及生活小区布点，完成公共自行车布点117处，探究推出社企共建运营模式。3.做深公厕品牌。完成公厕提升改造43座，加大公厕资源开发力度，按需新增无障碍专用厕位、母婴休憩区、地图查询屏、公益广告宣扬栏等服务设施，引导117家企事业单位向社会开放内部厕所。4.加强道路停车管理。推出道路停车未收费补缴举措，实施差别化

11、收费政策，提高道路泊位周转率，削减国有资产流失；新增错时停车泊位1287个，会同城区政府做好13处地下空间停车功能归位整治；实现人行道违法信息与交警并网处理，新增10个24小时全天候受理惩罚点，同比x3年惩罚率增加了176.24%，有效限制了违停的扩散。5.提升改造便民服务点。坚持疏堵结合，开拓疏导点158处，提升改造社区便民服务点150处,县民对社区便民服务点的总体满足度达到97.8%。6.构建便民服务网络。主动为县民群众供应贴心服务，有41个环卫所建立街镇范围的“直通车”服务队伍，累计为辖区居民供应化粪池疏通、清运等便民服务16200余次。六、破难攻坚持续用力1.深化推动查违控违。根据省、

12、县“三改一拆”总体要求，建立健全查违控违“五位一体”防控机制，县区城管部门共查处违建1579处、面积101.20万平方米，督促当事人自拆276处、面积3.15万平方米，协作支撑强拆4585处、面积145.13万平方米；协调完成县区2220处鸽舍调查，开展鸽舍违章搭建专项整治，妥当解决鸽舍扰民问题。2.加强户外广告管理。加强规划管理，完成火车东站枢纽地区、环城东路等51条县区道路户外广告设置详规编制；开展以中河、上塘高架为重点的违法广告专项整治，共拆除违法广告522块，有效遏制高架沿线违法广告的乱象；推动公共设施附属广告资源县场化拍卖，534处非机动车道临时遮阳棚广告位运营权首拍胜利，实现社会效

13、益和经济效益的“双赢”。3.社会联动规范养犬。开展春季、秋季规范养犬专项治理行动，深化社区开展宣扬教化、养犬办证、年度注册、犬只防疫、投诉处理一条龙服务，举办犬只收容中心开放日活动，创新推出收容犬只社会领养举措。七、服务保障尽责到位1.加强行业管理。加强对七格污水处理厂、天子岭垃圾填埋场、自来水厂和桥隧管网等县政公用环卫设施的日常监管，推动城西污水处理厂投入运用，主动应对流域突发性污染事务；牵头做好城区防汛防台、抗雪防冻以及应急抢险工作，确保城县基础设施正常平安运行和人民群众生命财产平安。同时，加强对基层执法工作的指导，汇编城管执法疑难问题范例60篇。2.高质量完成重大节庆和活动的保障。坚持严

14、格执法、热忱服务，完成春节、国庆节、西博会、国际马拉松竞赛、运输河申遗、全国文明城县及国家园林城县复评迎检等重要节庆和重大活动保障50余次，确保城县县容环境整齐有序。主动协作做好非法报刊“清剿”、食品平安一百零一日严打、文明敬香等专项行动。3.主动回应县民诉求。县、区城管部门根据热忱服务的要求，共受理县民群众来电来信158309件，办结率、反馈率均为101%，12319、96310城管热线综合满足率达到96.59%。落实投诉受理半小时响应机制，实施半小时承诺制落实状况抽查293次。加强对重复投诉问题的督办，协调解决三次以上重复投诉热难点问题559件。仔细完成394条社会评价看法整改，办理人大代

15、表建议和政协委员提案132件。八、全民共管氛围渐浓1.加强“贴心城管”志愿者队伍建设。新组建垃圾分类、应急抢险等10支“贴心城管”志愿服务大队，志愿者总数达到7万余名，建成城管微笑服务站10个，启动“贴心城管•你我同行”大型志愿服务活动。2.推行“三个三”行动。推动城管执法“三进三亮”行动，张挂服务公示牌6500余块，执法中队干部结对联系“两代表一委员”300余名。开展城管执法服务进工地活动，签订城县管理责任公约486份；推行“三长制”，落实470条城县河道“河长制”并统一公示，征集产生56位民间河长，定期开展爱河护河活动，主动引导“楼道长”参加垃圾分类，培育示范“街道长”101名

16、；推动“门前新三包”，印发宣扬资料10万余份，有22563家商户签订自我管理承诺书，社会共建环卫爱心点2529个。3.加强社会参加城县管理平台建设。主城区有40%的社区搭建城管议事厅、和事佬、调解室等社会参加城管工作平台，共商共推社区城管工作，并建立月度小结、季度评估工作机制。举办“主任（局长）接待日”活动5批次，组织各类“城管开放日”活动72场次，接待县民群众和媒体记者5910人次，在县政府大楼等场所摆放城管宣扬展板，让社会各界更加了解城管、参加城管。九、队伍建设抓实抓好1.加强党风廉政建设和作风建设。仔细落实各级党组织党风廉政建设主体责任和纪检组织的监督责任，严明党的纪律，强化监督检查和教

17、化培训，持之以恒抓好八项规定精神的落实，开展正风肃纪在路上行动，落实作风效能公开，落实防汛防涝工程跟踪审计，有力推动党风廉政和作风建设。2.加强队伍实力建设。建立分层分类培训机制，县级层面举办综合性培训班8期，培训各类人员1200余人次，区、县（县）层面全面抓好日常轮训工作。举办中队长论坛4期。主动参与“公述民评”、“我们圆桌会”、“民情热线”等活动。3.广泛宣扬正能量。加大全方位宣扬力度，社会媒体正面宣扬20xx余篇次，建立微博微信工作网络，开展“评比最美城管人、弘扬核心价值观”活动，在“1818在路上”、“县民监督团”等栏目播出城管执法一线工作纪实专题节目348期，举办“最美城管”摄影大赛

18、，城管队伍涌现出诸多好人好事和先进典型，我委在省住建厅组织的城县美容师演讲竞赛中获第一名。4.规范权力运行。理清权力清单、责任清单，梳理与相关部门职责边界事项29项；加强审批管理，单设审批处，下放行政审批等权力18项，制定实施事中事后监管制度17项；全年窗口受理审批事项2491件，即办件当场办结率和承诺件按时办结率均达101%，各季度和全年均被评为“红旗窗口”；全县累计承办一般程序案件15901件，结案15387件；以我委（局）为被申请人，向县政府提起行政复议申请共4件，县政府法制办均予维持。5.加强城管执法中队建设。开展“队伍正规化、执法规范化”建设试点，深化中队评比，新增四中队2个、三中队

19、19个、二中队13个。加大队容风纪督察力度，督察执法中队（机关）328个次、窗口15个次、城管执法人员9091人次（含协管员）、执法车辆1798辆次，严格落实责任追究，撤销三中队1个，中队综合实力有了新提升。在确定成果的同时，也要醒悟相识到存在的问题和不足。一是系统各单位对信息化工作还不够重视，才智城管建设的步伐须要进一步加快；二是全覆盖管理还不够到位，城乡结合部、城中村、工地周边等区域的管理依旧薄弱，精细化水平还不够高；三是城县管理向城县治理转变任务艰难，社会各界参加城县治理的主动性和主动性有待进一步激发和调动；四是管理和执法“两张皮”的问题依旧突出。x年工作要点x5年是全面深化改革的关键之

20、年，是全面深化法治建设的开局之年，也是全面完成目标任务、深化谋划“十三五”规划之年。城县管理工作的总体思路是：深化学习贯彻党的xx届三中、四中全会和县委十一届七、八次全会精神，以“三学”为契机，立足破解城县治理难题，根据消退盲点、破解难点、突出重点、增加亮点的总体要求，创新体制机制，严格依法行政，拉高管理标杆，全面精准发力，深化实施三大战略，提升城县管理法治化、才智化、网格化、精细化、社会化水平，努力打造“贴心城管”，共建“漂亮家园”，不断实现“城县管理，让生活更美妙”的愿景。一、围绕“一号工程”，加快建设才智城管以习近平总书记为浙江“数字城管”题词十周年为契机，全面总结宣扬“数字城管”工作阅

21、历，进一步拉高标杆，加快项目建设，实现向“才智城管”升级，不断提升城县管理才智化水平。1.协同推动平台试点。根据“杭法十条”部署要求，主动协同城区在经济技术开发区、钱江新城、东站枢纽等开展才智城县综合管理平台试点工作。2.统筹推动项目建设。以才智城县建设示范试点项目为引领，根据“好用、实在、实效”原则，统筹推动“一中心四平台”构建，重点开展才智停车、才智排水、才智街面管控、才智照明、综合指挥平台等才智城管项目建设。3.提升才智服务水平。以县民需求为导向，推动才智城管公共服务平台开发建设，完善贴心城管app服务和互动功能，更好地为县民供应投诉举报受理、城管事项查询、便民信息推送等服务。4.提高数

22、字城管运行绩效。加强数字城管闭环管理，优化工作流程，完善专业监管、社会反映与信息采集的校核机制，推动立案查处，完善部件和事务立结案规范，增加县区两级协同平台功能，提升数字城管“六大环节”效率，不断降低问题漏报率，更好实现“三个第一”目标，提高数字城管运行绩效。5.充分发挥投诉受理指挥平台作用。完善城管热线处理标准，严把信访与热线质量关，进一步规范信访热线流程与程序，做好信访件的督办与投诉件的反馈回访工作，不断强化指挥协调和服务保障功能。第16页 共16页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页