2022年XX县生活垃圾分类督导员管理实施规范细则.docx

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1、2022年XX县生活垃圾分类督导员管理实施规范细则 XX县生活垃圾分类督导员管理实施规范细则 依据市相关文件要求,为扎实有效推动我县生活垃圾分类工作，结合县垃圾分类工作实际，现将我县督导人员管理实施细则明确如下： 一、聘请条件 （一）垃圾分类督导员须身体健康，务实严谨，能承受肯定工作压力，具备剧烈的责随意识和敬业精神，沟通实力强，酷爱环保事业，会运用智能手机、微信等媒介。 （二）垃圾分类督导员由县统一聘请，统一支配，由乡镇监督、管理、考核;若不能胜任岗位工作的，由县予以解聘。 （三）严格根据市相关文件：“每XX户配备1名督导员”的标准，全县共须配备XXX名垃圾分类督导员，男性XX周岁（含）以下

2、，女性XX周岁（含）以下（截止XX年X月X日）。 （四）县统一为垃圾分类督导员购买团体意外保险。 二、工作职责 督导员需履行以下职责： （一）垃圾分类督导员必需根据每天督导时间准时上下岗，现场检查居民分类状况，指导居民垃圾分类，并按相关要求做好记录，为分类工作推动供应基础资料。 （二）发觉居民没有按要求分类投放时，进行指导、分拣、验收，并做好登记，为入户宣扬做好信息收集。 （三）垃圾分类督导员必需引导片县内居民参加垃圾分类活动，记录每户居民投放状况，有针对性的进行入户宣扬，提高居民知晓率、参加率及分类投放的精确率。 （四）垃圾分类督导员必需收集居民分类状况，分析存在的问题，提出解决的建议，定期

3、向乡镇反馈，便于探讨探讨、信息上报。按规定参与培训，提高业务实力及沟通协调实力。 （五）垃圾分类督导员必需仔细负责所在范围的垃圾桶摆放状况，刚好和物业协调，确保垃圾桶的正确摆放。分析居民投放状况，刚好协调物业做好垃圾桶的配置比例，避开居民无桶可投放。 （六）帮助乡镇、物业督促垃圾收集人员做好垃圾分类收集工作，防止垃圾分类后垃圾混装收集运输，并刚好协调垃圾收运单位做好有毒有害垃圾的上门收集工作。 （七）担当其他与垃圾分类有关的工作。 三、考核标准 督导员履职状况与劳务酬劳的基本补贴XXX、绩效补贴（XXX）挂钩。对督导员工作成效考核实行百分制，考核工作由督导员所属乡镇负责组织实施，乡镇垃圾分类专

4、职管理人员对督导员工作状况进行定期不定期检查，做出工作评分，市、县暗访、抽查作为主要参考。主要考核分类状况、宣扬状况、记录状况、其他履职状况四个项目，每个考核项目权重分值详见下文，每人每个项目每月得分不得高于权重分值。按月统计督导员工作成效得分，考核95-100分赐予绩效补贴XX元；90-94分赐予绩效补贴XX元；85-89分赐予绩效补贴XX元；80-84分赐予绩效补贴XX元；75-79分赐予绩效补贴XX元；70-74分赐予绩效补贴XX元；60-69分赐予绩效补贴XX元；低于60分的，不给于绩效补贴。 （一）出勤状况（以月为计算单位） 1.工作时间： 上午6:00-8:00；下午18:00-2

5、0:00（夏令时），18：30-20：30（冬令时），每天督导时间为4个小时，依据工作须要可适当增加，每月不超过150小时。 2.迟到、早退： 上班时间5分钟以后到达，视为迟到，下班时间5分钟以前离开，视为早退。迟到早退超过0.5小时，视为旷工。 以月为计算单位，第一次迟到早退扣罚基本工资X元，其次次迟到早退当次扣罚基本工资XX元；第三次迟到早退当次扣罚基本工资XX元，累计翻倍增加。 迟到早退情节严峻屡教不改者，将赐予通报指责直至解除劳务协议处理。 3.请假： 请事假的员工必需提前一天书面申请（如当天遇不行预料的紧急状况，无法准时上岗，需向乡镇垃圾分类专职管理人员报告，事后补交书面申请），否则

6、按旷工处理。 事假根据日工资标准（每日X小时）扣除。 员工在工作时间遇有紧急状况须要本人离开岗位处理的，需先向乡镇垃圾分类专职管理人员报告，说明缘由，事后补交书面申请。 4.旷工： 未向乡镇垃圾分类专职管理人员书面申请并经批准者，或未按规范请假，均视为旷工。 旷工一日者，当次扣罚基本工资XX元；累计旷工二日者，当次扣罚基本工资 XX元；累计旷工三日者，当次扣罚基本工资XX元；累计旷工超过三日者，予以辞退。 （二）工作成效（满分100分） 1.分类状况（70分） 分类投放精确率（本项得分40分）。市民投放精确率不低于85%。每少1%扣1分，扣完为止。分类投放精确率=被抽检到的垃圾桶内应投垃圾的量

7、/被抽检到的垃圾桶收集垃圾的总量。 参加率（本项得分10分）。市民参加率不低于95%。每少1%扣1分，扣完为止。参加率=单位时间内参加垃圾分类投放记录人数/抽查人数。 垃圾分类桶无满溢、无落地。（本项得分10分）。发觉垃圾桶数量（容量）不足，应刚好向乡镇相关人员报告或按规定加以调整，未实行措施导致垃圾满溢的，每发觉一次扣2分，扣完为止。 分类桶设置点规范（本项得分10分）。分类垃圾桶摆放杂乱、桶身脏臭、残缺、破损、不密闭，应刚好向乡镇相关人员报告并按规定加以调整，未实行措施的，每发觉一次扣2分，扣完为止。 2.宣扬状况（20分） 入户宣扬（本项得分10分）。分类完成状况良好的（知晓率达100%

8、、参加率达95%及以上），可按需入户，本项得满分；反之，按规定每周必需入户宣扬引导5户居民，少一户扣1分，扣完为止。 知晓率（本项得分10分）。市民知晓率达100%。每少1%扣1分，扣完为止。知晓率=知晓人数/抽查人数。 3.记录状况（5分） 根据要求填写督导员日工作记录表，检查不符合的每次扣1分。 督导员日工作记录表记录内容主要包括每天工作开展状况、存在的主要问题、居民分类投放（参加率、精确率）及分类转运状况，记录要素不全、内容不完整，每例扣1分。 以上两项合计得分5分，扣完为止。 4.其他履职状况（5分） 督导员上岗要佩戴胸牌、袖标或马甲，无佩戴，每次扣1分；脱岗，每次扣1分。 督导员对自

9、身职责明确，协作到位，对垃圾分类设施设备管理到位，对小 县住户、垃圾分类状况、垃圾分类方法和要求熟识，履职尽责状况良好。随机抽问，发觉未按要求履职的扣1分。 督导期间耐性指导居民精确分类、投放，看法良好，讲解细致，被发觉对居民的询问不耐烦、敷衍了事等，一次扣1分。 以上三项合计得分5分，扣完为止。 四、奖惩规定 （一）被市暗访好评的，该点位督导员在原有补贴基础上，再嘉奖XX元； 被市暗访中评的，不赐予嘉奖； 被市暗访差评的，该点位督导员在原有补贴基础上，罚扣XX元。 （二）被县暗访好评的，该点位督导员在原有补贴基础上，再嘉奖XX元； 被县暗访中评的，不赐予嘉奖； 被县暗访差评的，该点位督导员在

10、原有补贴基础上，罚扣XX元。 （三）被县暗访查到未尽督导员职责的相关督导员，在工作成效总分基础上做适当浮动扣分（浮动1-15分）。 （四）被省、市、县等相关权威媒体平台通报表扬的，按级别分别嘉奖XX元、XX元、XX元、XX元，同一督导员因同一事例，分别被各级媒体通报表扬的，按最高嘉奖标准执行。 （五）被市、县等媒体平台通报指责，或被居民投诉累计三次以上的，以及被市、县暗访差评二次的，该点位督导员予以辞退。 （六）年底将依据日常绩效管理分值，由高到低，按督导员总人数8%的比例表彰优秀督导员，并赐予每人嘉奖XX元。 XXX县委办 第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页