民政局服务发展经验交流3篇.docx
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1、民政局服务发展经验交流3篇 民政局服务发展阅历沟通第1篇 一、民政工作的主线在为民 以民为本、为民解困将作为民政工作的宗旨。把为民解困作为民政工作的第一要事,为什么民政工作要以民为本,要以为民为主线?理由可以阐述的许多,归其缘由主要有以下几点: 第一、党和政府的工作宗旨所确定。 立党为公、执政为民是党和政府全部部门工作的根本要求,民政部门作为人民政储的重要职能部门之一,在详细工作中就要体现贯彻、落实这一根本要求。我国历史上代王朝也曾有民政工作的某此内容,但同中国共产党领导下的民政是有本质区分,区分就在于立党为公、执政为民上。封建王朝的盛世明君也讲为民,也懂得水可以载舟、覆舟的道理,但却是为了维
2、护封建等级秩序、巩固统治地位。我们强调为民是以落实人民的权益,满意人民的须要,实现人民的愿望为动身点和落脚点。民政工作要实践立党为公、执政为民,就要真心诚意为群众排忧解难,成为民政工作成效的最终检验标准,创建服务型机关。 其次、民政部门的职能职责所确定。 民政工作虽然繁杂多变,主要体现在生老病死,老弱残疾,孤老残幼,最可爱的人、最可怜的人方面,上述都是我们的民政对象,虽呈现多元化,但存在普遍的共性。这特性可以用维护民利、解决民生、落实民权三句话来概括。假如进一步说明,维护民利,就是维护人民群众的切身利益,解决民生就是解决人民群众的生活困难;落实民权,就是落实人民群众基础的民主政治权利,民利、民
3、生、民权概括起来都是为民。民政部门的很多业务,都是围绕为民而开展的,民政很多工作任务都要落实在为民上。在为民上做实事、做好事。我们也常常教化我们的干部、职工,以我们的工作维护民利,解决民生,落实民权。 第三、科学发展观所确定。 十六届三中全会明确提出:坚持以人为本、树立全面,协调可持续的发展观,促进经济社会和人的全面发展。坚持以人为本,这是科学发展观的本质和核心。以人为本,就是要把人民的利益作为一切工作的动身点,不断满意人们多方面的需求和实现人的全面发展。要在经济发展的基础上,不断提高人民群众的物质文化生活和健康水平,敬重和保障人民群众的基本权利。民政工作的许多事情与人民群众基础的切身利益无不
4、休戚相关,民政工作为民的重点在解困,就是为最须要帮助的困难群众去服务。常常教化我们机关的干部职工要树立的一种思想,也是民政人应具备的职业感情,既是民政工作的要求,也是检验工作的标准。创建服务型机关,我们就要思民所想,忧民所愁,急民所难,办民所需,就是要体察民情,善解民意,善待百姓,厚待群众,要常常以设身处地之心去体会老百姓的困难,以情同手足之亲去关切老百姓的困难,以刻不待时之急去解决老百姓的困难,真正成为人民群众感情上的贴心人、呼声上的代言人、权益上的维护人,时刻把群众中的弱势群体,下岗职工,优抚对象和关寡孤独放在心上,把对困难群众的体恤之情渗透到每一项民政业务及每一个工作环节之中,倾注到每一
5、个民政对象身上,的确起到上为政府分忧、下为百姓解愁的作用。要以对人民群众怀着深厚的感情和高度负责的精神,抓好每项工作,解决各种问题,做好为民解困。 二、民政工作的开展在依法 依法开展民政工作,是依法行政的必定要求、是提高行政管理效能的有效措施、是创新工作方法的根本途径。法律法规是为民施政的根本依据,依法行政,一要合法行政。民政干部职工要熟识精通有关民政法律法规和规章规定,严格根据规定办事,肯定要把行政力行使在法律法规和规章规定的范围之内,不得违反法律法规有关规定,更不断超越法律法规行使权力。二要合理行政。民政干部职工行使行政权力时,必需遵循公允、公正的原则,同等对待工作对象,不偏、不歧、不嫌。
6、三是程序正值。民政部门行使行政管理权力,要严格根据法定的程序办,提高规范化水平。四要高效便民。民政部门管理的有关社会事务,大多与人民群众的生活亲密相关,必需以便民为原则,严禁过关设卡。提高办事效率,遵遵守法律定时限,供应优质服务。五要诚恳守信。民政部门向社会公布的信息要精确,在执法过程中,由于各种缘由未能履行承诺的,要向当事人说明清晰。六要权责统一。我们行使的权力与履行的职责必面统一,依法做到有权必有责,用权受监督,违法受追究,侵权需赔偿。民政管理的社会行政事务繁多,有4大类20多项,主要集中在民间组织的登记管理、婚姻登记管理、殡葬管理、调残评残、批烈追烈、行政区划等方面。 三、民政工作的根基
7、在基层 民政是人民的政务,对象是广阔的群众,任务是处理关系人民群众切身利益的事务,标准是人民群众的满新发展度。民政工作为了人民,同时也要依靠人民。民政工作的根基在基层,源泉动力也在基层,基层工作做不好,民政工作将成为无源之水。新型执下基层民政工作遇到了很多新状况,新问题,新困难。实施是任务重,人力少,财力缺。政府机构改革后,基层民政机构精简,农村税费改革后,五包供给资金,偏低农村劳动力向城市转移给基层民主政治带来了很多新问题等等,迫切要求我们高度重视,把重点放在基层。首先要树立一种好的作风。民政干部楷常深化基层,亲密联系群众,则困难多,反映大,工作难开展的乡镇,驾驭第一手状况,体察民情、了解民
8、意、理解民心,民政机关的同志要眼睛向下,想方设法为基层解难,决不行以给基层加负担添乱子。其次要有一种好的环境。要想方设法对上争取合种民政资金,着力解决基层的困难,因为我们原财政压力大,经济状况不是很好。要注意培训工作,提高基层和机关民政工作者的职业技能和综合素养,打造一支能吃苦,乐于奉献、特殊能战斗的基层民政工作队伍。总之,我们要把工作的重点放在基层,把领导的精力聚焦到基层,把主要力气投交到基层,做到扎扎实实打基础,日积月累见成效,确保全区的社会稳定,为全区的经济发展做好后勤服务保障,在区直创建的学习型、服务型、创新型三型机关活动中起表率作用,在学习和实践科学发展观的活动中,把民政工作推上一个
9、新的台阶。 民政局服务发展阅历沟通第2篇 近年来,_省_市工商局立足实际,坚持打造商贸_、物流天下的战略部署,把加快服务业发展放在产业结构调整的突出位置,充分发挥登记注册职能优势,通过激发活力、增加动力、凝合合力,助推服务业又好又快发展。目前,全市已有各类专业市场96处,全市服务业企业1.3万家,注册资本185.5亿元;个体工商户12.7万户,资本数额23.1亿元。20_年,全市服务业实现增加值606.6亿元,同比增长19.9%,占国民生产总值的36.6%,经济增长贡献率达到41%,列全省第三位,以现代物流和新型服务业为重点的第三产业现在已经成为_经济的最大亮点。 一、突出三个重点,激发服务业
10、发展活力 (一)以优化发展环境为重点,不断加大政策扶持力度。加快服务业发展首先离不开良好的政策环境。近年来,市工商局坚持破旧与创新并举,对现行服务业中过时的有关法规和政策进行清理,刚好消退服务业发展中的准入门槛障碍、卑视性的政策限制,放宽和规范市场准入条件,为加快服务业发展主动营造的良好政策环境。20_年上半年,结合_服务业发展实际,出台了_市工商系统关于促进服务业又好又快发展的实施看法,制定了扶持和加快服务业发展的详细实惠政策,大胆推出了促进服务业发展的一降、二减、三放、四扶持措施。一降,就是降低一般服务业的登记门槛,激励投资主体的多元化;二减,就是削减服务业注册资本限制,减免服务业部分登记
11、管理费。三放,就是放宽服务业企业经营范围的限制,只要是法律法规允许的,就可以经营;放宽服务业市场准入条件,激励非公有制经济投资参加服务业发展;放宽服务业无形资产评估作价的出资比例。企业拥有自主学问产权经评估后,可作为无形资产作价出资(比例不得高于注册资本的70%)。四支持,就是支持服务业企业改革改制,支持以集体或自然人资产投资办公司,支持以高新技术出资办企业,支持困难企业和下岗职工从事服务业。一系列创新举措,极大地调动了创业者投资服务业的主动性。去年以来,新登记服务业企业和个体工商2.1万家,累计减免登记管理费380万元,服务业企业的数量同比增长了21.5%。 (二)以发挥信息资源优势为重点,
12、主动开展投资导向服务。市工商局充分利用驾驭的服务企业信息资源,在注册大厅设置了红黄绿牌投资服务指南:红牌表示国家政策限制或禁止的项目,如网吧、嬉戏厅;黄牌表示行业竞争过于激烈的项目,如批发零售、餐饮业;绿牌表示政策扶持,大力发展的项目,如软件业、金融服务业等。通过服务指南,为企业供应投资导向服务,提示投资者规避经营风险。_金正软件开发公司就是市工商局开展投资导向服务的受益者之一。该公司投资人王本国是一名计算机专业毕业的高校生,原本准备投资经营网吧生意,在登记注册人员的建议指导下,他刚好调整了投资方向,与几个同学合伙成立了软件开发公司,专业从事软件开发与销售、网站建设、网站推广等业务,在不到一年
13、的时间里,该公司便凭借着独有的技术优势,取得了很好的经济效益。今年以来,已有38家企业依据工作人员的投资导向提示刚好变更了投资方向,有26家企业在工商部门的指导下进一步扩大了生产经营规模。 (三)以解决实际困难为重点,大力深化红盾帮扶工程。一方面,主动帮助中小服务业企业拓宽融资渠道。主动加强与金融部门的沟通,联合制定了_市工商局、市建设银行强企兴市金信工程实施方案,把工商部门对企业的信用分类监管等信息纳入银行的征信体系,为信用度高、经营状况良好、群众投诉少的企业供应便利的融资服务。目前,共帮助121家企业解决资金3500多万元。另一方面,广泛开展了红盾帮扶进千企、进万户活动。通过上门走访、联系
14、挂包等形式,全市各级工商机关与2160家企业建立了定点帮扶联系制度,刚好帮助广阔企业解决生产经营中面临的各类难题。市工商局还统一制作了红盾服务直通卡,上面标明联系人员的联系方式、工作范围、办事项目、监督电话等信息,实现了企业与工商部门的信息直通。 二、把握三个环节,增加服务业发展动力 (一)以企业需求为导向,抓好服务内容延长。在严格落实首办负责、服务承诺、一次性告知、限时办结等制度的基础上,结合在全市系统开展的建设高效示范单位活动,推出了四办服务措施:即材料齐全当场办,流程不懂指导办,紧急事项加班办,特别项目跟踪办。_澳龙国际物流城是市政府确定的重点投资项目。该商城招商之初,工商部门便支配专人
15、进行前期指导,现场集中办公,以一站式的服务方式,加班加点为20_多家经营户现场核发了营业执照。原本1个月的工作量,仅用了不到半月的时间就全部办理完毕,得到了市政府领导的高度评价。自20_年市政府服务大厅成立以来,工商登记窗口连续2年保持了流淌红旗窗口的称号。20_年,市工商局还被市委、市政府确定为全市第一批高效服务示范单位。 (二)以规范发展为目标,抓好信用分类监管。一是对已录入的服务企业分类分级信息进行全面的梳理、整合,完善了服务业企业经济户口,制定了服务业信用信息采集、信用登记分类监管等措施。同时,充分发挥12315申诉举报指挥系统的信息采集功能,将日常收集到的消费者投诉举报信息、执法人员
16、日常巡查动态监管信息进行定期汇总分析,健全了企业信用分类监管档案,依据信用等级划分监管类别,实现了对不同信用度企业的远距离、近距离、零距离监管。二是在市区市场推行公司化登记和市场信用分类监管。今年5月,市工商局以市政府的名义起草了关于在_城区市场推行公司化登记和信用分类监管的看法,对城区市场实行公司(或分公司)营业执照和市场登记证两证登记,并全面制定完善了市场信用管理制度、市场经营管理者信用监管方法,推行市场信用星级管理和信用商位星级管理制度,全面提升_城区市场的发展潜力和空间,促进商贸流通服务业的持续健康发展。 (三)以人本理念为核心,抓好 行政指导制度落实。工商部门以推行行政指导制度为契机
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