2022年市工商局实施三大服务工程助动经济发展.docx

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1、2022市工商局实施三大服务工程 助动经济发展xx市工商局实施三大服务工程助动经济发展 今年以来，xx市工商局围绕市委、市政府的中心工作，凸显服务发展主题，在优化登记服务、延展商标服务、拓宽消费维权、主动培育市场上进一步优化服务举措，在工作中提出“职能的每个环节都要讲服务、服务的每个环节都要讲质量”， 做到“四有四先”即企业有求，工商先应；企业有难，工商先帮；企业有惑，工商先想；企业有急，工商先行，重点实施三大服务，取得了肯定成效： 一、市场主体“踏进门槛”时的亲情服务工程。 该局把营造良好的投资软环境当作头等大事来抓，以环境创新促进我市经济跨越式发展。 一是畅通三条通道，行政效率再提速。畅通

2、外资企业网上审批便捷通道、外地企业登记绿色通道、审批中心部分窗口并联审批快速通道，着手建立告知承诺核准制，从推动品牌战略、加速市场流通、提高企业信用等方面制定10项制度，推动工业化、城镇化、农业产业化进程；改进企业登记注册方法，放宽企业准入通道，降低企业准入门槛，使更多的自由人成为市场主体，使企业的市场准入变为“直通车”，为经济发展输入簇新血液。今年共为41家企业登记注册供应便利、快捷的服务。 二是推行星级理念，服务看法再优化。引入服务行业星级概念，开展“优质服务窗口”、“优秀服务标兵”评比和“窗口服务质量社会评议”活动，进一步提升登记注册服务质量。推行窗口服务一体制，对全部市场主体和自然人办

3、理工商业务一律进办事大厅，做到窗口业务询问解答一口清，发放资料一手清，在文明礼貌服务的基础上提高面对面服务水准。 三是创新服务方式，服务力度再拓展。依据企业在登记环节的需求，通过事前服务、预约服务、限时服务、重点服务、跟踪服务等手段，建立链式服务体系，为企业供应帮助。今年，该局在服务招商引资企业中，推出了“快车道”、“绿色通道”等一系列优质服务举措，采纳并联审批的方式，以联系单形式，较便利地为企业解决了一个项目多个环节审批的困难程序，并全面实施“一审一核”制度，大幅度提高了办事效率。 二、市场主体成长初期时的引导服务工程。 今年，该局通过适时的教化培训，提高了企业对法律法规和市场规则的认知度和

4、认同感，使它们在进入市场后自觉遵守法律少走弯路。 一是实行市场主体准入后培训制度，在市场主体准入后分期分批对它们进行培训，帮助它们了解经营过程中会涉及的法律法规和可能事项，对它们进行早期教化和友情提示。5月11日，xx市个体劳动者协会分会举办了新开业企业及个体工商户法律、法规培训班。今年，该局共举办各类培训班20余次，培训企业及个体工商户1200多人次。 二是实行登记注册照后提示制度，针对一些个私业主、外来投资人员对工商行政管理法规不是非常了解的现状，在办照指南的基础上，对企业办理登记注册实行照后提示卡制度。提示企业在今后的经营活动中应留意的一些登记事项和相关法律法规，如工商营业执照年检时限及

5、应提交的相关材料，哪些登记事项变更后应刚好办理变更，经营活动中应当遵守的一些法律法规，如何协作工商行政管理部门的检查以及开展企业信用体系建设等相关内容，使企业避开发生非主观性的违法行为。实行照后提示卡制度以来，已有240余家个体私营业主享受了这一服务。企业称这种能使自己在经营活动中自觉、有效避开违章违法行为的“照后提示卡”是一张“明白卡”。 三是推行工商行政管理建议书制。对企业经营管理中存在的问题，以工商建议书的形式提出整改建议，其建议内容包括：企业投资导向、内部管理机制、企业信用的提升、商标广告战略、客户权益爱护、资本运作以及违章违法行为的订正或限制等各个方面，同时将不定期编发投资信息，为各

6、级领导决策供应参考或建议，从而服务区域经济良性发展。元至4月，该局共为262家企业供应建议300余条。 三、市场主体发展壮大时的提升服务工程。 该局充分发挥工商部门在商标、广告、合同管理上的职能优势，给予市场主体更多社会资源，增加了我市企业的抗风险实力和市场竞争力。 一是发挥商标职能，实施“名牌兴业”。该局加大了清理闲置商标力度，把盘活商标存量作为“名牌兴业”的一项重要内容，对闲置商标进行建卡立档，建立起闲置商标备选库，让闲置商标进入市场。如自然茶开发公司的茶商标，原湖北xx集团的牌商标等这些知名商标，企业在改制和兼并过程中都忽视了商标的无形资产作用，工商部门通过盘库发觉这些商标都可以发挥其极

7、大的效益作用。截止目前，通过工商部门牵线搭桥先后转让闲置商标24件，全市20家企业通过转让拥有了自己的商标。同时将商标注册领域向农副土特产和特色产业，服务行业延长。今年共帮助企业申报农产品商标12件。 二是发挥登记职能，规范农村经纪人。该局成立了扶持农村经纪人发展领导小组，下发了xx市工商行政管理局关于扶持农村经纪人发展的实施方案，明确了各基层分局和专业市场管理分局扶持农村经纪人发展的目标和任务。重点发展柑桔经纪人、茶叶经纪人、生猪经纪人和有特色的经纪人，以实现经纪业发展的新突破。该局组织专班分别到柑桔、茶叶、养殖业比较集中的xx镇、xx乡和xx镇，向上述乡镇的党委政府的“一把手”汇报了农村经

8、纪人的工作，得到了乡镇党委政府的理解与支持。在此基础上，组织农村经纪人进行座谈，引导他们树立诚恳经纪，规范经纪的意识，促使农村经纪人队伍不断壮大。年初，还举办了我市首期农村经纪人培训班。全市47名涉及柑桔、茶叶、牲猪、水产品养殖业的农村经纪人系统地接受了经纪人基础学问、市场营销学问和法规学问的培训。目前，在工商部门的指导下，农夫已经通过经纪人与企业顺当签订了1200多万元的销售订单，全市32种农副产品合同达4320份，销售收入近3000多万元。 三是发挥合同职能，发展“订单农业”。今年以来，该局针对辖区农村市场信息不灵，农副产品难以销售，坑农欺农的状况时有发生，工商部门难管理的现状，实行了三条

9、措施，切实抓好“农业订单”的指导和规范管理工作。 首先强化指导 “农业订单” 签订。该局将订单农业纳入日常监管的范围，在指导签订“农业订单”中立足五抓：即抓龙头企业、抓基地大户、抓合同签订、抓订单履约、抓争议调解，切实注意爱护广阔农夫的切身利益。目前，在工商部门的指导下，全市32种农副产品订单遍及26个省市和海外11个国家、地区，销售收入近4亿元； 其次强化审查“农业订单”内容。该局对全市42家柑桔加工企业和128家茶叶加工企业签订的订单进行备案，要求订单内容程序必需将合同法，同时要求当地政府或村级组织必需签署看法。最终强化推行示范“农业订单”的运用。根据龙头企业+经纪人+农户+农业订单的模式，推广运用示范“农业订单”，并立足于服务，加强合同法律意识的宣扬和规范签约行为的指导，主动并刚好协调和调解签约当事人的冲突或纠纷。截止目前，该局指导签订农业订单4320份，合同金额2234.7万元，已履约3210余份，金额多万元，全市经济作物实行合同种植的面积近300万亩，得到了当地政府的确定和广阔农夫、涉农企业的一样好评。第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页