2022年护士长培训心得体会.docx
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1、2022年护士长培训心得体会护士长培训心得体会1 这次我有幸参与了市护理学会组织的护士长培训班,在为期两周的学习,给我留下了极为深刻的印象,使我进一步相识了自己的工作性质和明确了自己所担当的责任和义务。 作一名护士长我们应当做一名职业化护士长。 1、技术职业化:护士长要有过硬的技术,不断的学习和驾驭先进的医疗护理技术,不断提高自身的水平,这样才能提高自己的技术职业化水平。 2、管理职业化:在科室中护士长的工作20%是经营,80%是管理。也就是说护士长不单单是一个技术人员,更主要的是一个管理人员,要具备管理才能。此次专家的培训,让我工作思路豁然开朗。 管理最好的黄金法则就是加法原则,这是一个心理
2、示意效果。由此,我就想到了我们科室的管理工作。给每个护士支配工作时不要支配在他最大实力的上限。要支配在她最大实力的中线。给她一些宽松的可以提高的空间,然后再给她适当的激励这样可以更大的激发她们的工作热忱,创建更大的价值。但是我们也不能无限制的嘉奖下去,因为一个人的实力是有限的。不会无限制的增长。这时作为一名护士长,就要引入激励机制。虽然在工作中我们不能区分对待护士,把护士分成好的、坏的,但我们可以换另一个角度。发觉她们的优点,利用她们的特长做好工作。因为无论什么样的一个人都有她的优点,要么业务技术精、要么擅长沟通,要么服务看法好,要么工作仔细负责。我们让业务技术精的护士负责科室的技术培训工作,
3、让擅长沟通服务看法好的护士负责健康宣教工作,让工作仔细负责的护士负责质控工作。扬长避短,发挥每一个人的潜能,这样才能做好工作。 在管理中有了嘉奖、激励机制还是不够的,还要有竞争。有了竞争才会有发展。但是人是有惰性的动物,不但要给奖,还要予罚。怎样奖罚,这就要求我们制定一系列的奖惩措施。奖罚措施可引用火炉效应:火炉效应就是搭建一个炉子,烧红它。炉子好的一面是可以取暖,但另一面是摸它就会烫手。炉子红就不要摸,这就是警示效应。无论什么人摸,你是领导,还是一般员工,都会烫手,这是公允效应。摸到就烫手,这是刚好效应。三个效应就产生了三个制定奖罚措施原则:警示为主,公允合理,处理刚好。 其实在我们医院护理
4、工作中已经搭建许多这样的火炉,护理部已经作了许多工作。制定出许多规章制度、流程、预案、技术操作标准,做任何都有 法可依、有章可循,但为什么在科室管理中还会出现漏洞?这就是因为虽然有规章、制度,但人是有差异的,有的人执行起来就会出现偏差,这就须要监控。这也就是管理中的难点过程限制。 比如医嘱查对制度:只有过程限制得当,管理质量才会提升。 3、服务职业化:我们的职业特点确定我们是特别的服务人员。每天要面对各种各样的患者及家属,要为其供应服务。通过本次学习,我学到了“关注、敬重、便利、诚信、温馨” 十字服务准则。 关注:要求我们换位思索,站在患者的角度考虑问题,患者须要什么我们就尽其所能赐予什么。其
5、实一声问候一句关怀都可以给患者很大心理的劝慰。 敬重:要敬重病人的隐私等权利,对病情要保密。对领导和老百姓、大款和平民、好人和坏人在医疗服务上要一视同仁。 便利:要从软件、硬件两方面满意病人要求。 诚信:不该用的药不开,不该做的治疗或检查不做。 温馨:为其供应良好的环境。环境是缄默的管理者。 可以说护士长身兼数职,既是技术人员、又是管理、服务人员。我做为一名护士长,通过此次培训,深刻明白了自己肩头的担子有多重,我坚信在我院领导的带领下,我们科室的护理工作定会成为别人的旗帜。 思索更新服务理念,激励发展求灌能。 现代化医院对护士长管理艺术的要求越来越高,须要护士长在管理工作中,不断学习新学问,探
6、讨新问题。在实际工作中总结阅历,开拓创新,不断提高自己的管理技巧,使护理管理逐步从阅历型向科学型过渡。 护士长培训心得体会2 能参与此次医院举办的护士长管理培训班,我深表荣幸。这次为期两天的学习,给我留下了及其深刻地印象,感受良多。 怎样才能成为一名合格并且优秀的护士长?作为一个没有管理阅历的年轻护士来说,其实是挺困惑的。此次培训中,通过老师的一番讲解,我了解到:一名护士长在日常工作中担当着多种角色,如领导者、联系者、陪伴者、监督者、传播者、代言人、企业家、资源调配者、调停者、协调者。而要成为一名优秀的护士长还要有孜孜不倦的学习精神和过硬的专业技能,不断的探究和探讨本专业的疑难问题,合理的处理
7、人际关系,发挥自己的人格魅力,增加团队的凝合力等等。 在这次培训中,仁济医院护士长的讲课,让我感受颇深,获益匪浅。她的管理艺术中呈现的魅力和她丰富的经验,是我今后努力学习的典范。她通过自己的不断学习,不断努力,不仅成为专业领域的佼佼者,更是在自己的管理道路上不断创新,不断突破,创建了一条富有个人特色的管理方式。就如易院长所说,学习是实力的来源、是学问的源泉、是实力的提升渠道,学习是一种意识、是一种看法、更是一种习惯。在许美护士长的身上,让我看到了充分相识学习的重要性和必要性。 同时,她的以护理团队为主体的管理理念、管理方法,以提升团队的凝合力、学习力、创新力、价值力为管理目标,在提升整个护理队
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