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1、2022毕业实习日记4篇本文书目毕业实习日记销售毕业生实习日记物流专业毕业实习日记酒店人事部毕业实习日记今日至于我来说,具有特别的意义;因为今日是我在某某某公司实习的第一天,也是我为不久的将来迈向社会大舞台的第一步,心里惊慌而又激烈。古人云天行健以自强不息,地势坤以厚德载物,对将来的实习生活,我情愿付出极大的热诚和努力。早晨八点我准时来到位于新华街某某某位置的某某公司,迎面就遇上当时面试我的王副总,副总热忱地带我到了我的办公室旁,给我介绍了其它同事。我坐在公司为我打算的办公桌上起先熟识负责人给我的一些资料。部门同事都起先接连来上班,非常热忱的跟我沟通,他们看起来都很友好。我感觉心里也很轻松。但
2、是当我接触到详细要处理的文件时,我深深的发觉自己所具有的专业学问完全不够用,许多时候必需借助同事们的帮助,这让我相识到自己不足。整整一天我都在努力的听取领导和同事们的建议和帮助,对于公司基本业务和条例驾驭的越来越精熟。一天的时间没感觉就一晃过去了,看起来不大的公司,里面的结构却很困难。明天的工作我肯定会更加专心,我在心里暗暗下定决心。销售毕业生实习日记毕业实习日记(2) | 返回书目由于系领导的高度重视、实习单位的主动支持和实习师生的共同努力,XX届本科毕业生实生实习进行得很顺当,取得了较好的成果,同时也反映出一些问题。本届毕业实习全面落实了实习安排,使实习管理得到了规范,实习教学质量得到了提
3、高,并得出一些建设性的建议。一、实习基本状况1.实习时间XX年3月22日XX年5月9日,共七周。2.实习地点实习地点32个。在自治区内25个实习点,区外7个实习点。详细实习地点详见附件一,XX届本科毕业生实习状况统计表。3.实习内容实习内容可以概括为两大类。一类是本专业范围内的工作,另外也有个别4.实习人数(1)实习学生。XX届三个毕业班的131名学生全部参与了实习。(2)实习指导老师。共17人。由于实习点多,地点分散,系领导、教研室主任和本学期任课老师及相关行政人员全部参与了实习指导工作。5.实习形式依据学院教务处的要求,实行集中实习和分散实习两种形式。分散实习学生自己联系实习单位,都出具了
4、三方签名的书面材料(个人申请书、家长同意书和实习单位接受实习的证明书)。集中实习学生的实习单位由系里联系。全部实习单位都有专业老师指导。实习类型有毕业实习和毕业设计两种,毕业实习学生107人(31个实习点),毕业设计24人(1个实习点)。依据学生个人意愿和特点选拔毕业设计学生,其他学生参与毕业设计。6. 实习成果数据统计(1)收到32个实习点每个点一份实习鉴定(实习单位盖章有效)。鉴定对每个实习学生做出了评价,131名学生单位实习鉴定成果全部合格。(2)收到学生实习报告112份。其中毕业实习学生每人一份,共107份;毕业设计每组1份,共5份。实习报告全部合格。(3)收到实习老师每人一份实习总结
5、报告,共17份。报告内容包括三部分。一是对学生在实习过程中的表现、实力、纪律状况和基础学问驾驭程度的评价。二是结合实习单位的看法,对自己指导的每个学生给出综合实习成果。三是就毕业实习过程中反映出来的教学存在的问题提出改进看法或建议等。全体学生综合实习成果全部合格。二、实习表现与效果达到了毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节,同学们对自己、对工作有了更详细的相识和客观的评价。本次实习实行分散形式。原则上以就业实习为主,同时与毕业论文选题相结合。本届实习的单位覆盖面很广,企业总体水平也比较高。实习收获主要体现在两方面。1. 工作实力。在实习过程中,绝大多数同学主动肯干,虚心好学、
6、工作仔细负责,主动参加企业市场调查、产品销售、外贸谈判、行政管理、财务管理、生产运作管理、人力资源管理等工作,同时仔细完成实习日记、撰写实习报告,成果良好。实习单位的反馈状况表明,我们的学生具有较强的适应实力,具备了肯定的组织实力和沟通实力,普遍受到实习单位的好评。大多数学生能胜任单位所交给的工作。在毕业设计单位和有些企业,实习学生提出了很多合理化建议,做了很多实际工作,为企业的效益和发展做出了贡献。2. 实习方式。实习单位指定指导人员师傅带徒弟式的带学生,指导学生的日常实习。学生在实习单位,以双重身份完成了学习与工作两重任务。他们向单位员工一样上下班,完成单位工作;又以学生身份虚心学习,努力
7、吸取实践学问。同学们仔细的工作看法、较强的工作实力和勤奋好学的精神受到了实习单位及其指导人员的一样好评。3. 实习收获。主要有四个方面。一是通过干脆参加企业的运作过程,学到了实践学问,同时进一步加深了对理论学问的理解,使理论与实践学问都有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务。二是提高了实际工作实力,为就业和将来的工作取得了一些珍贵的实践阅历。三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业论文积累了素材和资料。4. 组织管理。实习领导小组成员亲自到实习单位,检查和指导实习工作,协调解决实习中遇到的问题,总结、沟通工作阅历。指导老师们在整个实习过程中尽职尽责,对保证明习质量起到了重要作用。
8、实习起先时,老师们深化学生和实习单位,阐明实习大纲及实习安排内容,明的确习目的和要求。实习过程中,结合实习单位的详细状况,帮助学生学会详细地分析问题、解决问题,学会深化专业学问,用专业学问指导实践,指导学生做好详细工作;在业务不多的实习点,引导学生找事做,挖掘他们的实践阅历;检查学生实习工作日记,驾驭实习状况,指导工作刚好有效;督促学生仔细完成实习报告。实习结束后,老师们仔细做好学生的实习成果考核及评定工作,参与实习沟通会,完成实习总结报告。指导老师平均每周与每个学生沟通一次。指导方式有电话、电子邮件、下点、面谈等。基本达到了刚好发觉问题,解决问题,提高实习质量的目的。实习单位的指导老师仔细负
9、责。不仅指导详细工作,还无私的介绍自己的工作与社会阅历。5. 校企关系。实习前后系领导带领实习老师特地探望、答谢实习单位,实习结束时系里向实习单位发出统一格式的感谢信。实习学生主动协作企业工作,他们的精神风貌和实际工作绩效对企业工作起到了良好的促进作用。使校企关系得到了进一步巩固和发展。6. 总结沟通。返校后召开了各种形式的沟通会,内容丰富、气氛热情,同学们主动发言谈经验,谈体会,谈感想,论题丰富,论据翔实。实习指导老师亲临沟通会,既确定了同学们的成果,又指出了实习中的不足,并对同学们的观点或体会进行了点评。对就业应聘以及将来工作具有很大的指导意义。三、实习改进建议1. 增加实践环节。学生们共
10、同的体会之一是书到用时方恨少。从销售终端的商品管理、价格确定,到渠道限制、广告投放、新品开发及至市场调研,都须要宽泛的理论学问支撑。有的单位工作专业性较强,学生下班回来找书找老师求教,其他实习点的同学也主动参加出谋划策。极大的激发了大家的学习主动性,很多同学缺憾学习时不够努力刻苦。一个普遍反映的问题是同学们希望都能参与一次实际营销策划活动,以系统地了解企业运作过程,增加实践实力。在我们的教学安排中,虽然有二年级的社会调查实习,但专业性不强,投入不足。假如三年级设一次短期专业性社会实践,会促进学生学习,进一步增加实践学问。假如增加实际营销策划内容,会加大老师工作量。但是,增加社会实践环节,的确是
11、实现营销专业人才培育目标的重要途径,尤其有助于学生就业。我们初步安排增加营销策划实践工作项目,使目前学生的参加人数从5%增加到10%。建议学校把专业性社会实践纳入教学安排。2. 承认老师指导社会实践的工作量。目前老师指导社会调查实习、毕业实习都没有计入教学工作量,所以不能调动老师主动性,也出现了上面三番五次强调但总是难以见效的实际状况。包括毕业论文也存在这样的问题。指导社会实践和毕业论文须要老师投入肯定的时间和精力,才能收到效果。总结阅历可知,无论社会调查实习、毕业论文的撰写,还是策划活动,每个好成果的取得,都投入了指导老师大量的工作甚至个人的探讨成果。所以,在进一步规范社会实践和毕业论文的同
12、时,应当确定老师的工作量,才能激励老师投入,才不会流于形式,真正达到实践目的。而承认老师工作量最有效和透亮的方法之一就是把指导社会实践和毕业论文工作计入教学工作量。3. 加大教学改革力度。以社会需求为导向,调整课程设置。实习中了解到,目前社会须要大量的市场营销人才,可是,我们的学生却难以找到合适的岗位。客观表现为企业一般聘请有几年工作阅历的人。其实企业的真正须要的是人才,这里折射出来的是:应届毕业生不算是人才。我们不能变更聘请条件,只能使自己成为人才。学生怎样才能成为人才,是我们面临的迫切问题。首先,要探讨营销人才的内涵,然后以此调整培育目标、课程设置、教学目标、教学安排、学生学问和素养要求等
13、。要加强就业指导工作,重视就业率,就业率是学院生存的重要基础。实习报告主要包括三部分:1、实习机构介绍 2、实习方式内容 3、实习心得体会在里面加了点东西:实习目标、实习时间、实习督导、实习遇到的问题和困难 报告要实事求是的写,详略要得当.可分以下几部分:(一)实习的目的,包括思想方面和技术方面的详细要求.(二)实习的大体过程,分几个阶段,不同阶段实习的地点,时间,详细要求以及指导老师等.(三)实习的收获,这是重点,应与第一部分相对应.也就是说,实习的目的达到了没有?详细都有哪些收获,应当比较具体地写出来.(四)存在问题,也要作为重点来写.不但要找准存在的问题,更重要的是分析存在问题的主客观缘
14、由,以改进今后的实习工作.(五)其它,上面没有谈到而又必需要谈的事情-我是一名学习市场营销专业的XX届毕业生,在今年2月25日很有幸被金星啤酒集团录用,成为一名实习业务员,经过培训合格后,我进入了河南金星啤酒销售总公司;于是我被派往豫东的太康销售分公司,我从基层的访销员,实习业务员做起,时至今日已有三个月了。在这段时间里,我不仅学到了许多在书本中学不到的营销学问,也让我个人更加的成熟和坚毅;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,曾夜不能寐的思索解决方法,因为我始终信任方法总比困难多;在详细的市场上,曾受到多数次的拒绝和嘲讽,有多少次在深夜里独自一个人哭泣,有多少次已经确定卷铺盖离开;可是其次天
15、又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终信任:生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒绝放弃!就这样,一个月,两个月过去了,我坚持了下来;如今的我已经变的老练和成熟了,在工作中主动向上,擅长发觉问题,并刚好的解决,曾多次受到主管经理和副总的表扬;在详细的市场上,能很好的处理同客户的关系,同时维护好同终端的客情关系,从而让我感受到了营销给我带来的乐趣!首先,我介绍一下所在市场的基本状况,我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模,实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制,除了县城的几位大客户外,在每一个乡镇设一个一级经销商,是完全的市场精耕。其次,我很有幸能够参与XX年啤酒大战,感受啤酒营销,在我们区
16、域市场的主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒,餐饮渠道的雪花啤酒,当然了还有其他品牌的啤酒,如青岛啤酒,燕京啤酒等等。在3月和4月份是啤酒竞争最为激烈的时间,因为都在抢占市场;我们金星也组织了大规模的铺货活动,比如把金星旗下的新一代,小麦啤酒等进行大的促销,并快速的占据了优势市场,赢得了主动!在抢占市场的时刻,在流通领域里铺货时,作为总公司的主打产品金星新一代的促销政策是10带2加1.8升的大豆油,展示两个月,27元/箱;维雪20带3,28元/箱;雪花10带2,28元/箱;竞争是相当的激烈。在县城的每一个终端店都是必争之地,各个厂家都在抢,真是一场没有硝烟的斗争!在餐饮领域的竞争,更是在比拼实力,
17、都在买店,你出3000,我出5000,经过较量我们金星买断了大部分饭店,但也付出了沉重的代价,花费了将近200万买店费!时止今日,我的实习期已经结束了,在这三个月当中,我付出了许多的辛苦,同时也收获了硕果;由于我在这段时间里表现精彩,已成为集团公司的一名正式销售人员,享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。最终,感谢我的母校河南商业高等专科学校,始终以来对我的培育,感谢市场营销系全体老师传授给我的营销学问,感谢三年以来教化过我的全部老师!学生在此向你们敬礼了,你们辛苦了!感谢当时录用我的集团人力资源总部的段部长和唐部长,同时再次感谢营销部长唐文广先生对我营销学问的指导和训诲!感谢销售总公司张占波副总对我
18、的关切,感谢主管孙经理对我的培育,感谢太康销售分公司我的同事们始终以来对我的关照,再次向你们致谢!物流专业毕业实习日记毕业实习日记(3) | 返回书目XX年12月1日 星期一昨天接到电话通知,明天去厦门捷递物流有限公司报到,然后就要起先我的实习生涯。去到一个完全生疏的行业 ,做一份完全没有接触过的工作了,心里真的忐忑担心。我对于即将要做的工作要做些什么,真的一点概念都没有,一副听天由命的样子。终归是第一份实习工作,无论如何肯定要把它做好。今日是上班第一天,一大早就出现了状况。原本要乘坐班车上班的我竟然找不到乘车的地点!昨天听电话时得知是在家旁边,就没有询问清晰。来到约好的地点过了钟点连车的影子
19、都看不到。眼看就要迟到,只好实行最终方法-挤公车。待我满头大汗赶到上班地点,抬头望一下挂在墙上的钟,幸好没有迟到,这才松了口气。到公司开了个简洁的见面会,被告知一些留意事项以后,便被带到技术部门的办公室。自我介绍之后便起先工作,几个办公室的同事都很热忱,让我悬着的心最终落了地。XX年12月2日 星期二今日,李老师要去仓库办事,在我的要求下也带上了我,看到堆一塌糊涂的都是一些从未见过的东西,李老师告知我这些东西都是从公司郊区的工厂运过来的。全部的东西都是分类摆的,所以她叫来了一个仓库的师傅来,在她的使唤下工人师傅把东西搬来搬去的。看他搬运的时候东西都快要撒落下来了,我就蹲下去帮他提。下午技术部门
20、的老师就把一些进口许可证拿来,让我整理输入电脑。原来只在书本上看到过进口限额,发放许可证什么的,原来就是这些东西。算是长见识了,仔细致细的看了一下各个环节该填什么。XX年12月12日 星期三今日的任务不是太重,技术部老师让我熟识熟识物流运作,便给了我一个物流的软件学习平台让我学习12天,我点击程序,便进行注册,我注册的物流公司叫顺风物流有限公司,名也就是图个吉利,一路顺风吗!我有四种扮演角色:管理中心、调度中心、运输中心、仓储中心。扮演管理中心角色就是要物流公司首先要去物流市场上购买一些资源,然后进行报价,还可以申请长期合作伙伴,也可以在市场上接收一些散单。在管理中心中还可以进行公司的资源管理
21、、合同订单管理、财务管理、意外事故处理、等。扮演调度中心就是在该模块中可以对所接收的订单(长期、短期、外包)进行调度、配送。我们可以依据订单的起点、终点、时间进行合并,一些有效的合并可以带来更多的利润。合并完的方案可以选择合适的车辆进行配送,自动提交运输安排和进出仓安排。扮演运输中心就是在运输中心模块中,可以对提交的马路运输安排进行处理:选择车辆开往仓库进行装货à配送à卸货。装卸、运输过程中增加了风险事故的事务。扮演仓储中心就是在仓储中心中,我可以进行一些仓库的进、出库操作,仓库的整理、盘点、库存查询以及仓库资源的管理。今日我就是对自己扮演的四种角色进行了解和熟识,
22、在网上模拟的时候还是常常出现一些问题。我个人觉得这个模拟实习也就是对物流的整个过程有所了解,和真正的实际操作还是有很大的区分。XX年12月4日 星期四经过前天的上机模拟,昨天的资料搜集,让我对学过的学问进行了更深层次的巩固。今日还是上机模拟运营,从几天的经营业绩来看,我的经营状况不佳,我个人觉得吧,主要就是一起先我对软件的规则不够了解,所以走了好多的弯路和岔路。在运输线路的选择上就很失误,其实在实力比较有限的范围内应当选择比较单一的线路进行建设运营,这样会节约资本,收益也不会差。在对软件的操作规则很熟识后在进行业务的扩大和整合。今日的时间也不是很充裕,公司订单多,其间我也跟着出去送单了好几次,
23、而后匆忙的结束了今日的实习,但是我觉得刚刚对这个软件适应,想在多做一下。虽说这也只是一个小嬉戏吧,但这种嬉戏我还是比较喜爱的,赛过于网络嬉戏。在这个模拟软件中可以学到一些东西。XX年12月5日 星期五今日是搜集资料,主要是搜集第三方物流方面的学问。我在网上搜集了许多有关于第三方物流方面的学问,主要有:第三方物流市场现状,第三方物流企业风险管理,中小型第三方物流企业信息化建设探讨,第三方物流企业与物流供应链信息化,第三方物流的一体化生存等等。通过搜集资料让我对第三方物流有了更多的了解。其实第三方物流是在物流渠道中由中间商供应的服务,中间商以合同的形式在肯定期限内,供应企业所须要的全部或部分物流服
24、务。第三方物流供应者是一个为外部客户管理、限制和供应物流服务的公司,他们并不在供应链中占有一席之地,仅是第三方,但通过供应一整套物流活动来服务供应链。随着社会分工的精细化,许多企业会把第三方物流分别出来,所以说第三方物流的发展前景是越来越好,但同时我们也可以看到,第三方物流的竞争越来越激烈。中国的第三方物流的发展远不及欧美,我国对外开放的绽开,国外的第三方物流的进入,对我国第三方物流企业也是一个很大的打击。XX年12月8日 星期一今日还是搜集资料,我看了有关我国第三方物流中小企业发展向国际其实看齐,进入21世纪,随着作为新兴产业之一现代物流业的迅猛发展,国内的物流公司雨后春笋半涌现,进而形成第
25、三方物流产业。相比传统的物流公司,第三方物流更专业化,综合成本更低,配送效率更高,已经成为国际物流发展的趋势。目前,我国第三方物流在物流市场中所占的比例仅为10%。还没有太多大型专业化的第三方物流企业,这是当前物流发展的薄弱环节,也制约了我国经济的发展。我国第三方物流市场规模在600亿元700亿元,不仅规模小,而且高度分散。大多数物流公司只是局限在供应链的环节,无法满意客户的一体化物流服务需求。此外,还有一部分已经初具规模的物流企业,信息化基础相比来说已经具有了肯定的基础,都已经起先考虑业务流程与管理流程的优化问题。这也是来自降低成本、加快周转等经济压力,目的是帮助企业提高自己的核心竞争力。这
26、些优化通常集中在几个最能产生效益的环节,比如仓储管理、运输管理、订单管理等局部环节。这类规模较大的物流企业占物流企业总数的120%左右。但这只针对局部供应链流程的信息化建设,结果通常表现为一些激励的信息系统,难以互联互通,实现整合。供应链的信息化整合不能仅仅满意于供应惊喜的分别针对分销、零售、仓储、运输等环节的软件产品,而且要迟滞显明地贯彻供应链一体化的思想。所以说第三方物流的发展还是有很大空间的。XX年12月9日 星期二大早晨醒来,发觉并证明白一个真理的无比正确性,苦痛并挣扎着,寒风肆虐的早晨,一边是无限留恋的温情被窝,另一边是毫无怜悯之心的闹钟。我苦痛着、我挣扎着。伴随着难受的呻吟,我明白
27、了:跟铁脑袋的小闹钟讲交情是行不通的,即便是每天请它吃饭都没有用。起床吧,缅怀着英雄就义般的大无谓革命主义气概,我拿起了放在身边,不晓得快暖成红烧肉的衣服,起先了我一天的旅程。涛声照旧,来公司后,今日的你我,仍旧重复着昨天的故事,惋惜手里拿的是早饭钱。今日的任务同样不是太重,上午给模拟软件,下午查找资料,一天就这样浑浑噩噩的过去了。XX年12月10日 星期三又是一天的工作,来公司快两个礼拜了,学习了许多的东西,在人与人的沟通中,本身就能学到许多的东西,无论是技术上还是个人的交际实力。今日忙的事情比较多,学习了许多。下午经理叫我帮他输入一张表格,由于我的马虎,把一项指标打错了,导致发给客户的资料
28、错误。只能重新打一遍再发给客户并向人家致歉。以前在学校可能不觉得,但马虎真的不是一个好习惯。真是郁闷的一天!XX年12月11日 星期四今日,是我们公司的大日子,公司成立十周年庆。对此,公司的全体员工几乎都参加了文艺汇演,连身为实习生的我都充当了观众这一重要角色。观众也不是那么好当的,要知道自己什么时候鼓掌,什么时候起哄,还要提前40分钟入场,最终一波退场不管怎么说,演出结束后还有一个大型会餐,在饭桌上,老板无意中透露实习生还要参与考核。也就是三个月实习生后,要想转正,还要参与一项内部考核。看来我要走的路还长着呢!不过,既然我已经选择了这条路,再难我也得坚持下去!眼下最重要的是,先熬过三个礼拜的
29、实习期吧!XX年12月12日 星期五这两每天气始终不好,今日又下雨。这两天我的心情也不太好,因为总感觉没什么实在的事情做。郁闷啊!还有就是比我早来两个月的我们部门的另一个实习生。熬了三个月,最终熬出头了,恭喜她啊!不过,她现在有些做法实在是令我不解。举个最简洁的例子。以前须要用电脑时,我们都是等到谁的电脑空出来,我们俩人轮番运用。可现在,必需得先让她用,完了才能轮到我。即使我的表格打到一半唉!看来转正后感觉就是不一样啊!XX年12月15日 星期一今日一大早有下起了雨,我对雨天并没有任何成见,有时挺喜爱雨天的,尤其是想休息的时候。不过今日不是休息的日子。去公司后,经理叫我核查即将发给客户的订单。
30、呆到了中午吃完午饭。经理让我去选购点文具用品,买完后可以干脆回家。辗转到了麦德龙选购完毕,发觉时间还很早,于是闲逛了起来。最快乐的是在拐角遇到一家买古式家具的店,满屋子都是荷花的图案,有佛的禅机,还有复古的韵味。早已起先在心里设计毕业后自己租住的房间,这家小店正好满意了我设计的想法。只是要舍命地攒钱才能占有。XX年12月16日 星期二没有什么可写的。或许是簇新劲过去了。实习生活最终在两周之后起先重复了。可圈可点的是,我干活的速度快了许多,质量也好了许多。对了,突然想起来了,我要写写艳。今日遇到了一个小小的突发事务,在我看来,完全是客户自己倒霉,可是他却不讲道理的指责艳。或许是遇到这样的人太多了
31、,艳仍旧心平气和的与客户沟通着。或许是麻木或许是无奈,看着她的样子我突然觉得挺心疼。她瘦瘦小小的,说话柔柔的,看起来是弱不禁风的样子,象个瓷做的可爱娃娃,要是我,我是不忍心冲她发火的。始终想劝劝她,或者劝慰劝慰她,但她比我想象中的要坚毅很多,还是静默的帮她做点我力所能及的小事吧。XX年12月17日 星期三现实与志向的差距在今日表现得淋漓尽致。早上7点20出门,晚上9点回到家,没有热水,没吃饭,没有亲朋好友的劝慰,没有与人接着调侃的精力,剩下的只是想大睡一场的冲动,连上楼时都是提着熬煎了一天的鞋上来的。但是,还是想回忆。什么叫幸运?答案许多,但听过一句话:所谓的幸运就是你的付出得到了回报!今日累
32、了,可也是有收获的,或许今日也是幸运的一天。早上,在经理的指导下我了解了公司的整个流程,这些虽然在软件模拟上看过一些,但在现场感受就很真实了,也很全面。中午经理请我们的组员一起吃了一顿饭,用他的话说:一是为了欢迎,二是为了让我们更努力的干活。不管怎样,我们这些牛犊的心算是有了一个前进的方向。午休时间只有匆忙的一个小时,一点我们又进入了工作的状态。下午的时间我学会了仓库的进、出库操作,仓库的整理、盘点、库存查询以及仓库资源的管理。人要学会成长,包括如何面对逆境,如何摆脱逆境,恒久葆有不灭的希望!不管今日有多苦,明天又是新的一天,不是吗?XX年12月18日 星期四明天就是我实习的最终一天了,时间过
33、得飞速,转瞬间我在公司工作了三个礼拜。今日,没发生什么特殊的事,上午外出送了几张定单,下午也什么事情做,一天就这样浑浑噩噩的过去了。XX年12月19日 星期五今日是我实习的最终一天了,明天就要回学校了。特别感谢公司的老师们对我的帮助。通过这次的调查和实践,使我对公司有了比较全面的相识和了解,也熬炼了我自己的社会工作实力,意义颇大。今后若有机会再次涉足此项工作,我定会更加主动地投入到这个工作平台中去接着磨练自己,熬炼自己!酒店人事部毕业实习日记毕业实习日记(4) | 返回书目XX年2月3日第一天上班。想起前天在人事部,王经理对我的面试,不得不感叹其专业素养和魅力,同时也为自己的无阅历而自惭形秽,
34、我想,我将来能像你一样。早上很早来到公司,因为是第一天,不能迟到。还好是比领导早到公司,看着公司里很早就劳碌起来的职员,自己在一边感受着这个气氛,也感到干劲十足。这就是我将来一个月要待的地方了,这就是我将来要从事的行业人力资源与管理。最终等到领导,原来领导也是压哨球员,这里说的领导是人力资源部的经理,王经理,在这个公司自己最先接触的人。寒暄几句,公司要起先召开每日必行的早会,我也参与了,排在了队伍的最终,听着经理的介绍,我感受的是一种既熟识又生疏的感觉,仿佛这一切曾经经验,但现实是从新起先的,接着是市场部经理及各部门经理的简要汇报,人力资源部经理同时也向大家介绍了我,这个新来的实习生,我上去作
35、了简要的自我介绍,我感受到的是大家,每一个人友好的眼神与笑靥,我又想说,既熟识又生疏,这种感觉其实很不错。早会结束,我被支配到公司人力资源部。到人力资源部正式报到,相识了新同事。大家都很友好地对待我。中饭是跟他们一起吃的,聊了许多,我发觉公司每个人都很热忱,员工关系良好,跟他们谈话,也使我了解了公司内部的一些人际网络,受益很大。办公室不大,但是坐了5个人,包括了我,王经理也跟我们一个办公室,大家好像都没有距离,但也上下等级森严。同事很友好,经理对我也很好,短时间内我看到的只有这些,希望我的眼光不会出现偏差,第一天上班,第一天的实习生活,其实并没有做什么工作,昨天晚上的担忧是能不能立即融入这个团
36、体,能不能立即进入工作实习的状态。一天下来,感觉自己还是努力了,自己还是一半融入了团队,至少没有这么糟糕,至少没有种被排斥的感觉,没有种被隔离的感觉,蹒跚走出了第一步,自己选择的路还是要自己坚持着走下去。XX年2月4日今日是实习的其次天,我很早就到了公司。人来的还不多,就先打扫下办公室吧,于是把办公室地板扫了下,把垃圾都倒掉,办公室其他人看到后纷纷夸奖我懂事,心里很快乐。接下来接到王经理的任务,任务就是把整个公司员工的资料整理一下,要跟电脑上的资料核对,假如不正确就找他们本人在核对要和电脑上的资料保持一样,很简洁的工作,但是不能马虎,我一份一份仔细的完成,公司总共分为6个部门,有营销部,人力资
37、源部,财务部,工程部,管家部,保安部。共有员工101多人。在做这一项任务时,我就在思索高校时学的理论和现在的实践的确不一样了。有时候感觉我们学习的理论和实践之间还有很大的差距。理论的学问很空洞,感觉实施的范围很广,但是当你踏入社会工作的时候,你就感到其实并不是许多的事情要你利用书上学习的理论去解决,而是凭你的阅历或者耐性,仅此而已。经过近几天的发觉和多公司一些规章制度的 ,人力资源部主要负责人力资源开发和实施,中层领导班子的建设与管理,劳动、人事、工资、保险、专业技术职称、职业技能鉴定、员工教化培训、人事档案、劳动爱护、离退休管理等方面的工作。XX年2月5日因为前两天人事部很忙的原因,也因为我
38、刚来,王经理就让我先熟识人事部的部分工作。今日,王经理让吴主任带我去熟识其他的部门。今日一成天都在观摩前厅部是怎么运作的,我发觉前厅主要的职能是:1、酒店销售客房客房销售收入是酒店主要的经济来源,酒店常以客房销售数量及其平均房价来衡量前厅部员工的工作绩效。前厅部开拓多种管道接受客房预订业务;还要向未预订而干脆抵店的散客举荐客户,确定房价,安排客房,办理入住登记手续。2、酒店建立客账为了便利住店客人,酒店为客人供应最终一次结账服务,但客人办理入住登记手续时,需缴纳肯定数量的预付金,或刷信用卡表明情愿用信用卡支付账单(不用交押金的客人除外)。前厅部为住店客人分辊设立账户,在客人入住宿期间,接受各营
39、业部门转来的客账数据并刚好登账;要保持最精确的账单数据;监督来宾信用状况,完成每日审核工作;为离店客人办理结账、转账及收款事项。3、酒店限制客房状态前厅部销售客房的前提条件就是要有精确的客房状态数据。客房状态数据来源大致有两处:一是客房部送来的各层客房状态表,一是前厅部持有的客房状态数据。前厅部员工将两种房态数据进行核对,看是否有出入。4、酒店统计与预料报表前厅部应随时保持完整的、精确的与经营业务相关的资料,并对各项数据进行记录、统计、分析、预料,分派给其它各部门,然后再由其它各部门呈送上级。XX年2月8日这几天都是接连熟识各个部门,而且都须要观摩,所以都比较轻松,也让自己开了眼界。其中,我观
40、摩的管家部中,属下部门客房部是最累的,尤其在客房很满期间。就我所看到的客房部,他们的主要工作有:(1)听从客房部经理的支配,在客房部经理的干脆领导下,仔细搞好客房的管理和服务,保证酒店良好的社会声誉和经济效益,对客房部经理负责。(2)策划本部门的工作,制定周密的工作安排,并合理支配人员和物资运用,限制能源运用。(3)负责对本部员工的管理、业务培训,严格选拔和考核值班经理及领班工作。按客房服务标准、卫生标准、工作程序和规范向客人供应优质服务。(4)负责客房设备设施的管理,常常与工程部及其他部门沟通,刚好作好机械设备修理、保养等工作,提高完好率,保证工作顺当进行,保证客用设施完好无损。(5)协作保
41、安部门作好客房的平安管理和防火、防盗、防意外事故发生,确保酒店财产和人身平安。(6)清晰地驾驭每天入退房间住客的数量和人数,与前台核定清晰房间实租状况及预订状况,刚好收集、转达客人反映的看法,协同各部门改进管理服务工作,保证优化管理和优质服务。(7)定期召开员工会议,部署工作,刚好了解下属的工作状况。督导各班组开展qc(全面质量管理)小组活动,为提高服务质量献计献策。我问过其中一位客房部的工作人员,他说,在周末尤其是周五时,客房常常会爆满,一位客房部工作人员须要完成15-20间客房的整理工作,而整理一间客房,须要花费近30分钟的时间,也因此,加班是习以为常。这让我有点佩服那些坚持下来的员工,他
42、们是怎么做到的?XX年2月10日我没预料到,我来应聘人事助理时,也是酒店大举招人的时候。经理对我说,没到年末的时候,酒店都会有许多员工辞职,导致酒店其次年年初须要聘请许多人员。这几天公司销售部有几个岗位在招人,有几个刚毕业的高校生来公司面试,我也跟着王经理和销售部李经理去面试了。面试在相对比较轻松的氛围中进行,王经理、李经理各问了几个问题,例如自我介绍,为什么要选择我们公司,以及简洁的几个专业问题,几个高校生都或多或少有点惊慌,不过还好都表现得可以,经理就叫他们回去等通知。发觉刚毕业的高校生和已经工作几年的面试者有着较大的差别。许多应届毕业生没有经验社会生活的磨炼,难免有时眼高手低,没有一个相
43、对现实可行的自我定位,因此导致就业心态浮躁,致使求职屡屡碰壁。回想自己学校的状况,许多学生高校四年中对自己的职业发展缺乏清楚的规划,面临选择时,难以作出真正适合自身状况的选择。这是对我们在毕业择业时极为不利的。通过这几天专业调查和专业实践,所学到的和接触到的给人以启发,对我们这些刚毕业的学生,对以后要从事的职业岗位进行全方位的了解,不仅是接触了解社会,更是提高自身的好机会,对适应社会是很有裨益的。XX年2月12日今日酒店人力资源部对全体新员工进行培训,主要涉及仪容仪表、礼仪和消防方面的工作,礼仪方面的培训,我竟然也有部分盲点。而消防培训则介绍了一些学问,感觉很好用,将来对自己会很有用处。仪容仪
44、表培训,感觉很严格,比我初中时还要严格。头发的标准:1.头发应修剪、梳理整齐,分际线清楚,刘海不超过眉际,尤其在为客人服务时,落发不 能垂挂在脸上。2.头发必需保持清洁,无头屑。3.不允许染褐色或粟色以外的夸张发色,不允许只染一缕发丝。4.禁止在客人面前梳理头发、抖落头屑。男士发型标准:男士发型应朴实大方,修剪探究,前不过眉,后不过领,侧不过耳,脑后及两侧的头发应修 剪有形,不会显得过于浓密,两侧鬃发不得短于耳廓顶部,但也不能长过耳垂,禁止穿制服时梳理夸张的发 型,头发必需定期修剪,至少一月一次保持发型。男士每天必需剃胡须。女士在当班时间,必需着淡妆,可以运用清淡的香水,以 显得细心修饰过且富
45、有吸引力,但不允许夸张、浓艳的化妆。每位女士当班时间均须涂 口红,口红颜色限于红色,任何黑、白、绿、蓝等夸张色均不允许口腔标准:口腔应清洁无异味,牙齿不装金银牙且清洁无污垢。上班前不吃异味较重的食物 (如生葱、蒜、姜等),上班前不饮酒。酒店员工仪表规范:1.制服保持清洁、笔挺,不行有皱折,没有裂边,没有破损。2.不行挽起袖子或裤管,不行竖起衣领。3.衬衫下摆塞入裤内或裙内。4.除西服以外的扣子均应扣紧。5.在正规场合穿单排扣的西装,禁止只扣最下面一粒纽扣。6.制服应全部穿戴整齐,不行缺少其中一件。配戴员工牌应规范:1.员工牌应佩戴在左胸上方,不行用翻领掩盖。2.员工牌应戴在一条直线上,不能歪斜
46、。穿着鞋袜时应留意以下事项:1.各部门可依据实际状况确定采纳工鞋样式,但禁止穿时装鞋,皮鞋只能穿黑色。2.皮鞋要常常刷擦上油,保持干净无尘土。3. 男士穿深色袜子。4.女士穿肉色丝袜,禁止穿网格状、雕花镂空的丝袜。5.袜子应每天更换,保持无异味。佩饰礼仪规范:1.眼镜:全部酒店员工禁止戴有色眼镜,一线员工尽可能戴隐形眼镜。2.耳环:禁止带吊坠耳环及夸张型耳环。3.项链:项链要求精细,不得外露。4.手表:必需戴于手腕上,其款式应朴实大方,有设计简洁的表面及与之相配的表带, 不允许戴玩具卡通手表,不能戴挂表等。若干脆接触食品的人员只允许将手表放在 口袋内。5.戒指:双手只允许佩戴一枚订婚或结婚戒指
47、,禁止戴卡通戒指、玩具戒指,干脆接触食品的人员禁止戴戒指。6.领带夹:可以佩戴款式朴实及无装饰的领带夹。7.皮带:不允许佩戴颜色艳丽的皮腰带。只可佩戴款式朴实、简洁的且颜色是黑色或 深棕色的皮带。8.帽子:非制服穿着须要,不允许佩戴帽子上班。前厅部的唐经理说:酒店员工仪容仪表规范是酒店基本的礼仪培训项目,酒店的员工做的是服务行业,假如自身的服务不合格,那么就很难长期的做下去或者长期的留住客户。专业就是专业,听完后,不得不这么感叹。XX年2月15日今日酒店要实行消防演习,全部员工都要参与,人事部帮助,于是我也跟着王经理去帮助工作。因为广交会很快就要来临,广州市政府要对全部酒店进行其次季度平安生产大检查。酒店于XX年4月9日下午14时50分,进行了由全体在店员工参与的消防疏散演习。本次消防疏散演习意在提高酒店员工的消防平安意识,增加紧急状况下在店人员的反应及自救实力,让员工学会在火灾发生时怎样去疏导在店来宾、熟识疏散路途及了解紧急集合地点等。酒店管理层特别重视消防平安工作,随着平安大检查活动的开展,酒店紧锣密鼓地进行各项平安培训。在本次疏散演习前,酒店保卫部针对不同部门在疏散
限制150内