2022年移动公司精神文明建设经验交流材料(精选多篇).docx

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1、2022年移动公司精神文明建设经验交流材料(精选多篇) 第一篇：移动公司精神文明建设阅历沟通材料 移动公司精神文明建设阅历沟通材料 一、文明单位创建状况 我公司紧紧围围着中国电信企业文化理念体系以及改革创新、只争朝夕、艰苦创业、团队合作的企业精神提出了开拓创新、追求卓越、业务领先、服务一流的建设要求，围绕中心工作，坚持以人为本，细心组织，扎实工作，持续开展精神文明创建活动，全面提升公司精神文明建设标准。 （一）加强班子建设，提高凝合力、战斗力。分公司领导班子和各党支部，既是精神文明创建活动的领导者，也是实践者。分公司党委和机关支部始终把班子建设作为重点，提高领导班子的凝合力和战斗力，提升领导干

2、部的整体素养和实力，全面推动精神文明建设。健全完善后的领导班子成员，在分公司总经理、党委书记的带领下，加强自身建设，制定了党委中心组学习制度，坚持民主集中制，重要问题集体探讨表决确定；注意政治理论学习，按安排落实党委学习，确保每月一次，以保持党员先进性教化和深化学习社会主义荣辱观xxxx教化为重点，努力提高党员重点是党委成员的素养水平；注意国家的信息化发展动态，提出解决措施，推动工作开展；注意团结协作，相互理解和支持，发挥团队精神；保持良好的工作状态，工作勤奋务实、开拓进取；关切群众生活、努力为职工办实事。赢得了职工的信任和支持。分公司党委重视基层党组织建设，健全各级党支部，根据章程选举出党直

3、部书记，抓好支部成员培训，完善支部工作制度，提高党务工作水平；加强对党员的教化、管理和监督，组织党员上党课、听讲座、开展保持党员先进性教化和社会主义荣辱观xxxx教化、学问竞赛等活动。要求党员主动参与组织生活，定期向支部汇报思想和报告工作。仔细做好组织发展工作，两年来共发展新党员21人。 （二）加强组织领导，完善创建工作机制。成立分公司精神文明建设领导小组和办公室，分公司党委书记和党委成员担当正副组长。制定加强精神文明建设实施看法，明确指导思想、总体目标、建设内容和要求，建立了公司上下齐抓共管的工作机制。工作有安排、有措施、有布置、有检查，抓好落实.比照省文明单位建设管理方法制定创建工作方案，

4、做出详细活动支配，明确各项任务的责任部门和创建部门，保证经费和时间，跟踪检查组织实施状况，确保完成任务，对创建工作取得突出成果的赐予肯定嘉奖。在保持党员先进性教化上狠下功夫，xx年党员先进性教化活动中经民主测评，我公司满足率达到98。 （三）加强作风建设，树立良好形象。xx年通过开展全员竞聘上岗，优化组织机构和人员结构，增加竞争意识，转变思想观念，调动了职工的主动性；从xx年7月起，针对以往员工普遍反映的先进评比不透亮、干和不干没区分等看法进行了体制上的整改，实行员工绩效点评制度，拿数据说话，以事实为依据，在公司内渐渐形成了公允竟争、力争上游的良好局面。同时分公司领导还广闻纳谏，设立了员工看法

5、箱，定期对员工提出的看法或建议做出明确的答复。 （四）加强思想道德建设，提高职工文明素养。开展形式多样的思想教化活动，通过观看优秀党员事迹、发起向身边的劳模学习、到革命老区参观学习等活动对员工的思想道德素养的提高起到了主动的作用，好人好事层出不穷，多次接到群众送来的表扬信或锦旗表扬我公司员工拾金不昧、乐于助人的高尚品质。 发挥工会组织作用，关切职工生活，解决职工困难，慰问特困职工，增加职工主子翁意识，调动职工的主动性。将打造民主之家，构建和谐企业做为提高企业凝合力，增加企业向前发展的推动力。开展了象棋竞赛台球竞赛等多项员工喜闻乐见的集体活动，并特地针对女员工，开展了三.八妇女节的专项活动。同时

6、我公司还主动投入工会硬件建设，为工会设置了活动室、阅览室等休闲场所，并购置了多样健身器、活动器具。使员工的业余文化体育生活得到了很好的保障。xx年我公司被全国妇联、商业协会联合评为全国商业服务业巾帼文明岗’；xx年分公司工会被集团工会授予模范职工之家称号。 仔细贯彻公民道德建设实施纲要，制订切实可行的实施看法，提出分公司系统进行道德建设的指导思想、方针、原则、任务目标和主要内容；通过举办系列道德教化讲座、宣扬道德规范等方式，对职进行世界观、人生观、价值观、社会道德、职业道德等道德理论的系统教化；利用重大节日纪念活动宣扬社会主义道德思想，开展道德实践活动；先后开展向王顺友模范人物学习

7、、向身边的模范员工学习等多项活动，激励职工学习先进，立足本职，建功立业，培育职工良好的职业道德，树立明理诚信、遵纪遵守法律、奉献社会的良好风气。 我公司及全体员工主动参加社会公益活动，树立良好的企业行香。先后累计为贫困灾区、定点扶贫单位、困难儿童捐献等救助活动捐助钱5万余元，供应了价值5000余元的生产、生活用品。 （五）加强政治业务培训，全面提高职工素养。加强政治理论学习，提高思想政治素养，每月1次党员理论学习，并与职工学习同步进行，每周支配2次业务、法律学问学习。系统学习贯彻党的xx大、xx届四中、五中全会会议精神；开展保持党员先进性教化，社会主义荣辱观xxxx教化活动，同时穿插进行形势教

8、化、党的方针政策以及重大决策的学习，组织党员干部到会宁革命老区接受革命传统教化。着重抓了党员先进性教化活动的学习贯彻，经过周密支配、细心组织、突出重点、把握环节、整体推动。在职的28名党员、2名预备党员、14名退休老党员都参与了学习培训。经过我公司全体党员上下的一样努力和仔细学习，我公司保持党员先进性教化活动取得了圆满胜利。 （六）加强综合治理，创建美丽工作环境。成立分公司综合治理领导小组，建立工作制度；每年与街道签署社会治安综合治理责任书、防范与处理xx责任书、平安保卫工作责任书等综合治理责任书；坚持排查工作，消退不稳定因素，维护稳定，我公司员工中无xx参加者和赌博人员；强化平安生产保卫工作

9、，坚持至少每年两次的平安生产检查，加强办公生产场所的防火、防盗管理工作，我公司至今未发生责任性刑事案件；建立分公司信息保密制度和档案管理制度，分公司内全部员工与公司签订了保密协议，严格执行保密规定，仔细落实保密措施，未发生泄密事故。良好的综合治理工作得到了政府和街道的表彰，授予我公司xx年度社会治安综合治理先进单位。 （七）坚持优质服务、诚信经营，创建更大的社会、经济效益。作为一个企业特殊是服务性行业，我公司领导班子充分相识到优质服务重要性。坚持贴近实际、贴近市场、贴近客户的原则，在各营业窗口主动开展规范化服务，先后通过公布投诉监督电话、聘请社会监督员、严格服务制度等方式，有效提高了服务质量，

10、并且在服务上不断创新，在xx地区首家推出了低柜台服务、免填单服务、免费供应通话清单、触摸屏查询话费详单、自助打印机打印消费清单等服务。经过不断的努力，我公司的客户满足度始终保持在98以上，xx年第一季度在全省通信服务行业第三方服务检查暗访中，我公司名列全省第一，受到了省公司的表彰通报并被xx市文明办命名为市级文明示范窗口。 诚信经营是衡量一个企业能否健康长远发展的标准，我公司xx年在xx首家提出了话费误差双倍返还的承诺，经过两年多的时间，我公司共受理双倍返还业务5笔，返还金额86.2元。通过我公司的实际行动，客户深切感受到了xx电信分公司守承诺、重信用的良好信誉。正由于我公司这种以客户利益至上

11、、维护客户权益的做法，得到了社会各界的认可。xx年，我公司被xx市消费者协会授予诚信单位称号；xx、xx年分别被省消费者协会授予诚信单位称号；xx年被xx市工商行政管理局授予xx市通信行业唯一一家度守合同重信用单位 我公司在当地政府和省公司的指导下，在分公司领导班子的正确决策下，通过公司全体员工的共同努力拼搏，经过7年的开拓完善，企业有了长足的发展，用户数量较分营之初增长了近20倍，gsm网络覆盖了全市99以上的区域；经营发展经过品牌整合、业务拓展，已形成了全球通、动感地带、神州行三大品牌，短信、彩信、彩铃等多种数据业务和新业务，满意了社会不同层次的消费者，多元化、特性化、时尚化的电信通信业务

12、应用，赢得了xx全市用户的信任和选择。 文明单位创建活动是一项全面提高单位整体素养的基础性工作，我们要在已取得成果的基础上，再接再厉，坚韧拼搏，开拓创新，努力为通信事业做出新的贡献！ 其次篇：精神文明建设阅历沟通材料 xx年10月，全省工商系统精神文明建设阅历沟通会在酒泉召开。作为省级文明行业之一，我局在大会上作了阅历介绍。这既是荣誉，也是压力；既有机遇，更有挑战。如何与时俱进，不断提升精神文明创建水平是我们近两年来着重解决的一大课题。为此，我局本着“深化主题、丰富内涵、提升水平”的原则，面对基层，点面结合，整体推动，在精神文明创建中又迈出了坚实的一步。两年多的实践证明，目标更高、定位更准、标

13、准更实、要求更严是促进创建工作再上新台阶的切入点；创建活动敏捷多样、丰富多彩是促进创建工作再上新台阶的着力点；软件硬件互促共长、依托基层夯实基础是促进创建工作再上新台阶的支撑点；改进作风，诚信务实，协调服务，优质高效是促进创建工作再上新台阶的落脚点。止目前，我市系统共有省级文明行业1个，市级文明单位4个，县（区）级文明单位13个，乡镇级文明单位17个。各县（分）局机关全部创建为县级以上文明单位，创建为市级文明单位。其中xx年11月以来新创建市级1个，县（区）级9个，乡镇级10个。创建数量是xx年的1.3倍。 一、坚持新起点，高标准，创建机制再完善 成果只属于过去，留给我们的只能是更新的起点，更

14、严的要求和更高的标准。虽然我局被评为省级文明行业，但困难是客观存在的：创建比例低、基层薄弱、精神文明建设经费严峻不足始终是制约我们精神文明建设走向深化的瓶颈所在。面对劣势和困难，奋进是唯一出路。一是在接着坚持“三级网络”机制即局党政“一把手”负总责、分管领导重点抓、党政工青妇各有侧重的基础上，局党组提出了“巩固成果，提高比例，以点带面，全面推动”的工作定位、“创一流班子，带一流队伍，建一流管理，争一流业绩”的工作目标和“创建从基层抓起，活动在基层开展，措施在基层落实，阅历在基层创建，问题在基层解决，效果在基层体现”的工作思路。二是大力实施“六个一工程”，即“建设一个务实创新的领导班子，形成一套

15、运行有序的创建机制，营造一种催人奋进的文明氛围，培育一批示范带路的先进典型，运用一切群众欢迎的活动载体，树立一批热心为民的文明窗口”，明确提出至xx年年4月市局机关争创国家级文明单位，各县（分）局80%建成市级文明单位，30%建成省级文明单位的创建目标，确保全系统创建活动开展得既轰轰烈烈又扎扎实实，从而使精神文明创建工作年年有新意，年年见实效，年年显活力。 二、坚持多样化，敏捷性，创建活动再深化 精神文明从根本上讲是一种提倡和谐美的氛围和纽带，是一种升华人的品质和追求的载体，这就须要通过开展多种形式的活动来不断丰富其内涵，创新其内容，给予其显明的时代特征。一是自xx年以来，我局先后开展了“执法

16、为民，暖和人心”、“文明服务，诚信兴商”、“创建学习型、创新型、和谐型、节约型、服务型五型机关”等主题实践活动。在今年党员先进性教化活动中，组织党员干部和入党主动分子赴市内华池南梁革命纪念馆、环县山城堡战役遗址、宁县、镇原屯子等烈士陵园，祭扫烈士陵墓，缅怀先烈事迹，组织新党员在烈士纪念碑前实行宣誓仪式，接收入党主动分子。针对不同层面，接着开展了创建“青年文明号”、“巾帼文明岗”、“文明科室”、“文明工商所”、“共产党员示范岗”、“优秀工作者”、“优秀公务员”等各类争先创优活动，以及“亮明党员身份、展示党员风采”等教化活动。从8县（分）区局遴选了长期扎根基层、艰苦奋斗的先进典型在全市系统进行了巡

17、回演讲报告，充分发挥榜样的示范作用，主动营造健康向上的争创氛围。二是为进一步增加全系统干部职工的参加意识、大局意识和竞争意识，我们主动参加地方党政机关和系统内组织的各类文体和单项评比活动，增加了团队精神。为了活跃职工的业余文化生活，今年市局机关组织了篮球队，与西峰分局、宁县局机关职工实行了篮球竞赛，赛出了友情，赛出了风采。在全省“安利杯”个体户、私营企业法律学问竞赛中，我局组织的两个代表队分别获得“一等奖”和“三等奖”。参与了省局、省消协联合举办的xx年3.15法律学问竞赛活动，我局代表队荣获全省第一名。这些寓教寓乐的活动使职工在潜移默化中接受教化，升华境界，增加了精神文明建设的社会影响力和渗

18、透力。 三、坚持重建设，夯基础，硬件投入再加大 精神文明重在建设，我局系统大，底子薄，硬件设施明显滞后，在很大程度上制约了创建活动上层次、上水平。为了变更“软件不软，硬件不硬”的现状，一是市局号召全系统干部职工发扬老区艰苦奋斗的优良传统，开源节流，增收节支，根据“保证重点，量力而行，专款专用，确保质量”的原则，想方设法筹措资金，加强硬件基础建设。尽管经费短缺，但在全系统干部职工的齐心努力下，强抠硬挤，多方争取资金，自xx年以来，新建工商所14个。建成了正宁、宁县、环县、庆城县局办公楼，改造装修了镇原县局、西峰分局办公楼。建成了全系统电教室，购置执法办案车辆21辆。西峰分局今年投入资金30多万元

19、，装修、改建了4个工商所和机关职工食堂，为7个工商所购置了办公桌椅，为12个工商所配置了电脑，为3个乡村工商所优先配备了交通用车，使职工工作、生活环境得到明显改观。二是全市系统广阔干部职工自己动手粉刷房屋，清理院落，修建花园，栽植花木，美化环境，局容所貌面貌一新。三是把信息化建设作为强化管理的重中之重和文明创建的有力支撑，在省局的大力支持下，为县（分）局和基层工商所配备电脑200多台，开拓“政务信息网”，加强了对e6软件和oa软件的操作应用，建立“网上平台”，提高了工作效率，解除了执法的随意性，充溢了精神文明创建的内容。 四、抓基层，创阅历，精神文明再推动 我局虽然被评为省级文明行业，但各县分

20、局尤其是各工商所创建层次低，创建比例小是一个特别突出的问题。只有依托基层，抓点带面，沟通互动，整体推动，才能使我局的创建工作规模化、系统化。基于这一相识，自xx年以来，我局与各县（分）局签订了创建目标责任书，将精神文明建设纳入全局总体目标责任制考核之中，以各局为创建单位，以各科、股、所为创建细胞，层层靠实了目标责任。各县（分）局结合各自实际，主动进行精神文明建设的实践和探究活动，创建出了一大批具有推广价值的创建阅历。正宁县局突出“抓领导、抓载体、抓阵地、抓典型”，不断活化机制促创建，深化创建促监管，较好地发挥了精神文明建设在促进各项业务工作中独特的优势作用。庆城县局根据“同、并、齐、共”的创建

21、方针，坚持“六个抓好”，也就是在创建中坚持“领导与职工同干，灌输与熏陶并举、软件与硬件齐抓、嘉奖与惩罚共存”的方针，抓好组织领导，供应创建保证；抓好业务工作，奠定创建基础；抓好活动载体，落实创建措施；抓好建章立制，确立创建规范；抓好环境整治，营造创建氛围；抓好平安管理，完善创建条件，对凝心聚力、干好工作供应了强大的精神动力。合水县局“抓建设、创五优”，通过实行优化管理、培育优秀干部、营造美丽环境、维护优良秩序、供应优质服务，使全局各项工作不断跨上新台阶。市局每年都要组织各科、所长集中培训、学习、沟通，每年都要召开先进阅历沟通会，比、学、赶、帮、超的良好氛围已经形成。 五、坚持重服务，献爱心，社

22、会效应再彰显 精神文明是一项社会工程，单靠一个单位自身搞创建是远远不够的。要有大作为，大发展，必需取得全社会的支持与认同。为经营者、消费者供应优质服务，更是精神文明建设的重要内涵，近年来，我局始终把优质、高效服务作为文明创建的落脚点，使管理工作由重执法、轻服务向严格执法与优质服务并重转变，以优质服务呈现行业文明，动员社会参加，争取社会支持。一是全系统共聘请义务监督员310名，主动接受人大、政协的评议和监督。与检察部门联合建立了职务犯罪预防协调机制，并由检察院确立专人，结合实际在全系统开展法律宣扬教化，使每一位干部做到学法、懂法并最终遵守法律。二是在服务上，实行首问责任、限时服务、政务公开，不断

23、转变作风，塑造热忱高效的服务形象。在全系统大力开展机关工作当月清，达到高标准；科（股）工作当周清，实现高质量；一般人员当日工作当日清，保持高效率，各项工作争创一流的“三清三高一争创”活动，大大加快了工作节奏，提高了工作效率。三是全市系统切实落实实惠政策，规范并简化了15项程序，为下岗职工和残疾人减免管理费11万元；帮助政府招商引资，引进企业31户，年净增税收达1000多万元。近两年来，单位和职工个人各类捐助达到13万元，救助失学儿童、残疾人71人，为群众办好事、实事862件，收到群众赠送的锦旗43面，感谢信57封。西峰分局连续7年对26名失学儿童进行长期帮扶，使其重返校内，接受教化。市局坚持对

24、长庆石油勘探局下属的260多户企业，实行上门现场办公的方式，分片驻点办理年检，每年为企业节约差费达3万多元。 窗明几净的环境、热忱洋溢的问候、周到快捷的服务，使每一位前来办事的群众都在感受着我局文明创建过程中吹来的缕缕新风。广阔群众对我局精神文明建设的理解多了，支持多了，参加多了，表扬多了，社会效应日益彰显。全省市场巡查现场会xx年8月在我市召开。我局荣获全省目标管理“一等奖”和全省系统政务信息先进单位。xx年我局又被确定为“全省精神文明示范单位”。西峰分局连续多年保持了“市级文明单位”称号，5个基层工商所先后被评为区级文明单位，今年新申报的九龙路和中街工商所两个区级文明单位8月10日已通过考

25、核验收，东街工商所被国家人事部、国家工商总局授予“全国工商行政管理系统先进工商所”荣誉称号。西峰分局北街工商所所长杜登治被省局、团省委等单位联合授予“首届甘肃省优秀青年卫士”光荣称号。环县局先后被评为全省思想政治工作先进集体、全市道德建设先进集体、全省工商行政管理系统艰苦奋斗廉洁从政先进单位和市级文明单位。镇原县局在保持“市级文明单位”称号的基础上，今年又为城东、城西、临泾、太平工商所申报了县级文明单位。 第三篇：精神文明建设阅历沟通材料0421 后勤中心精神文明建设阅历沟通材料 （2022年4月20日） 近年来，后勤中心坚持以科学发展观为指导，以提高职工素养、提升单位文化建设为核心，以建设环

26、境美丽、秩序优良、服务优质、管理优化和具有平安感、亲切感、舒适感的文明单位为目标，努力探究文明单位新思路，加快创建步伐，深化创建内涵，注意创建实效，有效提升了中心精神文明建设整体水平。 一、创建文明载体,取得丰硕成果 近年来，后勤中心以创建市级文明单位、先进职工之家、巾帼文明岗、青年文明号等创建活动为主要载体，使后勤中心的文明创建工作逐步深化、逐年拓展、逐见成效。先后被评为市级文明单位，成为首批“交通文化建设示范单位”，被市级机关事务管理局评为机关事务工作先进集体。中心工会被评为先进职工之家，中心所属单位胜利创建巾帼文明岗9个，巾帼文明标兵4个，青年文明号4个，五个好基层党组织1个，五四红旗团

27、委1个。通过文明载体的创建，激发了中心职工开拓创新的精神，促进了后勤服务保障水平的提升，仅在2022年全年公务接待用车1000余台次，平安行车83万公里；文印80万张，保证了机关的高效运转；全年保 障各类大小会议1900次，4万余人次，特殊是承办的“两江战略论坛”、“交通部十二五规划”等大型会议得到有关方面的高度赞扬和确定，展示了后勤服务队伍的良好形象。 二、以学习型党组织为载体，提升队伍素养 随着后勤保障改革的进一步深化，后勤服务中心所面临的挑战和冲击日益严峻，新的服务标准、新的服务设备的发展日新月异，为适应新形势下后勤事业的发展，近年来，后勤中心以建设学习型党组织为载体。 一是抓教化，强修

28、养，党员干部队伍职业素养不断提升。结合党性实践主题教化、革命传统教化、七个一廉政教化等三个主题活动，先后开展了演讲竞赛、廉政故事竞赛、参观廉政教化基地、重走长征路红色之旅，收看党史记录片，参观歌乐山革命烈士林园，通过网络开设电子书吧，刊载红色箴言和经典文章等活动；发挥典型示范作用，先后开展了向王瑛、沈浩、郭明义等当代优秀共产党员学习活动，激发党员干部职工队伍不忘宗旨、顾全大局、服务群众、岗位建功，弘扬新时期雷锋精神，夯实职业道德建设基础。二是抓学习，重调研，领导后勤工作科学发展的实力不断增加。班子坚持每月月初的星期五进行一次不少于4个学时的集中理论学习。每次学习都指定1-2名班子成员提前2周对

29、学习材料进行消化、酝酿，形成学习 辅导材料，每次发言不少于30分钟。党委成员必读学习书籍6本，举荐学习书目12本。在去年，中心党委组织中心组学习12次，以新形势下，加强行业党群工作部门自身建设问题、职工思想动态的调研为课题开展了调研活动，撰写理论文章3篇，心得体会13篇，为促进后勤中心四个文明建设，带领全体职工为*交通发展大局服好务奠定了基础。三是抓业务，强素养，职工队伍服务意识和水平不断提高。重点学习了社会主义核心价值体系、学习型党组织建设、干部选拔任用工作四项监督制度等理论学问，全年共组织集中理论学习12次，开展征文活动2次，期间，开展理论测试2次，党员、干部每季度撰写心得体会，组织职工开

30、展了政务礼仪服务礼仪学问学习技能竞赛。此外，大力推行学历教化、技能竞赛嘉奖政策，激励服务创新，促进职工队伍自身发展。通过建设学习型党组织活动，形成了深厚的学习氛围，提高了服务的实力和水平。宾馆职工在渝北区饭店服务技能大赛中获得中餐宴会摆台第一名、在全国餐饮协会第三届饭店业烹饪技能大赛中获得*赛区金奖，培育了一支具有较强团队学习实力和后勤服务实力，自觉适应科学发展和交通后勤保障工作须要的职工队伍。 三、以创先争优为载体，树立后勤典范 因后勤工作的特点，基层职工大部分都分布在服务工作一线，工作单调、辛苦、风里来、雨里去。但是他们为了给交委机关供应优质的后勤服务，静默无闻、埋头苦干、甘于奉献、诠释着

31、锲而不舍的“铺路石”精神。 为提倡这种精神，树立后勤“脊梁”的典范，中心以创先争优活动为载体，充分发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用。一是抓分工，强推动，服务基层意识进一步增加。班子成员根据一岗双责的要求，结合分工划分党建工作责任区，每月至少走访一次支部，加强对各支部创建“五个好”基层党组织以及服务、经营、管理等多方面工作的指导，使党建工作与服务管理工作协调推动，同步落实。二是抓承诺，践行动，爱岗乐业蔚然成风。党委以“规范服务标准、强化服务意识、提升服务品质”为主线，提出了“温馨服务每一刻”，“欢乐站岗每一天”，“细心接待每一次”，“平安出车每一回”，号召党员“争创一流业绩，争做服务标兵”。

32、在此基础上，以“服务明星”“平安标兵”“青年岗位能手”、“巾帼文明示范标兵”等为载体，促进创先争优活动在非党员和团员中深化开展，形成了“人人参加创先争优，全员开展比学赶超”的深厚氛围，激发了后勤职工队伍干事创业的热忱。三是抓团结，强作风，集体荣誉感和向心力进一步增加。通过创先争优活动，一是激发了全体职工的集体荣誉感和凝合力， 如：由中心职工唱主角，代表市交委参与*市全民健身广播体操竞赛获得一等奖；二是进一步强化了全体职工爱岗敬业意识，如：中心多位领导同志主动到服务一线，参加服务保障工作；党员何永明带领同事利用国庆放假休息时间抢修车库路面，为中心节约经费3万元。 四、以主题教化活动为载体，丰富职

33、工文化生活一个单位职工的精神面貌可以折射出单位凝合力和内在动力，为进一步丰富职工生活，陶冶职工情操，呈现后勤职工精神风貌。后勤中心工会坚持以“主题化”，“常态化”为原则，以革命传统教化活动、七个一廉政教化活动、唱传讲读活动为载体，先后开展了演讲竞赛、廉政故事竞赛、干部选拔任用四项监督制度学问测试、廉政准则网上学问答题、参观廉政教化基地、“重走长征路”红色之旅、收看党史纪录片、参观歌乐山革命烈士林园等一系列活动，增加了职工队伍的大局意识，坚决了志向信念。为激励职工全员参加，成立了6个爱好小组，先后开展了“健体魄，促和谐”登山活动、“体验五个* 健康你我身心”骑自行车活动、“小小银球迎亚运拼搏进取

34、展风采”乒乓球活动、“读好书，品经典”读书活动，“五个* 我爱我家”摄影活动、“畅游长江，健康*”游泳活动共15期主题活动。后勤职工在交委“健康身心开心工作”职工广播体操竞赛中获得一等奖，呈现了后勤职工队 伍主动向上，和谐进去的精神风貌。广泛宣扬、学习郭明义同志的先进事迹，激励职工不断发扬新时期雷锋精神，进一步强化其奉献意识。 第四篇：精神文明建设阅历沟通材料 文明建设结硕果 企业发展谱新篇 多年来*电业局以提高经济效益为中心以服务地方经济建设为宗旨以增加企业核心竞争力为动身点紧紧围绕全局中心工作和任务目标深化长久开展精神文明创建活动使企业各项事业取得了明显进步和长足发展xx年我局在保持*自治

35、区文明单位标兵、国家电网公司双文明单位和全国创建文明行业工作先进单位基础上被中心精神文明建设指导委员会授予了全国文明单位荣誉称号 回顾这几年精神文明创建之路我们主要做法： 一、完善三项机制落实目标责任强化精神文明创建工作主动性 仔细落实*电力（集团）公司精神文明建设责任状努力提高精神文明创建工作水平我局立足高起点、高定位坚持精神文明重在建设原则把创建全国文明单位作为树立和落实科学发展观重要战略任务来抓坚持在巩固、延长、辐射、提高八个字上做文章主动探究和创新精神文明建设工作新途径、新方法不断完善和规范精神文明建设组织、管理、考评制度为推动精神文明创建工作深化开展构筑了有力制度保障体系 1、强化领

36、导完善组织机制我们把创建全国文明单位当作一把手工程来抓实行了党政主要领导全面抓、分管领导分工抓宣扬部门牵头抓各部室（单位）协作抓文明单位建设工作机制建立了局、基层单位、班组（站）三级文明创建工作网络各二级单位也相应明确了主要负责人亲自抓领导机制形成了以专职政工人员为骨干生产行政领导一岗两责文明创建工作格局为精神文明创建工作供应了强有力组织保证 2、强化管理健全考核评价机制为了确保精神文明创建工作各项目标顺当实现我们从建立健全精神文明建设工作长效机制入手制定了以目标管理为主要内容一系列创建标准、管理方法、检查考核和监督奖惩制度坚持做到精神文文章转载自明建设工作与行政工作同安排、同部署、同考核、同

37、奖惩每年局党委都要与各基层单位党政一把手签定精神文明建设责任状把精神文明建设各项工作内容列入到全局党群方针目标考核体系中按季度进行考核并将考核结果和各基层单位年终评优挂钩使精神文明创建工作由软任务变成了硬指标同时我们还通过推行基层单位精神文明建设工作状况季度报表制度刚好监督、了解基层工作动态和工作进展状况加强了对各单位精神文明建设工作日常管理 3、强化学习完善教化机制我们坚持把提高干部职工思想政治素养摆在突出位置严格执行领导干部理论学习制度、党委中心组学习制度和三会一课制度去年我们在保证党委中心组学习每月不少于一个工作日、参学率不少于85基础上抓住开展共产党员先进性教化活动有力契机进一步规范和

38、健全了各项学习制度制定下发了*电业局党委先进性教化活动集中学习和周安排制度、笔记撰写制度、考勤制度、补课制度、学习沟通制度等9项制度并将每周一下午确定为局党委中心组成员和机关各部室及*地区所属单位负责人统一集中学习时间保证了学习时间和效果各级领导干部在学习活动中带头学习xxxx重要思想和xx大、xx届三中、四中全会精神带头做好学习笔记带头下基层讲党课带头沟通心得体会带头开展指责和自我指责加强了领导班子思想作风建设提高了班子成员理论和实际工作水平同时也推动了教化质量提高受到广阔党员好评此外我局还通过深化实施和开展五个一工程及四好班子、实践创新在支部等系列主题教化活动组织和引导各级党组织和全体党员

39、把先进性详细要求体现在本职工作岗位上体现在保证完成工作任务上使广阔党员自觉把通过学习焕发出 精神力气转化为干好工作不竭动力并以实际行动落实到工作中让党员形象树起来、实力显出来、作用看出来真正做到了学习和工作两不误、两促进 二、落实三个围绕创新载体活动增加精神文明创建工作深化性 1、围绕中心工作抓创建充分发挥精神文明创建工作激励和促进作用通过扎实有效载体活动激发了干部职工干事创业热忱和保证完成任务决心有力地促进了全年各项经济技术指标顺当完成一为了全面完成公司下达供售电量任务组织广阔干部职工开展了增供扩销作贡献大干120天劳动竞赛活动制定出台了负荷管理考核方法在全局上下掀起挖潜能、增电量、抓回收增

40、供扩销工作高潮在供售电量上取得了新突破获得电力公司突出贡献单位表彰二深化开展了安康杯竞赛和平安生产月活动严格落实平安生产责任制进一步完善了平安生产保证体系和平安生产监督体系广泛开展平安思想教化提高职工平安意识截止xx年12月底全局实现了三个100天平安生产记录 2、围绕队伍建设抓创建高素养职工队伍推动企业健康快速发展基础面对新形势、新任务挑战我局深化开展打造学习型企业创建学习型班组、争做学习型职工全面提高企业核心竞争力活动大力实施人才强企战略将职工素养工程融入企业总体发展战略之中一重点抓好各级领导和党员干部党性修养、理论修养、道德修养和业务修养学习努力提高党员干部队伍素养定期对党员干部进行轮训

41、充分发挥各级领导干部和共产党员在创建学习型企业中示范、带头作用二把生产技能等级培训与职业技能鉴定相结合推行职业资格证制度加强技师、高级技师培训、考评及评定举荐工作为生产一线人员构建一条由初级工到高级工从技师到高级技师成才通道三创建条件加强职工后续教化和学历教化改善职工专业学问结构提高职工队伍科学文化素养我们采纳企校共建联合办学方法先后与华北电力高校、北方交通高校、中国农业高校、天津高校等高等院校联合开办了十几个专业专、本科及探讨生班目前全局参与硕士探讨生学习职工 30 人其中获得硕士学位3人；博士探讨生学习职工 3人；参与本科学习 360 人专科学习120 人有223 名职工已拿到了毕业证书四

42、紧紧围绕平安生产强化生产现场培训提高一线职工现场实际操作技能依据全局电网规模不断扩大高电压等级电器设备迅猛增长趋势把职工教化工作重心放到现场培训上本着干什么学什么缺什么补什么原则主动开展生产一线在岗人员现场培训有效提高了职工技术水平五开通了网上校内充分利用局域网资源和计算机普及便利条件投资近30万元建设了巴彦淖尔电业局教化培训网创办了职工网上学习园地分岗位、分专业制作了网络学习课件和题库为广阔干部职工搭建了一个先进快捷、全面系统学习课堂六引入竞争机制实行末位淘汰从xx年起先我局全面启动了变电运行岗位机制改革对变电运行人员每季度进行一次综合考评每次确定3-5名人员作为待岗对象进行离岗培训参加下次

43、岗位竞争极大地促进了运行人员刻苦学习业务学问主动性和主动性 3、围绕优质服务抓创建在开展精神文明创建活动过程中我局坚持面对社会、服务用户在群众满足、政府放心上下功夫强化服务意识深化服务内容仔细履行服务承诺不断规范服务行为使全局精神文明创建过程成为服务群众过程成为服务社会过程成为改善和提升企业形象过程一以一高、两严、一恒（即：营业人员整体素养要高严格要求、严格管理持之以恒、常抓不懈）为目标接着深化开展供电规范化服务达标竞赛活动截至xx年全局69个农村供电所按期全部建成了文明示范窗口二充分发挥好95598服务热线、供电营业窗口、紧急故障报修服务等服务窗口连心桥作用大力推动真诚服务和蒙电服务进万家工

44、程在各窗口单位深化开展了行风建设零投诉、业务报装零差错；平安生产零事故、电费回收零欠费、廉政建设零违纪优质服务五零竞赛活动制定了客户服务闭环考核方法严格落实国网公司推出服务行为十个不准、三公调度十项措施、供电服务十项承诺有关规定要求工作人员对客户报装接电、设备抢修、事故处理、业务询问、举报投诉限时进行处理和答复对超过考核时间要求部门（单位）和人员根据月度经济责任考核并在网上进行通报通过考核极大地提高了部门和职工对客户服务效率和质量三完善服务功能进一加强客户服务系统建设先后投资1000多万元建设了两期营销信息系统工程实现了市局-各供电局-基层所站信息数据实时传输并与中行、建行、农行、工行等四大银

45、行实行数据联网和代收电费极大地便利了客户查询和缴费四充分发挥典型模范带动和引导作用为了提高窗口人员优质服务水平结合市委开展优化环境和创建四型企业活动要求我局在窗口单位和全局深化开展了树社会服务形象做电业服务明星与十佳爱岗敬业职工评比表彰活动经过各基层单位评比举荐和局党委考核去年全局有20名同志分别被授予服务明星和十佳爱岗敬业职工称号为了营造劳动光荣、劳动宏大氛围我们还仔细从一线职工中抓好各级劳模选树工作xx年我局有1名职工被授予*自治区劳动模范6名职工被授予*市劳动模范1名职工被授予*电力（集团）公司劳动模范 此外我们还主动开展电力帮扶工程帮助地方政府帮助边远农村（牧区）农（牧）民脱贫致富近年

46、来我们先后投资45万元为后旗巴音前达门苏木和呼和温都尔镇进行了线路改造和变台安装；投资11万余元帮助五原银定图乡前进村村民发展养殖业和种植业；在节水抗旱期间垫资5226万元为全市农夫打机井1500眼；在先进性教化活动期间我局又出资2万元扶持后旗呼和苏木农（牧）民发展养畜 三、立足五个结合推动各项工作增加精神文明创建工作实效性 1、与职工思想政治工作相结合 充分发挥思想政治工作绿色通道 作用不断增加思想政治工作针对性和实效性切实做好职工思想政治工作针对广阔职工所思、所想、所盼热点、难点问题坚持每季度进行一次职工思想状况调查工作并刚好把基层职工思想动态向局党委和局领导班子成员汇报使局领导能刚好了解

47、职工思想解决职工思想问题促进职工思想稳定和队伍稳定并结合三项制度改革通过正面引导和广泛宣扬使广阔干部职工正确相识改革目和意义保证了三项制度顺当实施没有发生因工作不到位造成群众集体上访事务为了进一步扩大思想政治工作覆盖面便利职工反映状况今年春节过后我们又在局域网上设立了电子信箱开通了思想政治工作网上绿色通道 2、与职工道德建设相结合以实行公民道德建设实施纲要二十字方针和电业职工职业道德规范为主要内容大力开展思想教化和道德实践活动从xx年起先我们一年确定一个主题先后组织开展了明礼诚信、敬业奉献、团结友善、勤俭自强等主题教化活动各基层单位根据党委整体要求制定了相应活动支配和考核实施细则以不同形式开展

48、了主题教化活动同时我们还以诚信教化和职业道德教化为主线注意加强职工三观、三德和四职教化提高职工综合素养教化职工树立爱岗敬业、诚恳守信、办事公道、服务群众、奉献社会职业道德引导职工文明健康生活、诚恳友善待人、仔细负责工作做社会好公民、企业好职工、家庭好成员使每位职工都自觉成为企业文明传播者和实践者通过这些有效措施和方式全局上下形成了主动进取、健康向上精神风貌xx年6月我们举办了*电业局首届营销服务技能大赛把无形职业道德教化和职业技能培训通过有型载体活动运作和展示收到了良好效果 3、与行风建设相结合多年来我们通过仔细践行社会承诺制、公开客户投诉电话、定期召开客户座谈会等形式切实解决了行业中在文明言行、服务质量、电费电价等方面存在突出问题并利用局域网设立了行风建设警示台实行行风建设预警制度等详细措施把问题解决在萌芽状态防止大行风事务发生行风评议连续四年取得了全市公共事业服务类行业第一好成果