2022年护理部个人年度工作总结三篇.docx

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1、2022护理部个人年度工作总结三篇篇一20xx年是不平凡的一年，护理部紧紧围绕质量、平安、服务的宗旨，接着引申医院管理年活动，进一步完善各项规章制度，改进服务流程，改善住院环境，把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐护患关系放在第一位，加强护理质量限制，加大护理监督力度，重视护理骨干的培育，优化护理队伍，强化三基三严训练，狠抓业务管理，内强素养外塑形象创建性地开展工作。一年来，在院领导的正确指导关切支持下，在各科室的亲密协作下，圆满完成各项工作，现将全年护理工作做如下总结：一、提升服务质量，塑造医院形象护理人员是与病人接触最多、最早，最亲密的工作者，护理人员的素养和形象，干脆影响医院形象。1、

2、护理部首先从业务素养抓起，按年初制订的“三基”培训安排组织实施，坚持了每季度进行理论考试，要求人人过关。同时加大了年终考核力度在原安排的基础上增加了对护士长及中级职称护理人员的理论与技术操作考核。成果作为个人考评的客观依据，形成一种比、学、赶、帮的氛围，培育护理人员有一套过硬的业务技术，使病员放心，促医院振兴。2、规范护理人员着装、要求文明用语，接听电话规范，让护理人员以端装、亲善、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中，用文明礼貌的语言热忱接待病人，为病人供应满足的服务。3、接着加强主动服务意识，贯彻“以病人为中心”的思想，让护理人员变更思想，提高相识，刚好满意病人的要求，不断改善服务看

3、法，加强优质护理服务，提升了护理服务质量，注意护患沟通，得到了患者一样好评。二、合理利用人力资源，充重量化护理工作1、为优化各班职责，合理利用人力资源，指导各科室实行排班，从运行状况看甚为合理有效。2、重点加强对新入院护士、聘用护士及低年资护士的考核，强化他们的学习意识，加强基础护理学问培训，增加考核次数，使理论学问和技术操作水平得到了很大提高。三、围绕医院工作部署，主动帮助协作医院，完成了护理绩效考核制度。每周由护理质控小组进行绩效考核，通过对科室及个人考核，充分调动了护理人员的主动性，使护理质量得到了很大提高。四、规范护理文件书写，强化护理法制意识随着人们法律意识的提高，新医疗事故处理条例

4、的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部于今年严格根据省卫生厅护理文件书写规范要求，实施了新的护理文书书写，规范了护士的行为，保障了护理平安，提高了护理质量，促进护理学科的发展；完整、客观的护理记录，为举证供应了法律依据，爱护了护患的合法权益。明确了怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。五、加强监督管理保障护理平安1、定期督促检查医疗平安，重点加强了节前平安检查，增加医务人员防范意识，杜绝事故隐患，抢救车内药品做到了“四定”：定专人管理、定点放置、定量、定数，班班交接，有记录。抢救设备刚好修理、保养、保证功能状态备用。2、深化科室督促护士

5、长每周工作支配。重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危急的病人，督促检查护理工作的落实，加强环节质量限制，削减了护理缺陷的发生。六、加强了质量管理监控力度1、护理部根据省护理文件书写规范，刚好修订完善了各种护理文件质量标准及考核项目，检查考核中均严格按标准打分。2、加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理，保证了消毒物品的质量和医疗护理平安。3、各项护理质量指标完成状况：1）基础护理全年合格率达95%。2）特、一级护理全年合格率达95%。3）急救物品完好率达101%。4）护理文件书写合格率达101%。5）护理人员“三基”考核合格率达101%

6、。6）一人一针一管一灭菌一带合格率达101%。7）常规器械消毒灭菌合格率达101%。8）一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达101%。9）年褥疮发生次数为0、七、重视人才培育，优化护理队伍1、加强护理管理培训。组织科室每月进行护理操作及理论培训，年终护理部组织全员护理人员进行理论及操作培训并考核，使我院护理人员操作水平得到了进一步提高。2、为提高护理人员的素养，优化护理队伍，选派3名护理人员外出进修培训。3、全院护理人员主动参与我院的接着教化。护理查房每月1次，业务查房学习每月1次，激励护理人员发表科研论文。4、规范教学，加强对护校实习生的带教工作。制定了实习生管理制度，有资质的老师带教并有

7、护士进步行出科考核，前进的道路上有桂冠，也有荆棘。作为开拓者，耸立在历史潮头，我们只能以此为契机，乘势而上，以“科学、严谨、求实、创新”的看法，去迎接挑战；岁月有痕，动力无限，我信任我们那会做好这一切的，因为我们医院护理部始终在努力，始终在不断的进步中！篇二随着20xx年步伐的接近，护理部本年度工作也接近尾声。这一年里，我护理部在医院领导的带领和支持下，亲密围绕医院工作中心开展工作，重点规范了护理文件书写，提高了护理人员法制观念，加强监督管理，保障了护理平安，加大了护理质量监控力度，重视护理骨干的培育，优化了护理队伍，提升了护理服务质量。全院护理服务质量稳中有升，病人满足度高。护理部力求在实践

8、中完善，在完善中实践，按部就班，把握规律性，富于创建性，创建优质、卓越的护理服务品牌；紧跟医院腾飞、跨越的发展势头，做到了与时俱进。现将一年来的护理工作总结如下：一、主动行动，落实检查活动为确保医院医疗质量的落实，护理部组织总护士长于月日对我全院护理质量平安状况进行了监督检查。一是加强督导。检查前护理部做了具体的支配，并组织全体检查人员召开会议。对检查内容、方法和留意事项做了具体的说明，强调了此次检查工作的重要性，要求大家本着仔细、严谨的看法，在检查的同时对科室工作进行指导。二是成立检查小组。检查人员共分个小组，比照活动要求及卫生厅关于加强医疗平安的措施，对全院各科室护理核心制度的落实、用药平

9、安、急救药品、消毒隔离、医护沟通、仪器设备完好状况、加床平安管理、病人平安防护措施、人员排班及张床位以上科室夜班双班制的落实状况、不良事务的上报率及护理人员对紧急事务处理流程和防火防电、平安通道驾驭状况等十多项内容进行了细致的检查。并对重点科室如急救系统、心外ICU、心内CCU、儿科病房及门诊、新生儿科、手术室等易发生医疗平安不良事务的环节、人员、时间和危急因素等进行了重点检查，对发觉的平安隐患限期整改。限度的降低护理不良事务的发生率，确爱护理质量平安。二、更新观念，健全监控体系今年，护理部以“改进医疗质量，保障医疗平安”为目标，多措并举，召开专题会议探讨部署，对重点科室（急诊科、重症监护科、

10、血透室、新生儿科、手术室）进行了模拟检查，对护士进行了护理质量、平安教化和相关技能培训，提高了护士护理风险、平安责随意识，对工作中存在的的问题刚好整改，严格执行规范，进一步更新了质量平安观念，提高了护理质量管理理论水平和实际操作实力，完善护理制度，健全监控体系，在院领导的正确领导下，在全院护理人员的共同努力下，病人享受到了人性化、高质量的护理服务，我院在接受卫生系统检查中，成果较好。三、加强检查，提高护理质量为努力营造人人关切平安、关爱生命的氛围，护理部根据医院要求，制定了护理平安检查标准，建立完善了部分平安制度并刚好下发，要求各护理单元仔细学习驾驭重要规章制度和核心制度，加强对危重患者和围手

11、术期患者的护理，强化细微环节管理，加强环节质量限制，做好毒麻药品的管理，加强护患沟通、构建和谐护患关系，提高病人满足度。护理部分为病房平安与病人平安检查组、药品与仪器设备平安检查组、查对制度落实检查组、执行医嘱管理检查组四个小组对各护理单元进行了全方位的质量平安大检查。检查显示，护理人员的平安意识进一步强化，平安隐患得到刚好整改，削减了各类护理差错的发生，提高了护理服务质量。四、加强学习，提高队伍素养一是加强护士职业道德教化。坚持文明用语，落实到每一个护理岗位，工作时间仪表端庄、着装整齐、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、看法亲善、语言规范，举办了护士学习班。二是加强爱岗敬业

12、教化。贯彻以病人为中心，以质量为核心的服务理念，提高了整体护士素养及应急实力，全年的病人满足度提高到。三是加强业务学习培训。护理部每月组织业务讲座共计学时，护士长主动仔细授课，获得了满足的效果，科室坚持每月一次业务学习，坚持危重病人护理查房，加强护理人员三基训练，合格率达101、今年出名护士大专毕业，名护士长在护理工作室进修同时，被送到进修护理管理。五、无微不至，树文明新风护理部的工作就是要做好日常患者的护理工作，这是护理最基本的要求；今年护理部主动提倡“微笑暖人心、真情待病人”的护理服务活动，要求全体护理人员要以病人的反应为第一，以病人的要求为第一，以病人的满足程度为第一，用最爱护的心去理解

13、病人的难处和痛处，为病人供应主动和预料之外的服务；让病人从内心感受到我们的无微不至的关怀和真诚的温情；如心理科为在住院期间过生日的病人送去了贺卡、蛋糕和鲜花，为过年过节不能回家的病人送去节日的问候；这些做法大大的提高了患者对护理部的满足度；实行的居家式开放管理，敬重患者的文化、习俗及经济状况，让患者有家的感觉。对经过住院治疗病情稳定的患者，实行居家式开放管理：签订居家式开放管理协议，有医生和护士每天轮番上门巡诊，进行查访、体检、疾病指导，定期组织到医院复查健康状况。在今年开展的病人满足度调查中，病人对护理服务满足度为，较去年提高了。前进的道路上有桂冠，也有荆棘。作为开拓者，耸立在历史潮头，我们

14、只能以此为契机，乘势而上，以“科学、严谨、求实、创新”的看法，去迎接挑战，岁月有痕，动力无限，身为护理人的我们将始终与奉献、敬业、奋进的行动为伴。篇三XX年，护理部在院领导的关切和大力支持，各兄弟科室的主动协作及全院护理人员的共同努力下，做了如下工作：一、巩固和加强了护理制度的落实和质控建设除原有的一些护理常规和制度外，完善了相关的护理流程和腔镜手术的护理常规。护理质控进行了细化和分工，由各科护士长分成四个组，除护士长夜查房外，在每季度末都进行了质控检查，并进行了反馈和整改。对护理平安管理进行重点检查。对护理班次进行调整，主要对易发生护理缺陷的工作时段进行了重点支配。二、加强了“三基、三严”训

15、练，努力提高护理专业技术水平，确爱护理质量持续提高和改进。上半年全院进行了“三基”大练兵，下半年对新上岗人员进行为期一周的岗前培训。内容包括：相关制度、礼仪规范、护理应急预案、院感学问、护理文书书写、静脉输血、护理平安等。技术操作有：静脉输液、中心吸氧、吸痰、无菌技术操作、心肺复苏、重病人翻身等。并进行了理论考试和操作考核等。三、在“五一二”护士节，选派了八名护士参与全县护理技术大比武，取得了一、二、三等奖的优异成果。组织全院护士开展了以“构建和谐医患关系，共创医院美妙将来”为主题的演讲竞赛。选送了“中国护士之歌”大合唱、舞蹈等节目参与县卫生局举办的文艺晚会。并评比出八名优秀护士进行表彰。四、

16、加强了教学管理及接着教化今年我院接受了各院校的护理实习生共34名。新聘请护士17名。除对她们进行培训外，还支配老师带教，出科考试等。选送外出培训、进修、学习达26人次。组织科室护理业务查房4次，全院性护理大讲课13次，其中北京医院专家张春李老师4次。五、依据卫生部的通知要求，我院于xx年5月派出人员参与全省实行的“优质护理服务示范工程活动”阅历沟通会。回来后，在院领导的关切和支持下，在全院召开了“开展优质护理服务示范工程活动”的动员大会，组织相关人员召开了两次座谈会。于9月份出台了“开展优质护理服务示范工程活动”的实施方案，以骨科作为试点病房，由负责，11月份在骨科试运行。目前人员基本到位，框架已基本搭成，在运行中。xx年已过去，信任在各位同仁的支持和关切下，护理工作会在新的一年里取得更好的成果。第12页 共12页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页