2022年工程项目部经理年终工作总结.docx

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1、2022工程项目部经理 年终工作总结工程项目部经理20xx年终工作总结怎么写，20xx年转瞬就年底了，在这年终岁末，对于工作你做到了哪些呢?不妨来总结一番，下面是由我为大家整理的工程项目部经理20xx年终工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。工程项目部经理20xx年终工作总结(一)我叫，现任xx项目经理。xx年7月毕业于xx高校，工民建专业，同年参与工作。xx年被评为高级工程师，xx年1月被评为十五立功先进个人。在日常工作中，能以党员标准严格要求;能以重要思想指导自已，遵纪遵守法律、爱岗敬业、勇于创新。参与工作xx年来，我始终奋战在施工第一线，先后参与和主持了十六项工程近xx平方米，优良工程率10

2、1，创市优工程三项，其中住宅楼被xx市建筑业协会评为20xx年度杯工程，局优四项，其余全部到达优良。经过一年多的努力，使自己在企业管理和工程项目管理方面取得了一些成果和管理阅历，其中主要业绩一、优化组织施工方案，提高科学管理水平20xx年以来，自已在施工管理中，始终把科学管理，优化方案放在工程管理的首位，常常不断地在探讨和探讨适合工程管理，且可操作性强的施工方案，来不断满意工程须要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不断依据工程的特点、难点，进行多次论证，并运用科学的看法，加大组织方案的科技含量。不断延长方案中的科学管理渠道。1、如：住宅楼工程，建筑面积24022，总高度57.25m，地

3、下一层，地上十八层，钢筋砼剪力墙结构。质量目标为创市优工程和质量无通病示范工程，为了保工期，针对现场狭窄，四周居民楼住户多的特点，将原方案设计的基坑支护灌注桩止水帷幕，12m一根共250根，支出费用9x元。改为圆型平面布置的密排水泥搅拌桩，即到达了支护桩又起了止水作用。缩短工期36天，节约投资近4x余元。深得甲方满足。在粗钢筋连接上，我采纳了cabr变形钢筋套管冷挤压连接技术，比压弧焊连接法提高工效三倍。在模板支撑工艺上，原方案采纳剪力墙支模穿墙镙栓的支杆为塑料管不能拔出，这样奢侈太大，经探讨我们把穿墙镙栓的塑料管自行加热，制成大小头能拔出的塑料管，减去剔凿设计破损率30，还节约费用xx元。2

4、、原模板采纳小钢模支护体系，但在开发的清水砼施工技术工程上，宜采纳大模板钢木组拼体系支护，削减模板之间的缝隙，施工缝无明显痕迹，从而取消抹灰层，经涂料装饰后，到达高级抹灰数据标准及运用功能要求，节约抹灰材料及人工，并减轻建筑本身的自重，削减模板费用的投入，避开因质量通病造成的超多修理费用发生。在架子搭设上，原方案采纳双排落地式外架子，大型工具运用数量太多，占用时间较长，而且租费成本高，为降低成本依据建筑物特点我采纳工具式挂架子，即平安，又轻巧，又节约超多资金。二、严格质量管理，争创名牌工程质量第一是企业永恒的主题，更是自己追求的目标。我在多年施工中，能自始至终把质量放在首位，坚持了用质量来赢得

5、企业信誉，来满意业主需求，来扩大企业建筑市场，为美化市容多创精品。20xx以来，我所坚持的措施有：1、落实质保措施，提高监控到位。我坚持在项目上严细质保职能，分工明确。坚持做好各项质量文字交底和质量交接记录。确保每项质量施工都有文字交底。以便更好地指导生产人员按标准、按要求去操作。项目上的专职质量员，我主动给其必需的相应权力，让其主动牵好质量创优质，使他们进一步做好了质量监控预案，并帮助整体基础上搞好了本工程质量管理的分工，确保质量监控无空白点。2、重点部位，重点监控。对于工程易出现质量事故的施工部位，我坚持设专人把关，并做好监控管理，发觉问题刚好解决。3、严格规范，提高作业水平。在质量管理中

6、动员大家要严格按规范去验收，把住每一道工序，要把市优的标准落实到操作面，使参建人员都明白，干出什么样产品为市优标准，使产品一次成优，杜绝二次修理。4、层层管理，人人把关。我始终坚持在项目上构成人人把关的质量管理氛围。质量管理不单质量员一人的工作，其它项目管理人员也要有质量指标。也要对质量创优负责。要在层层管理上构成操作人员对自已施工面负责，分包队要对承包区域负责。项目管理人员要对各自工程创优指标负责，项目经理要对全工程创优达标负责，从而使工程质量管理严格处于受控状态下。透过自己在质量管理方面的摸索，个人驾驭了一些质量管理上的招法。为自己驾驭项目上的质量管理工作充溢了力气。同时也使自己在历年施工

7、中创出了一些名优工程。如：为保证理工学院教工住宅楼创优工程的实现，我从源头抓起，严把了材料的进场关，对现场所进各种材料，我协同器材管理人员，从材料目测、复试起先，加强材料的验收，不合格的坚决退场，为工程顺当创优把住了材料关，落实了创优措施，使该项目获得了市优，得到了建设单位的信任和满足，他们又将后续工程安排交给我们，由我们来施工他们觉得放心。为企业信誉和占据市场做出了必需的贡献。三、合理支配工序，加快施工速度做为一名项目上的指挥员，自已在注意工程施工方案、质保措施的同时，对生产进度的落实从不放松。特性是在多年的施工管理中，不管遇到什么样的困难，从未因生产安排管理而延误工期。在工期管理上，我一向

8、坚持：1、加强部位限制，落实安排支配。自己在日常的生产管理中，对施工部位安排比较清晰，到什么周期，完成到什么部位，我心中有数。由此在施工管理上，我坚持用施工安排指导和严细现场的作业支配，严格限制施工管理节奏，确保施工进度，根据安排去落实。2、加强施工组织，落实资源到位。为确保项目生产顺当，我时刻针对现场的料具、劳动力、材料等生产要素，做好调配，并依据工程进展状况，提前做好生产要素的测算，工作予见性要强，进而加强了料具、人力的合理配置，保证了施工不间断。3、加强工程插入度，落实施工工效。针对工程多工种作业。由其是抢竣工项目，在合理组织插入上是关键，多年的施工阅历告知我，无论是立体交叉作业，还是横

9、向混合式作业，不管是逆施，还是正施，我坚持的宗旨是：统一协调，统一指挥、合理支配、争分夺秒。4、加强职责到人，落实分片包打。根据施工布置，自己习惯作法是把项目进度指标进行分解，职责落实到每个工长身上，根据旬保月、月保季、季保年的工作支配，做好层层包安排，落实项目上分片包打。透过多年来，自己坚持和不断充溢以上四项措施，使自己在工程进度管理上，创出了项目上的施工信誉。四、严细成本管理，提高工程效益20xx年，针对项目成本，自已在平常施工中始终坚持效益是项目立足的根基，没有了效益，项目就意味着乏值。多年来，我在抓项目成本管理上，作法有两点：一是抓项目成本分析制度、完善内部管理交口。自己带头组织项目成

10、本员、定额员、预算员、器材员开好每月工程成本分析会。并要求成本员把当月中的列支状况进行汇报，做到安排部位、预算收入、器材耗料、成本核算到达数字交圈、核算对口把住工程的实际成本。同时，在成本分析上，要求各大员要对下月工程成本提前预控，对易造成奢侈的部位、现象，提前预料，并制定相应解决措施。把成本管理问题歼灭在萌芽。二是提高项目核算意识，杜绝不合理开支。节约挖潜项目是大户。我们项目多年来不断增加和改革自己的核算意识，不断校正自己的节约措施，在项目内部成本管理上注意节约。如小型工具制作，尽量内部加工。材料码放，尽量一次到位，削减二倒。礼貌施工，不追形势，追得是高标准。特殊是在材料运用上，大家齐抓共管

11、。构成人人算细账，人人会账的管理局面。透过多年坚持和完善这两项成本管理措施，使我们项目施工的任务无一亏损，为企业创效做出了一些工作。在新的一年中，我将接着拼搏，为企业发展尽最大努力。工程项目部经理20xx年终工作总结(二)时间荏苒，20xx年很快过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。从纺西街的竣工验收及纺四路开工到年末、这一年的工作一幕幕的在眼前闪过。在总公司领导的关怀和指导下，在同事们的相互关爱与工作协作下，在工作实践和学习中、这一年就此告一段落了。下面我将20xx年一年来的工作状况做以下汇报：一、20xx年全年工作内容20xx年我负责施工的内容是xx段市政工程河右岸河堤治理工程，其中x

12、x市政工程合同内包括电力管沟205m，雨水管道535m，污水管道441m，电信管沟192m，路基10%灰土5936m2，路基二灰石5649m2，路缘石安装962m，完成产值392.5万。合同外包括土方换填约3500m3，土方加16%白灰处理约7500m3，完成产值约45.6万。灞河右岸工程与20xx年10月24日实行开工典礼，20xx年12月14日机械进场施工。目前已经完成土方开挖约1.2万m3，土方回填约9000m3，清表外运约4500m3，截至目前累计完成产值96.4万。由于村上种种缘由短暂停工。二、全年各项工作完成状况(1)工程质量完成状况：A路西段市政工程于20xx年9月份开工至今，我

13、作为项目经理，马上起先了项目部的组建工作。首先依据该工程的特点要求，建立了质量管理体系、项目管理目标和管理人员岗位责任制。工程开工以后，我们严格限制施工质量，从基础起先，一步一个脚印的进行。管道工程是隐藏工程，重点限制施工中各个环节，只有加强对施工中各个环节的质量限制，才能防止各种质量通病的发生，确保整体工程施工质量达到优良。电力管沟工程重点限制沟槽开挖、模板安装、钢筋绑扎、砖砌体、混凝土浇筑及管沟两侧回填土质量。道路工程重点限制路基测量放线，灰土、二灰石铺设施工。在施工过程中，我要求坚决落实预防措施内容，作到扬长避短，提高了项目部人员的质量争先意识。在整个工程施工期间，我们仔细进行了落实。迄

14、今为止，未发觉质量通病。整个工程的施工，经过项目的仔细限制，全部施工内容符合自检要求，主体质量较好，达到了预期的质量目标。B右岸河堤治理工程于20xx年10月24日开工典礼之后，由于地处xx村范围内，协调始终不到位，致使工程至12月14日机械进场施工。工程内容主要有堤基、护坡、暗涵及路基工程。年后将全面绽开大范围施工。(2)工程生产及进度限制：路西段工程自开工以后，我根据合同要求工期，组织制定了施工进度网络安排、机械及劳动力安排。并且依据施工进度要求，与各个施工班组以及管理人员召开质量、进度、平安生产会。对其详细进度、生产做出具体的详细要求。在生产过程中，我依据实际状况，通过制定月安排和周安排

15、，对整个工程生产进行了限制管理。从整个工程进度来看，与原合同工期相比有滞后，但还是达到了甲方要求的进度。为20xx年春季施工减轻了工作量，以确保整个工程能够顺当完成按时交付。(3)平安管理：施工进场的打算期间，我组织项目部对全场的施工作业区进行了规划布置。依据项目工程特点，在施工过程中，我坚持将平安管理作为日常管理的重点。为此，我从以下几个方面加强了管理工作：加强平安技术交底工作。通过进场时的三级平安教化、上岗时的专项平安交底来加强职工的平安意识。加强平安检查和巡察，刚好发觉问题，刚好整改，杜绝平安隐患。加强工地临边的平安防护。施工中，定期进行现场临时用电检查，刚好发觉平安隐患，刚好进行修理更

16、换。整个施工期间，未发生平安隐患，达到预期平安生产目标的要求。(4)材料、降本和人工费的管理：材料管理中，我依据施工预算，组织制定了施工材料需用安排。材料运用中，我要求大家坚持限额领料制度，依据施工预算，支配项目管理人员刚好统计各个班组的施工内容和数量，并且刚好与预算量进行对比分析，限制各个分项工程的材料运用以及人工费的发放。各个班组运用的机具和材料，耗损材料根据预算量进行考核，每分项进行统计，发觉奢侈时刚好订正整改。周转材料运用完毕后由班组统一返还，数量不足则由各班组负责赔偿。(5)全年工作存在的不足：工程质量：施工期间，工程质量限制较严，工程质量总体较好。但也存在着不足。为创建优质工程，我

17、仍需加大努力，提示自己对后期的质量管理须要进一步加强。施工进度：从总体来讲，进度基本上达到了业主的要求。但是与合同工期(纺四路西段)及其它标段(灞河右岸)进行对比，进度较慢。还须要自己进一步加强进度管理、总结不足，加强人力组织，弥补前期施工的不足。三、20xx年工作安排在新的一年中，我将从以下几点作出努力、作好工作。接着抓好纺四路西段和灞河右岸项目管理工作：路西段道路工程在20xx年的工作为油面铺设、人行道工程及项目收尾工作。工程20xx年工作量大，时间紧、任务重。考虑到项目总工期要求，我将接着抓好施工生产进度限制，主动组织好人力投入，确保工程根据预期要求全部完成，保证整个项目的如期交付运用。

18、加强业务学问学习，接着提高管理水平：随着时代的前进、新技术的运用，必需进行专业技术学问的再教化。所以，在新的一年中，我将接着努力加强学习专业学问，我信任只要努力，就会有结果。另一方面，主动学习他人的先进之处，作到扬长避短，进一步提高思想相识，开拓视野。进一步作好施工管理工作：20xx年的工作中，我负责的工程尽管有肯定的成果，但是仍旧存在许多不足，须要接着总结和完善。只有很好的总结过去，才能更好的服务将来。新的一年中，我要进一步重点作好3个方面的管理：一是人的管理。人是管理的组织者和执行者，项目管理人员不能松懈，只有全体管理人员亲密协作，各负其责，才能作到施工各个环节环环相扣，整体工作才能井然有

19、序。二是物的管理。也就是材料的管理。20xx年，我将接着在项目管理中作好限额领料制度，并且进一步细化，定期与工程预算量进行对比分析，找出不足，制定对策。三是法的管理。也就是施工方法的探讨和管理。在公司各项预防措施的基础上，结合工程实际特点，进行优化和改进，形成一套行之有效的施工方法，以便于指导施工和工人操作。刚好办理变更、签证，督促工程资料与现场同步，做好工程进度编制，精确刚好申报和班组劳务结算审核。不知不觉的跨进了20xx年这一新的开端。今后我将更加努力工作，加强学习，实事求是，完成工作所需任务，强化意识，关切同事，关切领导和公司建设，为人生直立坚实的目标，用苦干回报公司，用学问丰富自己，让

20、自己能在项目经理的工作和专业学问的领域更上一层楼，从而可以为公司的效益做出更好的贡献。工程项目部经理20xx年终工作总结(三)20xx年公司项目管理工作始终围绕公司整体工作目标，严格根据公司的各项规章制度开展工作。在日常工作中仔细实行公司、建科院及上级建设主管部门工作会议和有关文件精神，建立健全质量、平安管理机制，加强对在监工程的质量、平安生产监管和跟踪巡查。强化各分公司对所属项目的管理和日常监督。由于全体员工质量、平安意识的进一步提高，经过上下共同努力，一年来，公司所监工程项目质量、平安生产形势整体平稳，项目管理水平稳步提高。为总结过去，更好地完成新一年的工作，现将20xx年度的工作总结如下

21、：一、完善管理制度，进一步规范项目管理1、修订完善公司有关管理制度并要求贯彻、执行公司原项目管理制度在实施过程中，由于部分条款不能适应现阶段公司项目的管理，有的制度条款须要补充完善，有的制度须要建立健全，为进一步完善项目管理制度，切实做好公司20xx年度在监项目的质量平安管理工作，项目管理部于20xx年初修订了20xx年质量平安工作看法、公司项目管理方法、项目考核方法、项目管理奖惩方法等一系列管理文件，并签发各分公司、各项目监理部，要求组织学习和仔细贯彻、执行。由于公司实行抓大放小的经营理念和努力拓展外地市场等一系列的经营举措的实施，公司承接的大项目逐年增多，外地分公司的建设与发展也逐步走向规

22、模。据xx年年底统计现有在监项目达172个。随着近年来公司业务的不断拓展，因此公司项目管理工作必需实行强化制度建设，实行分级管理。今年以来项目管理部着重强化落实各分公司的制度建设和项目管理工作，要求各分公司要依据总公司的纲领性文件和规章制度制定有针对性的切实有效的管理制度，分公司必需对所属的项目巡查督促到位，做到层层制度完善，人人责任明确，真正做到以制度管项目，把项目管理工作落到实处。2、刚好传达上级建设主管部门会议精神，转发上级部门文件为刚好传达省厅、市建委、市质量平安监督站 等有关部门的重要会议精神，项目管理部采纳会议和信息平台等形式刚好贯彻学习并督促落实。亲密关注有关部门网站，刚好下载、

23、转发有关文件给各项目监理部，并在每次的公司生产会上进行贯彻和落实，经统计今年以来转发上级部门文件和签发公司文件共73份。利用公司群等网络信息平台，刚好快捷地向各分公司、项目监理部传达上级和公司的指令，使公司及上级建设主管部门的政策和指令刚好得到实行。3、组织有关专业技术和管理学问培训，不断提高监理水平今年先后组织了公司管理体系文件宣贯讲座、质量限制与验收和建设工程资料管理、杯项目资料管理与归档、 新监理规范宣贯、人防工程监理等的培训，培训人员达230多人次，通过培训公司管理体系文件和各项管理制度在分公司及项目监理部得到了实行，进一步提高了现场监理人员的有关专业技术水平和业务素养。二、加强在建项

24、目质量、平安巡查，强化监管力度1)管理方法和措施1、对新开工项目及全部在建项目进行全面摸底排查，实行针对性检查解除平安质量隐患。如对改造工程一标段、工程的巡查，并对等的施工作为重点监控，同时参与项目专题例会和高支模等关键工序的验收，主动提出建议，指出该工程平安隐患的重点、施工难点，提示项目监理部及施工单位加强管理确保施工质量与平安。2、新开工项目做到摸底登记到位，对保障房项目及存在重大危急源项目跟踪督查到位。3、依据公司的管理制度和有关文件，项目管理部分季度制定了质量平安工作检查安排，并成立检查组，明确检查内容刚好间支配，重点检查：分公司对其所属项目的检查状况，总监履责及到岗状况;项目监理部人

25、员配备、持证及履责状况;工程实体质量、平安及文明施工监理状况;监理资料的收集、整理状况。对xx市区工程项目及各分公司的项目抽查，力争做到全面覆盖、全面了解工程施工动态和监理部工作状况，对存在有较大平安隐患的工程项目，跟踪督促项目监理部仔细履行监理工作职责，规避监理工作责任风险，杜绝重大平安事故和监理责任的质量事故发生。通过检查、巡查、督查，促进了监理人员的监理力度，增加了履行职责的意识。2)加强节日期间的巡查，严防平安事故发生由于节假日期间施工现场往往疏于管理，质量平安事故易发。为确保节假日期间的施工平安，公司均签发通知要求各项目监理部，凡节假日支配施工的工程，项目监理人员必需在岗履责，对节假

26、日期间担心排施工的工程也要支配专人值班。公司领导带队，项目管理部组成检查组到工地平安巡查，确保人员在岗，严防节日期间平安事故的发生。元旦、五·一、中秋、国庆等节日期间先后共巡查了42个项目，通过节日期间巡查，各项目监理人员均在岗履责，项目上值班人员基本没有在节假日擅自脱岗现象，有部分项目监理部因工程须要监理人员全部坚守岗位。3)深化开展平安生产月活动，进一步增加平安监理意识今年6月份结合平安月活动由公司主要领导带队先后等进行检查，重点检查分公司对所属项目管理状况，项目现场平安生产监理状况及平安生产月活动开展落实状况;结合建设主管部门近期平安生产的有关要求，深化排查治理平安生产隐患

27、，以脚手架、高支模、深基坑、大型建筑起重机械设备等治理为重点。对现场的平安月活动提出了要求并对部分项目下发了平安整改通知单。检查组抽查了部分工程的施工平安监理状况，从检查状况来看大多数分公司的项目管理工作到位，做法和阅历值得学习和借鉴，如;分公司的平安管理制度和巡察检查记录完整、建立监理项目档案(重大危急源、一般危急源记录清晰)、组织平安培训考试、组织工程初验;分公司的总监带班检查记录、每月的平安检查通报等。子公司的每月简报，定期召开项目监理部平安工作例会、定期考评等等都是分公司管理的亮点。为进一步增加各分公司的平安监理意识，规范公司各级平安生产管理。20xx年7 月26日公司顺当召开了分公司

28、平安生产管理工作阅历沟通会。会议强调：各分公司要把这次平安生产管理工作阅历沟通会作为起点，相互借鉴好的做法和阅历，进一步完善各项管理制度，要把平安生产管理工作作为重点来抓，做到警钟长鸣。这次会议对公司各级平安生产管理将起到主动的推动作用。今年一至四季度共检查工程项目：计312项次;分公司和外地项目计120个，下发质量、平安、资料等整改通知单72份，项目管理部全年分季度已按安排完成项目的检查和巡查工作。对存在的问题刚好要求各项目部督促限期整改。全年陪伴院安委会进行项目平安检查4次，先后对我公司监理的等进行平安检查，对检查存在问题已督促项目监理部落实、整改，并回复。通过加强在监工程质量、平安、监理

29、资料的巡查，增加了项目监理部对质量平安监管的意识，对更进一步规范我们的项目管理起到了主动的推动和引导作用。三、质量、平安目标实现状况1)平安生产目标实现状况公司今年平安生产形势总体平稳，基本保证了平安生产无一般及以上事故的管理目标。公司全年创省级建筑施工平安质量标准化示范工地和示范小区，已经公示上半年的工程项目共有3个(下半年待公示)：1、省级建筑施工平安质量标准化示范工地：大陆马牌轮胎(合肥)有限公司2号成品库工程项目。2、省级建筑施工平安质量标准化示范小区：2)质量及创优目标的实现状况1、获市级优质工程(市级杯)五项：2、创省级优质工程(杯)七项：截止20xx年11月底，监理项目竣工验收合

30、格率101%，质量投诉率≤1%。综上我们的平安质量管理目标已经达到实现。3)质量、平安监管比较好的工程：4)监理资料收集、整理比较好的项目：5)在监理工作岗位上责任心强，踏实肯干，仔细履责的监理人员：当然在日常监理工作中也还有许多爱岗敬业、仔细履责的优秀监理人员，他们为确保在监工程的施工质量和平安尽职尽责、成果显著，为公司做出了贡献，也争得了荣誉。四、存在的问题和不足依据检查状况，各分公司、各项目监理部无论在施工质量的限制还是在平安管理等方面均取得了肯定的成果，但也还存在着一些问题和不足。部分工程项目存在监理人员配备数量不足。部分项目大型设备存在平安隐患：塔吊、人货电梯未经过检测验收合格

31、就运行运用，项目监理部对存在的问题不能刚好督促整改到位。部分项目监理资料记录不完整，收集、整理不规范。有的项目报建手续不全，未领取施工许可证即行施工。项目监理部无任何文字的监管和协调反映。公司要求上报的材料不刚好，如：每月的施工动态、重大危急源，分公司对所属项目的检查状况等。当然项目管理部也要加大监管力度，增加检查与巡查的频次，使公司层次的监管更加全面，更具实效性。五、下一年度的监理工作看法及展望即将过去的一年我们在项目管理上特殊是平安管理方面的确做了一些工作，但同时也要醒悟地看到存在的不足。我们要在今后的工作中严格执行公司的各项规章制度，进一步加大对危急性较大的分部分项工程及重大危急源的监控

32、管理力度，接着把保障房项目作为质量平安监管的重点，增加巡查的频率，督促刚好解除质量平安隐患，争取在今后的项目管理工作中做得更加扎实。同时也要做好以下工作：1、进一步完善和修订项目管理各项制度;2、以公司的质量方针和质量目标为依据，制定项目管理的工作安排，促进项目管理工作的提升。3、强化制度建设，实行分级管理，进一步强化落实分公司的制度建设和项目管理工作，要求各分公司健全管理制度，并对所属的项目巡查督促到位，真正做到以制度管项目，切实把分公司项目管理工作落到实处。4、加强员工的培训工作，增加新员工的培训频次，努力提高员工的业务素养和工作实力。新的一年即将到来。我们要不断总结成果和相识存在的不足。

33、在今后的工作中加大监管力度，为公司的强大与发展做出更大的贡献。工程项目部经理20xx年终工作总结(四)xx年度，项目管理部根据公司的统一部署，仔细实行公司三会精神，紧紧围绕以切实搞好二次经营为主要内容的管理推动年的奋斗目标，重点工作是：以队伍建设为重点，加强协作队伍管理;推动责任成本管理向纵深发展，搞好过程限制;强化法律风险防范意识，加强合同管理;加大奖罚力度，提高二次经营管理水平;坚持项目管理标准推行和认证工作，不断提升项目管理水平;为此，项目管理部今年重点做了以下几项工作：一、以队伍建设为重点，加强了分包方的管理年初公司制定了力保在今年的合法登记、注册且有实力的协作队伍数量要达到30支以上

34、的目标，项目管理部在劳务队伍注册登记过程中，通过集团公司、公司项目管理工作平台，依据公司的工程特点采纳约谈及考察等方式备选一批优秀劳务及专业分包队伍，优化队伍结构，选取队伍并严格审核队伍的合法资质和相关文件，截止目前，注册的劳务分包方11家，工程专业分包方22家，合计33家，与此同时，定期对注册协作队伍的年检和信用评价都进行了刚好的更新，把对协作队伍的合法注册、登记、年检、考核评价等工作实行常态化管理，使其形成了制度化、规范化。在分包方运用过程中，项管部严格推行协作队伍黑名单制度，定期进行合格分包方评定工作，依据集团公司的统一要求，对不诚信、管理实力差、作战实力不强等不合格的外协队伍坚决列入黑

35、名单，严把分包方管理入口关、杜绝运用非法分包企业或包工头进入新开项目参与工程。定期对注册登记或正在运用的分包方的基本状况、资源配置、工程进度、施工平安、工程质量、文明施工、综合管理等七个方面扎实开展分包方考核评价工作，xx年，各项目部均良好的执行了公司要求的分包方考核评价工作，做到了通过定期进行的合格分包方评定工作，客观反映分包方的实际履约实力和施工管理水平。二、推动责任成本管理向纵深发展，搞好过程限制xx年公司根据全面启动，多创亮点，以点带面，逐步完善的工作思路，全面、强势推动责任成本管理工作。公司项管部及财务部等部门依据公司及集团公司的有关要求，加大对各项目的监督、检查和考核力度，各项目能

36、够坚持做好月度成本分析例会活动，确保责任成本管理工作取得实效，各相关部门能够重点关注变更索赔、方案优化、物资选购、设备租赁、劳务分包价格及项目费用开支的管理与限制，针对项目管理中的薄弱环节提出具有针对性的建议，肯定程度上确保责任成本管理工作有的放矢。同时，完善责任成本报表制度，按要求收集、整理并上报责任成本报表资料。今年公司各项目部均能按公司要求刚好上报相关报表及其他资料，从实际须要动身，对公司的责任成本报表内容和格式进一步完善，使报表内容更丰富，为领导决策供应更具价值的信息。三、强化法律风险防范意识，加强合同管理严格合同签订，确保合同签订的刚好性和合同条款的合理性，公司依据集团公司的有关规定

37、，在合同管理工作中总结阅历，结合工作实际制订了公司的合同管理方法，对各项目部在选择运用劳务队伍时，要求必需严格执行合同签订的会签、评审和分级审批制度，参照集团公司合同范本对已不适应公司及项目管理实际的合同进行完善修订，确保了合同管理工作的有效执行。通过增加项目合同管理人员的法律防范意识，xx年公司未新增因合同签订不完善缘由造成的诉讼案件，确保了合同管理工作的有效实施。四、高度重视二次经营工作、努力实现项目效益最大化项目管理部高度重视二次经营工作，先后对各项目部的二次经营工作进行了跟踪指导，仔细探讨施工合同，通过与项目工作人员沟通，帮助其做好资料整理，并依据相关政策，合同调价、调差，重点围绕施工

38、图量差、新增工程、设计变更、材料差价、自然灾难、征地拆迁以及政策性改变的增减等内容，做好项目的二次经营工作。同时，要求了项目部领导要增加变更索赔意识，重视变更索赔工作。计合、工程、物资、设备、财务等业务人员要熟识和驾驭设计文件、合同条款、施工组织设计、施工期间业主和监理有关文件，调查了解施工现场实际状况，收集、整理和汇总变更索赔资料，监督其刚好公关办理变更索赔手续，做到有理有据刚好变更索赔。同时，公司与项目部建立二次经营事务互通机制，发生变更、调价或索赔等二次经营事务后各项目能够刚好与公司相关部门进行沟通，肯定程度上增加了二次经营工作的实施力度。为了提高公司二次经营的业务管理水平，公司领导组织

39、了项目部人员对二次经营工作的培训和沟通，提升项目管理人员及业务人员的工作实力和素养，使其不仅要求具备全面的专业学问，而且要求驾驭丰富的业务技巧，促进二次经营业务实力不断提高。五、坚持项目管理标准推行和认证工作，不断提升项目管理水平完善制度体系建设，增加体系运行效率，公司项管部依据公司的实际状况，对公司涉及项目管理的规章与制度以及相关的管理方法进行重新的修订，完善修订清单，并接连下发执行，使项目管理认证活动的认证合格率达到101%。同时加大对项目工作的检查指导力度，重点整治了各项业务管理通病，项管部通过项目管理认证等多种形式，规范管理认证中关于合同、验工计价、变更索赔等各项业务管理，重点是合同签

40、订前的逐级评审、承包价格、承包范围及合同的履行状况，验工计价现场联合验工及会签手续履行状况，年度安排的执行状况等。工程项目部经理20xx年终工作总结(五)进入xx公司已有3年的时间，回首往事，几多惊慌、几多无奈，几多的快乐。在尚格公司我经验了从业务代表到办公室到业务部经理的转变，感谢公司对我的培育和信任。现将工作中出现的状况及明年的工作准备总结如下，以期能有指导日后工作推动之意义。一、总结过去这一年来工作中的不足，现剖析如下，以自勉1个人工作方面：(1)在20xx年8月我被任命为业务部经理，在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加大，日常下小区的次数有所下降，对小区的实际真实状

41、况没有仔细了解，对小区的状况反馈没有驾驭真实性，导致回传信息失真。(2)另外一个体现就是在一些详细的个人业务养成方面，对新接待客户的回访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。对竞争对手的产品分析不够深化，对市场状况的了解不够主动不够仔细。2、业务部内部管理上的疏漏(1)业务部人员专业培训和课外学问不到位。虽然在前期，对到岗的业务代表进行了系统的培训，但在后续的专业培训跟进方面没有做到位，导致业务代表你说什么他都知道(因为培训过)，你说什么他又不知道(因为他忘了)，所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点。加大力度搭建专业人才培训、考核。(2)业务信息渠道狭窄，市场拓展实力不足我们

42、的业务量没有大的发展，体现我们业务拓展的不足：信息范围局限，渠道单一狭窄，缺乏规范管理;信息甄别随意，跟踪手段简洁，缺乏系统策划;市场拓展思路不宽广、手段不丰富，单兵作战实力不强，综合技能有待提升。(3)工作细微环节限制不足，导致综合效益不高。通过十多年的品牌沉淀，企业治理日益完善，企业文化不断积累。但是今日的尚格人，还没有专业操守和责任心，没有工作热忱和拼搏精神，虽然到处都是他们劳碌的身影，也拉来了客户，但是由于我们的工作精细度不够高，细微环节限制尚有不足，导致综合效益不志向。比如：拉来业务单子，但是前期品牌导入意识和脱节的现场协作;交了定金等出图，但是图纸的理念和方案又打动不了客户;等等。

43、3、客服中心(1)前台接待对客户不够仔细，导致客户第一印象不深化前台礼仪接待不够专业，没有对公司企业文化进行深化理解，对客户的前期引导不到位，导致客户对公司品牌不够了解，没有品牌信任度和品牌附加值。比如：对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不了解、不熟知等等。(2)老客户维护工作滞后，导致老客户推介率下降培育一个老客户的忠诚度，是一个企业许久发展的法宝，开发一个新客户的难度和成本大于维护老客户的反复购买力和推介率。而往往我们疏忽了这一点，而导致客户的推介率大大的降低。施工过程中严把着质量关，售后修理要主动妥当。日常对老客户要做好维护，比如：日常的祝

44、愿短信、天气提示、节日的祝愿贺卡等等一些细微环节营销，维系老客户与公司关系，也可以第一时间得到老客户样板房的供应。二、20xx年的工作安排在xx年岁末王总提出了蓝海战略598套餐和298套餐，并通过和专业老师的学习，这个决策在整个市场第一家推出，应当在市场上根据王总的总体思路是可行的，在xx年应当全力以赴来做好这个套餐方案。详细工作业务部安排如下：1、注意企业人才建设，增加企业竞争力业务部拟建立健全绩效考核体系，拟编制完善业务部员工手册，初步形成业务部激励机制，努力形成公允公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充溢活力的用人机制。xx年公司共吸引各类人才数余名，初步实现吸引人才、留住人才的人才战

45、略，逐步增加企业竞争力。业务部人员需采纳大浪淘沙制度，金子都留下来为我所用制定完善的公司品牌文化说辞，加强前台接待和业务部全体人员的学习，使公司品牌价值充分体现在日常的接待中。首先培育员工对企业的忠诚度，再用他们的激情和对公司的酷爱来培育客户的忠诚度。2、合理利用经营资源，加强经营配套服务意识为了更好地服务客户，提高客户签单率，客服中心拟制定客户管理制度，针对新老客户的实际状况和工程的特点，和设计部从不同风格设计师支配、设计方案、项目经理支配等方面赐予专业的建议和相应的服务，做好每一个细微环节使客户充分满足。3、以经营为核心，整合资源，推行全面营销模式依据公司及王总蓝海战略的定位，我们应实行更

46、加敏捷有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务，转换经营机制，优化工作流程，强化服务意识，拓宽视野，使双套餐产品在市场上能够打响。4、落实教化培训工作在补充建章立制后，利用早班会、培训课等各种方式狠抓教化培训工作通过教化培训，使员工按制度办事、遵纪遵守法律的观念要有质的提高。从而实现了全体员工接到任务后都能满腔热忱、任劳任怨的努力完成。第35页 共35页第 35 页 共 35 页第 35 页 共 35 页第 35 页 共 35 页第 35 页 共 35 页第 35 页 共 35 页第 35 页 共 35 页第 35 页 共 35 页第 35 页 共 35 页第 35 页 共 35 页第 35 页 共 35 页