2022年销售部述职报告3篇.docx
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1、2022年销售部述职报告3篇 首先是自我总结。在春节期间,主要做了以下几个方面的工作: 一是随时沟通库存,确保销售员刚好驾驭库存状况,按量销售,刚好协调更换品种,尽量争取零库存。 二是跟进回款。本次春节争取了预付款 期间中秋及陈欠款共回款 达到了百分之九十。 三是销售例会按时召开。每周一的销售例会主要内容是各部 门重要工作事项传达,销售工作支配部署,近期工作进展汇报, 最大程度的驾驭销售一线信息,统筹支配。 四是协调沟通,在春节期间,自己主要的工作是与其他部门的连接工作,与厂内核对库存,确保库存的真实有效,有新订单时第一时间与选购沟通货源,合理搭配海鲜礼包,力争清理库存。与厂内沟通发货时间,尽
2、量协调拉开时间档。 五是今年推出了各类礼包销售,效果很好,客户简单接受而且给调整库存带来了便利。 工作不足之处:一是自己管理阅历不足,在统筹支配工作的方面还须要提 高,使销售部能更高效、高质的完成工作。 二是沟通不刚好、传达工作不具体不详细。例如商品的报价、样品的货源等还没有做到第一时间传达到销售员,与其他部门沟通时也有欠缺的地方。 三是考虑问题不全面,阅历欠缺。特殊是在给员工支配工作 时,会出现只支配了工作内容但没有指导员工如何去做,应当做到什么程度,让员工没有没有明确的工作方向。今年本溪工行的订单下重自己占了很大的责任,胜斌是新到内勤岗位的,自己在 审核订单时不细致差一点造成了严峻的损失。
3、元宝山电厂销售的 样品在客户封样后没有在订单上详细标注,导致发货与样品不一样。阜新电厂在发货前未与选购详细确认发货的状况,大米未按时到货。 其次是销售部的工作总结。在本次春节销售过程中每位销售员的主动性都是特别高涨的,而且较以前比较也提前了许多,特别缺憾的是没有完成3300 万的销量。在整个销售过程中,有进步也有不足,好的方面就不用说了,总结一下工作的不足之处:一是信息反馈不刚好,销售员在客户中发觉的问题或探望过程中的工作汇报欠缺。让销售员上报预估销量时不仔细,怕担责任。 二是未按规定流程操作,销售员对自己的工作支配不到位,在节前已经要求过每天把自己其次天要做的工作做好支配,但是临时请车的、后
4、补请车单、发票申请临时填写的,给公司整体支配工作造成了困扰。 三是要货太急,对于一些没有库存的商品销售员在今后销售时要留意给选购及厂内肯定的打算时间,统筹支配。 四是下订单不精确,修改订单频繁。更新订单时未更新时间,给其他部门造成麻烦不知道哪张订单是精确的。同一单位下订单时名称不一样,导致财务落应收时落不到一起去。今后在下订单后要细致核对。签就是确认的过程,不是没有用途。 五是合理化建议少,在春节前让销售员上报预估销量及销售建议,大家都没有提,但是在销售过程中对我公司的销售品种又有许多看法,这样以后会在工作中提高销售员的工作能动性。 2022年已经过去了,工作的不足给了我们教训也让我们有机会总
5、结了阅历,在今后的工作中避开再发生同样的事情。我觉得工作中最大的问题就是沟通、协调,每个人摆正好心态,多站在他人的角度考虑问题,我信任我们今后的工作会更顺畅。今年的销售目标是6000 万,如何能顺当完成 须要我们每一个人的努力。 以下是我对下一步工作的详细支配: 1、加强团队建设,构建和谐氛围。利用工作之余多做 一些沟通会、聚会等,增进同事间的距离。 2、加强规范管理。针对销售部的工作性质,不局限日常管理,但加强自主的工作汇报和自我约束实力。 3、完善激励制度, 做好 2022 年全年工作安排,有奖有罚。 4、定期组织销售员进行探讨会和阅历沟通会,让大家提高集体荣誉的同时增加销售学问,相互学习
6、。 5、加强自己的业务学习,积累阅历。精诚团结,圆满完成今年的销售目标并向更高的目标迈进。 6、提高销售助理的业务水平,充分利用好胜斌和赵燕飞,明确其岗位责任,提高他们对销售数据及全面的监管实力。 销售部部长个人述职报告 敬重的各位领导、同事们: 你们好! 从2022年10月5日,我正式任职销售一部职务,负责销售一部的一部分工作。转瞬7个月过去了,在这期间经验了一年中最重要的节日-春节。特别感谢各部门对销售一部的支持,为下一步工作找出不足,使各个环节的工作得以更加顺当的进行。 一:首先是自我总结。在这个期间的工作状况,主要做了以下几个方面的工作: 1:相识双志企业,了解双志文化,确保在销售时能
7、第一时间驾驭好双志企业和自身状况,更快的去调整销售战略。(制定适合双志销售模式) 2:在制定销售模式和市场操作流程的基础下,为打开市场做打算。(根据公司推广市场模式的前期,进入市场导入期日常工作) 3:在组建销售团队的同时为开拓市场和经销商维护工作打算,并合理支配好销售工作的部署。(进入市场中期,撕杀竞争期,强占期,完善模式和销售的合理性) 4:在这个工作过程中通过协调沟通,调整变更自己的一些不足。 (找出自己的问题 相识到自己的问题) 二:工作不足之处 1:自身管理阅历不足,在统筹支配工作的方面还须要不断提高,使销售一部能更高效、高质的完成指标工作。 2:沟通不刚好、传达工作方法不到位和没有
8、形成良好的团队精神。还有与其他部门沟通时也有欠缺不足的地方。 3:考虑问题不全面,管理阅历欠缺。特殊是在给员工支配工作时,会出现只支配了工作内容但没有指导思想让员工如何去做,如何去领悟,应当做到什么程度,而是用强硬的方法去灌输让员工没有了明确的工作方向。 三:其次是销售部的工作总结。 通过自己和一部的销售人员最近市场考察和依据我们双志企业的自身条件特以下几个方面来完成销售流程和目标 2022年已经起先了,工作不足带来了一些教训也让我有机会总结了阅历,我觉得工作中最大的问题就是沟通、协调,每个人摆正好心态,多站在他人的角度考虑问题,我信任我们今后的工作会更顺畅。现在我们调整了心态和方法,今年的销
9、售目标是1500万,已经启动渠道商开发觉有以下区域渠道商了。常州市,金坛市,溧阳市,溧水,江阴。高淳和武进在洽谈中。想要如何能顺当完成须要我们部门每一个人的努力。以下是我对下一步工作的详细支配: 1、加强团队建设,构建和谐氛围。利用工作之余多做一些沟通会、聚会等,增进同事间的距离。 2、加强规范管理。针对销售部的工作性质,不局限日常管理,但加强自主的工作汇报和自我约束实力。 3、完善激励制度,做好2022年全年工作安排,有奖有罚。 4、定期组织销售员进行探讨会和阅历沟通会,让大家提高集体荣誉的同时增加销售学问,相互学习。 5、加强自己的业务学习,积累阅历。精诚团结,圆满完成今年的销售目标并向更
10、高的目标迈进。 下面我谈谈我的整个销售一部的管理和销售模式的步骤 宽度与深度的营销理念模式: 1、产品推广。 宽度:定型系列产品/全方位运用产品/市场信息化/ 资源利用率 深度:市场战略运用/长.短期运用。(模式) 2、市场发展。 宽度对应的主要是资本与收入(消费市场定位),深度对应的主要是稳定与许久发展 (企业市场战略) 深度与宽度肯定要兼顾,不同的发展阶段可以有相应不同的侧重,依据自已的经营目标,调整宽度与深度。(企业定位) 3、业务培训,教化,训练。 宽度:除接受企业业务培训针对各业务员培训设置的必修课外,同时也支配学习其它相关的专业学问,这属于培训教化训练的宽度。(人才多元化储备) 深
11、度:一个员工进公司到接受起步课程培训,随着实力不断提高,让业务员接受一些职位、职务,职能和主子翁的精神和执行力。就必需强化课程学习培训,这属于培训训练的深度。(必需体制强化优生劣汰执行标准) 替代与再生: 1.业务员岗位和岗位责任人未独立前,作为管理指导培训,必需做替代工作,陪伴作业,指导其成长(学、做、教,梯级管理制度完善)。 2.替代是策略,目的是让业务员有再生的理念价值。从替代到再生是业务员的独立实力从依靠到独立的过程。做替代时,不能只是“授人以鱼”,必需“授人以渔”。(体现自我价值观) 3.运用好替代与再生的策略,整个市场就会涌现大量的独立业务员,快速壮大市场,提升业场业绩。 集中与分
12、散: 1.整个市场全局性的活动和举措,是集中;小市场、小范围的活动,是分散。 2.集中与分散必需兼顾、协作进行,既要有集中,又要有分散,集中训练培训提高实力,分散是独立。只有分散没有集中,会是一盘散沙;只有集中没有分散,市场不行能扩大发展。(加强团队建设和职位晋升制度业绩考核) 3.集中与分散的交叉运用:集中替代、集中再生、分散替代、分散再生。(企业的资源最大化) 营销一部 电脑公司市场销售部副经理述职报告 我到*公司主要负责市场开发和业务方面的工作一年来,我已经完全的融入到了这个集体里。在一年里虽然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了,在下一年里要从以下几方面入手:首先要降低成本,应
13、当实行的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,找寻多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节约开支、避开奢侈,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。其次也是最重要的部分-培育意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创建意识的培育。我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻。业务水平和员工素养的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运。业务水
14、平的凹凸影响到办事的工作效率;员工素养的凹凸干脆影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素养、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。加大宣扬力度也是市场开发一种重要手段和措施。一、销售部获得利润的途径和措施销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣扬力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也须要我们做大量的工作,送货肯定刚好、售后服务肯定要好,让客户信任我们、让客户真真实切
15、的享受到上帝般的待遇。能够完成的利润指标,*万元,纯利润*万元。其中:打复印*万元,网校*万元,计算机*万元,电脑耗材及配件*万元,其他:*万元,人员工资*万元。二、客户服务部获得的利润途径和措施客服部利润主要来源:七喜电脑修理站;打印机修理;计算机修理;电脑会员制。我们被授权为七喜电脑授权修理站;实创润邦打印机连锁修理站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基矗能够完成的利润指标,利润*万元。三、工程部获得的利润途径和措施工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润
16、点,便于计算机网络工程的顺当开展,还能为其他部门创建出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-无线网,和一部分的上网费预料利润在*万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润*万元;多功能电子教室、多媒体会议室*万元;其余网络工程部分*万元;新业务部分*万元;电脑部分*万元,人员工资*万元,能够完成的利润指标,利润*万元。在追求利润完成的同时必需保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上
17、的形象。对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的肯定肃穆处理。五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必需严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行修理的原则。2、尽量创建出一些固定收入群体,如计算机修理会员制、和比较完备的设备修理收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。4、服务、修理也能创建利润。近几年
18、工程越来越少、电脑利润越做越雹竞争越来越激烈,我们可以从服务、修理创建利润,比较看好的有保修期以外的计算机修理市尝打印机修理市场等。四、创建学习的机会不断为员工供应或创建学习和培训的机会,内部相互学习,相互提高,努力把*公司建成平谷地*计算机的权威机构。职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一相识、统一步调,提高企业的凝合力、向心力和战斗力。树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。培训内容:一、爱岗敬业:回顾历史、展望将来,了解企业的光荣传统与奋斗目标,增加使命感与责任感,培育主子翁意识。二、岗位职责:学习公司制度、员工纪律,明确岗位职责、行
19、为规范。三、岗位技能:学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。培训方式:1、公司内部定期不定期支配员工培训。2、主动参加中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。3、走鋈?渭优嘌祷虿喂劢涣骰疃?br培训目标:为员工在岗成才创建条件,为企业供应员工积累。我们是一个团结的集体,具有团队精神的集体,变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工,岗位明确,责任到人,个人奖金与部门效益干脆挂钩。这样一来我们应当既有压力又要有信念,没有信念就不会胜利,没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。同志们,时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的,计算机技术的发展日新月异,一天不学习就会落后,因此现在我
20、们在座的每位职工都应当要有树立时间意识、竞争意识,引用十六大精神里的一句话就是要“与时俱进”。公司各个部门应相互协作相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务,努力去实现本次大会制定的121万利润指标。今后怎么办,我想,绝不能辜负信息中心的各位领导和*30名职工对自己的殷切期望和支持,肯定要努力做到以下两点:、放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格的副经理其工作职责就是开拓市场和*公司的业务,在工作之中肯定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大*,把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于*形象的事情。、努力学习,提高素养,提高工作实力,和业务水平,为把*建成在平谷地*规模最
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