2022年汽车维修促销活动方案.docx

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1、2022汽车维修促销活动方案随着人们对汽车需求量的增加，汽车市场也得到人们的重视。下面我为你整理了汽车修理促销活动方案，希望能帮到你！篇一：汽车修理促销活动方案没有人开店想亏钱，动身点都是好的，都是冲着市场大、空间足去的，都想赚到钱。但真正的新开业的店，有哪几个是在赚钱呢？又有多少是在亏损呢？有多少是运营正常的，没有权威的统计数字，但据行业内传出的大多的消息和见到的现象，似乎开店赚到钱的，赢利状况好的没有几家店，大部分店持续在持平或在亏损状态，那这又是为什么呢，市场空间这么大，为什么还会亏钱呢？最大的问题我想不是在市场容量、空间上，而在于这些美容店的运营上，现在的汽车美容店已经在静默无闻中脱离

2、了暴利时代，也已经在渐渐走上正规化、规模化、连锁经营、集团运作化等层面，以前的农夫式的运营方法已渐渐离我们远去，新开店驾驭不住新型美容店的运营方法，所以经营不顺畅。我们要谈的是汽车美容店更须要特色运营的方式，汽车美容店和其他全部作服务型的店都还不一样，如人体美容店、大型商超等等，汽车美容店因为要针对的是车，并且服务对象是双向性的，即要面对车主，还要面对车，所以这是个综合服务的性质。同时对于店面的各方面要求也特别高，如店面形象是否专业，施工的技术是否专业，服务的流程是否科学，施工完成的品质是否卓越，都构成了重要的条件。一个美容店要想特色运营，须要哪些具备哪些条件呢，至少得有以下几点构成：1、要有

3、特色产品2、要有专业美容间策划及布置3、要有美容店特色管理4、要有特色展示系统5、要有特色销售系统6、要有特色促销活动策划7、要有特色的美容卡策划首先，是特色的产品：产品不要求品牌多好，价格多贵，但肯定要有特色，就是整合出来的项目，服务的项目要有特色，要有独特性，不雷同于大多数的店。其实对于汽车美容产品，产品的销售主要是服务的销售，请记住你恒久都是在卖服务，其实就是项目。所以，你的产品要能组合出特别有特色的项目，区分于别人，效果要好，坚持作出自已的特色，不同比更好要强，所以先从产品这级别就把特色区分开。二是专业美容间的策划及布置：这是一个销售环境的问题，是汽车美容店就要有符合汽车美容特性的环境

4、，你的美容间的专业程度、布置，广告的策划，都在昭示着你的店是否专业，包括休息区、精品区的布置、策划，都是专业的体现。那什么是专业呢，我认为：优秀产品+专业施工环境+专业工具+科学流程+娴熟技师+完备效果 = 专业这样你才能给客户最终的满足，那么在这节，施工间的布置，如气，水、灯光、地面、形象墙、精品展柜、各种施工工具都要显得专业。如，为了看清车门侧面的漆面状况，可以在施工间的左右安置侧壁灯，就是在美容间左和右离地面6070CM高的地方，安装灯光，正好可以照耀到漆面，这样整车的侧面死角也都能看清晰。如：在顶部安装桶灯，可以把整个车上看得特别清晰；气、水可以干脆在顶部走管线器，不要在地面造成任何影

5、响；地面要有明确定位用的停车位指示符；门头要可以清楚显明的展示出施工间的作用；等等，这样的许多设置，都会使你的店面布置看起来专业得多，专业才是客户对你信任的源泉。三是美容店特色管理：管理始终是美容店的巨大问题，特色化的管理能使你的店内强素养，外塑形象。这中间最难管理是洗车工美容工，所以如何管理及留住洗车工，包括销售人员的稳定性，都显得极其重要，我建议是通过编组、内部考核、培育、提拨的原则进行管理，可以让洗车工晋升为美容工，可以给洗车工设计职业发展规划，不要让他一味洗车，提出明确的晋升空间，让美容工编组后认可洗车，在洗车忙的时候，美容工也要参加。供应销售人员的成熟激励措施，让他们销售的多，提成也

6、越高，并且要和美容工结合起来，利用统一推广法，让技术和销售都参于进来。四是特色展示系统：就是美容店产品的摆放，包括项目的展示、服务的展示都要有特色，要鲜活，把无形的东西展示的有形，把自已的服务展示的特别精彩，不肯定只是商品，要更多的展示项目和服务，下边建议几种：专业产品陈设整齐，有条理、分类清楚别出心裁的镀膜效果展示镜面演示盖特色内饰清洗项目展示项目墙展示镀膜的花园地黑板报镀膜的陈设地镀膜墙展示现场施工展示招聚人气，呈现实力这每一种展示方法都有具体的设置及制作方法，但总目的只有一个，就是产品未销售，服务展示先行，把你的软性的东西展示到位，作到真正的鲜活终端。五是要有特色销售系统：销售其实也是一

7、个系统，要细致统筹的，因为美容店的销售关乎整个店的赢收，“执行人人都是流淌的美容顾问” 这样的销售理念，是把店里全部人，包括洗车、销售、售后等都看作是美容顾问，随时为车主解决实际的车上的问题，通过发觉问题放大问题解决问题，供应证据等一连串的技巧，让车主认可你的项目，认可你的服务，把自已当成一个服务员，为客户解决全部问题的美容顾问，给客户营造一个有什么问题来这里都可以解决的印像，认为你们这里的服务就是美容服务的标准。这样的话，你们就成了领导美容店服务的排头兵。然后给到美容顾问必要的回报，让他们更有信念的为客户服务。六是要有特色促销活动策划：这是美容店必不行少的，每个月或每个季度都要有促销活动的策

8、划，这是保持店面活力常新的一种方式，让客户认为你这里是不错的，很喧闹，每个月都有簇新的活动出来，我们常作的活动是：镀膜体验月活动特色内饰清洁月来一辆旧车，还您一辆新车活动！感恩回馈月活动每个活动都要细心策划，选好主题，一般要和几个因素有关：1、店开业的时间长短，处于的不同阶段（试业期，发展期、稳定期）；2、传统的节日（端午节）；3、盛行的赛事、庆典（世界杯），结合这些因素，设置出特别合理和科学的促销活动，是推动生意，提高形象的良好方式。 七是特色的美容卡策划：美容项目能否作的好，另一个重要参数就是美容卡的策划。美容卡、会员卡的制订成为了一个店美容项目的重要组成部分。配置合理、设置得当的美容卡可

9、以大幅提升销售量，可以积累到众多的优质客户。而设置不得当的美容卡，不光会卖的不好，还会影响美容美容项目的实施。因为抓不到客户，没有方法让客户锁定到店里，美容量肯定作不上去，设置科学合适、符合你们店定位的美容卡，要遵守以下规则：1、价格定位要合适：不能有超过当地消费水平定位的价格，肯定要让客户感受到并且能抓得住的价格，太高或太低都不合适。2、折扣要合理：折扣肯定要合理，建议打到69折都是可以的，因为你销售的是一个组合项目，是要有实惠的，假如在折扣上不合理，一样是抓不住客户的。3、服务项目的组合要得当：服务项目肯定是车主常常用到的，并且也是你店里的有优势的项目，要进行仔细严格的选择，再放到美容卡里

10、去，项目的选择是否合理很大程度上也确定了美容卡能否卖得胜利。4、级别设置要科学：每种不同的卡之间的差异级别要设置的科学，如VIP金卡、VIP银卡和会员卡，各自设置的项目和定价要合理得当，要有差异和区分，要能拉得开档次，并且这个服务内容项目的差异和价格之间的差异要成正比，不能出现不合理的级别设置。5、消费参数设置要合理：消费参数指的是消费的人限定、消费时间设定、消费限制的设定，如这张卡指定不指定一台车消费，是否是拿卡来的车都可以消费，有没有时间期限，是一年还是一年半等等，要把这些限定性的因素制订好。假如能根据以上的规则建议去设定美容卡，基本上可以设计一个较为完备的美容卡，而这也是店面美容项目持之

11、以恒发展的重要因素。以上七个方面的特色经营，假如美容店都能具备，那作出一个赢利的美容店就不会太难了，要解决美容店赚钱的问题，就是要专心，要专心经营，用特色经营，走出一条自已的路，真正的把服务作到极致。篇二：汽车修理促销活动方案“首届福建汽车修理保养行业技能赛”系列活动方案为了建设和谐福建，提高汽车修理行业整体形象与服务水平，促进我省汽车修理行业健康有序发展，提倡机动车修理行业诚信优质服务，树立品牌意识，提高行业的整体水平的工作。引导消费者监督诚信经营，支持合法经营。同时系统检验我省汽车修理保养企业的整体实力和技术水平，“首届福建汽车修理保养企业技能赛”系列活动。一、 活动宗旨提高汽车修理行业整

12、体形象与服务水平，促进我市汽车修理行业健康有序发展，提倡机动车修理行业诚信优质服务，树立品牌意识，提高行业的整体水平的工作，以职业技能竞赛活动为载体，激发全行业职工学技术、学技能的热忱，增加职业荣誉感，造就一支高素养、高技能的职工队伍，营造敬重技能人才的社会氛围，推动我省汽车工业发展。通过活动重点打造一批具有相当规模的汽车修理企业，使之成为我省汽车修理领域的品牌企业。二、主题情系八闽汽修春风进万家取信于客户、服务于社会、支持福建汽车工业发展三、组织领导（待定）成立“评定福建一百零一家群众信得过的汽车修理企业”活动组织委员会，组委会主任、副主任由主办单位领导担当，相关部门、协办单位负责人任委员，

13、领导该项活动的开展。下设秘书处，秘书处成员主要由承办单位人四、活动内容1、评定福建一百零一家群众信得过的汽车修理保养企业活动在省交通厅大力推动汽车修理业诚信经营、规范管理的工作精神指导下，依据我省汽车修理企业经营类别，由各地区主管部门举荐该地区汽车修理保养优质企业，结合企业竞技竞赛成果，让广阔消费者通过投票的形式，评定出我省汽车修理保养行业一百零一强企业及群众信得过的汽车修理保养企业，获得称号的汽车修理保养企业组委会将赐予授牌。详细工作方案如下：1）宣扬动员 全省各修理企业制定相应的创建措施，利用动员会、横幅、标语、倡议书等多种形式，营造一个评定工作人人皆知，人人主动参加创建的局面。 组委会将

14、组织新闻媒体到各修理企业及消费者中跟踪宣扬报道创建、评比工作进展状况，发觉热点、宣扬亮点、找出弱点、暴露难点。2）企业创建 各创建企业应成立相应班子，动员到每一位员工，做到人人主动参加，个个热忱服务。 在创建活动中各修理企业应组织专人以消费者信得过为标准在本单位修理服务的各个环节中仔细查找和整改不足，通过提高服务意识、加强员工培训、改善场地条件、增加资金设备投入等手段，切实做出成果，提高服务档次。 各企业应采纳丰富多彩的方式开展创建服务活动，争取成为全行业创建服务中的亮点，树立企业在行业和消费者中的品牌。3）群众评比 由省交通管理部门依据评定标准制定出群众选票。 组委会将选票统一印制并发放到各

15、设区市交通管理部门，由各设区市发放至汽修企业，由消费者依据各单位服务的状况投票选举，并就行业中存在的问题提出看法和解决的建议。 投票截止日：首届福建汽车修理保养企业技能赛赛前20天各参加评定修理企业设立群众投票箱。投票箱由各单位自行制作，尺寸长宽高为300200500mm，材料可采纳木料或用硬胶板，在正面板上标明“群众信得过的汽车修理厂投票箱”字样，投票箱应经过各设区市交通管理部门贴封后才能接受投票。各修理企业应指定专人负责为消费者投票供应服务，要求群众选票有本人签名，并填写联系电话，选票方为有效，选票以接受修理服务的每车次为单位来投，即每车次只能投一票。活动按每月评比和总评的方式进行，技能赛

16、前进行2次选票收集、统计。投票箱要封存，选票由组委会统一开箱统计、并进行核实。各修理企业必需在选票截止日前将选票箱就近送往组委会公布的选票收集点。由组委会组织各相关部门、单位人员分区域、分片在每月投票截止日进行选票的统计、核实工作，在首届福建汽车修理保养企业技能赛赛前统计汇总。评比工作由广阔消费者、媒体、组委会监督。4）政府树立有关运管部门应结合日常管理工作中驾驭的企业创建状况和本年度消费者有理投诉状况，于11月 日前对辖区参评企业进行初步评比，并选送参与首届福建汽车修理保养企业技能赛。（依据各地区企业状况下达选送指标） 组委会依据有关运管部门的初步评比看法和参赛企业的得票状况，结合技能赛的结

17、果于12月 日前评定出福建一百零一家群众信得过的汽车修理保养企业。 省交通厅对被评定为群众信得过的汽车修理厂进行通报确认。2、汽车修理保养企业技能竞赛竞赛标准：试题由省机电学校根据汽车修理工国家职业资格三级（高级工）的要求，结合现代汽车修理新技术命题。竞赛内容：汽车修理基础理论；电控发动机故障诊断、解除；现代汽车检测诊断工具的运用；操作工艺规范等。竞赛形式：初赛、复赛以各设区市为单位组织考试、选拔；决赛全省集中进行，实行理论考试、实际操作、学问竞答等多种形式。评判标准：对选手决赛理论考试、实际操作、学问竞答的成果进行综合评定，确定名次。评委组成：由我省机械专家、省机电学校教授、汽车生产企业技术

18、负责人、消费者代表共同组成，总裁判长由省交通厅领导担当。3、现场大型便民汽车修理技术询问服务在“汽车修理保养企业技能竞赛”决赛现场实行现场大型便民汽车修理技术询问服务，组织交通运管部门、参与技能赛决赛的单位（个人）、汽车培训单位、保险公司现场解答群众就政策法规、汽车修理保养、汽车驾驶培训、车辆保险等相关问题。4、汽车修理行业发展论坛邀请有关专家、主管部门领导、国内知名修理保养品牌企业及4S店相关负责人以下问题绽开研讨：1、汽车（3S、4S店）修理行业的品牌效应，特约修理的现状所存在问题、发展前景和对策；2、汽车修理行业如何利用现代网络系统和信息化建设，改善修理行业现状和提高汽车修理行业管理；3

19、、新形势下汽车修理行业的机遇和挑战及 汽车修理行业现代管理模式的探究，发展方向和前景展望；4、汽车保险事故修理和汽车修理行业在修理事故车辆中所面临的问题以及改善方案；五、参赛对象及要求（暂定）（一）全省（含厦门）全部一、二类汽车修理保养企业及经营类别核定为“汽车小修”的三类汽车修理业户，以企业（业户）为单位，选拔5名汽车修理技术全面的员工组成参赛代表队，并由企业负责人担当领队参与竞赛；（二）因特别状况无法组队参赛的业户及其它三类汽车修理业户的员工，可以以个人名义报名参赛，成果优异将予以表彰并举荐到相关企业工作；（三）参赛人员应娴熟驾驭现代汽车机械及电器技术并熟识相关政策法规。六、时间和地点（决

20、赛时间）待定七、表彰和嘉奖（暂定）1、 评定福建一百零一家群众信得过的汽车修理保养企业活动组委会将为对获得“福建省101个群众信得过的汽车修理保养企业”颁发证书和授牌，并在媒体上公布获奖名单。1、 汽车修理保养企业技术竞赛组委会将为进入决赛的选手颁发荣誉证书，为前50名的选手颁发奖品；对在竞赛中取得优异成果的单位颁发优胜企业奖；对组织工作严谨、成果突出的区县颁发最佳组织奖。对竞赛总成果为全省前一一百零一零一名的企业，授予“福建省汽车修理保养企业技术竞赛优胜单位”称号，颁发荣誉证书和奖牌；对个人成果为全省前五十名的参赛选手，授予“年度福建省汽车修理保养企业技术竞赛技术标兵”称号颁发荣誉证书，对全

21、省决赛获得前三名的选手，晋升两级职业资格；获得10名的选手，晋升一级职业资格。八、宣扬工作1、印发文件，公布竞赛标准、内容和嘉奖政策等，通过新闻发布会向社会告知活动事项。、召开全省工作会议进行动员、部署。、利用媒体和主管部门网站广泛宣扬活动的目的、意义及有关政策，号召企业主动参加。4、联络省内主要新闻媒体在技能竞赛前和竞赛过程中进行广泛宣扬、 报道，使汽车修理工技能竞赛活动家喻户晓，人人皆知。九、有关要求、竞赛试题由组委会统一命题，各区县自行组织考试选拔。要求各设区市做好辖区内竞赛的组织工作，把技能大赛与企业岗位练兵、技 能培训等活动结合起来，促进企业汽车修理工技术水平的提高。、各区县在组织竞赛过程中要做到组织有序、坚持标准、评判公正。如发觉有违反竞赛规则的，将取消参赛资格。、为保证竞赛的公允、公正，竞赛标准和过程全部公开，各参赛单位和选手有权利对竞赛全过程实施监督，发觉问题可向组委会举报。第18页 共18页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页