2022年住宅质量保证书(通用15篇).docx

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1、2022年住宅质量保证书(通用15篇)住宅质量保证书(通用15篇)在发展不断提速的社会中，我们运用上保证书的状况与日俱增，保证书具有誓言性的特征。那么大家知道标准正式的保证书格式吗？以下是我整理的住宅质量保证书，仅供参考，希望能够帮助到大家。住宅质量保证书1依据房地产开发项目手册及住宅质量保证书条款，我公司都有严格的操作规程，始终坚持质量第一、信誉第一的综旨。以下是执行状况报告：一、工程质量保修程序用户保修物业公司受理物业公司查看现场物业公司告知公司在5个工作日内答复修理验收。二、公司在向住户交付住宅时，已办理交房验收手续， 并由住户对住宅设备、设施的正常运行签字认可。三、住户验收后自行改动的

2、设施、设备，由住户自行承 担修理责任。四、保修项目与保修年期，均按商品住宅质量保证书中的规定进行，最高年限15年，最低年限低3年。五、住户入住后，有关住宅质量的来信来访都赐予了答 复与妥当处理，没有起诉至法院状况。六、住宅交付运用时，质量保证书均已作为商品房卖买合同附件，并告知住户权利与义务。七、住宅交付运用时，公司已明确告知住户住宅基本信息、基本参数、及一些留意事项目，住宅运用说明书在交房时作为合同附件一同交付住户，并一一告知。地产开发有限公司二0一0年八月二日住宅质量保证书2本着对住户负责、对社会负责的原则，本公司对供应销售的_市_区_路_号_小区_幢_室住宅，在其结构、部件、设施、配套、

3、修理等方面作出下列质量保证和承诺：一、本住宅建筑面积为_平方米，其中公共建筑面积分摊_平方米。二、本住宅系统具有相应资质单位设计，并经政府有关部门审定。三、本住宅通过_市、区(县)建设工程质量监督部门验收合格。四、本住宅自签约后交付之日起，在正常运用状况下，各部位、部件保修内容与保修期：1.屋面防水层3年;2.墙面、楼面(含厨房和卫生间地面)、地下室、管道渗漏1年;3.室内墙面、顶棚抹灰层出现抹灰脱落、裂缝(顶层墙面温度裂缝除外)1年;4.室内地面空鼓开裂、大面积起砂1年;5.门窗安装不密闭，出现翘裂、五金件损坏1年;6.给排水、卫生洁具、电器开关、类具半年;7.管道堵塞2个月。五、因住户运用

4、不当或擅自改动结构、设备管线位置和不正值装修而造成的质量问题，本公司不担当保修责任;造成房屋质量受损或其他用户损失的，由责任人担当相应责任。六、住宅竣工后，在规定运用年限内正常运用状况下，经市有关专业主管部门鉴定，属危急房屋的将予以退还或调换。七、住户入住后，有关住宅质量的来信来访、投诉，本公司将干脆或托付物业管理公司刚好赐予书面答复和妥当处理。八、如对本公司的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量的，向全部地、市建设工程质量监督站申请协调;凡有关住宅配套建设质量的，向所在地、市住宅建设主管部门申请协调。九、本公司愿承诺的其他内容(略)。十、本保证书在住宅交付用户运用时供应，并作为住宅销售合同的

5、附件，与合同具有同等法律效力。保证单位：法人代表：日 期：公司地址：联 系 人：电 话：邮政编码：联 系 人：联系电话：地 址：1、定义:住宅质量保证书，是房地产开发商将新建成的房屋出售给购买人时，针对房屋质量向购买者做出承诺保证的书面文件，具有法律效力，开发商应依据住宅质量保证书上约定的房屋质量标准担当修理、补修的责任。2、意义:鉴于房屋的特别属性，为了维护购房者的合法权益，国家对住宅质量进行了专项规定，要求开发商建立的房屋必需达到肯定的标准，并要求开发商担当肯定期限的保修责任。 通常房屋保修的事项应当由开发商企业亲自负责修理和处理，假如，开发商托付物业管理公司等其他单位负责保修事宜的，必需

6、在住宅质量保证书中对所托付的单位予以明示，保证购房者权益获得实际爱护。3、主要内容:(1)房屋经工程质量监督部门验收后确定的质量等级;(2)注明房屋基础构造的运用期限和保修责任;房屋基础构造指房屋的地基基础和房屋主体结构。(3)各部位、部件的保修内容和保修时间;国家对部分内容规最低保修内容和期限，详细有:屋面防水5年;墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏2年;墙面、顶棚抹灰层脱落1年;门窗翘裂、五金部件损坏1年;地面空鼓开裂、大面积起砂1年;管道堵塞2个月;供热、供冷系统和设备1个采暖期或供冷期;卫生洁具1年;灯具、电器开关6个月。(4)房屋发生上述状况时，负责处理购房者报修、答复和处理等

7、事项的详细单位。 4、保修期规定:开发商在质量保证书上注明的保修内容和保修期限不得低于国家规定。保修期从开发商将房屋交付给购房者之日起算。在办理房屋交付和验收时，必需有购房者对房屋设施设备正常运用的签字确认。 5、给付时间:开发商必需在向购房者交付房屋同时将住宅质量保证书一并交付给购房者;同时，开发商应当将住宅运用说明书一并交付给购房者。4.保修期规定我国房地产法规规定，房地产开发企业应当在商品房交付运用时向购买人供应住宅质量保证书和住宅运用说明书。工程质量保证书是房地产开发企业对所售商品房担当质量责任的法律文件，其中应当列明工程质量监督单位核验的质量等级、保修范围、保修期和保修单位等内容。开

8、发商应当按住宅质量保证3 书的约定，担当保修责任。开发商在质量保证书上注明的保修内容和保修期限不得低于国家规定。保修期从开发商将房屋交付给购房者之日起算。在办理房屋交付和验收时，必需有购房者对房屋设施设备正常运用的签字确认。保修期从开发商将竣工验收的房屋交付运用之日起计算。工程质量保证书中详细保修期限与保修范围是：地基基础和主体结构在合理运用寿命年限内;屋面防水为3年;墙面、厨房和卫生间地面为1年;住宅质量保证书一般约定地下室及管道渗漏为1年;墙面、顶棚抹灰层脱落为1年;地面空鼓开裂、大面积起沙为1年;门窗翘裂、五金件及卫生洁具损坏为1年;灯具、电器开关损坏为6个月;管道堵塞为2个月;供热供冷

9、系统设备为一个采暖期或供冷期;其他部位、部件的保修期限，由买卖双方自行约定，并写在工程质量保证书中。房屋在保修期内出现质量问题，如经保修单位修理后导致房屋运用功能受到影响，或因主体结构质量不合格给购买人造成损失的，依据工程质量保证书开发商应担当赔偿责任。购买人认为主体结构质量不合格的，可以向住宅质量保证书中注明的工程质量监督单位申请重新核验，经核验确属不合格的，购买人有权退房。5.给付时间开发商必需在向购房者交付房屋同时将住宅质量保证书一并交付给购房者;同时，开发商应当将住宅运用说明书一并交付给购房者。住宅质量保证书3房产交接验收表户内配电、电气管线、配件、电话、有线电视线路及配件、灯具、电气

10、开关业主/运用人看法：您居住的“xx项目”住宅已经有关部门检查验收，达到竣工验收标准。市工程质量监督站核验的质量等级为优良。在正常运用状况下，在保修期内出现质量问题，将会得到免费修理。在保修期内，因您运用不当或二次装修造成的质量问题，以及用户自己添置，改动的设施、设备由您自己负责修理。保修期内，若您的住房经有关专业主管部门鉴定属于危急房屋将予以退还。1、以上保修范围及期限为国家标准，在正常运用状况下，在保修期内出现质量问题将得到免费修理。2、工程在规定的保修期内，因勘察设计、施工、监理、检测等缘由造成质量问题的，由责任方担当质量责任，负担修理费用；由于地地震、洪水、台风不行抗力造成质量问题的，

11、不属于质量保修范围。3、保修期内，在正常运用状况下因工程质量问题给您造成的损失，由建设开发单位负责赔偿，因运用不当或擅自改动结构，造成房屋质量受损或其它业户损失，由您担当相应责任。4、住宅保修期从开发企业将竣工验收的住宅交付您签字验收运用之日起计算。5、此证书不准外借、转让，否则您将失去质量保证服务，该证一旦丢失，请刚好通知房地产开发公司补办。住宅工程保修由建设开发单位最终负责制，并由其托付有关单位报修项目进行修理(详见保修责任单位一览表)。您报修的质量问题，将在3小时内得到准确答复，如属于保修范围内的质量问题，将在24小时内得到修理。延长阅读：什么是住宅质量保证书，住宅保证书有什么用?1、定

12、义：住宅质量保证书，是房地产开发商将新建成的房屋出售给购买人时，针对房屋质量向购买者做出保证的书面文件，具有法律效力，开发商应依据住宅质量保证书上约定的房屋质量标准担当修理、补修的责任。2、意义：鉴于房屋的特别属性，为了维护购房者的合法权益，国家对住宅质量进行了专项规定，要求开发商建立的房屋必需达到肯定的标准，并要求开发商担当肯定期限的保修责任。通常房屋保修的事项应当由开发商企业亲自负责修理和处理，假如，开发商托付物业管理公司等其他单位负责保修事宜的，必需在住宅质量保证书中对所托付的单位予以明示，保证购房者权益获得实际爱护。3、主要内容：(1)房屋经工程质量监督部门验收后确定的质量等级；(2)

13、注明房屋基础构造的运用期限和保修责任；房屋基础构造指房屋的地基基础和房屋主体结构。(3)各部位、部件的保修内容和保修时间；国家对部分内容规最低保修内容和期限，详细有：屋面防水5年；墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏2年；墙面、顶棚抹灰层脱落1年；门窗翘裂、五金部件损坏1年；地面空鼓开裂、大面积起砂1年；管道堵塞2个月；供热、供冷系统和设备1个采暖期或供冷期；卫生洁具1年；灯具、电器开关6个月。(4)房屋发生上述状况时，负责处理购房者报修、答复和处理等事项的详细单位。住宅质量保证书4住宅质量保证书都约定了什么？及保修期限与保修范围是什么？解答：我国房地产法规规定，房地产开发企业应当在商品房

14、交付运用时向购买人供应住宅质量保证书和住宅运用说明书。住宅质量保证书是房地产开发企业对所售商品房担当质量责任的法律文件，其中应当列明工程质量监督单位核验的质量等级、保修范围、保修期和保修单位等内容。开发商应当按住宅质量保证书的约定，担当保修责任。商品房保修期从开发商将竣工验收的房屋交付运用之日起计算。详细保修期限与保修范围是：地基基础和主体结构在合理运用寿命年限内；屋面防水为3年；墙面、厨房和卫生间地面为1年；地下室及管道渗漏为1年；墙面、顶棚抹灰层脱落为1年；地面空鼓开裂、大面积起沙为1年；门窗翘裂、五金件及卫生洁具损坏为1年；灯具、电器开关损坏为6个月；管道堵塞为2个月；供热供冷系统设备为

15、一个采暖期或供冷期；其他部位、部件的保修期限，由买卖双方自行约定。房屋在保修期内出现质量问题，如经保修单位修理后导致房屋运用功能受到影响，或因主体结构质量不合格给购买人造成损失的，开发商应担当赔偿责任。购买人认为主体结构质量不合格的，可以向住宅质量保证书中注明的工程质量监督单位申请重新核验，经核验确属不合格的，购买人有权退房。住宅质量保证书5敬重的住户：感谢您选购了我公司开发建设的公用建筑，为了爱护您的合法权益，促进我公司不断提高开发质量，做好公用建筑售后服务；同时也为了指导您更好地运用我公司开发建设的公用建筑。我们依据国务院城市房地产开发经营管理条例，实行公用建筑质量保证书制度，请您亲密协作

16、，并欢迎您对我们的工作提出看法和建议。联系人：侯伟民，电话：xxxxxxxx开发公司：青岛市市南区市场卡设服务中心20xx年5月30日本公司对您购买的青岛市李沧区百通依山小居14#楼的住宅作如下质量保证和承诺：一、该房屋于20xx年月日通过青岛市建委组织的竣工验收，各项手续齐全，建设工程规划许可证编号为：；建筑工程施工许可证编号为：竣工验收备案登记编号为：资质证编号为：预售许可证号为：二、该住宅工程由青岛市建筑工程质量监督站进行质量监督。在施工中始终根据国家有关规范、规程、质量标准及设计要求进行施工。三、本住宅自交付之日起，在住户正常运用的状况下，本公司免费担当保修期内以下项目（见附表）的修理

17、责任，并在承诺期限内负责修理完毕。四、住户对商品房验收完毕，接收钥匙之日即为该商品房交付运用日期，也是本住宅质量保证书签订日期，住宅保修自此日起计算。用户在运用过程中发觉质量问题，可干脆拨打我公司修理电话或仔细填写附页中“商品住宅质量反馈表”寄予我公司。因住户运用不当或进行家庭装修以及不行抗拒的自然灾难而造成的质量问题，不在本公司保修范围之内。五、住户人住后，有关住宅质量的来信、来访、投诉，本公司将干脆（或托付物业公司）刚好赐予答复和妥当处理。若对我们服务人员的工作不满，可向本公司投诉，我们将刚好进行处理。六、如对本公司的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量问题，可依据国务院建设工程质量管理条

18、例及建设部房屋建筑工程质量保修方法的有关规定，向本市的建设工程质量监督站申请协调；凡有关住宅室外配套问题，可依据国务院城市房地产开发经营管理条例等有关规定，向本地建设行政本管部门申请协调。对调动看法仍有分歧的可向本地仲裁委员会申请仲裁。七、经省径以上资格的专业部门鉴定，凡属地基基础和主体结构质量不合格且无法修复的危急房屋我公司将予以退房或调换。八、本住宅质量保证书作为商品住宅销售合同的附件，是本公司担当商品住宅质量责任的法律文件，与销售合向具有同等法律效力，请用户妥当保存，不得伪造、涂改。距制说明：1、本住宅质量保证书是依据国务院城市房地产开发经营管理条例第三十一条以及建设部商品住宅实行住宅质

19、量保证书和住宅运用说明书制度的的规定的有关规定监制；2、房地产开发企业在向用户交付销售的新建商品住宅时，必需供应本质量保证书；3、本质量保证书可作为商品房购销合同的补充约定，每套商品住宅一式两份，一份开发企业存档，一份在商品住宅交付运用时供应给用户。住宅质量保证书6本着对住户负责、对社会负责的原则，本公司对供应销售的xx市xx区xx路xx号xx小区xx幢xx室住宅，在其结构、部件、设施、配套、修理等方面作出下列质量保证和承诺：一、本住宅建筑面积为xx平方米，其中公共建筑面积分摊xx平方米。二、本住宅系统具有相应资质单位设计，并经政府有关部门审定。三、本住宅通过xx市、区（县）建设工程质量监督部

20、门验收合格。四、本住宅自签约后交付之日起，在正常运用状况下，各部位、部件保修内容与保修期：1。屋面防水层3年；2。墙面、楼面（含厨房和卫生间地面）、地下室、管道渗漏1年；3。室内墙面、顶棚抹灰层出现抹灰脱落、裂缝（顶层墙面温度裂缝除外）1年；4。室内地面空鼓开裂、大面积起砂1年；5。门窗安装不密闭，出现翘裂、五金件损坏1年；6。给排水、卫生洁具、电器开关、类具半年；7。管道堵塞2个月。五、因住户运用不当或擅自改动结构、设备管线位置和不正值装修而造成的质量问题，本公司不担当保修责任；造成房屋质量受损或其他用户损失的，由责任人担当相应责任。六、住宅竣工后，在规定运用年限内正常运用状况下，经市有关专

21、业主管部门鉴定，属危急房屋的将予以退还或调换。七、住户入住后，有关住宅质量的来信来访、投诉，本公司将干脆或托付物业管理公司刚好赐予书面答复和妥当处理。八、如对本公司的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量的，向全部地、市建设工程质量监督站申请协调；凡有关住宅配套建设质量的，向所在地、市住宅建设主管部门申请协调。九、本公司愿承诺的其他内容（略）。十、本保证书在住宅交付用户运用时供应，并作为住宅销售合同的附件，与合同具有同等法律效力。保证单位：法人代表：日期：公司地址：联系人：电话：邮政编码：物业管理公司：联系人：联系电话：地址：住宅质量保证书7(一)本套商品房交付状况单位工程名称单位工程建设实际周

22、期 开工日期： 竣工日期：本套商品房交付运用日期 年 月 日(二)本商品房工程验收状况：验收内容 验收部门 验收结论 验收日期 备注规 划 市城建规划局建 筑 工程建设“五方”单位消 防 市公安消防局环 保 市环境爱护局三、东莞市房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收备案证书(见附件，复印件加盖开发商公章)。四、开发商的房地产开发资质证书副本复印件(当年有效，见附件，复印件加盖开发商公章)。五、保修范围与保修期限：本商品房自签约后交付之日起，在正常运用状况下，本公司依据企业和项目状况对本商品房的保修项目和保修期限作如下承诺：保修项目 商品住宅质量保修制度规定的最低保修期 公司承诺的保修期 保修

23、责任 问题处理期限地基和主体结构 正常合理运用寿命 正常合理运用寿命 保修期内如因设计或施工的缘由，造成建筑物的地基下陷、开裂、倾斜及主体结构构件开裂、变形、破损、超出国家设计规范的规定值时，发展商将无偿进行修复并满意有关规范及标准。屋面防水 3年 保修期如因防水材料、设计或施工质量而导致天面渗水、滴漏，发展商将无偿进行修理并满意有关规范及标准。墙面、厨房的卫生间地面渗漏 1年 保修期内如因施工质量或所用材料的质量问题而出现的墙面、厨房、卫生间地面漏水以及地下室渗漏发展商将无偿进行修理并满意有关规范及标准。墙面、顶棚抹灰层脱落 1年 保修期内因施工质量问题出现的墙、顶棚抹灰层脱落，发展商将无偿

24、进行修复。地面空鼓开裂、大面积起砂 1年 保修期内因施工质量问题出现的地面饰面空鼓、开裂、大面积起砂，发展商将无偿进行修复。门窗翘裂、五金件损坏 1年 保修期内因产品或施工质量问题出现的门窗翘裂、五金件损坏，发展商将无偿进行、修理或更换。卫生洁具 1年 保修期内因产品或施工质量问题出现的卫生洁具开裂，漏水问题，发展商将无偿进行修理或更换。灯具、电器及开关 6个月 保修期内因产品或施工质量出现的问题、随楼附送的灯具(不含光源)、电器及开关失灵问题，发展商将无偿进行修理或更换，但业主自行改动后不属保修范围。管道渗漏、管道堵塞 2个月 管道开裂、渗漏，发展商将无偿进行修理并满意有关规范及标准。保修期

25、内因产品或施工质量问题出现的管道堵塞问题，发展商将无偿进行疏通。保温(隔热)工程5年在保修范围和保修期内发生质量问题的，发展商应当履行保修义务，并对造成的损失依法担当赔偿责任。白蚁防治 20xx年 广东省新建房屋白蚁预防技术规程规定必需进行白蚁预防的部位。(其他约定项目)本公司愿承诺的其它内容(可用附页)质量保修受理部门 联系电话质量保修单位联系电话 答复时限 个工作日备注：保修期从交付之日起计算，商品住宅的保修期限不得低于建设工程承包单位向建设单位出具的质量保修书约定保修期的存续期;存续期少于商品住宅实行住宅质量保证书和住宅运用说明书制度的规定(建设部建房1998102号，以下简称规定)中确

26、定的最低保修期限的，保修期不得低于规定中确定的最低保修期限(保修项目中保温工程、白蚁防治的最低保修时间从工程竣工验收合格之日起计算)。国家对住宅工程质量保修期另有规定的，保修期限根据国家规定执行。六、保修托付单位房地产开发企业作为商品房质量第一责任人，根据质量保证书和商品房买卖合同的约定，担当商品房保修责任。为便利业主保修，房地产开发企业托付 公司等单位对住宅进行保修，详细事项详见商品住宅质量保修托付书。七、用户留意事项：1、因用户运用不当或擅自改动结构、设备管线位置和不当装修而造成质量问题，本公司不担当保修责任;造成房屋质量受损或其他用户损失的，由责任人担当相应责任。因不行抗力造成的质量缺陷

27、，不属于房地产开发企业的保修范畴。2、用户运用后，有关商品房质量的来信来访、投诉，本公司将干脆或托付物业管理公司刚好赐予书面答复和妥当处理。3、如对本公司的答复或处理有争议，凡有关商品房工程质量的，向市建设工程质量监督部门申请协调;凡有关商品房配套建设质量的，向市商品房建设行政主管部门申请协调。4、本公司愿承诺的其它内容(见附页)。八、报修方法：当您正常运用本商品房发觉存在质量问题时，应在上述保修期限内刚好填写东莞市商品房质量报修联系单，向我公司或托付的物业管理公司进行报修。九、保修处理期限：在接到用户东莞市商品住宅质量报修联系单后(紧急事故须马上处理)，经现场核实属于保修范围和保修期限的，由

28、我公司或保修托付单位，在用户的协作下，小修在 日内，大修在 日内(届时可视实际状况以书面形式约定)完成修复工作。保修期内修理时导致其他用户受到影响造成损失的，我公司将出面进行协调处理，并依法担当赔偿责任。十、保证单位及物业管理公司：本商品房的保证单位必需由负责建设本商品房且有开发资质的开发商担当。商品房竣工后，托付的物业管理公司也必需有相应物业管理资质。保证单位(开发商盖章)： 物业管理公司(盖章)：开发资质证书号： 物业资质证书号：法定代表人： 法定代表人：公司地址： 公司地址：联 系 人： 联 系 人：联系方式： 联系方式：邮政编码：签定日期：住宅质量保证书8各地(市)建设局、房管局，南昌

29、市建委、建管局，景德镇市建工建材局，省建工集团：为了加强住宅工程质量管理，确保对住宅工程质量跟踪服务，维护住房消费者的合法权益，经探讨确定，在全省住宅建筑工程实行住宅工程质量保证书、住宅质量保修书、住宅运用说明书制度，现将住宅工程质量保证书、住宅质量保修书、住宅运用说明书印发给你们，请遵照执行。详细事宜通知如下：一、各级建设行政主管部门(房地产主管部门)要仔细组织贯彻、实施此项制度，进一步加强对住宅建设的管理，确保住宅建设质量。二、各施工企业在住宅工程竣工验收之前，必需向房地产开发企业或住宅建设单位，提交住宅工程质量保证书。三、建设单位在向用户销(配)售新建住宅时，必需向每一住房提交住宅质量保

30、修书，住宅运用说明书；各房地产开发企业应根据赣建房字(1998)16号文精神，对所销售的商品房实行住宅质量保证书和住宅运用说明书制度。四、各施工企业、房地产开发企业、住宅建设单位要结合住宅工程质量保证书、住宅质量保修书和住宅运用说明书制度的实施，建立和完善内部质量管理登记制度，加强住宅开发建设全过程的质量管理，选用优质产品，明确设计、施工、监理、开发、建设、建筑构配件、建材供应等相关各方的质量责任，确保住宅工程质量，以良好的售后服务让用户满足。五、各房地产开发企业、住宅建设单位，应刚好收集住宅反馈看法，交付运用的房屋用户应签署有关房屋质量和渗漏等项目的看法。六、自20xx年1月1日起各施工企业

31、凡不向住宅建设单位、开发单位供应住宅工程质量保证书的，各级质监站不予核发工程质量等级证书；各开发企业、住宅建设单位凡不向用户供应住宅质量保修书、住宅运用说明书的，不得进行房屋的销售及安排。七、各级建设行政主管部门今后在每年质量检查中，应将建设单位、房地产开发企业向用户供应住宅质量保修书、住宅运用说明书，作为对建设单位、房地产开发企业质量责任制的落实状况进行检查。江西省建设厅XXXX年X月XX日住宅质量保证书9质量验收：建设单位：齐河明珠置业有限公司设计单位：济南大卫国际设计院 监理单位：齐河县监理公司施工单位：山东港基建设集团本工程经四方验收评定为合格，已在齐河质量监督站备案登记。本公司和物业

32、管理公司做了交接验收。 质量保证：齐河明珠置业有限公司担当明珠花园住宅小区的质量保证。该物业遵照国家现行规范进行设计、施工、并通过工程质量竣工验收及评定，质量满意国家验收规范要求，准予交付运用。齐河明珠置业有限公司有限公司承诺遵守国家建设工程保修规定和地方建筑装修管理规定，在保修期内担当保修义务。业主入住时，本公司将签发本质量保证书，业主申报保修工程项目凭本质量保证书。 保修责任的认定： 经国家质量检验部门鉴定为设计缘由引起的质量平安隐患。 经国家质量检验部门鉴定为施工缘由引起的质量隐患。 其它按国家规定的建设单位的质量责任。 保修责任的免除： 业主/住户装修擅自改动管线、打凿墙、板、柱、外墙

33、不当和不当装修引起的房屋质量问题。 业主/住户装修擅自打凿结构梁不当的房屋质量问题。 超出设计允许之业主/住户的不当运用（如超出楼板或屋面的设计荷载）。 业主/住户擅自改动、拆装装修部位、物品和设备等引起的质量问题，业主/住户未按装修设备和材料的施工说明书或操作保养指南而错误运用造成的质量问题。 业主/住户装修改动部位及其关联部位出现的质量问题。 交付后出现的污染、磕碰、划伤、裂开等问题。 业主/住户个人习惯、喜好等缘由，非产品质量问题。 业主/住户未遵照住宅运用说明书运用不当引起的房屋质量问题（如地漏未清理造成的堵塞积水）。 自然损耗。 超出设计允许之不行抗力事务发生、如地震、火灾、台风、斗

34、争等引起的质量破坏。技术基本信息： 结构形式小区主体为现浇钢筋混凝土剪力墙结构：工程等级为一级；设计合理运用年限50年（三级）；土地运用年限70年。 节能措施：区域集中采暖；建筑综合高效外围护体系；非承重墙采纳加气混凝土砌块；全项目未运用粘土砖。住宅质量保证书10住宅质量保证书是房地产开发商对已建成交付运用的商品房担当质量问题的法律文书。开发商在将房屋交付运用时，应当根据质量保证书的约定，担当保修责任。假如房屋交付运用后托付物业管理公司修理的，应当在住宅质量保证书中明示托付的单位。商品房保修责任从住宅交付之日起计算。上海市新建住宅质量保证书的基本内容：1、 符合上海市现行的住宅建筑设计标准；2

35、、 已通过市、县（区）质量监督部门的验收，并有书面的合格证明；3、 所属的楼栋具有上海市新建住宅交付运用许可证；4、 住宅自签约自交付之日起，凡两年内在正常运用状况下出现下列质量问题，由开发商担当修理责任。一、墙面、楼面、管道发生渗漏；二、雨水管、污水管发生堵塞、冒溢；三、墙面、顶棚抹灰层脱落；四、门、窗安装不密闭，出现翘裂；五、照明线路发生故障；六、开发商承诺的其他内容。住宅质量保证书11敬重的住户：感谢您选购了我公司新建的商品住宅。为维护您的合法权益，我公司对您购买的_ 区（县）_ 小区_号（栋）楼_单元_ 户，建筑面积为_平方米的房屋，作出如下质量保证和承诺：一、本房屋通过淄博市_区（县

36、）质量监督部门监督验收，建筑工程质量被评定为_等级。二、依据国家、省、市有关法律、法规和政策规定，住宅自交付之日起，在规定的期限及在用户正常运用状况下，本公司免费担当以下项目保修期内的修理设施的正常运行要签字认可。2、业主验收后自行添置及改动的设备、设施均由业主自行担当修理责任。3、在保修期内，因用户运用不当或擅自进行家庭装饰装修而造成的质量问题，不在本公司保修范围内，本公司不担当免费修理责任，若因此造成房屋质量受损或其他用户的损失，均由责任人担当相应的责任。4、经市级以上有资格的专业部门的鉴定，凡住宅结构质量不合格且无法修复的住宅，将予以退房或调换。三、业主对住宅交付验收签字之日即为该住宅交

37、付运用日期，保修期的起始日期自住宅交付运用之日起计算。本房屋由我公司售后服务机构负责支配进行保修期内修理服务，对于超出保修范围或保修期限的修理事项，由业主自行选择修理。四、为做好保修业务，我公司特地设立了售后服务机构：名称：_； 地址：_；售后服务负责人/联系人：_；电话：_。五、如对我公司的答复或处理有争议，可依据国务院建设工程质量管理条例等有关法规规定，向本地的建设工程质量监督部门申请协调解决。因住宅工程质量问题久拖得不到解决的，可向建设工程质量监督部门投诉或通过人民法院解决。六、本保证书是房地产开发企业对销售的商品住宅担当质量责任的法律文件，与销售合同具有同等法律效力，业主应妥当保存，不

38、得伪造、涂改。住宅质量保证书12质量验收：建设单位：鹤岗市龙宇房地产开发有限公司设计单位：鹤岗市建筑设计院监理单位：鹤岗市兴鹤建设监理有限公司施工单位：鹤岗市筑城建设工程有限公司本工程经五方验收评定为合格，已在鹤岗市质量监督站备案登记。本公司和物业管理公司做了交接验收。质量保证：鹤岗市筑城建筑有限责任公司担当鹤岗市龙宇花园小区C组团C1栋住宅楼的质量保证。该公司遵照国家现行标准、规范进行施工，并通过建筑节能工程施工质量验收规范及各项工程质量竣工验收及评定，质量满意国家验收规范要求，准予交付运用。鹤岗市龙宇房地产开发有限公司承诺遵守国家建设工程保修规定和鹤岗市建筑装修管理规定，在保修期内担当保修

39、义务。业主入户时，本公司将签发本质量保证书，业主申报保修工程项目凭本质量保证书。保修责任的认定：经国家质量检验部门鉴定为设计缘由引起的质量平安隐患。经国家质量检验部门鉴定为施工缘由引起的质量隐患。其它按国家规定的建设单位的质量责任。保修责任的免除：业主/住户装修擅自改动管线、打凿墙、板、柱、外墙不当和不当装修引起的房屋质量问题。业主/住户装修擅自打凿结构梁不当的房屋质量问题。超出设计允许之业主/住户的不当运用（如超出楼板或屋面的设计荷载）。业主/住户擅自改动、拆装装修部位、物品和设备等引起的质量问题，业主/住户未按装修设备和材料的施工说明书或操作保养指南而错误运用造成的质量问题。业主/住户装修

40、改动部位及其关联部位出现的质量问题。交付后出现的污染、磕碰、划伤、裂开等问题。业主/住户个人习惯、喜好等缘由，非产品质量问题。业主/住户未遵照住宅运用说明书运用不当引起的房屋质量问题（如地漏未清理造成的堵塞积水）。自然损耗。超出设计允许之不行抗力事务发生、如地震、火灾、台风、斗争等引起饿质量破坏。技术基本信息：结构形式龙宇花园小区C组团C2栋住宅楼主体为砖混结构：工程等级为二级；设计合理运用年限50年；土地运用年限70年；抗震设防烈度为8度。节能措施：区域集中采暖、热源采纳循环地热水及燃气锅炉；结构热工指标：本工程采纳涂料饰面外墙外保温系统，保温材料采纳80厚EPS板（=0。042_/（mK）

41、，18kg/m3）。屋面保温采纳80厚挤塑聚苯板，传热系数不应大于0。6_/。K。窗气密性等级6级，抗风压等级4级，保温性能等级8级，水密性等级为3级，空气渗透性等级4级，空气隔声性能等级3级，采光性能等级为3级，窗除南向为单框双玻璃塑钢窗外，其他朝向窗均为单框三玻璃钢窗。阳台门采纳塑钢门，其他内门采纳拼板门。保修范围：注：1、保修期以客户依据购房合同有关规定正式办理入住手续或取得入住通知单之日起起先。2、答复时限是指龙宇房地产开发有限公司客服服务中心或指定联系单位接到业主/住户书面通知之日起赐予答复看法的最迟时间。3、处理时限是指在业主协作的状况下起先相关保修活动之最晚时间。4、保修项目为保

42、修期内保修责任之项目。5、石材、瓷砖、油漆等产品因生产批次不同，保修更换时无法保证与原材料颜色完全一样。保修程序：1、因质量问题而产生的故障应刚好申报修理，本公司按规定期限内赐予处理。若因业主本身申报延误而造成其他损失，本公司不负责赔偿责任。2、房屋质量保修由本公司客户服务中心负责，客户服务电话：04688923444 3、保修期满前两个月内，请业主将保修期满确认书和保修期满前问题登记表返回本公司客户服务中心，本公司将支配处理。如不返回此表，则表示业主认定不存在问题，保修期将按时结束。4、保修期满后的工程项目本公司将移交物业公司，如若发生问题将由物业管理中心依据物业管理条例处理。5、业主有权对

43、保修工程施工过程进行监督，如施工单位人员有违规违纪现象，业主可向本公司客户服务中心投诉。6、业主对保修工程施工供应支持，如因业主缘由造成工期延长，由业主本人负责。7、对超过规定期限或超出保修范围者，本公司在力所能及条件下，可进行修理服务，按规定收取成本费和人工费。装修重要提示：装修房墙面天花板已刮耐水腻子或拉毛处理，地面为地采暖爱护层。灯具、开关插座、弱电插板等都已安装到位。如需调整必需征得物业管理中心的认可，并做好调整前的现场确认工作方可进行施工。一切未经物业管理中心认可的对现有装修调整，而对装修成品造成的破坏由业主/住户自行负责。1、选择正规公司，签订正规合同，明确规定：费用、工期、材料、

44、质量标准和保修期限。2、办理报批手续，听从管理，不能代替装修公司交纳押金。3、托付专业公司对装修工程进行验收。4、为保证楼盘外立面的整齐，屋面不能装修和任何搭建。5、住房结构不行随意改动，建筑的荷载承载式经结构设计师计算而确定的，不能破坏承重结构，不得超过楼板负荷。6、开墙、凿洞必需遵循建筑规范，承重墙不得开洞，非承重墙开口（不得开70厘米以上的孔洞）必需做加固处理。7、燃气管道不得随意改动，如须改动应由燃气供气单位派员操作。8、电路隐藏处必需做穿管处理。9、运用可燃或易燃装饰材料必需做防火处理。10、厨房卫生间装修必需按规范杜绝破坏已施工完毕的防水层，如造成漏水影响楼下，您将担当责任。11、竣工验收前已对上、下水等管路做打压试验和灌水试验，请业主/住户确保装修时对管路无任何破损，否则后患无穷。12、不行再凸窗楼板处打孔及大力冲击。13、家庭装饰工程竣工验收请参照国际建筑装饰工程施工及验收规范对家庭装修进行验收。注：本书由龙宇房地产开发有限公司负责说明并有权进行修正，其中未尽事宜或业主/住户认为还有须要进一步说明的问题，可致电龙宇房地产开发有限公司客户服务中心或物业公司。住宅质量保证书13