2022年产品质量及售后承诺书.docx

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1、2022年产品质量及售后承诺书产品质量及售后承诺书在发展不断提速的社会中，我们都跟承诺书有着干脆或间接的联系，承诺书如经合同认可,可以作为合同的一部分一同履行。信任许多挚友都对写承诺书感到特别苦恼吧，以下是我为大家整理的产品质量及售后承诺书，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有须要的挚友。产品质量及售后承诺书1产品质量及售后服务承诺书一、公司信誉承诺1、 我公司是XX高压探讨所和国家高电压计量站为依托，地处中国光谷的高新技术企业。2、 我公司的主要业务是独立开发、独立生产、独立销售电力系统的相关设备和软件。3、 我公司拥有肯定的开发实力，确保开发项目的领先水平。4、 我公司设有由总经理干脆领导的质

2、检部门，确保出厂产品的牢靠性。5、 我公司设有特地的技术支持部门，确保售后服务通道快捷高效。二、售前服务承诺2、 供应具体资料。我们保证在24小时之内将您所须要的全部技术资料邮出。3、 供应合理报价。我们保证在24小时之内对您所要求的产品进行合理报价。4、 供应考察接待。我们保证随时接待您的考察，并为您的考察工作供应您所要求的各种便利条件。三、售中服务承诺1、 我们保证采纳全国统一的工矿产品购销合同您签定合同。2、 我们保证无论合同量大小，保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。3、 我们保证守时、保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。4、 我们保证按合同的规定为您供应送、安装、调试、培训等

3、各项服务。5、 我们保证您的要求签定严密的、科学的技术协议。四、售后服务2、 对于10KG以下的仪器设备，我们保证在3个工作日内解除故障或您新的设备短暂运用，直到损坏设备修好为止。3、 对于10KG以上的仪器设备，我们保证在7个工作日内解除故障或给您新的设备短暂运用，直到损坏设备修好为止。我们的质量承诺是：3个月内包换，1年免费修理，终身维护。在将来的日子里，我们将一如既往的坚持 三类星级服务，即：售前供应专业的产品询问、详尽的技术资料及热忱周到的考察接待;售中供应全面系统的产品技术培训;售后供应遍及全国各区域刚好的产品技术服务。产品质量及售后承诺书2服务宗旨：“服务无小事”是本公司的服务宗旨

4、，“以用户为中心”就是一切为用户着想，围绕用户的实际困难制定出相对应的解决方案，并利用公司的整体实力帮用户解决实际困难为用户供应专业化的贴心服务，让用户“买得放心，用得舒心”。为了使长沙市地方税务局机关及稽查局大院平安技术防范设备选购项目能有效地运行，我公司特针对此投标项目承诺：1、 质量保证：所供设备全部为厂家原装全新、完全符合标书规定的质量、规格和性能的要求。我方保证货物在正确安装、运用和保养条件下，在其正常运用寿命期内，性能符合标书规定。2、 供应必要的技术培训，让用户了解设备的结构及日常的基本维护。 设备修理与更换：质保期内系统设备发生非人为故障，我司免费更换、修理;供应产品所需更换的

5、任何备件。质保期外系统设备硬件损坏，如需更换只收取成本费用;全部设备的备品件终身维护，只收取适当材料费用。3、 售后服务热线响应：供应724小时的技术支持服务，半小时内做出实质性反应，2小时到达现场与客户沟通、了解，并刚好对故障设备进行修理。4、 由于本公司供应产品均为各大品牌整机设备，而此类品牌设备如故障，均由各品牌厂家售后服务中心确定配件价格，市面并无报价，所以未供应配件供应价格清单。5、以凭发票和保修卡要求获得以下服务：（1） 假如商品在出售之日起7日内，消费者所购买的产品出现三包规定所列性能故障，消费者可以要求修理，更换或退货。（2） 假如商品在出售之日起第8日至第15日内，消费者所购

6、买的产品出现三包规定所列性能故障，消费者可以要求修理或更换。（3）假如在商品三包期内，消费者所购买的产品出现三包规定所列性“三包服务”细则：根据三包规定，符合三包规定的期限内消费者可能故障，且经两次修理仍不能正常运用的，凭修理者供应的修理记录消费者可以要求免费调换同型号同规格的商品。7、 设立公司投标项目专人专线服务，供应VIP级服务。A 服务专员 侯云贵B 服务专线电话：073184160519手机： 15274905813C 投诉电话：073184111018（总经理）8、 当公司的应用软件有升级版本时，将刚好通知贵局，并供应相应的升级服务。当系统的硬件设备有更新换代时，我公司将刚好通知用

7、户，供应新的产品信息和解决方案承诺人：XXX日期：XX年XX月XX日产品质量及售后承诺书3首先，感谢阁下选择本公司产品。我们的产品在出厂前均经过严格的功能测试，确保每一件产品在良好合格的状态交付给客户。测试过程严格遵循国家标准进行。全部产品免费保修或软件升级1年，即1年的质保期/服务期，质保期/服务期内供应上门修理服务；质保期/服务期后，只收取设备或产品成本费。如遇以下任何状况，本公司将不予免费更换及免费修理：由于地震、火灾、雷击等不行抗力因素造成的损坏或故障。承诺人：xxx时间：X年XX月XX日产品质量及售后承诺书4第一、本公司按iso9001：质量体系要求，对原材料进厂、产品生产及过程检验

8、严格管理，保证不合格的原材料不进厂，不合格的半成品不流入下工序，不合格产品绝不出厂。其次、我公司售出的新型复合材料窨井盖正常运用寿命为20xx年。第三、客户必需严格根据安装说明书的要求来安装，对于没有按安装说明书进行安装的状况不在保修范围内。对于正确安装的状况，在正常运用寿命内，我公司对所销售的新型复合材料窨井盖产品实行终身维护。第四、本公司按iso9001：质量体系要求生产经营，成立了由专业人员组成的用户服务小组。第五、本公司保证严格按国家相关标准及严于国标的企业标准进行生产和检验，按质按量按时交给客户满足的产品。第六、本公司对所销售产品，二年内免费保养，终身维护，质保期内非需方人为因素而出

9、现的质量问题，由供方负责，实行“三包”（包修、包退、包换）服务，并担当修理、调换或退货的实际费用，质保期外修理只收取零配件费用。第七、本公司内设有售后服务机构，为用户供应24小时热线服务和长期免费技术支持，在保修期内，若产品因质量缘由影响用户运用，公司保证在接报后，珠三角用户6小时内响应，12小时内到达现场处理事故，外省它地区在24小时内到达现场处理事故。若故障在约定时间内无法修复，本公司将免费供应相同档次的货物予用户临时运用。承诺人：xxx时间：X年XX月XX日产品质量及售后承诺书5为创建名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满足为宗旨”的精神，以“最实惠的价格

10、、最周到的服务、最牢靠的产品质量”的原则向您慎重承诺：一、设备质量承诺：1、设备的制造和检测均有质量记录和检测资料。2、对设备性能的检测，我们诚请用户亲临对设备进行全过程、全性能检查，待设备被确认验收。二、设备价格承诺：1、为了保证设备的高牢靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低设备技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最实惠的价格供应给贵方。三、交货期承诺：1、设备交货期：尽量按用户要求，若有特别要求，需提前完工的，我公司可特殊组织生产、安装，力争满意用户需求。四、售后服务承诺：1、服务宗旨：快速、坚决、精确、周到、彻底2、服务目标

11、：服务质量赢得用户满足3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，修理人员在24小时内可达到现场并起先修理。3、服务原则：设备保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费修理和更换属质量缘由造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，供应的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方修理或供应的配件均按成本价计。在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户运用状况。承诺人：xxx时间：XX年XX月XX日产品质量及售后承诺书6多年来，天翼数码科技经营部始终服务于融水各行业客户，经探讨、摸索、总结出一套完整的产品服务保障体系，向用户供应优质刚好的售前、售中、售后服务：一、

12、质量保证我经营部保证向客户供应的设备是原厂生产的，并且出厂资料配件齐全。为保持合同设备的正常运行和维护，我部保证供应的技术产品是完整、清晰和正确的。二、质量保证措施保修期限：在保修期内供应现场服务。1、本部设有售后服务中心，主要负责售后服务工作，技术询问等工作。保证随时都有工程师供应各种技术服务。2、网上设有远程服务，刚好解决各种问题的方法，并常年供应实时在线服务。3、24小时开机的在线服务。24小时内可随时拔打技术询问电话13977261660。全天24小时供应技术服务。4、本部常年备有各种设备预防备用，如相机、监控摄像头、主板、内存、硬盘、显示器等。如返修件在一周内内无法解决问题，我们将免

13、费供应备机。5、每月的第10日左右我们的技术人员将进行定期电话回访。6、不定期的上门回访。我们的技术工程师将不定期的上门回访，解决客户的问题。7、易损配件：公司备用各种常用配件的现货，保证用最短的时间，解决问题。三、售后服务承诺书本公司销售台式电脑自销售之日起，七日内，整机出现故障，您可以选择修理、换货或退货。自销售之日起第八日至第十五日（以购机发票及三包凭证日期为准），整机出现附件一所述性能故障，您可以选择修理或换货。自购机之日起五年内，台式电脑产品出现故障，我公司供应免费上门服务。在下列计算机硬件出现故障时，在保修期内我部将为您免费更换该故障部件（经过更换的一类部件保修期自更换完成之日起重

14、新计算）。部件名称保修时间。交换机、服务器、存储设备三年质保我部承诺供应5年的免费上门服务时间，如在硬件保修期外用户要担当相应更换硬件的成本，我公司不会追加其它费用。四、其他服务承诺自您购机之日起一年内，如因我部无法供应修理用的备件，致使您所购买的电脑自报修之日起30天无法修复；主机内同一主要部件或外设商品出现故障经两次修理仍无法解决问题，我公司将为您免费更换同型号、同规格的商品。如我公司无法供应同型号、同规格产品，将为您供应不低于您所运用的产品性能的商品上门服务工程师假如遇到特别状况当场不能解决，我们的服务工程师会和您协商，得到您的同意后将机器带回台式电脑授权服务机构修理，修理好后无偿将机器

15、送回。当您购买的台式电脑部件超出保修期后，接受修理服务时您须要支付硬件成本费。五、修理响应时间：1、在接到客户有关供应技术服务的要求时，我们的技术人员将在2小时内到达现场，正常状况下在24小时内修复故障。2、在产品修理过程，在24小时内无法修复故障，为不影响用户运用，我部将免费供应备机或代用备件运用。3、现场培训：安装调试完毕，组织有关运用人员进行实践操作和维护等免费培训，确保运用方操作人员能独立、娴熟地进行操作和基本的修理保养。4、在验收主管部门整体验收合格后35个工作日内，我方将完整的技术资料、图表（如设备清单、合格证书、检测报告、安装图纸等）及产品说明书、操作手册和修理指南等资料的原件移

16、交用户。5、产品服务工程师为您供应设计、施工整体解决方案，包括校内网和INTERNET的接入。6、网上实时问题提交与解答是反应最快的服务方式。软件依厂家规定供应升级服务。7、属于下列状况的机器（包括部件）故障或损坏，均不在保修之列。1、非我部供应的附品（扫描仪、打印机等）由该产品的生产厂商供应保修服务。详细保修承诺请见附品的产品保修证书。2、整机、部件已经超过保修期。8、非我部电脑授权服务机构人员安装、修理、更改或拆卸造成的机器故障或损坏。（能证明所购电脑产品、部件仍在保修期内的除外）。9、因意外因素或人为缘由引起的故障包括：操作失误、划伤、搬运、移动、磕碰、输入不合适的电压、带电拔插打印机等

17、外围设备、电脑内进入异物（水或其他物品）等缘由造成的机器故障或损坏。10、因运用非正版、未公开发行的软件或电脑病毒造成的故障或损坏。因自然灾难等不行抗力（如地震、火灾）等缘由造成的故障或损失。承诺人：xx日期：XX年XX月XX日产品质量及售后承诺书7为了保障消费者健康和生命平安，确保产品质量，我单位慎重承诺：一、生产加工环境、生产条件、从业人员符合国家有关法律法规要求。二、严格根据法定条件和标准组织生产，实行原、辅材料进货验收制度，生产加工过程中所运用的原辅料符合国家法律法规和国家强制性标准规定，不运用应获证而未获证产品或不符合标准要求的木材、人造板、胶粘剂、木器涂料等原辅材料进行生产。三、不

18、生产加工假冒伪劣产品、不偷工减料、不掺杂使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格产品冒充合格产品，不利用产品标识进行质量欺诈，不虚假标注。四、生产的家具产品甲醛释放量、铅镉等可溶性重金属含量符合国家标准要求，全部产品经检验合格后出厂销售。五、对人体健康和生命平安造成或可能造成损害的产品刚好召回。承诺企业名称（盖章）：承诺企业法定代表人或负责人：签订时间： 年 月 日玩具生产企业质量平安承诺书（例）为了保障消费者健康和生命平安，确保产品质量，我单位慎重承诺：一、生产加工环境、生产条件、从业人员符合国家有关法律法规要求。二、严格根据法定条件和标准组织生产，实行原、辅材料进货验收制度，生产加工过程中

19、所运用的原辅料符合国家法律法规和国家强制性标准规定，不运用应获证而未获证产品或不合格原料、着色胶和涂料等原辅材料进行生产。三、不生产加工假冒伪劣产品、不偷工减料、不掺杂使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格产品冒充合格产品，不利用产品标识进行质量欺诈，不虚假标注。四、根据中华人民共和国认证认可条例的要求，生产、销售纳入强制性产品认证管理的玩具产品。五、生产的玩具产品中铅等重金属含量符合国家标准要求，全部产品经检验合格后出厂销售。六、运用说明、警示标识和认证标识符合强制性标准要求和强制性认证规则。七、严格执行儿童玩具召回管理规定，对存在危及儿童健康和平安的不合理危急的玩具实施召回。承诺企业名称

20、（盖章）：承诺企业法定代表人或负责人：签订时间： 年 月 日服装生产企业质量平安承诺书（例）为了保障消费者健康和生命平安，确保产品质量，我单位慎重承诺：一、生产加工环境、生产条件、从业人员符合国家有关法律法规要求。二、严格根据法定条件和标准组织生产，实行原、辅材料进货验收制度，生产加工过程中所运用的原辅料符合国家法律法规和国家强制性标准规定，不非法运用偶氮类染料，不运用不合格的原辅材料进行生产。三、不生产加工假冒伪劣产品、不偷工减料、不掺杂使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格产品冒充合格产品，不利用产品标识进行质量欺诈，生产的羽绒服中羽绒含量、羊绒（毛）服装中羊绒（毛）含量、婴幼儿和儿童服

21、装中棉纤维含量等符合国家标准、行业标准和企业明示的含量，不虚假标注。四、生产的服装产品甲醛含量、PH值、染料中有害芳香胺的含量和染色牢度符合国家标准要求，全部产品经检验合格后出厂销售。五、对人体健康和生命平安造成或可能造成损害的产品刚好召回。承诺企业名称（盖章）：承诺企业法定代表人或负责人：签订时间： 年 月 日油漆涂料生产企业质量平安承诺书（例）为了保障消费者健康和生命平安，确保产品质量，我单位慎重承诺：一、生产加工环境、生产条件、从业人员符合国家有关法律法规要求。二、严格根据法定条件和标准组织生产，实行原、辅材料进货验收制度，生产加工过程中所运用的原辅料符合国家法律法规和国家强制性标准规定

22、。三、不生产加工假冒伪劣产品、不偷工减料、不掺杂使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格产品冒充合格产品，不利用产品标识进行质量欺诈，不虚假标注，不伪造或冒用认证标记。四、内墙涂料中游离甲醛、铅镉等重金属、挥发性有机物等有害物质和油漆中有机挥发物、铅等重金属、苯、TDI等有害物质的含量符合国家标准要求，生产的油漆涂料产品经检验合格后出厂销售。五、根据中华人民共和国工业产品生产许可证管理条例和中华人民共和国认证认可条例的要求，生产、销售纳入生产许可证或强制性产品认证管理的油漆涂料产品。六、对人体健康和生命平安造成或可能造成损害的产品刚好召回。承诺企业名称（盖章）：承诺企业法定代表人或负责人：签订

23、时间：年 月 日产品质量及售后承诺书8我公司现就号报价中所供设备，做出如下书面承诺：（一）产品质量：1、我公司保证所供设备是全新的、未经运用的原装合格产品，进口设备是通过正规渠道引进的。保证供应的货物在正确安装、正常运用和保养条件下，在其运用寿命内具有良好的性能。交货时供应说明书。2、我公司承诺对所供设备的质量标准按国家有关质量技术标准及相关法律、法规和规定的要求执行，并按不低于原厂商质保条例及相关供货标准进行供货，杜绝假冒伪劣产品。（二）售后服务：1、售后服务期划分：a、免费保修期：报价中所售产品：免费质保期为 年；免费质保期为 年；.b、质量维护期：质保期外（能/否）供应终身修理服务。超出

24、保修期的部件收取部件成本费。2、质保期内供应免费上门服务：a、免费送货至选购人指定地点，进行安装调试、性能介绍及对运用人员进行操作培训；b、如设备出现故障：承诺县城区域小时内响应供应上门服务，县城外小时响应供应上门服务；如在个工作日内未能修理正常，我公司将免费供应不低于原设备参数的备用机供选购人运用，直至故障解除为止；c、定期回访维护保养：售后 个月内电话回访一次，刚好了解选购人看法和建议，以促进我公司售后服务工作进一步完善。3、建议：为保证设备的正常运用，降低故障率，保证设备正常的运用寿命；用户在保修期内耗材及相关配件应首选原厂正规产品。4、售后服务联系方式：服务电话：联系人：投诉电话：联系

25、人：（三）如未能充分履行上述承诺，选购人可实行必要的补救措施，其费用和风险由我公司担当（在投标保证金中扣减）。供应商全称(公章)：法定（托付）代理人：日 期：我是一名光荣的人民老师，肩负着教书育人的责任。我将严格遵守高等学校老师职业道德规范，爱岗敬业、关爱学生,刻苦钻研、严谨笃学，勇于创新、奋勉进取，淡泊名利、志存高远。争做一名师德高尚的教化工作者，我慎重承诺：一、爱国遵守法律。酷爱祖国，酷爱人民，拥护中国共产党领导，拥护中国特色社会主义制度。遵守各类法律法规,依法履行老师职责。二、敬业爱生。忠诚人民教化事业，树立崇高职业志向，以人才培育、科学探讨、社会服务和文化传承创新为己任。终身学习，刻苦

26、钻研。真心关爱学生，做学生良师益友。三、教书育人。坚持育人为本，立德树人。遵循教化规律，实施素养教化。注意学思结合，知行合一，因材施教，不断提高教化质量。四、严谨治学。弘扬科学精神，勇于探究，追求真理，修正错误，精益求精。实事求是，发扬民主，团结合作，协同创新。秉持学术良知，恪守学术规范。坚决抵制学术失范和学术不端行为。五、服务社会。勇担社会责任，为国家富强、民族振兴和人类进步服务。传播优秀文化，普及科学学问。热心公益，服务大众。六、为人师表。学为人师，行为世范。淡泊名利，志存高远。树立优良学风教风，以高尚师德、人格魅力和学识风范教化感染学生。模范遵守社会公德，维护社会正义，引领社会风尚。我深

27、知身上肩负的重任。我将潜心钻研教化，真心服务社会，努力实践我的诺言，决不辜负人民老师这个光荣称号。承诺人：年 月 日xxx省xxx电器发展有限公司在泉州设有经珠海格力电器股份有限公司批准成立的售后服务修理网点,该网点有经格力公司培训技术娴熟的修理工程师数名。并且备有格力产品易损耗的配件。1、保修期限严格根据厂家的质保年限执行，为购买货物开具有效发票之日。我方对所供格力空调整机供应六年免费保修，包括压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等空调零部件。2、包换期限：自选购单位购买运用货物之日起45日内，连续出现2次质量问题的，我方承诺赐予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的设备，

28、换货过程中所产生的一切费用由我方担当。3、设备安装及调试中标后我方负责将设备初验收合格后，免费送至选购方所在地并供应设备的免费安装。设备安装前我方派员进行实地勘察，设计安装调试方案，确保有关线路设计合理、运行牢靠、维护便利。我方负责组织专业技术人员进行设备安装调试。4、维保服务我方承诺在接到选购单位技术服务恳求后，30分钟内响应，保证2小时内赶到现场进行技术支持，并在到达现场后8小时内解除货物故障。保修期内，非因操作不当造成要更换的零配件及货物由中标方负责包修、包换。质保期结束后，我方接着供应维护和修理，接到用户报修后4小时内上门修理，修理收费按厂家标准执行。产品质量及售后承诺书9国奥家具领先

29、通过ISO9002国际质量标准认证，为维护客户的权益，除供应优质产品外，亦承诺5年的产品品质保证期（木制品）；钢制品10年品质保证期及产品终身免费修理服务。一、 本公司承诺所售出的一切产品均为品质合格无明显瑕疵，并保证在非人为因素下至少5年的产品保用。二、质保细则:1、大班台、会议台等实木类产品特点：环保、平安性能好、气派、稳重、表面处理好、功能强等 易损部件：台面断裂、油漆划伤、配件损坏、抽屉推拉不顺畅等。 质保措施：进口高密度板韧性好有效防止非人为断裂、意大利苏之达油漆表面硬度强，耐划伤，损伤可修复 全部配件采纳进口如美国KV静音道轨，运用次数多、全部基材及面材、油漆处都采纳天津爱宝牌甲醛

30、清除剂进行处理，甲醛单位挥发量远低于国标要求，客户可放心运用2、钢制文件柜类产品特点：环保、耐用、表面不易划伤、承重实力强、功能款式多等易损部件：合叶、路轨质保措施：合叶、路轨采纳进口高质量配件，增加寿命期、表面都采纳天津爱宝牌甲醛清除剂进行处理，甲醛单位挥发量远低于国标要求，客户可放心运用3、椅类产品特点：环保、平安性能好、倾仰功能种类多，可依据自身需求选择不同的倾仰方式、气压升降次数为5万次远超过国标次数、脚轮运用寿命长，滚动敏捷自如、定型海绵不变形，坐感舒适、坐椅曲木板材依据人体工程学设计能有效调整人体坐姿，起修复人体背脊作用质保措施：质量出现任何一种不适，承诺24小时内更换4、职员台系

31、列产品特点：环保、运用频率高、耐用、易清洁打理、产品全部采纳部组合，拆装便利，可移动性强易损部件：台面崩裂、封边脱落、配件损坏、抽屉推拉不畅等。质保措施：将全部采纳美国富美家防火板贴面，基材采纳印尼中纤板有效防止崩裂，全部粘胶处理采纳ACC一级热处理，承诺产品肯定杜绝脱胶现象，轨道静音，推拉次数5万次、全部我司职员台板人造板及封边处都采纳天津爱宝牌甲醛清除剂进行处理，甲醛单位挥发量远低于国标要求，客户可放心运用5、屏风系列产品特点：环保、吸音、防潮、防虫、耐脏、表面不脱落，不褪色质保措施：全部屏风基材表面加隔音面吸音，基材都经防虫处理，为杜绝甲醛超标，全部屏风的人造板及表面油漆部分都采纳天津爱

32、宝牌甲醛清除剂进行处理，甲醛单位挥发量远低于国标要求，客户可放心运用以上为产品质量上的全部承诺，将严格按以上质量标准执行！质量保证承诺书1、本公司保证供应的是原厂生产的、符合国家、行业和生产者的质量检测标准、未运用过的全新货物，附有正规的质量保证书或合格证及说明书。2、本地免费送货、现场安装调试，免费供应货物的运用、损伤培训。3、本厂家具的质保期为1年。同意本质保要求：质保期内出现非用户人为缘由的免费修理，超过质保期只收修理材料费、终身负责修理。4、执行“三包”的产品名称、范围及“三包”详细承诺。5、货物保证是原包装且包装完好，同意经用户单位现场监督，当场拆封、验收。北京市美第奇家具厂20xx

33、年10月1日产品质量及售后承诺书10敬重的顾客: 您好! XX有限公司是专业从事汽车充电设备的制造商，我们将秉承“服务第一、诚信为本、客户第一、时效为重”的理念，坚持“主动、快速、精确、合理”的服务原则，为您供应专业、高效的服务。为了最大限度地保障您的权益，我们慎重地向您做出如下承诺：一、产品质保期(2年)，保修期内将免费修理和更换属质量缘由损坏的零部件，(除天灾及人为损害外)，公司本着用户至上的原则，为广阔顾客诚信服务。二、我公司承诺生产的产品均按国家标准生产和检验，不合格的产品坚决不出厂，保证严格履行产品三包。三、售后服务承诺以北京为中心200公里周边地区,一般故障12小时内处理完毕，重大

34、故障24小时内处理完毕。200500公里地区，一般故障24小时内处理完毕，重大故障48小时内处理完毕。偏远地区一般故障48小时内处理完毕，重大故障72小时内处理完毕.XXX有限公司产品质量及售后承诺书11敬重的客户：首先，感谢您选择我公司的产品。我公司处成立以来，本着相互信任、互利合作、共同发展的理念，始终将产品质量定位为公司参加市场竞争的核心。公司依据产品质量要求，建立了严密的质量管理体系。对与产品质量有关的全部环节进行严格限制与管理，建立了科学的检验规程，并对检验指标进行了量化，责任到人，确保公司持续稳定生产合格的产品。 公司从原材料严格把关，杜绝不合格品流入生产现场，并与供方建立良好的供

35、求关系。我公司建立了定期的员工质量培训制度，学习质量管理的新学问、新信息，树立每一个员工的质量意识，规范自己行为，小到一个螺钉、大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。质量保证部门建立了规范的检验规程，具备完善的检测手段，并严格根据规程检验，作好产品质量检测的每一个环节，不让一台不合格产品出厂。在此基础之上，我们还为您做出如下的承诺：凡我公司所供产品，我们将根据双方签订的合同、技术协议等文件要求，做好产品售后服务工作，详细如下：1、自贵公司运用我公司产品之日起，我公司将随时供应现场售后服务，保证刚好、精确的处理现场故障；2、在双方签订的合同、技术协议中规定的质保期内，用户在正常运用本产品时出现非

36、人为损坏的质量问题，我公司供应保修；3、在保修期内，以下状况将实行有偿修理服务；（1）由于人为或不行抗拒的自然现象而发生的损坏；（2）由于操作不当而造成的故障或损坏；（3）由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。合肥仁川xx动力有限公司20xx年12月产品质量及售后承诺书12我公司在此向社会及用户慎重承诺：本公司生产的多媒体产品均符合行业生产的相关标准或按需方合同规定的技术规范。本公司多媒体产品的质量保证期，自多媒体交货验收之日起一年。质保期内，多媒体在正常运行条件下发生的质量问题时，经质检部门鉴定属于我公司造成的本体质量问题，本公司实行包、“一保”制度（包退、包换、包修，保证向用户供

37、应符合要求的产品和良好的服务）；在安装过程中，用户按安装规程进行安装而出现的属于多媒体产品本身质量问题，本公司将无偿地、刚好地予以解决。我公司将严格履行合同义务，按时交货。为用户供应优质的产品和服务。在用户正常运用的状况下，发觉产品质量问题，我公司保证在接到用户信息后（主城区6小时，郊区12小时内，省外72小时内），派出技术人员到达现场进行确认处理，若属质量问题，我方将刚好免费修理和更换，除不行抗力和运用方责任外，费用全部由我方担当，并做到用户对质量不满足，服务不停止。承诺人：XXX二xx年X月X日产品质量及售后承诺书13xxxx机械电气有限公司自成立以来，始终将产品质量定位为公司参加市场竞争

38、的核心，正是这个胜利的定位和龙腾公司全体员工剧烈的产品质量意识，使xxx公司在农村饮水平安工程领域成为全自动无塔供水设备行业的知名企业。公司依据产品质量要求，建立了科学的检验规程，并对检验指标进行量化，责任到人，确保公司持续稳定生产合格的产品。定期进行员工质量培训，学习质量管理的新学问、新信息，树立每一个员工的质量意识。小到一个焊点、一根电线，大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。公司具备先进完善的检测设备和手段，并严格根据规程检验。所售产品，一年内如属质量问题，免费包修、包换、包退。如因用户操作不当及自然灾难等不行抗力的缘由造成的损坏，免费修理，收取材料费。一年后产品终身修理，收取用户修理费

39、用的成本费。售后服务承诺：1、设备安装调试完毕，由公司安装技师对用户相关人员进行现场讲解、示范操作，传授设备的日常维护和一般故障修理方法。2、服务部接到用户报修通知后，150公里内24小时到达现场，超出150公里范围48小时到达现场，并在24小时内解除故障。如修复不好，正常设备先行替换，待修理好后再予以调换。3、服务热线实行全天服务制，节假日照常受理业务。4、本着“公允、公正、刚好”的原则，处理好用户各种要求。公司将以优质的产品，诚信的服务回报用户，将不懈的努力为用户供应满足的产品和服务。产品质量及售后承诺书141、我公司在本次投标中所投的产品均严格严格根据国家标准执行三包，严格根据厂家质保期

40、进行质保。2、对本次项目所选购的货物如因质量问题，三包承诺如下：七日内免费退货；八至十五日免费换货；3、在产品的质量保证期内，我方对产品的质量负责，并担当由此造成的全部经济损失；产品超过质量保证期以后，产品出现故障须要维护，我公司负责免费维护。4、严格根据招标文件、有关规定及合同仔细履行我们的责任和义务。5、保证所供应的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全符合合同规定的质量、规格和性能要求；6、用户对我公司的产品质量投诉，我方将在半个工作日内提出处理看法，如状况须要，公司相关服务人员将刚好到达现场处理。7、我公司负责向用户供应产品相关的技术支持哦技术支持。承诺单位：xxx产品质量及售后承诺书

41、15一、产品质量承诺1.1保证每一台抽水机都是纯正的YAMAHA品牌。1.2保证每一台抽水机都是检验合格的，具有合格证。1.3保修期：在产品验交之日起12个月内为产品质量保修期，在保修期内由于产品自身问题由我方负责保修，因人为损坏、操作不当、不按运用手册进行保养运用造成产品问题的，不在此保修范围内。二、售后服务承诺2.1我公司具有丰富专业阅历的技术服务保障人员，24小时开通售后服务热线，便利快捷的为用户供应售后服务。2.2售后服务内容：(1)供应产品维护、修理;(2)为用户供应快捷的配件供应，各零配件均以成本价供应;(3)指导用户对产品正确运用调测，为各用户供应现场培训及技术询问。供应商：第30页 共30页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页