2022年翟鸿燊高品质沟通演讲稿(精选多篇).docx

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1、2022年翟鸿燊高品质沟通演讲稿(精选多篇) 第一篇：翟鸿燊 高品质沟通 翟鸿燊教授谈高品质沟通（讲座精华） 2022-05-24 23:30 翟鸿燊教授谈高品质沟通（讲座精华） 1、“心态不好，学问越多越反动；心智不一样，留意力也不一样”； 2、“胜利者的行为就是平常人眼里的变态（心态和状态）。攥钱的秘诀变态”； 3、“人脉就是钱脉，关系就是实力，挚友是最大的生产力”； 4、“从今日起，我发誓，我再也不想挣钱了，我要攥钱”； 5、“同流才能沟通，沟通才能交心，交心才能交易”； 6、“假如你觉得你的命不好，就去与那些命好的人在一起，你的命就会得到改善”； 7、“顾客不仅关切你是谁，他更关切你能

2、给他带来什么好处”； 8、“沟通的5个基本要素：点头、微笑、倾听、回应、做笔记”； 9、“沟通的3个要素：文字信息、有声信息、肢体动作。文字传达信息，声音传达感觉，肢体传达看法。” 10、“是的、是的、是的、没错、就按您说的办”； 11、“问题就是答案，一切问题都不是问题，就按您说的办”； 12、“假如您情愿，我情愿花我的时间来帮助您”； 13、“顾客不拒绝产品，他也不拒绝服务，他只拒绝平凡”； 14、“沟通先从家人、挚友起先”； 15、“假如你是对的，世界就是对的”； 16、“您看待人的想法，就会影响那个人的行为”； 17、“赞美别人会让别人把对的事情接着做下去”； 18、“胜利之道思索力行

3、动力表达力”； 19、“沟通5心：喜悦心、包涵心、同理心、赞美心、爱心” 20、“表达不同看法时，请您保留对方的立场，大家只是立场、看法不一样罢了”； 21、“认同别人更简单确定自己 其次篇：翟鸿燊高品质沟通 讲稿 高品质沟通 翟洪燊 来自全国各地喜爱学习、情愿成长的各位精英新年好！刚刚在上这个会场，在走廊上遇到一个在企业家研讨班听课的学生，因为我们这个探讨班叫中西文化研讨的一个论坛，他看到我，他说易经讲完了，能不能给我算一命，我说不会，我说告知你一个方法，保证让你命马上就好，他说我给你多少钱都行。你担忧命不好特殊简洁的事情，就是你找一个团队融入进去，找一群挚友融入进去，找一个集体融入进去，你

4、的命不好，别人的命好，你跟着命就好。 其实我们在年终岁首我们大家能够共同在这里，我们的命都很好，今日天地之所以长生是以其不自生。以其无私，天底下最大的自私就是无私，你看看你左边那个人，你觉得他的命的好的人举手。你觉得景斓老师命怎么样？好！在座的全部这些人命好不好？好。大家命好，你跟着命就好。刚好易经里面讲两个事一个是时间和事情。运气就是机会来了，我已经打算好了并且立即能够把握住，什么叫命运就是在关键的时候出现在关键的位置上讲关键的话，做关键的事情。所以今日我们都应当给自己一个恭喜。这两天收获大不大？有没有交好多挚友？我发觉今年的论坛最精彩，我们要不要感谢我们景斓老师，感谢全部这些老师的发言？咱

5、们今日哪一位进步的最快？景斓。我跟景斓应当是几年的交情了，我今日讲的是营销，最须要学的是景斓的行销技巧，我演讲的题目叫营销在任何事情当中，任何事情都在营销。其实销售是一种最佳的工作境界，是一种最佳的生活方式，只有销售才能带来利润，其他都是成本。同意吗？ 这几天你看看景斓做行销的动作，为什么组织这样的会议？他会会话、会议、电话行销，我手机一响我就起先工作，我记得到杭州的时候，我电话一接起来，我在飞机上跟她讲了非常钟的话，他买票参与我们的论坛。 天底下最难干的事情，一个是把别人的钱掏到自己的口袋里。主动接近潜在顾客，劝服和诱导你产品服务就要叫推销，以后你再去推销，谁谢绝，你可以说对不起我就是这个工

6、种。像景斓这样优秀的，哪个公司需不须要。只有销售才能实现利润，其他都是成本。所以我们回去建议把门上改成“感谢推销”。学完了销售，潜意识里面更不能抗拒销售。美洲的州议员来京卖螃蟹，他一脸的从容让我感动。营销在任何事情当中，任何事情都在营销，台上的景斓，他在台上讲话，咱们叫教化训练，教化不等于训练，训练才能把事情做对，训练可以变更行为，景斓今日能成为演讲家、营销家是练出来的。 所以下课有人说你怎么去当一个训练师，讲你做到的，做你知道的。所以训练很重要。你看这一脸的从容，我真的很感动，所以有没有发觉，人家把一瓶水卖的怎么样，我前两天从外地演讲回来，我下面人去接我，一进了环路就起先堵车，他说今日是一个

7、圣诞节，你中国人过什么？我们化西不能西化，前两天讲人力资源建设，底下崇拜的够呛，我想一个中国人拿着他的一套东西来做人力资源建设，他到美国做了两年，回来跟他妈妈吃第一顿饭就aa制，中国才智太宏大了，西方脑袋装不下了。 我们要用中国人的才智去导引西方人的技术，要化西，不能西化。很少人说为中华民族崛起而读书，科学是没有国界，但是科学家应当有祖国。所以看到这个，我们应当唤起一种全民营销的意识。这两天你看咱们的销售高手，你看李伟强老师，在台上就做营销工作，有人说你这个都搞，学的就是这个，假如他没有这些行销动作的话，明年的学习型论坛怎么办啊？ 你要学习的是人家怎么把一本那么破的书卖的这么好？是人家行销动作

8、做得好。销售是一种最佳的工作方式，因为时间关系，像赶场一样，我就上来了。我有几个概念跟各位沟通一下，我调查一下，你们有没有这样的经验，从这边上了火车不知道对面那个人叫什么姓什么，几天的课上完了同学都不知道旁边的同学叫什么、姓什么都不知道，学习是一种格局是一种胸怀，其实景斓我看的很清晰，真的他的格局打开了，脑袋像开光一样，这样的人就有万有引力定律。董老师讲，他说你专注半个小时，你就会有收获，你专注一天你会成为学者，你专注一周以上，你就会成为天才，就会成为牛顿、爱因斯坦。他讲这个话，我可以听得懂。 我有一个课程特别受欢迎，脱口秀，就是在没有打算的状况下，因情、因景、因人训练你的一种思索方式。我开车

9、看到两个农村妇女在打架，后来我发觉训练人的脱口秀大家，我发觉两个农村妇女没有受过太大的教化，但是她发觉她的讲话极其有逻辑、手势都恰到好处，我突然发觉训练中要真感情。我们常常 讲一句话叫心想事成。我最近讲鬼故事，可以说家、说国、可以说天下，一个人学会了沟通，你才能合众连恒，无中生有。 一个人的讲话方式受你的神态形式有关系，我们请一个出名的游泳教练，这个教练一教游泳他发觉一个事实，学历越低的游得越快，于是这个教练灵之一动，教你们怎么做人，就一位帅哥没学会，我教游泳三天都会游泳，能请教一下毛病出在哪里。 他说教练你哪是在教做人，还是在教游泳。一个人的学问越多越反动。一个人的心态不好，聪慧分被聪慧误。

10、其实胜利的秘诀特殊简洁，这三天这个事没有达到的话，白来了。胜利的秘诀是：变态！你们觉得你们的心态要不要变得更好，简称两个字“变态”！ 一起跟我讲一句话“胜利者的常态就是失败人眼里的变态”！疯狂是最大的理智，真正的激情不是来源于外的呼喊，来源于真正的笃定。所以一切的重新起先，内在的笃定特别重要。你三天结束之后，应当让你的家人、挚友、同事看到你，我怎么发觉三天不见你，发觉你优点变态，你说想赚大钱，就要发大疯，人生从来没有疯过，表示你真正没有努力和拼搏过。 回到营销tat，有这样几个特点：第一个行为的主动性，从今日起，我看到人在动，就像看到钱在动。讲这个话你还不兴奋？你感觉感觉，每次堵车的时候，我都

11、在兴奋，车里都是钱，全世界1/4的人都在中国，从今日起，我看到人在动，就像看到钱在动，全部的人都有可能成为我的顾客，顾客兜里的钱是我的！我的产品是他的！我的服务是他的！后两句更重要。要不然成抢劫的人了。 我讲这句话不是让你看到人家兜里的钱就怎么样，是你要能够找到对方的需求，其实每个人的身上都有健康的需求、成长的需求，都有财宝的需求，你可以随时随地，你要把营销当成一种习惯，我接到景斓的电话，他说支持一下，我说好，我在飞机上就起先做行销了。从北京到呼和浩特，我也做过，我坐在飞机上，我一边讲故事一边讲行销，上了飞机，里面坐一个人，中间做一个人，我跟他打个招呼，我的意思是腿斜了一下，我费了老大劲进去，

12、这家伙，我突然一想，这样的人才须要我们帮助。他在那边又动了。销售的学生叫心情同步，他一叹气，我一叹气，我们俩一对眼摄魂大法就进来了。我发誓一起说：从今日起，我再也不想挣钱了。你手放得那么快！我发誓从今日起：我再也不想挣钱了！我要赚钱！我发誓！从今日起！我再也不想赚钱了，要来钱，就是把一群人加在一起。 销售是一种习惯，我们俩一沟通，我跟他打招呼，他一叹气，我一叹气，心情一相同，就沟通起来了。第一沟通、其次劝服。我们要常常问问自己，去年一年，我们从头到尾一年看过多少书，你可以停止上学，但是不能停止学习。我说北大、清华有总裁班。 “拒绝是一种惯性”一起跟我讲，当被顾客拒绝的时候，我们营销人员的工作才

13、刚刚起先！所以说我们起先讲一讲需求就出来了。第一个开发客户数目，其次个增加每一次交易的胜利率和平均交易额，第三增加客户的交易次数以及速度。人的购买行为受两种行为影响，其实我在飞机上很简洁，跟他制造苦痛，我说你这个企业搞不好的话，员工不骂死你，恨死你，老婆能抬起头来吗？企业破产、妻离子散。假如你搞好了，到时候员工回来了妻子以你为荣、孩子以你为荣，这个时候顾客会不会买？“宏大的销售员是能够帮顾客做宏大确定的人”。最笨的销售员的一句话是“你考虑考虑”。人都是在理性的时候思索，心情改变了才能做确定。销售高手都是调动别人的高手，学生会主席告知我，我写情书三年没有追到女挚友，因为信的结尾总是写“你好好考虑

14、考虑。”我从相识我媳妇到结婚一共花了21天，21、2岁也是百万富翁，她三个小时就确定跟我结婚。销售是一种生活方式，同意吗？是一种最佳的工作境界，销售无时不在。 在飞机上起先我看他心情出来了，我一边讲销售一边讲故事，我说陈经理，你看这套资料你拿回去看看确定对你有帮助，2980。他说没钱，我说你的钱是放在包里，他的钱是谁的？一起讲，顾客衣里的钱是我的。我一套资料2980，你留意，销售的框式成交，我一看他兴奋了，他说钱在包里，我发觉你心胸开阔，我还请美女给你献哈达。我说通过和你沟通发觉你特殊情愿学习，你肯定学习了有新的收获，我说这套资料看完了能不能给我打个电话，或者发个传真给我沟通。他说买回去大家看

15、吧。我说这套资料对你来说也是一笔投入。我说开发票还是收据好，我说你现在交钱就是还是回去交钱，他说现在交钱。不到非常钟，他的钱就在我兜里。我们俩成了好挚友，他来参与过一些魅力表达的一些班，参与过一些策划的班，他不但自己学习，建立起了自己的学习组织，企业发生了特别大的的改变，假如我没有沟通实力的话，是不是丢失了一个沟通的机会、甚至丢失了一起学习的机会！我们要怀着一颗爱心疯狂地帮助别人，看到人在动，就像看到钱在动，全部的人都是我的顾客，顾客兜里的钱是我的，我的产品是他的，我的服务是他的。货 币是充当一般等价货物的特别商品，是用来交换的。 前面全部的大师讲师都应当跟他们好好沟通沟通。营销的其次个特点，

16、叫对象的多样性。我送给各位几句话“人脉就是钱脉，关系就是实力，挚友就是最大的生产力。”同流才能沟通！沟通才能交心！交心才能交易！ 今日其实来了一个是听老师讲课，更重要的是交一些生产力。万丈红尘一杯酒，千秋事业一杯茶。你都跟谁混在一起，你的格局就是怎么样，你的财宝你的收入不会大于你的格局！所以说人脉就是钱脉！关系关系实力！跟我一起讲“在21世纪，我的财宝和我的成就取决于我跟多少人发生关系，以及发生关系的程度！” 我都不知道，反正这三天你都跟多少人发生了关系，看看你的档次，你的名片夹就知道了。我好多的分支机构都是因为在课堂上相识的学生建立起来的。另外挚友是最大的生产力，看看一个人的档次，看看他的四

17、周就知道了。 营销的第三个特征叫过程的互动性。帮助别人得到他所想要的你才会得到你所想要的。这个也是我们在课堂上相识的，现在是我一个城市的分校的校长。 第四个特征叫目的的双重性，销售就是满意对方的需求。顶尖的销售高手都是创建需求、发觉需求的高手。所以为什么石岩老师是高手，你看人家起的名字就知道叫解馋法，你一说解馋这两个字，你试试，你有没有感觉嘴里有点潮湿了。有个高校生跑到我这儿来应聘，我说你做过销售吗？我说你打一个电话看了以后，我在旁边看了，讲了十多种好处，这么好的活动你肯定要参与，你肯定要考虑。你留意今日看，有时候你没有学会销售，你不理解，老是生气等等你在干什么，其实我建议一个人的人生不学会销

18、售，对你的人生是一种缺陷，所以55岁的一个校长听完我的课，说才知道家人为什么贫困，他全家人没有一个会做销售，没有一个懂得现金流的，他一个老母亲在医院住院的时候，三千块住院费交不上，所以母亲死在医院里，他说贫困是一种最大的罪恶，钱从哪里来呢？要学会销售。 什么叫tat？我简洁讲讲，这个符号相识吗？你没有读过易经吗？你有没有读过老子？孔子也读过吗？孙子读过吗？没看过。唐诗会吗？人家没笑掉大牙。这个符号做销售讲人际沟通的都应当知道。天行健君子自强不息，厚德载物。企业和个人最大的局限就是思维方式的方法，几天下来就能把你打造成天才，运用有学问的人才是力气。可是有许多人脑袋很好使，但是就是不成事，有思索力

19、还不够，还要有行动力、执行力，其实人与人之间的差别就是这个“道”的差别。由于我时间到了，结束之前我会教给你们三个动作，第一个动作说一句话“销售高手最终就说一句话，就按你说的办”！我到时候会告知你这个动作为什么会值一千万，你们都没“欠翟老师一千万，问题就是答案！第三个动作“欠翟老师三千万叫一切问题都不是问题！”一切问题都不是问题！ 我们全体起立把这三个动作作完。我们一起来！（全场一起做这三个动作）这两天有没有收获？有。学习这两天什么老总大师什么都不是，咱们都是哥们挚友好不好？这两天好好放松放松。掌声给自己激励一下！要去感谢这些推导者、提倡者，每到这个时候，我信任在座的各位挚友，此时此刻你都会这样

20、的感觉，当国庆的礼炮回响、当中华体育健儿获得奖牌，当我们出国海外，看到那些印满四海的产品上面写着中国制造标记的时候，当我们中国传人和那个美妙形象在你心中荡漾的时候，当我们一起来到这儿一起学习的时候，此时此刻，你有没有剧烈的感情给你带来力气呢？给你奋斗的力气！这就是使命！让我们共同学习，让我们的人生更加精彩、让我们的家庭更加精彩，让我们的祖国更加强盛！ 第三篇：翟鸿燊高品质沟通观后感 高品质通观后感 翟鸿燊讲沟通，强调高效沟通的重要性。首先上来，翟鸿燊就激励听课的同学相互沟通，相互握手。他表示，沟通，是心情的转移，信息的传递，感觉的互动。心情特别重要，有好的心情、好的氛围，才能有效沟通。 随后，

21、翟鸿燊说到鬼谷子，他的四个学生，苏秦、张仪、孙膑、庞涓。几个学生，把中国就搅的差不多了。他究竟交给学生什么了呢？他教的第一就是“捭阖”。什么叫做捭阖呢？捭，就是开的意思，放开心怀主动行动，实行攻势；阖，就是闭，关闭心扉，缄默，把进来的事物化为自己的事物。一阴一阳，一攻一守，一说一听，懂得什么时候说什么时候听的“捭阖”之道，可以说人，说国，说天下。一个人要把沟通、劝服、演说实力练好了，对别人的影响力练出来了就能纵横捭阖，合纵连横，无中生有；就能化腐朽为奇妙，化干戈为玉帛，化不能为可能谈笑间樯橹灰飞烟灭。随后，他很自然地让听众给他鼓掌这也是一种相互的沟通，鼓掌，不仅是给演说者的，也是表明自己的素养

22、、状态，表明你很好，你还健在等等，这，就是沟通。 接着，翟鸿燊说，沟通，不仅仅是教点技巧就会了，一个心胸狭隘的人，讲不出格局大的话，一个没有使命感的人，说不出有责任感的话。他也说到，这个时代因为有网络，许多学问，检索就可以了，甚至不须要多少学问储备。学问，是学来的而实力，是练才会出来的。沟通是一种实力，是应当练，也能练出来的。同时，人的胸怀，人的德行、境界，是修出来的。 翟鸿燊再次提到鬼谷子：“口乃心之门户”。他举了一个例，一个女的问，老公常常不喜爱回家？为什么？翟鸿燊回答：因为人家回家等于苦痛，谁情愿苦痛啊？结果证明是这样：回家前，头皮就发麻，要先把手机信息处理好，把撒谎的稿子想好反正说真的

23、她也不信。结婚不久，就发觉自己找的就是“纪检委书记”每天审查一次，这样的家庭氛围，会喜爱回家吗？这久是夫妻没有沟通好造成的。 “长征那么困难我们都有篝火晚会啊”，为什么要死气沉沉的？沟通最忌讳的，就是一脸死相。因为，一个人相由心生，口乃心之门户。管理、财务等可以找人代替，但是自己的格局、胸怀、境界，是不行替代的，这些提升了，高品质的沟通，自然就起先了。技巧之类，你可以找的地方多，网络搜就有许多。有的人，到哪里，哪里的气氛就好。“恒久不要做气氛的污染者，恒久不要做破场的事”，刚说着，有人接电话，翟鸿燊顺势罚做俯卧撑。中国人的沟通是从家里起先的，入则孝出则悌。 他还举一个例，学游泳，不肯定学历高的

24、人就学的快，探讨生不肯定快，因为有的不情愿下水。这个是看法问题。要变更心态、状态、看法，简称“变态”，要胜利，就要“变态”！世界上最宏大的力气，是变更的力气！唯有变，才是不变的。来听课，不是来记笔记的，而是来变更的！拒绝变更，记多少都没有用。沟通，必需从心起先！不是学问没有用，而是自己没有用。“因为我没有用，所以我没有用”（可理解为：没有去用，是自己没用；也可以理解为因为自己的无 用，所以到导致没用用上）。他有提到：不是学问就是力气，运用学问，才是力气！还是那句：要变更，“不要让我这张脸，破坏家庭的风水、团队的气氛、企业的气氛，恒久不要做心情和气氛的污染者！” 要有喜悦心，藉此建立正见、正思维

25、、正语、正精进、正念，有的人看起来聪慧，为什么不能成事？因为，重视看的是问题，而不是机会，白白让机会溜走，最终丢失目标。他举了一例：他举荐看一本书，过两天，一个学生说已经看了，问有什么所得，说纠错37字，准备给作者写信说他不负责。再问，那么这本书原委写什么的，回答说：那到是没留意。这种人特地挑错的人，就枉费了那本书里面的思想。当然，这种人有一种工作适合他：专业校对。但大部分人，不能这么思维。没有正向思维，就简单相互吹毛求疵。一对夫妇2年不到离婚，回忆当时，第一次大吵大闹，尽然是牙膏没有挤好：男的用力过猛，牙膏挤多了，刚好女的望见，“你有病啊，这么挤牙膏”“你才有病，不就一支破牙膏？”女的刚拿起

26、牙刷，牙膏突然没了，一下子牙刷就摔男人身上了，男的一口泡沫，就喷到女的脸上，两个人就开打了！后来不断升级，只好离婚了。还是沟通没做好，还是没有正向思维。怎么能有正思维、正念、正精进？先要学乐。比如学习，就不要以学为苦，乐于从事，那么就用以正精进。学乐，是建设学习型组织的关键。书山有路勤为径，不错，学海无涯苦作舟，就问题了。学习可以不是苦差事。一个心态好了，那么想的正面的，行动是正面的。马拉多纳踢球的时候，对手又是踢又是拉的，但他还是进球了。问他为什么对这些踢、拉不生气，他回答说：“这才能体现我做球星的价值”。“为什么不报复”“最好的报复，就是进球！”这就是主动的心态。 翟鸿燊特殊以自己的经验为

27、例，说明，刚好可能有点不开心的事情发生，你转念一想，把心态调正，就会有意想不到的收获。他说，自己因为火车上一次换错鞋子，因为正心态，收获了一个业务，多了一个哥们。随时要有这种意识：“与人恭而有礼，四海之内皆兄弟”！ 这个的视频讲座，信息量比较大，但是，因为将的幽默而丰富，不感觉枯燥。如讲座中所说，以学位乐，以工作为乐，那么，这种正念，就会导致正精进！我们对这些视频的学习和观看，也正是要有这种“学乐”的意识。 第四篇：翟鸿燊教授“高品质沟通与劝服”笔记 翟鸿燊教授“高品质沟通与劝服”笔记 3月30日下午到齐齐哈尔高校听了一堂翟鸿燊教授“高品质沟通与劝服”,学友笔记与大家共享. 一切从心起先，相由

28、心生 沟通应留意的三点： 环境（场合、场面、场景） 气氛 心情 “沟通最忌讳的是一脸死相，不要让我的脸色影响?” 一、tat学术体系：思索力思维、三玄思维的实力 行动力： 当下力 “变态” 表达力 1 喜悦心： 变更不良行为方式，建立正精进 变更不良信念，建立正念 2 包涵心 “水至清则无鱼” “别人身上的缺限就是你存在的价值” 用人之所长，必容人之所短 “不聋不瞎，不配当家” 表达不同看法时请保留对方立场，沟通没有对与错，只是观念、立场不同而已 有效的沟通不等于辩论 “我很认同您的观点，同时?” “我刚起先也是这样认为的，?” 少用“我觉得”“我认为”多用“您”“我们” 面对顾客的埋怨，一起

29、先的两个字肯定是“是的！”“您看来是一位*行家，请您?（您真幽默）” 3 同理心考虑问题要有利他心理“人的生命是有限的，投入的无限的为人民服务中去雷锋” “最大的自私是无私” 同理战术： 点头 微笑 倾听 回应 记笔记 4 赞美心“太好了！”“好极了！” 沟通的三要素：文字语言 有声语言一个有能耐的人，不如一个有能量的人！” 一个领导者的胸怀、思维的格局是最重要的 营销就是帮助顾客买东西 企业最大的成本，是没有训练好的员工 只有营销才是利润，其它都是成本 手机：13210211483 （联系人：小邹）qq：76790322317060041网址：淘宝： 第五篇：翟鸿燊说沟通 有沟通，才“给力”

30、翟鸿燊说沟通 人有自然属性和社会性，社会属性是人的第一属性。 作为人，首先生活在人群中 ，从诞生以来，首先接触的人群，就是家人，人一诞生，就要须要学沟通向别人传递信息。你渴了，饿了，困了，疼了，冷了，热了之类问题想要解决，就得求助，就得向别人传递信息，首先是一种本能的哭、闹，得到相应的回应以后，当遇到同样的问题的时候，就倾向于做出相应的恳求行为。随后，我们学会了语言沟通最大的工具，以及各种表情来表达自己，再后来，我们不但表达自己，也起先学会掩饰自己。其实，掩饰、缄默本身，也会是一种特殊的表达。下意识去考虑该传递什么信息、屏蔽什么信息，以及如何高效传递信息等等。而学会倾听、学会合理回应，这是在学

31、会表达以后才学会的。所以有句话说：倾诉，是人的本能，而耐性倾听则是一种修养。我理解的沟通，就是一系列的表达和回应，及期间不断调整、适应的过程。回应，也是一种表达，是相对于己方而言对方的表达。所以，鬼谷子总结的真好，一阴一阳，一开一合，一问一答，一说一听的“捭阖”，可以说人，说国，说天下。 因此，活在人群中，你就离不开沟通。小到跟家庭里面的相处，大到事业、治国、国际关系，都离不开沟通。每个人的力气，都是渺小的，真正成就大事，都要善意借用别人的力气，而借用力气，就离不开沟通，甚至高效的沟通。事业上的沟通，许多时候除了一对一的沟通，还会有用到有意思无意的杠杆式沟通、扩音式沟通、传递式沟通、旁证式沟通

32、，以及许多非语言的沟通。其中，广告，也可以 理解为沟通工具之一。因此，可以说社会中之事，对于人，莫大于沟通，“沟通之事大矣！”。其中，生意、赚钱、谈工资，就是最常见的沟通钱，都在别人那里，连造币厂的职工、国家主席都不能干脆从造币厂的仓库拿钱用，就看如何通过沟通，让别人把钱心甘情愿放到你手里。有句话说的好啊：沟通成就将来！ 观看了翟鸿燊关于如何做到高品质沟通的演讲视频。 翟鸿燊，国学实践应用专家。今日的视频讲沟通，翟鸿燊旁征博引，尤其是敏捷引用、发掘中国古代文化易经鬼谷子论语乃至佛教的禅宗等传统文化的相关精神，以及自己的亲身经验，来讲解并描述高效沟通的重要性。特殊是讲到了中国古代的鬼谷子，幽默的

33、说，鬼谷子是中国第一所古军校的校长，是一等一的沟通高手。同时，作为“沟通”课，翟鸿燊不仅仅讲理论和案例，还特比留意此次沟通课堂本身的沟通互动，调动了全部人的参加主动性。 首先上来，翟鸿燊就激励听课的同学相互沟通，相互握手。他表示，沟通，是心情的转移，信息的传递，感觉的互动。心情特别重要，有好的心情、好的氛围，才能有效沟通。 随后，翟鸿燊说到鬼谷子，他的四个学生，苏秦、张仪、孙膑、庞涓。几个学生，把中国就搅的差不多了。他究竟交给学生什么了呢？他教的第一就是“捭阖”。什么叫做捭阖呢？捭，就是开的意思，放开心怀主动行动，实行攻势；阖，就是闭，关闭心扉，缄默，把进来的事物 化为自己的事物。一阴一阳，一

34、攻一守，一说一听，懂得什么时候说什么时候听的“捭阖”之道，可以说人，说国，说天下。一个人要把沟通、劝服、演说实力练好了，对别人的影响力练出来了就能纵横捭阖，合纵连横，无中生有；就能化腐朽为奇妙，化干戈为玉帛，化不能为可能谈笑间樯橹灰飞烟灭。随后，他很自然地让听众给他鼓掌这也是一种相互的沟通，鼓掌，不仅是给演说者的，也是表明自己的素养、状态，表明你很好，你还健在等等，这，就是沟通。 接着，翟鸿燊说，沟通，不仅仅是教点技巧就会了，一个心胸狭隘的人，讲不出格局大的话，一个没有使命感的人，说不出有责任感的话。他也说到，这个时代因为有网络，许多学问，检索就可以了，甚至不须要多少学问储备。学问，是学来的而

35、实力，是练才会出来的。沟通是一种实力，是应当练，也能练出来的。同时，人的胸怀，人的德行、境界，是修出来的。 翟鸿燊再次提到鬼谷子：“口乃心之门户”。他举了一个例，一个女的问，老公常常不喜爱回家？为什么？翟鸿燊回答：因为人家回家等于苦痛，谁情愿苦痛啊？结果证明是这样：回家前，头皮就发麻，要先把手机信息处理好，把撒谎的稿子想好反正说真的她也不信。结婚不久，就发觉自己找的就是“纪检委书记”每天审查一次，这样的家庭氛围，会喜爱回家吗？这久是夫妻没有沟通好造成的。“长征那么困难我们都有篝火晚会啊”，为什么要死气沉沉的？沟通最忌讳的，就是一脸死相。因为，一个人相由心生，口乃心之门户。管理、财务等可以找人代

36、替，但是自己的格局、胸怀、境界，是不行 替代的，这些提升了，高品质的沟通，自然就起先了。技巧之类，你可以找的地方多，网络搜就有许多。有的人，到哪里，哪里的气氛就好。“恒久不要做气氛的污染者，恒久不要做破场的事”，刚说着，有人接电话，翟鸿燊顺势罚做俯卧撑。中国人的沟通是从家里起先的，入则孝出则悌。 他还举一个例，学游泳，不肯定学历高的人就学的快，探讨生不肯定快，因为有的不情愿下水。这个是看法问题。要变更心态、状态、看法，简称“变态”，要胜利，就要“变态”！世界上最宏大的力气，是变更的力气！唯有变，才是不变的。来听课，不是来记笔记的，而是来变更的！拒绝变更，记多少都没有用。沟通，必需从心起先！不是

37、学问没有用，而是自己没有用。“因为我没有用，所以我没有用”（可理解为：没有去用，是自己没用；也可以理解为因为自己的无用，所以到导致没用用上）。他有提到：不是学问就是力气，运用学问，才是力气！还是那句：要变更，“不要让我这张脸，破坏家庭的风水、团队的气氛、企业的气氛，恒久不要做心情和气氛的污染者！”要有喜悦心，藉此建立正见、正思维、正语、正精进、正念，有的人看起来聪慧，为什么不能成事？因为，重视看的是问题，而不是机会，白白让机会溜走，最终丢失目标。他举了一例：他举荐看一本书，过两天，一个学生说已经看了，问有什么所得，说纠错37字，准备给作者写信说他不负责。再问，那么这本书原委写什么的，回答说：那

38、到是没留意。这种人特地挑错的人，就枉费了那本书里面的思想。当然，这种人有一种工作适合他：专业校对。但大部分人，不能 这么思维。没有正向思维，就简单相互吹毛求疵。一对夫妇2年不到离婚，回忆当时，第一次大吵大闹，尽然是牙膏没有挤好：男的用力过猛，牙膏挤多了，刚好女的望见，“你有病啊，这么挤牙膏”“你才有病，不就一支破牙膏？”女的刚拿起牙刷，牙膏突然没了，一下子牙刷就摔男人身上了，男的一口泡沫，就喷到女的脸上，两个人就开打了！后来不断升级，只好离婚了。还是沟通没做好，还是没有正向思维。怎么能有正思维、正念、正精进？先要学乐。比如学习，就不要以学为苦，乐于从事，那么就用以正精进。学乐，是建设学习型组织

39、的关键。书山有路勤为径，不错，学海无涯苦作舟，就问题了。学习可以不是苦差事。一个心态好了，那么想的正面的，行动是正面的。马拉多纳踢球的时候，对手又是踢又是拉的，但他还是进球了。问他为什么对这些踢、拉不生气，他回答说：“这才能体现我做球星的价值”。“为什么不报复”“最好的报复，就是进球！”这就是主动的心态。翟鸿燊特殊以自己的经验为例，说明，刚好可能有点不开心的事情发生，你转念一想，把心态调正，就会有意想不到的收获。他说，自己因为火车上一次换错鞋子，因为正心态，收获了一个业务，多了一个哥们。随时要有这种意识：“与人恭而有礼，四海之内皆兄弟”！ 这个的视频讲座，信息量比较大，但是，因为将的幽默而丰富，不感觉枯燥。如讲座中所说，以学位乐，以工作为乐，那么，这种正念，就会导致正精进！我们对这些视频的学习和观看，也正是要有这种“学乐”的意识。 第24页 共24页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页