2022年公司月度工作总结(15篇).docx
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1、2022年公司月度工作总结(15篇)公司月度工作总结(15篇)总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等状况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以提升我们发觉问题的实力,因此,让我们写一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?下面是我整理的公司月度工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜爱。公司月度工作总结1四月的税改给五月的行情带来了无限的期望,终归,大盘这几个月的走势有些太熊了。行情似冰,可我却没有停下手上的工作,我起先带起了自己的团队,也起先找到了不一样的酸甜与苦辣。年后的两个月,我承认我与客户之间的沟通少了一些,一方面因为市场的持续冷淡。我了解大家的心情,虽然在下跌的过程中从未间断的给
2、大家做出提示,但是收效甚微,好多人都是抱着XX年持股才能挣钱的心态坚守到了现在,换来的却是市值拦腰斩半的惨痛代价。另一方面,我始终在有条不紊的进行着营销团队的管理工作。首先,从XX年的2月18日起先的有奖开户活动告一段落,这一次的活动依旧是公司统一在全国范围内开展的,而且营业部还制定了对营销团队开发客户的嘉奖方案,对银行网点银行员工介绍客户的嘉奖方案。我首先的工作就是统技全部的数据。在这次活动中,截止到5月1日,全部营销代表8名开户数共计199户,其中有效户100户,入金量472,7829元,在统计完每一个营销代表所开发客户的状况后,与经理核对,我又将银行员工介绍的客户选择出来,按户进行现金嘉
3、奖。其中,嘉奖的发放工作已经和经理共同发放完毕。因为客户经理的离职,我去了农行进行驻点工作。在那里,我也深深的体会到了一名营销代表的内心感受。其实营销就是一种沟通,沟通的方式,沟通的时宜都须要自己去把握。尽量将客户对自己的反感程度降至最低,这样才能把握机会,让他乐意接受我们的产品。然而大家在沟通上或许表现的并不是很到位,有自尊心方面的缘由,有性格上面的局限,有节奏上把握的不准,所以许多人并没有去有效的沟通,可能与之沟通的仅仅只是一张无声的宣扬单。有了这次的经验,再有自己的思索,因而也在后来交行的驻点工作中切好用到了。服务部新入一名营销代表,培训工作起先了。除了每天下午对她进行基础培训之外呢,我
4、想,我更多的是在向她传递我们这一行所须要的职业操守和对工作的看法。在每一次接听询问电话,在每一次接待客户的工作当中,让她正真意义上的理解自己的工作是一种服务性质的工作。后来,我还单独带她进驻交行。和她共享我工作上的一些心得:什么样的客户有潜力,什么样的客户不值得去发掘,什么样的年龄层客户我们须要等等,在这些时间里,除了传授,我也通过了实践驾驭了许多更深更实际的方法。应全营业部号召,我们将尽量的支配客户迁往家中进行网上交易。起先时,只是实行闭市后教学的方式,许多人都是隔夜就忘,工作进展很慢。后来经过与营业部人员的沟通后,依据现有的条件,我们将现在的大户室单独辟出一间,起名为“网上交易实战室”,选
5、在每天开市时间进行真实环境的培训,充分的调动了客户的主动性。目前,全部的培训工作仍旧在接着,我手上的数据中也抓到了一些想回家的客户的信息。因此,六月份我将工作的重点放在了和这些客户的沟通上,让他们满足并且放心的回家做网上交易。写工作总结的时候,正赶上央行接着加存款打算金率1个百分点,而且美国市场在油价飙升10美元的消息下出现暴跌,心情真的很沉重。但不管怎样,工作还是要接着,路还是要走下去。公司月度工作总结2工作一个多月了,回忆起在那里工作的每一天,真是让我受益匪浅。在公司领导的培育、关切、激励和站机关同事的帮忙、支持、协作下,我不断加强思想政治学习及公司规章制度学习,对工作精益求精,基本完成了
6、自我岗位上的各项工作资料。下头我将自我在这段时间的工作资料、工作中存在的问题及收获、感想等做一个简要的总结。一、主要工作资料1、参加20xx年全国xx收购暨现代xx农业建设现场会的筹备工作。6月28日上午八点半在市公司报到后,热忱细心的向经理便把我们送到恩施市城郊xx工作站。跟郑站长碰面并进行简洁自我介绍后,我们便投入了惊慌的国会筹备工作中。在这期间我参加了142体系建设、GAP标准操作管理等的数据录入工作;参加了现代办负责的合作社建设资料整理归档工作;参加了xx站大扫除工作;参加了7月10日现场会的接待工作。在公司领导和同事的共同努力下,20xx年全国xx收购暨现代xx农业建设现场会取得了圆
7、满的胜利。2、跟随站长及技术员下乡了解xx生长、采收及烘烤等情景。7月12日,站长为了更好的熬炼我们,让我们更快成长、成熟起来,确定把我们分到各收购组去工作熬炼。临行前,市公司陈经理给我们四位新同事送了三句忠告:“吃苦耐劳、爱岗敬业、虚心请教。”同时还激励我们说:“这个世界是我们的也是你们的,但终究是你们的。同样xx公司是我们的也是你们的,但终究是你们的。”带着陈经理的这翻真诚的话我来到了三岔收购组工作。在三岔收购组工作期间,我依据技术员供应的抗洪抢险资料填写了烟农受灾统计表并撰写了新闻稿;跟随技术员在下槽坝、燕子坝、阳天坪下烟田跟烟农一齐给xx打顶抑芽;帮三岔中心组周边片区的技术员整理20x
8、x年xx生产物资投入安排表;帮助技术员在村委会给烟农付工钱;跟随谭站长及技术员去水洞村、茴坝村、汾水村、鸦沐羽村询问、指导、检查密集烤房建设及烟农的烤烟情景;向技术员及烟农虚心请教后,帮忙采收晾晒xx。3、学习GAP标准操作规范实施细则。经过上网查阅GAP的相关资料和向站机关领导同事的虚心请教,我初步了解了xxGAP的概念;xxGAP的目的及意义;xxGAP的适用范围;xxGAP管理规范及实施要点;xxGAP试点工作提议等资料。4、整理xx企业生产平安标准化档案资料。7月27日州公司请来了专家对我们进行平安生产标准化操作档案如何建立的培训,然后去崔坝三天帮忙整理标准化生产的相关资料,回到城郊x
9、x站后至今,便在学习、整理xx企业生产平安标记化的相关资料。5、不断向书本求知,提高自我的专业素养。在三岔工作期间我坚持每一天挤出必需的时间读书学习,广泛吸取各种“养分”,不断充溢自我。经过学习大山有路,让我对恩施xx系统企业文化建设有了较全面的了解,再结合跟技术员下乡的经验,让我深刻体会到了“国家利益至上,消费者利益至上,烟农利益至上”的真正内涵;经过阅读公文写作玉处理,让我驾驭了公文写作与处理的基本常识和要求;经过阅读活在当下,让我理解了一次心里的洗礼,让我明白要珍惜当下的时间,仔细充溢过好当下的每一天;经过实践Word、Excel、Powerpoint等办公软件的操作,让我对办公自动化有
10、了初步了解。此外,在工作学习生活过程中,本着“习惯确定性格,性格确定命运”的信念,我时刻提示自我要先学会做人,再学做事。在工作期间,我本着虚心谨慎、进取乐观、平易近人的看法快速融入了团体生活中。一是敬重领导和同事,进取主动帮领导和同事做一些力所能及的工作,搞好人际关系和塑造自我的形象;二是始终坚持虚心谨慎、虚心求教的看法,主动向领导、同事请教,学习他们一丝不苟、任劳任怨的工作作风和处事方法;三是进取主动的打扫单位的公共卫生,让同事在干净、整齐的环境中工作;四是主动热忱的与四周农户沟通,了解当地的风土人情。二、工作中存在的问题1、对xx生产整个流程还缺乏全面了解我并非学的xx专业和农学专业,所以
11、在真正接触xx生产时,还是有些生疏,部分生产环节仅仅停留在对理论学问的相识上,在实际操作过程中便手足无措了。还有部分生产环境根本不明白如何操作。2、缺乏主子翁意识在工作期间,总是以自我刚刚入职,许多东西还不熟识不了解为由来躲避部分有难度的工作。同时在做有些工作时,还存在依靠思想,总是要等到领导或同事支配后才明白去做,没有真正树立起主子翁意识。3、缺乏时刻记录的习惯在领导支配某些工作或自我规划要做某些工作时,仅仅做到了耳朵听着,心里想着,没有意识在工作日志上记录下来,所以有些事情虽然当时能够记住须要去做,但过一段时间后便抛到九霄云外了。在以后的工作中要时刻提示自我“好记性不如烂笔头,养成时刻记录
12、的习惯。”三、工作中获得的收获虽说在这短暂的一个月工作中,我还存在诸多问题和不足,但这段经验让我收获到的东西是更多更宝贵的。这段工作经验不仅仅让我尽快褪掉了学生时代的散漫天真,融入到全新的工作环境中,也让我把自我的个人发展与公司的发展统一了起来;不仅仅磨砺了我的意志,也熬炼了我的本领;不仅仅提高了我的思修养,也强化了我的专业素养。同时,这段工作经验也教会了我要:一是要做一个勤学好问的人,仅有这样才能保证把自我的本职工作做到娴熟和精通;二是在工作中要进取主动,多帮单位同事做一些力所能及的事情,因为仅有付出才会有收获;三是要学会做人,有人说过“学历是铜牌,本领是银牌,人脉是金牌,思维是王牌。”这其
13、实就是要求我们在工作中要放下架子,学会敬重人,搞好人际关系,在学会妥协的同时,也要坚持自我最基本的原则来塑造自我的形象;四是要相识到“学无止境”的真正内涵,做到潜心学习、多多积累,厚积薄发。总之,在这一个多月的工作时间里,工作中存在的问题和不足将促使我加倍努力去改正,工作中的提高和收获将激励我更有活力的去工作,这些经验都将为我以后工作学习的提高和提高打下良好基础。公司月度工作总结3偶然的机会我干了淘宝客服这个工作,不知不觉已有月余了,感觉时间挺快的,一坐一天,一个星期,一个月就坐没了。有时感觉挺好的,不用干什么,但又感觉太枯燥了。但学的东西还真是不少的,遇到的人也是非常好玩的,因为买家来自五湖
14、四海的。上班的第一天,旺旺挂着,可是没有人与我交谈,反复的翻阅资料,熟识产品,可是似乎没有方法记忆深刻,遇到问题的时候还是无从下手。在做客服期间,我经常会遇到顾客说这个东东能不能实惠,可不行以包邮等等之类的问题,本身我自己也会从网上购物,买东西想买实惠,这个我可以理解,因此能够理解客户的心情,但是我现在的立场不同了,不再是一个购物者而是一个销售者,当然是能在不实惠的状况下成交,想在不实惠的状况下成交,对于这类问题当然不会同意,一旦退让,顾客会认为还有更大余地可以还价,所以,针对此类问题,我觉得看法要和善,委婉的告知对方不能够实惠的。要告知对方我们全部的珍宝价格都是实价销售,敬请谅解,对于在发货
15、中存在的问题,给顾客带来麻烦的,那就只有赔礼致歉,承认错误,在的客户面前装可怜,一般人都是会心软的,我也是亲身经验的,不过客户基本上都是蛮谅解的,收到货后就很满足的来告知了。后来我们就渐渐起先熟识了一些面料,第一次相识这么多的面料,以前买衣听从来都不知道面料这个词,看着哪样好看就买了,也不会去想为什么一样的衣服价格差这么多呢,现在最终知道了,什么面料好,什么面料透气,有弹性,面料不一样价格也不一眼,现在对店里的衣服都有了大致的了解,也知道了从哪家进的货偏小,哪家的偏大,按合适的尺寸给客人举荐衣服。刚做客服的时候推销出去一件衣服发觉自己很有成就感,后来渐渐的用着娴熟的语气和方法推销更多的衣服出去
16、,和客人沟通是一个熬炼人的脑力,应变实力,说话的技巧,同时也熬炼人的耐性,要细心的对待每一个客户,让每一个客人兴趣盎然、满载而归。记得刚来的时候,第一次接触淘宝,觉得它是那么的生疏,但是我信任对于卖衣服确定不生疏,可是它和想象中的就是那么的有差别,第一次让我们看网页上的衣服,我都快蒙了,衣服琳琅满目的在电脑上滚动,眼睛看花了。第一天上班时候,店长先让我们熟识熟识衣服,熟识了一些简洁的衣服后,让我们看看怎样和客人沟通,沟通很重要,看着店长用着娴熟的手法和语气,我不得不呆了,店长和每个客人闲聊时都用了“亲”这个词,店长很细心的和我们说明了亲这个词的含义,我们也很虚心的学习了,登记了,我们才刚刚起先
17、接触客服这个行业,许多都不懂,回答点简洁的问题都是店长先教我们如何如何回答,时间长了我们也有自己的见解了,先起先的几天店长都会教我们怎样应付不同的客人,刚起先做客服和客人沟通时每句都用上了“亲,您好,”这个词,店长说并不肯定每句都要用的上,看你在什么适当的时机用就可以了。听了店长的建议,发觉这样好许多诶,慢慢时间长了,我们自己也能和客人沟通了,假如不懂的问题就在旺旺上询问店长或者其他同事。时间匆忙,回顾过去的一个多月,真是百感交集。要总结的实在太多了,我始终告知自己要大力推广店铺,从大量的淘宝店和竞争对手当中让我们的店和产品脱颖而出,被别人搜到,所以做了许多工作,比如和别的店做链接相互保藏发博
18、客发微博发帖子顶帖子写日志以及其他推广,而那些推广都是卓有成效的,我们利用直通车推广、淘宝客推广和分销平台,几管齐下,让我们的销售越来越客观,淘宝客和分销商的加入,壮大了我们的队伍,我们从几个人的力气变成为一个大的销售团队,通过依靠他们的力气我们接到更多的订单,现在他们也起先有订单了。看着我们店的订单量渐渐增多,真是一种可喜的现象,只要我们多加总结,找到更好的宣扬和推广方式,我们肯定会销售得更好。而接到更多订单,为公司创建更多利润就是我今后的主要工作目标。公司月度工作总结420xx年来,我在车间党政的正确领导下,在班组职工的努力协作下,紧紧围绕“作风过硬、技术精堪、保障有力”的目标,团结协作,
19、同心协力,较好地完成了上级下达各项工作任务,保障了浮选设备的稳定运行。一年来,本人加强检修技能和管理学问的学习,不断加强自身的学习和改造,提高设备检修的实力和班组的管理实力。20xx年,我所在的班组各项水平都上了一个台阶,跻身到“一级班组”,荣膺矿业公司“先进集体”,创建了“品牌示范岗”,总结了“浮选机123故障诊断法”。现把自己一年来的学习及工作状况进行总结。一、加强业务技能学习,提高管理水平作为一名检修班组的副班长,假如没有肯定的检修技术水平,没有肯定的管理学问,就难以带领全班的检修人员在实际的设备检修工作中做好设备的检修,搞好班组的管理。特殊是在目前,面临金融危机的冲击,企业面对巨大的挑
20、战上,我们还是一如既往的做好设备的检修,以保证设备稳定运行,无论是我本人还是班组的全体职工,都能坚信只要我们做好本职工作,日子定会更好的。而我作为班组的副班长,能够理解班组员工对自己的信念,只有加强技能的提高,做好班组的各项管理,使班组在各项工作上上台阶,面对危机、面对困难,做好设备的检修,保障设备的稳定运行。在个人提升到技师水平上,做好了导师带徒工作,*年按安排进行了导师带徒,用自己所驾驭的技能手把手的教身边的人,使他们更好的驾驭设备的检修技能。二、规范检修,提升检修服务质量按车间细化的检修流程,落实“以用户为中心”的检修流程,对主次要服务对象,设备故障报修以最便利用户为宗旨,刚好做好检修任
21、务打算充分、平安有序、快捷到位;对潜在的服务对象,临时支配的任务刚好查看现场,明确任务后组织人力、物力进行检修,确保任务在最短的时间内平安优质完成。落实标准化检修。提高设备检修质量,标准化检修是必由之路,将日常性检修、设备中大修推行标准化,规范每项检修的事前打算、检修详细步骤、技术规范、检修人员配备、平安危急预知,将班组整个维护设备的阅历和技术进行集中开发,指导班组检修人员检修,规范检修流程,确保检修质量的牢靠。在检修服务上,统一规范检修人员的服务文明用语,规范检修人员与操作人员的沟通行为。三、建立用户沟通机制和快速反应机制我们班以互惠互利为准则,建立相互信任相互依靠的工作氛围,不断增加团队在
22、用户心中的认知度。做好与生产方操作人员、班组长及管理人员的沟通,相互沟通专业检查与设备操作的阅历和体会,消退误会,刚好解决日常工作中出现的小故障,实现设备高效运行。通过收集用户需求和问题,并高效解决反馈,运用户心中的疑虑、看法和建议得到刚好表达和解答,从而营造“实现共赢”的*氛围,进一步提升了用户满足度。通过有效的沟通,在设备的检修上形成了共识,特殊是在设备的系列检修上,达成了设备系列检修的共识,杜绝了以往坏那修那,头痛治头,脚痛治脚的弊病。落实好设备的系列检修的检修,提高设备的可开动率,设备的可开动率达到了100。“想用户所想,急用户所急”,依据用户需求,建立快速反应机制,实现反应快速的高效
23、服务。由于浮选车间的球磨设备、浮选设备、强弱磁设备24小时都在运行中,设备及管道磨损大,因而检修任务也多,浮选设备检修班在全面做好设备日修的同时,做好设备的夜间突发故障的检修,浮选设备检修班严格根据承诺,在接到抢修指令后在30分钟赶到检修现场,实施对故障设备的抢修,*年浮选设备检修班共对生产方实施突发故障检修14次,每次都根据承诺的时间赶到现场实施对故障设备的抢修,确保了设备的稳定运行。五、参加点检保设备稳定运行作为一名班组长,在做好设备日修、停产检修的同时,利用工余时间到生产现场对设备进行点检,刚好发觉设备运行中存在的问题,刚好对隐藏的设备故障实施检修,有效的保障了设备的正常运行。同时完善落
24、实班组的“项目负责人”的设备专业巡查制度。将每台设备定好每周检查人、检查内容,“项目负责人”必需对所负责的设备进行全面诊断,发觉的问题能解决的开内部检修单马上现场处理,不能解决上报班组,由班组支配处理,班组不能解决上报车间。浮选机在运行中很难发觉其故障,只有在无法开启时才对故障实施检修,这是遗留下来多年的弊病。为确保设备的运行顺畅,我们主动参加浮选机的日常故障检查,每周12次由电工对100多台套浮选机的电机运行负荷进行电流测试,并依据所测试的电流数据进行对比分析,得出结论,刚好的对隐藏的故障进行检修,确保了设备的正常运行。在这基础上,我总结了一项“浮选机123故障诊断法”,并在实际的设备故障诊
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