2022年社区第一季度工作总结.docx

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1、2022社区第一季度工作总结社区是若干社会群体或社会组织聚集在某一个领域里所形成的一个生活上相互关联的大集体，是社会有机体最基本的内容。下面是我给大家整理的社区第一季度工作总结，仅供参考。篇一20xx年，在xx街道党工委的领导下xx社区党支部顺当完成两委换届，新的两委团结带领广阔党员群众，仔细落实上级各项工作支配的同时，社区党支部以加强党风廉政建设为目标，以提升社区服务为抓手，主动探究支部建设新起点。现将支部20xx年一季度工作作报告。一、查找问题，不断提高理论修养xx社区属于涉农社区，地处城乡结合部，人员结构困难，冲突纠纷多，居民归属感不强，工作开展难，但新的支部委员会并没有向困难低头，迎难

2、而上主动查找问题分析缘由，通过近两个月的问题收集，通过支委会反复探讨、制定了社区两委成员分片包组分片走访、入户调查、党员议事、党小组议事、听取群众看法建议、收集群众诉求等形式，共梳理出支部问题7条：支部抓学习教化不主动，抓中心工作方向不够明确，对党员量化考核没有落到实处 支部书记实力不强 支部委员职责不明确，担当意识差 支部党员年龄偏大，经费惊慌，开展活动难;梳理党小组问题3条：党小组发挥作用不明显 党小组长责任心不强 党小组管理松散党员定岗定责落实不到位;梳理党员问题4条：部分党员党性意识淡化 青年党员集体荣誉感不强 部分党员参与组织生活不主动 部分党员服务意识差。支部对收集的各类问题进行分

3、类梳理，建立问题台账，依据问题根源为今后开展工作指明白方向。二、建机制 重视组织建设找到问题所在支部并没有急于制定整改方案，而是多次召开支委会、党员大会、党小组会进行分析探讨，再次走访群众广泛听取看法建议，在社区党员群众的共同参加下，支部进一步规范了社区党支部委员会职责明确了支部书记、委员职责，细化学习制度，做实党员管理，抓牢党员服务。进一步规范xx社区党员量化考核方法，将党员的德能勤绩廉纳入日常管理，将党小组的作用发挥纳入月考评。进一步规范党员管理，将社区划分8个党小组，每月召开一次党小组会议，由党小组长主持，支委成员分别参加到各小组，集体学习，每个发言，协作支部做好党务工作。进一步规范党员

4、服务管理，根据党员年龄、身体状况、技能特进步行服务分层分类管理，多渠道听取党员群众对支部的期盼和要求，通过规范各项管理制度为下步服务群众奠定基础。三、抓服务 惠实居民今年，支部围绕强班子抓服务逐步推动服务工作，结合支部实际为党员量身打造服务事项、定岗定责、固定党日活动、党员议事、党员帮扶等增加党员的归属感。规范便民服务提升两委整体形象，划分职责、明确事项、办结时限、规范言行、增设服务项目。开展青少年教化引导服务，并制定文化帮扶安排。强化老年文化生活服务。抓医疗健康服务，充分利用在党群服务中心建成的日间照料中心，为居民供应健康养身常识，低收和免收费医疗服务，上门就医等服务，以各类惠民服务增加社区

5、和谐感。四、抓管理 服务中心重点工作今年，支部将以三环路拆迁为中心工作，同时抓好社区服务作为重点工作方向，以服务促管理建强基层党组织为目标，虽然支部一季度工作在稳步推动，但还是存在诸多问题，下步工作中我们将深挖问题，健全建强管理机制，整合社区资源多元思维，在服务上狠下功夫，健全党员活动阵地，强化党员教化培训，突出党员服务和党小组职责定位，重点打造一个服务型示范小组，全面推动社区健康发展。在xx街道党工委的领导下，xx社区党支部要以建立服务型党组织为抓手，强化便民服务建设，以服务贴近群众、团结群众、引导群众，为创建xx社区美妙将来而砥砺奋进。篇二依据关于加强和创新社会管理工作的实施看法等社区网格

6、化管理相关文件精神，逸景社区快速启动了网格化管理工作。制订了网格化工作实施方案，有安排、有步骤的开展网格化工作。自社区网格化工作启动以来，有效整合各种资源，构筑起网格化服务平台，将辖区合理划分为18个网格，每个网格实行一格三员制(网格服务员、民警、监督员)，使服务延长到每个单位、每户商家、每个家庭之中，扎实有效地推动网格化服务各项工作。一、强化宣扬力度，提高知晓率，确保网格化服务工作家喻户晓，赢得居民的支持和参加。为让更多的居民了解什么是网格化服务，提高网格化工作在居民中的知晓率，主动支持和参加网格化工作，社区出动全体社工，在辖区各醒目位置悬挂宣扬横幅6条，在各楼道张贴关于网格化服务工作致辖区

7、居民的一封信室外写真60份，向居民发送网格化服务宣扬信息20条，在各小区主要通道设点宣扬，向居民发放网格化宣扬资料20xx余份，利用腰鼓队等社区文艺队伍在三个居民区进行大力宣扬，在辖区各户外宣扬栏张贴清楚划分各网格的整体示意图，张贴清楚记载网格人员编号、照片、联系电话、服务范围及工作职责等内容的服务公示栏，张贴网格服务流程图6份，在各网格醒目位置安装网格服务员公示牌18块，清楚记载网格人员的照片、联系电话、服务范围及工作职责，便利居民联系和监督，利用社区远教平台播放网格化服务有关学问6次，开展网格化服务培训6次，进行入户走访向居民发放服务温馨提示卡20xx张等进行全方位宣扬，营造深厚的氛围，促

8、进网格化服务工作深化人心，家喻户晓，主动赢得居民的支持和参加。二、科学划分网格、组建服务团队、加强业务培训、建立信息网络，夯实工作基础。(一)科学划分网格。社区结合辖区楼盘、居民入住状况及驻区单位分布的实际，将居民区合理划分为17个网格，每个网格大致400500人左右，驻区单位单独划分为1个网格，将辖区范围全部纳入网格化管理服务。(二)组建服务团队。社区依据工作人员构成状况，在网格内推行一格三员制，由网格服务员、民警和监督员组成，形成一格多元的网格化服务体系，畅通了居民干脆反映问题的渠道，促进了服务的便民化、管理的精细化。(三)加强业务培训。社区通过组织网格人员外出学习、邀请专家授课、开展视频

9、学习等方式加强对网格服务的业务培训，同时要求各网格人员加强自学，主动开展互动沟通，拓展工作思路，努力提高工作实力和水平。(四)建立信息网络。社区依据网格服务员和协管员在服务中了解驾驭的信息分门别类建立和完善以家庭为单位的居民信息档案，依据居民需求建立需求待办档案，依据工作完成状况建立反馈档案，并建立半月小结和季度总结档案，完善各类资料信息库，便于刚好了解状况，驾驭工作动态，提高工作效率，提升居民满足度。目前，网格管理工作已完成2807户、6919人基础数据采集。建立空巢老人、残疾人、低保家庭、困难户等特别群体档案61人，使社区管理服务延长到每个单位、每户商家、每个家庭之中。三、完善制度、明确职

10、责、优化服务、严格监督，打造全方位服务新格局。(一)完善制度。社区已制订了网格化服务实施方案、成立了网格化服务办公室，与党政工作部合署办公，制订了一格三员工作职责等各项规章制度，建立了社区网格化管理考核方法等考核考评机制，形成了一套完善的工作机制。绘制了逸景社区网格化服务整体示意图，制订了工作流程图、人员公示栏，安装了人员公示牌，用针对性较强的工作制度和考核机制来规范服务，使工作开展有的放矢。(二)明确职责。社区成立了网格化服务工作领导小组，加强对网格化工作的领导，先后24次召开专题会议进行支配部署，详细落实到部门，细化到人，确保网格化服务工作落实到位。构建了一格三员工作制，由社区工作人员担当

11、网格服务员，负责所在网格的基础数据采集、社情民意收集、冲突纠纷化解和做好居民群众的服务工作，重点做好区域内的空巢老人、残疾人、低保家庭等特困群体的服务，对有关民生民情事项建立台账，让服务落在实处;社区民警担当所在网格的网格民警，负责网格内的社会治安管理及相关工作。社区主要领导和部门负责人担当网格监督员，负责对网格管理员和协管员的工作开展状况进行监督。构建了一线的动态管理服务、治安防控、社会稳定网络，二线的监督考核网络，做到服务更有针对性和成效性。(三)优化服务。为确保网格化服务见成效，社区推动一格多元模式，将党的建设、社会治安、消防、计生、社会事务等工作统一纳入网格内，在各网格内设立网格服务员

12、公示牌，上面标明照片、姓名、联系电话、服务范围及工作职责等事项，向居民发放温馨提示卡，畅通居民联系诉求渠道，随时做好打算为民排忧解难，确保贴心服务零距离。网格服务员及协管员持证上岗，树立新形象、优化服务内容，提升居民满足度。(四)严格监督。为促进网格化服务高效、长效运行，成立了督查组不定期对各网格服务员和协管员工作开展状况进行督查，将其工作看法、工作成效、群众满足度等作为考核评价标准，主动邀请居民对各网格服务员进行民意测评，依据星级评定标准进行1至5星的星级评定，并将评定结果在社区范围内进行公示，对优秀者适当赐予嘉奖，对工作不主动、责任不落实、群众满足度低的网格服务员和协管员进行问责，确保网格

13、化服务落到实处，取得实效，让广阔居民真正受益。四、存在问题(一)因各种工作须要，网格人员变动很大，在网格管理服务连接上存在困难;(二)在入户采集基础数据时，部分居民对涉及隐私的选项不情愿供应资料，导致数据录入不全;(三)网格服务员工作量大。五、下一步工作安排(一)考虑在现有网格服务员基础上，聘请一批临聘人员，在每个网格配备一名专职网格协管员，确保网格服务员工作变动时工作的连接和连续性;(二)进一步加大网格服务员的培训，进一步完善相关数据;(三)在数据采集的基础上，不断完善网格管理服务，切实做到收集社情民意，化解冲突纠纷和做好居民群众服务。共2页，当前第1页12第10页 共10页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页