2022餐饮企业演讲稿.docx
《2022餐饮企业演讲稿.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022餐饮企业演讲稿.docx(10页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、2022餐饮企业演讲稿餐饮企业演讲稿演讲稿可以根据用途、性质等来划分,是演讲上一个重要的打算工作。在社会一步步向前发展的今日,演讲稿在演讲中起到的作用越来越大,你知道演讲稿怎样才能写的好吗?下面是我帮大家整理的餐饮企业演讲稿,仅供参考,大家一起来看看吧。餐饮企业演讲稿1各位敬重的领导、敬爱的同事们:大家好!酒店就像一艘大轮船,餐饮部作为推动这个硕大无朋前进的两大涡轮之一,扮演着至关重要的角色。在酒店业迅猛发展的今日,若不能在激烈的角逐中脱颖而出,就意味着落后,落后就要面临随时被淘汰出局的危急,优胜劣汰是亘古不变的自然法则。详细到酒店业,你航行得比别人快,始终行在别人前面,就能拥有比别人更宽阔的
2、海疆,也就有了比别人更多优先享有的资源,也就有了对资源选择运用的主动权和支配权,于是良性循环的结果是你将竞争对手远远甩在身后,领先登陆“金银岛”,占据最大的财宝市场,真正立于不败之地。可见,一个好的涡轮对于酒店这艘大轮船来说意义非凡。那么,怎样的涡轮才算得上好涡轮呢?“山不在高,有仙则名;水不在深,有龙则灵”,我们不见得要有多么高端的部件,但只要每个部件按适合于涡轮最佳运行的比例组装起来就是好的涡轮,就能发挥巨大的功效,而这个比例就是我们服务中的规范。制作一个志向的部件,模具是相当重要的,它不能存在漏洞和偏差,规范也是如此。所以,要员工能自觉根据规范操作,第一,我们的规范标准就不能存在漏洞和差
3、错。一个严谨的规范标准是保证员工执行力的前提,假如因为标准本身的问题而把服务中不到位的责任归咎于员工,员工是不行能再一丝不苟地按规范去操作的,因为他们已经对标准产生了怀疑,他们会在操作时反问自己“我按所谓的规范去操作原委对了么?又会受到上级的责罚么?”而不是“我按规范操作了么?”我们要员工按规范操作,就要培育他们在操作时时刻扪心自问“我按规范操作了么”,那么我们就必需消退他们对规范的怀疑。其次,一个好的模具会给生产出来的部件留有肯定自由伸缩的空间。顾客是不断改变的,假如你把标准定死了,员工的服务也是不能时刻令顾客满足的,机械部件尚要考虑热胀冷缩时产生的改变,何况是人性化的服务呢。给员工肯定自由
4、发挥的空间,不仅可以让员工觉得按规范操作并不是一种负担,而且可以激励员工的创建力,为顾客供应更优质、人性化的服务,并从中得到成就感和欢乐,也就能把按规范操作变为自己的一种习惯而不是任务。第三,再好的部件也会磨损。因为餐饮手工性强、生产与消费的同步性、注意合作性、员工与产品的不行分割性这些特点,员工的工作量自然很大,所以,我们要使员工能在这样大工作量的状况下仍旧能够坚持按规范操作,就要培育员工的“土狗精神”。所谓“土狗精神”,总结起来就是如下几点:一是苦干耐劳;二是自知先天不足,拼死不罢休;三是剑胆琴心,胆比天高,心比针细;四是嗅觉和视觉灵敏;五是虚心实干,勇于担责,爱主子;六是把最简洁的事做到
5、极致。而“土狗精神”的精髓正是“体力不足,用毅力克服;实力不足,用时间克服”。单单有了好的涡轮还不足以让我们的轮船始终保持领先的地位,正如前面所说,再好的部件也会磨损,那么再好的涡轮也会出现各种各样的问题,这就须要我们管理人员做好检查工作,刚好发觉问题,刚好解决问题。我们应当怎样做好检查工作呢?第一,检查的长期性。检查是一个长期持续的工作,不能说今日检查了没问题,隔十天半个月再去检查,在这十天半个月的时间里可能从轮船整体运行上看不到什么大的问题甚至可能没问题,但这并不意味着涡轮没出现问题,可能只是它出现的问题还不足以大到影响局势,那也只是时间问题,你不去检查,没有发觉,放任不管,结果小问题积少
6、成多,等整个涡轮崩溃,你发觉我们在爬,而原来被甩在身后的竞争对手却在跑,我们正因为平常没检查到的一个个小问题丢失自己的优势时,再去反省,“假如我们平常检查轻快点、细致点是不是就可以避开这样的状况发生呢?”为时就已太晚了。所以,管理人员应当把检查放在每日工作安排中,做好记录,写出心得感受,然后相互间进行沟通沟通,能够亲自解决的问题绝不拖沓,不能亲自解决的问题刚好反馈,绝不放任、延误。其次,检查的实地性。检查不是一句空话,不是道听途说,也不是坐在办公室泡壶茶就能品出来的,它须要管理人员去到服务现场,亲自去看,去感受。检查的实地性不仅能够保证我们刚好发觉问题、解决问题,也有利于我们发觉人才,刚好地的
7、赐予员工激励和确定,激发员工的工作热忱,更好地协调工作,使涡轮更好的推动轮船的前进。第三,检查的公正性。检查的目的不是去犯难员工,而是帮助员工更好地完成工作,让客人获得更好的服务,这就须要我们检查的公正性。“尺度”是我们保证公正性的必要条件,我们必需有明确的检查标准,并确保每一位员工都了解这个标准,然后我们的检查才有依据可言,才能让员工信服,才会避开检查人员戴着有色眼镜,真正实现检查的意义,最大发挥出检查的主动作用。第四,检查的交叉性。俗话说:“当局者迷,旁观者清”,所以,检查不仅仅是一个班组内部、一个部门内部的工作,我们要班组间相互检查,部门间相互检查,这样才能更客观的发觉问题,更刚好地沟通
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2022 餐饮企业 演讲
限制150内