2022年接待工作方案4篇.docx

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1、2022接待工作方案4篇本文书目接待工作方案新生接待工作方案校庆接待工作方案新生入学接待工作方案7月13日，市委市政府在一中教学楼一楼会议室召开一百零一周年校庆工作协调会，部署校庆接待筹备的相关工作。会议由xx市一中一百零一年校庆接待工作组组长、市政协主席主持。校庆接待组组长、副组长及全体工作人员参与了会议。会上，接待组全体成员对各个小组的工作方案提出了看法和建议，并详细研讨了各项工作的进度，明确了相关工作分工。要求，全体成员对此次接待工作要赐予高度重视，并重点做好以下三个方面：第一，要统一思想相识。此次校庆是一中的校庆，更是xx市的校庆，一百零一年校庆既是对一中教化教学成果，经济社会发展成果

2、展示，也是促进xx市民文明素养大提升，城市环境改善的一次盛会。其次，要明确工作职责。校庆接待工作各职能组要进一步明确工作分工，根据接待的总体要求，摸清参与校庆人员的信息，根据“一对一”的要求，制定可行的接待运作方案，详细工作落实到人。第三、要切实做好接待工作。校庆接待工作任务重、要求高，必需要提前学习，熟识流程，特殊是对校庆的信息收集、来宾接机接站、来宾活动支配、礼仪服务等细微环节一丝不苟，力求将校庆接待工作做得扎实、高效、完备。第四，要有团队意识。校庆接待是项繁杂的工作，接待过程中肯定要听从指挥，明确职责，合理分工，凝合团队战斗力，始终把接待工作放在首位，不计较个人得失，加强合作和沟通，同时

3、接待组将每两周召开一次工作协调会。强调，校庆活动是我校发展进程中的大事，联络接待工作的成效干脆关系到校庆工作的效果，将从思想上高度重视，提高相识，统一思想，明确职责，细化工作，加强协作，亲密协作，集中力气，发挥团队优势，扎扎实实做好联络接待工作，为校庆工作的圆满完成共同努力。因xx市接待实力有限，经过会议探讨确定，“一对一”接待人员定为300至500人。新生接待工作方案接待工作方案（2） | 返回书目为仔细做好新生接待工作，根据“热忱、周到、平安、高效”的工作原则，现结合我校实际，特制订本方案。一、时间支配1. 各学院及有关部门从9月20日下午16：00起先接待新生，正式报到手续办理时间为9月

4、21日8:00至22：00（xx校区和xx校区同时进行）；2. xx科技学院新生报到时间为9月11日；3. xx科技学院新生报到时间为9月22日。二、报到地点1. xx校区：体育馆（部门）、胜利广场（学院）。2. xx校区：图书馆（部门）、行政广场（系）。三、前期打算工作1. 迎新宣扬氛围的营造，包括“3问”喷绘和宣扬横幅的制作（宣扬部）。2. 迎新宣扬橱窗、网页等内容的刚好更新（宣扬部、各部门、各学院）。3. 校内周边交通管制协调、停车场地的支配及校内车辆停放调度、宿舍区车辆通道的开放、外来车辆的停放、新生接待秩序维护、治安巡逻、校区各开放门口的监管及秩序整治等（保卫处）。4. 交通示意图的

5、制作、沿路指示牌、与交警的协调沟通（保卫处）。5. 校内营销的管理及监控（学生处、保卫处）。6. xx校区及定海校区迎新场地布置（含体育馆及图书馆内各部门办理报到手续场地的布置），校门迎新照明灯具安装等打算（后勤服务处、学生处、东海科学技术学院）。7. 新生入学指南专题网页（招生就业指导处）。8. 制定xx学院xx级新生接待工作方案、新生报到手续办理场地位置支配、新生报到注册流程图（学生处）。9. 新生报到材料：新生花名册、新生报到手续单、校内平面图、新生接待工作证、缓交学费申请表等材料的印制（学生处、招就处、技术学院）。10. 落实迎新接待人员、老生教化与志愿者组织支配（有关部门、各学院）。

6、11. 新生生源状况及基本信息的熟识、分析（招生就业指导处、各学院）。12. 新生各项接待打算工作检查（校领导、办公室、学生处、宣扬部、后勤服务处、保卫处、东海科学技术学院）。四、报到接待工作1. 新生接待（各学院、校团委、学生会）。2. 新生家长座谈沟通活动（各学院）。3. 新生报到统计等工作（各学院、招就处）。4. 设置“绿色通道”，办理家庭经济困难学生入学手续（各学院）。5. 收费、校内卡制作、户口迁移、身份证办理等（安排财务处、保卫处）。6. 校内广播宣扬、迎新录像摄制、新闻宣扬报道（宣扬部）。7. 迎新现场临时医疗服务点（后勤服务处）。五、始业教化1. 制定新生始业教化工作方案（学工

7、部、各学院）。2.学生管理规章制度汇编、新生自律承诺等始业教化材料（学工部、学生处、技术学院）。3. 新生平安法制教化、学生平安学问手册材料（保卫处）。4. 图书馆入馆教化（图书馆）。5. 学校成立55周年成就展（宣扬部）。6. 新生体检工作（后勤服务处）。7. 学生军训打算工作（体军部）。8. 始业教化教室、新生晚自习专用教室支配（教务处、各学院）。9. 开学典礼的组织（学生处牵头，方案另行制定）。六、后勤保障工作1. 校内美化、净化工作（后勤服务处）。2. 新生入学宿舍支配、床上用品打算、餐饮延时打算（学生处、后勤服务处、各学院）。3. 新生家长住宿、少数民族学生饮食问题、新生行李等运输工

8、具打算（后勤服务处、各学院等）。4. 学生缴费状况了解、相关票据打印、校内一卡通制作（安排财务处）。5. 校内卫生大扫除、环境卫生检查整治（含宿舍）（后勤服务处、学生处）。6. 迎新车辆调度及运用（团委、后勤服务处）。7. xx校区体育馆及xx校区图书馆网线布置（公共试验与网络中心）。8. 新生教材发放等教学打算工作（教务处）。七、其他1. 新生班主任及新任辅导员培训（学生处）。2. 天气因素、平安问题等应急方案打算（办公室、学生处、保卫处、后勤服务处等）。3. 因迎新工作须要，9月21日学校校车正常开通。4. xx科技学院、xx科学技术学院迎新工作方案可参照本方案执行。5. xx科学技术学院

9、的迎新工作与学校同步进行，详细迎新方案自行制定。6. 探讨生的迎新工作由探讨生处自行支配。校庆接待工作方案接待工作方案（3） | 返回书目7月13日，市委市政府在一中教学楼一楼会议室召开一百零一周年校庆工作协调会，部署校庆接待筹备的相关工作。会议由xx市一中一百零一年校庆接待工作组组长、市政协主席主持。校庆接待组组长、副组长及全体工作人员参与了会议。会上，接待组全体成员对各个小组的工作方案提出了看法和建议，并详细研讨了各项工作的进度，明确了相关工作分工。要求，全体成员对此次接待工作要赐予高度重视，并重点做好以下三个方面：第一，要统一思想相识。此次校庆是一中的校庆，更是xx市的校庆，一百零一年校

10、庆既是对一中教化教学成果，经济社会发展成果展示，也是促进xx市民文明素养大提升，城市环境改善的一次盛会。其次，要明确工作职责。校庆接待工作各职能组要进一步明确工作分工，根据接待的总体要求，摸清参与校庆人员的信息，根据“一对一”的要求，制定可行的接待运作方案，详细工作落实到人。第三、要切实做好接待工作。校庆接待工作任务重、要求高，必需要提前学习，熟识流程，特殊是对校庆的信息收集、来宾接机接站、来宾活动支配、礼仪服务等细微环节一丝不苟，力求将校庆接待工作做得扎实、高效、完备。第四，要有团队意识。校庆接待是项繁杂的工作，接待过程中肯定要听从指挥，明确职责，合理分工，凝合团队战斗力，始终把接待工作放在

11、首位，不计较个人得失，加强合作和沟通，同时接待组将每两周召开一次工作协调会。强调，校庆活动是我校发展进程中的大事，联络接待工作的成效干脆关系到校庆工作的效果，将从思想上高度重视，提高相识，统一思想，明确职责，细化工作，加强协作，亲密协作，集中力气，发挥团队优势，扎扎实实做好联络接待工作，为校庆工作的圆满完成共同努力。因xx市接待实力有限，经过会议探讨确定，“一对一”接待人员定为300至500人。新生入学接待工作方案接待工作方案（4） | 返回书目xx年10月6日（周四）和10月7日（周五）分别为xx校区和x校区xx级新生入学报到时间。今年我校预料实际报到新生5300人，迎新期间恰逢国庆假期，两

12、个校区均有新生接待工作，为保证新生能顺当入学，特制订本方案。二、xx年新生入学接待工作的时间和地点支配（一）xx年10月6日为汽车、机械、电气、信息、外语等5个学院新生报到的时间，地点为各学院学生所在宿舍楼下，详细为：汽车学院g2宿舍楼下，电气学院g3宿舍楼下，机械学院g4宿舍楼下，信息学院g1宿舍楼下,外语学院g5宿舍楼下。其他相关部门办公地点在一饭堂架空层，实行现场联合办公，为新生办理入学手续服务。（二）xx年10月7日为经管学院新生报到时间。地点设在x校区3栋前的空地。相关部门实行现场联合办公，为新生办理入学手续。三、xx校区新生入学接待的主要流程（10月6日）（一）接待引导环节（分三种

13、状况做接待引导）1、站场迎新状况：站点迎新设在广州火车站和天河客运站，由我校志愿者在这两个站点接待引导学生坐学校班车到xx校区报到。xx校区下车点设在宿舍区广场，届时由各学院组织本院志愿者引导学生到各院宿舍区办理入学手续。2、南xx校区班车接送状况：10月6日学校与中国移动合作，支配5辆班车，来回南xx校区，接送由x校区中转到xx校区报到的学生，并送家长返程。凡是坐学校班车前往报到的，流程如下：（1）x校区校门引导环节：由志愿者在x校区大门处迎接新生，并将其引导到3栋前领取登车卡。（2）组织乘车环节：新生领取登车卡后，在指定候车区域候车（2栋前、3栋前空地及图书馆一楼）。当班车进入图书馆前空地

14、（登车点）时，由志愿者引导持该班次车卡的新生和家长有序登车。此时，负责该车次维持秩序的随车志愿者在车门处检查并回收乘车卡，车辆满员后，将卡交回发卡处后发车。发车标准为满员每5分钟发1班车，若车没满员，则每20分钟发1班车。发车调度工作由保卫处负责。（3）xx校区下车接待环节：班车终点站在xx校区宿舍区广场，届时由各学院志愿者引导学生到各院宿舍区报到并办理入学手续，详细为：汽车g2;电气g3；机械g4；信息g1,外语g5。3、干脆到xx校区报到的状况：由校团委组织志愿者在xx校区校门引导自行到xx校区报到的新生。志愿者见到新生到达学校大门，上前接待并为他们指路，指引他们自行前往宿舍区广场，由各院

15、负责广场接车的志愿者带往各院宿舍区报到。（二）办理入学手续环节：1、各学院组织本院志愿者在xx校区宿舍区广场接到学生后，将学生带到各自的宿舍楼下办理入学手续。2、入学手续办理流程为（分a已胜利扣款和b未缴费两种）：a、已胜利扣款学生办理入学手续的流程为：在学院报到处领取“入学流程图”，进行资格审核（电子扫描，并审核录用通知书、身份证），上交录用通知书，到各班辅导员处领取一卡通，并支配住宿。b、未缴费学生办理入学手续的流程为：（1）在宿舍区领取流程图，进行资格初审（主要审核录用通知书、身份证）并上交录用通知书。（2）到计财处办公点办理缴费手续（地点在饭堂一楼）。（3）总务处办公点交200元购一卡

16、通（地点在饭堂一楼）。（4）回各学院报到处到各班辅导员处交回报到流程图等资料，领取宿舍钥匙，并由班级辅导员支配人员带到宿舍住宿（地点在各宿舍楼架空层）。4、特别状况（绿色通道和申请转专业询问）：（1）家庭经济困难申请缓交学费者由学院现场初审登记后报学生处审批，学生处审批后方可到计财处办理交费。审批地点设在新生报到处饭堂架空层。（2）申请转专业询问设在新生报到处（设在饭堂架空层），新生报到当天不办理转专业手续。5、各部门在办完手续后，须在流程图的相应位置上盖章（入学前已通过银行扣费的，计财处和总务处环节可以不用办理手续，不需盖章）。6、建议各学院对学生档案、户口迁移证等资料可在入学后以班为单位统

17、一收齐后再统一交给相关部门，以便提高新生报到工作的效率。（三）新生入住环节。1、新生根据报到时所安排的宿舍，到各栋宿舍楼下由辅导员支配服务队员带领或者自行到所在宿舍入住。2、总务处需提前按每间宿舍的床位配齐钥匙交各学院，各学院提前发给班级辅导员，辅导员在当天支配住宿时发给新生。（四）返程站点设置。家长返回市区的站点设在g6前（新建饭堂旁边），家长可在此处搭乘站点迎新的车或者南xx校区班车返回车站或x校区。（五）xx校区10月7日迎新说明10月7日xx校区仍应做好接待推迟报到的学生，届时通过南xx校区摆渡车前往报到的学生，候车点设在2栋前和1栋前，上车点设在1栋前。其他流程及留意事项不便。四、x

18、校区新生入学接待的主要流程（10月7日）(一)接待引导环节（分两种状况接待引导）1、站场迎新状况：站点迎新设在广州火车站和天河客运站，由我校志愿者在这两个站点接到引导学生坐学校班车到x校区报到。下车点设在图书馆前，新生下车后干脆到3栋前报到处报到。2、干脆到x校区报到的状况：由校志愿者在大门引导，将新生引导到3栋前办理入学报到手续。（二）入学手续办理环节1、手续办理地点：新生入学手续涉及到的部门（主要为经管学院、计财处、总务处、教学处等）采纳联合办公的方式，集中在新生报到处3栋前为新生办理各种手续，提高效率，削减新生办理各种手续所需的时间。2、入学手续办理主要流程（分已胜利扣费和未缴费两种状况

19、）：a、已胜利扣款学生办理入学手续的流程为：到3栋经管学院报到处领取“入学流程图”，进行资格审核（电子扫描，并审核录用通知书、身份证），上交录用通知书，到各班辅导员处领取一卡通，并支配住宿。b、未缴费学生办理入学手续流程为：（1）到3栋经管学院报到处领取流程图并进行资格初审（主要审核录用通知书、身份证）并上交录用通知书。（2）到计财处办公点办理缴费手续（4号楼2楼财务处办公室）。（3）到总务处办公点交200元购一卡通（3栋前）。（4）回经管学院报到处由班级辅导员支配住宿。4、特别状况（绿色通道和申请转专业询问）：（1）家庭经济困难申请缓交学费者由学院现场初审登记后报学生处审批，学生处审批后方可

20、到计财处办理交费。审批地点设在阶梯一。（2）专业询问设在阶梯一，新生报到当天不办理转专业手续。（三）新生入住环节新生办理完入学手续后，由辅导员支配志愿者带到所在宿舍住宿。五、各部门主要工作职责（一）学生处（含招办、团委）：1、负责总协调xx年新生入学接待工作。2、负责制定新生接待工作方案和新生报到流程图。3、负责协同总务处、保卫处做好xx年新生宿舍安排方案。4、负责统筹学校迎新志愿者服务队的招募和培训，负责协同各学院做好新生的接待、引导等服务工作。5、负责绿色通道和缓缴学费的等问题的询问和审批。6、负责处理新生资格确认审查出现的问题。7、负责处理报到期间的各种电话询问8、负责协调处理突发事务。

21、9、负责新生报到后名单打印及组织数据的核对。（二）、教学处：负责新生关于专业方面的询问。（三）总务处：1、负责后勤保障和校内环境卫生工作，给新生营造一个良好的校内卫生环境。2、负责统筹一卡通的发放事宜，处理一卡通发放中出现的问题。3、负责帮助各迎新场地的布置（主要是出车帮助各部门和学院搬运场地布置的设备，确保报到地点用电等）。4、负责在新生报到处（xx校区饭堂架空层和x校区3栋前）四周设置凳子供新生及家长休息所用。5、负责南、xx校区各工作站点的饮水供应（主要是x校区大门口接待站、候车区、xx校区新生下车点、xx校区新生报到处、3栋前、xx校区各宿舍楼下等）。6、负责在xx校区旁边的关键路段设

22、置惹眼的标记作为新生报到车辆和人员的引导。7、要做好发车接送新生的打算，主要是在报到高峰期若赞助单位供应的车辆不能满意刚好接送新生的须要，须供应车辆和司机帮助接送服务。8、负责提前配足宿舍钥匙交各学院，便于当天新生入住。（四）保卫处：1、负责校内（含南、xx校区）周边的平安保卫和秩序维持，要提前与我校所在地派出所和交警部门做好知照工作，寻求派出所和交警部门的支持与帮助。2、负责x校区迎新车辆的调度指挥和校内交通指挥、疏导，负责与天健广场联系协调迎新车辆的停放等问题。3、负责派人做好马沥路口至xx校区校门口的交通指挥和疏导，负责规划好车辆进出两个校区的路途，做好两个校区的车流、人流的指挥疏导，确

23、保交通畅通和校内平安，特殊是新生报到处的平安。4、负责支配工作人员在钟落潭高速路出口维护学校路标，指引交通。5、负责协同各学院做好新生入住工作，加强宿舍巡逻工作。6、负责在新生入学后统一收齐户口迁移证为新生办理入户手续。（五）安排财务处：1、负责报到当天学费和住宿的收缴。2、提前将扣费胜利的新生名单发给各学院和相关职能部门（如总务处需办理一卡通），便于报到当天简化交费流程。（六）党政办：负责10月6日、7日迎新工作人员加班统计，各学院和职能部门9月30日前将本部门迎新期间加班统计报党政办。（七）教化技术中心：1、负责帮助各部门在新生报到处的网络安装与调试（供应网线），确保迎新工作期间网络正常运

24、行，特殊是新生报到处的网络畅通，刚好解决新生报到当天各部门计算机或者网络及软件系统出现的问题。2、负责拍摄新生报到的照片或录像，捕抓新生接待中的感人场面，为学校宣扬供应素材。（八）组宣部：负责统筹校内宣扬工作，制定校内迎新宣扬方案并负责实施，营造良好的迎新氛围，做好新生报到的状况的报道工作。（八）各学院：1、组建本学院迎新领导小组，明确责任人，制定本院新生接待方案。2、负责选聘工作仔细、责任心强的老师担当新生班辅导员并进行相关培训。3、负责选择工作实力强，责任心到位的学生干部组建成本院的带班干部队伍。4、负责本院志愿者服务队的组建，接待站点的布置，工作人员的培训，同时依据学校迎新的须要，派出志

25、愿者组建校级迎新志愿者队伍。5、负责本院新生的资格审核，为新生办理报到手续，回收录用通知书、报到流程图等资料，负责发放新生入学相关的各种资料（含已缴费学生的一卡通），刚好将报到状况反馈给学校迎新工作领导小组。6、负责本院申请缓交学费申请的初审。7、负责本院学生的入住支配，并于迎新当天晚上支配人员下宿舍与新生沟通，清点报到人数。8、处理本院在迎新过程中出现的突发事务。六、新生入学接待的其它工作（一）各学院、职能部门必需依据本方案结合本部门的工作职责，制定本部门的新生入学接待工作方案。（二）新生入学报到各工作场地的布置（含办公桌椅、电脑、排插等）由各相关部门自行负责，总务处帮助。上述未提及的相关工

26、作，属某个职能部门职责范围的由该部门负责落实；须要其他部门协作的先和该部门协商，经协商仍不能解决的由学生处协调，经学生处协调仍不能解决的，报校新生入学接待工作领导小组处理。（三）做好提前和延迟接待工作的打算。1、xx校区学生提前报到状况处理。xx校区新生若提前（10月1-5日）到xx校区报到，由门卫引导其到各学院登记，然后由各学院支配住宿，等到正式报到当天再办手续。xx校区学生若提前（10月1-5日）到x校区报到，由门卫指导其自行乘坐广从4线前往xx校区报到。若人数较多，则开阶梯一作为休息室，供新生休息，然后由总务处支配车辆送到xx校区，由各院支配住宿。2、x校区学生提前报到状况处理。x校区新

27、生若提（10月1-5日）到x校区报到，由门卫引导其到经管学院，由经管学院支配住宿，等到7号再办手续。x校区学生若提前（10月1-5日）到xx校区报到，由门卫指导其自行乘坐广从4线前往x校区报到。若人数较多，则开120教室作为休息室供新生休息，然后由总务处支配车辆送到x校区，由经管学院支配住宿。（四）校内内各路口设路标、指引牌，各场所张贴醒目指示牌。（五）未经审批，一律不准在校内内摆摊设点，从事商业活动，校内各商铺未经审批不得在铺面以外设置摊点，影响新生入学秩序。（六）10月5日正常上班与迎新相关的部门正常上班，交通车参照周四的交通车支配。（10月1-7日交通车见总务处班车支配表，另附。）（七）

28、10月6日，迎新工作人员早上7：30应进入工作岗位，中午不休息，下班时间由迎新领导小组依据详细状况再定。（八）各部门工作餐由部门自行支配，学校不再统一发放餐票，经费也由各部门自行支出。报到工作所用电脑、布场电插排等物料自备。（九）工作人员要有责任心和良好的服务意识，做热忱、文明、平安、有序。（十）国庆期间10月1日4日，与迎新相关的部门必需支配人员值班，值班名单9月29日报学生处，10月5日，与迎新相关的部门正常上班。第23页 共23页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页