2022年关于公司经理述职报告范文锦集5篇.docx

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1、2022年关于公司经理述职报告范文锦集5篇关于公司经理述职报告范文锦集5篇在现实生活中，报告的运用成为日常生活的常态，我们在写报告的时候要避开篇幅过长。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发？以下是我收集整理的公司经理述职报告5篇，希望能够帮助到大家。公司经理述职报告 篇1敬重的董事长、各位同仁：大家好！过去的半年里，在集团公司和董事长的正确领导和支持下，我在总经理的工作岗位上，主动主动履行岗位职责，仔细实行集团的支配部署，坚持以增加盈利实力和提升市场影响力为目标，以科学的经营理念和顶层思维为指导，坚持以提升经营效益为中心，以完善项目开发建设为重点，以推动管理提升为抓手，以加快公司发展为使命，深化、扎

2、实、有效的开展工作，团结房地产公司领导班子和全体员工，较好的完成了工作任务的目标，现将主要工作状况做如下报告：一、上半年主要考核指标完成状况XXX项目全部竣工，具备交房条件，并完成了消防验收等工作。截止7月11日，已将1、2、4交付业主，并安排将其余楼座有依次、有安排交付。稳步平安推动XXX项目五期工程施工。XXX五期1#5#楼项目根据工期要求主体施工完成，二次结构及装修施工完成50%。810、1316、1921#楼及1#、2#人防车库项目根据公司要求按期达到预售目标。销售任务逐步落实，紧抓项目回款额度。截止目前，XXX方面销售套数为254套；销售金额为134076073元，回款金额为1091

3、39737元；XXX住宅，上半年签约166套，签约额105106863元，回款额65030233元；商业认购9套，认购额9978243元，签约9套，签约额9978243元，回款额7341847元。前期手续按安排推动，竭力缩短办理周期。截止到六月底，办理完成XXX五期8#9# 10#13# 14#15#16# 19#20#21#号楼主体及会所和1#2#人防车库开工许可证。办理了8#10#16#预售许可证及6#7#11#12#17#18# 22#23#24#25#26#桩基础开工许可证；完成XXX方面全面验收的打算工作；完成办理XXX房地产资质延期工作。XXX物业建设初步成型。自20xx年2月起先

4、筹建起先，XXX物业服务中心，从只有1名经理到现在在编21人，团队组建初步完成，其中1人持有注册物业管理师资格证书，大专以上学历3人。并在制度建设，发挥前期介入功能，执行查验承接手续，妥当开展交房工作等方面，初见成效。二、在经营亮点管理中的做法和体会思想指导行动，理念确定思路，管理理念确定公司经营的成败。今年永清地产持续传出国家利好政策，但地产升温持续时间短促，周期有限等现象也给我们提出了新课题、新要求，房地产市场仍面临严峻形势。面对当前现状，依据公司实际状况，确立工作思路最为重要。为此，我们坚持顶层思维，坚持以效益为中心，树立八个理念 风险理念、品牌理念、双赢理念、人本理念、协调理念、效益理

5、念、创新理念、学习理念，并指导和运用于管理实践，受益匪浅。我坚持上述经营管理理念，系统抓好各方面的工作。下面就围绕理念并结合我的实际工作目标执行状况谈一些做法和体会。（一）坚持品牌理念，打造亮点。企业进入了品牌竞争的时代，要想取胜，只能在“品牌”上，找寻突破口，为企业市场开发打造一张醒目的“名片”。打造合同履约品牌。一是制定前瞻性施工规划，快速打开局面。对施工总体布置方案进行了前瞻性的优化和调整。将原方案中不合理的布置进行了重新选址和规划，包括车库选址、施工便道等，为后续工作打下了良好基础。为协作销售需求，工程部进行现场资源调配，优先8#、10#、16#建筑，5月底完成了四层封顶，具备开售条件

6、，满意了五期推盘的时间要求。加快了1#5#建筑的施工，为早日验收抢得时间。二是加强现场文明施工，确保工程质量。在施工质量管理方面，通过对监理的管理，在质量预控方面明确各施工工序，施工方法，加强现场监督，采纳样板引路，发觉问题刚好与设计沟通，坚持当天的事绝不拖到明天。目前多层主体均已经顺当通过政府质检部门的核验。在现场文明施工、平安管理方面，实行定期检查，预防布控。工程部策划支配，由监理组织每周一次现场平安文明施工大检查，由于措施到位，成果较好，目前为止未发生一起重大平安事故。打造策划营销品牌通过对XXX集团品牌战略研讨及方案汇报，并对接世联顾问、新景祥顾问、光合志向顾问三家具有实力的品牌战略合

7、作伙伴，进一步实现XXX品牌所要达成目标的明确设定，进一步探寻XXX品牌落地执行层面的创新思路，取得阶段性成果。通过竞品调研及市场分析，形成项目营销策略及阶段性营销方案；并要求代理公司定期完成市场监测周报及市场分析，会同探讨；通过XXX公馆推广形象包装组织各广告设计单位进行研讨、沟通、比稿，优选优质广告设计单位，完成对项目的广告设计提报，提升XXX品牌效应，加快XXX地产的销售步伐。（二）坚持协调理念，搞好对外协调关系 做好与政府部门的和谐关系20xx年政府部门对房地产企业加大了管理力度，干脆给前期工作带来重重困难，我们迎难而上、主动进取，就处理好“关系”基础上，做到每天上门探望讲谈工作，实行

8、软磨硬泡等切实方法，直到将相关手续拿到手里；截止到六月底，XXX方面，办理完成五期十栋楼主体、会所、1#2#人防车库从招投标到人防、节能等十余个科室的备案，审核工作，并取得了开工许可证。开工许可面积7万多平方米。办理了8#10#16#预售许可及十一栋楼桩基础从招投标到建设局各部门的备案、审核工作，取得了桩基础开工许可证。XXX方面，完成全面验收的打算工作，包括完成防雷工程合格工作，环保局现场检测和资料上报，规划局现场检测、资料上报，房屋现场面积实测，档案馆资料制作等；在资质方面，完成办理XXX房地产资质延期工作。在交房工作上，主动疏通房管局、房屋测量单位关系，提前完成所交房屋的面积测定工作，使

9、交房工作能顺当进行。按时完成了向县统计局、县房管局、统计报表工作。做好与银行部门的和谐关系通过努力协调外省、市、县三级银行关系，完成多家金融机构项目按揭贷款准入，使得按揭工作正在有条不紊的进行中，累计完成按揭210户实现回款6019。6万元，保证企业资金的快速回笼。通过努力顺当的进行着XXX项目11500万元开发贷款的申请工作，在20xx年发放贷款7500万元及20xx年发放贷款4000万元，为我公司上半年各个项目的施工及土地贮备供应强有力的资金保证，为企业的持续稳定的发展，做足资金打算。做好与当地老百姓的和谐关系在168项目征地中，我们与当地老百姓始终保持主动做工作的态势，截止到7月，已经完

10、成135亩清理工作，坟头签协议14户，房屋已拆除，果树清理一户。（三）坚持全员的效益理念，开源节流依据总公司下达的任务目标，常常组织各部门探讨工作中的问题和难点，落实工作，加强管理，使每个人明确工作任务和努力方向，提高工作效能，增加效益理念。在前期手续办理工作上，我们始终提倡以少花钱多干事为宗旨，通过努力，为公司干脆节约资金百万元。在工程技术上，通过工序的调整，避开了出现深基坑施工，通过了整体开挖，避开了基坑支护及护坡，从而为公司节约成本百万元。（四）坚持双赢理念，加强总包管理与服务。体现风险共担，利益共享。主材全部由项目部选购供应，降低分包商资金风险，集中力气搞生产。签订施工合同文件、履约担

11、保函和平安协议；采纳了分包商履约担保函，有效地规避了工程风险。把握住“民工工资发放”的关键一是成立民工工资管理小组，形成公司经理负总责，工程部详细牵头抓，综合、财务等有关部门协作的工作体系；二是根据县委要求实行民工工资支付保证金制度，并依据风险的大小，随时增加从工程结算款中预留保证金额度；三是实行监管发放，在保证工资发放的状况下，结算剩余工程款；民工工资总体发放到位。（五）坚持人本理念，加强团队建设，形成独特的XXX地产精神。我们充分相识到团队建设是企业的核心竞争力，我注意以下几个方面： 思路清楚是基础。通过抓教化引导人，抓制度约束人，抓激励鼓舞人，抓关怀暖和人，抓活动凝合人等途径，形成合力。

12、高度重视是根本。各方联动，细心谋划，过程扎实开展；在时间、条件和资金等各方面，赐予大力支持。公司领导班子的作用是关键。发挥模范作用，营造出风清气正的氛围。树立廉洁的理念，充分发挥带头作用，在任何艰难困苦的条件下，班子成员始终保持乐观、坚忍的心态；按章办事，同等待人，形成风清气正的氛围；与群众同吃住，深化一线，摸爬滚打，塑造艰苦朴实的作风；与群众常沟通，树立亲善可敬的形象。受到群众的响应和拥护，对凝合人心起到关键性作用。（六）坚持学习理念，紧跟房地产发展动脉。我认为学习是一个人一生中永恒的主题，学习是一个广泛的范畴，时事政治理论学问须要了解，专业的业务学问和市场经济理论也须要广泛的猎取，当今社会

13、是信息的时代，我通过借助书籍、网络和与人沟通、交谈，结合自己的实际和工作要求，进一步开拓阔自己的视野，充溢自身的学问内涵，为更好的做好本职工作奠定基础，供应保障。总之，这半年来，我尽自己的努力做了一些应当做的工作，有些工作还尚不到位，即使取得了一些成果，这也是董事长的支持信任和大家同心协力奋斗的结果。然而，我醒悟的相识到自己还存在一些缺点和不足，主要表现在：一是施工现场管理存在差距，管理力度不够；二是思想还不够解放，工作执行力度不够到位；三是公司管理还有待于强化责任落实；四是统筹部署工作方面还不够科学，今后还要在融资、销售工作上狠下功夫。这些问题，都由自己在以后的工作中加以去克服解决。最终，恳

14、切地请大家对我以后的工作，多提珍贵看法，对我的工作多加指责、指示。感谢！公司经理述职报告 篇2在过去的一年及将结束的时候，依据总经理室的要求，本人对过去的一年的工作述职如下：本人于20xx年5月份加盟*，从公司成立到现在，始终担当客服中心的经理工作，在20xx年一个完整的年度里，主要做了如下几个方面的工作。一、基础性的工作由于*公司成立较晚，加之人力、物力等方面的局限，使整个基础工作很薄弱，因此，首先抓好客服中心的基础工作。1、建立健全各项制度。如：内限制度、管理规定、实施细则及各种方法20多个，初步形成一套完整的管理制度，使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内，做到有法可依，有章可循

15、。2、规范流程。实行科学、合理、好用的流程，规范和制约整个理赔工作，如：理赔工作实务、查勘定损工作流程等。3、招兵买马，强化培训。我们通过各种渠道，广泛聘请和吸纳理赔人才，从保险同业和应届高校毕业生中优中选优，实行现招现用、培训提高、和人才储备，保证短期和中长期的人力资源。一年来，参与公开聘请3次，组织达的培训2次，小的培训5次。受到良好的效果。4、协调关系，加强沟通。包括公安、交通队、公估公司、律师、修配厂等部门，为理赔工作打下良好基础。二、各项指标状况1、共立案：件2、已决案件：件，已决进额：万元。3、未决案件：件，未决金额：万元。4、赔付率：。5、结案率：。6、人伤调查率：（5000元以

16、上的98）。7、告破骗赔案件：件，挽回赔偿金额：万元。8、拒赔案件:件，拒赔金额：万元。9、核价剔除金额：万元。10、人伤剔除金额：45.81万元（其中车险22.61万）。上述合计为公司削减赔付：万元。三、几项主要工作1、抓管理。客服的.管理工作，是特别重要的工作，它包括人的管理、业务的管理、和服务的管理。在对人的管理上，一是抓制度建设，建立健全各项规章制度，做到有章可循、有法可依；二是做好人的思想工作，提高理赔人员的主动性、责任心和责任感；在业务管理上，主要是规范理赔流程和监督检查，使理赔流程科学、合理和好用，同时加强对各个环节的监督检查，从而提高整个理赔水平。2、抓服务。服务是保险企业的宗

17、旨，是缺课服中心工作的核心内容，服务主要是为员工服务、为公司服务、为客户服务。在为员工的服务上，为了公司业务的发展，我们力争做到便利、快捷和周到；在对客户服务上我们力争做到主动、快速、合理、简捷、周到，急客户之所急、想客户之所想，做到该赔的肯定赔到位，不该赔的决不滥赔，不该赔的也力争让客户满足，通过我们的思想工作和处事艺术，使理赔工作更拉近与客户的距离，更促进业务的发展，使员工满足、公司满足，客户也满足。3、抓培训。为了提高理赔人员的服务水平，必需强化岗位培训。主要的培训内容是：有关法律法规、保险条款、公司规定、汽车专业学问、定损技术及有关的学问。培训的方式是：集中培训和个别培训相结合，理论培

18、训和实际操作相结合，外请培训和自我培训相结合。每次培训都有测试，每次测试都和业绩挂钩，年终将进行综合评价。4、抓理赔质量。一年来，我们很抓理赔质量，首先把住定损关，做到既严又准；其次，把住核价关，做到精确、合理；最终，把住责任关，即精确界定保险责任，严格洞察骗赔案件，慎重处理拒赔案件，严格剔除不合理赔付。一年来，据上述统计，告破骗赔案件、拒赔案件、剔除不合理赔付，共为公司削减赔付万元，实际为公司创建利润万元。四、存在的问题和不足1、思想意识保守，工作不够大胆和创新，工作虽然到职，但没到位，工作力度不大，工作不够细，思想工作也不到位，组织、协调和沟通不够。2、客服的基础工作有肯定的差距，如：制度

19、建设、人员配备、工作流程、服务网络和信息支持等都不够。3对各种制度、规定贯彻和执行的不利、不严、不细、不彻底，如：奖惩方法等。4、服务意识不强、措施不利，全省的服务体系和服务网络不够健全，服务的方法不多，也没什么特色。五、今后的准备1、加强思想政治工作，加强学习，仔细贯彻执行总公司的各项方针政策，树立服务的观念、管理的观念。2、加强管理工作，一是加强对人的管理，制度管理和思想工作，提高部门员工的思想觉悟、工作责任心和责任感；二是业务的管理，管好业务流程，管好理赔质量，使整个业务在规范有序中进行。3、强化服务意识、完善服务职能，改善服务措施。变更以往传统的服务观念，大胆创新，强化服务的角色定位，

20、实行全方位的服务措施，如：一次性定损、简易赔付、通保通赔、vip通道、附加值服务、网上定损、GPS定位等，形成一个具有*品牌的特色服务。4、加强培训，提高理赔人员的政治素养、专业素养及综合素养，培训实行近期与长期相结合、理论与实际相结合、内部与外部相结合，力争在短期内大大提高员工的素养，从而提高服务水平。5、加强内部管理与考核。一是管和人的行为，二是管好业务流程，按着奖惩方案和制度的规定对理赔人员进行严格的考核，制定一套完整的科学的合理的考核方案，做到该奖的奖该罚的罚，奖罚兑现，通过奖惩去规范员工的行为。总之，过去一年将过去，我们面临着新的机遇和挑战，还有许多工作要做，面临的困难业许多，工作压

21、力将更大，要求会更高，因此，我们必需坚持在总经理室的领导下，团结一心，同心协力，勤奋工作，把各方面的工作做的更好，让总经理室放心。公司经理述职报告 篇3各位代表：现就20xx年的工作及廉洁自律状况向代表们述职，请评议。一、学习方面：能主动参与领导班子成员的政治学习，注意记学习心得笔记，学习看法端正，能注意在实际工作中将新学的学问予以运用。在每年一度的民主生活会中，能做到仔细打算，找出存在问题，制订整改措施。擅长听取不同方面的看法和建议，主动参与各类培训班，也从未因工作影响到课学习。按时参与总支生活会和支部党员活动，在支部组织的学习探讨中，带头发言，不搞特别化，不无故缺席。二、工作方面：（一）在

22、分管的纪检和协管监察工作上，接着加大了对违规违纪的处理力度，对发觉的问题能刚好进行调查，注意从源头抓起。1、制订了党风廉政责任制考核方法，层层签订党风廉政责任书，并注意抓落实，上半年，对全公司党风廉政工作组织了督察。2、进一步完善干部三项谈话制度，下半年与各部门主要负责人进行了谈话，并将大家反映的看法和建议刚好向公司领导汇报。3、完善相关制度，建立了行风明察暗访制度，坚持做到重大节日支配对各窗口单位进行抽查，从总体来看，各单位坚守岗位较好。4、对群众反映的问题和投诉刚好进行调查，今年共接到5期群众反映供电所在两网整改中的状况，都得到刚好处理，群众也较满足，同时，对电价执行状况进行了走访用户，普

23、遍反映较好。5、在公司党员干部中开展以“艰苦奋斗，廉洁从政”为主题的教化活动，做到有安排，有检查，有落实。在全公司多次开展党风廉政警示教化活动。6、进一步完善了公司中层干部廉政档案的建立，内容得以充溢。7、加大对财经工作的审计，参与各类招投标活动，协作和参加企业内部的审计，年底对部分供电所农网改造项目进行抽查审计，强化了监督作用。8、巩固各类创建活动，强化供电所规范化管理，不定期地进行检查。接着开展满足站所创建活动，按时召开行风监督员座谈会，创建活动纳入常态管理。9、纪检、监察工作做到年有安排、月有支配，资料规范，定期召开党风监督员会。10、帮助总支书记做好党务工作。（二）工会工作：1、加强企

24、业民主管理，坚持重大事项由职代会探讨。年初，分别审议通过行政工作报告和财务工作报告，充分让职工参加企业的民主管理。2、接着推行企务公开，下半年对公开内容进行了修改，使公开范围更广泛，通过企务公开活动，让职工有更多的知情权和参加企业的管理权。3、加强对工会组织的建设，调整组织机构和人员。4、关切职工生活，在农电分工会的协作下，对两名特困农电职工开展献爱心活动，全公司职工主动响应。5、注意搞好文体活动，举办几项大的体育活动，同时也组织职工参加上级部门支配的活动任务。6、进一步落实集体劳动合同，在行政的大力支持下，集体合同履行到位。7、工会工作能做到年有安排，月有支配，财务规范。三、廉洁自律方面：1

25、、能严格要求自己，讲原则，不为个人谋私利，没有收受不正值的礼品礼金，从未利用职权到基层部门报销发票或购买物品。2、对所分管的工作中重大问题和资金运用都没有自行做主，而是提请集体探讨，没有违反“三重一大”规定。3、个人没有同别人合伙从事经营及其他经济方面的活动，个人全部收入都是来源于正值渠道，没有不正值收入。在正常的交往中，没有利用公款办私事或款待。在上级来人工作款待中，没有大吃大喝行为。日常生活中，不该去的地方肯定不去。4、在干部的任用方面，能坚持原则，以干部任免的标准来考察，不搞人情关系，严格按干部任用程序办理。在发展党员中，也是严格规定办，严格把关，不搞不正值的手段。5、家属及子女没有经商

26、，也没有参加其他经济活动，家庭也无重大事项需报告，对身边的工作人员能严格要求，不搞许愿。6、自己没有利用职务之便介绍亲朋好友到公司工作，平常很留意此方面，也没有给他人介绍业务。7、自觉遵纪遵守法律和严格遵守公司各项规章制度，未参加任何非法活动。四、存在的问题：1、学习不够主动，有时较被动。2、深化基层少，对基层状况的驾驭不够细致。3、思想政治工作方面缺少创新，还须在更新思路上多做些工作。4、所分管的工作，检查、监督还须要加强。5、有些安排的工作不能到位，强调客观因素较多。五、下一步工作设想：1、加强自身的理论学习，做学习型企业的带头人。2、要接着加强对员工的法制教化和党风廉政警示教化，加强全体

27、员工的遵纪遵守法律的自觉性。3、巩固各类创建的成果，加强对创建工作和行风建设的督察，防止滑坡。4、强化对制度的落实。5、搞好六、工会组织建设，加强对基层工会小组的指导。6、进一步推行企务公开和民主管理，加强对集体合同履行监督，维护好公司职工的合法权益。7、协作有关部门开展岗位技能竞赛活动，提高员工技能素养。8、结合开展学习型企业活动，发挥工会的特点，办好各项文体活动。各位代表，以上是我个人的年度述职述廉，请大家对我今后的工作予以监督。公司经理述职报告 篇4敬重的公司领导：我于10月就任公司行政人事部经理以来，由于本人有行政工作阅历及地产行政人事管理阅历，能很快介入到实际工作中。两个月来，在董事

28、长及总经理的帮助下工作得以顺当开展，工作中有成果也有不足，下面我从两大方面进行述职，请公司领导赐予帮助和指正。对于一个新成立公司而言，行政人事部是特别重要的基础工作，也是须要公司上下通力合作的工作。要各部门协作共同做好的工作较多，因此须要公司领导予以重视和支持。观念转变与否，各部门协作程度如何，都是行政人事部工作成效的关键，须要公司领导及部门予以大力帮助。行政管理工作1、公司规章制度及文字材料的拟定依据公司组织机构，草拟和制定相关制度并下发遵照执行。有人把制度比方成嬉戏规则，我更觉得制度像是尚方宝剑。有了尚方宝剑是让大家有章可循、有法可依。因此依据公司实际状况制定了薪资制度、资产管理制度、档案

29、管理制度、会议制度、办公用品管理制度、印章管理制度、建筑工程档案管理制度、员工离职审批流程、企业文化用语、询价制度、车辆管理制度等等。2、加强沟通，做好上传下达、内外协调搞好各部门间相互协作、综合协调工作是我工作的重点。在与上级沟通中充分领悟上级领导的意思，做好上、下联络沟通工作，刚好向领导反映状况、反馈信息；搞好各部门间相互协作、综合协调工作；对各项工作和安排的督办和检查。把握方向、分析视察，有效传达到各部门；在与各部门沟通中严格贯彻执行上级确定，并收集整理各部门信息看法，做到刚好反馈与完善。同时本着“真诚、虚心”的原则，与合作单位部门和外界政府机关做好沟通协调工作。3、固定资产、办公用品管

30、理行政主管就相当于一个管家。要想把全部的费用降到最低，首先要了解太原本地的市场价格。我特地跑去市场多家询价，货比三家，在保证商品质量的状况下，最终在低价格的三家中确定最低价。为使公司对内对外沟通更便捷，对程控电话进行了重新布线安装、根据公司科室分部状况制作了公司科室标牌，保障公司的正常办公秩序。为有效管理公司内固定资产、更好的限制办公消耗成本，规范办公用品的发放、领用及管理工作，我目前已将公司内固定资产、办公用品归类、编号、粘贴标识并责任到人。同时根据资产管理制度每月进行一次资产抽查，年底与财务部门联合进行一次清查，共同点、监督，并建立电子台账与明细帐，做到帐物相符。4、车辆管理为加强公司车辆

31、运用管理，合理支配调度车辆，保障正常公务用车，行政人事部制定了车辆管理制度及运用了车辆派车单，对车辆运用状况做到了如指掌。办理了包括公司汽车的证照、年审、保险、日常维护、保养、检验、清洁、派车等事项，过程中严格根据制度执行，做到管理有序。在接手工作两个多月以来，对行政管理事务做到统一安排、统一管理，主动想方法降低各种成本费用。当好“管家”是我对自己的要求，为公司开源节流、创建好的办公条件是我最终的追求。人力资源管理工作1、人员配置与档案建立聘请工作是人事管理工作中的一项重要工作，首先是分析公司部门人员合理配置需求。在聘请工作中，挖掘应聘人员的潜能，分析应聘人员、整体特征。在原有一个聘请网站的基

32、础上，扩大了聘请范围，加强了聘请力度，并与三晋就业、智联聘请签订了聘请合同。本月22号、23号参与了山西人才网举办的现场聘请会。截止目前为止，虽然有关岗位人员还没有到位，但对太原本地专业人员就业状况有了肯定了解。相关岗位不须要即日上岗的，都做了储备资料。为公司发展经营供应了动力支持，适时调整聘请用工管理。除此之外，每月对公司员工档案进行整理完善，对新进、离职人员状况登记造册。做好人力资源储备及档案管理工作，提高办公效率。2、薪资体系的建立通过薪酬的导向作用，实现人员合理调配和价值的体现，真正建立起适合企业发展的战略性的薪酬体系。依据太原本地的薪资水平状况制订了本公司的薪资体系，使企业的薪酬水平

33、与本地区同行业相像规模的企业比较，以及本地区同行业的市场平均薪酬水平，以确保企业的薪资在市场中保持竞争力，能吸引并留居处须要的核心人员。公司经理述职报告 篇5转瞬就要与我们挥手告辞了，回顾这一年来的工作，感受颇深，个人也经过一年的历练，在各方面都取得了肯定的收获。同时也成熟了很多，在此也感谢酒店及部门领导在即将过去的一年中对于我的支持和帮助，也将我这一年工作生活中的感受和收获与领导共享。如何塑造一个优秀的团队?如何塑造一个优秀的团队，这是我始终在思索的问题，我很喜爱亮剑这部电影，很观赏亮剑的主子公李云龙，他带出来的团队很打硬仗、苦仗，他能在很短的时间内将始终很烂的团队，一只士气低落的团队塑造成

34、部队中战斗力最强大的团队，他的感染力，个人魅力，领导力让我敬佩，我希望我能像他那样，让我的团队在集体中也是最优秀的。发觉人才，运用人才。李云龙团队中几个特别重要的角色，“和尚”，其实是个国民党的兵，从俘虏营中逃出来的，但是打仗英勇，有一身的武艺，李云龙并没有因为他的出身，而对他另眼看待，重用这个国军将士;另一位能人，则是在县城摆摊的，一个只想在乱世中偷生，孝敬老母亲的一般人，同样身怀绝技，武艺高强，李云龙能发觉每个人身上的优点，并为之所用，这是一个优秀的管理者所应当必备的素养，正所谓千里马常有，而伯乐不常有，许多人都有他的突出的方面，作为一个管理者是否能发掘下属的潜能并将他放置在恰当的位置，使

35、他能发挥自己的实力，我想这就是管理实力的一个表现方面，礼宾部这个团队是个年轻的团队，许多初入社会的员工，他们有美妙的志向，对自己的将来有美妙的规划，作为这个班组的负责人，我的职责就是发觉他们的亮点，并赐予适当的引导，作为他们的培训师和职业生涯的引导者，这是我所须要提高的方面，正确的赐予引导，让我们年轻的员工同事在开元这个集体中实现自己的人生价值，与企业一起共同成长。听我的。在每次战役的关键时刻，李云龙都会站出来呼喊一声，他这句霸气十足的话，使一个团队能快速找准方向，为一个目标一起努力。服务行业有明确的规定，我们的每一项操作流程都有细化的规定，但同时做一个高星级酒店不能完全拘泥于这些规定，在有些

36、时刻我们须要敏捷处理，敏捷对待，对于这样的工作，作为一个刚从事这项工作的人来说，就会有些迷茫，我是不是应当坚持原则做事?什么样的工作我应当去敏捷处理，这时候就须要我们的管理人员站出来做出决策，听我的，这句话表达出的含义，就是我会为这件事情负起责任，员工有了明确的指令，做起工作来就会更加顺当，作为一个管理人员应当有这样的魄力，为自己的下属分担责任，作为一个班组的负责人，这个班组的任何一件事情我都是第一负责人，这一点上不能躲避，下属犯错时，不知道工作怎么开展时，作为负责人说句“听我的”，员工会感受到这个集体的关爱，我们要给员工带来平安感，让员工知道，我们不会让他独自应对这些困难，他背后有一个可以信

37、任的组织，与他一起担当。员工有了坚毅的后盾，工作才会更加努力的开展下去。与下属关系。李云龙在平常中对于下属既有严厉一面，同时也始终保持亲密关系，用自己的情去管理队伍，而不是手中的权力。为了提升部队战士的训练热忱，他会和战士比摔跤，谁能摔倒他就能吃肉，这时候的他已经完全把自己的团长身份放在了一边，与战士们融合到了一起。他会在战斗间隙给战士们讲他以前的历史，讲解并描述艰苦岁月中的走过的历程，这时候的他是真情实露。对待打仗时，他对下属是特别的严厉，因为他知道这是斗争，假如不严，将会让他的将士付诞生命的代价。因此他才会得到下属的肯定认同，才会有下属为了给他弄到一包烟而付出自己的生命。这就是一个优秀的管

38、理者，知道什么时候做什么事情，知道如何维护一个团队，这样的管理者才能带出这样的队伍。熟识我的人都知道，尤其是与我共事这么长时间的礼宾部同事们，我对待对客服务时，对他们是很严厉的，常常会因为他们的服务不细致，不到位，而严厉的训斥他们，因为这是我们的工作，我们挣的每一分钱都是因为我们对客服务才得到的，假如我们不能做到对客服务热忱高效、细致到位，引起来宾不满，对于酒店声誉造成影响，那我们存在的意义也就没有了，作为一个将礼宾工作作为一个职业，一个一生追求的我，肯定不能容忍服务的缺失，在此我也特别感谢我的同事们对于我的理解，包涵我的性格与脾气。工作之外，我对我的同事完全就是挚友关系，我看到大家工作辛苦，

39、会带大家一起聚聚，去台球厅打两杆，休息的时候会骑着车，组成我们的车队，去市内各个地方转转，告知他们北京的景点信息，在轻松愉悦的环境中，以同等的身份与同事们沟通，了解每个同事的性格，喜好，在与他们的沟通中加深彼此见的信任与了解。亮剑这部电影，给我的启发与震撼许多，李云龙对下属朴实的爱，对于革命的忠诚，他的决断力，坚毅，百折不挠的精神都特别值得我去学习。接下来的一年将是我走向成熟的一年，我将把我学习到的，感悟到的李云龙身上的这些优点，试着在我的管理中进一步的运用。以上是我个人在这一年工作中得到的体会和感受，因为自身的工作阅历、相识水同等缘由，可能有些观点也比较偏颇或者不对地方，望领导指责指正，同时也再次感谢开元给我这么好的工作平台，感谢领导对于我的信任，在新一年的工作中，我也会用更加专心的工作、更主动地心态，协作领导做好本职工作。第25页 共25页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页