2022年个人管理述职报告范文汇编7篇.docx
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1、2022年个人管理述职报告范文汇编7篇个人管理述职报告范文汇编7篇在当下社会,报告的运用成为日常生活的常态,其在写作上有肯定的技巧。你还在对写报告感到一筹莫展吗?下面是我收集整理的个人管理述职报告7篇,希望对大家有所帮助。个人管理述职报告 篇1敬重的领导:您好,我是行政管理职位应聘人xxxx,在此之前始终从事行政管理工作,已有近十年的工作史。秉着酷爱学习,努力奋进的工作作风,累积了丰富的行政管理阅历,熟识各类办公软件操作及人事管理制度的组建与完善,有较高的遇事处理实力。随着物业市场化进程的不断推动,在广阔居民居住生活质量不断提高的同时,居民对物业管理公司的要求也在不断的提高。物业管理的目标是为
2、居住区域内的业主和运用人供应各种常规服务和保持平安、整齐、舒适的居住环境。信任在此之前通过历任领导和全体公司员工的努力,各项工作已基本成形。因我对公司目前的管理环境、管理制度、管理标准及行政手法未曾有所了解,今日能有机会争取加入到公司的管理团队,我深表感谢!如我能胜利入职,将绽开一系列详细工作,重点集中以下几个方面:一、主旨公司现有管理制度主动学习物业管理条例,借鉴精彩物业管理公司的胜利案例。优质的管理服务是品牌的基础,质量是品牌的生命,推行以“让业主满足、让业主感动,供应超越业主期盼的服务,一流的专业化物业管理企业”的质量方针和树立“业主并不总是对的,但他们恒久是第一位的”企业服务宗旨,并营
3、造“平安、暖和、快速、清洁、便利”的生活和办公环境为目标,确保公司的质量体系能够得以长期、稳定的运行,从而保证服务质量的不断提升。 结合公司实际状况,争取从工作实际动身,细化和规范隶属各块管理,重点推动质量目标管理;可细分为行政管理部质量目标、客户服务部质量目标、管理处质量目标、物业部质量目标、工程维护部质量目标、保安部质量目标、环卫部质量目标等等。例如:制定管理处质量目标1,业主对物业管理服务质量的综合满足率:80%。2,月物业管理费收缴率:95%。3,有效投诉处理刚好率:100%。4,影响电梯正常运行的故障率每月不超过2%。5,非预期性的停水、停电全年各不超过3次。6,重大平安、消防责任事
4、故为零。利用有效的目标管理,可有效督导各部门主管及各部门人员的工作范畴,并列入到公司的年季度工作报告,作为员工评级考核依据,以此评定各部门管理人员的工作实力与领导实力。二、编订切实的人事管理方案及管理表格为加强对公司员工的绩效考核工作指导、 监督与管理,保证公司绩效考核工作顺当、有效的进行,提高员工队伍素养,优化人员结构,保持公司人力资源的活力和竞争力,制定完善的公司员工绩效考核管理制度。统一编订季度年终岗位责任书、工作业绩安排考核表、员工发展规划表、员工绩效反馈面谈记录表、员工绩效考核申诉表、绩效评价参加各方的责任表、一般员工年终绩效评价表、一般员工绩效评价表、一般管理人员绩效评价表、中级管
5、理人员绩效评价表、高级管理人员绩效评价表、中高层管理人员绩效评价表、中层管理人员绩效评价表、高层管理人员绩效评价表、中高层管理人员述职报告等,由直属上级跟进员工安排执行过程,就绩效问题与员工保持持续的沟通,并定期(建议至少每月一次)与员工一起就安排执行状况进行正式的回顾和沟通,帮助员工分析、解决安排执行中已经存在或潜在的问题。例如一般员工绩效评价表1、首先制定相应职位的工作安排2、安排跟进与调整,过程辅导与激励3、绩效评定(含自评与上级评定),绩效反馈(含绩效面谈与隔级面谈),个人实力与发开展安排4、薪酬激励,学习与发展。各项目可按得分凹凸划分,即第1-3名定为A“优秀”;第4-6名定为B“良
6、好”;第7-11名定为C“合格”;第12-13名定为D“需改进”(如有必要时定为E“不行接受”)。全部员工的评定以两级上级评价为主(时间:下个考核周期首月第一周结束日前)干脆上级应根据员工的岗位说明书、绩效安排/考核表的要求,参考员工自评和参加评价者(员工参加项目的负责人、合作伙伴、客户等)的看法,对员工本考核期的工作业绩和核心胜任实力进行评价。人力资源部为每位员工建立绩效考核档案,考核结果将作为奖金发放、评比先进、工薪调整、职务升降、岗位调整、员工福利、制定培训、考核辞退等的重要依据,确保执行有效的跟宗,与达到提升在职员工的管理意识与岗位职责素养。三、熟识工作环境,跟进工作。提高在职及新入职
7、员工的业务水平与专业技巧;由于物业管理的业务过程与消费过程是在同一个环节里,业务过程暴露在业主面前,服务人员的一个笑容,一个眼神、一个举止都会导致业主的投诉与认可,因此,人最重要。虽然在聘用员工时会对其进行一系列考评与了解,但实力与技巧并不是天生具来的,所以对员工的培训、考核工作不容勿视,详细方案可体现在;1、入职前培训;内容包括公司的企业文化、宗旨及工作方针、公司组织架构及各主要负责人、各相关部门工作关系、公司人事制度、员工手册(行为规范)、公司行政管理手册、公司基本之财务政策(工资发放规定),详细工作细项由在职员工带领,行政跟进督导。2、定期职内培训;员工内部培训涵盖面广,内容繁多,大体函
8、盖了公司企业文化、人事管理规章制度、财务管理规章制度、工程管理、清洁管理、护卫管理、客户服务、消防管理、意外事务处理、特别工种将另行增加专业培训课程。定期要求各部门预先填写培训安排表、并每次培训前一周提交培训申请表,跟进协作支配培训进度、培训人员、培训材料、培训考核等。3、在职员工考核;考核分为例行考核、转正考核和培训考核三种,详细如下: A.例行考核。每个季度组织进行例行考核,考核前提前15天组织成立考核小组,制定考核方案,报总经理批准后实施。例行考核的内容应包括德、能、绩、勤四个方面,考核方法应尽可能地量化。例行考核完毕,考核小组应对考核结果作分析总结,提出培训需求,并对不合格员工按公司有
9、关规定作出相应的处理。B.转正考核。在新员工试用期满后,由该员工所在部门的主管领导对该员工该用期间的表现进行全面的考核,从而确定是否录用。考核完毕该部门主管领导应就员工的考核结果与试用期表现以员工转正考核报告形式向行政部门报告,经批准后该员工转为正式员工。未通过转正考核的员工由公司作出辞退处理。C.培训考核。在每次组织员工培训后,应组织参与培训人员进行考核,以检验参与培训的员工是否驾驭培训的要求,将考核结果记录在员工培训记录中相应栏目中,交行政部存档并以此作为员工晋升、加薪的参考依据。对于员工爱岗精神和敬业思想的观念培育和训练是一个长期的工作。通过对员工的培训、考核可在意识、学问、技能三方面得
10、到加强和提高,改进员工的行为和表现,培育出高素养的物业从业人员,加强员工对管理服务的相识,改进工作看法,做到“服务第一,质量取胜”。要求每个员工都做到“团结、奉献、尽责、高效”,对培训累次考核不合格的员工,坚决取媂。个人管理述职报告 篇2敬重的各位领导:20xx年即将过去了,在这一年的工作中本人收获了许多东西。这一年对于我和斜沟项目部来说又是一个充溢挑战的一年,充溢希望和不断探究的一年,同时也是开拓创新,学习实践和积累阅历的一年。在公司及处各级领导的支持下,在各职能部门主动协作下,克服了种种困难,较圆满的完成了公司及处里交给的各项任务。现将我个人全年工作总结如下:以严谨、一丝不苟来要求自己,并
11、仔细学习公司及处下发各种文件、政策,坚持根据公司领导和处各级领导的工作布署,细心组织,仔细落实,有安排、高质量地开展日常工作,充分理解做好本职工作的重要作用,自觉提高自身修养,规范自身行为,廉洁自律,无私奉献,思想意识更加坚决,思想境界得到进一步的提高。在日常工作中,做好全部资料的收集、管理,刚好帮助各个部门做好工程签证等资料的签订工作。并时常下井了解井下的一些实际状况,完善各项工程的预算及结算。帮助各部门实行定额领料和成本跟踪限制,为项目部的成本限制供应一些合理化的建议,为项目部刚好供应一些的经营资料和数据,刚好做好项目的成本核算工作。帮助工程部门按时编制月、季、年度施工作业安排,依据安排分
12、解各单位工程的目标成本,为项目部事情前成本限制供应依据。在实际的施工过程中,依据项目部内部生产安排任务及现场的实际状况,对定额编制的工料含量的凹凸水平作出适当调整,该定额人工作为工程任务单进行人工的限制和安排的基础,定额材料作为仓库进行定额领料的依据,也作为队部限制材料消耗的依据。按公司、处的规定要求,每月的月底统计当月的实际施工产值及成本分析状况并刚好参与成本分析会议,对项目部每月的盈亏状况作出分析报告,为项目部领导的经营决策供应真实、精确的数据。月底依据收尺、结合施工作业安排对队伍进行考核,并帮助各个队伍完善其工作水平及管理制度。每月月底刚好做好施工进度报表,并向建设单位和监理提交的施工进
13、度报表以作付工程进度款的依据,刚好与投资监理核对工程量,进度产值确定后,刚好给财务部门供应精确的资料,并帮助好财务部门对工程款的汇款工作。常常与各部门沟通沟通,做到工作协作默契。要刚好了解并驾驭各种对预算及结算有利的资料,并与业主、邯郸定额站联系,保持良好的关系,为他们供应其所须要的资料,做到刚好了解业主和定额站的最新状况,同时多和业主交涉各种遇到的问题,为项目部、处、公司争取利益最大化。在即将到来的20xx年,我将进一步总结阅历,改正不足,不断完善自己,提高自己的业务水平,以更加饱满的热忱和主动地工作看法投入到工作中去,主动协作各级部门做好各种工作,力争工作再上一个新的台阶。XX20xx年1
14、2月5日个人管理述职报告 篇3公司领导:我从xx年6月到同仁花园任职,到xx年XX月,历时6个月。从摸索到熟识,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热忱相助,得到了大多数业主、租户的谅解与支持。假如说这6个月的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的实力,而应归功于我们有一支高素养的队伍,有一群有热忱、肯奉献的物业管理人。作这个小结的目的,也决不是给自己涂脂抹粉,而是希望能达到两个目的:其一,冷静回顾一下这段时间的工作得失,总结阅历,吸取教训;其二,以自己的这段经验为案例,为公司今后熬炼、培育人才供应参考。我这xx个月的工作,基本可分为三个阶段。第一阶段,摸索阶
15、段。从xx年6月初到7月底。这一阶段的工作,一方面是尽快驾驭小区的基本状况,另一方面确保小区各项工作的正常进行。由于交接时间较短,许多事情只能边干边学习,在此期间,管理处的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥,靠的是管理人员的高度自觉。这一时期的工作,在大的事务处理上能主动向领导汇报,快速实行措施,未出现严峻错误,但在工作细微环节上还存在不少问题,好在有领导和同事刚好指出并补救,均未产生严峻后果。其次阶段,尝试阶段。从xx年8月初到9月底。这一阶段的工作,除接着学习,维持小区的正常运转外,起先将自己的一些管理理念融入进去,给小区的管理加入一些特性化的色调。主要完成的工作有:1、改善员工工作、生
16、活环境;设立独立监控室、保安宿舍;2、布置建立员工档案、业主档案、合同档案,对合同的执行状况进行跟踪;3、强调管理上要有痕迹,异样状况肯定要有文字记录,要封闭;4、调整员工工作支配,强调修理刚好性、收款、合同管理工作;5、处理好与住户的关系,争取对方的谅解与支持。其中,第1项,设立独立的监控室及保安宿舍,合理利用了空间,有效利用及爱护了监控设备。第2项,深化了解住户信息,为将来的管理工作打下基础。合同跟踪,主要是了解合同执行状况,对未执行条款补充说明。第3项,主要变更管理上的无报告、无记录现象。第4项,工作分工后,收款工作有明显改进,为住户供应了便利。第5项,比较妥当的处理了物业处、住户、开发
17、公司三者之间的关系,宛转的解决了一些问题。这一时期的工作,主要思路是多接触问题,多处理问题,因此出错的机会也更多,但一般都能刚好调整过来。大胆尝试对于自身业务实力的提高非常有帮助。第三阶段,推动阶段。从xx年10月初至今。这一阶段的工作,主要是推动员工按公司及管理处的安排、支配,完成各项工作。重点抓的工作有:1、接着快速刚好的完成修理工作,做好售后服务。2、完成XX月份的评比市级优秀物业管理小区的打算作。3、主动同有线电视台联系,尽快完成安装工作。工4、作好今冬试气取暖打算工作。其中,第1项包含的事情较多,涉及面广,基本能按公司方针,落实各项修理,并结合小区实际有所补充,各方反应良好,但有的工
18、作还存在一些瑕疵,个别问题处理不够坚决。第2项工作也在按安排开展,取得了肯定效果,尚有较大提升空间。第3、4项工作正在进行中。这一时期的工作,总的来说比较明晰,与同事的协调协作也较好,工作效率较高,但考虑问题时有时还不够全面,须要改进的地方还许多。经过这6个月的工作,熟识了基层管理工作流程,基本能够将所学学问与实践相结合,形成了自己的一套工作方式,也对公司理念有了更深的相识。我在工作中越来越感受到,以诚待人,以诚处事,从短期看或许会给自己带来一些困扰,但从长远看其效果是自不待言的。无论是对公司领导、对同事还是对业主,诚恳本身就是最大的敬重,才能得到真正的理解与支持,许多看起来很困难的事也因此迎
19、刃而解。今后,由于业主本身所具备的高素养,随着他们对物业管理工作了解程度的加深和关注度的提高,必定要求提高管理上的透亮度,使物业管理行为更加规范。因此。诚信决不仅仅是一个口号,而将成为企业生存的前提。这6个月的工作,也暴露了自身存在的一些问题,如在设备管理上还比较薄弱,对一些细微环节留意还不够,有待在今后的工作中予以改进。同时,希望能有机会到比较成熟的社区去学习、驾驭更多技能,提高自己的专业水平。决心在岗位上,投入更多的时间、更大的热忱,完成公司布置的各项工作,不辜负公司领导的期望。个人管理述职报告 篇4敬重的各位领导:您们好!20xx年7月,带着幻想、渴望与期盼,我来到了联冠永冠物业公司,从
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