2022年行政工作总结范文五篇.docx
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1、2022行政工作总结范文五篇【范文一:行政前台工作总结】自加入X公司以来已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,学到了更多的学问技能,各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮助下,较好的完成了自己的本职工作。很感谢当时公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,提升了自身的素养,现将一年的工作总结如下:一、日常工作方面1、把事情细微环节化、条理化、规范化前台的工作比较琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细
2、微环节就没能留意到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细微环节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简洁的行政工作。现在,已能较好的统筹支配工作,并努力把工作细微环节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务,不断提高自己的业务水平,按职业化的标准时刻要求自己。同时,规范化方面还须要加强,我也会在今后的工作中更加留意这一点。2、保持较好的工作状态人低为王,地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水打算和服
3、务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司机,也要服务周到,体现出公司的良好的形象。只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。在工作过程中,我要求自己避开消极心情,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,本着为人服务提升自己的看法投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。3、学会沟通和团队协作沟通,是一个人生存在这个社会中必不行少的一种实力。前台工作须要对内、对外和各部门以及社会上许多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这一年的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,许多状况下我在沟通时缺少
4、主动性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是刚好的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。因此,也奢侈了一些时间,降低了工作效率。这是很不专业的一面。遇事主动主动,在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不躲避、勇于向前、负责究竟的品质。在今后的工作中,我会以这种标准去要求自己,争取把工作完成的更精彩。公司是一个整体,每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位,开展什么样的工作,始终都离不开同事之间的协作。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上,和同事主动协作,团结协作,才能把工作做好。这点在工作中也深有感受。我也将一如既往的仔细协作、主动协
5、作,同时严格要求自己,把各项工作都做好。二、加强自身技能和素养方面走出学校,初入职场,在实力和阅历方面都很不足。经过这一年的学习和积累,已能保证本岗位各项工作正常运行,但是还欠缺许多。我也在工作中找寻不足,抓紧学习,培育自己的各项实力。目前,我通过学习了相关专业学问,包括了前台的职业素养与实力提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容。财务会计方面的学问也很欠缺,也正在学习这方面的学问。通过这些学习,使自己的技能有了肯定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有机会参与相关的培训,更大程度上提高工作技能。在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习,真实感受到身边的每位领导和同事都是身上集
6、着不同优点的老师,每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的,有时候也须要吸取别人身上的精华。三、工作成果与存在的问题1、工作成果办公设备、大桶水等各项台账建立完备;餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善;每日巡检、各项检修维护顺当进行;各类账目报销流程规范;其他服务、跟进工作有序进行。2、存在的问题(1)工作不够精细化:前台工作贵在精细,但有许多地方我还没有做到这一点。在服务支持上,会议室、茶水间、前台大厅,二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位,没能够刚好的发觉问题,更谈不上刚好解决。款待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题,没有给大家供应便利的服务。
7、(2)执行力不够:当接到领导指示,完成某项工作时,往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的相识、和自身对问题变通、行动都有关系。(3)工作效率低下:由于自身学问结构和工作技能的缘由,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于办公软件学问和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。以上的问题必会在20xx年的工作中加以解决。一年的工作中,着实学到了许多,特别感谢领导对我的包涵和支持,让我得以有这样的机会工作学习,不断成长,再接下来的工作中,我定会再接再厉,争取做得更精彩。【范文二:行政文员工作总结】20xx年,为深化贯彻国务院全面推动依法行政实施纲要精
8、神,进一步推动交通系统依法行政进程,我局在县政府法制办和上级交通部门的指导下,围绕年初确定的工作目标任务,根据合法行政、程序正确、高效便民、诚恳守信、权责一样的要求,狠抓制度落实,强化行政监督,进一步提高交通依法行政实力,深化行政执法责任制,取得了肯定的成效,现将有关工作总结如下:一、深化贯彻纲要,推动依法行政工作(一)坚持科学、民主的决策根据县政府和上级交通部门的要求,在实施依法行政纲要的过程中,结合交通行业管理的难点、热点问题,健全、完善交通重大决策的规则和程序,落实决策跟踪与反馈、决策监督和决策责任追究制度,严格根据法律法规规定的权限和程序履行职责。凡涉及全县交通发展的重大决策事项,如:
9、县道改(扩)建、县乡道路大中修、乡村道路、道路交通平安设施等,都事先经过规划设计、可行性论证、项目招投标等程序。涉及与群众生活亲密相关的行政决策,如:城市公交实行老年人乘车实惠政策等工作,都通过召开座谈会、听证、公开征求看法、招投标等程序,使行政决策更加切合实际,符合群众利益。逐步把依法行政贯穿到道路客货运输管理、马路路政管理、交通工程管理等各个领域、环节,解决行业管理和自身建设中的实际问题,使交通行政决策、管理日趋科学、民主,面对社会。(二)坚持以人为本,加强队伍建设一支高素养的执法队伍是推动依法行政工作的根本。为了提高执法队伍素养,我们通过三个方面,努力提高执法队伍整体素养。一是加强法制培
10、训和教化,依据“六五”普法,深化开展法律进机关进单位活动,仔细落实行政许可法、突发事务应对法、行政复议法实施条例等公共法律法规为主要内容,组织全员法制培训、学习、考核等活动。各执法单位举办培训班对行业从业人员加强法制培训教化,接连学习了农村马路管理条例、自治区行政执法监督方法、自治区行政执法证件管理方法及法律文书的制作,学习取得较好效果,有效地提高了广阔干部职工、执法人员的法律素养,增加了依法行政的意识,提升了依法行政的实力和水平。二是严格执法证件管理,我们按交通行政执法规范相关内容,对全部持执法证件人员比照持证条件,根据相应规定对申领、换领、执法证件的人员严格把关、审核。三是健全激励和约束机
11、制。以行政执法责任制为核心,各行政执法单位都实行了有效的激励和约束机制,充分调动队伍的主动性。(三)规范管理,树立行业文明形象1、规范交通行政许可行为。我们依据上级有关部门的规定,对许可的环节、许可程序、申报材料、收费标准,予以进一步明确,并削减了部分许可项目的办理时间,提高办事效率;对非行政许可项目进行了清理。2、通过文明行业创建活动,不断提高队伍素养。在交通系统各执法单位深化推广政务公开、创建文明示范岗、运用文明用语等各项活动。用优质高效的服务,使全系统文明执法形成氛围,有力地促进执法队伍素养的提高及依法行政水平的提升。同时,交通运输局今年还申报并顺当通过了区级文明单位评比。(四)加强法制
12、宣扬教化,改善交通行政执法环境我局主动开展面对社会的交通法制宣扬教化。以法制宣扬月、等活动为契机,充分发挥报刊、广播、电视等大众传媒的作用,仔细组织开展交通政策法规的宣扬等主题法制宣扬教化活动。一年来,我局及交通系统各单位利用车站、车辆集散地、各乡镇主要路口、各运输企业等场所作为交通法制教化阵地,悬挂法制宣扬教化横幅10余条,将马路法、平安生产法、突发事务应对法、道路交通平安法、道路运输条例等法律、法规进行了宣扬,通过全方位、多层次的法制宣扬、教化,为交通行政执法营造了良好的氛围。二、完善制度建设,加强行政执法监督一是仔细组织落实交通行政执法检查考核制度、重大行政惩罚案件备案制度、行政损害案件
13、备案审查制度、行政损害赔偿制度、行政执法公开办事制度、行政案件罚缴分别制度、行政案件调查人员与作出处理人员相分别制度等各项制度。加强监督及检查,我局聘请了行风监督员,行风监督员由人大、纪检、政府、政协、群众车主等多层面的代表组成,随时接受他们举报执法人员的违法违纪行为,不定时召开座谈会,充分听取他们对执法工作的看法,以促进行政执法工作,接受广阔群众监督。三、加大执法力度,开展市场秩序专项整治(一)深化货运、修理市场的专项整治在今年4月至5月,协作公安交警、运管局对道路运输市场开展了“三乱”、“打黑”专项整治。着重打击擅自改装货运车辆、无证车辆装载危急品、“外挂”车辆逃漏规费、超范围经营等违法行
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