3.15宣传活动工作总结.docx

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1、3.15宣传活动工作总结 当工作进行到肯定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作仔细地分析讨论一下，确定成果，找出问题，归纳出阅历教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做工作总结。3.15宣扬活开工作总结一文将为您指导如何写总结，欢迎您继续阅读我们为难您预备的开展宣扬活开工作总结专题！ 根据我市XX年315国际消费者权益爱护纪念日宣扬咨询活动支配，我办作为此次315活动的主要部门之一参与了以：食品安全与责任为主题的宣扬活动。在本次宣扬活动中，领导重视、仔细布置、细心组织，以切实践行xxxx重要思想为指导，树立科学进展观和构建和谐社会的高度，仔细开展了宣扬

2、食品安全管理法律、法规、为群众讲解食安学问和食品安全管理的各项工作职能、职责的宣扬，宣扬内容贴近生活、贴近群众为提高全社会健康、维权意识取得了良好的宣扬效果。现将宣扬活动总结如下： 一、宣扬活动的内容 结合今年315 健康.维权宣扬活动主题，我办主要支配了以下几个方面的宣扬活动： 1、散发食品安全相关法律、法规、用药常识宣扬单，加大药品管理法律、法规的宣扬力度，加深群众对食品安全管理法律、法规的理解，提高群众自身的防范意识。 2、在3.15活动会场门前悬挂加强食品、药品安全，维护群众切身利益的宣扬，扩大宣扬的影响。 3、将我办近年来查处的假劣、过期失效、假冒食品在宣扬场所设置假劣食品品牌展示台

3、，为过往群众讲解假冒伪劣药品的识别方法，提高群众鉴别假劣食品品牌的能力。 4、为了正确引导公众的食品安全意识，在全社会营造食品安全的的良好气氛。 5、在现场设置食品安全投诉台，接受群众的现场投诉，并做到现场能给予查处的准时进行查处，给群众一个满意的答复。 6、现场解答开办食品企业的工商注册，为群众讲清开办的条件和具体要求。 7、对查处的伪劣食品及假冒品牌进行了统一销毁，为群众营造了诚信、放心的食品消费环境。 二、宣扬活动取得了良好的效果 活动当天，由于我办宣扬工作预备充分，成为场内群众关怀的热点、记者追逐的焦点。在我办宣扬台前，前来咨询假劣食品的识别方法，询问食品安全基本学问，提供违法经营食品

4、线索的群众接连不断。全办安监人员齐上阵，各负其责，仔细为群众讲解假劣食品品牌的识别方法、食品安全常识、接待群众的咨询和投诉、记录群众好的监督管理建议、讲解食品安全监督管理部门工作职责、散发法律、法规宣扬单。宣扬活动取得了良好的效果。宣扬活动接待群众咨询近千余人，散发宣扬单XX多份。通过此次宣扬活动让群众进一步了解食品安全工作，提高了自身健康、维权意识，到达了宣扬食安办工作职能和工作成效扩大社会影响的目的，获得了社会各界的有力支持。 3.15宣扬活开工作总结 f132.COM更多工作总结延长阅读 3.15宣扬活动总结 遂平县质监局围绕“品质生活，共享和谐的活动主题，于3月15日举办了大型宣扬咨询

5、活动。一是开展了现场咨询投诉服务活动。在县城主要街道设立了消费者投诉台、产品质量检测台、咨询服务台、名优企业展示台，接受群众咨询投诉，当天共接待咨询、投诉群众200余人，关心消费者解决实际问题16个。二是与县工商、药监、卫生、司法等部门，出动16台车辆，600多人，组成游行队伍，在县城建设路等主要街道进行巡回宣扬，发放产品质量法、质监局职能职责、消费须知等宣扬资料1000余份。三是出动执法人员10余人，检查企业12家，查处质量案件4起，计量案件3起。四是组织十多家企业在咨询服务现场进行名优产品展示活动，大力宣扬名优产品，质量信得过产品，引导消费者识假辩假，购置优质产品。 泌阳县质监局紧紧围绕“

6、品质生活，共享和谐主题，自3月9日起开展了系列宣扬活动：一是围绕“三农开展了农资产品专项检查，组织执法人员深入农资门店严查农资产品，确保春耕生产顺利进行；二是利用农村大集集中宣扬，开展了“质量、标准、精品三下乡活动周，印发农业标准化明白卡，大力宣扬农业标准化工作在农业生产中的重要作用；三是在繁华路段设立了咨询台、投诉台，向广大消费者介绍名优产品，宣扬识别假冒伪劣产品的方法，正确引导消费，接受群众咨询69人次，受理投诉3起，解决问题3个；四是组成宣扬方队、出动宣扬车，在县城主要街道游行，散发宣扬单500份，出动宣扬车42台次，大力宣扬质监部门的职能和消费者生产、生活安全学问，营造质量诚信气氛，提

7、高广大消费者的消费安全意识。 确山县质监局以“品质生活、共享和谐为主题，仔细开展了 “3.15国际消费者权益日宣扬咨询活动。 一是领导重视，形式丰富，该局把活动现场设在县城繁华的解放路西段，并邀请县四大班子领导和县新闻媒体单位参与活动现场。现场设立了咨询台、投拆台、名优产品展台，产品检测台，散发宣扬单，宣扬质量法律、法规、食品质量安全、特种设备安全、农业标准化等有关学问；制作宣扬版面，向社会公布本县取得食品生产答应证的企业名单和监管的基本状况，公告了食品生产企业办理和年审食品生产答应证的程序，共散发宣扬单200份，接受咨询260余人次，受理投拆6起。 二是以“3.15活动为契机，开展专项监督检

8、查。由稽查队、质量监督股、检测中心组成监督检查组，对大米、小麦粉、调味品、糕点、饼干等与百姓生活亲密相关的食品进行专项监督检查。同时与有关部门联合开展“查农资、保春耕专项行动，切实维护广大群众的合法权益，努力营造和谐消费环境。 驿城区分局围绕“品质生活，共享和谐主题，在全区开展了维护消费者权益和生命健康安全活动。首先在全区开展了宣扬活动，共出动宣扬车辆5台，组织宣扬人数51人，发放宣扬单XX余份，接受咨询51人次，受理投诉24起，解决问题7个，有效地维护了消费者的合法权益。其次是对食品生产企业进行检查，对辖区内食品生产、经销、冷藏、屠宰企业进行监督检查，防止不合格产品流入市场。再次是广泛宣扬辖

9、区内名优产品企业和已获得五类食品质量安全市场准入企业名单及产品，并向消费者宣扬食品安全消费学问。 正阳县质监局3月15日上午，正阳县质监局在县委门前举办了3.15爱护消费者权益宣扬咨询服务活动，收到很好的宣扬效果。该局在活动现场设立了假冒伪劣商品曝光台、投诉台、法律法规咨询服务台、技术检测台、复秤台。共出动车辆6辆，人员40人次，制作宣扬版面5块，过街横幅3幅，宣扬录音带4盒，发放宣扬资料830份，曝光假冒伪劣产品价值3万余元。常务副县长、主管县长等县领导亲临现场视察指导，县电视台进行了现场采访。现场共受理咨询63起，受理投诉12起，当场解决10起，移交工商部门2起。平舆县质监局紧紧围绕“品质

10、生活，共享和谐这一主题，开展了一系列 “3.15维权服务宣扬活动，邀请县四大班子领导参与宣扬活动，主管县长张新领就“3.15维权服务宣扬活动发表专题讲话。此次活动共出动执法人员和技术检测人员136人次，出动宣扬执法车6部，悬挂横幅标语30多条，散发辨假识假宣扬资料5000余份，受理咨询投诉56人次，这次活动检查食品生产加工企业和特种设备使用单位18家，销毁假冒伪劣产商品金额达28万元，取得了较好的成效。 新蔡县质监局与县工商局、广电局、药监局、农业局等单位协同，开展“3.15宣扬咨询服务一条街活动和农资产品专项打假活动，聘请农业专家，结合春耕生产、麦田管理，为农民伴侣搞好咨询服务。共组织宣扬人

11、员45人，出动宣扬车辆4台，制作宣扬板面10块，制作过街宣扬横幅4条，印发宣扬单XX份，电视公告一期，接受咨询156人次，受理投诉3起，解决问题3个，检查农资市场22个，检查农资生产企业2家，查处农资违法案件2起，货值金额1.1万元，目前正在调查处理中。 上蔡县质监局围绕“品质生活，共享和谐这一主题，于3月15日，在县城繁华地段开展消费者权益爱护日宣扬咨询服务活动。县人大和县政府、县政协领导参与了服务活动。本次活动组织名优企业38家，出动宣扬车8辆，制作宣扬版面35块，发放宣扬单15000份，接受咨询110人次，检查农资市场21个，农资生产企业3家，查处农资违法案件1起，货值0.2万元。 银行

12、宣扬活开工作总结 总结一：银行宣扬活开工作总结为仔细落实中国银行业协会2022年度中国银行业普及金融学问万里行活动方案(银协发【2022】6号)及2022年徽商银行普及金融学问万里行活动方案(徽银办【2022】71号)的相关要求,进一步加强金融基础学问教育宣扬工作,切实爱护银行业消费者合法权益,我行于6月1日-6月30日在全行范围内开展了徽商银行普及金融学问万里行消费者权益爱护宣扬服务月活动。现将活动开展状况汇报如下:一、仔细落实全面开展(一)网点宣扬活动期间,我行主动利用营业网点开展宣扬。一是通过电子显示屏展示徽商银行普及金融学问万里行活动消费者权益爱护宣扬服务月字样;二是开拓活动展示区,摆

13、放宣扬服务月展架、折页等相关宣扬资料,在营业网点醒目位置对我行服务收费价格标准、投诉受理热线(96588)、消费者拥有的权利和义务等各类事关消费者自身权益爱护的多个方面进行公示。三是支配大堂经理对前来我行办理业务的广大消费者进行金融学问宣扬及相关业务办理咨询。(二)仔细组织集中宣扬日活动依据活动要求,6月1日为活动集中宣扬日,我行要求各分行支配网点集中进行为期一天的集中宣扬活动,参与集中宣扬的支行在网点周边设立宣扬台,摆放宣扬材料和主题X展架,设立业务咨询台、支配宣扬专员对我行服务收费政策、投诉受理渠道及处理流程、消费者权利和义务、银行理财及各类代销产品的风险点等广大事关消费者自身权益的多个事

14、项进行现场宣扬和咨询解答。(三)强化合规销售,构建消费者权益爱护长效机制消费者权益爱护贯穿于我行产品服务售前(研发)、售中及售后环节。在产品设计研发环节,于产品销售合同或协议中列明可能面临的风险等相关风险提示条款。在产品推介销售环节,由产品销售人员对客户进行风险告知,提示客户阅读合同或协议中列明的风险条款等风险提示内容,并要求客户在已充分了解业务风险的基础上留存我已充分了解可能面临的风险及由此带来的损失等字样,避开消费者在不了解产品风险的基础上盲目购置,贯彻和爱护消费者知情权、自主选择权、公平交易权。售后环节,通过客户满意度调查等多种方式收集客户使用产品服务的意见建议,作为本行服务优化及改良的

15、重要现实基础。销售人员的销售合规性列入我行零售业务专项检查重要检查内容之一,并作为本行管理与内控考核指标,按年进行考核。宣扬服务月期间,在上述工作的基础上,我行要求各分行强化监督管理,加大日常服务暗访检查力度,尤其注重对于产品服务销售过程中风险揭示及消费者权利和义务宣扬的检查和查访力度,对于产品风险揭示及消费者权利义务宣扬不到位的情形发觉一起通报一起,并将其纳入员工个人绩效考核。(四)多形式、多渠道广泛开展消费者权益爱护学问学习和培训各分行根据活动方案的要求,实行多种方式对中国银行业从业人员消费者爱护学问读本进行学习和培训。一是开展集中学习和培训,如黄山分行将其列入新员工入职培训的重要学习内容

16、之一,并邀请当地银监分局、消协领导到会为全体参训人员发表动员讲话。二是建立例会制,开展日常持续学习。各分行利用支行晨会、夕会及周会,将消费者权益爱护学问纳入例会重点学习内容之一,于每日进行学习,消费者权益爱护学问的长效学习机制初步建立。总结二：反洗钱宣扬活开工作总结为全面推动XX市金融机构反洗钱工作，打击一切涉毒、走私及恐怖组织的不法洗钱犯罪活动，纯净社会风气，保持社会安定，提高信誉社信誉，保证信誉支付的稳定，促进信誉社业务的快速健康进展，使社会公众广泛知晓和了解反洗钱学问，夯实反洗钱工作的社会基础，依据人民银行XX市支行关于开展金融机构反洗钱宣扬活动的通知精神及中国人民银行制定的金融机构反洗

17、钱规定要求，XX联社于2004年11月6日12日在全市所辖网点开展了金融机构反洗钱宣扬周活动，通过实行一系列行之有效的举措，确保了此项活动扎实有效开展，取得了较好的成效。一、加强学习，提高对反洗钱工作的认识。为增添对反洗钱工作的认识，我们首先从自身做起，加强了对反洗钱学问的学习。一是深刻领悟反洗钱工作的重要性。一方面我们注重了管理人员的学习，于2004年11月2日召开了由联社领导、中层干部、及各网点主办会计参与的反洗钱宣扬活动动员会，会上分管主任强调了此次活动的目的和重要性，学习了人民银行丹江口市支行关于开展金融机构反洗钱宣扬活动的通知精神及中国人民银行制定的金融机构反洗钱规定等反洗钱学问，提

18、高了对反洗钱工作的认识。二是有组织地开展业务培训。首先，联社充分认识到金融机构是掌握洗钱的第一道屏障，要确保金融领域反洗钱工作措施得到全面落实，就必需充分发挥金融机构了解客户的优势，提高其反洗钱的主动性和主动性。其次，强化了临柜人员反洗钱方面的培训。为确保切实履行好这项重要职责，我们实行了一系列有力的措施，扎实开展反洗钱专业队伍的建设工作，通过与各商业银行及公安部门的合作，在不同时间和不同地点举办了多种形式的座谈会、培训班，强化了反洗钱意识，初步形成了一支反洗钱工作队伍。培训过程中，请资深人士向农村信誉社反洗钱一线工作人员讲授当前国内外反洗钱形势与任务的同时，还传授了反洗钱的操作技术与方法。三

19、是切实加强组织领导。从承当此项工作职能之初，市联主党组就明确要求全系统各级分支机构务必从维护国家经济、金融安全的高度来认识此项工作的重要性，将条件适合的干部配置到此项工作岗位上，并提出了加强信合系统反洗钱机构设置和队伍建设，培育出一批专业化、学问化的反洗钱专家的人才战略和长远目标。为此，联社在会计科设置了反洗钱工作管理处，各社也按要求设置了工作岗位。为保证反洗钱队伍建设工作落到实处，联社领导多次召开会议听取有关工作汇报，审议有关队伍建设的工作意见，并对全系统的人员培训打算作出了明确部署。四是仔细选配工作人员。联社要求，各社应留意将一些文化程度较高、专业学问对口、具有良好的计算机操作水平、业务能

20、力强、熟识经济金融及法律等方面学问的青年干部充实到反洗钱工作岗位上来。各社均按要求仔细选配人员，逐步充实反洗钱工作岗位。目前，全系统的反洗钱工作人员中，71.68为中青年干部，67以上人员在经济金融、法律、会计、计算机等专业获得专科以上的学位。二、细心组织，确保反洗钱宣扬周活动的有序开展。为确保反洗钱宣扬周活动有序开展，丹江联社从构建组织体系、健全制度建设、强化监督管理等方面入手，全力构筑反洗钱安全防线。一是细心构建完善的组织体系。对活动的时间、形式和要求进行了支配，并成立了相应的反洗钱宣扬活动领导小组。接通知后，快速成立了丹江口市农村信誉社反洗钱工作领导小组，由一把手和分管主任任正副组长，设

21、立反洗钱科；同时，各社也成立了相应的领导机构，配备了专职人员负责此项工作，并确定了职能部门具体负责反洗钱工作，从而构建了一个较为完善的反洗钱组织体系。与此同时，还主动争取地方政府对反洗钱工作的支持，全面加强与公安、其他金融机构等部门反洗钱工作的沟通、协调和协作，增进共识，形成合力。二是抓紧进行一系列制度建设。建立了反洗钱岗位责任制，做到分工合理，责任到人，实行主要领导负总责，分管领导全面抓，部门领导具体抓，各职能部门业务人员各负其责的分级负责制，确保反洗钱各项工作职责落实到位；同时，结合丹江口市实际状况，制定了反洗钱操作相关规章制度细则；三是通过现场及信息化手段展开专项检查，并以此进一步推动反

22、洗钱工作。针对在检查中暴露出的一些问题，准时提出整改措施并准时进行整改。通过检查摸清状况，积累阅历，锻炼了队伍，增添了做好反洗钱工作责任意识；四是着力培育一支综合业务能力强的反洗钱专业队伍。丹江联社以开展创建学习型单位活动为契机，利用每周三下午，实行自学、座谈以及聘请专家授课方式对辖内相关业务人员进行反洗钱学问重点培训。此外，依据反洗钱工作的职责要求，仔细拟订了全市反洗钱工作培训方案，在抓好联社机关培训工作的基础上，催促、指导和帮助辖区各社分层次、分批次完成反洗钱业务培训。三、周密实施，做到了宣扬活动形式与内容统一。一是在所辖各网点悬挂反洗钱宣扬周活动横幅和张贴标语。主要向社会公众宣扬反洗钱学

23、问，通过此次宣扬活动，使不知道什么是洗钱的社会公众对反洗钱有了进一步的认识，更使他们认识了洗钱对社会的危害以及反洗钱的重要性和必要性。二是组织辖网点工作人员走上街头开展反洗钱宣扬活动。我们于11月6日先后组织30名干部职工通过设立咨询台、散发宣扬材料等形式，向社会公众开展反洗钱、打击洗钱犯罪活动的法律法规宣扬，解答疑问，普及反洗钱学问，受到了广大市民的好评。三是组织临柜人员系统地了解了反洗钱的操作程序。在加强对外宣扬的同时，我市农村信誉社财会部门还组织临柜人员系统地了解了反洗钱的操作程序，把握了可疑资金的识别和分析，学习了反洗钱相关的法律法规，进一步提高了员工的遵纪守法意识和反洗钱工作的自觉性

24、，防止了内部或外部勾结开展洗钱犯罪活动。四是通过对各类客户在信誉社开立帐户的审查，大额和可疑资金的准时报告，组织职工了解和把握反洗钱的操作程序，把握可疑资金的识别和分析，加强柜面宣扬，熟识相关的法律、法规及各级人行的有关规定，提高了员工的遵纪守法意识和反洗钱工作的自觉性，防止了内部或外部勾结开展洗钱犯罪活动，使本次金融机构反洗钱宣扬周活动取得了实效并获得了圆满胜利。总之，通过反先钱洗钱活动的宣扬，使反洗钱工作到达了家喻户晓、深入人心，使公众认识到了洗钱是经济领域一种常见的犯罪现象，不仅影响一国的政治、经济和社会安全，也威逼国际政治经济体系的安全，增添了公民的责任意识，打击洗钱犯罪已成为共识。但

25、是，举办这次反洗钱学问宣扬周活动在我市还是第一次，在活动开展的过程中，也暴露出我们还存在一些缺乏，距人民银行的要求还存在肯定的差距，突出表如今工作人员对此项工作认识不够、使命感不强、操作困难，公众在办理业务时，不理解业务处理程序，不主动协作反洗钱工作等。当然，反洗钱工作一项长期性、系统性的工作，在今后的工作中我们将严格根据人民银行的要求，切实履行好反洗钱的法定义务，维护国家的经济金融安全。总结三：银行宣扬活开工作总结xx年年以来，*分行结合实际，因地制宜，全面谋划春天行动，做到政策早出台，方案早制订，措施早落实，已取得初步成效。截止3月20日，各项存款净增51573万元，余额到达433176万

26、元，同比多增万元，提前10天完成省分行下达一季度必保打算3亿元的171.9%。实现银行卡存款77983万元，同比多增4615万元。各项贷款较年初增加20869万元，余额到达160047万元，完成市分行下达一季度净投放打算的%。实现银行卡手续费收入140万元，多比多收42万元。一、营造声势促营销。去年底以来，市行针对年末岁首市场现金流量增加及金融同业竞争异样激烈的现状，祖先一步，快人一拍，根据总、分行要求，快速在全行拉开了伴你成长金钥匙春天行动营销宣扬活动。一是抓好媒体宣扬。市分行通过*电视台点播电视连续剧，在市委机关报*日报专版刊登全省农行各项存款超3000亿元宣扬活动，加深了市民对农业银行的

27、良好影响。各县支行通过当地电视台等媒体点播电视剧、滚动播出新年祝辞、慰问信，在城区繁华地带设置业务宣扬咨询点等方式全方位立体宣扬农行产品，掀起了营销宣扬热潮。宕昌、两当、文县三个县支行还与当地移动、联通公司协商为客户订制了悦耳悦耳奇妙铃声和温馨的提示语，使广大客户切实感受到了农行亲切而周到的服务。武都区支行充分把握城市人流集中这一特点，大力宣扬金穗卡全国联网、实时到帐等新业务、新产品优势，加深了广大城乡客户对农行产品的进一步了解。二是抓好联谊宣扬。各县区支行、相继成立了营销工作领导小组，在营销中发扬四千精神，即想千方百计，走千家万户，历千辛万苦，说千言万语，全面开展访企业、串小区、进商场、走村

28、镇等活动，在广大客户中留下了深刻的影响。截止3月20，全行共举办各种客户联谊活动9余次，走访重点客户110余人次，发放慰问信8000多份，纸杯10万只，对联2万余幅，中国农业银行手提袋3900多个，营造了宣扬声势，推动了营销宣扬活动的开展。三是抓好网点宣扬。春节期间，全市40个营业网点统一在营业厅外悬挂了宣扬横幅、张贴了宣扬标语，在营业厅内设立了咨询台。成县、礼县、武都区支行还分别在富业室设立了大堂经理，宣扬解释农行汇款业务、收费标准，金穗卡使用方法及应当留意事项等，提升了农行在城乡居民中的知名度。二、优化服务促营销。各县区支行在宣扬营销中，各打各的优势仗，坚持人无我有，人有我新，人新我优，人

29、优我特的服务理念，推出了一系列特色服务来抢占市场，做到了传统服务不丢，特色服务创新。一是办好大堂经理服务台。成县、礼县、宕昌县营业室坚持每天实行大堂经理值日制，发挥咨询台导储功能，为客户当好理财参谋，做好业务向导，不但方便了客户，而且减缓了柜台压力。二是坚持延时营业。春节期间，为了方便广大客户，各县区支行针对各网点实际，实行早开门晚关门，提高atm、pos等自助设备的使用率等不同方式，方便了客户随时存取，削减了客户等待时间，受到了广大市民的好评。三是优化网点环境。为了使金钥匙春天行动开展得有声有色，各县区支行根据市分行要求，对各营业网点进行了统一装饰，使营业室硬件环境和软件环境都不同程度地得到

30、了改善，综合竞争力日益增添，农行在客户心目中的形象也日益提升。三、强化督导促营销。一是文件督导。早在去年12月中旬，市分行就早行动、早支配，早部署，向全市下发了伴你成长，金钥匙春天行动实施方案，并提出了要求。12月底，全省农行存款工作视频会议之后，市分行又准时向全市9县区支行转发了省分行关于印发全省农行存款工作视频会议文件的通知和*分行关于做好一季度业务经营工作的通知，并下达了一季度各项目标任务，使营销宣扬活动有目标，有措施，有结果。为了抓好落实，实现一季度各项工作开门红，市分行班子成员先后于元月初、2月底和3月中旬分赴各县支行检查督导工作，并深入重点企业、重点客户进行访问，加深了客户与农行的

31、沟通和联系。二是电话督导。市分行个人、公司、机构三个业务前台部门常常通过电话加强与基层行的联络，督导基层行活动开展，并准时回答基层行在活动中咨询的各类问题，关心基层行解决活动中存在的困难，促进了金钥匙春天行动的开展，使活动收到了明显成效。总结四：银行宣扬活开工作总结2022年是全面贯彻落实党的十八大精神的开局之年，是新一轮文明单位创建的深化之年，嘉兴市中心支行宣扬思想工作以学习宣扬贯彻党的十八大精神为主线， 紧紧围绕2022年全国宣扬思想工作会议和党的十八届三中全会重要精神及总行、总部对宣扬思想工作的各项要求，仔细组织开展政治理论学习，切实推动学习型 党组织建设，着力加强思想道德建设，全面深化

32、文明单位创建工作，为基层央行履职创新创优提供坚实的思想基础、精神动力和智力支持。中支顺 利通过总行文明委对全国文明单位的复查测评，并以量化测评99.2分位居全国人行系统13家全国文明单位并列第一。中支道德讲堂建设工作被总行、总部 充分确定，中支第2期道德讲堂视频作为培训内容，在2022年全国人行系统党委宣扬部长培训班上全程播放；被嘉兴市文明委充分确定，被授予嘉兴市首批 优秀道德讲堂，列入全市道德讲堂示范点建设，并被推举至中国文明网报道。嘉兴市中心支行围绕5+1深入开展文明单位创建活动被总行互 联网站报道，嘉兴中支宣扬工作动态、嘉兴中支文明单位创建工作简报被上海总部组织宣扬处向全辖转发。中心支行

33、宣扬群工部被授予 中国人民银行2008-2022年度宣扬思想工作先进集体，在2022年上海总部组织人事、宣扬、工会、青年工作会议上，作为全辖六家单位之一和宣扬 思想条线的唯一代表，作题为围绕中心，服务大局，以人为本，做宣扬思想工作的主动推动者和有力实践者的汇报沟通。陈嘉靖被授予中国人民银行 2008-2022年度宣扬思想工作先进个人，陈光芒被授予嘉兴市志愿服务先进工作者。一、以学习贯彻党的十八大精神等中央重要精神为主线，切实加强理论学习和理论武装工作一 当好中心组学习秘书。制定印发2022年中心组学习打算，以学习十八大精神、中央经济工作会议和总行、总部工作会议精神、中纪委十八届二次全会和国务院

34、廉 政工作会议和总行、总部纪检监察工作会议精神、中央八项规定、社会主义核心价值体系建设等为主要内容，按月编发党委中心组学习参考资料，创新高端聚 焦、党的群众路线教育实践活动和学习贯彻党的十八届三中全会精神等板块，开展中国梦、金融支持实体经济转型升级等专题学习。先后与省联 社嘉兴办事处、中行嘉兴市分行及人行苏州市中支开展党委中心组联合学习，通过走出去联合学习的模式，激发创新共鸣，实现学习成果的最大化。截至目前，中心 组学习共计37次、20天，中心发言7人次。加强对县市支行学习型党组织建设的指导催促，开展县市支行党组中心组学习调研活动并完成专题调研 报告。二抓好干部职工理论武装。按季编发干部职工政

35、治理论学习要点，突出党的十八大、全国两会精神、中央经济工作会议、新党章、 党的群众路线教育实践活动等方面内容。编发6期学习宣扬贯彻党的十八大精神简报，举办学习党的十八大精神图片展，组织观看党史教育影片没有共产 党，就没有新中国。组织开展2022年勤学善思品书香润情操好书推举活动，其中指定十八大精神学习读本、科学进展观学习纲要、中国特色社 会主义学习读本和中国共产党领导下的金融进展简史为重点书目，组织干部职工学习研读，一年来收到学习体会90多篇。在党的十八届三中全会召开后，迅 速制定学习宣扬贯彻活动方案，通过征订确定单行本及辅导读本、举办辅导讲座、编发学习宣扬贯彻党的十八届三中全会精神简报等，重

36、点开展学思论 践四大活动。二、以提升干部职工思想道德素养为根本，深入开展主题宣教活动一开展社会主义核心价值体系建设。组织 学习德耀中华当代中国二十四仁和二十四敬的48位道德模范先进事迹，参与中国文明网每月一次我推举、我评议身边好人及第四届全国道德模 范和最美浙江人等学习投票活动，主动参与感动央行人物推举评选活动，主动挖掘敬业奉献、孝老爱亲、志愿服务等各类身边的典范走进道德讲 堂讲解并描述他们的故事，加强典型示范。通过每周一期的真善美在身边电子刊物，开展社会主义核心价值体系、文明礼仪、中华经典诵读、传承好人善行4个 主题的学习教育，截至目前编发45期。继续开展道德领域突出问题专项教育和治理活动，

37、将工作对象由窗口部门扩展至全部部门，加强日常教育，开展道德评议， 推动活动长效化。开展2022年度激情岁月点滴记忆主题征文活动，上报嘉善、海盐2篇，2022年度上报的4篇激情岁月点滴记忆主题征文中3篇荣 获总行优秀奖。二开展群众性精神文明建设活动。制定实施2022年服务结对社区和结对村的6+X结对帮扶共建打算，举办秀丽乡 村？杨溪行和情系社区服务为民结对共建主题实践活动，组织开展进村入社区捐款献爱心抗涝救灾活动，全行干部职工募集捐款30700元。中心支行 被授予嘉兴市2022年度社区结对共建优秀部门单位。组织参与2022年度无偿献血活动，中心支行荣获无偿献血爱心单位荣誉称号。开展我们 的节日系

38、列主题文化活动，通过元旦迎春长跑、清明祭奠英烈、端午学习民俗文化、中秋国庆举办文学艺术作品展和职工气排球竞赛等形式，提倡节日新风，传承 优秀文化。一年来，开展中华经典诵读、文明礼仪、节能环保、进村入企等主题宣教活动10多项，参加人数1000多人次。三、以五个一创建活动为抓手，全面深化文明单位创建工作一 全面开展新一年创建工作。在总部辖区抢先制定印发包括道德讲堂、学雷锋志愿服务等全国文明单位13个测评项目的活动方案及管理方法，部署落实全国 文明单位测评体系及五个一重点活动。组织召开创建工作推动会，签订新一年创建责任书，制定实施2022年文明单位创建打算、和谐中支建设年活动计 划，启动新一年创建工

39、作。修改完善文明科室与文明员工考核方法，深入开展细胞创建活动，全辖共评选出文明科股室9个，文明员工26个，在全行 范围内营造起深厚的全员创建气氛。坚持全辖文明单位创建季度例会制度，通过开展学习培训、通报要求、沟通状况、务虚思路，不断稳固和提升中心支行上下联 动、系统联创的创建优势和成果。不断完善文明单位创建基础性工作，截至目前上传文明单位创建网信息439篇则，编发文明单位创建工作简报6 期。2022年4月，顺利通过总行文明单位创建现场考核组复查测评，在总行文明委关于人民银行系统全国文明单位复查测评状况的通报银文明委 20222号中，中心支行道德讲堂建设工作被点名确定，并以量化测评99.2分位居

40、13家全国文明单位并列第一。二重点抓好 五个一创建活动。一是一堂，启动科室轮责、全员参加的建设机制，落实8+1新流程，截至目前共举办13期道德讲堂。被授予嘉兴市首批 优秀道德讲堂，并列入全市道德讲堂示范点建设，作为嘉兴市首个优秀道德讲堂在嘉兴市道德讲堂总堂展示，道德讲堂视频材料作为培训内 容，在全国人民银行系统党委宣扬部长培训班上播放，得到总行党委宣扬部领导和与会学员的充分确定和好评。同时，用自身道德讲堂建设成果带动和推动全市 道德讲堂建设工作，实现了道德讲堂在全市人行系统的全覆盖和市级以上文明单位金融机构的满堂红，各支行道德讲堂都成为当地道德讲 堂的标杆，建行总行和温州文明委都先后组团专程来

41、嘉兴学习道德讲堂阅历做法。二是一队，构建中心支行学雷锋志愿服务队组织架构，建立宣扬金融知 识、提升优质服务、传播网络文明等8个专业小组，主动投身文明交通我参加劝导、金融学问普及月宣扬、公民道德宣扬日宣扬咨询、便民利民志愿 服务站以及职工文体活动服务等工作。举办两期央行微课堂反假小先锋学习实践活动，被南湖晚报和嘉兴电视台、嘉兴人网报道。三是一牌，利 用一楼门厅电子移动屏与显示屏，设置道德守礼提示牌，开展文明创建、礼仪规范等宣扬。四是一桌，向全行干部职工发出厉行节省、文明用餐的建议 书，主动践行光盘行动，并在职工食堂放置不剩饭、不剩菜提示牌。五是一传播，在全辖开展网络文明传播宣扬教育活动，通过开展

42、主题学习、文 化沙龙等活动，提倡文明上网。在中国文明网开设全国网络文明传播户头，组建网络文明传播志愿服务小组，通过编发网络文明微传播工作提示、 召开部署会、召开培训班等形式，利用博客、微博、短信等方式开展网络文明传播，截至目前，发布博客43篇、微博1062条。利用移动短信平台，创新开设 嘉兴人行文明在线传播正能量，发送短信27条，传播面近3000人次。四、以金融系统文明行业创建为载体，充分发挥基层央行的组织协调职能和全国文明单位的示范引领作用一 推动全市金融系统精神文明建设工作。一是推动全市金融系统开展五个一创建活动，举办市金融系统五个一创建活动培训班、全国城市文明程度指数测评迎 检工作培训班

43、；开展市金融系统道德讲堂示范点建设，成立市金融系统道德讲堂宣讲团，开展市金融系统优秀道德讲堂、道德讲堂优秀宣讲员、 道德讲堂优秀主持人评选表彰活动；牵头金融系统开展嘉兴市96345志愿者联盟金融服务志愿者总站活动。二是催促指导金融系统做好全国城市文明指 数测评迎检工作，多次召开测评工作部署会，落实工作要求。开展金融机构窗口规范化服务督查，提升对外服务窗口环境形象；建立便民利民志愿服务站点，组 织开展志愿服务培训水平，主动参加文明劝导和路段责任包干工作，提升志愿服务水平；指导市金融系统完成道德讲堂、志愿服务、公益广告 等创建台账的制作与提交，为嘉兴市荣获2022年浙江省城市文明程度指数测评总分第

44、一发挥了重要作用。二推动全市金融系统文明行业创 建活动。召开2022年市金融系统创建文明行业工作会议，开展金融机构网点嘉兴市文明示范窗口申报推举及学习沟通活动，组织开展市金融系统13家 2022-2022年度市级文明行业复评与2家新申报行业系统推举工作。组织举办全市金融系统职工排舞竞赛、端午宣教活动、讲文明树新风公益广告创作 等系列活动，凝聚行业创建合力。菲特台风过后，组织金融系统开展抗涝救灾募捐活动，共募集捐款134.86万元。五、实现宣扬成效最大化为重点，不断强化党建宣扬和队伍建设一加强金融党建宣扬和阵地建设。不断完善文化长廊、文化墙、嘉兴央行之窗等宣扬阵地建设，全年编印嘉兴央行之窗8期。

45、围绕基层央行履职建设开展党建宣扬，宣扬思想工作信息材料被总行录用5篇，被总部录用45篇。二 加强宣扬干部队伍建设。组织全辖宣扬干部集中学习习总书记8.19重要讲话、总行及总部宣扬思想工作座谈会精神，就如何深入学习贯彻落实会议精神进行 深刻商量。召开全辖宣扬干部座谈会，开展转作风、正学风、改文风活动。举办全市人行系统五个一创建活动和2022年修订的中国人民银行文明建设 管理方法的专题培训班，全面讲解五个一创建活动的具体做法和文明单位创建工作的最新要求，切实提升文明创建整体水平。总结五：银行宣扬活开工作总结普及金融学问和消费者权益爱护活动开展以来，农发行宿州市分行根据宿州银监分局活动方案和上级行的

46、有关要求，结合农业政策性银行的实际，围绕活动目标，通过成立组织、制定方案、分步操作等措施的逐步开展，仔细落实每一个环节部署，扎实推动活动深入开展，取得了主动成效。一、活动开展状况一 是成立组织，制定方案。根据银监局和银行业协会的统一部署，我行高度重视，依据宿州市银行业普及金融学问和消费者权益爱护工作活动内容的要求，我行成 立了以一把手为组长、分管领导为副组长、各相关部室负责人为成员的领导小组，下设了办公室，具体负责全辖该项活动的组织、指导、协调、催促等工作。为将活 动各项要求落到实处，我行制定了中国农业进展银行宿州市分行2022年普及金融学问和消费者权益爱护工作活动实施方案，为活动的稳步开展奠

47、定了基 础。二是加强管理、稳步推动。3月至4月,在全辖组织开展了主题为宣扬金融学问、爱护合法权益的金融服务与宣扬活动。活动内容主要依 据银行业协会讨论制作的宣扬提纲。宣扬过程中利用已有的宣扬资料和依据宣扬提纲印制相应的宣扬物料，大力宣扬持续推动两轮驱动业务进展战略、有效服务 三农和支持新农村建设等内容，具体宣扬支持新农村建设、涉农产业化龙头和中小企业贷款产品、转账结算、国际业务、牡丹金山卡和网上银行等有关服务范 围、项目和渠道方面的内容，全面呈现了农发行服务经济实体的良好社会品牌形象。1、在营业网点设立了宣扬资料架，摆放了宣扬手册、宣扬单。2、 在营业网点外的电子显示屏上对宣扬金融学问，提高金

48、融素养、依法合规经营，诚信对待消费者、维护经营秩序，保障存款安全、完善投诉机制爱护 合法权益、开展金融教育，增添消费者风险意识和防范能力等银行业消费者权益爱护宣扬活动的宣扬口号进行了滚动播放。3、在市分行和县支行设立了投诉受理电话。公布了农发行总行、省分行、市分行和支行四级行投诉受理电话号码，公示投诉管理方法中有关受理和处置流程。5 月份，我行组织了业务阅历丰富、沟通能力较强的业务骨干人员担任宣扬人员，在开展活动宣扬前还通过制度宣讲的形式对参加学问宣扬人员进行了相关业务学问的 再培训工作，力争在业务宣扬过程中真正将我行的各项支农措施宣扬到位，将宣扬活动效果最大化。在各项活动开展同时，我行还主动做好与各类媒体的沟通工作， 力争我行活动开展状况能够在媒体上充分报道，主动二、通过开展活动取得的效果一是全员的服务理念明显增添。活动开展以来，全行员工渐渐认识到普及金融学问和消费者权益爱护工作是农发行和客户的共同需要，是农发行健康进展的基础，也是农发行应尽的社会责任和义务。二是通过活动的开展，推动了农发行提高服务质量，提升了我行在社会的诚信水平，增添了客户信念，推动了和谐社会、诚信社会建设，为促进地方经济金融和谐进展提供了动力。三、下一步措施下一步，我行将根据活动方案继续稳步推动，主动履行金融学问普及和消费者权