2022年季度工作总结(15篇).docx
《2022年季度工作总结(15篇).docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022年季度工作总结(15篇).docx(40页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、2022年季度工作总结(15篇)季度工作总结(15篇)总结是把肯定阶段内的有关状况分析探讨,做出有指导性结论的书面材料,它可以促使我们思索,是时候写一份总结了。那么你知道总结如何写吗?下面是我收集整理的季度工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。季度工作总结1第x季度来,在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热忱帮助下,自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司员工一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一个季度来的工作状况汇报。一、努力提高政治素养和思想道德水平主动参与上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题
2、教化、职业教化活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。二、努力提高业务素养和服务水平主动参与上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,擅长创建,不断加强自身业务素养的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,驾驭了应有的专业业务技能和服务技巧,能够娴熟办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣扬和促销。三、严格执行各项规章制度一个季度来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持
3、运用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参加赌博、购买XX等不良行为。四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务一个季度来,能始终做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,静默奉献,主动完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够主动主支动关切本部门的各项营销工作和任务,主动营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。一个季度来,本人靠着对保险事业的酷爱,全力以赴来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了肯定的成果,也取得领导和同志们的好评。回首一个季度过来,在对取得成果欣慰的同时,也
4、发觉自己与秀的员工比还存在肯定的差距和不足,但我有信念和决心在下一季度超越自己。季度工作总结220xx年,我厂时刻紧盯全年目标任力不放松,根据制定的各项任务,结合自身实际,广阔干部职工主动协作,进一步明确目标,找准方向,强化管理,全年深化开展平安生产月活动、质量宣扬月活动,顺当完成了全年的各项目标任务,为进一步发展奠定了坚实的基础。现将200x年工作开展的详细状况总结20xx年工作开展的主要做法:一、目标细化分解,目标责任明确。目标为我们确定了前进的方向,是工作的动力。年初以来,我厂即对目标细化分解,层层落实到班组,个人,做到人人清晰和紧盯目标,人人头上有任务,个个肩上有压力,全力向目标冲刺,
5、结合目标任务,出台了相应的制度与管理考核方法,加大管理力度,刚好查找目标运行过程中的不足和纠偏,使目标运行走在良性循环的发展轨道。二、队伍人员稳定,品种完成较好。我厂到处本着“以人为本,精细管理,确保各项工作顺当完成”的目的,全年狠抓人员稳定管理,一是健全相应的管理制度和规章制度,从人员出勤,规范操作,劳动效率上着手,细化责任,量化考核,达到制度管理人,用制度约束人的目的;二是搞好各种培训,提高员工素养,以提高培育员工的大局观念,质量意识,培育岗位操作技能,并做好对人员的培育吸纳和储备工作,以增加员工的稳定性,三是在全厂职工中营造良好的企业文化氛围,向员工宣扬灌输企业文化理念和精神,提高员工的
6、责任感,使命感和主子翁意识,全力打造出一支技术娴热,操作过硬,勇于拼搏,敢于成功的员工队伍。三、质量管理完善,产品平安牢靠。质量是我们赢得市场的最终保证,为此,在XX年内,我厂在质量管理上毫不放松,在主动主动的查找不足,针对市场反馈刚好调整,并加大对生产过程的全方位限制力度,加强对各质量限制点的监控,明确生产加工过程中各环节的质量责任,加大对质量标准体系文件的学习,增加质量规范意识,提高过程操作肃穆性,以标准指导人的操作,以考核约束的行为,确保产品质量稳定提高。四、现场管理提升,操作行为规范。一是加强基础管理人员的管理,防止基层管理人员的管理方法简洁粗暴。二是充分发挥基层班组人员的模范带头作用
7、,确保员工身先士卒,领先垂范。三是对人员合理调配,量方定岗施其专长,促进现场管理正常有序,四是加强现场的监察力度,从员工着装等细微环节入手,规范和强化现场管理力度,增加员工参加现场管理的自觉意识和责任感,提高现场管理水平。五是加强现场维护与考核力度,指定专人负责对生产现场的清理与维护工作,对生产过程中的不符合项进行及进的完善与整改。五、设备管理创新,平安生产稳定。一是加强设备基础监查,尤其是抓好水、电、汽等成本资源的管理和超耗限制,做节奖超罚,使节约部门在工资上得到体现,齐抓管理,形成合力。二是抓好设备平安管理的基础上,加强员工的平安培训,有效维护和保养设备,仔细开展设备平安、现场自查、互查、
8、监查、推动日常检查、监督的有效实施。三是依托科技创新推动整体工作,以有效的科技创新来拉动整体工作的逐步上升。六、实现挖潜增效,创建最佳效益。年初以来,我厂就一方面全年坚持不懈进行全员参于,集思文益的科技创新活动,主动激励和支持车间班组个人独创、创建、为工厂创效益,另一方面实现产品的效转化,合理限制机物料耗费,加强了废弃物品的回收利用,防止产品流失,限制副品率。同时以目标管理为动力,找准原材料生产加工各环节的效益挖潜点,以规范管理为切入点,树立成本意识,加强对成品质量的出品合格率及出成率的把关限制,实现最佳效益。XX年我们的工作虽然取得了肯定的成果,但在实际的工作中也存有差距,如:人员管理的不足
9、,基层技术人员的流失,员工素养特殊是质量素养与平安素养须要加强和提高。为此,在今后的工作中,我厂将努力总结以前的工作不足,认清差距,克服困难,加强自身的素养修养,整合外部资源,齐抓共管,加大动力,形成合力,共同推动我厂工作在新的一年里取得新的突破。详细做法1、加大工作执行力度,一是对即定的目标考核上,一旦形成文字,就要不折不扣的仔细执行,不容有半点的松懈与放弃。二是加大对各部门之间的考核,促进各部门工作之间能进一步的相互帮助、相互提高。三是对问题实行四小时复命制。对出现的问题,能赐予现场解决的现场赐予解决,不能赐予解决的,要在四个小时之内赐予解决,对于实在有困难在四个小时之内不能解决的,必需有
10、书面材实予以说明,以推动各部门在工作中的主动性和自觉性。2、从细微环节管理着手,确保各环节无庇漏,基层管理工作扎实,细微环节确定成败,细微环节管理要求全员参加,从操作现场的每一个操作台面上抓起,必需树立从我做起,从自身做起,从身边做起,要加强员工的细微环节培训,如工作期间的规范操作、开关设备时的相关留意事项等工作,进一步夯实基层管理要点,增加基础管理意识。3、从员工素养和思想着手,打造一支能打善拼,敢于成功的干部员工队伍,老课题新方法,首先从变更观念,更新思想上着手,做到工作上创新,管理上改革,从而以崭新的面貌,崭新的心态,面对和迎接新的挑战。4、主动开展岗位练兵活动,在比、学、赶、帮的氛围中
11、推动工作再上台阶,岗位练兵和各项活动的踏实有效开展,是员工素养提高的基础,是爱岗敬业的真实表现,也是推动各项工作不断进步的有效途径,要主动想方法,研对策,开展多方位,多层次的岗位练兵活动,开展 ;“质宣月”、“平安生产月”等活动。5、从成本限制着手,确保效益目标正常运行,成本是各项管理的基础,成本限制的好坏干脆影响员工的工资收入,也是影响员工主动性的重要因素,员工虽然参加但主要在于管理,向管理要效益,是成本限制的有效手段,效益的好坏是衡量一个企业的最终结果的最明析最干脆的方法。6、从强化考核着手,使各项工作始终走在正确发展的轨道,考核是管理者实现目的的必要手段。要对目标仔细调整和修订完善制度,
12、做到制度合理、公允、全面、彻实反映和真实解决问题为目标,实现保驾护航,要求政策制度的肃穆性,无弹性,用考核约束和推动各项工作任务的实现与完成。面对新的一年,我厂将力争做到以目标管理为中心,进一步夯实质理管理基础,实现各项管理的落实到位,并以严格的保证措施,推动全面管理再上台阶,从而以崭新的面貌,精细的管理,较好的经济效益向新的目标发出新的冲刺,取得更大的成功!季度工作总结3进入公司三个月了,这段时间是在不断地融合和按部就班的工作中度过的。行政部作为一个重要的执行部门,在工作中取得了哪些业绩,出现了哪些疏漏和失误,都值得好好总结,以便下次提升实力,改进问题。现将详细个人工作总结报告如下:一、主要
13、业绩及完成的工作任务1、人力的日常工作(1)实行了一些新进员工的考核方案,效果很不错,对于今后职能部门的人员选用供应了一些考核标准的雏形;(2)为已满试用期并通过考核的新进人员都已办理了转正的相关手续,并无耽搁月底工资的结算;(3)主动开展聘请工作,在“宁缺毋滥”的原则下,相对减小了一部分用人需求,并将在后期接着对试用员工进行跟踪考评。2、行政的日常工作(1)成了公司支配的员工活动,从选地点、通知人员、预算费用等始终到最终的实行都基本保证了活动的有序进行。(2)对于日常的行政支出和车辆气油费报销做了相应的电子档案记录,更便利了以后对这方面的经费管理和限制。(3)国庆节发放礼品的名单也都统计核实
14、无误。(4)主动妥当处理各部门日常出现的各类问题。二、须要改进和不足的地方(1)要懂得区分事情的轻重缓急,这样做事才会更有条理。(2)在审核报销费用的时候还需更加谨慎和细致,杜绝马虎大意。(3)在组织支配员工活动的时候阅历很匮乏,总结这次活动中的不足,积累自身的工作阅历; 提升自我的抗压实力,遇到挫折的时候学会自我调整,这也是作为社会人最基本的素养。季度工作总结4随着工作的深化,我接触到了很多新的事物,也遇到了很多新的问题,而这些新的经验对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月,我学会了许多。在遇见困难时,我学会了镇定自若地去应对。在遇到挫折的时候,我学会了去坚毅地抬头。在重复而又单调的
15、工作背后,我学会了思索和总结。在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护。在被客户误会的时候,我学会了如何去沟通与沟通。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会接着完善自我,在失败中不断总结阅历和吸取教训。在和同事协作工作过程中学习他们先进的工作方法和理念。在沟通和沟通过程中学会谅解他人。现将工作总结作如下汇报。一、工作方面。1、做好基本资料的整理,刚好向工厂反映客户的状况、向工厂反映客户的信息。2、是做好订单跟踪。在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最终还要确定客户是否准时收到我司产品。3、
16、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,刚好将开票资料寄到财务处。做好开票的事项,最终确认客户财务收到税票并要求刚好支配。4、维护老客户,持续常常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有须要。二、工作中存在的问题。1、货期协调潜力不够强,一些货期比较急的货常常不能很好地满意客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种状况导致了部分客户的埋怨。工作的条理性不够,在工作中常常会出现一些错误。对时间的安排和利用不够合理,使工作的效率大大地降低。不能很好地区分工作资料的主次性,从而影响了工作的整体进程。2、由于自身产品学问的缺乏和业务
17、水平的局限,在与客户的沟通沟通过程中不能很好地劝服客户。这一方面我还须要接着学习去完善自身的产品学问和提高业务水平。3、产品质量问题在大货生产中是很难避开的,可是全部人都期望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例。邦威(盛丰)h0710136单撞钉,因为底钉在实际大货生产过程中不够锐利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中出现超多底钉打歪、打断、变形态况。这给客户带来了必需的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒。邦威(圣隆)h0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严峻的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题。
18、掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的看法表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。之后我们工厂实行了相应的措施解决了此次质量问题。可是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满足度都大幅度降低。对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,假如要求工厂生产的大货不发生质量问题,那时不现实的也是一种无趣的想法。容忍必需限度的质量问题是每个业务员所务必做到的,假如一味地去埋怨工厂,只会让事情变得更加糟糕。假如说有什么能够弥补质量问题,那就是我们的看法。一旦发生质量问题我们就就应刚好有效地去挽回损失和客户对我们的信任,拿出
19、我们的诚意找寻并承认自我的过失之处,这才是首先要做的事情。三、自我剖析。在心态方面,我存在两个问题。一是急躁心理、二是职责分散。我还须要进一步去调整和变更。在惊慌的工作中会常常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,可是效果并不好。心理学说明导致急躁的心理有很多因素。工作环境、自身素养、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心理状态还须要从自我的生活习惯和工作方法做起,因为工作环境是客观的,而提高自身素养特性是心理方面的素养更不是一朝一夕的事情,此刻我能把握的就是调整自我的工作方法和自我的生活习惯。职责分散是为了提高工作效率的一种重要手段,可是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事
20、情的职责被多个人分担后,没有人认为这件事是自我的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培育和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自我摆在一个团体的位置里,因为那里没有我仅有我们。四、工作安排。1、维护老客户。主要是订单跟踪,确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。2、做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从今刻起先要多长一个心眼,俗话说。空口无凭,什么事情都要确认才行。3、对于新客户,必需要完全根据合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。4、坚持学习产品学问和提高自身的业
21、务水平,事物都是在时刻改变的,我须要不断补充新的学问来充溢自我。坚持多出去走走,持续常常与客户的有效沟通和沟通,真正了解客户须要什么产品。以上是我工作总结,不足之处还请领导多多指引和指责,在接下来的工作中,我会做好个人工作安排,争取将各项工作开展得更好。季度工作总结5集团公司领导:大家上午好!首先感谢各位领导和兄弟公司对保险经纪公司工作的支持与帮助,自7月13号入职以来,依据集团领导的指示和支配,对保险经纪公司地址的迁移以及人员筹备方面做了充分打算,到目前为止各项工作均按安排进展。下面,我汇报两方面的内容。第一部分:上季度的工作总结一、营业前打算工作:1、企业地址由山东济南迁回广东,手续办理方
22、面:目前经营保险经纪业务许可证已向保监局提交申请,正在办理中;营业执照已向工商局提出申请,年前应当完成。2、对公司组织机构、岗位、岗位责任制以及公司规章制度进行了编写。3、人员队伍建。聘请员工三人于国庆后入职。入职后,为全面适应公司业务工作,加快公司组建的步伐步伐,协同人力资源部加大对员工的培训力度,分别从以下几个方面对员工进行培训:1、企业文化学习:邀请人力资源部王总为我们介绍讲解企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景,激励员工主动工作,为企业的旺盛作贡献,让新员工知道企业激励什么、追求什么;2、介绍公司的规章制度和岗位职责,使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章;3、介绍企业内部的组织结构、权
23、力系统,各部门之间的服务协调网络及流程,有关部门的处理反馈机制。使新员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道、使新员工们了解和熟识各个部门的职能,以便在今后工作中能精确地与各个有关部门进行联系,并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉;4、业务培训,每天组织员工进行职业技能学问培训,使新员工熟识并驾驭完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息,从而快速胜任工作,在保险经纪从业人员资格考试中全部通过,到目前为止,全部员工都持有保险经纪人员从业资格证。二、业务方面:1、与华蜜人寿的合作协议正在签订中。2、10月份探望信达公司,就合作事项作了沟通。3、正在与英硕(北京)公司协商合作职业院校学生实习责
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2022 季度 工作总结 15
限制150内