2022酒店工作计划及目标.docx

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1、2022酒店工作计划及目标 以下是小编为大家整理的关于2022酒店工作打算及目标文章，供大家学习参考！一、建立酒店营销公关通讯联络网 今年重点工作之一建立完善的客户档案，对来宾按签单重点客户，会议接待客户，有进展潜力的客户等进行分类建档，具体记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了稳固老客户和进展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝愿。今年打算在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客

2、户的感情沟通，听取客户意见。 二、开拓创新，建立敏捷的激励营销机制。开拓市场，争取客源 今年营销部将协作酒店整体新的营销体制，重新制订完善年市场营销部销售任务打算及业绩考核管理实施细则，提高营销代表的工资待遇，激发、调动营销人员的主动性。营销代表实行工作日记志，每工作日必需完成拜见两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤，以月度营销任务完成状况及工作日记志综合考核营销代表。催促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，进展新客户，并在拜见中准时了解收集来宾意见及建议，反馈给有关部门及总经理室。 强调团队精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合，强调

3、相互合作，相互关心，营造一个和谐、主动的工作团体。 三、热情接待，服务周到 接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，“全天侯服务，留意服务形象和仪表，热情周到，针对各类来宾进行特别和有针对性服务，限度满足来宾的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，准时调整营销方案。 四、做好市场调查及促销活动策划 常常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，把握其经营管理和接待服务动向，为酒店总经理室提供全面，真实，准时的信息，以便制定营销决策和敏捷的推销方案。 五、亲密合作，主动协调 与酒店其他部门接好业务结合工作，亲密协作，依据来宾的需求，主动与酒店

4、其他部门亲密联系，相互协作，充分发挥酒店整体营销活力，创造效益。 加强与有关宣扬新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形式推举酒店，宣扬酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。 年，营销部将在酒店领导的正确领导下，努力完成全年销售任务，开拓创新，团结拼搏，创造营销部的新形象、新境界。 f132.CoM更多工作打算编辑推举 2022工作打算及目标 工作打算和目标是工作效率的保障，下面小编整理了20xx工作打算及目标，欢迎阅读! 20xx工作打算及目标 一、20xx年度综合部的工作方向： 1、完善职工队伍建设，实行优胜劣汰机制，下决心组建一支适应公司进展的优秀团队。 2、完

5、善员工薪酬与绩效挂钩的浮动计酬和考核机制。 3、进一步完善公司各项规章制度，使各项工作有章可循，有规可依，纲举目张，最重要是在有了规章制度的基础上，加强执行力。 4、进一步加强员工培训，提高员工综合素养和业务能力，依据实际状况制定培训打算，关心大家提高专业学问和工作技能，更好的完成工作任务。 5、加强自身素养和业务水平的提高，切实起到表率作用，做到以理服人、以德服人、以制度管人。提高理论水平，从根本上解决思想认识和觉悟的缺乏，从公司进展的角度，高瞻远瞩。 6、努力提高管理水平，改良工作方式方法，分清工作轻重缓急，提高工作效率，全面提升综合部的组织、协调、沟通、催促、管理能力，增添员工向心力和凝

6、聚力。 7、努力营造洁净干净、团结互助、倾力协作、健康和谐的工作气氛。 8、建立办公室工作学习制度，准时把握最新动态、共享管理和业务学问，树立良好的服务意识，以便以后工作顺利开展。 二、20xx年度综合部主要工作及相应措施： 第一部分、人力资源 协作公司20xx年度营销目标的实现，依据公司各系统的进展需要和人员配置，加强人力资源工作的打算性： 1、人员聘请。 、利用公司影响力和春节后人才流淌的高峰期这个机会，补充一些来自全国各地的的高端人才和优秀的基础人才，以便人员更替、培育、储备。 、改善目前聘请渠道、流程，增加聘请投入，适应20xx年人才猛增需求。 、在20xx年绩效考核的基础上实现20x

7、x年的内部培育与晋升，提拔和任用有忠诚度、上进心、业务强的内部员工。 、实施方案： 、聘请方式：以网络聘请为主，和全国知名的聘请网站合作， 、人才市场现场聘请：保证与合肥市人才市场、国际会展中心等各个人才市场联系，参加大型聘请会、专场聘请会等，这同时也是公司品牌宣扬的一种形式。 、内部提拔：通过绩效考核等方式提拔和任用内部员工。 、熟人针对特殊岗位或难点岗位实行嘉奖熟人推举的形式。 、猎头聘请以及学校现场聘请：猎头聘请主要针对高层管理岗位，学校现场聘请主要针对基础岗位。 、免费网络论坛：在安徽及合肥论坛上免费发表聘请信息，并抽空多顶贴。 、留意事项： 、公司人力资源部与行政部没有分别出来，同属

8、综合部，可能在专业性方面有所欠缺，综合部将会扬长避短把工作做好做细。 、聘请渠道拓展：竞争对手挖人、行业论坛聘请广揭发布、定期聘请日等。 、做好各项预备工作：与领导及各部门沟通、了解特定需求，合理支配聘请渠道及聘请广告的发布。 、支配面试：面试方法的选定，面试时间的支配，面试内容的预备，面试结果的反馈、录用决策效率提高等，逐步完善规范和指导各部门聘请流程。 、尽可能地节省人力本钱，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源的配置原则，在聘请和人员配置上应做到三点：满足需求、保证储备、谨慎聘请。 2、员工培训 、思路分析： 、培训打算从盲目性、应急式的培训，渐渐转变为打算性、职业化的培训。

9、 、培训方式从单一化渐渐转变为多样化，例如课堂式讲授、团体性商量、座谈会、以及户外拓展。 、建立培训机制，设立常规培训项目，对员工进行职业操守，职业规范，职业行为，职业技能等综合素养方面的培训。 、渐渐健全培训考核机制，注重员工培训后工作上的信息反馈和信息收集。 、在公司进展的基础上设立特地的培训专员、培训讲师队伍。 、实施方案： 、重点培训内容：新进员工公司培训、规章制度培训、企业文化、职业道德、职业素养与职业规范、沟通技巧、营销技巧以及安全学问培训等 、春夏交替时节，组织员工进行一次户外拓展，可以与拓邦、纳新或行远等培训机构合作;联系合肥市防火教育中心，免费对员工进行安全学问培训。 、对部

10、门管理人员进行更高层次的培训，需要借助专业培训公司来完成。 、培训效果：对培训进行跟踪评估，准时收集培训对象的反馈信息。 3、绩效考核 、思路分析： 绩效考核工作的根本目的为了有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培育员工工作的打算性和责任心，准时查找工作中的缺乏并加以调整改善，从而推动企业的进展。 、实施方案： 依据进展需要进一步激励先进，建立更加准时、有效地绩效评价体系，完善员工薪酬与绩效挂钩的浮动计酬和考核机制，注重过程管理，让绩效考核更能准时地反映员工平常的工作状况和业绩，通过绩效考核，确保员工与企业共同到达双赢的目的。 、留意事项：

11、、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此综合部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要做好绩效考核根本意义的宣扬和释疑。从正面引导员工用主动的心态对待，以期到达通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。 、操作过程中难免会出现一些意想不到的困难和问题，综合部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议，准时调整和改良工作方法。 、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程。留意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺利进行。 4、员工管理 、入离职：员工入职严格根据公司入职流程和相关制度来执行，对离职员工进行谈心，无论是辞职还是辞退，做好离职手续办理;不定期和员工谈心，

12、了解员工的思想动态、生活状况及工作状况，以便更好的把握员工动向并准时对其作出反应和调整。 、劳动纪律：严格执行考勤制度，加强考勤管理，每日考勤见人记录，外出登记，出差登记和请销假制度，店面营业员上下班报点，对违背纪律的员工按制度进行惩罚。 第二部分、行政后勤管理 1、制度建设、完善与执行 、进一步完善公司各项规章制度，因工作需要依据实际状况制定相应的规定和流程，使管理向规范化、流程化、制度化迈进，并加强制度执行力。 、做好公司制度执行过程中的员工沟通和解释工作。 2、企业文化建设 20xx年，将把公司文化作为员工的精神动力，渗透到每个角落。开展争创优秀员工活动，进行喜闻乐见、寓教于乐的文化、体

13、育、娱乐活动，增添员工的文明、健康和企业的凝聚力，鼓舞和调动员工主动性、主观性和创造性，形成同心协力的文化气氛。 3、团队建设及管理 、文体活动，协调各部门员工参与羽毛球、乒乓球、跳绳等文体活动 、户外活动，适当组织员工进行旅游(短线与长线)，登山、踏春等 、拓展活动，一年至少组织一次拓展培训。 、节日活动，端午节、中秋节发放节日礼品，传递节日祝愿。 、春节联欢会，年度工作总结报告会，年度优秀员工颁奖，聚餐及娱乐活动 、学问共享商量会，公司每周五下午定期举行学问共享商量会，共同共享，共同进步。 通过组织学习活动、开展拓展训练等方式，训练公司员工的团队合作能力;通过宣扬、引导、激励的方式渐渐培育

14、、塑造公司优良的企业文化。公司要进展，就必需有一个团结的队伍，每个部门每个员工牢记自己是团队中的一分子，牢记团队精神。各部门要相互协作，以团队利益为重，顾全大局，实现整体目标。 4、信息化建设 、围绕有利于工作效率提高、解决实际问题，分步分期实施，确保效果达成。 、提倡、引导并监督使用办公OA系统，公司内部联系和沟通使用QQ群等，提高工作效率。 、信息安全管理系统，对重要数据及文件进行加密处理，爱护商业机密，专人负责，并和员工签订保密合同。 5、文控体系建设 、综合办将全部重要制度、信函和图文等资料进行管控，专人负责。 、规范公司行政公文和公函的管理工作。 、规范公司行政、人事、财务、会计、技

15、术、合同等各类档案的管理 、进一步规范公司证照、印鉴(授权)的管理，完成公司证照的年检工作。 、劳动合同管理 做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。 6、行政后勤管理 、办公用品管理，保障公司日常办公用品的选购，做好办公设备的日常维护工作。 、卫生管理，做好办公区域日常卫生支配及监管。 、车辆管理，做好车辆支配、日常保养、保险年审等管理工作。 综上所述，综合部在20xx年度只有不断地学习与加强自身素养，结合公司整体战略与部门特色才能够取得更大的进步与提升。 三、2022年综合部重点工作总结： 1、完善公司制度，向实现管理规范化进军。 胜利的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完

16、善的制度。随着公司的不断进展，健全公司管理制度无疑是2022年综合部工作中心。 2、优化员工队伍是保证公司良性进展的前提，注重做好聘请、储备高端人才和优秀的基础人才，任用有忠诚度、责任心和优秀业绩的员工。 3、加强培训力度，完善培训机制。 为适应公司拓展的需要，目前公司各部门人员的综合素养需进一步提高，需要依据实际状况制定培训打算，关心大家提高专业学问和工作技能，更好的完成工作任务。 4、加强职工队伍建设 20xx年是公司进展关键的一年。公司要进展，就必需有一个团结的队伍，每个部门每个员工牢记自己是团队中的一分子，牢记团队精神。各部门要相互协作，以团队利益为重，顾全大局，实现整体目标。 销售工

17、作打算及目标 篇一 一、基层到管理的工作交接 在本项目做销售已有半年之久，积累了肯定的客户群体，包括已成交客户和未成交的潜在客户，把已成交客户的售后工作及潜在客户的长期追踪服务，移交给一名替代自己的新员工手里，给予他锻炼的机会及稳定的客户资源链，已到达能够快速的上手接任自己的工作。 二、金牌销售员的认定及培育 对于新上岗的几位新同事，选出一名具有潜力值得培育成为优秀销售人员的新员工，并能够做出令公司满意的业绩，以替代自己。 望公司近两天多搞一些培训活动让新员工有充分呈现自己的机会，我好观看出最具价值的人员出来，人员选定将在25号之前选出，望公司多给予支持。 新员工认定后将有为期20天的员工培训

18、，3个阶段，每阶段7天，其中休息一天，时间为晚上2个小时，并在白天留意观看他的工作状况，已做好记录，待培训时做好总结，通过对于新员工的高要求使其快速提高，以到达公司的目的。 三、高效团队的建设 主管已不再像销售一样单单靠自己去完成公司指定的业绩，而涉及到方方面面，包括团队心态管理，制度管理，目标管理，现场管理等。自身总结出以下几点来做好团队管理工作： 1.营造主动进取团结向上的工作气氛 主管不应当成为全部的苦，全部的累，我都单独承当的典型，主管越轻松，说明管理得越到位;奖罚分明公正，对每个人要民主要平等，充分调动每个成员的主动性。在生活中，项目主管需要多关怀多照看同事，让大家都能感受到团队的暖

19、和。 2.制定良好的规章制度 项目主管虽然是规章制度的制定者或者监督者，但是更应当成为遵守规章制度的表率。假如项目主管自身都难以遵守，如何要求团队成员做到? 3.建立明确共同的目标 项目主管要给员工规划出一个好的进展远景和个人的进展打算，并使之与项目目标相协调。 四、落实自身岗位职责 1.应把公司的利益放在第一位，以公司最大效益为目标，对公司应具有肯定忠诚度。 2.帮助销售经理共同进行项目的管理工作，服从上级的支配，竭尽全力做好每一项工作。 3.主持售楼部日常工作，主持每日工作晨会， 沟通上下级及售楼部与其他部门的关系。 4.创造良好的工作环境，充分调动每一位员工的主动性，并保持团结协作、优质

20、高效的工作气氛。 5.准时传达公司下达的政策，并不断的考核。 6.负责落实楼款的回收工作，催促销售人员的贷款流程的正常进行。 7.做好每日的来电、来访登记及审查工作，负责销控表的销控核对，统计每日定房量，填报各项统计表格，以保证销售的精确性。 8.负责组织销售人员准时总结沟通销售阅历，加强业务修养，不断提高业务水平。 9.负责处理客户的投诉，并在调查分析后向销售经理汇报。 在今后的工作当中自己还将不断的学习，总结阅历，快速进步，望自己能够早日成为一名合格的、专业的、另公司上下级认可的项目销售主管。最终对于领导在百忙之中有此雅致来看自己的工作打算深表感谢，祝福公司领导工作顺心，身体健康! 篇二

21、一、对于设计师，老客户，和新客户，要常常保持联系，在有时间有条件的状况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。 二、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道获得客户信息。 三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式，把学业务与沟通技能向结合。 四、2022年对自己有以下要求 1、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时协作工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。每周要增加3个以上的新客户。 每月增加5个以上潜在客户。 2、制定出月打算和周打算、及每日的工作量。每天至少打20个电话，每周至少拜见20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电

22、话回访和预约客户，下午时间长可支配拜见客户。每月看看有哪些工作上的失误，准时改正下次不要再犯。 3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好预备工作才有可能不会丢失这个客户。 4、要不断加强业务方面的学习，上网查阅相关资料，与同事沟通，向他们学习更好的方式方法。 5、对全部客户的工作看法都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。 6、客户遇到问题，不能置之不理肯定要尽全力关心他们解决。 要先做人再做生意，让客户信任我们的工作实力，才能更好的完成任务。销售目标打算书 7、自信是特别重要的，拥有健康乐观主动向上的工作看法才能更好的完成任务。 8、和公司其他员工要有良好的沟

23、通，有团队意识，多沟通，多探讨，才能不断增长业务技能。 五、16年销售任务额为400万 为了16年的销售任务平均每季度我要努力完成到达100万元的任务额，为公司创造利润。 以上就是2022年销售工作打算与目标，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。随着公司和市场不断快速进展，可以意料我们今后的工作将更加繁重，要求也更高，需把握的学问更高更广。销售工作打算及目标 酒店财务工作打算目标 工作打算频道为大家整理的酒店财务工作打算目标，供大家参考。更多阅读请查看本站工作打算频道。 面对金融风暴的无情侵袭，我们酒店在财务状况上受到小小的影响。为改善这一现状，XX年便成了x

24、x大酒店企业改制的关键一年，在这一关键时刻，酒店领导班子居安思危，团结进取，开拓创新，提出创建“情满xx，舒适家园的品牌战略，为酒店的进展和经济效益的提高打开了新的突破口。为了主动响应这一号召，增添企业的竞争力，不断提高企业的经济效益，充分发挥财务部“管家理财的作用，具体列出了XX年酒店财务部工作打算，我们肯定做好、做细、做新以下工作： 一、抓好员工培训工作，努力使每位员工在业务上、在职业道德上有更大、更新的提高，主要方法是： 1、仔细组织本部门员工主动参与酒店各阶段的主题培训，主动参加其他部门的培训和学习。 2、组织好每周一下午后台财务人员的集中学习和每月至少一次的收银员集中学习，学业务，学

25、政策，使财务人员工作打算落实具体，并在学习中总结成果，找差距。 3、开展技能比武，今年我们将开展珠算竞赛、收银结帐速度竞赛、点钞竞赛、一般话竞赛等一系列技能比武。 二、做好日常财务基础工作，确保酒店经营工作正常运转，我们的主要工作任务是： 1、搞好资金的收集和运用，确保资金安全完好。重点抓外结、抓清欠，加速资金回笼，确保外结资金回笼率为95%以上。 2、严格遵守会计制度，严格按会计法进行核算，严格做好收银稽核工作。按月准时编制好各类报表，搞好月度分析。 4、主动做好各部门间的协调工作，做到遇事有商议，有事不推诿。 5、主动搞好与财政、税务、银行等职能部门的关系，力争他们对酒店的支持。 三、加强

26、财务管理，力争在本钱费用管理上有新的突破，主要措施有： 1、在酒店财务工作打算中更严明一条：严厉财经纪律，坚持一支笔审批制度，加强本钱费用掌握，不断完善各项管理制度，做到大支出有打算，小开支有掌握。 2、在尽量满足经营需求的状况下，降低整个酒店的存货量。目前，酒店存货达xx万元之高，其中有近二十多万元是酒店开业以来的积压工程配件和供货商赠送的酒水，针对这一现状，我们从四个方面着手。第一，我们仔细进行物品清理、分类，在半年内与工程部、选购部一起，实行充分利用或退货或变价处理的方式，共同处理好仓库的积压。第二，我们依据酒店的经营需要，测算库存物资的最低库存限额，让我们的仓管人员有规可循。第三，我们

27、的仓管人员在日常工作中肯定做到勤清理、勤申报，严格掌握，确保酒店存货最低限额存量。第四，我们严格遵守和完善货物出入库手续和仓储保管制度。每月月末对畅销商品和滞销商品有书面说明，仔细分析，提出合理建议。总之为削减资金占用，为削减利息支出，为保障前台经营的需要做新我们的仓管工作。 3、我们准时把握整个酒店的本钱费用状况，对各部门原料及物料等耗用状况定期进行分析。今年着重做好餐饮部的毛利率、客房部的物耗、工程部的工程配件耗用的重点分析和专项分析，并将分析状况准时反馈到各部门及价格委员会，为酒店价格委员会提供真实的本钱分析和价格信息，从而准时调整进货价格，削减本钱费用支出，为酒店整个物耗本钱下降x%准

28、时提供精确、真实的财务根据和分析资料。很清楚的记得海尔集团总裁张瑞敏说过，把每一件简洁的事做好就是不简洁，把每一件平凡的事做好就是不平凡。让我们在市粮食局的正确领导下，在以李总为首的酒店领导班子的正确决策下，注重详情，从小处节省，从本职做起。 XX年酒店财务部工作打算已细分为以上三点，为不受外界因素的影响全体财务人员齐努力，情满xx，同心同德，为全面完成酒店各项工作任务，为实现酒店今年的经营奋斗目标而扎实工作。 2022工作打算及目标 工作打算和目标是工作效率的保障，下面小编整理了20xx工作打算及目标，欢迎阅读! 20xx工作打算及目标 一、20xx年度综合部的工作方向： 1、完善职工队伍建

29、设，实行优胜劣汰机制，下决心组建一支适应公司进展的优秀团队。 2、完善员工薪酬与绩效挂钩的浮动计酬和考核机制。 3、进一步完善公司各项规章制度，使各项工作有章可循，有规可依，纲举目张，最重要是在有了规章制度的基础上，加强执行力。 4、进一步加强员工培训，提高员工综合素养和业务能力，依据实际状况制定培训打算，关心大家提高专业学问和工作技能，更好的完成工作任务。 5、加强自身素养和业务水平的提高，切实起到表率作用，做到以理服人、以德服人、以制度管人。提高理论水平，从根本上解决思想认识和觉悟的缺乏，从公司进展的角度，高瞻远瞩。 6、努力提高管理水平，改良工作方式方法，分清工作轻重缓急，提高工作效率，

30、全面提升综合部的组织、协调、沟通、催促、管理能力，增添员工向心力和凝聚力。 7、努力营造洁净干净、团结互助、倾力协作、健康和谐的工作气氛。 8、建立办公室工作学习制度，准时把握最新动态、共享管理和业务学问，树立良好的服务意识，以便以后工作顺利开展。 二、20xx年度综合部主要工作及相应措施： 第一部分、人力资源 协作公司20xx年度营销目标的实现，依据公司各系统的进展需要和人员配置，加强人力资源工作的打算性： 1、人员聘请。 、利用公司影响力和春节后人才流淌的高峰期这个机会，补充一些来自全国各地的的高端人才和优秀的基础人才，以便人员更替、培育、储备。 、改善目前聘请渠道、流程，增加聘请投入，适

31、应20xx年人才猛增需求。 、在20xx年绩效考核的基础上实现20xx年的内部培育与晋升，提拔和任用有忠诚度、上进心、业务强的内部员工。 、实施方案： 、聘请方式：以网络聘请为主，和全国知名的聘请网站合作， 、人才市场现场聘请：保证与合肥市人才市场、国际会展中心等各个人才市场联系，参加大型聘请会、专场聘请会等，这同时也是公司品牌宣扬的一种形式。 、内部提拔：通过绩效考核等方式提拔和任用内部员工。 、熟人针对特殊岗位或难点岗位实行嘉奖熟人推举的形式。 、猎头聘请以及学校现场聘请：猎头聘请主要针对高层管理岗位，学校现场聘请主要针对基础岗位。 、免费网络论坛：在安徽及合肥论坛上免费发表聘请信息，并抽

32、空多顶贴。 、留意事项： 、公司人力资源部与行政部没有分别出来，同属综合部，可能在专业性方面有所欠缺，综合部将会扬长避短把工作做好做细。 、聘请渠道拓展：竞争对手挖人、行业论坛聘请广揭发布、定期聘请日等。 、做好各项预备工作：与领导及各部门沟通、了解特定需求，合理支配聘请渠道及聘请广告的发布。 、支配面试：面试方法的选定，面试时间的支配，面试内容的预备，面试结果的反馈、录用决策效率提高等，逐步完善规范和指导各部门聘请流程。 、尽可能地节省人力本钱，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源的配置原则，在聘请和人员配置上应做到三点：满足需求、保证储备、谨慎聘请。 2、员工培训 、思路分析：

33、 、培训打算从盲目性、应急式的培训，渐渐转变为打算性、职业化的培训。 、培训方式从单一化渐渐转变为多样化，例如课堂式讲授、团体性商量、座谈会、以及户外拓展。 、建立培训机制，设立常规培训项目，对员工进行职业操守，职业规范，职业行为，职业技能等综合素养方面的培训。 、渐渐健全培训考核机制，注重员工培训后工作上的信息反馈和信息收集。 、在公司进展的基础上设立特地的培训专员、培训讲师队伍。 、实施方案： 、重点培训内容：新进员工公司培训、规章制度培训、企业文化、职业道德、职业素养与职业规范、沟通技巧、营销技巧以及安全学问培训等 、春夏交替时节，组织员工进行一次户外拓展，可以与拓邦、纳新或行远等培训机

34、构合作;联系合肥市防火教育中心，免费对员工进行安全学问培训。 、对部门管理人员进行更高层次的培训，需要借助专业培训公司来完成。 、培训效果：对培训进行跟踪评估，准时收集培训对象的反馈信息。 3、绩效考核 、思路分析： 绩效考核工作的根本目的为了有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培育员工工作的打算性和责任心，准时查找工作中的缺乏并加以调整改善，从而推动企业的进展。 、实施方案： 依据进展需要进一步激励先进，建立更加准时、有效地绩效评价体系，完善员工薪酬与绩效挂钩的浮动计酬和考核机制，注重过程管理，让绩效考核更能准时地反映员工平常的工作状况和业

35、绩，通过绩效考核，确保员工与企业共同到达双赢的目的。 、留意事项： 、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此综合部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要做好绩效考核根本意义的宣扬和释疑。从正面引导员工用主动的心态对待，以期到达通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。 、操作过程中难免会出现一些意想不到的困难和问题，综合部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议，准时调整和改良工作方法。 、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程。留意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺利进行。 4、员工管理 、入离职：员工入职严格根据公司入职流程和相关制度来执行，对离职员

36、工进行谈心，无论是辞职还是辞退，做好离职手续办理;不定期和员工谈心，了解员工的思想动态、生活状况及工作状况，以便更好的把握员工动向并准时对其作出反应和调整。 、劳动纪律：严格执行考勤制度，加强考勤管理，每日考勤见人记录，外出登记，出差登记和请销假制度，店面营业员上下班报点，对违背纪律的员工按制度进行惩罚。 第二部分、行政后勤管理 1、制度建设、完善与执行 、进一步完善公司各项规章制度，因工作需要依据实际状况制定相应的规定和流程，使管理向规范化、流程化、制度化迈进，并加强制度执行力。 、做好公司制度执行过程中的员工沟通和解释工作。 2、企业文化建设 20xx年，将把公司文化作为员工的精神动力，渗

37、透到每个角落。开展争创优秀员工活动，进行喜闻乐见、寓教于乐的文化、体育、娱乐活动，增添员工的文明、健康和企业的凝聚力，鼓舞和调动员工主动性、主观性和创造性，形成同心协力的文化气氛。 3、团队建设及管理 、文体活动，协调各部门员工参与羽毛球、乒乓球、跳绳等文体活动 、户外活动，适当组织员工进行旅游(短线与长线)，登山、踏春等 、拓展活动，一年至少组织一次拓展培训。 、节日活动，端午节、中秋节发放节日礼品，传递节日祝愿。 、春节联欢会，年度工作总结报告会，年度优秀员工颁奖，聚餐及娱乐活动 、学问共享商量会，公司每周五下午定期举行学问共享商量会，共同共享，共同进步。 通过组织学习活动、开展拓展训练等

38、方式，训练公司员工的团队合作能力;通过宣扬、引导、激励的方式渐渐培育、塑造公司优良的企业文化。公司要进展，就必需有一个团结的队伍，每个部门每个员工牢记自己是团队中的一分子，牢记团队精神。各部门要相互协作，以团队利益为重，顾全大局，实现整体目标。 4、信息化建设 、围绕有利于工作效率提高、解决实际问题，分步分期实施，确保效果达成。 、提倡、引导并监督使用办公OA系统，公司内部联系和沟通使用QQ群等，提高工作效率。 、信息安全管理系统，对重要数据及文件进行加密处理，爱护商业机密，专人负责，并和员工签订保密合同。 5、文控体系建设 、综合办将全部重要制度、信函和图文等资料进行管控，专人负责。 、规范

39、公司行政公文和公函的管理工作。 、规范公司行政、人事、财务、会计、技术、合同等各类档案的管理 、进一步规范公司证照、印鉴(授权)的管理，完成公司证照的年检工作。 、劳动合同管理 做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。 6、行政后勤管理 、办公用品管理，保障公司日常办公用品的选购，做好办公设备的日常维护工作。 、卫生管理，做好办公区域日常卫生支配及监管。 、车辆管理，做好车辆支配、日常保养、保险年审等管理工作。 综上所述，综合部在20xx年度只有不断地学习与加强自身素养，结合公司整体战略与部门特色才能够取得更大的进步与提升。 三、20xx年综合部重点工作总结： 1、完善公司制度，向实

40、现管理规范化进军。 胜利的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断进展，健全公司管理制度无疑是2022年综合部工作中心。 2、优化员工队伍是保证公司良性进展的前提，注重做好聘请、储备高端人才和优秀的基础人才，任用有忠诚度、责任心和优秀业绩的员工。 3、加强培训力度，完善培训机制。 为适应公司拓展的需要，目前公司各部门人员的综合素养需进一步提高，需要依据实际状况制定培训打算，关心大家提高专业学问和工作技能，更好的完成工作任务。 4、加强职工队伍建设 20xx年是公司进展关键的一年。公司要进展，就必需有一个团结的队伍，每个部门每个员工牢记自己是团队中的一分子，牢记团队精神

41、。各部门要相互协作，以团队利益为重，顾全大局，实现整体目标。 团支部工作打算及目标 篇一 一、状况分析 在20xx-20xx学年的上半学期中，我团支部主要做了以下的工作：团员户籍注册登记、开展团章学习和考试、开展特色团日活动以及特色团日活动的评比等。在这些工作中，支部的凝聚力和战斗力比之前有较大的加强，但支部建设依旧存在着一些问题。包括：(1)团干部不能很好地做到各施其职;(2)团干部之间的沟通不够;(3)同学们之间的凝聚力需要进一步加强等等。 二、工作任务 在大一的下半学期中，我将继续仔细负责地担任好团支书的重任，带着支部不断向前奋进。为了更好地迎接新的挑战，更好地做好团支书的工作，我对自己

42、的工作制定了如下的目标： (1)做一名亲近同学，时刻为同学和支部所着想的团支书; (2)不断地加强支部的凝聚力和战斗力建设(包括团干部的建设和整个支部的建设); (3)仔细贯彻落实好老师和团委布置下来的任务; (4)不断地加强自身的建设，在学习、工作、生活中起到典范的作用。 三、工作方法 为了更好地完成我下半学期的工作任务，我对实现每项任务做了如下的支配：工作任务工作方法做一名亲近同学，时刻为同学和支部所想的团支书多留意身边同学的身体和心理状况，平常多关怀、鼓舞、支持他们，倾听他们的声音，了解他们的想法，在他们遇到困难的时候适当地去关心他们。不断地加强支部凝聚力和战斗力的建设。 (1)团干建设

43、： a 做好任务安排，权利下放，使得团委更好地各施其职、各展其能;b定期与各团委沟通沟通;c团干之间相互帮助，并帮助班长以及其他班委做好班级事务工作。 (2)支部凝聚力： a 多开展一些形式各样的活动，把在活动中增添支部凝聚力和战斗力仔细贯彻落实好老师和团委布置下来的任务： 秉着公平、公正、公开地看法开展好五四评优等工作，并且主动鼓舞同学参加到有益的活动中来。 b 主动主动地老师或师姐汇报工作状况不断地加强自身的建设多看书、多记笔记、多向身边的老师、师兄师姐、同学们学习，把真理用在实践中，不断地发觉自己的缺乏之处，并不断地改正，在学习、工作、生活中起到典范的作用。鉴于打算赶不上改变，本学期还会

44、依据实际状况加以调整，以把我的工作做的更好，把我们班的团支部建设成一个优秀的团支部。 作为一名团支书，肩负着把握整个班级的思想方向的重要职责，所以在下学期的工作中，我们肯定会更加努力，以提高同学们在学习和生活中的思想觉悟： 一、加强本团支部的内部建设，合理安排工作。组织委员负责一些活动的组织支配以及人员的调动，以及班上的青年志愿者活动;宣扬委员负责将各种信息准时传到达每位同学，以及班内的各项宣扬工作;文艺委员负责组织班级的文艺活动，活跃班级的气氛，让同学们在学习中也能兼具娱乐;团支书负责思想上教育，以及对团支部各项工作的监督。每周召开团支部一次会议，相互沟通，沟通意见，为同学更好的服务。 二、思想方面。我们总是说思想问题，因为思想问题确实是一个很大的问题。要有思想提高到肯定