医院护理年度工作规划范文.docx





《医院护理年度工作规划范文.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《医院护理年度工作规划范文.docx(44页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、医院护理年度工作规划范文 以下是小编为大家整理的关于医院护理年度工作规划范文的文章,供大家学习参考!有打算才有目标方向,才能把工作完成得更好。尤其对于在医院工作的医护人员,他们从开始工作的第一天起就承当着广大人民的健康。在医院中,护理人员是与病人接触最多、最早,最亲密的工作者,护理人员的素养和形象,直接影响医院形象。所以在这里特制订医院护理工作打算:一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素养1、强化相关学问的学习把握,定期组织护士授课,实行轮番主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特别疑难状况,可通过请医生授课等形式更新学问和技能。相互学习促进,并作记录。2、重点加强对护士的考核,强化学习意识
2、,护理部打算以强化“三基护理学问及专科技能训练为主,由高年资的护士轮番出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进行排名次,成果纳入个人档案,作为个人考评的客观根据,互相竞争,直至达标。3、做好聘用护士的轮转工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,把握多学科学问和能力。4、随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状,有打算的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素养,优化护理队伍。不断的更新护理学问。二、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈1、护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想心情的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作,削减医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安
3、全。2、病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点催促检查和监控。3、时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、交接班时均要加强监督和管理。4、护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但假如一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。5、护理部不定期的进行护理安全隐患检查,发觉问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的缘由,吸取的教训,提出防范与改良措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重过失及事故的发生。三、转变护理观念,提高服务质量1、护理部继续加强医德医风建
4、设,增添工作责任心。培育护理人员树立“以病人为中心的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确爱护理工作安全、有效。2、注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,常常听取医生的意见准时的提出改良措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作主动性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。把“专心服务,创造感动的服务理念运用到实际工作中。3、严格执行
5、查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全管理的责任,杜绝严重过失及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。4、深化亲情服务,提高服务质量。在培育护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。我院的医护比例搭配不合理,护士的人员少。工作繁重,护士长应依据科室病人状况和护理工作量合理安排人力资源,弹性排班,增加高峰期上班人数,全院护理人员做到工作需要时,随叫随到,以到达保质保量为病人提供满意的护理服务。四、树立法律意识,规范护理文件书写随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的公布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理
6、的一个重要环节。护理部严格根据省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完好、客观。明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写,并向上级医院的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际状况,进行总结和分析,提出相应对策,为举证提供法律根据,爱护护患的合法权益。组织护理病历书写竞赛,优胜者给予嘉奖。五、护理各项指标完成目标1、基础护理合格率100%。2、急救物品完好率达100%。3、护理文件书写合格率90%4、护理人员“三基考核合格率达100%。5、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。6、常规器械消毒灭菌合格率100%。7、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达1
7、00%。我信任只要我们齐心协力努力执行以上工作,我们在2022年的护理工作中肯定能取得好的成果! F132.cOM更多工作打算小编推举 医院护理2022年度工作规划范文 以下是小编为大家整理的关于医院护理2022年度工作规划范文的文章,供大家学习参考!和谐创新、贴近病人、贴近临床、贴近社会、全面稳固和提升护理服务质量是2022年护理工作的主题。一、精神文明方面1.树立全心全意为病人服务的理念,进一步改善护理服务看法,构建和谐的护患关系。2.发放各种护理工作满意度调查问卷,每季度一次。3.在征求住院病人意见、出院病范文资讯网收集整理人反馈或电话询问,本科室医生及护士认同的基础上,通过科室的季考核
8、、年评价推举,年终评选并嘉奖“护理服务标兵。4.“5.12国际护士节与工会合作举办“护理艺术节,以丰富护士业余文化生活。二、护理工作方面1.从“三基三严入手,强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。2.抓住护士交接班、护理查房、病例商量等关键环节,以保证危重、疑难病人的护理质量。3.加强专科护理业务的学习,提高临床护士的实际工作能力,培训专科护理骨干。4.加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接、压疮等,建立并完善护理流程及管理评价程序。5.进一步探究护理垂直管理及护理单元管理工作。6.落实三级护理质量评价,全年护理部质控组评价67次。7.加强护理安全管理,建立并畅通护理担心全事件的上报及处理
9、渠道。年终对表现突出科室予以嘉奖。三、业务培训方面1.组织全院护士业务学习及讲座6-7次。2.对毕业5年内护士分层次进行操作技能培训。3.加强对重点科室如急诊室、手术室、icu、ccu、移植、血液净化中心等专科护士的专业技能培训,并制定专科岗位的技能要求。4.以科室为单位对护士进行临范文资讯网收集整理床能力考核,专科业务考核和护理操作考核各一次。5.按打算进行静脉输液小组护士的培训。四、教学和科研方面1.完成护理学院、高职及夜大各期的课间实习、生产实习及理论授课工作。2.制定优秀临床带教科室评选条例,年终评选并嘉奖。3.按打算完成现有课题,并主动申报新课题。4.主动撰写护理论文。副主任护师以上
10、人员每人完成3类杂志1篇;主管护师每人完成4类杂志1篇;护师每人完成6类以上杂志1篇。年终对发表在中华系列杂志的个人予以嘉奖。 医院工会年度工作规划范文 以下是小编为大家整理的关于医院工会年度工作规划范文的文章,供大家学习参考!我院工会工作总的指导思想:在上级工会和医院党支部的领导下,围绕医院中心工作,带着全体工会会员以创新的精神,加强工会组织的建设,增添为职工服务的意识和为医院建设的意识。求真务实,与时俱进,全面开创医院工会工作新局面。一、主动履行工会的基本职责,抓住重点,做好各项常规工作抓住工会工作的群众性特点,进一步确立为全体会员服务的理念,坚持面向大多数职工;进一步完善职代会制度,依法
11、规范职代会组织,确保每年召开两次较高质量的职工代表大会。1、进一步加强职代会制度建设,维护职工的民主权益。按时召开好职代会。继续加强职代会在促进民主参加、民主决策、民主监督方面的制度建设,继续加强职代会的程序建设,确保职代会议事的规范性和结果的合法性,做好意见的汇总和反馈工作。组织职工代表继续做好对医院中层干部的民主测评工作。2、深入群众,倾听和传递职工呼声,重视对职工思想动态的讨论,准时了解职工工作、生活的新改变和新需要,通过开展多种多样的活动,主动引导职工健康进展;充分发挥工会委员和工会小组长的作用,准时收集职工普遍关怀的热点问题,对重要的状况通过院务会、院周会、职代会等时机准时反映,并主
12、动提出建议。3、以维护职工合法权益为着眼点,努力建设稳定、和谐的劳动人事关系,要切实履行基本职责,凡是涉及职工切身利益和实际困难的事,再小也竭尽全力去办,为职工群众解难,是工会工作的出发点和落脚点,要不断增添工会组织的吸引力和凝聚力。4、主动开展群众性的文体活动,促进职工的身心健康。主动响应市总工会、卫生系统工会的各项指示,为职工参与各类文体活动创造必要的条件和建立有效的激励机制,以充分调动职工参加运动的主动性和主动性。5、继续进行“巾帼献爱心的活动,做好对困难职工的慰问及病假职工的探望;继续做好送暖和工程,继续注重向特别群体倾斜,坚持几十年如一日,关怀孤残儿童,到市儿童福利院慰问。6、继续组
13、织好庆祝“三八节、劳动节、护士节、春节等各类节日庆祝活动。二、加强工会组织的自身建设,主动开创工会工作新局面1、进一步加强工会干部队伍建设,以会代训,结合工作会议,组织工会干部仔细学习有关理论和上级会议精神,切实提高为群众服务的思想意识和从医院进展出发的大局观念,以提高素养和能力,做好换届选举工作。2、定期召开工会委员会议,讨论工会工作。进一步规范工作程序,提高工作质量和效率。做到年初有打算、年终有总结、活动有规程、工作有记录、建档齐全、对档准时完好。留意倾听职工的意见和要求。充分调动全体工会会员的主动性和参加意识。3、找准工会组织在医院中的位子,理顺医院党政工在医院工作中关系。进一步发挥工会
14、组织的作用,亲密联系群众,帮助党政做好有关工作。三、增添医院管理的透亮度,推动院务公开工作深入开展。主动帮助党政仔细开展院务公开工作,年初仔细制订工作打算,抓好各项工作的落实,要做到真公开、全面公开。要在强化管理上下功夫,做到围绕重点、突出焦点、责任到人、措施到位、不走过场、不流于形式,要加大宣扬力度,营造良好的社会气氛。四、紧紧围绕医院中心工作,主动开展优质、满意服务以医院为中心,主动开展优质服务,努力改善服务看法,提高服务质量。奉献爱心服务,营造舒心环境,提供放心医疗。做到服务到位保障有力,完成医院、上级工会交办的各项工作任务。继续做好“优质服务竞赛、“岗位能手、“巾帼文明示范岗等优质服务
15、的评比工作。五、评优创先,提高工会委员工作主动性为工会工作上一个台阶,要充分调开工会委员,工会小组长的工作主动性,鼓舞大家为工会工作献计献策,共同把工会工作规范化,量化.年终做好优秀工会小组长,文体活动主动分子,优秀通讯员奖,金点子奖等评比工作。总之,在的工会工作中,肯定要把职工的呼声作为第一信号,把职工的需要作为第一选择,把职工的利益作为第一考虑,把职工满意作为检验工作的第一标准。 医院业务宣扬年度工作规划 以下是小编为大家整理的关于医院业务宣扬年度工作规划的文章,盼望大家能够喜爱!我院是一所以突出脑系专业和老年医学为特色,拥有200张床位和用工总量将过100人,资产已超过亿,年收入近亿,设
16、备精良,在区域内有较高知名度,但又地处游仙区这样一个工业不发达、农业进展较滞后的地域,医院收入仅次于中心医院的特大型医院,还有60多名退休职工。近几年来虽然出入院病人有所增加,但门诊量始终上不去,医疗纠纷层出不穷,运行本钱居高不下,经济效益不高。这一切给医院的生存和进展带来了很大的压力。医院要进展靠的是经营,经营讲策略。而医院的经营管理实质是想方设法的吸引病人,医院进展的核心问题是要千方百计把自己做强,要想立于不败之地,就必需在“苦练内功(不断完善综合管理、提高业务水平)的基础上,不断提高医疗质量和服务水平。通过多方位潜移默化的宣扬,建立和谐的医患关系,树立良好的社会形象,推崇健康主动的医院文
17、化,形成独具特色的办医理念。做到外树形象、内强素养、取信于民。所在地医院:中心医院、中医院、医院、人民医院、及各县级医院。实力排行:一强,次强,次次强、次次次强、众弱。我院处于次强位置。建院历史55年,医院规模和技术力量仅次中心医院,医院紧跟不舍。还有随着市场经济体制的健全与进展,以及周边县市各大医院的崛起,医疗服务市场竞争日趋激烈,这不争的事实,对我院的进展构成了巨大的压力。稍不留意,将失去次强的地位。运作状态:我院的服务对象比较稳定。只要不出现严重的医疗事故,不出现严重的责任事故,不出现明显的坑害消费者的行为,即在社会上的名声不受明显影响的话,患源将基本稳固,并且这种稳定将始终持续下去。而
18、有一些医院则不一样,限于规模、技术、人员素养、社会影响力等方面的缘由,不能对患者产生足够的吸引力,但他们会出浑身解数夺患源,做一点广告来弥补软硬件的缺乏是必要的,但要实行策略,不能上硬广告。观念*同志曾经说过,救死扶伤,实行革命的人道主义。在公众的心目中,医护人员就是救死扶伤的白衣天使形象。尽管国内新闻界对部分医疗单位多有负面报道,但还远远没有动摇这个形象的根本。公众的思维具有顽固性和延长性。我们必需知道并利用这一点。假如群众心里的白衣战士形象变成唯利是图之辈“救死扶伤,只要你有大把钞票拿来,“有钱生,无钱死,从职业道德的角度,从社会对医护业的心理期望角度,公众都不能接受。广告的根本目的是销售
19、。产品的销售,服务的销售。有人说,我做广告是为了扩大知名度。扩大知名度又是为什么呢?最终的落脚点其实还是销售。医疗广告就是告知患者,你这个病我能给你看好。这样的广告做多了,群众就会说,医院也出来抢生意了。医院就站到了公众心理形象的对立面,变成唯利是图的商人形象。因此,医疗广告与白衣天使的形象是冲突的,不和谐的,公众心理思维的顽固性和延长性始终抵抗医疗广告。建立完善的服务体系,各种服务活动始终是围绕一个中心而展开的,这个中心就是要让患者满意。就是“以病人为中心。、医院设立投诉接待处是必不行少,不能可有可无,要有特地人员负责接待处理病人的投诉。有效解决患者投诉的问题,会对患者满意度、忠诚度、信任感
20、产生重大影响,从而将转变成医院的信誉度,从而到达盈利。、因地适合满足病人。让就医者通过医院的独特化服务,使他们的不同需求都得到相应满足,并超越他们需求的期望值,到达高度满意。、注重病人的感受,在门诊推行微笑服务和全程导诊服务。注重病人的关注或意见,在病人关怀的收费方面对实行住院病人一日清单制,明码标价中不明白的地方耐烦地解。、建立一个患者客服部门,除病区回访病人外,客服部门要定期或不期地回访患者,逢节假日邮寄小礼品、贺年卡。5、充分发挥医院每印制的名信片、挂历的作用。如今我们的名信片、挂历印制出来的时太晚了,没充分挥其作用,12月,其它医院的名信片、挂历已发到患者的手中,而我们的还没印出来。认
21、为印制名信片、挂历的时间应提前到10月份,12月底,就会到达大家的手上。6、充分发挥医院短信平台的作用。通过从入院病人那里收集到的手机号,每到过年过节的时候,通过医院建立起来的短信平台,向他发去问候短信。二、医院整体形象定位医院的形象要通过全方位、持续性的塑造出独特的、一贯的优良形象以获得社会群众的认同。主体语:医院感动您、我们专心感动为了您的健康,我们全心全意我们今日升化品牌资产的关键是进展与患者之间的相互依靠,相互满足的关系。有人曾经做过一个讨论,每当顾客流向其他商场时,平均每位顾客的价值就削减以上。年医院的整体形象上主题肯定要明确,围绕一个中心思想必需“感动,通过各种宣扬手段到达感动患者
22、的目的。“以理服人、以德感人、以疗效取信于人作为一个国有医院管理的理念。我们“感动了区域内的患者,才能培育他们对医院的信任,有了信任就会产生忠诚度,有了忠诚度就会产生依靠性。具有依靠性的忠实患者是可以通过口碑为医院介绍大量的病源,所以要从宣扬中表达出医院的文化,与竞争对手“同样的医德比医风,同样的技术比效率,同样的质量比信誉,同样的效果比费用,同样的条件比便捷,同样的优质比满意,突出长项和优势。“感动这个主题,很难让患者产生感性的认识的,要从大主题中找到基点。对于患者来说,疗效以外简洁的微笑服务、全程陪护、高净病房已经不是吸引他们使其感动的因素,只有提出全新的服务理念,使患者不会认为这是医院应
23、当做的,而是具有附加值意义的增值服务,这样才能真正地感动患者。我们这样规模的医院,诊疗的不少病属患于患者隐私,多数患者对这类病症确诊前后都盼望做到保密。保密措施好坏也是患者考虑就医的重要因素之一,为了吸引更多的患者,在“感动主题内突出为患者提供更加保密的措施,以此作为基点定位。依据此基点,我们可以将保密宣扬做到极致,让患者充分信任他在我院就医,其病例肯定不会从我院内传递给不相关人员。使患者安心就医,从而用真诚之心感动患者,这就是我院的整体形象定位。三、宣扬策略一宣扬定位1.突出脑系专业和老年医学突出脑系专业和88医学,这种说法不应只是停留在广告宣扬上,而是需要推出以此为特色的诊疗服务。在社会上
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 医院 护理 年度工作 规划 范文

限制150内