品管部年度工作总结.docx

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1、品管部年度工作总结 当工作进行到肯定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作仔细地分析讨论一下，确定成果，找出问题，归纳出阅历教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做工作总结。品管部年度工作总结一文将为您指导如何写总结，欢迎您继续阅读我们为难您预备的品管部文员工作总结专题！ 品管部年度工作总结“子去丑来腾锦绣，鼠归牛到祝辉煌。转瞬间20xx已经成为昨天。在这过去的一年，对于锦兴来说也是不平凡的一年，我们进行了多项设备改造、新产品开发；也经受了全球金融危机带来的巨大冲击波，让人感慨颇多。品管部20xx年的工作进行需要回顾总结的也比较多。品管部的工作主要分为七

2、大块：iso质量体系运行、原辅料监督检测、质量检测分析、成品检验包装、质量客诉及售后服务、品质掌握以及安全生产与“5s管理等。一、iso质量体系运行iso质量体系主要工作可以概括为“三审一校一修订，“三审是指外审、内审和管理评审，校是指计量器具校验；修订是指作业指标文件的修订工作。20xx年质量体系的主要工作有：120xx年3月12日至14日由品管部牵头，组织了三个审核小组对公司各个部门进行了全面的审核，共发觉了5项不合格，并开具了23项观看项。均已经按要求在规定时限内进行整改关闭。220xx年3月24日至25日，由sgs公司对我司进行了第三次外审，审查结果比较理想：没有不合格项轻微、严重，同

3、时关闭了去年外审的2个不合格项，但有6点建议需要整改。公司各相关部门已经针对外审所提出的建议项作了整改，并对部分作来文件进行了修订。已将以上问题予以关闭。3公司于20xx年10月30日帮助总经理召开了“第四次管理评审会议，由品管部负责会议决议的执行跟踪。4为确保质量管理体系持续的适合性、充分性和有效性，08年新增文件4份，并增加了“涤纶单丝标准和与之相关的辅料标准。修改质量体系文件5份。5计量器具检定工作：对于外较的计量器具按打算请计量局人员进行外校。部分检测设备按周期内校，有效降低了本钱。9月18日泉州质监局、统计局和经贸委来我司检查计量器具管理与节能工作，指出我司计量器具管理和节能工作中的

4、一些缺乏。现公司已将计量器具档案划归到品管部进行统一归档，并按要求作好相关对外工作。6针对年初我司各种产品外包装材料在锦兴logo标识印刷等事项上存在不规范之处，对4月份对公司全部产品的外包装材料的标识全部进行规范；二、原辅料监督检测部门加强了对原辅料的品质监控：对纳入iso质量管理体系的全部原辅料全部进行跟踪检测。本年度因各种原辅材料价格上涨，导致部分原辅料品质下滑，品管部加强了对纸制品、燃煤、短纤棉包袋和pta的检验把关。其中纸制品大部分实行折价让步接收处理，也给后续加工效率带来肯定困扰。还是需要加大对纸制品的监管力度，严格执行退货制度，确保纸制品品质提升；对于燃煤品管部主动与同行沟通，加

5、强数据对比，每月对进厂煤质抽查多次。有效地削减了检验误差，但在采样、制样上还需进一步提升，以保证检测数据的准时性和权威性。通过加强监督，短纤棉包袋的质量有所上升，破包、污损等现象明显降低。三、质量检测分析这一块是质检车间的主体工作。在20xx年大修之后生产负荷始终处于变动之中，生产不稳定性因素增加，各项检测工作也大大增加：聚合切片的粘度检测由原来的一天测试一次变为一天测试三次；包括短纤在内的无油丝也加大的检测频率。加强了dty油剂等众多辅料的检测。纺丝物检按公司要求加大了对1dpf的原丝加强物性指标检测，以稳定加弹张力：纺一纺三物检增加每周进行一次此规格产品全锭位检测，直纺长丝每十天进行一次全

6、检。为了保证出厂产品质量增加了对全部fdy中小饼和75d含以下产品poy中小饼的纤度检测，有效削减相关质量隐患。短纤今年大部分时间都是两条线在生产，其检测量也较往年增加很多；同时今年的新产品开发较多，改批频繁，加样检测的工作量快速上升，质检车间的员工通过自身的辛勤劳动，为生产车间提供“精确准时的检测数据，当好“工艺的眼睛“。四、成品检验包装公司的主要产品是dty，成检车间是dty产品质量把关的最终一道工序，直接面对客户，其责任重大。公司于20xx年4月将成检车间划归品管部，以便统一进行质量管理。人员、机构的大量增加，使管理难度快速上升。通过半年多的运行，各项工作磨合较好，克服了人员紧急，包装场

7、地狭小，产品规格批号多的困难，杰出地完成了对假捻成品进行了品质把关，并协作完成众多的内、外销定单。成检辅料掌握、箱重达成率等关键业绩指标完成良好。全年没有大的客诉事件发生。五、质量客诉及售后服务品管部主动做好质量客诉的调查分析与售后服务工作。1-12月份的客诉、埋怨次数从3月份开始逐月上升、5月份到达最高，6月份始有下降，至11月份有明显下降。本年度质量客诉及埋怨总计为125起。具体状况见如下所示：图表1、各月客诉、埋怨汇总统计表月份123456789101112客 品管部年度工作总结第2页诉、埋怨次数21121221131312121368图表2：部分客诉、埋怨的处理状况：项目未开单埋怨退换

8、货赔偿适当补偿协商解决非质量问题次数56223779短纤一起赔偿为第一次试生产“棉型加硅新产品予客户处试用，客户反馈有加硅不匀，超倍长过多的现象。要求补偿5000元当货款。在第二次生产过程中通过改善，完全到达客户要求。图表3：客诉、埋怨的具体缘由序号客诉类型客诉数占客诉数累计比率件比率(%)(%)1染色横条6652.80%52.80%2毛丝118.80%61.60%3碰伤54.00%65.60%4油污64.80%70.40%5退绕不良54.00%74.40%6混批54.00%78.40%7其它2721.60%100.00%合计125100.00% 其它是指包含重量缺乏、风格不符及有灰尘等其它反

9、馈现象。 由于市场竞争日趋激烈，下游客户对品质要求明显提高。导致本年度的客诉及埋怨总计次数较多，甚至于部分b、c级均有客诉现象。从已经处理完毕的状况来看：以埋怨性质居多，埋怨到达56起。实际赔偿的次数并不多，多以承诺以后给予优惠协商解决；由此可见需要加大“售服工作力度。六、品质掌握20xx年生产系统的核心是“品质，品管部人员越来越感受到公司对质量工作的的重视度加强，品管部的工作量和涉及面也随之加大。品管部根据公司将品质工作更深入的要求，提升品质人员素养，即时跟进新产品、新标准。做好各项品质管理策划，严格掌握质量掌握，确保公司产品和服务的质量能满足市场进展和客户的需要。在质量掌握上下大力气加强对

10、产品检测手段、系统问题的掌握。我们主要实行了以下措施：1 利用日志原来就有对当天的工作进行记录，采纳周报和月报对当周或当月的质量状况进行汇总分析，以便公司领导进行决策；2 质量研讨会、客诉分析会：应公司要求，由总经理主持，品管部负责组织于7月17日召开了今年上半年的质量研讨会。会议主要商量了上半年的客诉状况及缘由分析讨论，并就四个方面的问题作了深入分析：a：聚合如何稳定熔体质量；b：纺丝如何降低fdy毛丝客诉；c：dty匀染性差，染色横条客诉的解决方法；d：新产品的开发。同时总经理布置了下半的品控管理要求和任务。于10月16日召集生产系统众多主任级以上人员参与了“三季度客诉分析会。会议就三季度

11、客诉状况进行了分析总结，深刻剖析了客诉产生之缘由，制定了从原辅料选购至成品检验出厂的相关行动目标。3 加强了聚合与直纺长丝生产状况、假捻各品种规格特殊是全消光丝、细旦多孔丝品质状况的跟踪，对生产中的波动准时进行反馈。并设计统计报表完善质量记录和统计。将产品质量状况直观的呈现出来。对公司整个管理体系的维持和产品质量的改良方面起了主动的作用。4 加大对员工的培训力度：人是品质掌握中最重要的因素，员工素养的高低对品质掌握起着确定性作用。因此品管部加大的培训的力度，各个班组有特地的对口培训。各车间也从管理、技术方面加强培训，同时也借公司“内训机会对员工和班组进步行了如“抽样检验、激励管理、时间管理、员

12、工职业意识和品管部品质掌握的相关培训。七、安全生产与“5s管理工作品管部按公司的相关要求，主动做好自身的安全生产及“5s工作。本部门全年无工伤事故，并与生产部、电仪部和动力部一起坚持对公司生产运行，现场“5s状况进行检查，有效了提高了全员的质量意识和安全意识。 20xx年工作中的缺乏与20xx年改良打算： 回顾过去的一年，在全体品管人员的努力下，实现了品管部：作业按流程、判定按标准、工作有记录、记录有统计的工作系统化、标准化目标。对公司品质管理体系也做了一些改良工作，通过对相关体系文件的拟制和修订，丰富并完善了现有体系。导入了相关品管统计和统计方法，加强了质量目标的统计和品质异样的跟踪。但仍存

13、在一些的缺乏，需要20xx年予以改良：1 品质掌握组织结构不完善，品控主管自5月离职，品管部经理8月份离职，结构不健全，人员少。而品质掌握范围广：包括了公司品质掌握的各环节、各个方面。只能发挥储干及班组长的作用，将压力适当传导，以牵强维持运转。恳请公司在20xx年完善品管部组织结构，以保证质量掌握体系正常运转；2 品质掌握机制虽然得以建立，但仍需进一步完善。今后我们将以20xx年初将举行的“iso9001：20xx内审员上门培训为契机，重新组建“内审员队伍，全面开展质量体系工作。加强对各部门质量体系的监督检查，保证质量体系的有效性、适合性和充分性；3 20xx年部门人员流失状况仍旧较严重，让部

14、门和车间花了大量的精力在留人工作上，除加强自身工作之外，也恳请公司全面系统考虑，加大政策和福利的支持力度，削减人员流失对品质带来的负面影响；4 针对生产运行所出现的问题，做好各项检测工作，为生产提供“精确、准时的检测数据，同时加强各生产部门之间的沟通协调，对于生产异样和各种波动准时反馈。的确为生产部门提升“品质做好服务工作；5 协作营销部加强与客户之间的沟通，做好售后服务相关工作。新年将至，品管部全体同仁谨祝公司各级领导、全体员工：新春欢乐，万事如意！ 品管部： F132.cOm更多精选工作总结阅读 品管部2022年年度工作总结 转瞬间XX已经成为昨天。在这过去的一年，对于佳茂来说是不平凡的一

15、年，我们进行了多项设备及原物料改造；也经受了全球金融危机带来的冲击，让人感慨颇多。 今年以来，在公司领导的关心和指导下，在同事们的大力支持下，品管部顺利完成了本年度各项工作。现将一年以来的工作状况向您们做一个总结报告，请批判指证，感谢！ 一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作流程： 今年品管部人员状况是: 品管部人力：现有8人，掌握范围广：包括了进料、入库、出货、生产各制程等工作。加之公司在下半年加强了品管队伍的建设，品管部同时也加强了检验人员的内部培训，同时加强了原材料和入库产品掌握的力度，工作量也随之增大。在此种状况下必需加强部门管理，必需使品质管理系统化、标准化。对此实行

16、了以下措施： 1. 采纳日报表对当天的工作进行记录，采纳周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作打算。各责任人按打算行事，并做到跟踪，验证并保证总体任务的完成。 2.对品管部各个掌握作业和产品标准用文件的方式予以标准化，让各检验人员严格按文件作业，规范操作。针对原来的进料、出货检验方法和判定标准不统一，检验员检验时要常常互相探讨，并制定相关缺陷样品封存，查找产品标准并亲自参加功能测试，并将其形成标准文件。先后修改和拟制了原材料和成品的检验项目和判定标准等多份文件及表格，为作业员提供判定准则。厂部份文件清单具体如下： 部门文件修订 序号 文件名称 1 包装纸箱检验标准 2 模具检验标准

17、 3 iqc检验规范 4 供应商考核规定 5 成品入库检验规范 6 成品出货检验规范 3. 建全了品管部部门质量目标，包括进料和成品漏检率、品质异样跟踪处理率、出货批次合格率等，以确保品质监控的质量。 4. 加强技能学问学习，学习测试和质量检查方面的学问。以便生产能力扩大在部门人力紧急时，检验人员综合质量监控能力，确保部门目标任务的完成。 二、完善质量管理体系，确保体系正常运作： XX年初步展开并实现以下项目： 1为确保体系的正常运作，于12月23号iso9001：XX版质量管理体系，第三方年度监审顺利通过。 2统计报表完善质量记录和质量统计，现已形成品质周报和月报统计，能直观的反映各时期质量

18、状况，以便于各责任部门/人员实行有效措施即时改善。 3完善公司质量目标指标，制定了统计和纠正预防措施作业方法。通过管理评审会议，对公司质量目标，于XX年上半年部门质量目标进行修改。并通过质量月报对目标指标的达成状况进行真实的统计，直观的反映目标指标的达成状况。对未达标的目标指标进行跟踪，要求责任单位改善，确保目标指标的达成。 XX年初步打算完成项目：。 1拟制不良品及次品再利用，需规范对已入库成品出现质量问题的返工作业。 2继续强化产品的入库掌握力度，提升出货产合格率； 3设定XX年公司整体目标，阶段目标，部门目标 4. 对文件制定的一些看法,需要肯定的可操作性,即是依据真正缘由或需要而制定,

19、同时改善的措施无有效落实,但对对策的跟进效果或对策的合理性没有根本落试验证。 三、严格质量掌握，完善掌握流程和检测手段： 1.进料品质掌握： 1.修改了iqc进料检验作业规范、iqc进料品质检验项目和判定标准文件，规范了进料检验作业流程和检验标准。 2.严格进料检验，9月份开始统计检验物料301批，发觉8批不合格。 2 2.成品质量掌握： 1. 拟制了qc成品入库检验作业规范、生产成品包装检验作业规范、qc成品检验项目和判定标准文件，规范了成品检验作业和检验标准。 2. 加强了制程质量掌握，设计了制程质量统计报表提供给生产部加强制程质量的统计分析。并针oqc检验到不合格项要求生产部改善，从今年

20、的成品检验结果来看，制程交验质量得到很大的提升，平均成品不良率从去年的10%降到今年的2.2%，提升了近7.8个百分点。 四、XX年整体工作小结： 1.回顾过去的一年，在全体品管人员的努力下，实现了品管部：作业按流程、判定按标准、基本做到工作有记录、数据有统计的工作系统化、标准化并实现质量目标。 2.另一方面，从整年所出的质量问题来分析，也表达了现有品质掌握手段还存在不够完善，有漏洞的问题。主要是对产品检验手段和检验技术的缺乏。这也是今年品管部检验工作做得缺乏和遇到最大的困难的地方。必需要重点解决检验手段和检验方法的讨论和策划问题， 能真正杜绝问重复产生及习惯性不良的认可。 五、XX年品管工作

21、规划： 时光飞逝，转瞬将进入虎福之年。时值公司蕴酿突破进展和走向规范化、制度化管理进展之际，面对新产品的不断出现、市场的改变，品管工作任重而道远。 1.过去的一年品管部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强。品管部将继续根据公司制定的总目标，将品质工作向各部门深入的指示。提升品质人员素养，即时跟进新产品、新标准。做好XX年的品质管理策划，严格质量掌握，确保公司产品的质量能满足客户的需要。在质量掌握上下大力气加强对产品检验手段、项目和方法的分析讨论和策划，必要时将qe工程质量机能展开将引入质量系统掌握，加强质量目标的统计和品质异样的跟踪。 2. 品质掌握机制虽然得以建立，但仍需进一步完善。今

22、后我们将以XX年初将举行的，iso9001：XX内审员上门或外送培训为契机，重新组建“内审员队伍，全面开展质量体系工作。加强对各部门质量体系的监督检查，保证质量体系的有效性、适合性和充分性。 对iso9001：XX版在5月份前需更换到iso9001：XX版，换版过程是： 1.春节后各部门负责人需进行XX版内审员资格培训，准时换成iso9001：XX版，在三月份后要运行新版本。 2.在五月份cqc会进行换版的第一次审核。如没有换版XX版会自动失效 3.内校员资格培训，因公司比较多内校仪器，送外校费用高也不方便，需送外培训一名内校员，内校培训需在四月份前培训完成。 3.推行绩效考核与5s活动： 1

23、.为更好的调动员工工作效率，响应公司薪酬改革的需要，对品管检验人员的考核工作将加强。 2.需进行5s活动策划，需拟制5s推动领导小组成员及职责、5s工作推行实施方法，对5s的推动组织、检查标准、各部门负责区域和责任人、奖罚方法等需全面策划商量，估计XX年3月份开始试验推行。 4现将XX年品管部质量目标初步制定如下： 月不良率；2%/ 客户投诉：一般性1件/月严重0.2件/月 5 针对生产运行所出现的问题，做好各项检测工作，为生产提供“精确、准时的检测数据，同时加强各生产部门之间的沟通协调，对于生产异样和各种波动准时反馈。的确为生产部门提升“品质做好服务工作； 2022年品管部个人年度工作总结范

24、文 工作总结1 XX以来，在公司领导的关心和指导下，在同事们的大力支持下，品管部顺利完成了本年度各项工作。现将一年以来的工作状况向您们做一个工作总结，请批判指证。 一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作流程 今年品管部人员状况是: 品管部人力：现有8人，掌握范围广：包括了进料、入库、出货、生产各制程等工作。加之公司在下半年加强了品管队伍的建设，品管部同时也加强了检验人员的内部培训，同时加强了原材料和入库产品掌握的力度，工作量也随之增大。在此种状况下必需加强部门管理，必需使品质管理系统化、标准化。对此实行了以下措施： 1. 采纳日报表对当天的工作进行记录，采纳周报和月报对当周或当

25、月工作进行总结并制定下周的工作打算。各责任人按打算行事，并做到跟踪，验证并保证总体任务的完成。 2.对品管部各个掌握作业和产品标准用文件的方式予以标准化，让各检验人员严格按文件作业，规范操作。针对原来的进料、出货检验方法和判定标准不统一，检验员检验时要常常互相探讨，并制定相关缺陷样品封存，查找产品标准并亲自参加功能测试，并将其形成标准文件。先后修改和拟制了原材料和成品的检验项目和判定标准等多份文件及表格，为作业员提供判定准则。厂部份文件清单具体如下： 二、完善质量管理体系，确保体系正常运作： XX年初步展开并实现以下项目： 1.为确保体系的正常运作，于12月23号iso9001：xx版质量管理

26、体系，第三方年度监审顺利通过。 2.统计报表完善质量记录和质量统计，现已形成品质周报和月报统计，能直观的反映各时期质量状况，以便于各责任部门/人员实行有效措施即时改善。 3.完善公司质量目标指标，制定了统计和纠正预防措施作业方法。通过管理评审会议，对公司质量目标，于xx年上半年部门质量目标进行修改。并通过质量月报对目标指标的达成状况进行真实的统计，直观的反映目标指标的达成状况。对未达标的目标指标进行跟踪，要求责任单位改善，确保目标指标的达成。 XX年初步打算完成项目：。 1.拟制不良品及次品再利用，需规范对已入库成品出现质量问题的返工作业。 2.继续强化产品的入库掌握力度，提升出货产合格率;

27、3.设定XX年公司整体目标，阶段目标，部门目标 4. 对文件制定的一些看法,需要肯定的可操作性,即是依据真正缘由或需要而制定,同时改善的措施无有效落实,但对对策的跟进效果或对策的合理性没有根本落试验证。 三、严格质量掌握，完善掌握流程和检测手段： 1.进料品质掌握： ).修改了iqc进料检验作业规范、iqc进料品质检验项目和判定标准文件，规范了进料检验作业流程和检验标准。 2).严格进料检验，9月份开始统计检验物料301批，发觉8批不合格。 2.成品质量掌握： 1). 拟制了qc成品入库检验作业规范、生产成品包装检验作业规范、qc成品检验项目和判定标准文件，规范了成品检验作业和检验标准。 2)

28、. 加强了制程质量掌握，设计了制程质量统计报表提供给生产部加强制程质量的统计分析。并针oqc检验到不合格项要求生产部改善，从今年的成品检验结果来看，制程交验质量得到很大的提升，平均成品不良率从去年的10%降到今年的2.2%，提升了近7.8个百分点。 四、XX年整体工作小结 1.回顾过去的一年，在全体品管人员的努力下，实现了品管部：作业按流程、判定按标准、基本做到工作有记录、数据有统计的工作系统化、标准化并实现质量目标。 2.另一方面，从整年所出的质量问题来分析，也表达了现有品质掌握手段还存在不够完善，有漏洞的问题。主要是对产品检验手段和检验技术的缺乏。这也是今年品管部检验工作做得缺乏和遇到最大

29、的困难的地方。必需要重点解决检验手段和检验方法的讨论和策划问题，能真正杜绝问重复产生及习惯性不良的认可。 工作总结2 屈指算来，到公司已近一年的时间，回顾这一年里的工作，我在各位领导和同事的支持与关心下，如今已基本上融入了公司这个大家庭，根据公司上级下达的要求和任务，仔细做好自己的本职工作，通过这一年来的学习和工作，使我在工作模式上有了新的方法，技术和阅历也得到了进一步的提升，而且在工作方式上也有了较大的转变。 首先在思想上，无论在什么状况下，我都遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提，无论何时何地我都奉行严于律已的信条，并切实的遵守它，另外爱岗敬业是能做好工作的关键，做好了自己的本职工作，把

30、一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间都抓牢，从我做起，从小事做起，从如今做起，才能每天都不同的进步。 为了做好销售手机这项工作，我专心的做着领导交给我的每一项任务。g3手机专区直接面对的都是顾客，干好这份工作不仅需要熟识每个手机产品的相关学问、流利的口才，更需要一份良好的心态，要有耐烦、爱心、细心，仔细对待每一位顾客，不管他来自何处、身处何职，都要对他们的要求做到仔细负责，尽我所能，为他们做出最大奉献。对工作我如今充满了信念，不像刚来时那么手足无措。顾客少时耐烦的跟顾客讲解，依据不同的顾客选择他们所需要的手机，让他们满意;顾客多时，做好兼顾工作对每位顾客都做好关心服务，每个环节都不能松懈。让客

31、户等候时也感受到我的真诚，不断熟识业务，这样才能提高服务效率，让客户知道我们也急。发放一些手机宣扬页和指引他们去3g体验专区让他们在忙时也能自行体验和比较中意的机型。每次回了新的机型我都会利用其它的时间了解这些新手机的各方面的功能与参数，这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机，才能从中不断提高自己的业务能力。 由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向四周领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有肯定的进步。经过不断学习，不断积累，沉着处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位工作的正常进行，以正确看法对待工作任务，喜爱

32、本职工作，仔细努力贯彻到实际工作中去，主动提高自身素养，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。 有效的团队工作也可以提高工作效率。为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了相互学习，借签对方的长处，学为已用。经过工作的一年时间不断充实丰富学习，我也常常不断地总结思索，也获得了很多心得与体会。平常也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结，这样才能把生活与工作都改善得越来越好，因为工作中，总会接触到新东西，总结也很重要，下班时间，也会不断充电思索与总结，才能让自己业务工作有更多的了解与感悟。 XX已成为过去，展望XX新的一年

33、里，我仍将不断完善自身的缺乏，将工作的不断进取作为我孜孜不倦追求的目标，以一个踏实勤奋的心态来迎接新的一年，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司做出更多的奉献。 查看更多：20xx酒店出纳个人年度总结20xx酒店出纳个人年度工作总结上半年招标办个人年度总结范例保险公司个人年度工作总结范本20xx年市场助理个人年度工作总结银行前台接待个人年度总结范文银行前台个人年度工作总结范文20xx年银行前台接待个人年度工作总结精选护理个人年度工作总结范文精选护士个人年度工作总结 品管部年终工作总结3篇 篇一：品管部上半年工作总结 本公司处于进展前期，各部门的工作都趋向稳定进展。回顾上半年，品管

34、部在各领导及各部门的大力协作及支持下，顺利完成上半年的各项工作任务，现将这半年来的工作状况汇报如下： 一、QS申报 1，今年三月份公司对鱼糜车间产品进行QS申报，五月份对蛋白固体饮料进行QS申报，品管部制定了企业标准、原辅料质量标准及检验规程、半成品质量标准及检验规程、产品质量标准及检验规程、微生物检验规程、加工用水质量标准及检验规程、包装材料质量标准及检验规程，ssop文件，质量手册，程序文件，完善检验标准。 2，五月份对胶原蛋白进行出口备案，品管部参加HACCp打算及原料基地备案的送 检工作，参与内部审核会议。完善检验工作指引，水质监测，天平使用记录，有毒有害化学物品使用记录，包装材料检验

35、报告单，产品检验报告单等一系列的文件并出台。并且定期送产品进行官方检测。 二、质量管理 1，原辅料监控。品管部有专人负责严格根据标准对原辅料进行监控，照实记录原辅料名称，规格，数量，供货者名称及联系方式，进货日期等内容。要求供应商提供答应证和产品合格证明文件，并对供应商进行全面评价。对于不能提供合格证明文件的供货者，要求选购部停止对其物品的选购。 2，包装材料。质检员严格根据标准对包装材料进行质量监控。 3，工艺用水。出台加工用水质量标准及检验规程，根据标准对锅炉水、软化水、生活饮用水、纯净水进行监控。 4，半成品，成品。对生物车间每批产品实行过程掌握，思想汇报专题对每批产品的膜浓缩液，酶解液

36、，膜滤液进行理化，微生物检验。每批淡水鱼低聚肽粉进行理化，微生物检验。按规范准时填写检验记录，确保检验数据的原始性、真实性，精确性，出具检验报告。统计共出具45份报告。对鱼糜及鱼糜制品进行理化及微生物检验。 5，环境监控。对生物车间干净区进行沉降菌的监测。 6，试验室。严格执行试验室管理制度，每天对试验室进行卫生清洁，对设备仪器定期进行校准，确保试验的精确性。准时购进设备药品完善监测项目，确保产品质量安全。 7，记录。对于检验记录，报告，官方检测报告都进行整理归档。 三、工作中存在的缺乏 从今年三月份品管部人员变动较大，现总共四人，由于人员缺乏对原辅料理化，微生物监控，每日水质监测等方面力度不

37、够。 四、下步工作打算 1，鉴于工作中存在的缺乏，在今后的工作中要以实现工作程序化，规范化，标准化管理为目标，建立部门文件化，制度化，系统化的管理模式。具体包括：加强内部整训，做好人员分工，加强监测力度。 严格规范成员，做到不漏检，精益求精。 篇二：品管部工作总结 敬重的许总： 自今年三月份以来，在公司领导的关心和指导下，在同事们的大力支持下，品管部顺利完成了本年度各项工作。现将十个月以来的工作状况向您们做一个报告，请批判指证，感谢！ 一、运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作流程： 今年品管部业务和人员状况是：品管部人力少：仅有3人，掌握范围广：包括了进料、入库、制程、终检、出货，还包括体

38、系建设、5S管理等工作。加之公司今年刚成立了品管部，各管理层次对质量要求越来越严。品管部就加强了品质掌握的力度和深度，工作量也随着增大。在此种状况下，为了使品质管理工作系统化、标准化。对此实行了以下措施： 1、员严格按文件作业，规范操作。针对原来的进料和出货检验方法和判定标准大多把握在技术员手上，检验员检验时要常常去问的状况，品管部制定了一系列的标准文件，例如：选购件检验掌握程序、选购件分类规定、选购件抽样检验方法产品检验项目规定等，使得部门检验人员在执行岗位职责时，有法可依，有据可查。品管部的质检工作逐步走向正规。 2、建全了品管部部门文件，制定了品管部部门职责文件，规定了部门各岗位人员的工

39、作职责，制定了品管质量考核方法，正在逐步的跟绩效考核挂钩，从行为上规范员工的作业质量。 3、制定了客诉程序管理方法，使得客诉流程明细化、规范化，大大削减了因为客诉处理不准时给公司造成的负面影响。二、完善质量管理体系，确保体系正常运作： 1、在许总的领导下主动预备，并于今年6月份一次性通过了环通认证深圳质量认证中心对我司质量管理体系的年度监督审查。并取得ISO900120xx证书。 2、为确保体系的正常运作，根据公司质量管理体系要求于5月份组织了一次内部质量体系审核，共发觉不符合项76款，发觉的问题部分已纠正，其它进行中。 3、根据质量管理体系的要求帮助总经理于今年5月7并负责会议决议的执行跟踪

40、。 4、能直观的反映各车间生产区域质量状况，以便于各责任单位实行有效措施准时改善。 5、新增了监视和测量装置掌握程序，对检测仪器的管理作出规定，完善了公司质量管理体系文件。 6、修改了质量手册文件，规范公司的组织结构。 7、线加强制程质量掌握。 三、严格把关质量，完善质量掌握流程： 1、进料品质掌握： 1拟制了选购件检验掌握程序、选购件分类规定、选购件抽样检验方法文件，规范了进料检验作业流程和检验标准。同时由于受公司选购批量和其它因素的影响，大部分原件来料质量无法从源头上保证，只能加强IQC检验， 2严格进料检验，七月份以来截至12月20日共检验物料2272批，发觉79批不合格，总涉及1919

41、件包不合格产品。全年进料质量状况如下表所示： a、按退货批次排列 b、按退货数量排列：前三：艾力高铜带生锈退货一次共500个，银河熔断器露铜退货一次共500个，无锡新腾电缆爱护套退货一次200个。 2、成品质量掌握： 1拟制了成品检验项目、规范了成品检验作业和检验标准。 2加强了制程质量掌握，设计了质量统计报表以及车间生产看板提供给生产部加强制程质量的统计分析。自3月份以来，品管部检验员在线抽查过程中，共查出不合格批次102批，很大程度的杜绝了批量性质量事故的发生，具体见下表： 3客诉的处理： 1、制定了客诉程序管理方法，规范了公司的客诉流程，使得公司的客诉处理有章可循。同时帮助选购部处理客诉

42、，大大削减了因积压客诉影响的公司负面形象。 2、从三月份以来，截止到12月20日，品管部共接收客户投诉126款，涉及到的产品数量1065个包，制程和外检发觉问题向供应商投诉103款，具体如下： a、客诉表格： 篇三：品管部年终工作总结报告 我于20xx年6月25号加入有限公司，在公司各位领导和各位同事协作下，比较快的融入公司的气氛当中，较好地完成自己的本职工作和领导交下来的其它工作。在工作中不断适应，收获良多，在此对自己在公司半年内的工作做一份总结。 第一了解及把握公司的品管策略及各种品质的管控，严格执行公司里的品质策略，不断提升自己的品质观念意识。遵循品管部各个工作文件和产品标准文件严格按文

43、件作业。主要负责原材料成品的检验、样品测试，以及调色检验等工作。 第二加入公司主要收获是，工作中不断学习、对公司的物料及相关产品学问加深了解，检验各种原材料以及自己不能检验的原材料对外送检，甚至有时到工地现场去调色，了解物料的施工，对这些物料的特性越来越熟识，加入公司之前，对防火涂料认识很少，如今对公司的各种防火涂料已经有了较深的认识。熟识了防火涂料的各种标准，也熟识了相关的检验方法、检验仪器，同时在工作中，也把握了各检验仪器的使用，并能实际去完成检验工作。 对品质管理有了更全面的认识，在工作中，我对公司的品质政策和管理措施有了全面的认识，同时不断提高自己的品质管理意识，去促进产品的品质提升。

44、 工作常常会遇到困难，最深的体会就是不能可怕困难，更不能因为困难而不去完成工作任务，最正确的看法是面对困难，把困难点逐一列出来，并有针对性地去想妥当的方法去解决，而需要其他同事、其他部门协作的时候，更是要讲究沟通技巧，这样才能得到别人的关心。 第三缺乏之处以及需要改良的地方，我做了肯定的工作，但距领导们的要求也还有一些差距，比方公司的主要产品的检测，但我对于常用的规范及检测标准均还不够了解，缺乏阅历，这将在后续的工作中，不断积累阅历，并把握测试方法和规范，以进一步把握公司产品的品质关键管控。同时工作中也发觉有些检验、测试的规范还未完善，没有一套标准化的方法可供参考，而都需凭工作阅历去检验、测试

45、，这样往往就简单出现漏洞，盼望在后续工作中能够完善。 决心在后续加倍努力工作，克服缺乏，以对工作高度负责的看法，脚踏实地，尽职尽责做好各项工作。学习工作阅历，利用业余时间多学习涂料学问，不断提升自身的工作技能和工作能力，成为公司满意、领导满意、的好员工而努力。 总结人；王允仲 20xx年01月25日 品管部年终总结 我于XX年7月11日，加入利鑫电子有限公司，在 公司各位领导下和各位工作同事的亲密协作下，爱岗敬业，思想坚决，快速融入公司的团体中，较好地完成自己的本职工作和领导交下来的其他工作，我劳碌中不断适应，不知不觉，已到了年底，收获良多，在此对自己在公司半年的工作做一份总结。 第一：工作表

46、现 不断了解，及把握了公司的品管政策，及各种品质管控手法严格执行公司里的品质政策，到处以身作则，不断提升自己的品质观念意识，监督作业员严格按作业指导书，规范组装，主要负责成品检验，来料检验 等工作。在 平常的检验工作中发觉问题时能准时通知负责人或相关部门负责人，使得问题准时解决。 加入公司以来，尤其是在出货时，人手不够，要去订木箱，又要检验，保障产品质量，任务艰难，在此期间，准时完成选购，送检的物料，多次送来物料，不符合厂工艺要求等，任务重，困难多，在领导和同事的支持下，能顺利完成这些任务，印象最深的是加工商，送来的4、6寸传动导轮轴，此加工商的规模相对较小，在品质管理也相对薄弱，不断去要求加工商，根据我们公司工艺要求去执行