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1、2022年导游的实习报告模板合集9篇导游的实习报告模板合集9篇在当下这个社会中,报告有着举足轻重的地位,我们在写报告的时候要留意涵盖报告的基本要素。那么报告应当怎么写才合适呢?下面是我收集整理的导游的实习报告9篇,欢迎阅读,希望大家能够喜爱。导游的实习报告 篇1实习目的:通过实践联系理论,熬炼自己拥有良好的口才,了解服务行业学问和导游讲解技巧,了解主题公园的运营模式和管理方式,在实习中学有所得。同时使我更好的融入社会,熬炼了自己,做什么事情都要持之以恒。同时也提高自己独立分析问题,解决问题的实力,以及自己的组织实力,使自己的整体素养得到提升。实习单位概况(鹰潭春秋旅行社):鹰潭春秋旅行社有限公
2、司是经江西省旅游局批准成立,足额缴纳了质量保证金的股份只旅游企业,在鹰潭市中心拥有现代化得办公场所及一流的办公设备,同时拥有数名具有十几年旅游阅历的管理人员和一批爱岗敬业,任劳任怨的导游队伍。自xx年公司成立以来通过广阔员工的共同努力本着“合理的价格,优质的服务”的经营理念快速发展壮大并被旅游局评为“优秀旅行社”。在三清山,龙虎山,婺源等地的地接市场及鹰潭的组团市场占有较大的份额。 旅行社社秉承“顾客至上,质量第一,立足工会,服务社会”的宗旨,以优质树声誉,以优质求发展,坚持从客户须要的立场动身,以多元化的旅游服务项目和特色旅游内容满意广阔客户的要求。实习方法和实习意义:主要通过实习跟团听师傅
3、讲解,自身视察和师傅讲解来达到实习效果。通过此次实习,让我进一步巩固和理解课堂所学学问,培育和提高我的实力,我认为旅游旅游管理专业中实践环节重要的理论联系实际,提高了我调查探讨,视察问题,分析问题和解决问题的实力和方法实习间所学习到的社会阅历和团队精神将使我终身受益。主要实习内容:龙虎山,位于江西省鹰潭市西南20公里的龙虎山风景名胜区境内,为中国道教发祥地,道教正一派“祖庭”。在中国道教史上有着承先启后、继往开来的地位和作用以及重大影响。龙虎山原名云锦山,乃独秀江南的秀水灵山。此地群峰绵延数十里,为象山(应天山)一支脉西行所致。传喻九十九条龙在此集结,山状若龙盘,似虎踞,龙虎争雄,势不相让;上
4、清溪自东远途飘入,依山缓行,绕山转峰,似小憩,似恋景,过滩呈白,遇潭现绿,或轻声雅语,或静心深思。九十九峰二十四岩,尽取水之至柔,绕山转峰之溪水,遍纳九十九龙之阳刚,山丹水绿,灵性十足。不久,灵山秀水被神灵相中,即差两仙鹤导引张道陵携弟子出入于山,炼丹修道。山神知觉,龙虎现身,取代云锦。自后,龙虎山碧波丹山秀其外,道教文化美其中,位居道教名山之首,被誉为道教第一仙境。张道陵于龙虎山修道炼丹大成后,从汉末第四代天师张盛始,历代天师华居此地,守龙虎山寻仙觅术,坐上清宫演教布化,居天师府修身养性,世袭道统63代,奕世沿守1800余年,他们均得到历代封建王朝的崇奉和册封,官至一品,位极人臣,形成中国文
5、化史上传承世袭“南张北孔(夫子)”两大世家。上清宫和嗣汉天师府得到历代王朝多数次的赐银,进行了多数次的扩建和修理,宫府的建筑面积、规模、布局、数量、规格创道教建筑史之最。龙虎山在鼎盛时期,建有道观 80余座,道院36座,道宫数个,是名副其实的“道都”,是道士的世界王国。导游的实习报告 篇2一片叶子属于一个季节,年轻的我们拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发,我们年少轻狂,经受不住暴雨的洗礼?谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?走出校内,踏上社会,我们书写了一份满足的答卷刚起先进入社会时,进入导游这个角色时就知道导游很累,得吃苦,但是没有想多少,毅然确定去参与实习,因为只有实习了才能检
6、验出我是否合适这个角色,才可以检验两年的学习是否真正学进脑子里带着这些渴望我进入了导游的前期培训。刚起先的时候,真的很兴奋,什么都不知道,什么都想学。但是有一点是我们新导游必需要克服的那就是讲导游词时不要那么死板而是像在说话,刚起先为了说好一遍导游词常常在底下说十遍不止,为的就是其次天在社里有个精彩的表现。但是虽然练了好多遍但是底下练得时候是一两个观众,到了社里就是十来个观众而且都是什么都知道的导游所以有时会很惊慌,讲的不好但是随着时间的前进,我们都少都有了些进步。渐渐的成长起来这样有半个多月吧,导游词都娴熟的说下来啦,紧接着就是实践理论的时候啦 要想上车当导游,光会导游词还是不够的必需有实际
7、操作实力,而这种实力也不是天生就有的,所以要熬炼。而这种熬炼方式就是跟团跟老导游的团,看他们是如何实际操作的,如何和全陪,司机和客人沟通、协调的。起先跟团时感觉很轻松,因为只须要用眼睛看就行了,不用操太大的心。其实在这次跟团当中我还有个最重要的任务那就是认路,从小我的方向感就不强,因此当导游对于我来说是个巨大的挑战。可是既然我选择了,就会努力的做到最好。在学校我们可以随意说话,我们可以不太须要为自己的话负责任,即使出了什么问题我们也只不过被同学老师师兄姐指责一顿,我们终究不太须要为自己的行为和语言负上太大的责任,可是当你出来工作的时候,你就得为自己一言一语负上全部的责任,你不行以胡言乱语,你不
8、行敷衍了事,因为可能就因为自己的一句模糊不清的话而导致客人或公司有什么损失!我们在讲每一句话的时候都要清晰这句话的精确度,不能随口而出,我们必需为自己的话负上全部的责任,没有人会为你的错误负责人,你自己也不行能让他人为自己担当责任!这是我们学姐在跟团中给我说的,的确我们要学的还有许多。跟了五个团不仅领悟这些话的含义还学会了每个景点该如何买票,该如何带客人进入景区,按什么路途进行讲解,时间上的支配在与全陪接触时应当说什么不应当说什么真的学到了很多但是自己上团以后才发觉之前跟团所学的只是导游的皮毛而已,我还没学到里面的精华可以说跟团只是一个小小的起先 接下来就是带团拉,这时就是独立带团啦,身边不会
9、再有人帮忙啦,什么事都须要自己去解决,什么事都要亲力亲为。我的第一团印象特别的深刻,那是一个十二人的团队,都是医生和护士,自从带了他们以后,我对医生和护士就特殊的敏感,每次听说是医生和护士,心里难免咯噔一下这就是所谓的后遗症吧。虽然是十二个人,但是他们的车是房车(就是那种卧铺车)场面相当壮丽。由于我是第一独立带团,还是把握不好讲导游词的时间的支配,而且还有点惊慌,在说的时候出了点错,由于在车上边讲边指路,这个对于我来说好困难啊,因为外地司机不认路,一稍不留神就可能走过印象特别深,回想起来觉着自己好失败啊但是还是顺当的带了下来回家后,总结了这次失败的缘由就起先带其次个团了。其次个团是老师团,以往
10、的导游最胆怯带老师团,可是这一暑假我搜都觉着老师团很好带,只要真心对他们,敬重他们,他们那就会对你导游很好其次个团相对很好带,因为是a、b、c车,只要第一个车支配,我们后边的听令就可以啦。一路走下来,带的相当顺当很快乐相识了他们,而且和带他们的全陪成了好挚友,从中也学会啦,和全陪处理好关系,他也会在出事时帮你说话。紧接着就是第三个,第四个第十四个在这个过程中说不苦、不累、不心酸是假的。大家都应当听说过一句话评价导游:起的比鸡早,吃的比猪差。或许大家都不信,因为大家只看到导游是个挣钱的饭碗却不知道其中的辛苦。北戴河这个地方一到暑期房间很短缺而我们本地导游只能回家住,虽然说回家住很好但是大家想一想
11、啊假如大家六点起床,那么我们导游是不是该五点起床啊。现实就是这样的,即使我们这么说还是有人不理解的。我们这批实习的同学一见面总会说:呀!你怎么瘦成这样啦是啊!我们怎么都瘦了呢?这是因为在你们吃饭时,我们还忙着为你们招呼饭菜,你们吃上饭菜了我们还没吃,该我们吃了你们也快吃完了导游谁说不辛苦都是假的,只有在发工资时我们才可以欣慰一下,这苦没有白。心酸,难免不会有,像我们这样的新导游有时就会被老全陪们欺压。好多同学都在此实习中落过泪假如辛苦,心酸我们都体验过啦但是阅历没有学到阅历那么我们是不是也太失败啦。导游的实习报告 篇3实训地点:xxx实训时间:XX年4月24日XX年5月8日实训目的:一、将书本
12、上的理论学问运用到实际中去,更好的发觉自己的不足,导游专业高校毕业生实地导游实习报告。二、提高作为导游所必需的语言表达实力,在游客面前讲解时,不会因为外界的因素而影响到自己的讲解,努力将自己的学问传授给游客。三、培育在外带团时导游的独立工作实力、组织协调实力,见机行事实力和人际交往实力。导游人员在带团时,她是一个独立的个体,任何事情都可能发生,因此须要提高综合实力。实训打算:一、将同学们分成若干组,每组选出一名组长,由组长统一负责和布置组员的任务,每到一处景点时,要有同学出来讲解。二、打算蓝天学院、八一起义纪念馆、滕王阁三地的资料,搜集多方面的导游词,将这些书面导游词变成自己的学问。三、提前进
13、行对景点的了解和询问,设计出最合理的线路,以最少的路程看最多有特色的景点,实习报告导游专业高校毕业生实地导游实习报告。实训内容:一、蓝天学院的讲解,线路为:正大门升旗台景观大道(教学区)临水广场、求真湖、蓝天阁图书馆学术报告厅沙龙舞台蓝海大剧场体育馆生活区生态园行政楼。二、八一起义纪念馆的讲解,线路为先进陈设大楼,接着是江西大旅社,即八一起义总指挥部旧址。三、滕王阁的讲解,即逐层讲解。实训结果:一、初步驾驭导游讲解时所必需的语言技巧和处理突发事情的应变实力,游客在询问相关问题时能够很好的回答他们。二、顺当完成三次户外导游培训,将平常老师上课时传授的理论学问同实际相结合。导游的实习报告 篇4实习
14、目的:了解旅行社经营管理过程,驾驭导游业务。实习内容:跟团学习导游带团技能,了解旅行社各部门的工作程序,并独立带团。谈导游首先我想说说对导游的相识:导游是种职业,是门技术,是门艺术,是门科学。导游是一种职业。旅行社是旅游业的一大支柱,导游是旅行社的门面和旗帜,一个好的旅行社必定有好的导游,这些人是旅行社的顶梁柱。导游有专业和业余之分。常言道,“三百六十行,行行出状元”,现在看来是远远不止了。“状元”指某一专业领域内的佼佼者。何为佼佼者?就是在导游工作的各方面都出类拔萃者。干导游这个职业主要表现在思维方式,表达实力,办事效率,应变实力等方面的别出心裁。同时还要有职业修养和职业道德。导游是门技术。
15、任何工作都有自己的特地技术,导游工作也不例外。首先要仔细负责。世界上怕就怕“仔细”二字,无论什么事,也无论大小,只有“仔细”了,才能敢于“负责”。除了“仔细”了,还要“娴熟”。要“熟”只有一个方法,那就是要多练!学问这个东西是“待到用时方恨少”实习的时候我深有体会。平常要是“拳不离手曲不离口”,到用时才能镇定自若,如数家珍一般。只有“熟”了才能“生巧”。我知道离大家所说的好导游、优秀导游还有很大的距离。导游也是门艺术。要把着龙头走,上了车我就是老大。我们知道,一条船上只能有一个老大,老大多了船要翻的。正常状况下,首先是要照看大多数人的利益,不能耽搁大家的游程。要驾驭节奏:该快就快,该慢就慢,快
16、慢接合。要顺着潮流:看大趋势,要因势利导,适时引导,不能拧着来。要跟着感觉走:感觉好时,尽情发挥;感觉不好时,刚好调整。要限制住自己的情感,要驾驭分寸,不能乱了方寸。要一专多能:要多才多艺,会说会唱,会跳会喝。如会一些摄影、摄像,书法,绘画等更好,对导游工作将大有帮助。要扬长避短;要即兴发挥,发挥自己的强项,往往能超常发挥。导游更是门科学。正因为导游是种职业,是门技术,是门艺术,所以它也是种学问,也是门学科。既是学科就要用科学的看法去对待它,探讨它。现在我们高校都基本上有导游专业,国家旅游局每年都有导游资格和导游等级考试。做导游的学问很大、很深,不是随随意便就可以学的来,像如何支配路途、食宿、
17、应对突发事务、如何与游客进行沟通等等,这些方面都要成为游客眼中的“百科全书”。接下来在导游讲解方面,我也总结了几个要点:首先你得明白游客们想听些什么,想听怎样的讲解。像我们这样的新导游一上岗总觉得最重要的是背好景区材料,把它们背得烂熟,张口就不会停顿,这就是表示自己已是一个合格的导游了,但是通过几次带团我发觉其实完全不是这么回事!专业的导游就是不仅要成为“杂家”,还要成为某一领域或某些方面的专家。“工欲善其事,必先利其器”。要想成为专业的导游,还必需娴熟驾驭导游语言的基本技能。因为它是我们传播学问、沟通思想、沟通感情的强大工具。其中最重要的口头语言表达,这是我们工作中最普遍、最常用的一种语言表
18、达形式。人们常说看景不如听景。给游客讲解就是要像在和挚友闲聊。你把游客看作挚友眉开眼笑地给讲游客不知道的事情,才能抓住他们的留意力。另一半是讲解技巧,它是一个很深邃很困难的东西,其实有那么几条挺简洁、易操作的规律。第一就是你讲什么都要和客人家乡或他熟识的东西对比着讲。你对一个人讲一大堆他不熟识的东西他会越听越累,但你提到他家乡的东西、他熟识的东西,他必会来精神。另外,导游最好多记一些方方面面的笑话,随时随地在讲解的过程中插入一个相关的笑话,那样就会使讲解生动好玩得多。结束语在带团的工作中,我悲观过,彷徨过,受到一些冤枉的投诉,不公允的指责,没道理的指责,但更多的是体会到其中的奇妙和快乐,从中得
19、到更多的教训和启迪,思想境界得到升华,懂得许很多多做人的真谛,这些都是书本中学不到的。这一次的实习经验对我以后的生活学习有着很大的影响,那些酸甜苦辣,使我得到了磨练,我信任,通过我不懈的努力,我肯定能成为合格的导游。导游的实习报告 篇5为了了解导游服务过程,驾驭导游业务。跟团学习导游带团技能,了解导游工作程序并独立带团。转瞬之间我进入这个学校已经有一年有余了,学习旅游专业做一名优秀的导游员是我最初的幻想,在校学习的过程中也了解到导游并不是一个轻松的职业。学校在这个春暖花开的季节支配我们外出实习。让我们离开校内踏上社会,为将来的路打下基础。我们年轻我们拥有绚丽的青春年华,我们意气风发,但我们并不
20、年少轻狂、暴风雨的洗礼考验我们的意志,走出校内,踏上社会,我们上交了一份满足的答卷在学校的时候,就了解到导游这个职业是个吃苦的工作,必需拥有良好的体力、紧急状况的处理应变实力和过人的语言表达实力!能说会道是必需。毅然确定参与实习是因为只有实践才能检验出我是否适合这个角色,才能检验出我在学校学习的课本学问是否都融入了我的脑子里面带着兴奋和激烈的心情我进入了导游的前期培训。刚起先的时候真的很兴奋、什么都想学,从拿到导游词的那一刻起就起先哇哇大背,好了,导游词是搞定了,接下来就是讲解了,因为是死记硬背的导游词,所以讲起来就似乎背书一样,这样当然是不行啦,根本没方法吸引游客的留意力,这样游客当然不会满
21、足啦。要让导游词融成自己的话给游客讲出来,这样才能引起游客的爱好让游客满足。游客才会跟着导游的步伐走,才能更利于导游的讲解。还有就是在带团的过程中就是要还应对突发事务,刚好处理好突发状况。还要本着“顾客就是上帝”原则无论游客怎么不通情达理也不能弃游客而去。要和游客保持好关系不能冷面相对。这是一个合格的导游必需做到的。好了接下来就是实地培训了。刚起先公司让我们跟着老导游上山,看老导游是怎么讲的,老导游讲的真的跟棒!她们的讲解完全看不出来是背的导游词,似乎这里的景点她们始终都跟熟识一样,完全是用她们自己的话讲的。刚起先真的好佩服她们的,心想我什么时候才能像她们讲的那样好呢!我们跟了几次老导游,熟识
22、了路程路途,公司就起先检验我们是否合格,检验完后就派我们上山啦。我第一次上山带的是散客,从我走出导游服务中心的那一刻我的心就起先砰砰砰直跳,真的好惊慌!见了我的客人后我讲了欢迎词就带着他们上山啦。心情才渐渐起先安静下来,一路上全部景点我都有给他们讲到,一路上也是有说有笑的,已经完全没有了惊慌的感觉。我第一次带游客觉得还是蛮胜利的,客人也没有说我哪里讲的不好,我们游客也都很和善很幽默。我觉得我真的好幸运。唉不过其次次就没有那么幸运啦,我的游客老是说我小啦没有阅历啦讲的不好啦怎么怎么的。弄的我好尴尬,可是我每个景点都有讲到呀为什么还说我讲的不好呢?唉接下来的几天带的都还不错,积累了许多阅历,带的也
23、越来越好了。公司也起先让我带旅行社来的团体客了。我带的最多的一次有六十多个人。人虽多但带的还是很顺当的。时间飞逝,转瞬几个月过去了,我们的实习工作也即将结束。我们也要从新回到校内接着学习。在这几个月里,我学到了好多在学校学不到的学问,开阔了我的视野,丰富了我的生活,提高了我的社会实践实力。我满载而归。社会上,我是一名合格的碴岈山导游员,校内里,我还是一个天真烂漫的孩子导游的实习报告 篇6我是在9月23日和同学一起去广西靖西县通灵大峡谷国家4a级风景区当实习导游。我在实习期间感受到:一个企业的好坏关键在与它会有什么样的企业文化,也相识到导游这个职业对人的全面素养要求是很高的,我也把这次实习是熬炼
24、自己的一个很好的试练场。我们也根本没有想到,在之后的一个月,我们会在这里收获一段欢乐而难忘的时间。我不仅从同事们身上学到许多 东西,和他们成为挚友,更重要的是,我在实习过程中拿到了开启通往社会之路大门的钥匙。通灵公司招我们这些实习生去那里,是为国庆节出现的游客多而导游少所做的打算,公司又是以打造具有壮家特色的景区为宗旨,而我们对壮家文化的了解不是许多,而且我们没有当过导游的阅历,因此我们过去时已经没有多少空闲的时间,这也让我们一过去就要努力的起先备战。到了那里我们才发觉我们的压力很大,因为去那里实习的还有广西高校旅游专业的和靖西农业职业技术学院旅游专业的学生,而且他们过去的比我们早,我们去练唱
25、歌背导游词的时候,他们就已经可以帮老导游带团了。因此大家一起先过去时都很担忧,生怕自己会因为带不了团,而丢了人文学院的名誉。所以大家去的当天晚上就拉着我们的领队黄青学那里的山歌,大家一听那山歌觉得懵了。根本就不懂唱的是什么意思。只能大家用标音的方法一字一字的学下去,学到很晚大家才终于把山歌学的有点像了。其次天一大早,我们就早早爬起来对着空旷地大声的练歌,也不管会被人笑,虽然要唱好山歌很难,但是大家都没有退缩的念头,决意要把山歌练好。为此我们彼此之间相互学习,还为此成立了跑调训练班,让一个唱歌比较好带着两个常常跑调的,哈哈,我也是跑调班的一员。为了歌曲的精确性,遇到不懂的我们就去问老导游,老导游
26、也为我们的这种拼劲而感动,陪着我们在深夜的时候练歌,那些老导游的的歌声的确很好听,我们都服了她们。我们大家有个很大的优点就是团结,大家在整个实习过程中都是相互帮助的,记得有次我们去那里的县城,由于路途比较远,车子也比较狭小,加上以前我坐车的时候很简单晕车,所以在去县城的过程中,我因为晕车而呕吐。看到我这个样子大家又是送水,又是送药的,当时我就感动了,觉得友情的珍贵。实习,就像进了社会大熔炉一般,就算在学校是自我感觉良好,但是在社会里自己就像是空气中一粒微小的尘埃,也意识到自己实力的欠缺和学问的匮乏。实习这一个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累
27、各方面的阅历,为将来自己就业之路做打算。记得我们去的其次天,我们要去学习当导游的技巧,在跟了几个老导游的团后,曾很不以为然的认为当导游其实也很简洁,就是遇到什么景物就介绍什么,遇到不知道的就乱说。现在想来那时多么的无趣,因为看到别人说的好不肯定代表自己就会说的好。等到自己带团的时候才发觉要把景物介绍好,让游客情愿听你讲解是多么困难的事。但是有失败就会有收获,在渐渐地带团的过程中渐渐积累了阅历,比如在说介绍东西的时候首先要忘却自己不要想自己这样做会不会丢脸,而是要大胆的说越是妞妞捏捏的话别人就越不会听你的。其次介绍的时候要分清主次,先说景物的重点再去说它一些比较好玩的特点,这样的话游客不但知道了
28、这叫什么植物,而且还知道了它的一些惊奇的特性,这会让游客感到是物有所值,也会树立起良好的通灵形象。在经过了几次跟团,最终轮到自己带团了。虽然不是很志向,但还是挺兴奋的,也找到了自己有哪里不足,主要是对那里的文化理解不够,对景点的讲解存在着逻辑上的不清晰,没有重点和次要之分。还有对自己的不够自信不够大胆,对人比较的团限制力还不够,这些都须要克服。经过几天的培训,也到了上战场的时候了,黄金周的来临,让我们在心里充溢了担心和兴奋。也 见识到了什么叫人山人海,让人不得不怀疑中国的安排生育是不是还在起作用。在黄金周人最多的时候,公司的停车场等满了人,不过公司对这种事已经做了足够的打算,所以现场还能够限制
29、,没有造成什么重大的后果,在那天自己带了两趟团,我也挑战了自己,在众多的游客面前都敢唱歌了。虽然唱的有写跑调,但是也是一大突破,让我以后在生疏人面前不再害怕了。最让人深刻的是当天晚上的斗歌,我们知道这是公司老总在考察我们的胆识和应变实力。所以大家在惊慌和新奇中绽开了斗歌竞赛,把大家分成了三个组,我们学校的人被分到了一组。最终在大家的通力合作之下,这次斗歌把大家的热忱都给点燃了,在这一刻大家感觉了团结的力气,只有团结的队伍才是不败的。常言道:工作一两年赛过十多年的读书。一个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了许多学问,关于做人,做事,做学问。“在高校里学的不是学问,而是一种叫做自学的实力”。参
30、与工作后才能深刻体会这句话的含义。课本上学的理论学问用到的很少很少,那些很好的老导游,他们的文化底蕴特殊深厚,像北京、西安这样历史感很强的城市,年轻的导游只是介绍些皮毛,而那些老导游却能深化到文化的层面进行讲解。当然啦,我现在也是知道得太少,正在加强学习呢。通过这次实习让我觉得应当注意自身的学识修养,广泛阅读各类书籍,扩大自己的学问面,同时注意学问的更新,不断的充溢自我,跟上时代前进的步伐。与些同时,时常把有价值的学问抄下来或剪下来,主动的写各类稿子,提高自己的文字表达实力,有付出必有收获,当我们以自己人学问水平,满怀热忱向客人介绍景区的独特性,博得客人的阵阵掌声时,当我们含着热泪恋恋不舍的送
31、走客人,当我们收到客人的表扬信时,当客人热忱的邀请我们到他们的家乡做客时,导游员肯定沉醉在激烈之中,肯定会更加酷爱自己的本职工作。有同事的帮助、自己的努力,自感收益不小。这次实习把我从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位,我意识到,该把学生时代的野性收敛了。没有规则无以成方圆,虽然公司没有老套的束缚,它有不行违反的规定,我就应当严于律己,这样不仅可以遵守公司的规则,对我自己更有好处。在工作中,我也学到了待人、处事的看法、方式,同事中有许多值得我学习的地方,这我用金钱买不到的机会,无论从工作、学习、做人上,我都有很大的收获。通过此次实习,对将来有了更深的感性相识,从不同的角度获得
32、了收益。特殊是对所学的专业理论学问得到了实际性的应用,不但相识了社会,学会了与人相处、与人沟通的技巧,还对自己的成长得到了熬炼。总之,接触了很多在学校里从来没有接触过的人和事,了解了自己将来可能从事的工作的实际状况,了解了理论与实际的不同,学到了不少在学校课堂上学不到的东西,也使同学们意识到学问的重要性,更加明确了今后努力的方向,为今后的就业供应了特别珍贵的实践阅历。实习的的时间里,使我们在思想上有了很大的转变。以前,在学校里学学问的时候总是老师往我们的头脑里灌学问,自己根本没有那么剧烈的求知欲,大多是逼着去学的。然而到这里实习,确使我们的感受很大,自己的学问太贫乏了,要学的东西太多了!作为实
33、习导游员,业务是一方面,而关键是看法问题,在那里有些游客的投诉是因导游的看法恶劣引起的,要做一位心地和善的好心人,常常进行换位思索,想象客人就是自己的父母兄弟姐妹。导游就是服务,服务是导游工作的.首要任务,而客人就是上帝。一名导游员应时时记住和咬定这个宗旨,这是做好导游员的首要条件。游工作是难度很大、最能熬炼人和最富有挑战性的工作,是景区的代表和灵魂。回想一个月的导游工作,追寻自己所走过的路,感慨颇多,深感这一工作的艰难性,要充当好“民间外交家”的角色,谈何简单?它须要我们必需做到脚踏实地,孜孜以求,学无止境。而我将始终怀着“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”的信念去工作,以忠诚的心志,良好的心
34、境,健康的心态去带好每一个团队通过此次实习,有这样,我从无限繁忙中走进过实习,又从无轻松中走出实习,当毕业来到我面前,我只想说,来吧,我已从实习中长大!在通灵实习的时候最大的感受就是通灵公司企业文化是充溢活力的,老导游们个个都很开朗的,他们用她们的笑声一子拉进我们彼此之间的距离。而公司的老总也是我们见过的最平和的领导,他们对我们完全就像是挚友一样,可以和你有说有笑,完全没有给人那种高高在上的感觉。记得深刻的事情就是在中秋节的时候领导们为了让我们这些实习生能在他乡能削减对家的思念,也为了更好稳定我们。特地实行了别开生面地篝火晚会,还有一系列的活动,领导们和我们一起静距离的沟通,让我们对通灵公司的
35、感情有了家的感觉。以致于我们都在回来的时候每个人都哭了,而且哭得淅沥哗啦。让我们两个从不怎么哭的男生也被感染地哭了。虽然现在已经回到了学校,但是在通灵的实习的点点滴滴会恒久留在我的心中。导游的实习报告 篇7一实习地点西夏影视城水洞沟遗址中华回乡文化园二实习目的(1)娴熟驾驭导游服务的工作程序.(2)依据导游工作程序,学会编制实习线路的导游工作安排。(3)练习导游词的写作方法。(4)进行实地导游模拟实践,驾驭导游讲解的基本要求、基本技巧、常用的讲解方法、副语言的运用等技能。三实习过程实习当天,同学们准时在校西门口集合登车,车辆在行驶过程中根据老师的要求,大家起先一一站到车厢前部向大家讲解自己所打
36、算的讲解词,在已经过一个半小时的路程后,到达了我们实习的第一站水洞沟遗址,大家跟随水洞沟的专业讲解员完成了水洞沟的巡游活动。巡游完水洞沟后,一部分同学又向大家介绍了即将要又懒得西夏城的大致概况,老师也提示了大家一些留意事项,到达西夏城后,大家在景区讲解员的引领下完成了巡游,并在西夏城的演歌大厅用了中餐,此时我们的行程略微有一些耽搁,在前往回乡文化园的过程中又发生了堵车,好在状况不是很糟,半个小时后,车辆起先通行,由于奢侈了不少时间,我们便确定加快行程,此时在购买回乡文化园门派时也遇到了一些问题,为了保证整个团队的巡游时间,我们一边组织同学们进景区参观,一边解决票价问题,最终票价问题得到解决,同
37、学们顺当的完成了回乡文化园的参观,在返程过程中我们组织了一些消遣活动,下午6点,我们返回了学校。四实习感悟在整个实习过程中,我们体验了整个带团的基本过程,包括服务打算,集合登车、途中讲解、景区讲解、购买门票、集体用餐、解决突发状况、送客服务等,在这些过程中我们学会了许多,同时也出现了一些问题。在讲解过程中,每位同学都打算了自己的讲解内容,虽然讲解水平有高有低,但基本都完成了自己的讲解任务,但是大家却都没有留意到沿途讲解,在我们经过艾依河、北塔湖、阅海公园、鸣翠湖时都没有同学去主动介绍。大家对于讲解词的理解还是存留于背诵上,并没有做到活学活用。其次,大部分人的讲解词都比较书面化,在讲解的过程中,
38、大家都忽视了与游客的沟通,讲解的内容也多没有出彩之处,大部分属于网上摘抄,没有融入符合自身风格的元素,在讲解的过程中大部分同学的表情也并不丰富,亲和力方面较为欠缺。当然,在讲解的过程中一部分同学的讲解也很不错,有些同学的气质很好,特别具有亲和力,有些同学的讲解内容很详尽同时也很流畅,有些同学发挥了搞笑天赋,比较有特色,对比其他同学与自己的讲解,我也发觉了自己讲解中的一些不足。在实习过程中我也发觉了一些比较难处理的事情,便是查人。在带团过程中,我发觉常常会有同学掉队,这些人会严峻影响团队行程。由于爱好点的不同,一个团队中常常会出现分歧,本次的团队都是以同学为主,假如在实际带团中,我认为这种状况确
39、定会对整个团队的行程产生严峻的影响,就算是讲解如何出彩,假如游客根本不听,就没有方法将他们吸引到身边了,针对这种状况我也作了自己的分析,我认为在实际带团过程中应着重留意这些不喜爱跟随团队活动的人,应多与他们沟通,事先向他们说明一些状况,并嘱咐他们集合时间和集合地点,做好沟通工作,我信任一切问题都会迎刃而解。在此次实习活动中,我也仔细考虑了遇到刁难游客的处理方法。在跟随讲解员参观景区时,我也向导游员提出了一些刁难的问题,大部分讲解员都没有对我做出正面的回应,不过他们都以热忱的笑容让我打消了接着作祟的念头,在导游服务中笑容真的特殊重要,而且我觉得这更适用于女导游,男导游则更应具有幽默感跟特性,我认
40、为这样更能表现你的实力,增加对整个团队的驾驭实力。此次实习活动也让我们对整个宁夏的旅游特色有了一个大致的了解,虽然只巡游了三个景区,但是三个景区却都拥有着独特的特色,水洞沟遗址是旧石器考古的发祥地之一,属于最早的宁夏人,揭示了最早宁夏人的产生,同时水洞沟遗址的明长城遗址,藏兵洞遗址也是宁夏古时边塞文化的突出见证,水洞沟的峡谷景观则又具有西北特色,体现了荒芜与宏伟,而红山湖又把宁夏荒芜中的湖光水色表现的淋漓尽致。西夏城则又向我们展示了宁夏的又一文化特色西夏文化,虽然没有文化遗迹,但是西夏城却用复建的西夏城堡与昊王殿的等建筑重塑了西夏曾经的辉煌,同时也让我们立体的了解了西夏国的历史。中华回乡文化园
41、则呈现了宁夏突出的民族特色,呈现了回族的建筑、习俗、历史、发展、服饰、日常生活等多项文化,可以说是回族文化的全面展示,或许这三个地方对一般游客的吸引力不大,却是能够使我们在短期内了解宁夏主要的旅游特色的最好去处。五实习收获熟识了带团的基本流程,设身处地的感受到了导游工作的艰辛。2.熬炼了讲解实力,了解了部分讲解技巧,熟识了讲解流程。3.遇到了带团过程中的一些突发状况,了解了应对措施。4.与景区讲解员做了一些沟通,对他们的工作有了肯定的了解。5.对宁夏的旅游文化有了也许的了解。6.一次旅游体验,增加了班级凝合力,增进了同学们之间的感情,一次开心的课程。导游的实习报告 篇8实训地点:xxxxx培训
42、期间:20xx年xx月xx日20xx年xx月xx日实训目的:一、实际应用本书的理论学问,更好地发觉自己的不足。二、提高导游必要的语言表达实力,在游客面前说话时,不要因外界因素影响自己的说明,努力把自己的学问传达给游客。三、在外带团培育导游独立工作实力、组织协调实力、见机行事实力和人际关系实力。导游在乐队时,她是个独立的个体,什么都可能发生,所以有必要提高综合实力。实训打算:一、把同学们分成几个小组,每组选一个领导,领导集中负责安排小组任务,每个旅游地同学都要说明。二、打算青空学院、八一起义纪念馆、滕王阁三地的资料,收集多方面的导游词,把这些书面导游词转化为自己的学问。三、加快对旅游景点的了解和
43、询问,设计最合理的路途,用最少的路途去看最有特色的旅游景点。实际培训内容:一、依据蓝天学院的说明,铁路是正门旗台景观街(教化区)临水广场、真湖、蓝天阁图书馆学术报告厅沙龙舞台青海大剧场体育馆生活区生态公园行政楼。二、八一起义纪念馆说,铁路是先进的陈设大楼,其次是江西省大旅团、八一起义总司令部的遗址。三、滕王阁的说明,按层次进行说明。实训结果:一、初步驾驭导游说明所需的语言技术和处理突发事务的实力,游客可以很好地回答相关问题。顺当完成两三次野外导游训练,把平常老师在课堂上教的理论学问与实际结合起来。三、其中还存在不足,一些旅游景点学生无法说明,对旅游景点资料驾驭不足,没有将书面学问转化为自己的学
44、问。实际教训:导游是学问,也是艺术。在我们这次野外研修课上,我们学到了许多东西。首先相识到理论学问和实力是特别重要的。因为在导游的过程中,有许多技术上的东西存在。例如,与游客沟通是最困难的,但是最重要的技术还是来了,说明是工作的重要内容,在旅行中,现场说明的效果,在肯定程度上反映了导游的素养和水平,同时也相当反映了导游队伍的建设,影响了游客对整个旅行的印象。以下,我详细了解这次的野外研修。这次的导游培训场所分为三个第一个观光地是校内说明的这一部分,学生们的表现很好,主要是理解自己的学校,打算也很充分,但是我们有共同的缺点,说明的时候越来越快,速度也越来越快,但是大脑的思维一时跟不上,这影响了说
45、明的效果。在对游客的吸引力也下降的同时,老师也在这次校内导游中,以蓝天阁、生态园为例说明园林和古老建筑的学问,我们可以结合更详细的东西来驾驭学问。其次个观光地是八一起义纪念馆,在这次讲座中,我首先听定点导游讲座,最终把导游讲座分组,听导游讲座,发觉我们之间的差距,还有许多不足。八一起义纪念馆是红色旅游胜地,是特别重要的历史旅游胜地,是我们革命中最光荣、最值得数年的地方。但是,因为我们对历史背景不太了解,所以导游语的打算反而不够充分,不能在讲义中流畅地表现出来。在这个过程中没有预料到的效果,表明我们应当更加仔细地学习,更加驾驭历史学问,在今后的向导说明中起着很大的作用。第三个观光地是腾王阁,腾王
46、阁因王勃写的文章而著名,这首先对我们提出要求,要初步理解腾王阁序这篇文章。在这次实训中,我们也请这里的指南先说明,同学们大体上都知道这些学问,但还是仔细听她说明,这次实训有收集了多方面学问的历史、人物、山水等。这须要我们丰富的学问面,对场面的理解也要更深化。我们吸取了上次八一起义纪念馆的教训,仔细打算了导游语,在部分地方进行了现场模拟,这次课程效果可以说很好。通过这次导游的野外研修,我的确获益良多,作为导游,看到游客的目光受到赞扬,有多么兴奋和骄傲,也有多么酸甜苦辣。导游的实习报告 篇9一、将书本上的理论学问运用到实际中去,更好的发觉自己的不足。二、提高作为导游所必需的语言表达实力,在游客面前
47、讲解时,不会因为外界的因素而影响到自己的讲解,努力将自己的学问传授给游客。三、培育在外带团时导游的独立工作实力、组织协调实力,见机行事实力和人际交往实力。导游人员在带团时,她是一个独立的个体,任何事情都可能发生,因此须要提高综合实力。实训打算:一、将同学们分成若干组,每组选出一名组长,由组长统一负责和布置组员的任务,每到一处景点时,要有同学出来讲解。二、打算蓝天学院、八一起义纪念馆、滕王阁三地的资料,搜集多方面的导游词,将这些书面导游词变成自己的学问。三、提前进行对景点的了解和询问,设计出最合理的线路,以最少的路程看最多有特色的景点。实训内容:一、蓝天学院的讲解,线路为:正大门升旗台景观大道(教学区)临水广场、求真湖、蓝天阁图书馆学术报告厅沙龙舞台蓝海大剧场体育馆生活区生态园行政楼。二、八一起义纪念馆的讲解,线路为先进陈设大楼,接着是江西大旅社,即八一起义总指挥部旧址。三、滕王阁的讲解,即逐层讲解。实训结果:一、初步驾驭导游讲解时所必需的语言技巧和处理突发事情的应变实力,游客在询问相关问题时能够很好的回答他们。二、顺当完成三次户外导游培训,将平常老师上课时传授的理论学问同实际相结合。三、其中还存在着不足,有些景点同
限制150内