工程决算试用期工作总结.docx

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1、工程决算试用期工作总结 当工作进行到肯定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作仔细地分析讨论一下，确定成果，找出问题，归纳出阅历教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做工作总结。工程决算试用期工作总结一文将为您指导如何写总结，欢迎您继续阅读我们为难您预备的试用期工作总结专题！ 工程决算试用期工作总结 一、个人状况简介 xxxx年9月xxxx年7月，在xx城建高等专科学校房地系就读工程造价专业； xxxx年7月xxxx年7月，在中铁十九局集团第四工程有限公司从事概预算编审、合同管理、投标经营等工作； XX年10月，参与并通过了全国造价工程师执业资格考试。

2、二、主要工作表现及成果 1、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始，我仔细学习了维科纲要、房产板块员工日常行为规范、基本管理制度、岗位职能说明书等各项规章制度，并将其牢记于心，时刻提示自己要严格遵守公司的各项规章制度，维护公司形象。如坚持每天上班提早到公司，清扫办公室卫生，为同事创造一个洁净的工作环境。 2、仔细学习浙江省概预算编制资料。虽然概预算编制的原理相同，但是浙江省建筑安装工程定额与我以前接触较多的公路、铁路工程定额有很大差异。因此，我首先对浙江省概预算编制资料进行了仔细系统的学习，并坚持边工作边学习，很快就把握了其中的要领，已能独立完成领导交给的任务；与此同时，我还利用业余时间学会了使用

3、“神机妙算软件编制预算和“鲁班软件抽算钢筋，工作效率得到极大提高。在今后的工作中，我将不断的摸索和钻研，把工作做得更加精细、完善。 3、维科精华集团股份有限公司敦煌分公司卷绕车间及临时工程决算审核工作进展顺利。卷绕车间及临时工程虽然完工已久，但是有关竣工资料却很不完好，这给决算审核工作带来了很大的困难。我接手这项工作后，一方面主动要求施工单位完善竣工资料，另一方面利用手中现有的资料计算工程数量，核对各项数据。为精确把握工程状况，保证计算的精确性，我还特意到现场认真查看。经过我的努力，目前这项工作已取得了较快的进展，工程决算审核所需的大部分资料已收集齐全，卷绕车间的预算已同施工单位核对完毕。 4

4、、主动着手华严街5号地块商住楼土建审核工作。从领导支配我负责该工程土建预算审核工作之后，我抓紧时间熟识施工图纸及相关资料，并多次到施工现场了解状况，使自己在最短的时间内把握工程的静态和动态状况。为更好地维护公司利益，在决算时取得主动权，我把工程量计算工作提前到了现阶段。经过一段时间紧急有序的工作，目前已完成了地下室部分工程量的计算。此外，我还仔细完成了XX年12月、XX年1月两个月的进度支付预算以及前期发生的工程联系单的审核，其中XX年12月核减预算46.1321万元，XX年1月核减16.3723万元，得到了部门领导的确定。 5、其他方面： 主动向领导提出合理化建议，如本钱掌握、资料管理方面；

5、 与同事主动探讨造价掌握、合同管理、资料管理等内容。通过商量既增进了同事间的友谊，又提高了自身的业务能力； 主动与同事沟通，热情关心他人；主动参与公司组织的各项活动，如参与党员学习、新春联欢演出。 三、努力的方向 1、充分利用通过全国造价工程师执业资格考试的优势及以往的工作阅历，主动主动接触各种相关业务，提高自身的实际操作能力，为公司的品牌建设作出自己应有的奉献； 2、主动参与自学本科考试，钻研专业技术，提高业务能力和专业水准； 3、发挥党员的模范带头作用，争领先进。 总之，三个月来，我虽然取得了一点成果，但离领导的要求尚有肯定差距。今后，我将进一步加强学习，扎实工作，充分发挥个人所长，为公司

6、再创佳绩作出应有的奉献。 XX年3月5日 f132.COM更多工作总结延长阅读 工程决算审计人员年度工作总结 韶光易逝，人生即将步入一个崭新的年头，写好公司审计年度工作总结，有助于上级部门更全面的了解和认识自己的能力，关心提高自己的工作质量，防止工作时浪费在不必要的部分。有没有好的方法来进行公司审计的的年度回顾呢？请您阅读我辑为您编辑整理的工程决算审计人员年度工作总结，但愿对您的学习工作带来关心。 工程决算审计人员年度工作总结【篇一】 20_年在校党委和行政的领导下，在上级主管部门的指导帮助下，我们审计处全体同志仔细学习、领会三个代表重要思想和_大会议精神，一如既往地贯彻和落实审计法、审计署关

7、于内部审计工作的规定和国家相关法律法规。以学校教育工作为中心，结合内审工作实际，紧紧围绕我校的热点、重点、难点问题开展审计工作，充分发挥内审的监督和服务职能，为学校领导准时供给决策根据。全年共开展各项审计400余项，为学校节俭了许多资金。在深化学校改革，促进廉政建设，加强财务管理，提高经济效益等方面，真正起到了经济卫士和参谋助手的作用。由于工作成果突出，我校审计处被评为20_年度新乡市内审工作先进单位，两人被评为校级优秀_员和三育人工作先进个人。 一、基础建设 20_年是我校各项改革快速进展的一年，教学、科研、管理工作有条不紊的开展，为我们搞好工作供给了有力保证。我们审计处仔细贯彻落实审计厅、

8、教育厅等上级部门的指示精神，结合我校实际，在做好审计工作的同时，进取协作其它各项工作的开展。坚持完善自我，提高认识的原则，努力完善审计制度，健全审计机构，调整人员结构 1、参加制定了学校物资选购、设备管理及相关规章制度若干项。规范了经济行为，使审计工作进一步走向法制化、制度化和规范化。 2、在学校机构改革后，进一步明确了审计工作人员的职责和权限。使内审工作的内部监督职能进一步得到表达，能够更好的为领导供给决策根据 3、调整人员的学问和年龄结构，新增专业审计人员2名(均为应届本科毕业生)，加强了审计队伍建设，一名同志获高级会计师资格。阅历丰富的老同志和进取上进的年轻人互相沟通、互相学习、以老带新

9、、新老结合，构成了一支学问结构和年龄结构较为合理的充满生机和活力的审计队伍。 二、学习及培训 强化措施，进一步提高审计人员的业务素养和政治素养，使我校每个内审人员都真正成为思想、业务过硬、技能娴熟、务实高效的工作高手。 1、派一名同志伴同教育厅考察团赴法国等国外学习考察，获取了许多审计工作信息及先进工作阅历。 2、与南京大学、华南理工大学、河南大学等省内外高校互相沟通，共同探讨审计工作新思路。 3、加强自身业务素养的学习，进取进行学术讨论和探讨，公开发表专业学术论文4篇 三、参加后勤改革 随着高校后勤管理社会化改革的深入，我校后勤集团已逐步成为独立核算、自主经营、自负盈亏的经济实体，这就要求我

10、们必需建立健全本钱核算制度。我们参加制定了一系列后勤改革的规章和措施，同财务处、后勤管理处一道，对集团每个中心进行了本钱核算，并结合外校阅历，依据本校实际，制定了各项定额标准，为推动学校的后勤改革和进展起到了应有的作用。 四、参加校办产业改革 科教兴国和进展高科技，实现产业化这一战略的提出，给以高科技为特征的高校校办产业带来了新的机遇和挑战。可是由于校办企业的利益和学校的利益并不完全是一致的，企业内某些同志往往会为了个人利益或小团体利益而致学校利益于不顾，很难保证学校国有资产的保值增值。应对这一现状，我们会同财务处、企业管理处一道，参加制定了校办产业改革工作的相关文件，对校办每个企业进行了清产

11、核资，摸清了企业家底，改善了经营环境，明确了经济职责，提高了经济效益，为领导供给了决策根据，为学校的改革和进展做出了奉献。 工程决算审计人员年度工作总结【篇二】 20XX年，我院内部审计工作在医院党政领导的高度重视和支持下，仔细贯彻审计法和卫生行政部门有关医院内部审计工作的规定，坚持“全面审计，突出重点的审计工作方针，根据医院党政领导的要求，紧紧围绕医院中心工作，以维护医院财经秩序、规范医院经济行为、促进党风廉政建设，提高资金使用效益为重点，以建设节俭型医院、构建和谐医院为目标，进取履行审计职能，突出重点，注重实效，逐步拓宽审计领域，求真务实地开展各项审计工作，较好地完成了各项任务，取得了必需

12、成果。现将20_年医院内部审计工作情景总结如下： 一、加强制度建设，规范审计行为 一年来，我们在严格贯彻执行国家审计法律、法规的同时，结合医院实际，加强制度建设，建立、健全、完善各项制度，健全了报审审批制度、规范了审计工作基本程序等基础性工作。经过这些工作，我们规范了审计行为，提高医院内部管理，扩大审计影响，提高审计工作效率，对加强党风廉政建设，培育良好医风医德起到了进取的作用，为建设人民满意医院打下扎实基础。 二、围绕医院中心工作，进取开展内部审计 1、进取开展内部审计，发挥审计效能作用。 我们围绕医院中心工作，进取开展内部审计，坚持以财务收支审计为基础，以大型设备、物资选购、药品选购、基建

13、、修缮工程审计为重点，不断拓宽审计领域，加大审计监督力度，取得了明显成效。经过进取开展内部审计，不仅仅使医院取得了显著的经济效益和社会效益，并且也促进和提高了管理部门的职责意识和管理水平。 2、扩大审计范围，发挥审计监督与服务功能。 我们在继续贯彻“全面审计、突出重点的方针，抓好对重点部门、重点资金、重大问题审计的同时，逐步扩大审计覆盖面，进一步发挥审计工作的监督与服务功能。一是仔细做好财务收支和经济活动审计工作，对在审计中发觉的问题，准时提出提议意见，有效加强了被审计单位在制度建设、日常收支管理等方面的改善和提高。二是参加医院大型设备、物资选购、药品选购、基建和修缮项目招投标工作，对经济合同

14、签订等方面的进行审计监督，为医院节俭了资金，保障了医院资金的正确合理使用。 3、加强宣扬，突出审计工作的重要性。 我们切实加强宣扬，突出审计工作的重要性，经过板报、宣扬栏等方式，把医院内部审计工作动态、审计法规、审计制度等公布于众，为全院职工和各部门构建了一个审计信息沟通的窗口；同时，在必需范围内对有关审计结果进行通报；经过这些工作，使全院职工进一步加深对医院内部审计工作重要性的了解，改善和优化审计环境，得到了全院职工更多的理解和支持，促进了医院内部审计工作的健康持续进展。 4、运用审计结果，促进党风廉政建设进展。 依据审计结果，我院加强对人财物管理使用和关键岗位的监督，对关键岗位负责人进行团

15、体诫勉谈话，促使党员干部正确行使职权。强化选购招标制度执行情景的监督，对大型设备、物资选购、药品选购等，根据规定程序进行公开招标和集中选购，杜绝“暗箱操作，避开权力腐败的发生。我院还加强规范医疗管理和服务行为，纠正医药购销领域的不正之风，稳固商业贿赂专项治理工作的成果，加大查处医药购销领域的不良交易行为的力度，加强药品、设备管理，杜绝药品设备选购中的不正之风。经过审计结果的运用，既促进了党风廉政建设进展，又建立了一支清正廉洁的职工队伍。 三、实行的主要工作措施 1、提高认识，明确职责。 我们充分认识到，开展医院内部审计工作的目的，是贯彻科学进展观，建立和谐医院。作为医院内审部门，我们要全面履行

16、审计职责，提高审计监督本领，在审计工作中要严要求、高标准，确保审计质量。 2、依法审计，确保成效。 为了确保审计质量，我们始终强化依法审计意识，坚固树立依法审计、依法监督、在工作中自觉遵守、严格执行审计工作要求和审计程序，克服审计过程中的随便性，做到审计程序合法、审计行为规范、审计问题定性精确、审计结论客观公正。坚持“全面审计、突出重点的审计思路，从医院的经济工作中心出发，重点着眼于对加强各类资金管理本领、提高经济效益与社会效益等事项的审计，确保审计成效。 3、团结协作，做好工作。 做好各项审计工作，必需树立大局意识，做到团结协作，齐心协力。我们识大体、顾大局，相互关怀，相互帮助，相互协作，一

17、齐做好工作。每个审计人员都能自我主动找事、查事、询事并规范操作，一个审计报告完成后，大家带着对医院负责、对审计工作负责的看法都要仔细阅读，对应用法规有疑问的经过网上查找或向出名的律师咨询，确保应用法规正确，让审计报告经得起时间和历史的检验。 四、加强队伍建设，提高审计人员的政治品质、思想素养和业务水平 1、坚持理论武装，提高政策水平。 较高的政治思想觉悟和娴熟的业务技能是做好审计工作的前提。我们加强对审计人员的学习培训，充分利用报刊、广播、电视、网络等媒体，准时了解国内重大时事，深刻理解和领会党_大精神、“三个代表重要思想和科学进展观的精神实质和深刻内涵，使审计人员的政治思想素养进一步提高。

18、2、加强作风建设，促进工作高效 我们加强对审计人员的作风建设，使审计人员在审计工作中能严格执法，按章办事，实事求是，客观公正，以身作则，廉洁从审，努力培育自我公正、公平的思想品质，培育良好的职业道德和服务意识，构成比较严谨的工作作风，能够完成各项审计任务，提高审计工作效率与审计工作质量。 3、注重业务学问学习，提高工作水平 我们注重业务学问学习，努力提高审计人员的工作水平。一是建立学习制度。坚持每周一次集中学习业务理论学问。二是鼓舞审计人员依据自我的实际利用业余时间坚持自学。三是选派审计人员参与上级审计机关组织的各种审计培训班和理论研讨会。在业务学问学习中，要求审计人员不断更新学问，异样注重运

19、用信息技术进行审计工作，为进一步做好审计工作打下良好的基础。 五、存在的缺乏问题 我们仔细努力，勇于探究，进取审计，在各方面都取得了较好的成果。但仍旧存在一些缺乏问题，主要是：一是审计手段较为单一，审计工作效率仍待提高；二是审计咨询和审计服务还没有完全到位；三是由于人力缺乏审计工作未全面开展，例如经济职责审计等基本上没有正常开展；四是制度建设还不够健全完善；五是审计信息化建设不够等，审计手段较为原始、落后。这些存在的缺乏问题，需要引起我们高度的重视，实行切实措施，在今后的工作中加以改善和提高。 六、今后的努力方向 1、勤奋学习，提高思想认识。 审计人员平日忙于事务工作，业务学习钻研不够，要加强

20、学习，学习党的理论，学习审计理论、审计学问及业务技能，提高思想认识与业务学问，提高工作本事，切实做好各项审计工作并提高工作效率。 2、健全制度，提高审计效能。 我们要进一步健全完善各项制度，做到以制度管人，以制度管事，建立创新进展的工作机制，提高审计效能，发挥审计工作在党风廉政建设中的作用，进而促进医德医风的明显提高，构建人民满意医院、和谐医院。 3、加强信息化建设，促进审计工作进展。 我们要进一步加强信息化建设，充分利用计算机技术开展各项审计工作，转变审计手段落后、效率不高的状态，促进审计工作进展，服务服从于医院中心工作和长远建设。 20XX年，我们仔细努力工作，虽然取得了较好的工作成果，可

21、是与医院的要求，与职工群众的期望相比，还是需要继续努力和提高。今后，我们要继续加强学习，深化管理，把握做好审计工作必备的学问与技能；加强审计队伍建设，全面提升审计人员的业务素养；努力开拓创新，拓宽审计领域，充分发挥审计的监督服务职能，把各项审计工作提高到一个新的水平，为医院健康持续进展做出应有的奉献。 工程决算审计人员年度工作总结【篇三】 近一年工作中，我在上级的正确领导下，加强学习，注重创新，工作作风务实，工作看法严谨仔细，勤勤恳恳，兢兢业业，紧紧围绕各项工作目标，坚持“依法审计、服务大局、围绕中心、突出重点、求真务实的审计工作方针，较好地完成了各项工作任务，受到领导和同事的一致确定。具体状

22、况总结如下： 一、加强学习，培育提高自身综合素养 加强学习，加强自身的思想道德建设，树立自尊、自信、独立、自强的意识，在实际工作中端正思想，坚决信念，严格遵守各项规章制度；敬重领导、团结同事，为人真诚、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，规范自己的言行，毫不松懈地培育自己的综合素养和能力，做一个合格的新时代审计人员。 二、强化业务技能，创造业务佳绩 在日常工作中，我深切地体会到，审计工作是一项专业性、实践性、艺术性很强的工作。尤其面对今日这样愈来愈冗杂的经济结构与审计环境、愈来愈高的审计执法要求和社会对审计的期望以及愈来愈深入进展的审计质量要求与技术更新。要想把审计工作做好，获得较好的成果，

23、不仅要有较好的品行，而且需要过硬的业务本事。 做为一名基层的审计人员，加强理论及业务学习是取得本职工作成果的重要方法。为此我在加强自身学习、提高自身综合素养的同时，以身作则，从自身做起，把理论学问与解决问题紧密结合、统筹支配、交叉进行，不断提高业务技能；其次，加强自身修养，提高综合素养，既要有广博的理论学问和精通的审计专业学问，还要有娴熟的业务技能和良好的心理素养，提高从宏观角度分析、解决问题的能力，争创优秀的工作业绩。 三、存在的问题及明年进展方向 通过近一年工作，进一步提高了思想政治素养，开阔了视野，拓宽了工作思路，增添了全局意识，强化了心胸坦荡、正直端庄、严谨朴实的良好作风。回顾工作成果

24、，是领导大力支持和热情关心的结果，是同志共同努力的结果，在总结成果的同时，我也看到自己的缺点和缺乏，主要是还需进一步加强学习，努力提高自己的政治理论和政策水平，注重综合分析力度、提出有针对性的合理化建议，努力提高自己的工作层次和能力。 在今后的工作中，我会恳切的接受领导和同志们对我提出的批判和建议，恪尽职守。同时，发扬成果、克服缺乏，提高工作效率，使自己所从事的工作在新的一年中再上新台阶。 工程建设试用期工作总结 我于20XX年XX月XX日通过聘请到公司项目管理部上班。从工程施工单位到工程建设单位，虽然我的工作岗位和角色发生了很大改变，而且对浙江省建筑工程预算定额也是初次接触，但在领导的关怀和

25、同事的关心下，靠着自己的专业基础和工作阅历，加上刻苦钻研和学习，很快适应了工作环境，并取得了较好成果。现将工作状况简要总结如下： 一、个人状况简介 20xx年XX月-20xx年X月，在湖南城建高等专科学校房地系就读工程造价专业；20xx年7月-20xx年7月，在中铁十九局集团第四工程有限公司从事概预算编审、合同管理、投标经营等工作；20XX年10月，参与并通过了全国造价工程师执业资格考试。 二、主要工作表现及成果 1、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始，我仔细学习了维科纲要、房产板块员工日常行为规范、基本管理制度、岗位职能说明书等各项规章制度，并将其牢记于心，时刻提示自己要严格遵守公司的各项规

26、章制度，维护公司形象。如坚持每天上班提早到公司，清扫办公室卫生，为同事创造一个洁净的工作环境。 2、仔细学习浙江省概预算编制资料。虽然概预算编制的原理相同，但是浙江省建筑安装工程定额与我以前接触较多的公路、铁路工程定额有很大差异。因此，我首先对浙江省概预算编制资料进行了仔细系统的学习，并坚持边工作边学习，很快就把握了其中的要领，已能独立完成领导交给的任务；与此同时，我还利用业余时间学会了使用神机妙算软件编制预算和鲁班软件抽算钢筋，工作效率得到极大提高。在今后的工作中，我将不断的摸索和钻研，把工作做得更加精细、完善。 3、维科精华集团股份有限公司敦煌分公司卷绕车间及临时工程决算审核工作进展顺利。

27、卷绕车间及临时工程虽然完工已久，但是有关竣工资料却很不完好，这给决算审核工作带来了很大的困难。我接手这项工作后，一方面主动要求施工单位完善竣工资料，另一方面利用手中现有的资料计算工程数量，核对各项数据。为精确把握工程状况，保证计算的精确性，我还特意到现场认真查看。经过我的努力，目前这项工作已取得了较快的进展，工程决算审核所需的大部分资料已收集齐全，卷绕车间的预算已同施工单位核对完毕。 4、主动着手华严街5号地块商住楼土建审核工作。从领导支配我负责该工程土建预算审核工作之后，我抓紧时间熟识施工图纸及相关资料，并多次到施工现场了解状况，使自己在最短的时间内把握工程的静态和动态状况。为更好地维护公司

28、利益，在决算时取得主动权，我把工程量计算工作提前到了现阶段。经过一段时间紧急有序的工作，目前已完成了地下室部分工程量的计算。此外，我还仔细完成了20XX年12月、20XX年1月两个月的进度支付预算以及前期发生的工程联系单的审核，其中04年12月核减预算46.1321万元，05年1月核减16.3723万元，得到了部门领导的确定。 5、其他方面：主动向领导提出合理化建议，如本钱掌握、资料管理方面；与同事主动探讨造价掌握、合同管理、资料管理等内容。通过商量既增进了同事间的友谊，又提高了自身的业务能力；主动与同事沟通，热情关心他人；主动参与公司组织的各项活动，如参与党员学习、新春联欢演出。 三、努力的

29、方向 1、充分利用通过全国造价工程师执业资格考试的优势及以往的工作阅历，主动主动接触各种相关业务，提高自身的实际操作能力，为公司的品牌建设作出自己应有的奉献； 2、主动参与自学本科考试，钻研专业技术，提高业务能力和专业水准； 3、发挥党员的模范带头作用，争领先进。 总之，三个月来，我虽然取得了一点成果，但离领导的要求尚有肯定差距。今后，我将进一步加强学习，扎实工作，充分发挥个人所长，为公司再创佳绩作出应有的奉献。 工程管理部试用期工作总结 我于20xx年03月23日来到金科展弘园林公司工程部工作，初来乍到，虽然我的工作岗位和角色发生了很大改变，但在领导的关怀和同事的关心下，靠着自己的专业基础和

30、工作阅历，加上刻苦钻研和学习，很快适应了工作环境，深刻感受到了工作的紧急和劳碌，也体会到了这份工作带给我的欢乐和自豪，现将试用期的工作状况总结如下：一、工程部的日常工作。1、仔细完成领导交待的各项工作2、山区段大修期间，每天坚持在现场协调交通导改与大修施工，严格要求现场施工质量，仔细落实主管领导交待的各项任务，在现场调查发觉设计的大修任务与实际不符，主动向领导反映问题并提出优化设计的方案，领导现场调查核实后同意变更方案，并增加了K50+575K50+700段右幅路面的大修，仅此设计优化为公司节省投资约一万三千圆并加快了工程进度，在各方面的大力协作下山区段大修工程比打算工期提前一天完工，缓解了G

31、110公路的通行压力。3、为迎接国检，主动协作领导做好向交管局的报批及与桥梁检测公司的组织协调工作，目前已顺利完成了山区段五座桥梁的检测工作。二、加强自身学习，提高业务水平由于感到自己身上的担子很重，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向四周的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有了肯定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了肯定的工作阅历，能够比较沉着地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的看法对待各项工作任务，喜爱本职工作，仔细努力贯彻到实际工作中去。主动提

32、高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。三、存在的问题和今后努力方向试用期间，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成果，但也存在一些问题和缺乏，主要表如今：第一，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第二，自己的理论水平还有待提高。我知道,上面的工作表现或许不能让领导感到满意，但我坚信自己能够在今后的工作中会表现得更好,保证让领导满意，在此我迫切地向公司申请能够成为公司的正式员工。工程技术部：20xx-9-19? IT试用期工作总结 从XX年11月30日入司已经三个月时间，在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我许多关心

33、。公司客户服务中心刚上线阶段，通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知，同时主动与领导和同事进行沟通，尽快的融入了东兴证券这个集体。 在试用期阶段自己主要负责完成以下工作：1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司，利用之前的工作阅历自己首先提出客户服务平台功能需求，在XX年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试，同时将测试结果准时反馈给金正公司工作人员，并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善，并于XX年1月15日完胜利能完善建议提交金正工作人员；2、负责公司客户服务中心质检管理方法编

34、辑，并且帮助完成公司客户服务中心管理方法制定及公司客户服务中心规范用语编辑，完善公司客户服务中心制度体系建设；3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检，并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员，并对质检问题进行沟通，同时每月提交客户服务中心质检月报，通过此项工作来提高客户服务中心服务水平；4、从XX年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后，开始接听客户咨询电话，通过在接听客户电话过程中来促进业务学问的学习，同时提高自身客户服务意识；5、每日组织客户服务中心人员的晨会，通过晨会来了解当时市场资讯，共同学习每日疑难业务学问和新业务学问，同时学习公司近期工作任务与重点；

35、6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训，通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知；7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后，指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作，并且准时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题；8、依据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通，每日收市后负责搜集整理当日疑难业务，并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。 通过以上工作任务的完成自己发觉在许多方面仍旧需要改良：1、加强业务学问的学习，通过不断的接听客户咨询电话过程中发觉对于公司许多业务学问方面自己仍旧需要加强学习，从而才

36、能提高对客户的服务水平；2、加强团队沟通协作，加入新的集体之后，并且在公司客户服务中心建设阶段必需很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成，尤其依据公司客户服务中心进展目标，主动加强与各营业部客服主管的沟通；3、对于公司客户服务中心建设阶段，应当利用自己之前的工作阅历与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力，查找合适公司客户服务中心建设的方式方法。 在正式成为东兴证券的一员之后，依据试用期发觉的缺乏仔细改良，同时主动完成公司领导安排的任务工作，对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作，仔细帮助公司各营业部客户服务中心的上

37、线工作，同时仔细帮助完成对公司客户服务中心制度建设，而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理，主动主动协作领导和同事开展各项工作。 自XX年5月起,依据学校事业进展的需要,学校讨论确定设置了新的职能部门-进展规划处.我本人经过参加竞聘,被任命为进展规划到处长.一年来,在学校领导的关心下,在全校各级部门,各学院领导和老师的大力支持下,我本人团结带着全处同志,忠于职守,克服困难,主动进取,努力工作,比较顺利地完成了进展规划处的各项任务.依据党委组织部的要求,现将有关状况总结如下,敬请各位领导,老师,同事们批判指正. 对本职岗位的认识 依据中国农业大学处级机构设置和职能任务,进展规划

38、处的主要职能包括七个方面,分别是:(1)负责学校进展战略及总体进展规划的讨论,编制及督办落实;(2)协调有关部门,负责985工程,211工程等重大专项的论证申报,组织管理,落实监督,验收评估等工作;(3)协调有关部门,进行校内进展规划的讨论,组织编制校内总体规划以及校内重大建设项目的校内前期论证工作;(4)协调有关部门,负责学校学科专业调整,机构设置,院系调整方案的规划论证以及学校各级各类讨论中心/帮助单位设置的论证工作;(5)协调组织进行社会主义新农村建设以及高等教育进展讨论的相关工作,并组织参加国家管理学科相关项目的申报及讨论工作;(6)统一管理学校各种基础数据,负责学校基础数据库,统计,

39、年鉴等工作;(7)负责组织讨论,起草学校重大建议和重要报告.经过一年来的工作,主要有两点体会: 第一,学校组建进展规划处的确定十分准时,正确,是完善现代大学管理体系的重要举措.我个人认为,依据以上的基本职责和任务可以看出,进展规划处是学校重要的综合性,交叉性的管理部门,其主要作用是战略讨论,统筹规划,综合协调,既是学校事业进展的规划部门,也是学校重大规划任务的协调落实部门.从建立现代大学管理制度的角度来看,进展规划处具有其特别而重要的管理功能,有鉴于此,目前绝大多数985大学相继组建了进展规划处,足见其重要性之所在. 第二,担任进展规划到处长的岗位是富有挑战性和特别性的岗位.这是由该部门的基本

40、岗位职责所确定的.我个人体会,作为进展规划处的处长必需具有三个重要的基本素养和能力,一是要具有较丰富的综合学问和较强的综合分析问题的能力,才能够完成大量的战略规划工作;二是要具有较强的多部门,多单位综合协调能力和工作技能,才能够在正确处理各方面竞争与矛盾的基础上,完成相关任务;三是要具有较强的文字表达和写作能力,才能够以较高质量完成大量的报告编写和讨论工作.这三点既是本人工作的体会,也是一年来在具体工作中不断提高自己管理能力的奋斗方向和努力的重点. (二)一年来的岗位工作任务完成状况总结 一年来的工作头绪许多.为了便于检查考核,我分别从规划处基本任务完成状况一一加以简要总结概述. 1,组织完成

41、学校总体进展规划编制工作. 在学校领导的统一部署和支配下,我本人直接组织,起草完成并正式发布了中国农业大学xxx事业进展规划,中国农业大学新农村建设行动规划纲要两个重要文件.还组织完成了我校第一个中国农业大学xxx事业进展规划文献汇编一书,约近30万字,成为集成我校各级,各部门规划的重要历史资料.组织起草完成了中国农业大学211工程第三期预可行性规划报告并已提交教育部. 2,负责推动985工程的各项基本建设.我校985工程二期建设项目于XX年4月正式启动.迄今为止,三年到校总经费1.5亿元.自985工程的管理工作由学校科技处划归进展规划处以来,克服人力缺乏的困难,切实加强985工程管理工作的协

42、调力度和监管力度,完善管理程序,使985工程各项建设任务主动推动.XX年是985工程实施三年来进展最快的一年,科研平台基地建设基本落实,重大仪器设备选购基本完成,各项工作顺利进行. 3.协调完成了985工程人才建设工作.经过联合人事,科技,国际中心等部门仔细组织和各个平台的主动申报,先后组织各级各类人才协调论证会议5次.截止到XX年底,学校利用985工程人才队伍经费引进各类人才28人,配套教育部新世纪人才27人,教育部创新团队2个,高等学校创新引智基地2个.各类人才经费也已基本落实. 4,协调完成我校国家级重点学科评估和新学科增补工作. 依据学校领导的指示,国家重点学科评估工作由进展规划处牵头

43、落实.为此,我们联合讨论生院,科技处等机构成立学科建设协调办公室,仔细主动的组织各个学科评估材料和申报工作,严格把关,主动服务,确保上报材料的水平和质量.经过全校的共同努力,我校19个国家重点学科评估全部顺利通过,这是一件值得关注的大事.同时,也开始主动部署新增加学科的申报工作. 5,协调服务社会主义新农村建设工作.在XX年底,在学校领导下,牵头组织相关部门和学院,在我国高校抢先完成了中国农业大学服务新农村建设xxx行动纲要.并胜利组织召开了新闻发布会,在校内外引起很好反响.教育部XX年第151期,152期简报分别刊登了我校服务新农村建设的工作进展.学校服务新农村建设的新高潮由此掀起.另外,牵

44、头组织落实了北京市教育委员会共建项目服务北京社会主义新农村建设工作.经听取专家意见,项目共设六个子项目.分别涉及科技示范基地建设,人才培训,应用型讨论生培育,红色1+1,提高农村商品信息化程度等方面.目前,各子项目均已启动,建设进展顺利. 6,负责完成学校统计工作和年鉴工作.统计工作是我处一项重要工作职能.在学校各部门的支持协作下,按时保质地完成了统计数据上报工作,并逐步理清了校内统计工作责任,初步建立了统计工作机制,促进了统计工作的规范化.依据上级部门的要求,协调学校有关单位,顺利完成了XX-XX学年中国农业大学高等教育基层统计报表的上报.负责完成了中国农业大学统计公报.此表分28个分表,涉

45、及17个校内单位,共54页,上报数据达数千条.通过汲取阅历,学校首次发布了中国农业大学统计工作管理规定,使之制度化,规范化.XX年鉴编撰工作进展顺利. 7,协调完成了教育部直属高校xxx基本建设打算编制与上报工作.XX年7月,教育部发布了教育部办公厅关于布置直属高校编制xxx基本建设打算的通知.我首次接手此项工作,工作难度特别大.依据教育部的要求,与后勤基建处,财务处协作,在广泛征求各学院和附属单位意见的基础上,召开了多次会议研讨会议,并多次报学校党委常委暨校长办公会审议,按时完成了中国农业大学xxx基本建设打算报告的上报工作. 8,组织开展了XX年度进展规划专题咨询项目的讨论工作.11月,依

46、据学校领导指示要求,组织开展了XX年度中国农业大学进展规划专题咨询项目世界一流涉农大学进展道路讨论的组织立项 工作.我们主动组织有讨论能力和国外留学经受的教师申报,确定了20个课题立项.目前已经完成讨论报告70万字,得到了瞿振元书记等校领导的高度评价,正在组织进行成果凝练. 9,协调完成了学校部分研发中心的论证工作和各级讨论中心的普查工作.一年来,先后组织开展了985工程曲周试验站建设论证以及学校草业工程中心,中国农业大学超大集团作物科学讨论中心,土地中心,中法肉牛中心,荒漠化中心等近10个讨论机构的论证工作,使得我校讨论中心等机构设置的论证工作步入制度化和规范化.依据校领导的指示,还对全校全部讨论中心现状进行了全面普查,加强了管理. 10,参加组织和起草了学校部分重要报告.进展规划处还担负着起草学校重要文件的任务.一年来,根据学校支配,我直接参加学校第二届党代会党委工作报告的调研活动并组织起草了党代会报告初稿.完成了校长任期述职报告以及教学评估综合材料等撰写工作. (三),在具体管理工作方面的体会 上任伊始,进展规划处既没有工作基础,工作条件,也没有人员队伍,一切都是从零开始.但是,学校的工作一刻不能怠慢.面对新