2022年工作总结暨工作计划.docx

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1、2022年工作总结暨工作计划工作总结暨工作安排光阴的快速，一挤眼就过去了，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，现在的你想必不是在做安排，就是在打算做安排吧。拟起安排来就毫无头绪？以下是我为大家收集的工作总结暨工作安排，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。工作总结暨工作安排1一、加强学习教化，优化队伍结构，员工整体素养全面提升一方面加强员工政治教化。坚持每周交班会制度,刚好传达上级和公司有关重要文件精神,并通过支部“三会一课”、室务会等形式,特殊加强员工思想政治教化，进一步提高了全体员工的政治理论水平。加强党风廉政教化，筑牢思想防线，全年杜绝了任何路风不良反映。加强对骨干分子的培育教化，先后出

2、名同志考察合格转为正式党员,名同志被汲取为中共预备党员,1名同志被确定为建党培育对象，名同志被提级。一方面加强员工业务学习。创建条件选派员工参与各级组织的专业培训和专题调研活动,其中“两办”干部培训1人次、应用写作培训人次、档案管理人次,安排生育管理人次，提高了员工业务实力水平，队伍整体素养有较大提高。同时，优化队伍结构，调整秘书人次，更新了血液，秘书队伍更加年轻化。事实证明,我们现在的这支队伍,较之前年,思想更成熟,阅历更丰富,实力更全面,都能在分管的工作上独挡一面,分扛一面旗，办公室工作总结*公司办公室工作总结暨工作安排。二、围绕中心工作，规范运作程序，参谋助手作用发挥良好一是主动参政议政

3、。围绕公司中心工作，充分发挥办公室“综合部、参谋部”的综合协调作用，协调沟通相关部门，主动出谋献策，科学制定措施，抓好督促落实。如：针对下半年增收节支形势严峻的实际，我们主动协调有关部门，综合整理出增收节支攻关措施，并督促检查落实，取得了较好效果。加强信息调研，收集驾驭运输经营信息，深化开展了构建平安落实机制和总结、规划公司年度工作的调研，为领导决策供应了依据。并仔细做好值班信息、信息专报、状况通报的采编工作，全年共编发各类信息期(条)，集团公司转发公司信息条。二是改进办文质量。依据集团公司最新公文处理方法，结合公司实际，制定出台了公司公文处理实施方法，进一步规范了办文程序，规范了公文处理，结

4、束了始终以来公司公文处理较为混杂的局面。落实公司公文处理实施方法，严把公文质量关，不办、不收不规范性公文，先后退回事业部重办的不规范性公文件。坚持文秘人员严格核稿，确保办文质量，全年审核各部门文电余件，没有发生大的差错。坚持“文以载道”，全年拟制涉及全局性工作的各类规范性文电件，仔细起草公司各类汇报、领导讲话稿余篇，较好地发挥了“以文辅政”的参谋助手作用。三是增加办会效果。仔细做好会议打算工作，切实提高办会水平，全年没有在会务工作上发生失误。特地发出通知，进一步规范总经理办公会议题的收集，并仔细落实议题报审制度，不属办公会议事内容的，做到坚决不上会，有效提高了会议效率。切实抓好会后信息、纪要的

5、整理工作，对会议精神进行传达贯彻。抓好会议确定事项的督促落实，保证会议取得实效。办公室承办的领导干部会议、信访工作会议等均取得了预期效果。四是提高办事效率。进一步规范办事程序。如：针对各单位、部门“白纸”请示、报告直送领导，牵扯公司领导工作精力的状况，办公室以落实公司公文处理实施方法为契机，明确规定基层单位请示、报告必需以“红头”文件行文，机关各部门请示、报告必需采劝红头”签报形式，严格按公文处理程序办理，有效强化了公文的权威性、规范性。进一步精简公文、会议，集中精力干工作，提高了工作效率。三、强化服务意识，改进办公方式，综合服务水平不断提高一是胜利推行了机关用车制度改革。落实“一件办成一大大

6、事”的指导思想，把改革机关用车制度作为办公室工作的一件大事来抓，办好、办实。期间，办公室顶住来自各方面的压力，对领导用车方法进行了调整，不再固定专车、专职司机，实行统一调度，有效节约了用车成本，并做到了服务质量不下降，取得了很好反响。同时，改进用车服务，提高司机业务技能水平，办公室组织开展了公司首届汽车驾驶技术比武活动，取得的好成果。全年办公室车队共平安出车趟次，平安行程万公里。工作总结暨工作安排2一、XX年重点性、创新性工作完成状况（一）重点性工作开展状况（1）税费收入完成状况截止12月31日，第三分局共组织各项税、费收入x亿元，增长x%，同比增收x亿元。其中税收完成状况：税收收入完成x亿元

7、，同比增长x%，增收x万元。可以看出税收收入增长较为缓慢。主要税种完成状况：营业税完成x万元，企业所得税完成x万元，个人所得税完成x万元，城市维护建设税完成x万元，资源税完成x万元，印花税完成x万元，土地运用税收入x万元，房产税完成x万元。耕地占用税x万元，契税x万元，土地增值税x万元。完成基本养老保险费x亿多元，失业保险费x万元，残疾人就业保障金，x万元，完成教化费附加x万元，地方教化费附加x万元，各项收入指标均较往年同期稳步增长。乡镇挂钩“七小税种”及“八个零散行业”乡镇任务完成状况今年以来我们第三分局进一步加大了对“七小税种”和地方零散税收的联合控管力度，成立了乡镇和地税分局综合治税领导

8、小组，明确了职责，建立起常态运行机制，充分调动起了乡镇组织地方税费收入的主动性。详细运行机制就是：以地税分局组织收入为主导，各站所鼎力协作为抓手，乡镇协调护税为后盾，走出一条齐抓共管、综合治税的新路子。据初步统计，截止目前，“七小税种”和“零散税收”按时间、进度均取得了可喜得成果。在组织收入工作中我们着重实行了如下超强的措施：一是严格了收入目标责任制考核，实行收入任务与季度奖金、评先争优等政治经济荣誉挂钩。对各管理人员的管征片区进行了局部调整，并通过调查分析，摸清片区税源分布状况，刚好地把市局下达的收入任务层层分解到每一位管理人员，进一步明确工作责任，同时把绩效考评与收入任务相挂钩，完善了有功

9、必赏、有过必罚的执法追究机制，按完成的百分比上报市局奖金发放，真正做到：“千斤重担有人挑，人人肩上有指标”，切实增加分局全体干部职工抓收入工作的主动性和责任感。二是紧紧抓住乡镇税收与地税挂钩的有力契机，以乡镇任务促整体税收任务进度。特殊是第一季度在市四套班子包企业的基础上，午门镇和塔山镇政府领导高度重视，午门镇充分利用小铁矿、洗选厂开工验收契机，与地税分局机密协作，明确凡没有到分局缴纳核定税额和税款缴纳不到位的，一律不予复工验收。据不完全统计，仅3月份铁矿复工验收前缴纳税款1000多万元。塔山镇实行党政领导班子成员包企业的方法，与分局全力协作，合力攻坚，逐户上门做工作、讲形势、讲政策，起早贪黑

10、，早出晚归，为完成第一季度任务目标做出了超常的努力。进入第四季度攻坚全年收入目标活动中，塔山镇和午门镇的协护税更是全力协作。分局联合乡镇党委政府在12月15日和17日分别在塔山镇和午门镇召开了“收入目标攻坚”大会，辖区内100余户企业及个体纳税户参与了会议，并在会上签订了“收入目标攻坚”责任状，以确保收入进度落到实处。此次活动中塔山镇共完成乡镇七小税收500多万元，午门镇共计完成乡镇税收1000多万元，有力地促进了分局全年税收目标任务的圆满完成。三是进一步加大对重点税源的监控，搞好税源调查，重点税源企业分析：据初步统计分局共有纳税户x户，其中XX年度税费收入完成x万以上的企业共计x户，共入库税

11、费x亿元，占全年入库税款的x%。可以看出加强重点税源管理是有效促进分局税收任务完成的最干脆途径。我们主要实行了三项措施强化了对疾风煤矿等x户重点税源的监控管理，确保了组织收入的主动权。一是实行分局领导重点联系制度，班子成员每月深化定点联系企业不得少于二次。驾驭重点税源企业的生产经营状况，随时预料重点税源收入改变趋势；二是建立纳税询问及企业信息反馈制度，刚好了解企业须要税务机关帮助办理的事项，做好纳税服务工作。三是注意平常纳税申报状况，重点税源企业的申报、纳税等环节由分局长亲自把关审核。目前重点税源企业已成为分局的纳税大户，据初步统计，1-12月份分局重点税源共计入库税款近2.5亿元，确保了分局

12、税收任务的按时完成。五是和谐管理，从严带队，切实提高综合素养。一是不断提高分局班子水平。分局班子要要树立大局意识，提倡团队精神，加强团结协作，形成合力，针对税收工作中出现的新问题、新状况不断探究新思路、新做法，力争又快又好地推动工作。二是要增加学习意识，进一步提高工作实力。做好地税工作，要自觉地把加强学习作为一种政治责任、一种精神追求，养成勤于学习、思索、总结的良好习惯，不断提高分局全体干部职工的综合素养。四、对市局的工作建议目前基层的运营经费比较惊慌，正常的电费、车辆油修等都难以保证。建议市局在XX年度对基层办公经费进行必要的倾斜，以确保基层分局各项工作的正常运转。工作总结暨工作安排3消化内

13、科是探讨食管、胃、小肠、大肠、肝、胆及胰腺等疾病为主要内容的临床三级学科。以下我为你收集了消化内科党支部实行工作总结暨工作安排会议，希望给你带来一些借鉴的作用。元月4日，元旦假期结束第一天，消化内科党支部召开了20xx年工作总结及新一年的工作安排会，参与会议的有消化内科全体正式党员及预备党员、主动分子代表。会议由党支部和水祥书记主持。会上，组织联络干事汇报20xx年度支部党员发展状况。消化内科党支部在20xx年共发展了8名主动分子，支部组织不断壮大，其中2名同志经过1年的预备期思想学习，将于20xx年转正。党支部公正、公开地本着择优举荐的原则在会上由全员表决确定新的预备党员名单。接着，经费组干

14、事公开本年度支部经费运用状况：支部单项开支主要为消化内科“送医送暖和”系列义诊活动，山阳站、扶风站，消化内科各年资段医师分次组成义诊队前往省内不同县市进行义诊、授课、联络，受到对口单位的欢迎和当地群众的赞扬；同时活动也增加了消化内科的影响力，受到院党委的支持。党支部就下一年度经费预算状况集思广义，表示将经费用在大家乐于参加，有益于青年思想教化的活动中。宣扬组干事具体地总结这一年中的工作：宣扬栏进行了更新；胜利举办“炎症性肠病日”宣扬活动；胃镜室制作了宣扬、教化视频；支部充分学习“西安交通高校20xx年暑期工作会议精神”，经过全员热情探讨，提出切实增加青年职工进修学习机会等多项职工利益诉求。支部

15、指出，20xx年将要进一步完善科室宣扬渠道，包括科室网页制作、标识牌制作，主动、有效与媒体协作，扩大科室知名度。行风建设小组干事也逐一总结汇报了工作进度：经过有效沟通和仔细学习我院行风办工作精神，完善了满足度调查等行风报表的内容；坚持开展病员座谈会，使内容充溢，且主动与科务会、护理部通，切实有效地解决患者提出的看法，极大调动了患者及家属参加的热忱。在行风小组干事的牵头、努力以及医疗、护理工作人员的协作下，支部刚好听取患者看法，主动协调，提出解决方案；化解冲突，有效避开纠纷。支部提出，20xx年度行风组将试用并在详细实践过程中逐步完善行风量化评分系统；接受患者建议，制作慢性肝病饮食指导卡片；发放

16、常见病宣扬彩页。专项活动组干事基于以上工作总结，提出20xx年的工作展望：将“消化内科送医送暖和”义诊活动、主题日宣扬活动、院内科室间沟通协作活动、进修医师讲座常态化，充分利用这些平台，宣扬消化内科，扩大知名度和关注度。之后，支部苌新明同志建议，应以多种形式开展青年党员的思想教化，传播正能量。会议最终，和水祥支部书记指出，过去的一年，消化内科党支部的工作有了战略性部署，并取得初步的进展，但是工作进度和范围还不够快速和广范。在20xx年，党支部将依据工作安排，分组分项，责任到人，完成前期遗留的工作及将已经初有成效的工作接着巩固做下去，将支部的“亮点”“出彩”活动常态化。工作总结暨工作安排420x

17、x年，是公司市场营销部发展最快的一年，特殊是下半年公司为我部门配备的数位新的同事到位后，我部门外联及内务所配备的在职人员已达10人，每个岗位上都有了中坚的人员在岗。一年来，我部在公司领导班子的正确领导下，仔细贯彻执行公司有关规定和决策，坚持加强自身业务素养提升、部门内务管理规范化、主动拓展各项外联工作的服务宗旨，全力协作公司导向决策以及不断找寻摸索一条适合我公司各阶段的营销战略。回顾20xx年，因为营销部门之前没有规范的统计制度，而本人到岗就职才一个月，加上在部门前期成果无法有效提取精确的运营数据，无法统计出08年的工作成果，但就职一段时间后，我们的体会和做法是：一、大力规范部门运营操作，主动

18、为公司整体运营管理树立一个模范表率。1、明确工作职责，规范机构设置。由于市场营销部服务岗点面广、线长、点多，管理难度大。我们围绕不断提高服务质量及拓展外联业务的动身点，市场营销部组建了两个职能小组（外联、内务），部属队员实行因人而异，合理支配较合适工作岗位，职责落实到个人，着力为完成公司下达的各项任务指标而努力。其中外联业务小组干脆对部门经理负责，主要工作有外联业务的拓展、按部门下达的各项工作任务指标来不断地走访维护客户群关系、不断地发展新客户、凭过硬的业务学问再通过与客户相互间导向沟通来吸引更多的客人到我店消费、收集不同渠道的信息咨讯、客户看法建议反馈等分类统计分析后将精确牢靠的数据刚好反馈

19、部门及公司，考虑到目前到位人员的业务熟识程度不高以及独立工作实力的欠缺等因素，我们实行一带一的方式来相互帮教促成进步。小组成员主要由戴彩云、吴贤杰、姚春兰、梁金花、农艺伶组成；内务接洽小组干脆对部门经理负责，主要工作为团队预订接待的支配、接待过程中与公司其他各部门的协通、服务细微环节上的量化标准化、客人看法及建议的反馈信息收集，处理一般的客人投放、公司房态的监控以及为客人供应全面的询问工作等。小组成员由黄恩珍、李志莲、安世玲组成。部门经理负责仔细贯彻执行公司有关规定和决策，全面负责部门的有效运作，精确地分析市场动态以制定适合公司各阶段合理的整体营销战略、不断为部门所属员工提高业务技能供应合理培

20、训，打造一个主动而高效的前线营销队伍，确保完成公司领导下达的每一项工作任务和指标。2、争创优秀部门，树立公司模范部门标榜。考虑到公司很多部门目前的工作未上轨道，我们除不断完善部门规程、标榜良好的礼仪仪表、主动的工作看法，对来宾体现细致的人性化服务来为公司其他部门作出表率外，现还要求部门所属员工在不影响本职工作的状况下必需主动协作其他部门工作。如其他部门须要帮助的状况下，营销部争作其的第一考虑求助对象，包括营销部同事主动地要求到其他部门到岗值班，带动其他一线部门的主动性的灵动性，如要求营销部所属员工每日在前台客人流量集中时段会主动到前台帮助其工作，以身体力行的标榜行动来带动前台工作人员的主动性和

21、对客沟通的技巧等。二、目前仍旧存在问题1、缺乏灵变思想，发觉错误后刚好订正的意识不足。20xx年由于我部门思想灵变不足，在战略营销上错误的盲目套用以住阅历，在缺乏精确的市场信息导向下所制定的营销策略以及所开展的营销工作都未能与公司战略思想接轨，致使营销部不能刚好与顺当地协作公司完成既定目标。2、部门员工前期的主动服务意识不强，自主开拓创新意识更是不够，严峻影响了市场营销部的高效运作，各人的实力也未能得以发挥，没能完成公司下达的工作任务。3、业务技能不娴熟因为目前我部门的所属员工入职之前大都没有接触过营销工作，营销技巧和心理素养方面都缺少正规的培训引导，所以在开展工作过程中出现了做了而不达成效的

22、现象，不能有效的引导客户消费。解决方法：目前已通过一系列的职责细分、培训工作的逐步到位，外联及内务方面的以一帮一、以一带一方式来逐步消退上述存在的问题。三、20xx年的工作要点1、20xx年度，公司下达的年度指标任务为1500万。我部门除主动在各方面接着完善规范部门制度有保持良性运作外，部门各岗位员工都必需按公司及部门赐予的任务指标去圆满完成各自本职工作。2、营销战略上的形态转变20xx年，我们制定的营销大略为撒网式复合营销其表现为：a：我们外联业务员在09年5月份以前以“最佳养生矿温泉”的主打特色，不再锁定某一区域，而是在泛珠三角地区全部旅行社都走访一遍，上门派发我们的宣扬资料，告知性地与之

23、产生合作关系；b：线路串点方式上的变更，不再局限于阳江阳西地区，而是以开阳高速、西部市场营销部工作总结暨明年工作安排第2页沿海高速、阳茂高速等三条轴心线作引子，与全部沿线价值景区（点）发展良好的合作关系，共同推出多条以阳西咸水矿温泉为目的地游的线路协作各合作客户进行推广。c：高度重视阳江地接的市场，与阳江每一家门市旅行社深度合作，各方面予以其实惠来大力抢夺阳江地接市场占有份额。d、在每月轮番在不同地区推出一项实惠活动，联办商家进行各种形式的促销活动，以此不断地提高公司的知名度。e、制定合适的激励机制，激励全员营销，通过公司上下全部员工的关系营销，以拓开公司的收益渠道。3、市场定位与宣扬攻略：a

24、、20xx年公司整体设施配备已较为完善，建议公司正式定位为四星标准的温泉旅游度假区，引入四星级的管理体制。b、宣扬攻略方面不硬性强求在媒介载体上大幅度宣扬，而是灵变的多渠道去找寻价格合适、针对性较强且合作拓度宽的载体来帮助公司进行宣扬包装。风格与主题围绕“养生”、“动感”、“自然”以及“独家私密”为主。这须要后期宣扬策划部的大力支持，方案经与公司领导及宣扬策划部协商后附表请示总经办。20xx年1月3日工作总结暨工作安排520xx年，我区教化信息化工作在区委、区府和市教化局的正确领导、大力支持关切指导下，仔细实行全市教化信息化工作会议精神，以一个中心一个核心一个重点为基本思路，抓项目促建设，抓应

25、用促发展，主动争取并仔细实施教化信息化建设项目，狠抓教化信息化各项责任目标的落实，使全区教化信息化工作取得了新进展。现总结如下：一、全区教化信息化基本现状从20xx年起先，我区教化信息化工作连续五年狠抓基础设施建设。至目前，全区累计投入教化信息化资金1000多万元，在51所中小学建成计算机教室48个，配备微机2200多台，在部分学校建成教化卫星宽带网站，接受信息技术教化的中小学生达到总人数的80%。教化信息化的快速发展，促进了我区学校基础设施建设的不断更新，也促使广阔老师的思想、观念，教化教学的方式方法逐步发生着深刻的转变。二、20xx年主要工作1、主动争取、仔细实施教化信息化工程项目。一是在

26、20xx年工作的基础上，20xx年在梧宅小学、就南中学顺当实施了20xx年经济欠发达农村中小学实施教化信息化工程项目。该项目总投资40多万元，为二所学校配备多媒体教室各一间，计算机教室各一间，配备计算机100多台，为就南中学配备多媒体教室一间。该项目的实施，使就南中学、梧宅小学可以按要求进行计算机教学，全区信息技术教化发展不平衡的现状得到极大改善。二是组织实施泉州市现代远程教化工程，并于20xx年4月由*区教化局、经济贸易发展局、财政局联合印发*区农村中小学现代远程教化工程实施方案至各中小学。现我区已确定48所中小学为农村中小学现代远程教化工程项目校，安排再投入资金约60万，用于进一步完善工程

27、建设所需设备。三是组织建设泉州市第十一中学课堂教学观摩暨考试网上巡察系统、和高考听音系统，项目投入资金总额60多万。通过争取和实施这些项目，较大地大加快了我区教化信息化基础设施建设的步伐。2、克服资金困难，努力完成年度工作任务在各级财政和学校经费非常困难的状况下，我区在教化信息化基础设施建设上，既主动争取国家项目支持，又把重心放在自食其力的基点上。20xx年，区教化局接着把教化信息化作为教化工作的重点任务，纳入区委、区府为民办实事项目。各学校及早动手，想方设法筹集资金，拓宽投入渠道，实行学校自筹、企业垫付、个人出资、教化局补贴等多种方法，全年共新建计算机教室10间，新配备微机400多台，多媒体

28、专用教室7间。一年来投入教化信息化资金约100多万元，加强配备，较大提高我区教化信息化配备水平。3、规范管理，建立健全必要的规章制度管理工作是教化信息化重要环节。为使管理工作有章可循、充分发挥设备效益，我们把建章立制工作作为教化信息化的常规工作。一是统一汇编教化信息化工作管理规章制度，并上传至*教化信息网仪器站网页。二是要求学校必需参考制度汇编结合学校实际仔细制定计算机室、多媒体室、电子备课室等功能教室的规定、条例、守则、职责等规章制度。并做到平常有检查、制度有上墙、运用有记录，责任落实到人，确保教学工作正常进行。三是在学校网络与信息平安管理工作中，坚持主动预防、确保平安的方针，仔细落实平安组

29、织、平安制度和技术防范措施，逐步建立和完平安防范机制。四是结合平常常规工作检查，组织对各校教化信息化的管理工作进行检查指导，加强了管理工作。4、加强运用，努力提高现代教化装备的运用效益教化信息化工作重在运用。目前，我区教化信息化工作虽然起步较晚，但我们相识到：教化信息化是教化现代化的必定要求，是全面推动素养教化的须要，它有利于提高学生的素养，能够突破教化环境的空间，共享优质教学资源，提高教学质量。为此，我们加强教化信息化设备的运用，努力提高现代教化装备的运用效益。一是抓紧师资培训，提高师资素养。目前，我区采纳集中培训与分散培训相结合、假期培训和平常培训相结合等方式组织信息技术培训。据统计，我区

30、已有20xx多人次接受信息技术培训，并有60%的老师通过中小学老师中级信息统一考试。现在已拥有一支专兼职的信息技术老师队伍。二是严格根据课程安排，开设信息技术教化课程。全区全部中学、中心小学及70%的完小都开设信息技术教化课程，并按要求将信息技术列入初中考查、中学会考科目。三是把运用现代信息手段和丰富的网络资源探究面对新课程标准下的教学模式和方法作为当前乃至今后相当一段时间内的重点。我们要求学校教学工作必需加强对信息技术与学科整合的探讨，努力提高教学效果。目前已有较多的老师能依据学科的特点、教学内容和应用场合进行信息技术与学科整合的教学模式的设计尝试，并取得了肯定的效果。三、存在的问题一年来，

31、我区教化信息化工作取得了肯定的成果，但也存在一些问题和不足：1、信息化建设资金严峻短缺，投入欠帐较大，有的学校未付清建设欠帐。尤其是农村中小学实行一费制后，投资借款、合同欠款偿还困难。2、发展不平衡，学校之间差距大。目前我区学校之间教化信息化发展存在明显差异，部分校信息化建设相对滞后，应用水平和层次较低，影响了全区教化信息化的均衡发展。3、学校计算机教学和网络管理、维护的技术水平参差不齐。老师队伍的信息技术水平和整合应用实力亟待提高。4、管理不够科学、规范。部分学校领导缺乏必要的专业技能，对信息技术教化目标不够明确，要求不够详细，管理不够科学，致使信息化建设步伐缓慢，资源得不到很好的整合，应用

32、水平不高。四、20xx年工作要点20xx年，全区教化信息化工作要接着根据一个中心一个核心一个重点的总体思路，通过以下几方面工作，促进教化信息化快速发展1、抓项目，促建设。主动争取各种信息化项目，力争 农村中中小学现代远程教化工程项目在我区全面实施。要制定项目详细实施方法，落实配套资金，细心支配项目学校，做到项目到校，责任到人，保证项目顺当实施。要通过项目支持和自建，全面提高教化信息化水平，力争使全区中学、中心小学和有条件的完小建成按要求配备的计算机室，并使机生比达1：9以上。2、抓管理，促发展。一是区局、学校要制定、完善相应的管理措施和方法，实行规范化管理。二是强化各类学校信息化设备、软件资源

33、和信息技术教学管理，严格要求学校开齐上好信息技术课，充分利用远教设备、卫星资源、网上资源、项目配套光盘，开展教化教学活动。三是支配适当时间对学校信息化设备管理运用、课程开设、老师培训、教学应用和学生驾驭状况进行全面检查。3、抓培训，促应用。一是制定老师信息技术培训、考核标准，规范培训行为，提高培训质量。二是有安排地进行集中培训和常常性校本培训，达到有条件的学校校长100%会运用，老师85%以上会运用信息化设备的目标。三是协作省、市有关活动，开展区、校两级教学课件评比、信息技术与课程整合观摩等活动，引导老师主动参加信息技术教学实践和应用。激励有微机室学校的老师，制作教学课件，使信息技术广泛应用到

34、课堂教学中去。4、抓典型，促整体。一是争取培育一至二个教化信息化工作建得好、用得好的典型，在全区推广。二是区局对学校教化信息化工作年底进行一次专项评估，对教化信息化成果突出的学校予以表彰嘉奖。虽然我区教化信息化水平还不高，但我们信任，只要我们仔细落实各级教化工作会议精神，在区委、区府的统一领导、统一部署下，发动全社会的主动参加，不断加大投入，我区的教化信息化工作就能搞的更快更好。注释：一个中心一个核心一个重点：（以建设全市教化城域虚拟专网为中心，加快实施现代远程教化工程；以全市教化教学资源为核心，为构建终身学习体系供应优质资源；以信息技术与学科整合教学为重点，促进学生素养全面发展。工作总结暨工

35、作安排6今年来，XX区住建局牢牢环绕区委、区当局和上级主管部门“项目攻坚20xx”工作支配和“转型升级、聚力超过”的目标任务，聚焦我区城市民生根基设施扶植脆弱环节，着力“生态修复”、“城市修补”，以推动项目扶植为重点，以办事民生为根本，以行业治理为抓手，攻坚克难，注意实效，城市扶植各项工作取得必定成效。现将有关如下:一、 主要工作成效(一)以项目扶植为重点，聚力城市交融成长1.全力办事项目扶植。一是落好用地保障。20xx年来，我区共有站前大道西侧棚户区改造项目安置房地块、田中片区石布局房屋改造、原中心粮库、福树立信换热预申请用地、泉州汉威预申请用地等8个项目通过了市当局用地联席会议探讨;鸿星尔

36、克团体员工宿舍预申请用地、福树立信换热预申请用地、泉州汉威预申请用地、田中片区D6地块等5个用地项目通过了市当局地价会议探讨;此中，福树立信换热预申请用地、泉州汉威预申请用地、田中片区D6地块已挂网公示，预料20xx年1月推出地皮出让。今年来，鸿星尔克团体员工宿舍预申请用地、站前大道西侧K2地块等2个地块成功推出地皮“招拍挂”出让，成交金额合计5.71亿元。二是推动房屋征收。截至目前，已完成泉州市西郊片区改造(XX片)、XX区爱国路途径拓改及片区改造和奎霞巷买通工程房屋征收工作。此中，西郊片区改造项目(XX片)签约51套(间)，征收房屋建筑面积4400;爱国路途径拓改及片区改造项目签约11户，

37、征收房屋建筑面积6300;奎霞巷买通工程签约2套，拆除建筑面积188.56。西街南片区核心区慢行系统晋升工程签约35户，征收房屋建筑面积4332.3，完成征收任务95.8%;兴贤路中段片区改造项目签约336栋(套、间)，征收房屋建筑面积98575，完成征收任务87.73%;江滨南路南侧片区滨江A地块(延陵社区石布局房屋)改造项目签约256户，征收房屋建筑面积107345;站前大道西侧棚户区(石布局房屋)改造及根基设施扶植项目签约112户，征收房屋建筑面积24824。三是加快行政审批。以“一趟不用跑”和“最多跑一趟”为目标任务，最洪水平便利企业和群众，为重点项目开通“绿色通道”提速审批，全年共解

38、决行政审核审批事项232件，按时办结率达100%。四是推动旧厂房改造。我局集中受理了30宗旧厂房改造申请，经区“三旧”改造领导小组联席会议探讨，同意了25宗旧厂房改造申请，并由企业按法度模范向区直有关部门解决消防、环评、办学许可等有关手续。五是推动危房翻建和简略单纯修理。会同市城乡筹划局XX分局现场踏勘，全年集中受理14宗统一整治片区内私有危房翻建申请，此中已同意12宗私有危房按法度模范解决翻建手续，剩余2宗正在进行审核;全年集中解决18宗私宅简略单纯修理申请。2.全力攻坚城建项目。一是打好“攻坚20xx”城市扶植大会战。我区牵头组织实施项目共36个，年度安排投资23.55亿元。截至12月份，

39、相关项目已完成投资24.65亿元，完成年度安排投资104.67%;全年新开工项目24个，完成年度任务100%;建成(或基础建成)项目17个，完成年度任务95%。二是推动第一批“城市双修”试点工作。我区牵头组织实施的城市“双修”项目19个，年度安排总投资4.95亿元。截至12月份，相关项目已完成投资2.09亿元，完成年度安排投资43%。此中，古城内沟河两侧拆违和金鱼巷微改造等2个项目已完成，奎霞巷买通工程已完成，爱国路途径已建成通车。3.全力推动民生项目。一是石布局改造方面。全年累计拆除江南兴贤路中段片区、延陵片区等石布局房屋24.9万，拆除率达162.7%，累计投资达3.74亿元，投资率达16

40、0.1%。二是宜居状况扶植方面。南环路途径及景看晋升改造工程、东亚之窗配套公共停车场等29个项目总投资额39.49亿元，年度安排投资8.33亿元，已完成9.16亿元，投资率达109.91%。三是安置房方面。我区在建安置房项目4个，总建筑面积45.09万，总投资约17亿元，年安排投资约3.28亿元，完成年度安排投资2.57亿元，年度投资率达78.35%。(二)以行业监管为抓手，聚力行业规范治理1.抓好行业监管，匆忙进房地产市场稳健成长。一是房地产方面。截至11月，商品住房均价基础保持9096元/，商品房贩卖面积56.86万，同比增长8.8%，商品房库存30.75万，去化周期7.8个月。同时，我区

41、20xx年购房补贴已起先实行分期发放，目前已发放1041套，补贴金额约1600万元。二是物业治理方面。全年共解决了4宗新建小区前期物颐魅招标申请批复，4宗房地产项目前期物颐魅招投标的监督指导，8宗物业办事合同立案，3宗新建物业承接磨练立案,对9个小区、大厦业主大会筹办构成立和业主委员会选举进行监督指导。2.立异治理模式，匆忙进建筑业有序成长。截至目前，全区建筑业总产值为102.44亿元，同比增长17.28%，此中省外总产值24.47亿元，同比增长达25.62%。一是推行“互联网+”监管模式。全区6个项目安装状况在线监测联动系统，将绿色文明施工融入到建筑工地施工现场中，实现对工程现场的有效监管。

42、全年新开工的9个建筑工地安装了车辆抓拍分辨系统，区属渣土运输企业购置51部新型环保智能渣土车进入管控平台，真正实现从源头上进行管控。二是强化建筑施工质量平安监管。今年来，全区共有3个项目荣获市级标准化精良项目，2个项目荣获省级标准化精良项目，全区扶植工程质量平安形势持续稳定，受管工程未发生质量平安生产事故。三是推动建筑财产化。通过出台配套文件，设置地皮出让前置条件，严把准入关卡等步伐，引进泉州世茂云璟项目，实现我区装配式建筑项目“零的突破”。同时，XX人民查察院被列为泉州市20xx年第一批公共建筑节能改造示范项目，示范建筑面积为5475 m2，超额完成市当局下达的公共建筑节能改造5000 m2

43、工作任务，目前已完工验收并投入运用。二、20xx年，继承依照区委区当局古城掩护中兴和新区集聚晋升的战略思路，推动城市功能完善、内涵集聚、民生事业晋升，加快扶植“立异、智造、海丝、端庄、华蜜”的今世化XX。要以突出优势、优化布局、增加功能为重点，科学结构，合理定位，兼顾古城和江南新区扶植，推动古城文化中兴改造，加快江南新区扶植，打造高端财产集聚、功能品质精良、人居状况美妙、文化特色光显的山水宜居城区，晋升中心城区综合承载才能，拓展城市空间结构，形成以古城与新区相互陪衬的新型城市格局。工作总结暨工作安排7新年伊始，万象更新，我们迎来期盼已久的XX年，回眸XX年，我们在*的带领下，根据年初提出的工作

44、思路和目标，坚持以开拓经营、提升企业服务质量为重点，狠抓经营管理。在新的经济形势下，我们总结过去，以便更好的完成XX年的工作任务，现将XX年度工作总结如下：一、XX年全年接待状况前厅部始终把仔细做好预订、接待服务作为工作重点。通过合理排房、提高入住率，热忱满足的服务，接待好每一位客人，每一个团队，留住到酒店的每一位客人。XX年酒店房费营业额收入为*万元，较去年同比出租率*%，同比下降*%；其中散客出租率：*%；协议客户出租率：*%；团队出租率：*%平均房价*元，同比下降*%。其中散客房价：*元；协议客户房价：*元；团队房价：*元各项经营指标均有所下降,分析缘由主要表现在：1.随着各类特色酒店和

45、经济型酒店的竞争，酒店本身的优势逐步弱化；2.酒店的客源结构和层次单一，引起酒店客户的流失；3.营销难度的不断增加（虽然全球经济有所回暖，但各机关和单位消费仍以节支为主给酒店营销及回款带来肯定的压力。）二、加强业务培训，提高员工素养（1）、在日常工作中我们留意到员工操作过程中服务规范化还能应付，但敏捷性的服务相对缺乏，今年我部门严格根据年培训安排开展培训，并分阶段对员工进行考核，同时加强了岗上实际操作培训，使员工能够学以致用。遇到大型接待任务，我们只给接待人员5分钟的磨合期，包括整个行之有效的报到流程及与会务组之间的协作，前厅部的全部人员都知道只有不断的充溢自己才能脚踏实地的完成各项接待任务。

46、发觉问题反馈信息，共同协商刚好调整,以达到最佳服务标准。（2）、部门以座谈的形式培训服务意识培训与接待语言技巧培训，邀请区出入境管理处的警官培训外宾证件识别与扫描、全部通过当场考核。财务部培训中外信用卡、支票收取与填写、外币识别与兑换，要求让我们的员工在业务学问上有进一步的提高，能更好的为客人供应优质的服务。（3）、结合行业特点，做好迎世博”做好窗口接待服务，以员工培训、环境整治、提升设施服务能级和志愿者活动等为主要内容。今年前厅部已申报区“工人先锋号”及镇“文明窗口”，并有*名员工荣幸成为镇“优质服务明星”。三、注意人性化服务（1）、我们酒店是涉外酒店，XX年酒店共接待外宾*名，涉及*个国家

47、，所以我们总台每月都会接待*名左右的境外客人，迫使要求我们有过硬的业务接待水平。总台现有人员英语基础参差不齐，部门以接待日常用语为培训内容，并由人事部进行培训，争取在4月底全部拿到c级英语、日语证书。部分员工争取拿到b级英语证书，使培训工作具有其好用性和针对性。，（2）、从6月份，依据国家旅游总局提出有关退房时间的规定，前厅部刚好调整，除在客人入住时进行提示，在退房当天中午12点再次进行提示，对有特别要求的客人，退房时间适当延长之下午2点，并免收白天房费。（3）、对入住酒店3天以上的来宾，在退房时，用来宾看法书的形式请来宾对酒店整体服务、环境、设施等提出建议与看法并赠送小礼品，从*月至今现已征

48、集到来宾看法书*份，赠送小礼品*份，并将来宾提出的看法刚好反馈于相关部门。四、重视平安防范意识，加强相关数据各类报表的管理，严格执行公安部门的有关规定。以区出入境外宾登记98%正确率为标准，及市公安局一客一登记要求，的对每位入住的客人进行严格的登记制度，对未携带身份证的客人，我们做到仔细负责的看法请客人到当地派出所核实身份后登记入住，严把入住登记关。对外宾我们制定个人自查，主管必查、经理抽查的制度。同时我们狠抓钥匙的保管和运用制度，对遗失房卡的重新制作做到仔细核实，细致确认;对住客的珍贵物品寄存做到提示寄存;对全部的订单、报表和数据指定专人负责，分类存档、统计保存。工作总结暨工作安排8自进入我厂参与工作已有半年时间了，在这段时间里，我遵守厂纪厂规，遵守部门管理制度，在