2022年小区消防应急预案.docx

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1、2022年小区消防应急预案小区消防应急预案在生活、工作和学习中，难免会出现一些事故，为了避开事情愈演愈烈，预先制定应急预案是必不行少的。那么问题来了，应急预案应当怎么写？下面是我整理的小区消防应急预案，仅供参考，大家一起来看看吧。小区消防应急预案1无论何时，一旦发觉有火灾苗头，如烟、油、味、色等异样状态，每一位保安员都必需马上向消防监控室报警(留意：当现场异味为液化气等易燃气体时，严禁在现场用手机、对讲机、电话报警，应当脱离现场到平安区域后再报警，以防电火花引爆易燃气体)，请其派人查明真相，并做好应急打算。1.目击报警1.1 小区任何区域一旦着火，发觉火情的应保持冷静，切勿惊惶。1.2 如火势

2、初期较小，目击者应马上就近用灭火器将其扑灭，先灭火后报警。1.3 如火势较大，自己难以扑灭，应实行最快方式用对讲机、电话或打碎旁边的手动报警器向消防监控室报警。1.4 关闭火情现场旁边的门窗以阻挡火势扩散，并马上关闭旁边的电闸及煤气。1.5 引导火警现场旁边的用湿毛巾捂住口鼻，快速从平安通道撤离，同时告知疏散不要运用电梯逃命，以防停电被困。1.6 切勿在火警现场旁边高喊：“着火了” ，以免造成不必要的混乱。1.7 在扑救未到达火警现场前，报警者应实行相应的措施，运用火警现场旁边的消防设施进行扑救。1.8 带电物品着火时，应马上设法切断电源，在电源切断以前，严禁用水扑救，以防引发触电事故。2.

3、消防监控室报警2.1 消防监控室值班一旦发觉消控设备报警或接到火警报告后，应马上通知保安赶赴现场确认，并通知消防专管员。2.2 火情确认后马上通报保安部经理或当班领班，由其快速召集前往现场灭火、警戒、维持秩序和组织疏散。2.3 马上将火情通报物业总经理或值班领导以及工程物料部经理。2.4 值班坚守岗位，亲密视察火警旁边区域的状况，如有再次报警，应马上再次派人前往查看确认。如有业主打电话询问，留意不要惊慌，告知业主：“火情正在调查中，请保持冷静，假如须要实行其它措施，我们将会用紧急广播通知您” ，同时提请业主关好门窗。2.5 接到现场灭火指挥部下达的向“119”报警的指令时，马上按要求报警，并派

4、人前往路口接应消防车。2.6 接到现场灭火工作总指挥传达的在小区内分区域进行广播的指令时，马上按要求用一般话(或中英文)进行广播，留意广播时要沉稳、冷静，不要惊惶，语速要适当，语音要清楚。特别状况下，应派保安员或管理员逐单元上门通报，通报依次为：起火单元及相邻单元，起火层上面2层，起火层下面1层。2.7 具体记录火灾扑救工作的全过程。3. 报警要求3.1 内部报警应讲清或问清：A. 起火地点;B. 起火部位;C. 燃烧物品;D. 燃烧范围;E. 报警人姓名;F. 报警人电话。3.2 向“119”报警应讲清：A. 小区名称;B. 火场地址(包括路名、门牌号码、旁边标记物);C. 火灾发生部位;D

5、. 燃烧物品;E. 火势状况;F. 接应等候地点及接应人;G. 报警人姓名;H. 报警人电话。4. 成立临时指挥部4.1 物业总经理或值班经理接到火警报告后，应马上赶赴指定地点或火警现场，并通知相关到场，成立临时灭火指挥部。4.2 临时指挥部由物业总经理、保安部经理、工程物料部经理、行政部经理、消防专管员以及其他相关组成，由物业总经理任临时总指挥。物业总经理尚未到场时，由保安部经理或值班经理代任总指挥。4.3 临时灭火指挥部职责：4.3.1 依据火势状况刚好制定相应对策，向各部门下达救灾指令。4.3.2 依据火势状况确定是否疏散。4.3.3 马上集合义务消防队，指挥义务消防队员参与灭火，并保证

6、消防用水的供应。4.3.4 在火势难以限制时，应刚好下达向“119”报警的指令。4.3.5 依据火势状况，成立疏散组、抢救组、警戒组，组织救人，抢救和保管重要物资及档案，维持现场秩序。4.3.6 依据火势状况确定是否启用紧急广播进行报警。4.3.7 下令将消防电梯降至首层，派专人限制，专供灭火工作之用。同时停止起火区域的其它电梯和中心空调运行。4.3.8 依据火势状况确定是否采纳部分或全部断电、断气、打开排烟装置等措施。4.3.9 消防队到达后，刚好向消防队领导精确地供应火灾状况和水源状况，引导消防队进入火灾现场，帮助消防队灭火，并帮助维持现场秩序，安排疏散。4.3.10 火灾扑灭后，组织各部

7、门员工进行善后工作。5. 疏散和救援小区内发生火情时，各部门员工的任务是扑救火灾、疏散、抢救重要物资和维持秩序，紧急关头以疏散、救援为主。火灾发生后，每一位员工都要牢记自己的首要职责是爱护业主、访客及自己的生命平安。5.1 火灾发生后，由疏散组负责支配，为业主和访客指明疏散方向，并在疏散路途上设立岗位进行引导、护送业主和访客向平安区域疏散。这时切记要提示大家不要乘坐电梯，假如烟雾较大，要告知大家用湿毛巾捂住口鼻，尽量降低身体姿态有序、快速离开。5.2 的疏散以就近平安门、消防通道为主，也可依据火场实际状况，敏捷机动地引导疏散。5.3 仔细检查起火区域及旁边区域的各个单元，并关闭门窗和空调。发觉

8、有被困在起火区域，应先营救被困，确保每一位业主和访客均能平安撤离火场。5.4 接待安置好疏散下来的，通过良好的服务稳定人们的心情，并刚好清点，检查是否还有人没有撤出来。5.5 疏散依次为：先起火单元及相邻单元，后起火层上面2层和下面1层。疏散一般以向下疏散为原则(底层向外疏散)，若向下通道已被烟火封住，则可考虑向屋顶撤离。5.6 在火场上救下的受伤业主、访客以及扑救中受伤的员工，由抢救组护送至平安区，对伤员进行处理，然后送医院救治。6. 警戒6.1 保安部接到火警通知后，应快速成立警戒组，布置好小区内部及外围警戒。6.2 清除小区外围和内部的路障，疏散一切无关车辆和，疏通车道，为消防队灭火创建

9、有利条件。6.3 限制起火大楼底层出入口，严禁无关进入大楼，指导疏散离开，爱护从火场上救出的珍贵物资。6.4 保证消防电梯为消防专用，引导消防队员进入起火层，维持灭火行动的秩序。6.5 加强对火灾区域的警戒，爱护好火灾现场，协作公安消防部门和调查组对起火缘由的勘察。6.6 保证非起火区域和全体业主、访客的平安，防止犯罪分子趁火打劫。7. 善后工作7.1 火灾扑灭并经公安消防部门勘察后，工程物料部应快速将小区内的报警和灭火系统复原至正常状态。7.2 保安部组织清理灭火器材，刚好更换、补充灭火器材。7.3 管理运作部统计伤亡状况和小区财产损失状况，上报灭火指挥部及总经理。7.4 综合管理部组织员工

10、对受灾业主/用户进行慰问，并依据实际须要赐予切实帮助。7.5 清洁绿化部组织员工对火灾现场进行清理，复原整齐，对因逃命或救火损坏的花木进行抢救或补种。7.6 灭火指挥部应召开会议，对火灾扑救行动进行回顾和总结。7.7 由物业总经理发动员工，收集可疑状况，协作调查组对火灾事故进行调查，并责成消防专管员写出专题报告，分清责任。7.8 假如小区财产办有保险，则由财务部门联系保险公司进行索赔。小区消防应急预案21.0 报警程序1.1 发觉火情的报警1.1.1无论什么时间，每个员工一量发觉火情，都有责任马上向小区消防中控室报警。1.1.2每一名员工都要记住中控室的报警电话xxxxx或用对讲机呼叫，将自己

11、的姓名、部门告知消防值班室。1.1.3员工发觉火情时，不要惊惶失措，要冷静、镇静、语言清楚地将火情发生的区域、地点、楼层、房号，报告中控室。2.0 员工发觉火情的工作程序2.1 员工发觉火情后，如是初级火情自己能将其火扑灭时，应先灭火后报警。遇火情难以扑救时，应根据下列程序进行工作：2.1.1马上用火场旁边电话通知小区消防中控室，如旁边无电话时，可打碎火场旁边的手动报警器完成报警工作。2.1.2采纳电话报警时，请拨内部报警电话xxxxx恤。报警时话音清楚，要讲明起火地点，物质燃烧的种类，是否有人被困，火势的状况以及是否正在实行扑救措施等，然后通报自己的姓名和部门，之后留意倾听消防中控室的补充询

12、问，并做仔细回答，得到允许后方可挂断报警电话。2.1.3在扑救人员未到火场前，报警者应实行相应的灭火措施，运用火场旁边的消防设施进行扑救。2.1.4关闭火场旁边的电源、煤气开关及门窗。2.1.5切勿在火场旁边区域高喊：着火了，以免造成不必要的混乱。2.1.6引导火场旁边的业主从平安通道撤离，同时告知业主不要运用电梯。2.1.7灭火后要爱护好现场，禁止无关人员进入。3.0 灭火工作程序3.1 运行经理接到火情报警后，马上直赴火场，并同时通知总经理，会同保卫部平安、消防主管和工程部工程师或经理一同探讨灭火方案。3.1.1指挥义务消防队员参与灭火工作。3.1.2依据火势改变，刚好制定相应的对策。3.

13、1.3火势难以限制时，应刚好向市消防局119报告火警。3.1.4运行经理依据火场状况建议总经理是否启用警铃和事故广播等报警方式。4.0 保安主管4.1接到火情报警后，马上直赴火场。会同运行经理，依据实际火情，制定灭火措施。同时组织并指挥义务消防员参与灭火工作。4.2帮助运行经理指挥义务消防队员灭火，并将火灾的扑救状况随时向总经理和运行经理报告，同时汇报和请示新的指令。4.3当消防局到达现场时，负责向消防局介绍火情，并帮助做好灭火工作。4.4火灾扑灭后，负责组织警力爱护好火灾现场，协作消防局调查火灾发生的缘由。4.5负责组织书写火灾事故报告及火灾缘由调查报告，刚好上报运行经理。5.0 保安部5.

14、1 保安主任5.1.1接到火警通知后，会同警卫队人员提出保证其他区域和客人平安的方案，防止有人在火灾期间进行违法活动。5.1.2马上会同警卫队快速布置好小区内部及外围警戒。5.1.3帮助客户服务部搞好住户的疏散及安排工作。5.1.4负责爱护从火场内救出的珍贵物品。6.0 保安领班6.1接到火警通知后，马上布置小区的警戒工作。6.2立刻把各层消防逃命梯门打开。6.3带领其他保安员赶赴火警现场，参与灭火工作。6.4火灾扑救期间至扑灭后，负责维护火灾现场秩序和爱护工作，禁止无关人员进入火灾现场。6.5带领内保警员，帮助有关部门做好人员救援、疏散物品的工作。6.6肯定听从火场指挥人员的指挥。7.0 保

15、安员7.1接到火警通知后，应听从保安主任和领班的统一调遣，不得擅自行动。7.2岗上警员应保持高度的警惕性，加强警戒，对进入小区的人员要严加限制。7.3要害部门的警卫人员必需严格坚守岗位，不得擅离职守。7.4不在岗的警员接到火警通知后，应统一听从保安主任和领班的支配，到岗后携带灭火器马上赶赴现场，听从火场指挥员的指挥，主动参与灭火工作。7.5负责引导住户从平安出口处撤离。7.6灭火期间要留意平安，发觉有人被围困时，应先营救被围困人员脱离危急场所。7.7火势较大时，一般不要单独进入火区。如有特别状况须要时，应告知火场指挥人员，并做好进入火场的平安爱护工作。7.8火灾扑灭后，听从火场指挥人员的支配和

16、布置，爱护好火灾现场。7.9协作清理已经勘察完毕的火灾现场，回收灭火器空瓶，统计灭火设备损坏状况，以保障公物不被接着破坏或丢失。8.0 客户服务部8.1 客户服务部主任8.1.1接到火情后，应马上布置本部员工，做好客人疏散及火场区域内珍贵物品的抢救工作。8.1.2带领其他员工利用消防设备扑救和限制火灾。8.1.3起火区域物业人员，接到火情通知后，马上投入灭火工作。8.2 详细工作程序：8.2.1马上通知火场区域及旁边区域的客人从平安通道撤离。8.2.2关闭火场旁边的门窗及通风设施。8.2.3利用消防设施扑救、限制火灾。8.2.4抢运火场区域及旁边受火灾威逼区域的珍贵物品至平安场所，并会同保安部

17、内保人员看管物品。8.2.5物业助理应反复仔细的检查火场区域及旁边区域的各个房间，关闭门窗及空调，并保证每一位业主均能平安撤离火场。8.2.6清查房间，确认无人后，应在各房间贴上已清查的标记。8.3 接待员8.3.1物业接待员应听从指挥，坚守工作岗位，镇静冷静地回答问题或疏导。8.3.2接待员在回答业主询问电话时首先稳定业主的心情。如通道受阻，应告知业主走防火楼梯撤离火场，勿乘坐电梯疏散。撤离前，关闭好房间的门窗及空调。8.3.3接待员应爱护好房间钥匙、珍贵物品及资料。8.3.4保管好业主的物品及从火场抢运的物品。8.3.5应帮助做好车辆的疏导工作；同时马上打开通道以保证前厅通道畅通。9.0

18、义务消防队9.1听到报警后，各部门、单位员工都是义务消防人员，应马上带好消防器材和灭火工具赶赴着火现场等候吩咐。9.2在消防负责人及有关领导的带领下，根据灭火指挥部交给的任务赶赴现场，进行扑救。10.0 其他要求(指小区遇有火情时除以上对各部门的专项要求外还应遵守的要求)10.1遇有火情时，各部门均须无条件执行灭火指挥中心的吩咐，各部门负责人应随时向指挥中心汇报执行状况。10.2消防监控室是火情扑救期间的另外一处指挥场所，是传达灭火指挥中心的吩咐和转达各方面执行状况的枢纽部门。火情期间，该处下达的吩咐各部也应当严格要求仔细执行，并将完成状况向该处汇报。10.3火情期间，各部门负责人如不在小区内

19、，各部均须马上选出一名临时负责人，带领本部门员工统一执行灭火任务。10.4火情期间，非着火区域的部门员工遵照该方案要求尽职尽责，听从灭火指挥中心的吩咐。10.5小区内无论哪个区域发生火灾，该区域内工作员工应根据报警、灭火、疏散客人、抢救物品的程序投入灭火工作。10.6员工在接到灭火的指令后，首先应当关闭自己工作地点的窗户，锁好房间后再主动投入到灭火工作中。10.7发生火情时，各部门员工的责任是扑救火灾、疏散人员和抢救珍贵物品。紧急关头各部门员工均应以疏散人员为重。10.8火灾发生后，每一位员工都要牢记自己的首要职责是爱护好业主及自己的生命平安。10.9当火灾扑灭后，各部门员工应将本区域内的报警

20、和灭火系统复原至正常状态，清点本区域的轻巧灭火器材并将运用状况上报小区保安部门，刚好更换、补充被运用过的灭火器材。10.10火灾扑灭后，各部门由经理负责会同部门员工统计损失状况以及人员伤亡的状况，并照实上报至灭火领导小组和经理办公室。小区消防应急预案3依据xx消防部门和市政府的有关要求，结合行政中心的实际状况，为确保行政中心的正常办公秩序和人身财产平安，一旦发生火情，能够有条不紊地进行扑救和疏散来宾，抢救财产，使火灾损失限制在最低限度，特制定此预案。物管中心在消防中控室设置指挥部，总指挥由物管中心主任担当。一旦发生火灾，指挥灭火、组织抢救和疏散行动。一、火情报警：1. 在行政中心范围内无论何时

21、、何地，入驻单位工作人员一旦发觉火情，都有责任马上向消防中控室报警。2. 在行政中心内遇见火情，如为初起小火，应就近运用轻巧灭火器进行自救灭火，爱护现场，将状况报告保安部。如火情严峻要马上按下墙上的手动报警装置进行报警，或用内部电话报警。电话号码：消防中控室：x1193. 电话报警时，不要惊惶失措，要镇静冷静，语言清楚的将火情发生的所在区域、燃烧物质、火势大小、有无人员伤亡、报警人姓名、部门、所在位置报告消防中控室。4. 关闭火场旁边的电源、煤气开关及门窗。5. 切勿高喊“着火了”，以免造成不必要的混乱，要保持冷静，只有经消防总指挥授权才可向“119”报警。二、火情确认：1. 中控室接到报警电

22、话时要具体记录报警人姓名，部门及发生火灾的准确位置及燃烧物质、火势大小、有无人员伤亡。2. 中控室接到电话报警或消防主机报火警，马上通知备勤警员到现场确认，查清下列问题：(1)火情发生的详细位置、燃烧物质、火势大小、有无人员伤亡。(2)火源是什么，是电器起火还是其它缘由。(3)确认火情时应留意，不得莽撞开门，要先试一下门体的温度，假如正常可开门检查，如门体温度高，可确认内有火情，此时房内如有人，应先设法救人，开门时留意不要把身体正对开门处，视状况进入。(4)确认火情后，马上将信息反馈给中控室。三、火情报告：1. 火情确认后中控室值班员马上(正常上班时间)向安保部队长报告(夜间、节假日)向值班班

23、长报告，同时向其他安保人员发出警报信号。2. 安保队长接到报警后马上通知物管中心主任和主管部门领导。四、各级人员行动：1. 行政中心物管中心主任接到报警后马上赶往中控室组建灭火指挥部，指挥灭火及抢救疏散行动。2. 非正常上班时间值班班长接到报警后马上赶往失火现场指挥灭火行动。3.安保部队长接到报警后马上赶往中控室，帮助物管中心主任指挥灭火及抢救疏散行动。4. 物管中心办公室接到报警后，通知本部门各岗位人员坚守岗位做好疏散打算，马上赶往中控室组成灭火指挥部。5. 其他各部门各岗位人员接到报警后坚守岗位，按灭火指挥部的吩咐行动。五、灭火战术：1. 保安部消防主管赶到火场后马上组织现场人员进行灭火，

24、并随时同灭火指挥部联系，向灭火总指挥报告火情2. 冷却灭火法;义务消防队员赶到火场后，马上运用消火栓灭火，刚好清理火场易燃物，用消火栓浇湿四周建筑物，降低火场温度。3. 隔离灭火法：将易燃物与火源隔离。4. 窒息灭火法：关闭门窗，用难燃材料压盖较小面积的火源。5. 抑制灭火法：运用干粉灭火器或二氧化碳灭火器扑灭火源。六、灭火指挥部：灭火总指挥依据火灾现场状况适时下达如下吩咐：1. 启动消防泵、喷淋泵、协作火场灭火。2. 打开排烟防火阀启动排烟风机，解除火场烟雾。3. 关闭中心空调，和新风系统，防止火势漫延。4. 切断失火区域的电力供应，电梯降首层。5. 开启正压送风机，向消防疏散楼梯输送新风。

25、6. 吩咐工程部关闭自然气总开关。7. 下达向119报警吩咐。8. 下达疏散吩咐。七、组织疏散：1. 如现场灭火负责人认为火势不能限制，指挥部马上做出疏散确定。2. 消防中控室开通失火区域及上下两层消防广播，用广播反复播放“紧急疏散通知”，广播稿如下：客户挚友们请留意，大厦xx层发生火灾事故，消防人员正在进行扑救，为了您的平安，请快速离开房间，疏散前请保管好自己的财物，疏散时请不要乘坐电梯，以免发生危急，请按疏散指示方向走消防疏散通道，感谢您的合作。3. 失火区域及上下两层进行紧急疏散后，依据人员离开状况，对其它楼层进行广播疏散。4. 客务部接到疏散吩咐后马上组织人员负责各楼层客户的平安疏导工

26、作，引导疏散人员走消防疏散通道。提示疏散人员保持冷静，不要惊慌，不要乘坐电梯。提示疏散人员疏散到大厦外围。人员疏散后，检查每个房间是否有人，确认无人贴上标记，如有人员未离开房间，要刚好进行劝导，使其快速离开房间。5. 其他部门人员接到疏散吩咐后马上进行重要物资、文件的转移。6. 安保队长接到疏散吩咐后指挥外围人员清出机动车道，做好引导消防车进场的打算工作。八、后期处理：当灭火总指挥发出火情解除吩咐后，安保部马上做好火灾现场的警戒工作，爱护火灾现场不被破坏，确保火灾事故调查，工程部应尽快将火灾报警系统、自动灭火系统、消防联动系统复原正常。小区消防应急预案4一、目标：为保证小区突发火灾事故的应急工

27、作能刚好有序的开展，确保小区居民在救灾中能刚好疏散、救援、逃命自救，将火灾造成的损失降至最小，特制定本预案。二、组织机构及职责：1、指挥部（1）突发火灾事故总指挥：工作职责：依据实际状况进行决策和指挥（2）现场指挥：服务处经理： 秩序维护部主管：工作职责：依据总指挥的吩咐，负责对火灾事故现场指挥，组织协调抢险救援。2、工作机构及职责（1）报警及补救组组长：秩序维护部一班班长成员：报警员：一名，主力灭火员：三名职责：负责扑救初起火灾，向应急指挥部报告现场状况并依据指挥部吩咐，向公安消防部门报警（2）疏散组组长：综合事务部主管：成员：着火现场四周疏散员：秩序维护员二名，车库疏散员：一名，安抚员：客

28、户人员一名职责：负责组织并引导火灾发生部位人员疏散到平安地带（3）引导组组长：秩序维护部二班班长成员：秩序维护员一名职责：负责区外救援车辆及人员引导（4）警戒组组长：当班秩序维护部长成员：秩序维护员二名职责：在火灾发生部位四周进行警戒，爱护现场，防止无关人员进入(5)医疗救援组组长：环卫班班长成员：保洁员二名（负责包扎），秩序维护员二名（负责抬担架） 职责：负责伤员的救援及转往医院（6）后勤组组长：前台接待员组员：保洁员2名职责：负责刚好供应救援工作开展所需的物力（7）通讯联络组组长：综合服务部内勤职责：负责相关人员的刚好联络（8）工程技术组组长：修理员职责：负责小区断电工作（应救援工作须要）

29、。三、应急处理当发生火情时，发觉者应马上向平安部报警，秩序维护部接到报警后要马上赶赴现场处置，并刚好向服务处领导报告，依据火情是否启动应急预案。同时，依据现场状况应遵循肯定的处理原则：先人员，后财产；先珍贵，后次要；先灭大，后灭小；先隔断，后集中的方法和原则扑救。（一）入局部发生火险，火势很小，极易扑灭时，发觉人员在刚好向保卫处报警同时，利用现场器具进行扑救，平安人员到场后，可视状况调集其它部位的灭火器进行扑救。（二）如火势较大，有可能扩散时，平安部要马上向公安消防部门报警，同时向服务处领导报告，并通知有关人员启动应急预案，有关人员接到通知后，各工作小组自动组成，快速到位，按各自职责绽开工作。

30、（1）报警及扑救组要马上调集所属成员和灭火器具扑救和限制火灾，并刚好向指挥部报告火情。（2）疏散组要快速打开起火部位疏散门组织火场人员按疏散线路撤离至平安地带。（3）引导组要派出人员车辆到东大门迎接消防车并引导至现场。（4）在公安消防对到场后，扑救组撤出火场，转为警戒组，帮助公安部门做好外围警戒工作。（5）医疗救援组依据现场状况做好伤员救治并依据伤情刚好送往医院。（6）后勤组和通讯联络组在此过程中要做好相关的后勤保障工作和人员通讯联系工作。第22页 共22页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页