2022网络营销计划书.docx
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1、2022网络营销计划书网络营销计划书网络营销计划书1一、项目概述1、项目现状尽量收集齐全所有相关资料和数据,明确项目在公司和大环境中所处的位置,最后可运用SWOT分析法列出优势与劣势、威胁与机会。2、市场分析这里主要是对竞品的认识和分析,一般从三个角度:产品角度、市场布局与份额、市场空间(具体如何分析,以后详谈,本篇主要分项如何写网络营销计划书)。通过以上的精确了解,大家可以运用5W2H(七何分析法:What、Why、When、Where、Who、How、Howmuch)的方法来进一步明确自己能够做什么,怎么做,便于制定可实现、可衡量的指标。二、营销目标目标是建立在定位的基础之上,通过第一步的
2、自我分析与市场分析,要得出一些基础的定位与方向。1、营销定位1.1、产品定位1.2、市场定位1.3、目标用户定位2、营销目标具体的目标要结合实际情况去制定,但一定要符合“可衡量”的原则,就是一定要量化分解。三、营销策略策划在计划之上,策略是战术层面,是营销计划的指导思想,说白了就是营销思路,所以,这里没有固定格式,清晰简单即可。如:1、促销策略:包括定价、活动、商品等。2、引流策略:包括渠道、广告投放、合作导流等。3、转化策略:包括体验设计、详情页优化、着陆页优化等。不同的营销目标,策略及组合也不尽相同。四、营销执行计划这里是执行层面,所以必须遵循一个原则:明确事项、责任到人、精确到点,即:谁
3、,做什么,什么时间完成,做出什么结果。1、执行时间表2、重点事项执行说明。每一个营销计划书中,都包含很多个小计划或策划,在这里点到即可,详细方案可落实到某人执行,以附件形式进行后期管理。五、效果预测与需求说明营销计划书离不开人力、物力、人脉等资源的支持,在提出需求之前,必须要让领导看到效果,才能清晰的评估投入产出。1、效果预测2、需求说明六、风险监控管理“计划赶不上变化”,这里的风险分为两大类:可控的和不可控的。1、可控风险就是能够预测到的。2、在执行营销计划过程中,根据每一阶段的执行效果必须做出相应的调整。3、有很多意料之外的事情发生,这个考验的是应变能力和统筹能力。七、营销分析为什么写营销
4、计划书呢主要由三个目的:1、清晰的梳理自己要做什么2、能够让别人看清楚自己想做什么3、营销结束之后,根据营销计划书的思路反推,从中总结哪些是好的,哪些是坏的,积累经验,形成自己的营销知识体系。网络营销计划书21、网站设计首先做好网站宣传,首先要解决网站设计问题,网页设计最终达到的效果,应该注意两点:一是网页页面要精致,二是要方便,这里所指的方便时客户在了解和预订时候的方便,如果客户要花大把的时间来寻找所需要的内容,那么就会降低网站的浏览率。其次在设计网页的时候要结构合理,层次要清楚。顾客可以很快可以从目录中寻找到对自己有用的内容。网页的内容要全面,尽量涵盖公司全面信息,其次网页的连接应该方便浏
5、览,传输速度和图片下载的速度等方面来考虑,避免打开网页调不出图形的情况。2、建立短信平台与WAP站点WAP站点是无线应用协议的缩写,一种实现移动电话与互联网结合的应用协议标准。随着通讯时代的发展,手机上网在越来越多的普及,更多的人通过手机的上网方式来寻找自己需要的内容。要做WAP站点销售需要组建,要组建WAP站点应该从一下几方面入手:一、公司宣传。Wap上的公司宣传很能体现文字功底:既要简单明了,又要突出企业的核心竞争力。公司的成立时间、规模、联系方式、主营业务等,是访问者了解一个公司的首要内容,特别是公司的联系方式,可重点予以单列,以方便查阅和联系。二、产品展示。公司在WAP网站上,需要表现
6、的重点仍然是产品展示。移动客户访问企业的wap网站往往是有备而来,想了解某个产品的详细参数或价格。作为我们公司来讲,要有公司客房、餐饮和一些相关设施的照片。三、客户服务。对于公司的客户服务而言,可能wap网站比传统网站会更有效。客户服务包括客户咨询与投诉两个方面,通过企业的wap客户服务平台,无论何时何地,客户均能通过手机对公司进行咨询或投诉,而企业对于客户的咨询或投诉能够快速响应,与客户建立起一对一的联系。3、促销网络公司的网站只有大量的被访问才能真正的体现网站的价值。从另一个方面来看,网站的促销即网址的促销,有个好的网址让人很容易记住的,也是很有必要的,目前促销手段主要包括:电子邮件、与各
7、旅游网站合作、搜索引擎、交换旗帜、BBS、等网络等手段。1、制定灾难恢复计划需要做的两部分,第一就是灾难前的备份和灾难后的恢复,这就要求我们的对备份数据这块有所投入。其次要制定灾难计划需要弄期初它包含了哪些核心技术。灾备核心技术,首先离不开的就是存储技术。数据在灾难过后保存下来,这是否就足够了呢?答案是否定的。这就需要第二项关键技术,信息系统评估和系统重构技术,这是体系结构需要研究的内容。当前的信息系统都是运行在网络环境中的,恶意入侵、病毒、数据通路、用户身份识别都有可能引起安全事故,这就需要第三项关键技术:信息安全技术。除了上述三个关键技术之外,还需要系统管理技术进行系统的协调与管理,这就是
8、第四项关键技术。网络营销计划书3网站推广方案是网络营销计划的组成部分,制定网站推广方案本身也是一种网站推广策略,推广方案不仅是推广的行动指南,同时也是检验推广效果是否达到预期目标的衡量标准。所以,合理的网站推广方案也就成为网站推广策略中必不可少的内容。网络营销计划包含的内容比较多,如网站的功能、内容、商业模式和运营策略等,一份好的网络营销计划书应该在网站正式建设之前就完成,并且为实际操作提供总体指导。网站推广计划通常也是在网站策略阶段就应该完成的,甚至可以在网站建设阶段就开始网站的“推广”工作。与完整的网络营销计划相比,网站推广计划比较简单,然而更为具体。一般来说,网站推广计划至少应包含下列主
9、要内容:1、确定网站推广的阶段目标。如在发布后1年内实现每天独立访问用户数量、与竞争者相比的相对排名、在主要搜索引擎的表现、网站被链接的数量、注册用户数量等。2、在网站发布运营的不同阶段所采取的网站推广方法。如果可能,最好详细列出各个阶段的具体网站推广方法,如登录搜索引擎的名称、网络广告的主要形式和媒体选择、需要投入的费用等。3、网站推广策略的控制和效果评价。如阶段推广目标的控制、推广效果评价指标等。对网站推广计划的控制和评价是为了及时发现网络营销过程当中的问题,保证网络营销活动的顺利进行。下面以案例的形式来说明网站推广计划的主要内容。实际工作中由于每个网站的情况不同,并不一定要照搬这些步骤和
10、方法,只是作为一种参考。案例:某网站的推广计划(简化版)这里将一个网站第一个推广年度分为4个阶段,每个阶段3个月左右:网站策划建设阶段、网站发布初期、网站增长期、网站稳定期。某公司生产和销售旅游纪念品,为此建立一个网站来宣传公司产品,并且具备了网上下订单的功能。该网站制定的推广计划主要包括下列内容:1、网站推广目标:计划在网站发布1年后达到每天独立访问用户20xx人,注册用户10000人;2、网站策划建设阶段的推广:也就是从网站正式发布前就开始了推广的准备,在网站建设过程当中从网站结构、内容等方面对google、百度等搜索引擎进行优化设计;3、网站发布初期的基本推广手段:登录10个主要搜索引擎
11、和分类目录(列出计划登录网站的名单)、购买23个网络实名/通用网址、与部分合作伙伴建立网站链接。另外,配合公司其他营销活动,在部分媒体和行业网站发布企业新闻。4、网站增长期的推广:当网站有一定访问量之后,为继续保持网站访问量的增长和品牌提升,在相关行业网站投放网络广告(包括计划投放广告的网站及栏目选择、广告形式等),在若干相关专业电子刊物投放广告;与部分合作伙伴进行资源互换;5、网站稳定期的推广:结合公司新产品促销,不定期发送在线优惠卷;参与行业内的排行评比等活动,以期获得新闻价值;在条件成熟的情况下,建设一个中立的与企业核心产品相关的行业信息类网站来进行辅助推广。6、推广效果的评价:对主要网
12、站推广措施的效果进行跟踪,定期进行网站流量统计分析,必要时与专业网络顾问机构合作进行网络营销诊断,改进或者取消效果不佳的推广手段,在效果明显的推广策略方面加大投入比重。这个案例并不是一个完整的网站推广计划,仅仅笼统地列出了部分重要的推广内容,不过,从这个简单的网站推广计划中,我们仍然可以得出几个基本结论:第一,制定网站推广计划有助于在网站推广工作中有的放矢,并且有步骤有目的地开展工作,避免重要的遗漏。第二,网站推广是在网站正式发布之前就已经开始进行的,尤其是针对搜索引擎的优化工作,在网站设计阶段就应考虑到推广的需要,并做必要的优化设计。第三,网站推广的基本方法对于大部分网站都是适用的,也就是所
13、谓的通用网站推广方法,一个网站在建设阶段和发布初期通常都需要进行这些常规的推广。第四,在网站推广的不同阶段需要采用不同的方法,也就是说网站推广方法具有阶段性的特征。有些网站推广方法可能长期有效,有些则仅适用于某个阶段,或者临时性采用,各种网站推广方法往往是相结合使用的。第五,网站推广是网络营销的内容之一,但不是网络营销的全部,同时网站推广也不是孤立的,需要与其他网络营销活动相结合来进行。第六,网站进入稳定期之后,推广工作不应停止,但由于进一步提高访问量有较大难度,需要采用一些超越常规的推广策略,如上述案例中建设一个行业信息类网站的计划等。第七,网站推广不能盲目进行,需要进行效果跟踪和控制。在网
14、站推广评价方法中,最为重要的一项指标的网站的访问量,访问量的变化情况基本上反映了网站推广的成效,因此网站访问统计分析报告对网站推广的成功具有至关重要的作用。案例中给出的是网站推广总体计划,除此之外,针对每一种具体的网站推广措施制定详细的计划也是必要的,例如关于搜索引擎推广计划、资源合作计划、网络广告计划等,这样可以更加具体化,对更多的问题提前进行准备,便于网站推广效果的控制。本文略去这些细节问题,有关具体网站推广方法的实施计划,将在后续内容中适当穿插介绍。此外,完整的网站推广计划书还包含更多详细的内容,如营销预算、阶段推广目标及其评价指标等。网络营销计划书4(一)、网络营销战略的实施:制定了良
15、好的发展战略,接下来就需要有可行的推进计划保证其实施,我们可按下列步骤操作执行:确定负责部门、人员、职能及营销预算:网络营销属营销工作,一般由营销部门负责,在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组,成员由网络营销人员和网络技术人员组成,即使是工作初期考虑精简,也应保证有专人负责,工作初期调查、规划、协调、组织,任务繁重,兼职很难保证工作的完成。专职网络营销人员职责应包括:(1)综合公司各部门意见,制定网站构建计划,并领导实施网站建设。(2)网站日常维护、监督及管理。(3)网站推广计划的制定与实施。(4)网上反馈信息管理。(5)独立开展网上营销活动。(6)对公司其他部门实施网上营销
16、支持。(7)网上信息资源收集及管理,对公司网络资源应用提供指导。在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节约,但我们仍需对可能的投入有所估计,我们的营销预算主要来自于:(1)人员工资(2)硬件费用:如计算机添置(3)软件费用:如空间租用、网页制作、web程序开发、数据库开发(4)其他:如上网费、网络广告费等(二)、综合各部门意见,构建网站交互平台公司网站作为网络营销的主要载体,其自身的好坏直接影响网络营销的水平,同时网站也并非仅为营销功能,还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业交流等等功能,只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台。构建网站应注意网
17、站应有如下功能:(1)信息丰富:信息量太低是公司网站的通病;(2)美观与实用适度统一:以实用为主,兼顾视觉效果;(3)功能强大:只有具备相应的功能,才能满足公司各部门要求。(4)网站人性化:以客户角度出发而非以本企业为中心(5)交互功能:力求增加访问者参与机会,实现在线交互。(三)、制定网站推广方案并实施具备了一个好的网站平台,接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。制定网站推广计划应考虑的因素有:(1)本公司产品的潜在用户范围;(2)分清楚本公司产品的最终使用者、购买决策者及购买影响者各有何特点,他们的上网习惯如何;(3)我们应该主要向谁做推广;(4)我们以怎样的方式
18、向其推广效果更佳;(5)是否需借助传统媒体,如何借助;(6)我们竞争对手的推广手段如何;(7)如何保持较低的宣传成本。我们可以借助的手段:(1)搜索引擎登录;(2)网站间交换连接;(3)建立邮件列表,运用邮件推广;(4)通过网上论坛、bbs进行宣传;(5)通过新闻组进行宣传;(6)在公司名片等对外资料中标明网址;(7)在公司所有对外广告中添加网址宣传;(8)借助传统媒体进行适当宣传。网络营销计划书5网络在刚进入21世纪后,就已经表现出强劲的发展潜力,然而网络的无限空间,也决定了网络平台是一个新的营销市场,因为是无定义,无界限的经营体系,则考验了投资者的过人胆识和长远眼光,同时造就了无数成功者的
19、传奇。基于这样一个时代,一个肥沃的平台,网络营销因此应运而生。然而网络营销不单纯是指网络技术,而是市场营销;网络营销不单纯是网上销售,是企业现有营销体系的有利补充;网络营销是4C(整合营销)营销理论的必然产物。网络营销模式的目的:首先,是市场营销的Internet替代了报刊、邮件、电话、电视等中介媒体,其实质是利用Internet对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务,它自始至终贯穿在企业经营全过程,包括寻找新客户、服务老客户,是企业以现代营销理论为基础,利用Internet技术和功能,最大限度地满足客户需求,以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。它是直接市场营销的最新形式,是由Int
20、ern客户、市场调查、客户分析、产品开发、销售策略、反馈信息等环节。其次,网络营销只是电子商务的基础。电子商务是利用Internet进行的各种商务活动的总和,必须解决与之相关的法律、安全、技术、认证、支付和配送等问题。而这些问题中的有些Internet在中国发展的瓶颈问题,而网络营销则对之需求不高,因此发展网络营销不存在障碍。国际上实施网络营销有许多成功的范例,一些知名的企业都建有自己的网站,这些网站以自己各具特色的站点结构和功能设置、鲜明的主体立意和网页创意开展网络营销活动,给这些企业带来了巨大的财富。如一些大型企业以鲜明的形象、精良的产品和巨额资金熔铸在大腕明星上,再利用这些明星的光环效应
21、为其品牌升值,产品获得不尽的市场扩张能力,品牌价值一再飙升。就现在的形式与环境:目前,在美国,有超过40%的企业在利用互联网开展营销业务;在北美、西欧和日本,自1995年以来加入互联网的企业以每月翻一番的速度增加;美国财富杂志统计的全球前500家公司几乎全都在网上开展营销业务。据美国国际电信联盟和国际数据公司统计,全球互联网上的交易额1996年为30亿美元,1997年为134亿美元,1998年为313亿元,预计1999年将达到710亿美元,20xx年将突破2230亿美元,到20xx年网络贸易额占全球贸易总额的比重将达到42%。网络蕴藏市场无限,孕育商机万千,网络营销极具发展前景,必将成为21世
22、纪企业营销的主流。网络营销作为一种全新的营销方式,与传统营销方式相比具有明显的优势。虽然我国直到1996年,才开始首次尝试。据传媒报道:1996年山东青州农民李鸿儒首次在国际互联网上开设网上花店,年销售收入达950万元,客户遍及全国各地,但公司没有一名推销员;1997年,江苏无锡小天鹅利用互联网向国际上8家大型洗衣机生产企业发布合作生产洗碗机的信息,并通过网上洽商,敲定阿里斯顿作为合作伙伴,签定合同2980万元;海尔集团1997年通过互联网将3000台冷藏冷冻冰箱远销爱尔兰,至 1999年5月12日,该公司累计通过互联网发布信息11298次,接受并处理用户电子函件3600多封,访问人数由去年同
23、期平均每天2300人次扩大到现在平均每天27000人次,并有20%的出口业务通过互联网实现。北京、上海、广州等地不少商业企业也纷纷在网上开设虚拟商店,全国网上商店已达100 家左右。就近日,网络营销早已在我国用于各种网络调研、网络广告、网络分销、网络服务等网络营销活动,正异常活跃地介入到企业的生产经营中。经国家信息中心有关统计数字表明,目前我国有8万余家企业已加入互联网,并涉及网络营销,其中以计算机行业、通讯行业、金融行业较为普遍,计算机行业占34%,通讯行业为23%,金融行业为11%,其他为32%。由此可见,因为网络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间版面约束、内容详尽、多媒体
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