营业员实习心得.docx
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1、营业员实习心得 转瞬间,两个半月的实习生活已经画上圆满的句号。在实习的过程中,我发觉了自己的许多缺乏需要改正,也在这短短的两个半月的实习中,我收获了很多。 刚开始时候很不习惯实习的工作,一天要站八个小时,嘴巴还常常要给顾客做翻译或介绍商品。每天下班回来脚都痛得几乎走不了路,嗓子也嘶哑了。还有就是我的英语不是很好,顾客说英语的时候我们常常听不懂,有时候遇到不好的顾客就会被指责。记得那是刚开始实习没几天,我在机场西区的化妆品大店上班,遇到一个也许四五十岁的西方顾客,她说着一口很流利的、好像又夹带方言的英语,她跟我说了许多,但我一句都没有听懂她说什么,于是我就叫特地负责商品的销售员过来,但是那销售员
2、也听得不是很清晰,所以不能很快地精确地回答她的问题。最终顾客不耐烦地说了一句话“你们应当会学校重新学习了。顾客说的那句话是后来那个销售员跟我说的,当时听了心里很难过。也从那一刻开始,我真是体会到了学问的重要,英语的重要!值得高兴的就是:实习期间,我的口语英、泰有了极大的提高,明显地比以前好了许多。这些胜利的阅历讲激励我在以后的人生路上取得更大成果,失败的经受将会促使我努力去转变自己不完善的地方,让自己在往后的日子做得更好,这一切讲成为我生命中最珍贵的财宝之一。 欢乐不仅仅这些,让我觉得最美好的事情是:实习期间,我又认识了许多新的伴侣,有中国人,也有泰国人,我们来自不同的大学。比方有来自:泰国碧
3、武里皇家师范大学、泰国东方大学,泰国曼谷北部大学,泰国华侨崇圣大学我们每天一起上下班,在车上有说有笑!记得有一次一个泰国伴侣生日,我们在车上一起为那泰国伴侣唱生日歌,那一刻,我们真的很快乐很美好还有实习期间,认识了许多在xx公司上班的他们对我都挺好的。今日最终一天上班,我收到了许多来自xx们的祝愿和礼物,心里很快乐! 实习圆满结束了,但它带给我的思索却刚刚开始,引导我到一个更高更新的高度。我们还在继续的成长,不管将来的路程是平坦的还是曲直的,我都会坚持英勇走下去。或许自己要面对的困难不是一点点,而是特别多,但是我信任经过自己的不懈努力,我最终还是会战胜困难,实现自己的人生价值,在不断的前进中得
4、到更好的进展,信任自己肯定能够做好。 最终,我要诚心地感谢xxx给予我这次珍贵的实习机会,盼望xxx的进展蒸蒸日上。同时,也特别感谢我的实习指导老师啊占DOCTOR ,是她为我争取在泰国皇权公司实习的机会。此时此刻,我只能用“感谢一词表达我内心的感想,感谢全部关心过我的,给予我欢乐的人 F132.cOM更多实习报告小编推举 营业员实习总结:营业员实习总结 这篇营业员实习总结:最新营业员实习总结是由小编整理提供的,请大家参考!营业员实习总结:最新营业员实习总结 光阴似剑,时光如梭,转瞬20xx年已经过去了,我从事这份工作已有半年了,在工作过程中经受了很多事情,从工作过程中也总结了很多阅历和教训。
5、 我以20xx年11月来到友情书城工作,且从事了一份收银工作。 记得曾听说过这样一句话:“越是艰苦的地方,越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。来到友情书城工作之后我更能感到这句话的意义。每天基本上在同一个收银台工作几个小时,面对的是数不清的顾客,其中的艰辛是不言而喻的。但我并没有因此而放弃。我以自己的亲身体验总结了以下几个内容: 1、作为一名营业员要有良好的工作姿态,良好的待客看法,热情接待顾客,要了解顾客的购物需求,为顾客营造一个温馨的购物环境。 2、对待顾客要用礼貌用语,说话语气要敬重、亲切,不要对顾客大声说话,要留意自己的仪容、仪表,动作要大方,举止文明,作为一名合格的收银员,要随时留意
6、价格的变动,熟识卖场的各种商品,特殊是特价商品信息。扫价时商品价格要与电脑相符,如不相符时,随时通知商管和店助调价,在收银过程中不要漏收、少收、多收。 3、“顾客就是上帝的宗旨,在收银员这平凡的岗位上,肩上的担子却不轻:每天重复着相同的工作,还要对顾客解释他们全部的疑问,而且不管顾客说了多么刻薄的话,我都必需学会忍耐,把全部的委屈压在心底。还有就是肯定要运用微笑服务,当你对顾客微笑时,不管顾客对我们有多么不满,此时他的心情肯定会随之晴朗。微笑是最迷人的表情,一个微笑不费分文却给予甚多,懂得对生活微笑的人,将会拥有秀丽的人生,当你微笑时世界也在对你微笑。再就是要讲究语言艺术:“温语慰心三冬暖,恶
7、语伤人七月寒。不要与顾客发生争吵,不羞辱、挖苦、挖苦顾客。 我的小体会:回想起自己的这半年的工作经受,虽然有眼泪也有辛酸,但最多的还是历练与收获。第一次参与工作,难免也会觉得有一点点的小辛苦。每天八点上班六点下班。每日重复单调繁琐的工作,时间久了简单厌倦。我曾经想到过放弃,但是我必需克制自己,不能随心所欲地随着自已任性的性格去做事情。在遇到困难时,学会从调整心态来舒解压力,应冷静分析,常常保持自信和乐观的看法,学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,心情乐观,发奋图强。擅长化压力为动力,转变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取胜利,从而让目光面向将来。靠着自已的努力,我坚持顺利完成了我的第一
8、份正式的工作。 结语: 虽然这只是简简洁单的一个收银员,在别人看来是那么微缺乏道,可是从中却教会人许多道理,提高我们自身的素养。不断地学习,不断地提高自己的道德修养,不断提高自己的服务技巧。“只有学习才能不断磨砺一个人的品德,提高道德修养,提高服务技巧。哪怕是一般的一个收银员,只要不断的向前走,肯定能走出我自己想要的一片天! 营业员实习报告:营业员实习总结 这篇关于营业员实习报告:营业员实习总结,是小编为您整理的,盼望对您有所关心!营业员实习报告:营业员实习总结光阴似剑,时光如梭,转瞬20xx年已经过去了,我从事这份工作已有半年了,在工作过程中经受了很多事情,从工作过程中也总结了很多阅历和教训
9、。 我以20xx年11月来到友情书城工作,且从事了一份收银工作。 记得曾听说过这样一句话:“越是艰苦的地方,越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。来到友情书城工作之后我更能感到这句话的意义。每天基本上在同一个收银台工作几个小时,面对的是数不清的顾客,其中的艰辛是不言而喻的。但我并没有因此而放弃。我以自己的亲身体验总结了以下几个内容: 1、作为一名营业员要有良好的工作姿态,良好的待客看法,热情接待顾客,要了解顾客的购物需求,为顾客营造一个温馨的购物环境。 2、对待顾客要用礼貌用语,说话语气要敬重、亲切,不要对顾客大声说话,要留意自己的仪容、仪表,动作要大方,举止文明,作为一名合格的收银员,要随时留
10、意价格的变动,熟识卖场的各种商品,特殊是特价商品信息。扫价时商品价格要与电脑相符,如不相符时,随时通知商管和店助调价,在收银过程中不要漏收、少收、多收。 3、“顾客就是上帝的宗旨,在收银员这平凡的岗位上,肩上的担子却不轻:每天重复着相同的工作,还要对顾客解释他们全部的疑问,而且不管顾客说了多么刻薄的话,我都必需学会忍耐,把全部的委屈压在心底。还有就是肯定要运用微笑服务,当你对顾客微笑时,不管顾客对我们有多么不满,此时他的心情肯定会随之晴朗。微笑是最迷人的表情,一个微笑不费分文却给予甚多,懂得对生活微笑的人,将会拥有秀丽的人生,当你微笑时世界也在对你微笑。再就是要讲究语言艺术:“温语慰心三冬暖,
11、恶语伤人七月寒。不要与顾客发生争吵,不羞辱、挖苦、挖苦顾客。 我的小体会:回想起自己的这半年的工作经受,虽然有眼泪也有辛酸,但最多的还是历练与收获。第一次参与工作,难免也会觉得有一点点的小辛苦。每天八点上班六点下班。每日重复单调繁琐的工作,时间久了简单厌倦。我曾经想到过放弃,但是我必需克制自己,不能随心所欲地随着自已任性的性格去做事情。在遇到困难时,学会从调整心态来舒解压力,应冷静分析,常常保持自信和乐观的看法,学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,心情乐观,发奋图强。擅长化压力为动力,转变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取胜利,从而让目光面向将来。靠着自已的努力,我坚持顺利完成了我的第
12、一份正式的工作。 结语: 虽然这只是简简洁单的一个收银员,在别人看来是那么微缺乏道,可是从中却教会人许多道理,提高我们自身的素养。不断地学习,不断地提高自己的道德修养,不断提高自己的服务技巧。“只有学习才能不断磨砺一个人的品德,提高道德修养,提高服务技巧。哪怕是一般的一个收银员,只要不断的向前走,肯定能走出我自己想要的一片天! 营业员实习报告格式:营业员实习报告 这篇营业员实习报告格式:营业员实习报告是由小编整理提供的,请大家参考!营业员实习报告格式:营业员实习报告 通过这段时间的学习实践和主管的指导,使我更丰富全面的把握了营业员所必需把握的销售技巧以及人际关系处理技巧,使我们真正对岗前所学的
13、学问融会贯通。 首先,我想向xxx店为我的实习提供关心和指导的主管和我的同事们致谢,感谢他们为我的顺利实习所作的关心和努力。 通过实习,我获得了实际的工作阅历,稳固并检验了自己在岗前所学习的专业学问水平。实习期间,我了解并参加了销售过程。在此期间,我进一步学习了诺基亚产品学问,对机型有了更深的理解,将理论与实践有机结合起来。我的工作得到了主管和同事充分的确定和较好的评价。 “千里之行,始于足下,这近一个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经受,也是一个重要步骤,对将来自己的事业有着很大关心。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人
14、文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中仔细的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培育。 这一段时间所学到的阅历和学问大多来自主管和老营业员的教育,这是我一生中的一笔珍贵财宝。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西许多,他们就是的老师,正所谓“三人行,必有我师,我们可以向他们学习许多学问、道理。 我知道,不到之处还有存在,在以后的工作中,我会继续努力,不断完善,不断提升个人文化素养和销售技巧!为公司创造利益,为我个人的进展打下
15、坚实的基础! 2022营业员实习心得报告 小编为大家整理了最新20xx营业员实习心得报告,供大家学习参考。 通过这段时间的学习实践和主管的指导,使我更丰富全面的把握了营业员所必需把握的销售技巧以及人际关系处理技巧,使我们真正对岗前所学的学问融会贯通。首先,我想向xxx店为我的实习提供关心和指导的主管和我的同事们致谢,感谢他们为我的顺利实习所作的关心和努力。 通过实习,我获得了实际的工作阅历,稳固并检验了自己在岗前所学习的专业学问水平。实习期间,我了解并参加了销售过程。在此期间,我进一步学习了诺基亚产品学问,对机型有了更深的理解,将理论与实践有机结合起来。我的工作得到了主管和同事充分的确定和较好
16、的评价。“千里之行,始于足下,这近一个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经受,也是一个重要步骤,对将来自己的事业有着很大关心。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中仔细的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培育。这一段时间所学到的阅历和学问大多来自主管和老营业员的教育,这是我一生中的一笔珍贵财宝。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,
17、需要学习的东西许多,他们就是的老师,正所谓“三人行,必有我师,我们可以向他们学习许多学问、道理。我知道,不到之处还有存在,在以后的工作中,我会继续努力,不断完善,不断提升个人文化素养和销售技巧!为公司创造利益,为我个人的进展打下坚实的基础! 2022年营业员实习心得 小编为大家整理了精选20xx年营业员实习心得,供大家学习参考。 转瞬间,两个半月的实习生活已经画上圆满的句号。在实习的过程中,我发觉了自己的许多缺乏需要改正,也在这短短的两个半月的实习中,我收获了很多。 刚开始时候很不习惯实习的工作,一天要站八个小时,嘴巴还常常要给顾客做翻译或介绍商品。每天下班回来脚都痛得几乎走不了路,嗓子也嘶哑
18、了。还有就是我的英语不是很好,顾客说英语的时候我们常常听不懂,有时候遇到不好的顾客就会被指责。记得那是刚开始实习没几天,我在机场西区的化妆品大店上班,遇到一个也许四五十岁的西方顾客,她说着一口很流利的、好像又夹带方言的英语,她跟我说了许多,但我一句都没有听懂她说什么,于是我就叫特地负责商品的销售员过来,但是那销售员也听得不是很清晰,所以不能很快地精确地回答她的问题。最终顾客不耐烦地说了一句话“你们应当会学校重新学习了。顾客说的那句话是后来那个销售员跟我说的,当时听了心里很难过。也从那一刻开始,我真是体会到了学问的重要,英语的重要!值得高兴的就是:实习期间,我的口语英、泰有了极大的提高,明显地比
19、以前好了许多。这些胜利的阅历讲激励我在以后的人生路上取得更大成果,失败的经受将会促使我努力去转变自己不完善的地方,让自己在往后的日子做得更好,这一切讲成为我生命中最珍贵的财宝之一。 欢乐不仅仅这些,让我觉得最美好的事情是:实习期间,我又认识了许多新的伴侣,有中国人,也有泰国人,我们来自不同的大学。比方有来自:泰国碧武里皇家师范大学、泰国东方大学,泰国曼谷北部大学,泰国华侨崇圣大学我们每天一起上下班,在车上有说有笑!记得有一次一个泰国伴侣生日,我们在车上一起为那泰国伴侣唱生日歌,那一刻,我们真的很快乐很美好还有实习期间,认识了许多在xx公司上班的他们对我都挺好的。今日最终一天上班,我收到了许多来
20、自xx们的祝愿和礼物,心里很快乐! 实习圆满结束了,但它带给我的思索却刚刚开始,引导我到一个更高更新的高度。我们还在继续的成长,不管将来的路程是平坦的还是曲直的,我都会坚持英勇走下去。或许自己要面对的困难不是一点点,而是特别多,但是我信任经过自己的不懈努力,我最终还是会战胜困难,实现自己的人生价值,在不断的前进中得到更好的进展,信任自己肯定能够做好。 最终,我要诚心地感谢xxx给予我这次珍贵的实习机会,盼望xxx的进展蒸蒸日上。同时,也特别感谢我的实习指导老师啊占DOCTOR ,是她为我争取在泰国皇权公司实习的机会。此时此刻,我只能用“感谢一词表达我内心的感想,感谢全部关心过我的,给予我欢乐的
21、人 营业员实习鉴定 营业员实习鉴定 特别荣幸我能到*手机专卖店进行销售实习工作,*专卖店是一个实力比较雄厚的公司,对销售员各方面的能力要求都比较严格,对此我更加珍惜。通过这段时间的学习实践和主管的指导,使我更丰富全面的把握了营业员所必需把握的销售技巧以及人际关系处理技巧,下面是我的实习鉴定。 通过实习,我获得了实际的工作阅历,稳固并检验了自己在岗前所学习的专业学问水平。实习期间,我了解并参加了销售过程。在此期间,我进一步学习了诺基亚产品学问,对机型有了更深的理解,将理论与实践有机结合起来。我的工作得到了主管和同事充分的确定和较好的评价。 这一段时间所学到的阅历和学问大多来自主管和老营业员的教育
22、,这是我一生中的一笔珍贵财宝。这次实习也让我深刻了解到,/在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西许多,他们就是最好的老师,正所谓三人行,必有我师,我们可以向他们学习许多学问、道理。 千里之行,始于足下,这近一个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经受,也是一个重要步骤,对将来自己的事业有着很大关心。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中仔细的贯彻,好
23、的习惯也要在实际生活中不断培育。 我是一个喜爱不断追求的人,这次实习使我看到了更高的目标,是我努力的动力,在以后的工作我肯定更加的拼搏,专心工作,争取做一名优秀的社会从业者。 阅读移动营业员实习日记、营业员实习自我鉴定范文、营业员范文、营业员实习 营业员实习小结 为期一周的营业实习工作已经圆满结束了。回顾这几天的实习,真的是感慨良多。在科班领导及班组的关心和指导下,在各位同事的支持和关心下,我不仅快速的把握了业务学问,还帮助我们的业务人员为用户服务,这使我觉得很充实也很满足。 营业是邮政的四个重要组成部分之一,更是展示我们邮政企业形象,表达我们精神面貌和综合素养的窗口。我很荣幸我职业生涯的第一
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