2022年年度述职报告四篇.docx
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1、2022年年度述职报告四篇年度述职报告四篇在日常生活和工作中,越来越多的事务都会运用到报告,其在写作上有肯定的技巧。信任许多挚友都对写报告感到特别苦恼吧,以下是我帮大家整理的年度述职报告4篇,欢迎阅读,希望大家能够喜爱。年度述职报告 篇120xx年本人作为应用小组的主管,和xx一起负责应用小组的工作安排制定、日常事务组织等工作。日常工作主要围绕以下四个方面绽开:1.制定应用小组的每周、每月工作安排,并落实追踪。2.做好项目性的管理工作3.依据要求推动日常规范化工作4.依据年初制定的信息技术部考核指标,对地市信息进行绩效辅导。回顾20xx年,应用小组的年度重点项目有以下十个方面:1.帮助各个部门
2、完成核心系统运维23888件,平均每个月2179件,这是我们小组成员日常化的一项工作。通过这项工作让我们了解了公司的经营管理、理解了客户和内部员工的需求、了解了风险管控对于公司的重要性。2.3-6月份我和cf参与总部服务台项目开发,同时担当该项目的现场经理。通过这个项目我了解了it部门的基础管理的先进理念,这对我进一步从事it方面的工作影响深远。3.我们完成了业务受理系统在新契约方面的上线工作,这是一项特别具有开拓性意义的项目,它承载了我们三个方面的理念:第一将中国人寿集中处理的优势转变为集中管理的优势,将网点的优势转变为服务的优势;其次实现受理和处理分别提高工作效率,提升公司的服务形象;第三
3、这是对新一代核心系统“瘦核心”的一项有益的尝试。4.帮助个险部门完成收展系统全省上线,同时实现全省孤儿保单的区域化划分,利用现有的资源,深度开发,拓展业务;建立新的销售渠道,培育新的增长点。在高效利用客户资源的同时做好差异化的经营打算。5.帮助总部完成统一收付费项目开发和上线工作,这个项目包括统一收付费、统一转账、银联收付费等,提升了公司的市场服务实力。其中银联收付费项目,不旦可以为柜面零现金工作作出巨大的贡献,并且我们构建的银联前置系统,在整个保险行业也属于领先的水平,这从这个意义上来说我们构建了一套保险公司和银联交易系统的交换标准,为将来进一步的应用打下坚实基础.6.帮助总部完成首期代扣流
4、程调整的开发和上线工作新单首期代扣是我省引导客户缴纳新单保费的一种非现金收费方式,通过首期代扣可以削减现金流,提高非现金收费率,降低经营风险和管理成本;同时新的流程大大缩短代扣的周期,这一点将深受营销员拥护也有利于销售部门对业绩的追踪。7.帮助财务部门完成新一代财务系统上线工作,这个系统结合了中国人寿将来发展战略和经营管理模式,“矩阵式经营管理体系”是整个系统设计的核心;流程设计方面,在兼顾各级业务流程差异性的基础上,系统进一步规范“省级集中”的管理流程。8.帮助个险部门完成amis5.0上线amis5.0是基本法的最主要载体,是营销管理的核心制度,这次amis5.0的上线,在做好基础应用的基
5、础上,我们在“利益导向”、“佣金激励”、营销员保障三个方面接着保持了福建省基本法在全国的领先地位。9.20xx年我们构建了数据质量监控系统,我们认为治理的关键在于预防,通过主动发觉将数据平安的隐患扼杀在摇篮中,今后这项工作将成为我们日常工作的一个重要组成部分。10.帮助总部完成了航意险实时出单的开发和上线工作,为将来这种类型的销售模式探究了一条可行的道路,另外我们还帮助相关部门完成了各个阶段基础率分析、精算、留存业务清理、数据报送等阶段性工作,由于时间关系不做一一列举。20xx年对我个人来说,有两个方面得到了提升1.团队经营的实力有所提升20xx年我们尝试将应用小组作为一家公司来经营,以公司运
6、营来看待团队管理,我们常常这样问自己:假如我们这十多个人的团队作为市场竞争的一个主体,人寿保险公司凭什么把每年的基础运维工作交给我们来做?我们的竞争优势在什么地方?我们如何“盈利”?我们必需在成本分析、基础服务、创新等方面提高市场竞争力。2.对于理念的理解加深(信息技术基础设施库)我认为公司教会了我们应当如何去做工作,itil教会我们如何将这些工作落地。将来it的服务是可以定价的,公司员工作为it的客户,能够很清晰知道自己可以得到什么样的it基础服务,以及服务的时效。现阶段我们要实现这些方面还很难,从平凡到卓越的路程有很长,当前我们应当着手去构建的it基础应当有:it服务台(作为it服务的透亮
7、窗口)、突发事务管理、问题管理、配置管理、变更管理、版本发布管理等。只有把这些基础工作做好了,我们才能够逐步实现it管理的卓越。20xx年也有两个方面的不足1.团队经营管理的实力不足,这个课程对我来说还很长,须要在工作中专心摸索实践2.对于工作的追踪落实力度不足对公司业务发展、经营管理的合理化建议有五点(站在it的角度)1.加大流程再造速度流程改造可以降低成本、节约时间、提高效率。流程的再造依据四个方面的原则:第一全流程的考虑,是多部门的事情不是一个部门的事情;其次强调运用it工具的重要性,以自动化、电子化取代人的工作;第三重新思索流程的目的性,使流程和经营管理目的相结合;第四重视逆向思索。2
8、.充分利用我们职场的优势,将服务延长到销售的终端,充分发挥国寿网点的优势,制衡同业,应对竞争。3.接着深化收展体制改革,完善收展基本法。将区域收展和精英化服务思想融入日常经营管理中。4.统一客户的视图,逐步建立较为科学的客户分析指标体系,实现客户宏观分析、细分分析。建立投保人保险缴费模型,被保险人保险保障模型,挖掘客户保险需求、一般性销售规律,协助公司产品销售。5.供应适合市场竞争的各种技术支持,从某种意义上这是一个将公司做“小”,客户做大的过程。可以通过三种方式将公司做“小”:一个是合理外包、二是强强联手,比如通知书邮政寄送、三是借助互联网。这些市场竞争的支持包括:航意险、城镇医疗、困难家庭
9、救助、乘意险等。20xx年部门的工作指导思想是:建立以价值为导向的工作思路,更加关注公司管理层、应用部门以及基层公司的年度经营管理思路,通过精细化的it服务,体现it的工作价值,发挥其生产力引擎的作用,在组织流程优化和提升市场服务方面做出努力,提高公司的整体运营实力和效率、降低成本。新的一年我们仍旧会围绕这一主题开展工作。以上是我的年度述职报告,感谢大家。年度述职报告 篇2xxx是我校长任期的最终一年,这一年是xx”开局之年。学年初我就思谋如何在前几年工作的基础上,稳步推动,做出更大的成效,开好李家庄中学“xx”期间的第一步,建设一个环境优雅整齐、教学质量优秀、科研水平提升、师生精神愉悦、干群
10、,师生关系和谐优良的新校内。一年来,在区教化局的正确领导下,在学区乡村领导的关切支持下,在各位同仁们理解协作下,年初制定的各项目标全部完成。借述职机会,把一年来的工作状况作一小结,请各位同仁审议。一、一年来主要成果。(一)年学校暑期校安工程结束后,学校协调乡政府,实行几方筹资的方法,于10月实现了校内操场工程的封闭,解决了多年存在的平安隐患,真正意义上有了完整的校内。落实阳泉市“三城同创”精神,协调市林业局,种植草坪900m2,冬青4000余株,侧柏100株,云杉10株,这是在荣获年度阳泉市绿化创建先进单位基础上的再推动,省环保厅于年10月对我校绿色创新工作进行验收,xx年底将进行表彰嘉奖。(
11、二)教学质量再一次有了质的飞跃,校连续两年荣获“区教学工作先进单位”的称号。近几年来因生源等因素,尽管努力工作,始终夺魁无缘。今年的几次模考成果呈阶梯上升趋势,再次夺魁应当是没有什么问题。(三)教科研水平有所提升,一大批老师参加全区导学案的编写,51名老师的论文和学案获奖。最近我校申报的两项“xx”课研课题,有望能列入市重点课题,变更过去我校无市级课题的浅水平教科研。(四)学生全面发展成果喜人。有模考连续多次进全区前20名的学生冀红,在参与“中华魂“演讲竞赛中获市奖的赵雪瑞,其演讲实况市关工委进行了录像举荐,今年又代表郊区教化局参与市竞赛,再次获奖。学校的民乐队年内增加了30名队员,器乐合奏校
12、内新貌荣获了市区一等奖,参与了阳泉市和郊区的节目调演。新组建的军乐队,50名队员。不足两个月的训练时间,就参与校“六一”儿童节表演,得到乡政府和村领导的好评。体育达标率稳中有升。今年中考体育测试,体育成果也特别好,优生满分率达95%以上。语文课外活动,培育了一批小作者,年内有10余篇学生作品见报。二、主要工作及措施。(一)抓平安。为师生的工作学习保驾护航。平安工作是第一位的工作,作为校长对它的相识可能比老师更深一点。因此,我时刻牢记“平安第一”这句话,做任何工作都以此为前提。每周一的校委会例会,我都要探讨支配平安工作,主持制定学校平安预案,和学校中层领导签订平安责任书,给全体老师作平安讲座,组
13、织全校平安排查,这些平安的常规工作,我都做得很实,除签署学校平安日志外,我还有一本自己的工作日志,把每天做得事都简略地做出记载。我把平安工作侧重点放在平安疏散灭火演练,学生冲突排查,门卫平安管理各个方面。今年学生防震连续两天搞疏散;4月实行的运用灭火器的春季演练,以杜绝奇装怪服,严查管制刀具为核心的学生排查都做得很实。平安工作要有备无患,有些工作也有肯定的规律,农村赶庙会前学生的禁酒教化,放暑假前的防溺水事故的教化,都要求教化者适时的开展教化指导工作,才谈的上是爱惜学生。学校保卫工作多年来靠保安公司,今年在配备校警后,学校的保全工作更加扎实,门卫工作的负责精神受到来访的领导高度评价。有一位外地
14、转来的学生家长,送子女来校读书时对我讲,放心的就是你们的学校的管理。我听了深感荣幸,能为了人民群众办平安的学校一只是我的追求。(二)抓教学,为学校的生存发展夯实基础。教学质量是学校的生命,我深知教学质量不好的学校不是好学校,当然质量不好的校长也绝非是好校长。一想到城郊型学校面临的生源问题,再加上学校的老师的结构性短缺,老师年龄老化,老老师所占比例较大,多年来没有青年老师的加盟,提高教学质量就不是简洁的一句话,深感压力很大,责任很大,但我很有信念,带领全体老师,挖掘潜力,拓展学校生存空间。教学成果的取得,因素许多,我是以抓老师(施教者),抓学生(受教者)两个角度来做的。起点终身都是人,我认为能最
15、大程度上激发主动性,才是取得良好质量的基础,做为一所生源极差,教学时间最短的学校,近几年来能始终处于同类学校前列,凭的就是广阔老师的团结协作,无怨无悔的工作。1、抓老师队伍的建设。首先是老师素养的提高。学校以学习型学校的创建为抓手,引导老师比师德,学学问。征订了近50种报刊杂志,补充近3000册高质量的图书供老师借阅,校图书室有足够数量的工具书满意老师运用。学校激励老师参与区组织的接着教化学习,老师的培训费用和教材费用均有学校买单。选派老师外出学习,每位老师均有一次参与区课程改革师范校的学习沟通活动,初中毕业班有5位老师在太原参与了省教研室组织的中考分析会,有一位老师在山大附中参与为期半年的校
16、际培训,个人素养提高很快,回校后很快能学以致用。学校为每一位老师的专业发展创建了学习的条件。其次“教学环节”的管理是抓老师的根本。只有环节工作特别到位,教学过程才能说是严谨的,有序的。除了正常督促教务处的检查外,我主要是通过深化一线,听推门课,参与教研活动和老师座谈来了解实情,通过阶段讲座,集体指导教学工作。一年来老师因病长期请假,短缺语文老师,作为语文老师出身的我先是初一语文后是初三语文,忙得不亦乐乎。一年来听课达80多节,和一线老师共同探讨导学案推动中的困惑,听课期间,我把一些刚好发觉的问题和自己的反思记录在听课本后,逐一整理,形成了自己教学指导讲座,围绕导学案推动工作。我做的几次讲座都能
17、够紧贴学校的实际,说身边的课,说自己的问题,这样的指导才有效果。和老师一块的学习沟通,也解决了一些教学的保障问题,如配备了80块小黑板,新购置了一体机等,保证了导学案推动的必备工具。老师队伍的管理在和谐学校的创建的过程中如何实施,是当今教化管理的难题,我的做法是提前引导是关键,制度是保障。敬重每一个老师的权利,关切老老师的身体健康,关切青年老师的学习进步。老老师的比例大,作用更大,很多接近退休的老师还工作在一线,工作特别负责任,是学校的中流砥,他们的行为在静默的影响着青年老师。让每一位老师感觉到在学校工作的舒心,这样的学校才有活力。学校的老师管理模式,年老师节前夕,阳泉晚报以老师稳学校稳为题进
18、行报道。指导工会开展系列的老师健康活动。学校工会的每天温馨提示,课余时间的体育熬炼活动,最近组织的太极拳学习,都是团结老师关爱老师详细举措。对老师工作的指导,不管是教学工作还是个人成长,学校都是给条件,给空间,少指责或不指责老师,引导老师专业发展。开办一年的学校特约阳泉教化周刊的师恩难忘栏目,发表于10余位老师的文章,张利平主任亲自到校辅导大家写稿。为了帮助老师选科研课题,请来市教科所的宋所长作理论指导。命题沟通是一项重要的方式,4个学科的老师参与了阳泉城区10校联考的试题命制,全市学科同行赐予了很高的评价。学校的很多管理制度运行了很多年,只作了政策性的调整,保证其稳定性,老师比较认可。执行制
19、度也尽量人性化,仅缺勤扣款一项,标准也低到了极限。我认为,任何一项制度的修订都做不到完备,只要管理者能做到公开、公允执政,才是最重要的,几年来的评职、评摸的举荐工作,都按评价的结果产生,评价的最大权重是教学质量,更是铁的依据,自然能取信于民,得到人民群众的理解。2、抓学生队伍的建设。教学成果的取决,更多要取决于学生的学习。整体优化学生的品德,行为是良好教学质量的前提。学校在多年抓养成教化的基础上,进一步丰富其内涵,推出了“我是李中学生”的系列责任教化。以创建文明、环保、卫生班级为抓手,做了大量工作。有凝合人心,激昂士气的开学典礼;有陶冶情操的红歌竞赛;有与时俱进的升旗下讲话;有表彰种类全面的六
20、一大会。学校的好人好事,各类竞赛信息、竞赛红榜,班级考核,工会、政教处、教务处都刚好告示公布。作为校长,除支配处室工作,同样坚持深化到学生中间,看学校支配的工作落实与否,信息传达的对否,和孩子们干在一起,说在一起,发觉学生的违纪行为,总能进行刚好订正,自然赢得了学生的敬重,多年来我都带头落实区教化局提倡的“弯腰行动”,校长要弯下腰去拾学生来不及拾的废纸,会影响更多的人去弯腰,会影响到更多人不去扔废纸,学校现在整齐的环境,初中、小学学生的和谐相处,学生违纪现象的削减,都证明学生整体的教化水平是很高的。带来的是课堂秩序一流,学习秩序井然。学习质量的提高,学校没有乱班差班。学生酷爱学校,酷爱老师,提
21、前分流升入职高的学生常常回学校找老师谈心,和全体老师共同照毕业照,都说明李家庄中学这个老师队伍团体值得学生信任,值得留恋。我常常对老师讲:现在能有这样的教学质量是我们在三流的生源,四流的教学时间的基础上取得的,靠的是一流的老师和学生。(三)抓个人修养的提高,发挥校长的榜样带头作用。一个好校长就是一所好学校,为了把李家庄学校建成好学校,我始终都在不断地提高自己的素养,带好这个学校。首先是加强自身的学习,成为一个学问丰富的校长,我读书很杂,收集资料的方式也许多,平常学习的.一些感悟都刚好记载整理,有的作了讲座资料讲给大家,和大家共鸣,有的写成文章发表在博客或者阳泉的教化刊物上。二是擅长思索,形成很
22、多学校管理的小办法,小做法,小举措。学校开学的标语:“新学期,新起点,新目标,新收获”。禁烟标语:“无烟世界,清爽一片”我都亲自拟定。策划指导工会的宣扬与生活温馨提示,中考体育测试前后两次前60名学生家长会,消防日的灭火器运用演练;六一表彰了的发放奖学金做法;校军乐队的组建;六一和村干部的座谈会,都是我管理学校的小做法,对优化学区的社会关系,激励学生发展,培育师生的平安意识和爱校意识,都有肯定作用。让师生感受到学校的每天的发展改变,才能彰显学校的活力。第三、做一个会协调,擅长团结,能凝合人心的当家人。校委会成员中年轻人多,除每周一例会的汇报工作的指导外,放手让他们工作,激发他们的创建意识和管理
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