2022年法院信访年终工作总结三篇.docx

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1、2022法院信访年终工作总结三篇篇一近年来，特殊是市人大信访办成立以来，法院仔细实行市人大加强和改进信访工作会议精神，在市人大的监督指导下，开拓创新，勤奋工作，努力使全市法院的涉诉信访工作出现新局面。在做好涉诉信访工作中，我们的主要做法是：一、自觉接受人大监督，健全涉诉信访工作机制近几年来，随着经济社会的发展，社会各个阶层、各个社会主体须要调整的利益渐渐增多，人们的法治观念渐渐加强，信访案件也渐渐增多。为了切实解决好这个问题，我市人大实行有力措施，进一步加强了对信访工作的领导、指导和监督。前年市人大成立了信访办，就把信访工作纳入市人大重要日程，不仅加强了市人大自身的信访工作，还加大了对一府“两

2、院”信访工作的监督和指导力度，使全市的信访工作出现了前所未有的新局面。作为国家审判机关的人民法院，我们坚固树立自觉接受人大监督的意识，仔细贯彻市人大加强和改进信访工作会议精神，把法院的信访工作置于人大的严密监督之下，进一步建立健全法院信访工作机制，完善法院内部信访工作流程，使全市法院的信访工作快捷、高效、有序进行。这方面的主要工作是：1、成立特地信访机构，完善信访工作机制为进一步加强全市法院信访工作，使涉诉访案件得到依法、刚好、妥当处理，构建和谐社会，中院党组于20xx年10月11日探讨制定了xx市中级人民法院关于加强规范信访工作的若干规定（试行），成立了信访工作领导小组，组长由院长担当，副组

3、长由各主管副院长及立案庭庭长担当，监察室、信访办、赔偿办主任及各审判庭、执行局正职为成员。领导小组下设特地机构信访工作办公室，为领导小组的办事机构。市中院信访办与基层法院信访机构为上下级领导关系，接受省法院信访办，市人大信访办的监督指导，协调与市政府信访部门的关系。我们加强充溢了信访办工作人员，任命了主任、副主任，现在信访办共计7人，并为信访办配置了一台新车，配备了一台针孔式摄像机，8支录音笔，为信访工作人员供应了必要的物质工作条件。这样，使信访机构从和立案庭套在一起到完全独立，成为市法院的一个独立庭室。这在全省中级法院是第一家。2、两级法院对信访工作齐抓共管针对近年全国法院系统信访案件增多的

4、状况，中院党组进一步明确：院党组书记、院长是法院信访工作第一责任人，主管副院长主抓、信访工作人员和各庭室长详细抓信访工作，一级抓一级，层层抓落实，两级法院形成齐抓共管，人人参加的信访工作局面。院长、各庭长每周二必需到信访一线接待上访人，把苗头问题解决在初访；狠抓案件质量，从源头上杜绝和削减上访。在信访工作中，两级法院始终坚持一把手抓信访，重大案件亲自部署、亲自处理。xx年以来，市法院先后12次召开信访工作会议，主管副院长率领信访人员8次到基层院、人民法庭检查落实信访工作，逐一商讨解决信访工作中的问题。院长每周二无特别状况亲自接待处理信访案件，他对市政家属集体上访案、等一大批重点涉诉案件进行了接

5、待，均收到明显效果。3、加强日常接待和周二院长接待日制度日常接待工作，每天信访办7人全天候接待，消化了一部分上访。有些上访人要求见院长或主管副院长，经信访办联系后，随时可以见到院长或主管副院长。每周二院长或副院长必需亲自接待上访人，各业务庭长、局长参与，完善和强化了周二院长接待日工作，使一些初访得以有效处理。同时中院在北京派1人常年驻京接访、劝返，他们与中院的信访办形成联动，刚好沟通，刚好处理信访问题。4、严格法律程序，落实“四包四定”对排查出的重点涉诉案件，我们确定院庭领导为第一责任人，四包为：包接待、包复查、包处理、包稳定。四定为：定人员、定时限、定措施、定目标。对社会影响大、处理难度大、

6、涉案人数多、当事人心情激烈的案件，班子成员集体接待，共同做息诉稳控工作。对现有的全部上访案件都明确了办案期限。xx年我们尚存的等38件上访案件，均明确落实了“四包四定”。在人大交办案件中，重复访、越级信访、进京信访、集体上访案件占有肯定比例，且工作难度较大。对此我们实行各种方式快速排查，党组成员实行“四包四定”措施，取得肯定成效。二、仔细落实人大交办事项，妥当处理涉诉信访案件实践证明，依法妥当处理好当事人每一件来信来访案件，是法院信访工作的主要内容，也是法院信访工作中的重中之重。而到法院来信来访的当事人，有80%同时到人大来信来访。对这些来信来访，市人大在做好工作的同时，都逐件对法院作出了批示

7、，交办函，转办函等。对人大交办的案件，院长亲自督办，做到在要求的时限内件件有回音，事事有结果，对重点案件以“案件专报”形式回复。市中院还特地成立了人大代表联络办公室，每年至少向人大代表发一次征求看法函，收集、整理后，逐一探讨整改。两级法院还适时邀请人大代表、政协委员参与信访再审案件庭审旁听，指导信访工作。几年来，全市法院处理人大内司委、信访办交办案件500余件。对人大信访部门交办的各类案件全部刚好转到相关业务庭，并根据要求刚好上报结果，对要求再审案件尽快复查、对符合再审条件的由审判委员会探讨尽快启动程序，交由审监庭刚好审理，宣判后报处理结果，基本上做到尽快审理、刚好上报结果。我市两级法院都能自

8、觉接受人大监督，对人大内司委，信访办交办或函转案件，仔细探讨，确有问题的案件坚决再审，如内司委交办的李福根诈骗案，经过审查，原判的确存在问题，刚好提起再审，并改判。三、紧紧依靠人大支持，维护正常信访秩序做好信访工作，必需有良好的信访工作秩序，而良好的信访工作秩序又是维护国家机关工作秩序，构建和谐社会的重要组成部分。为此，我们紧紧依靠人大的支持，亲密与有关部门的沟通协作，维护正常的信访工作秩序。就涉诉上访案件而言，不乏一些无理缠诉上访的，也有些人私欲膨胀，为一已之利不惜实行一切手段，借上访来扩大影响，给司法机关施加压力。针对这类案件当事人，我们强化劝服教化工作，要求接待人员热忱、耐性接访，动之以

9、情、晓之以理，不行因看法问题引发新的冲突；对违反国家法律及信访条例有关规定，经劝服教化无效的违法闹访者，本着惩处少数，教化多数的原则，收集证据，依法肃穆处理，并选择典型案件，进行宣扬，遏制违法上访现象发生。对我市法院的信访工作，上级领导赐予充分确定。在今年全国“两会”期间，我院主管副院长带领14名信访工作人员进京接访，就地解决了一大批信访案件，没有发生一起闹访或异样访，更没有发生“告洋状”的现象，省法院对我们的工作赐予好评，并特地为大庆中院的信访工作发了两期简报，通报表扬。但是，我们深深地知道，我们的工作还有不少差距，还存在“漏洞”和“死角”，法院“信访难”的问题还没有从根本上得到解决，上访量

10、高的势头下降幅度不大。这些问题须要我们在今后的工作中下功夫解决。我们决心借这次会议的东风，虚心向兄弟单位学习，进一步增加接受人大监督的自觉性，切实加强和改进涉诉信访工作，把我市法院的信访工作推动到一个新的阶段。篇二20xx年在县委的正确领导和人大、政府、市法院的有力监督支持指导下，我院实行有力措施，努力解决涉诉信访问题，取得了肯定成果。但是，涉诉信访工作的形势依旧非常严峻，重复访、越级访时有发生，影响了社会稳定。对此，我们深感责任重大。为了有效解决涉诉信访问题，我们对涉诉信访案件进行了仔细分析探讨，找准缘由，实行对策，尽快扭转被动的局面。现将有关状况汇报如下：一、领导重视，真抓实管一是正视现实

11、，增加做好涉诉信访工作的政治责任感。我院是涉诉信访案件较多的单位，面对多年来形成的数十起诱因多样、案情困难、调处艰难的涉诉信访重点案件，我们深感责任重大。为扭转涉诉信访工作的被动局面，维护社会稳定，我院多次召开党组会议和审委会会议，分析形势，剖析缘由，探讨详细解决措施，从讲政治的高度把处理涉诉访工作摆上重要日程。二是明确责任，落实任务。根据上级有关要求，将全部重点案件分解给每位领导，要求必需做到亲自接访劝返，亲自探讨不息诉罢访的缘由，亲自进行协调处理，确保所包案件彻底解决。三是加强督促检查，促进责任落实到位。为变更领导包案中只动嘴不动手、假包虚包的问题，我院制定了领导包案责任制，每月都定期听取

12、状况汇报，制定彻底解决问题的措施，检查督促工作落实。同时，根据责任倒查的要求，对解决问题不力的案件责任人进行通报，确保了大多数重点案件经过包案领导艰苦细致的工作而息诉罢访。二、健全制度，完善机制针对涉法涉诉访案件不断呈上升趋势的局面，我院立足本职，以提高案件质量，突出社会效果作为信访工作的切入点，努力加强制度建设，健全完善信访工作机制。（一）始终把信访工作作为重要事项来抓。分析当前法院信访工作面临的形势和任务，提高相识，统一思想，在坚持依法处理信访工作这个前提下，增加政治意识、大局意识和责随意识，改进工作作风，强化信访工作责任制，坚持“一把手负总责，主管院长详细抓”的原则，落实信访工作的管理责

13、任制。同时，将信访工作纳入法院党组的重要议事日程，探讨解决重大的信访问题，定期分析信访工作形势，切实做好新形势下的信访工作。一是完善信访接待网络。做到有访必接，接访必处、处访必果的效果。围绕信访接待工作的特点，逐步完善以院长接待日为龙头的信访接待网络。除此之外，对群众来访要求领导接见凡属合理的，院领导均亲自接待，接待时真诚相待，生人熟人一视同仁，使有理、无理的信访都能刚好公正妥当处理。二是落实信访责任制。把信访工作落实到法院干警的岗位责任中，形成以院长领导、立案庭为调控中心，各审判庭广泛参加的、紧密联系其他信访部门的立体信访网络，做到一级抓一级，层层抓落实。对上级交办的涉法信访案件，实行院领导

14、成员包案制，责任到人，一包究竟。（二）制定基础性制度。依据辖区内涉法信访工作的实际，根据各负其责、权责相衡、注意长效的基本思路，在对涉法案件的成因、特征进行深化调研和反复探讨的基础上，经过对各项信访工作制度进行梳理、整合。编印下发了关于处理涉法涉诉信访问题的看法、信访接待制度等制度，明确了法院信访工作的基本原则、组织领导、工作内容、职责范围、责任追究等内容，对全院的信访工作进行了全面规范和指导，建立健全了制度体系。其中，重点改革了院长接待日制度。以往的院长接待制度在实际运行当中存在着肯定的缺陷，经常造成接待盲目、接待重复等现象，降低了院长接待日的实际功能和效率。针对这一状况，我院将院长接待日制

15、度做了必要的调整和修改，实行更加敏捷的形式，着重在增加目的性和实效性上下功夫，依据不同类型的案情，按程序和院长分工接待。一是将被动接访变为主动接访。院长接待日为每周三的固定时间，实行预约制，通过大荧幕通知当事人，定时间、定地点接待上访人。二是变盲目接待为有序接待。全部上访人、信件均由信访接待员登记，接待后认为应当由分管院长接待的，请示并报分管院长。三是变单一主体为多主体接待。院长接待中依据不怜悯况，必要时同该案相关的庭长及详细办案人共同接待上访人员，提高接待效率。（三）建立完善农夫涉法信访预防、快速反应等长效机制。建立预防限制机制，防患于未然，将涉农案件中的冲突化解在萌芽阶段。办案人员要擅长从

16、农村发生的各种执法活动、刑事案件、民事纠纷案件和信访举报中，发觉影响稳定农村社会的担心定因素，将有关信息汇总分析，有重点地排查调处，变被动为主动，实现信访工作关口前移，将冲突纠纷就地刚好调处化解。要建立快速反应处置机制。一旦发生农夫涉法集体信访、群体性突发事务，办案人员要在第一时间赶到现场，实行相应的措施，妥当进行处理，坚持耐性劝服、主动疏导的理念，防止冲突激化。（四）切实解决重信重访问题。群众多次来信来访，必定是要求解决的问题没有得到妥当处理，对上访老户包案到人，对于应由本院处理的问题，尽快了解状况，发出督办函，由承办人拟定解决措施，限期处理，不能马上处理的写成书面报告，由信访人员书面回复信

17、访人处理状况；对法院已处理，但仍反复缠诉的来信来访者，仔细开导，做好劝服说明工作。三、创新举措，务求实效今年以来，我院坚持更新理念，创新工作机制，以源头预防为主要抓手，努力破解涉诉信访难题。截止至7月，我院共处理涉法涉诉信访案件31件（其中重信重访20件），已办结回复18件，13件正在处理过程中。（一）强化案结事了意识。案结事未了是涉法涉诉案件产生的主因素，以案结事了为办案原则，主动开展判后释疑、延长服务等工作，促使当事人服判息诉息访。（二）创新工作举措。一是将涉法涉诉案件纳入档案化管理范围。根据诉讼案件档案管理的要求，特地印制信访案件卷宗，依照案件处理流程，对办结案件进行装订。二是将排查摸底

18、工作制度化、常常化。坚持每季度进行一次涉稳冲突纠纷摸底排查，对发觉的问题、苗头登记造册，刚好上报院涉诉信访工作领导小组进行处理；三是完善接访登记、记录制度。对每一位来访当事人或群众均进行登记，涉及到反映问题的，第一时间通知主管领导和办案人进行现场处理，由接待人员对处理过程进行具体记载。（三）狠抓源头预防。狠抓案件质量，从源头上削减涉诉信访案件的发生。进一步加强审判质量管理，加大案件质量评查力度，坚持案件质效一月一通报，一季一分析，半年一讲评，年度一总结。贯彻“能调则调、当判则判”的原则，逐步提高调撤率，截止到七月份我院民商事案件调解撤诉率达到69%以上，有效地限制了信访案件源头。（四）仔细对待

19、初次来信来访问题。实践证明，初次来信来访问题解决不好，会导致一些当事人由“信访”变为“来访”，由“初访”变为“重访”，由“逐级访”变为“越级访”，严峻扰乱信访工作秩序。努力提高信访工作的质量和效率，实现接待、登记、答复、处理一条龙的岗位责任制，力争将初信初访问题解决在萌芽状态，形成信访工作的良性发展的局面。四、解决涉诉访的阅历和教训（一）处理涉诉信访工作的阅历1、紧紧依靠县委领导和人大、政府的监督支持。涉诉信访是非常困难，调处难度大的突出问题，紧紧依靠县委的正确领导和人大、政府的有力监督支持是扭转被动局面有力保障。一要根据县委、政府的统一支配部署，抓好措施的落实，确保重点案件妥当调处，刚好化解

20、。二要刚好将法院处理涉诉信访工作中遇到的实际问题和困难向县委汇报，主动与政府沟通状况，提出妥当解决的建议，根据县委和政府的详细部署攻艰克难，刚好调处化解一批重点案件。三要与属地党政机关相互协作，刚好做好调处和稳控工作。2、坚持以人为本。要根据有理推定的原则，对每起案件深化探讨分析上访的诉求，找准上访的缘由，理清是非曲直。对有理访或合理部分，要加大解决力度，实行司法救助，人文关怀等措施，促使上访人息诉罢访。3、提高司法实力。一是努力提高案结事了的实力。在处理案件中，根据调解优先的原则，能诉讼调解、执行和解的案件尽努力进行调处，削减因对裁判不服引发的新访。二是努力提高削减质量瑕疵的实力。一些涉及上

21、访人的案件虽然实体处理没有错误，便由于办案人工作作风不端正，工作不负责任，出现案件质量瑕疵，引发上访。要严格审判管理和监督，从微小处入手，限度削减质量瑕疵。三是增加处理困难冲突的实力。前题是要坚决信念，克服厌战心情，攻坚克难，为处理困难冲突奠定坚实的思想基础。要把执法的法律效果与社会效果相统一，增加预防涉诉访的警觉性，实行有效措施防止新访发生，尽快使老访息诉罢访。四是增加程序引导实力。要通过程序引导，使上访人从访为诉，削减越级上访和非正常访发生。4、落实责任制和追究制。要根据信访责任制的要求，坚持一把手负总责，谁主管谁负责，谁办案谁负责，把重点案件的责任落到实处。要严格落实信访责任追究制，对工

22、作不负责任，违法裁判等缘由引发的信访问题坚决追究政治责任和经济责任，增加责任人的危机意识。（二）处理涉诉信访工作中吸取的教训1、从源头上消化和遏制涉法信访问题力度不够个别干警没有充分相识涉诉信访工作是一项艰难而困难的工作，大局意识、司法为民意识、责随意识不强，切实把信访工作贯穿到审理案件的每个环节，稳定当事人心情，刚好化解冲突工作力度不够。办案人遇有信访苗头的案件不能刚好汇报。对有闹事苗头的信访案件，信息不畅通，沟通不刚好，没能把信访事务消退在萌芽状态。2、对处理信访问题增加的法院负累估计不足多数上访者心情激烈、言行偏激，违法行为时有发生。有些人为达到个人目的，以各种手段对法院施加压力。他们串

23、联、聚集，穿状衣，下跪、哭诉，静坐，围堵法院和其他国家机关大门，拦截领导干部车辆，围攻法院工作人员，严峻干扰了人民法院和其他国家机关的工作秩序，影响社会稳定。以各种手段相威逼，谩骂、攻击甚至损害接访人员。这些人虽经各级各部门耐性地反复做工作，但仍屡访不止，已成为一大社会问题。他们耗费了法院大量人力、物力、精力，使正常信访工作受到很大干扰，同时极大地增加了法院在处理信访问题工作中的经济负累。3、对无理闹访、缠访人员制裁力度不强未能坚决制裁违法信访。对无理访，数年缠访的分析缘由，理性处置，耐性劝其息诉的同时，对没有达到个人目的而无理取闹，蓄意煽动，抵毁法院形象，诽谤法官的无理上访人的依法制裁不刚好

24、，对其他无理上记人没能起到警示作用。篇三20xx年以来，法院在处理涉诉信访工作中，取得了喜人的成果，以下是信访工作总结汇报：一、提高相识，统一思想，努力营造大信访工作格局面对严峻的涉诉信访形势，我院领导班子和全体干警不是埋三怨四，止步不前，而是审时度势，迎难而上。主动在提高相识，统一思想上下功夫。通过对全国、省、市信访工作电视、电话会议及中院信访工作会议精神的学习、宣扬和贯彻，努力强化干警的全局意识、忧患意识、严格执法意识和信访工作做得好坏的得失意识，增加做好信访工作的责任感、压力感和使命感。做到从思想上解决问题，实现信访工作人人有责任、人人有担子。形成全院上下，全区上下，全市法院系统上下信访

25、工作一盘棋的工作格局。构筑了互通信息，分工合作，上下左右联动、齐抓共管的信访工作平台，克服了我院孤立处理信访问题的被动局面，促进了法院大信访格局的建立；四是划分一份责任。根据信访工作“谁主管，谁负责，分级负责，归口办理”的原则，以及信访办工作总结、信访责任倒查制的规定，归口管理、责任到人，违者必究，究者必果；五是确立一个目标。即通过不懈努力，实现我院信访工作“一大一小”的工作目标。二、建立健全信访工作机制，有序开展涉诉信访工作建立健全信访工作的长效机制，是做好这项工作的核心，我们：一是进一步调整充溢了以院长为组长的信访工作领导小组，常务副院长分管立案信访工作，加大协调力度，并明确了分工合作和责

26、任担当方式，开展日常工作，以组织统领人。二是层层签订了信访目标责任书，量化、细化责任，以目标衡量人。三是实行信访领导小组例会制度。每周一上午召开，听取案件汇报，探讨部署一周信访工作，从未间断，接着坚持周二院长接待日制度，并实行随时接待、随时转办，落实首问负责制，用制度约束人。刚好处理了一大批初信初访案件，信访当事人比较满足；四是制定了我院信访工作实施细则和处置突发性事务预案，从人力、物力、财力上给以保证。三、突出工作重点，狠抓各项措施落实注意调解。首先是重视大调解，即加强与村委会、办事处、司法局、公安派出所等调处部门的沟通，加强联络，互通信息，共同做好民调工作，把大批民事纠纷化解在基层。其次是

27、抓好我们诉讼过程中的调解，调解率达到70%以上，以调解的方式定纷止争。加大督促力度。主要措施是信访案件一旦被登记造册，就紧紧盯住不放。马上明确主管领导和责任人，每周一例会上院长坐阵，跟踪问效，探讨制定措施，督促落实，定期结案，这一制度受到区政法委很高的评价。宽严并举抓信访。宽，即对有序来访的群众在看法上要宽、要热忱，要仔细听取他们的诉求，并想方设法解决他们的问题。严，即对接待人员要求要严，对当事人要做到进门热忱，走有答复，接待有记录，查时有档案。加强与区委、政府的信访信息沟通，对重大信访案件或有集体上访苗头的案件，我们每周二在区联席会议例会上汇报，努力争得区委的支持，并由区涉诉信访工作组督办协

28、调解决。区委对我院的信访工作赐予了高度关注和支持。我院涉诉信访工作虽然取得了一些成果，但还存在很多薄弱环节，如在制度建设方面与中院的要求和兄弟法院相比，还有很多不健全的地方，还有很多须要学习的东西。个别干警的责随意识还不强，新的涉诉信访案件还时有发生。处理疑难信访案件的方法还不多，须要进一步实践和探究等等。在今后的工作中，我们将努力予以克服。在初步形成的大信访格局下，以“十九大”精神为指导，发扬求真务实，连续作战的作风，学习先进，总结阅历，记取教训，把我院的涉诉信访工作做得更好、更有成效，使之不断迈上新台阶。第22页 共22页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页