2022年物业前期服务合同范文.docx

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1、2022物业前期服务合同范文前期物业服务合同是由建设单位根据法律规定的条件与前期物业服务企业签订的，今日我就给大家来参考一下服务合同，一起来多多看看哦物业前期服务合同范文甲 方：法定代表人：居处地：邮 编：乙 方：法定代表人：居处地：邮 编：资质等级：资质编号：依据物业管理条例和相关法律、法规、政策，甲乙双方在自愿、同等、协商一样的基础上，就甲方选聘乙方对 (物业名称)供应前期物业管理服务事宜，订立本合同。第一章 物业基本状况第一条 物业基本状况物业名称：物业类型：座落位置：建筑面积：物业管理区域四至：东至： 南至：西至： 北至：(规划平面图见附件一，物业构成明细见附件二)其次章 服务内容与质

2、量其次条 在物业管理区域内，乙方供应的前期物业管理服务包括以下内容：1、物业共用部位的修理、养护和管理(物业共用部位明细见附件三);2、物业共用设施设备的运行、修理、养护和管理(物业共用设施设备明细见附件四);3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通;4、公共绿化的养护和管理;5、车辆停放管理;6、公共秩序维护、平安防范事项的帮助管理;7、装饰装修管理服务;8、物业档案资料管理。第三条 在物业管理区域内，乙方供应的其他服务包括以下事项：组织开展社区主题文化活动; 日常业主会所文化消遣活动。第四条 乙方供应的前期物业管理服务应达到约定的质量标准(前期物业管理服务

3、质量标准见附件五)。第五条 单个业主可托付乙方对其物业的专有部分供应修理养护等服务，服务内容和费用由双方另行商定。第三章 服务费用第六条 本物业管理区域物业服务收费为包干制。物业服务费用由业主按其拥有物业的建筑面积交纳，详细标准如下：多层住宅： 元/月·平方米;商业网点： 元/月·平方米;地上车库： 元/月·平方米;半地下车库：物业服务费用主要用于以下开支：(1) 管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;(2) 物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;(3) 物业管理区域清洁卫生费用;(4) 物业管理区域绿化养护费用;(5) 物业管

4、理区域秩序维护费用;(6) 办公费用;(7) 物业管理企业固定资产折旧;(8) 物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;(9) 法定税费;(10) 物业管理企业的利润。乙方根据上述标准收取物业服务费用，并按本合同约定的服务内容和质量标准供应服务。第七条 业主应于入住通知书确定的入住之日起交纳物业服务费用(物业服务资金)。 纳入物业管理范围的已竣工但尚未出售，或者因甲方缘由未能按时交给物业买受人的物业，其物业服务费用由甲方全额交纳。业主与物业运用人约定由物业运用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。业主与物业运用人之间的交费约定，业主应刚好以书面告知乙方。物业服务费用按年交纳

5、，业主或物业运用人应在上次物业服务费到期之日起提前一个月履行交纳义务。业主和物业运用人逾期不交纳物业服务费的，从逾期之日起按每日3‰向乙方交纳滞纳金。第八条 乙方应定期向全体业主公布物业管理年度安排和物业服务资金年度预决算，并每年一次向全体业主公布物业服务资金的收支状况。第四章 物业的经营与管理第九条 停车场收费分别实行以下方式：1、露天停车场属于全体业主共有的，车位运用人应按露天车位 元/个·月的标准向乙方交纳停车费。2、地下车库全部权或运用权由业主购置的，运用人应按地下车库 元/平方米·月的标准向乙方交纳停车管理服务费。第十条 乙方应与停车场车位运

6、用人签订书面的停车管理服务协议，明确双方在车位运用及停车管理服务等方面的权利义务。第十一条 本物业管理区域内的会所属甲方全部。会所托付乙方经营管理的，乙方按市场标准向运用会所的业主或物业运用人收取费用。 第十二条 本物业管理区域内属于全体业主全部的停车场、会所及其他物业共用部位、公用设备设施统一托付乙方经营，经营收入补充物业费的不足。第五章 物业的承接验收第十三条 乙方承接物业时，甲方应协作乙方对以下物业共用部位、共用设施设备进行查验：第十四条 屋顶、外墙、楼梯间、走廊通道、门厅、雨水管等; 上水下水管道、化粪池、窨井、道路、停车场、绿化、水泵、水箱等; 自维箱变、消防设施设备、智能设施设备、

7、共用照明、排风设备、热风幕等。 第十四条 甲乙双方确认查验过的物业共用部位、共用设施设备如存在问题：甲方应担当解决问题的责任，解决方法如下：按设计文件要求执行; 负责协调施工单位、厂家主动解决; 以事前交验事后复验，互签凭据为证。第十五条 对于本合同签订后承接的物业共用部位、共用设施设备，甲乙双方应根据前条规定进行查验并签订确认书，作为界定各自由开发建设和物业管理方面担当责任的依据。第十六条 乙方承接物业时，甲方应向乙方移交下列资料：1、物业规划图 总平面图住宅区整体移交验收表 房屋公用设施等竣工和接管及产权移交验收交接表 电路及消防工程竣工图 单体建筑结构、设备竣工图 附属工程及地下管网竣工

8、图 工程预算报告 工程合同2、工程开工、竣工报告3、工程竣工验收证明4、隐藏工程验收签证5、原材料试验报告6、分部、分项工程质量评定表7、消防系统验收证明书8、公共设施检查验收证明9、供水试压报告10、绿化工程图及清单。11、水电、卫生器具、节能设备12、砂浆、混凝土试块试压报告第十七条 甲方保证交付运用的物业符合国家规定的验收标准，根据国家规定的保修期限和保修范围担当物业的保修责任。第六章 物业的运用与维护第十八条 业主大会成立前，乙方应协作甲方制定本物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的运用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度。乙方依据规章制度供应管理服务时，甲方、业主和物业运用

9、人应赐予必要协作。第十九条 乙方可实行情理手段、行政手段、法律手段等必要措施，制止业主、物业运用人违反本临时规约和物业管理区域内物业管理规章制度的行为。其次十条 乙方应刚好向全体业主通告本物业管理区域内有关物业管理的重大事项，刚好处理业主和物业运用人的投诉，接受甲方、业主和物业运用人的监督。其次十一条 因维护物业或者公共利益，甲方确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应征得相关业主和乙方的同意;乙方确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应征得相关业主和甲方的同意。临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应在约定期限内复原原状。其次十二条 乙方与装饰装修房屋的业主或物业运

10、用人及装修施工单位应签订三方书面房屋装修管理服务合同，对允许施工的时间、废弃物的清运与处置等事项进行约定，并事先告知业主或物业运用人及装修施工单位在装修施工中的禁止行为和留意事项。其次十三条 甲方应于业主入住前三个月按有关规定向乙方供应能够干脆投入运用的物业管理用房。物业管理用房建筑面积按政府相关规定为 平方米，位于 。其次十四条 物业管理用房属全体业主全部，乙方在本合同期限内无偿运用，但不得变更其用途。第七章 专项修理资金其次十五条 专项修理资金的缴存由物业公司负责。其次十六条 专项修理资金的管理由市、区小区办管理。其次十七条 专项修理资金的运用应在房屋超过保修期后由业主大会确定。其次十八条

11、 专项修理资金的续筹由业主大会确定。第八章 违约责任其次十九条 甲方违反本合同第十三条、第十四条、第十五条的约定，致使乙方的管理服务无法达到本合同其次条、第三条、第四条约定的服务内容和质量标准的，由甲方赔偿由此给业主和物业运用人造成的损失。第三十条 甲方、业主或物业运用人违反本合同第六条、第七条的约定，未能按时足额交纳物业服务费用的，应按3‰的标准向乙方支付违约金。第三十一条 乙方违反本合同第六条、第七条的约定，擅自提高物业服务费用标准的，业主和物业运用人就超额部分有权拒绝交纳;乙方已经收取的，业主和物业运用人有权要求乙方双倍返还。第三十二条 甲方违反本合同第十七条的约定，拒绝或

12、拖延履行保修义务的，业主、物业运用人可以自行或托付乙方修复，修复费用及造成的其他损失由甲方担当。第三十三条 以下状况乙方不担当责任：1、不行抗力导致物业管理服务中断的;2、方已履行本合同约定义务，但因物业本身固有瑕疵造成损失的;3、因修理养护物业共用部位、共用设施设备须要且事先已告知业主和物业运用人，短暂停水、停电、停止共用设施设备运用等造成损失的;4、因非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的;5、法律、法规没有明确规定的。第九章 其他事项第三十四条 本合同期限自 年 月 日起，至业主委员会代表全体业主与物业管理企业签订新的物业服务合同生效时，

13、本合同自动终止。第三十五条 本合同终止时，乙方应将物业管理用房、物业管理相关资料等属于全体业主全部的财产刚好完整地移交给业主委员会;业主委员会尚未成立的，移交给甲方代管。第三十六条 甲方与物业买受人签订的物业买卖合同，应当包含本合同约定的内容;物业买受人签订物业买卖合同，即为对接受本合同内容的承诺。第三十七条 业主可与物业运用人就本合同的权利义务进行约定，但物业运用人违反本合同约定的，业主应担当连带责任。第三十八条 本合同的附件为本合同不行分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。第三十九条 本合同未尽事宜，双方可另行以书面形式签订补充合同，补充合同与本合同存在冲突的，以本合同为准。第四十条

14、本合同在履行中发生争议，由双方协商解决，协商不成，双方可选择以下两种方式处理：向新郑市仲裁委员会申请仲裁; 向人民法院提起诉讼。第四十一条 本合同一式三份，甲、乙双方各执一份，备案一份。甲方(公章)：_ 乙方(公章)：_法定代表人(签字)：_ 法定代表人(签字)：_年_月_日 _年_月_日有关前期物业管理服务协议本协议当事人甲方：_乙方：_甲方是指：1.房地产开发单位或其托付的物业管理企业;2.公房出售单位或其托付的物业管理企业。乙方是指：购房人(业主)。前期物业管理是指：自房屋出售之日起至业主委员会与物业管理企业签定的物业管理合同生效时止的物业管理。本物业名称：_乙方所购房屋销售(预售)合同

15、编号：_乙方所购房屋基本状况：类型：_坐落位置_建筑面积_平方米依据有关法律、法规，在自愿、同等、协商一样的基础上，在乙方签订房屋买卖(预售)合同时，甲乙双方就前期物业管理服务达成如下协议：第一条双方的权利和义务一、甲方的权利义务1.对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、保安、交通等项目进行维护、修缮、服务与管理;2.依据有关法规和政策，结合实际状况，制定本物业的物业管理制度和物业运用守则并书面告知乙方;3.建立健全本物业的物业管理档案资料;4.制止违反本物业的物业管理制度和物业运用守则的行为;5.物业管理企业可托付专业公司担当本物业的专项管理与服务业务，但不得将本物业的整体管理责任转

16、让给第三方;6.依据本协议向乙方收取物业管理费用;7.编制物业管理服务及财务年度安排;8.每_个月向乙方公布物业管理费用收支帐目;9.提前将装饰装修房屋的留意事项和限制条件书面告知乙方，并与乙方订立房屋装饰装修管理协议;10.不得占用本物业的共用部位、共用设施设备或变更其运用功能;11.向乙方供应房屋自用部位、自用设施设备修理养护等有偿服务;12.自本协议终止时起5日内，与业主委员会选聘的物业管理企业办理本物业的物业管理移交手续，物业管理移交手续须经业主委员会确认;13._。二、乙方的权利义务1.参与业主大会或业主代表大会，享有选举权、被选举权和监督权;2.监督甲方的物业管理服务行为，就物业管

17、理的有关问题向甲方提出看法和建议;3.遵守本物业的物业管理制度和物业运用守则;4.依据本协议向甲方交纳物业管理费用;5.装饰装修房屋时，遵守房屋装饰装修管理协议;6.不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或变更其运用功能。因搬迁、装饰装修等缘由确需合理运用共用部位、共用设施设备的，应事先通知甲方，并在约定的期限内复原原状，造成损失的，赐予赔偿;7.转让房屋时，事先通知甲方，告知受让方与甲方签订本协议;8.对承租人、运用人及访客等违反本物业的物业管理制度和物业运用守则等造成的损失、损害担当民事责任;9.根据平安、公允、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风、采光、修理、通行、卫生、环保等方

18、面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益;10._。其次条物业管理服务内容一、房屋共用部位的维护和管理共用部位是指房屋主体承重结构部位(包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等)、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道、_等。二、房屋共用设施设备及其运行的维护和管理共用设施设备是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、通讯线路、照明、锅炉、供热线路、供气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠，池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备运用的房屋、_等。三、环境卫生1._2._3._四、保安1.内容(1)帮助公安部门维护本物业区域内的公共秩序;(2)_(3)_2.

19、责任(1)_(2)_(3)_五、交通秩序与车辆停放1.内容(1)_(2)_(3)_2.责任(1)_(2)_(3)_六、房屋装饰装修管理见附件：房屋装饰装修管理协议。第三条物业管理服务质量一、房屋外观：1._2._二、设备运行：1._2._三、共用部位、共用设施设备的维护和管理：1._2._四、环境卫生：_1._2._五、绿化：_1._2._六、交通秩序与车辆停放：_1._2._七、保安：_1._2._八、消防：_1._2._九、房屋共用部位、共用设施设备小修和急修：小修1._2._急修1._2._十、_第四条物业管理服务费用(不包括房屋共用部位共用设施设备大中修、更新、改造的费用)一、乙方交纳

20、费用时间：_;二、住宅按建筑面积每月每平方米_元;三、非住宅按建筑面积每月每平方米_元;四、因乙方缘由空置房屋按建筑面积每月每平方米_元;五、乙方出租物业的，物业管理服务费用由乙方交纳;六、乙方转让物业时，须交清转让之前的物业管理服务费用;七、物业管理服务费用标准按_调整;八、每次交纳费用时间：_。第五条其他有偿服务费用一、车位及其运用管理服务费用：机动车1._2._非机动车1._2._二、有线电视：1._2._三、_四、_第六条代收代缴收费服务受有关部门或单位的托付，甲方可供应水费、电费、燃(煤)气费、热费、房租等代收代缴收费服务(代收代缴费用不属于物业管理服务费用)，收费标准执行政府规定。

21、第七条修理基金的管理与运用一、依据_规定，本物业建立共用部位共用设施设备保修期满后大中修、更新、改造的修理基金。乙方在购房时已向_交纳修理基金_元。二、修理基金的运用由甲方提出年度运用安排，经当地物业管理行政主管部门审核后划拨。三、修理基金不敷运用时，经当地物业管理行政主管部门审核批准，按乙方占有的房屋建筑面积比例续筹。四、乙方转让房屋全部权时，结余修理基金不予退还，随房屋全部权同时过户。五、_。第八条保险一、房屋共用部位、共用设施设备的保险由甲方代行办理，保险费用由全体业主按各自所占有的房屋建筑面积比例分摊。二、乙方的家庭财产与人身平安的保险由乙方自行办理;三、_。第九条广告牌设置及权益一、

22、_二、_三、_第十条其它约定事项一、_二、_三、_第十一条违约责任一、甲方违反协议，未达到管理服务质量约定目标的，乙方有权要求甲方限期改正，逾期未改正给乙方造成损失的，甲方担当相应的法律责任;二、乙方违反协议，使甲方未达到管理服务质量约定目标的，甲方有权要求乙方限期改正，逾期未改正给甲方造成损失的，乙方担当相应的法律责任;三、甲方违反协议，擅自提高收费标准或乱收费的，乙方有权要求甲方清退所收费用，退还利息并支付违约金;四、乙方违反协议，不按本协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的，甲方有权要求乙方补交并从逾期之日起按每天_交纳违约金，或_;五、_。第十二条为维护公众、业主、运用人的切身利益，在

23、不行预见状况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管裂开、救助人命、帮助公安机关执行任务等突发事务，甲方因实行紧急措施造成乙方必要的财产损失的，双方按有关法律规定处理。第十三条在本协议执行期间，如遇不行抗力，致使协议无法履行，双方按有关法律规定处理。第十四条本协议内空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。本协议中未规定的事宜，均遵照国家有关法律、法规和规章执行。第十五条本协议在履行中如发生争议，双方协商解决或向物业管理行政主管部门申请调解;协商或调解无效的，可向_仲裁委员会申请仲裁，或向人民法院起诉。第十六条本协议正本连同附件共_页，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十七条在签订本

24、协议前，甲方已将协议样本送_(物业管理行政主管部门)备案。第十八条本协议自签字之日起生效。甲方签章：_乙方签章：_代表人：_代表人：_年月日关于前期的物业管理服务合同合同备案号：( )一、合同双方当事人：托付方(以下简称甲方)：(签章)联系人：联系电话：受托方(以下简称乙方)：(签章)物业管理负责人：联系电话：二、物业基本状况：物业名称：物业类型：物业座落：物业总建筑面积：_方米，其中：已竣工建筑面积_平方米，尚在建的_平方米;按物业类型划分，详细是：住宅建筑面积，总计_平方米;独立式住宅_幢_套，计_平方米;多层住宅_ 幢_单元_套，计_平方米;89层住宅_幢_套，计_平方米;1020层住宅

25、_幢_套，计_平方米;2130层住宅_幢_套，计_平方米;31层以上住宅_幢_套，计_平方米;商务办公用房_幢，层数_，套(间)数_，建筑面积总计_平方米;商业用房_幢，层数_，套(间)数_，建筑面积总计_平方米;工业用房_幢，建筑面积总计_平方米;机动车场(库)建筑面积总计_平方米，停车位_个;地面停车库_个，建筑面积_平方米，地面停车位_个;其他用房_处，建筑面积计_平方米。三、物业管理公共服务费标准(请分类填写)：四、物业管理期限：_年_月_日_时至_年_月_日_时五、乙方向甲方出示的证件：1、企业的营业执照，编号：2、企业的物业管理资质证书，编号：3、其他有关业绩证明文件：六、备案时间

26、与备案机关：备案机关：(盖章)备案时间：_年_月_日说明：1、乙方持本合同备案表和合同原件及相关证件到物业所在地物业管理主管部门进行合同备案。2、经备案机关备案的本合同备案表由乙方收执，在进行企业资质年审、企业资质换级时，应连同合同正式文本一并(均为复印件)向物业管理主管部门提交。3、本合同备案表与合同文本的相关内容应保持一样。4、业主可向物业管理主管部门查询合同备案信息。前期物业管理服务合同第一章总则第一条本合同当事人托付方(以下简称甲方)：单位名称：法定代表人：注册地址：联系电话：受托方(以下简称乙方)：企业名称：法定代表人：注册地址：联系电话：前期物业管理是指：自房屋出售之日起至业主委员

27、会与业主大会选定的物业管理企业签订的物业管理服务合同生效时止的物业管理。依据有关法律、法规，在自愿、同等、协商一样的基础上，甲方将_(物业名称)托付于乙方实行物业管理，订立本合同。其次条物业基本状况物业名称：物业类型：座落位置：_区(市)县_路(街道)_号四至：东_南_西_北_占地面积：_平方米建筑面积：_平方米托付管理的物业构成细目见附件一。第三条乙方供应服务的受益人为本物业的全体业主和物业运用人;乙方参加本物业的竣工验收，并在物业移交接管时，与甲方办理物业管理书面交接手续;本物业交付运用后的质量责任，按国家建设工程质量管理规定和房屋建筑工程质量保修方法等规定担当。其次章托付管理服务事项第四

28、条房屋建筑本体共用部位的修理、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、_。第五条共用设施、设备的修理、养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中心空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压泵房、楼内消防设施设备、电梯、中心监控设备、建筑物防雷设施、_。第六条附属建筑物、构筑物的修理、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场、_。第七条共用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理、_。第八条附属配套建筑和设施的修理、养护和管理，包括商业网点、文化体育消遣场所、_。第九条公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用

29、部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运、_。第十条交通与车辆停放秩序的管理、_。本物业管理区域内的业主、物业运用人在本物业管理区域的公共场地停放车辆，停放人应与乙方签订专项合同。第十一条维护公共秩序，包括平安监控、巡察、门岗执勤、_。前款约定的事项不含业主、运用人的人身与财产保险和财产保管责任，乙方与业主、运用人另行签订合同的除外。第十二条管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料、_。第十三条帮助组织开展社区文化消遣活动。第十四条业主和物业运用人房屋自用部位、自用设施及设备的修理、养护，在当事人提出托付时，乙方原则上应接受托付，但收费由当事人双方协商。第十五条对业主和物业运用人违反业主临时

30、公约或物业运用守则的行为，针对详细行为并依据情节轻重实行报告、规劝、制止、_等措施。第十六条其它托付事项：1、在本物业保修期内代为保修的，费用由保修责任人担当;2、_;3、_ 。第三章托付管理服务期限第十七条托付管理期限暂定为_年(不超过3年)。自_年_月_日_时起至_年_月_日_时止。合同期满或业主委员会成立与业主大会所聘的物业管理公司签订物业管理服务合同生效时，本合同自然终止。第四章双方权利义务第十八条甲方权利义务1、在业主委员会成立之前，负责制定业主临时公约，让购房人订立物业买卖合同时，对业主临时公约予以书面承诺，并在与购房人订立的买卖合同中有包含本合同的内容;或负责让购房人与乙方签订前

31、期物业管理服务协议及其附件物业运用守则和房屋装饰装修管理协议，并将其作为房屋租售合同的附件;物业竣工交付运用时，负责向购房人供应房屋质量保证书和房屋运用说明书;2、审定乙方拟定的物业管理方案;3、检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行状况并每年进行一次考核评定;并将管理状况报物业管理主管部门备案;4、审定乙方提出的物业管理服务年度安排、财务预算及决算报告;5、托付乙方管理的房屋、设施、设备应达到国家验收标准要求;在保修责任内，如存在质量问题，按以下第_种方式处理：1甲方负责返修;2托付乙方返修，支出全部费用;3 _ 。6、在合同生效之日起_日内向乙方供应_平方米建筑面积的经营性商业用房，由乙方

32、按每月每平方米_元租用，其租用收入用于_ ;7、在合同生效之日起_日内向乙方供应_平方米建筑面积的管理用房(产权属甲方)，由乙方按下列第_项执行;1无偿运用;2按建筑面积每月每平方米_元租用，其租金收入用于_ ;8、在物业管理交接验收时，负责向乙方移交下列资料：(一)竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，附属配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料;(二)设备设施的安装、运用和维护保养技术资料;(三)物业质量保修文件和物业运用说明文件;(四)物业管理所必需的其他资料。9、为实现本合同约定的物业管理服务要求而发生的物业管理服务费用，除由业主、运用人按规定缴纳外，不足部分由甲方担当。10、协

33、调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题：(1)_;(2)_。11、帮助乙方做好物业管理工作和宣扬教化、文化活动;12、刚好缴纳空置房的物业管理公共服务费;依法供应物业修理专项资金;13、甲方有权指定专业审计机构，对本合同约定的物业管理公共服务费收支状况进行审计;14、_。第十九条乙方权利义务1、依据有关法律法规及本合同的约定，制定物业管理方案;自主开展物业经营管理服务活动;2、制定年度开支预算，测算物业管理公共服务收费标准;3、对项目设计和施工供应管理方面的整改和完善建议;4、配备工作人员参加物业管理区域内的共用部位、共用设施设备调试、验收和交接，并制定合理的工程保修、维养安排;5、对业主和物

34、业运用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理;6、按本合同第十五条的约定，对业主和物业运用人违反业主临时公约或物业运用守则及相关管理规定的行为进行制止和处理;7、可选聘专营公司担当本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方;8、负责编制房屋及其附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的年度修理养护安排和保修期满后的大修、中修、更新、改造方案，经双方议定后由乙方组织实施;9、向业主和物业运用人告知物业运用的有关规定，当业主和物业运用人装修物业时，告知有关留意事项和禁止行为，订立书面约定，并负责监督;10、负责编制物业管理年度管理安排，资金运用安排及决算报告，并于每年_月以_方式向

35、甲方提出这些安排和报告;经甲方审定后组织实施;11、每_月向全体业主和物业运用人公布一次物业管理公共服务费用收支帐目;并将物业管理服务收费项目、收费标准在本物业管理区域内公示;12、对本物业的公共设施不得擅自占用和变更运用功能，如需在本物业内改、扩建或改善配套项目，须与甲方协商经甲方同意后报有关部门批准方可实施;不得擅自变更房屋共用部位的用途;13、建立、妥当保管和正确运用本物业的管理档案，并负责刚好记载有关变更状况。14、本合同终止时，乙方必需向甲方移交甲方供应的全部经营性商业用房、管理用房及物业管理全部档案资料;15、接受业主、运用人、甲方和物业管理主管部门等的监督，不断完善管理服务，定期

36、向甲方报告本合同履行状况;16、_。第五章物业管理服务质量其次十条乙方须按下列约定，实现目标管理：1、房屋外观;2、设备运行;3、房屋及设施、设备的修理、养护;4、公共环境;5、绿化;6、交通秩序;7、公共秩序维护与帮助消防;8、房屋共用部位、共用设施设备的急修、小修;9、业主和物业运用人对乙方的满足率达到：_。上述18项物业管理服务质量不低于物业管理服务的行业指导标准，详细见附件二。第六章物业管理服务费用其次十一条物业管理服务费1、本物业的管理服务费用执行国家、省、市有关物业管理服务费用的相关规定;2、本物业管理公共服务费，住宅由业主按其拥有建筑面积每月每平方米_元向乙方交纳;非住宅由业主按其拥有建筑面积每月每平方米_元向乙方交纳，详细是_。3、本物业管理公共服务费每_ 月/季/半年)交纳一次，每次交纳费用时间为_。4、空置、空关房屋的物业管理公共服务费，