2022年有关半年工作计划四篇.docx
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1、2022年有关半年工作计划四篇有关半年工作安排四篇时间过得太快,让人猝不及防,我们的工作同时也在不断更新迭代中,是时候静下心来好好写写安排了。那么你真正懂得怎么写好安排吗?下面是我整理的半年工作安排4篇,仅供参考,大家一起来看看吧。半年工作安排 篇1酒店客房是任何酒店的支柱产业和综合形象门户,客房部的工作人员和管理制度干脆影响着酒店的发展、形象的体现、口碑的建立。我们知道客房部所存在的问题许多,因为酒店规章制度、管理力度,待遇福利、员工业务实力、客户素养等因素,造成管理不到位,制约了酒店的发展。俗话说:“酒店行业无小事”。最近,我对客户部通常出现的问题进行了归纳整理,大致有以下几类:一是房间卫
2、生问题。上次有一个服务员在做清洁的时候,由于马虎遗留了一两根头发在浴缸里,当晚上客人就寝时发觉浴缸里有头发,就会认为是服务员没有清洗过的,而头发又是酒店卫生最忌讳的,于是招到了客人的投诉。二是工作效率问题。比如客人更换房间之后,客房中心人员未通知洗衣房,导致客人没有收到衣服,而送错房间又给其它客人带来不便,最终引起不必要的麻烦。三是工作看法问题。许多服务员或工作人员责任感不强,心态不好,得过且过。事不关己,高高挂起,做与不做一个样,饭照吃、工资照拿的懒散心态。四是人手不够问题。因为酒店发展较快,最近生意也很好,可是员工流淌性较大,导致人手不够,经常是一个员工做几个岗位的事情。客房在酒店中的重要
3、地位以及它是酒店经济收入的主要来源,客房管理的问题也越来越受到了领导人的关注,因此只有解决问题,才能使客房部壮大,使我们的酒店立于酒店业林的不败之地,赚取利益的最大化。针对以上列出的问题,作出如下对策:一、建立健全员工培训制度,提高酒店执行力。开展员工培训工作是提高员工素养的重要手段,同时员工的培训工作,也是员工激励的一项重要内容,是吸引人才的一个重要方面。通过员工培训提高员工队伍的素养是酒店发展的基本途径,也是酒店人力资源管理的一项重要工作,如可实行员工之间交叉学习、举办各项培训课程指导、开展各项技能竞赛等,不但可以培育员工的工作爱好,帮助员工策划职业生涯,而且可以让每个员工学到一技之长,工
4、作上更有激情,也更有责任感。让适合做什么工作的人去做什么样的工作,这是一个田忌赛马的嬉戏过程,对此,建议领导对员工工作职责进行考核,公开、公允执行公司奖优罚劣、奖勤罚懒的制度。即让员工明白,前途是靠自己努力出来的,机会是要自己去把握的,没有付出是得不到胜利的。二、加强部门沟通合作,提高工作效律。信息沟通是加强部门之间协作和协作的前提,信息越来越成为企业开展经营管理劳动所依靠的重要资源。信息载体高速发展的时代,为什么会经常出现信息错误?因为部门与部门之间、领导与下属之间、同事与同事之间、员工与客户之间都有可能由于出现某种冲突或误会,造成互不理解,互不搭理的局面,从而影响到酒店的利益。现在酒店大多
5、配备了完整的信息沟通平台,但只有加强部门的沟通合作,形成相互协作、相互进步的一种长效机制,才能从根本上提高工作效率。三、提倡创先争优意识,端正工作看法。在工作中还应培育员工中的模范作用,以做标榜。不论员工是什么职位,在每天、每周、每月能完成自己的工作外,还能无条件帮助他人完成他人工作以做评比基础。当然,在这前提下,员工的行为规范,服务意识,服务质量都可以作为评估分数的参考。所谓的模范,在评比员工的基础上,除了工作量以外的评估,还须要对员工的核心竞争力的进行评估,核心竞争力就是模范员工平常的服务质量,服务看法,行为规范,这些东西,并不是每个人都可以做到的,而且是须要艰苦的去坚持下去的。通过模范的
6、标榜、开展有益好玩的文娱活动,提倡创先争优的意识(部门创建先进,员工争取优秀),在酒店营造全员学习、争当优秀,奋勉有为、敢为人先,锐意创新、团结合作的精神面貌。四、增加员工华蜜感,提高福利待遇。攻城为下,攻心为上,制定志向的处理方案。可以召开全体或者职称客房员工会议,让每个员工深刻了解,发觉问题、处理问题和自身发展的重要性和必定性。为了员工自身的发展,给员工一个发挥的舞台,让有实力、有思想的员工参加到酒店筹谋和安排的行列。依据员工供应的建议和方案,适当提高员工的物质待遇和职位,增加员工在酒店的华蜜感。让员工自己有被酒店认可的归属感,因为让员工做主角,最大的好处在于维护这些制定出来的制度,并用自
7、己的行动感染其他员工,从而不用以领导为中心,终归领导的力气是有限的,团队的体现是最具价值的。酒店业是一棵长青树,但只有不断地除草、施肥、浇水,它才够更加兴盛。我们要加强酒店的制度管理,加强各个部门的沟通,提高酒店服务的质量,让酒店每位员工都有如家的归属感和华蜜感。我们要认仔细真接待每一位客人,仔细致细处理每一件事,做到急客人之所急,想客人之所想。客人想到的我们必需提前想到,客人没有想到的我们也应当想到。酒店做的就是一种理念和完善的服务,我们在服务上要有自己的特色,要超越其它酒店,供应人无我有,人有我优的服务意识!半年工作安排 篇21、和厨房协作做好美食节、珑宫风味餐厅的推广工作,通过美食节维
8、系老客户,发展新客户。树立良好的口碑(中餐厅安排推出四季养生菜)。2、利用技能大赛培育点菜员,发展和挖掘员工的销售实力,提高餐厅的.收益,对有工作实力的员工重点培育。3、制定客人嘉奖安排,对老客户消费赐予嘉奖。激励老客户的回头消费,增加更多的有效客户。4、激励全员销售,给酒店带来生意的员工依据消费比例提奖。5、多增加政府的活动或有影响性的活动,借此类活动对外宣扬酒店,提高知名度。6、菜品成本率的限制,由厨师长制订归类出高利润低成本的菜品并为全体员工培训,是餐厅的收入利益最大化。7、严格限制自带酒水、菜品,如有客人自带酒水、菜品必需通过餐饮总监、行政总厨,餐厅得到总监、总厨的通知方可允许自带宴会
9、厅1、加强对于宴会帮工服务和管理工作,提高宴会的服务质量。2、稳定现有人员,招募新人,加强培训、检查,督导力度,使其尽快达到酒店和部门的要求。3、主动协作销售人员的工作。西餐厅1、下半年西餐厅主要推出各种冷餐会、自助餐、茶歇等以增加营业收入,在七八九月份可推出沙滩婚礼西式自助、公司聚会等。十月份沙滩餐厅结束营业之后在西餐厅推出海鲜火锅。在服务营销上,节假日餐厅进行布置,可以烘托气氛,也可提升品位,使客人产生好感。收集客人的反馈看法,刚好将我们的产品做出调整,根据促销安排,提前一个月做方案并作出总结。2、为了更好的完成经营工作,加强对员工的培训,做到理论结合实际,加大实操培训次数,提高培训质量,
10、确保服务质量稳步提升。管理人员的执行力度,做到有布置,有检查,有反馈!日韩餐厅(一)经营今年上半年由于受到国家政策等因素的影响,政府性的用餐削减了90%,这就要求下半年我们要随着市场的改变而转型,进行中低端的推广促销,经营重点要放在本地市场上,先用低价位吸引纵多本地客户,在结合日式铁板与料理的特点把餐厅知名度做大、做精、做强,驾驭精髓,做出品质,已打造金泰海景酒店餐饮特色品牌,这样我们才能在竞争日趋激烈的餐饮市场中占有一席之地;(二)管理围绕本年度工作主题“强化管理、精品服务、节能降耗、多元创收”的精神,开展管理工作,实行赏罚分明、责任到人,部门负责人带头自查、自律等措施;(三)人员通过多种途
11、径进行人员补充,并结合部门文化稳定团队成员,做好思想导向,建立有凝合力的队伍;(四)培训结合部门特点,进行厅面与厨房的互动培训,从菜品的制作到整个服务流程的全面实践培训,检验员工的技能与应变实力,已达到培训的目的。酒水部1、依据经营状况分析,酒吧消费主体还是住店的一线二线客人,对品牌产品的认知度比较高,部门下半年将在产品上适当进行调整,结合现在热卖的合根达斯冰淇淋进行产品研发。2 、对于热销的哈根达斯,接着加强店内宣扬及出品标准,适时尝试围绕哈根达斯推出价格上更具吸引力的小套餐方案;3、秋冬季节,已往海景酒吧热饮只有中国茶及咖啡,今年冬季酒吧安排增健康五谷特调热饮;4、酒吧含酒精饮品的销量较低
12、,下半年在这方面做工作,促销方案更敏捷,更具吸引力,同时也能更好的解决慢销酒水问题,削减顶期酒水问题的出现;5、适时推出几款有特色的节假日活动方案6、接着加强部门节能降耗的意识。管事部1、加强本部门的各项管理工作,仔细完成总监、经理的工作支配。2、工作中多留意员工的言行,发觉问题刚好沟通解决,避开不必要的错误的发生。3、聘请选择员工。4、制定有效的培训安排并仔细执行并考核。餐饮部将坚决信念,不断追求创新与卓越,真正让默契协作成为餐饮部的凝合力,让创新求胜成为我们的生命力,让酒店独有的品牌文化成为我们的核心竞争力,来开创我们20xx年的辉煌。感谢各部门对餐饮部的支持,餐饮部将以打造精品服务团队为
13、目的,创建和谐团队为己任,营造团队互助的氛围,提升服务品质,完成各项管理指标接着努力。以上为餐饮部20xx年下半年经营管理安排,有不当之处请领导予以指正。半年工作安排 篇3一、指导思想以科学发展观为指导,以服务师生为宗旨,以实施精细化管理理为重点,以开展后勤管理“四好一满足一放心”活动为载体,坚持“服务树形象、质量求生存、特色打品牌、创新显活力”的办学思路,坚持发扬“主动主动、勤劳奉献、团结协作、理解谦让、精打细算、精益求精”的二十四字工作精神,创建和谐美丽的校内环境,打造优质高效的服务品牌,为学校发展供应强有力的后勤保障。二、主要工作(一)打造高效率的后勤工作团队1、仔细开展后勤人员思想作风
14、整顿,弘扬正气,抵制不正之风,努力建设一支具有向心力、顾全大局、能吃苦、肯奉献,充溢活力的后勤服务队伍。2、坚持每周一次例会学习制度,学习国家法律法规,学习平安卫生学问,学精细化管理方法,学习先进阅历,提高从业人员素养。3、增加服务意识。在后勤人员中开展“三比三看活动”,即:比谁到校早,看是否坚守工作岗位;比谁看法好,看是否笑脸相迎,用语文明;比谁动作快,看是否工作抢着干。做到刚好服务、主动服务、提前服务。为教化教学顺当进行供应后勤保障。(二)建设平安和谐校内,实现环境美丽和谐,后勤、前勤和谐,师生健康平安的目标。1、仔细落实园林中小学校平安管理规范,进一步完善园林三小平安工作管理规范体系,每
15、周按时召开平安工作例会,总结各位分管领导对规范的执行状况。2、加大隐患责任追究力度。坚持隐患排查整改制度,常常对学校设施、设备状况进行检查,发觉隐患刚好整改。建立隐患排查整改台帐。对构成平安隐患责任的,按园林三小隐患责任追究制度肃穆处理。3、切实加强老师值日管理。严格执行分局关于加强园林中小学老师值日的管理看法,签订值日老师平安责任状,督促老师自觉地履行平安管理责任。4、排查学生在校内寄宿状况,做好登记工作。同时与寄宿生家长及住户签订平安责任状,明确各自的职责,把寄宿生的平安管理落到实处。5、加强食品平安卫生管理,创建“放心食堂”。仔细落实学校食堂管理制度,切实做好食品选购索证验收登记、每日食
16、品留样、餐具消毒、非工作人员进入食堂登记工作,确保师生饮食卫生平安。6、加强交通平安管理,严管学生骑自行车上学和搭乘无牌无证车辆现象。7、做好流行疾病防控工作。针对流行病的特点,办宣扬专栏,普及防控学问。实行得力措施做好公共场所消毒,防止疾病在学校师生中扩散。8、协作政教处搞好平安教化,增加师生的平安意识。仔细上好“开学第一课”,主动开展“平安学问进校内”、“我把平安带回家”、“平安伴我行”、“找寻身边的平安隐患”等主题活动。主动组织师生开展平安演练,提高师生自护、自救、防灾、逃命实力。9、切实开展校内周边环境整治,争取工商、城管、公安等执法部门的支持,取缔校门两侧的无证摊点,规范校内旁边的网
17、吧经营,创建良好的育人环境。10、加强社会治安综合治理,落实门卫责任,实行节假日领导带班值班制度,组织护校队开展巡逻,开展消防灭火演练,确保师生生命财产平安。11、建立学校保卫室,保安、门卫按要求着装上岗,规范管理。(三)切实开展“四好一满足一放心”活动,创建优质服务品牌1、加高校校后勤投入,完善生活设施建设与配套,确保学生学习生活条件“保障好”。(1)做好学校厕所改建项目申报及前期打算工作。(2)加快学校后勤设施“十有八配套”建设,为学生学习生活供应保障。依据我校实际,仔细做好学校生活、卫生设施建设规划,多方筹措经费,努力实现后勤配套设施“十有八配”目标。(3切实解决学生喝水难的问题,为全体
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