2022年人事部年终总结.docx

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1、2022年人事部年终总结人事部年终总结总结就是对一个时期的学习、工作或其完成状况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性相识上来，不如我们来制定一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢？下面是我为大家整理的人事部年终总结，欢迎阅读，希望大家能够喜爱。人事部年终总结1行政人事部在公司领导战略思想的指导下，在公司领导教育、支持、关爱下，在各部门负责人的大力协作下，在部门全体员工的努力下，较之去年各项工作有了显著的变更：首先表现在通过加强制度化管理，全面提升了管理水平，增加了员工凝合力和主动开展各项工作的动力。依据公司的战略思想，把

2、公司目标及部门的各项工作分解到人，部门领导职责明确，个人工作分工明细，作为定位于服务型的公司，加强服务意识，提高服务质量是每个员工的第一职责，作为职能部门，首先是以身作则，严于律己，作好表率，同时在管理中体现“细、实”。下面将一年的工作简要总结如下：一、规范聘请流程，刚好完成聘请任务。规范聘请流程，刚好完成聘请任务。1、依据公司发展须要，刚好驾驭业务发展对人员的需求，规范聘请流程，制定有效的人员供应、配制安排。自2、依据工作须要和员工特进步行人岗匹配的调整，做到人尽其才，岗得其人，人岗匹配3、结合公司业务特点，针对营销人员需求量大且有肯定的流淌性，选择经济实惠的聘请渠道，极大的降低了聘请成本。

3、二、制定公司培训框架，分三部分：管理培训、业务培训、新员工入职培训，制定公司培训框架，分三部分：管理培训、业务培训新员工入职培训，使培训逐步系统化，为明年培训工作上台阶打下基础。使培训逐步系统化，为明年培训工作上台阶打下基础。4、针对今年新入司人员众多，行政人事部结合公司详细状况编制新员工入职培训手册6、从第四季度起，开展中层以上干部每季度读书活动，并定期举办读书研讨会，对员工的读书活动，行政人事部负责监督、检查各部门落实状况。为使公司成为学习型的组织做必要的打算工作。7、监督、指导、协作业务部门开展业务培训。要求各业务部门每季度上报培训需求，对业务部门的培训工作大力协作，帮助完成。三、始终如

4、一贯彻绩效考核，为下一步全面提升绩效评估工作打下基础。始终如一贯彻绩效考核，为下一步全面提升绩效评估工作打下基础。加大部门主管的评估力度，每季度按期进行季度考核8、修订季度考核表并刚好汇总，为年终的各项评比工作打下了基础，同时针对出现的问题刚好与各部门沟通，主动找寻解决方法。9、完成年度内市场部、工程部月绩效考核。每月将市场部、工程部月绩效考核结果进行核算后与当月工资挂钩、做到奖勤罚懒，同时保证按时发放，并完成了个人所得税的处理及帐外返款事宜的处理。10、仔细兑现考核结果，通过考核对不符合公司要求、违反公司纪律的部分员工进行了惩罚11、着手度优秀员工的评比活动，设定评比标准、评比方法及激励措施

5、。12、结合月考核和季度考核结果，着手进行各部门梯队人员建设，要求各部门选出各自梯队人选。并将此项工作作为今后人力资源管理常抓不懈的重点工作。四、主动进行企业文化建设，加强公司内部渠道畅通，提高员工满足度。主动进行企业文化建设，加强公司内部渠道畅通，提高员工满足度。13、胜利举办公司成立一周年庆典，通过庆典员工清楚地看到公司飞速发展的轨迹和将来发展蓝图，对员工起到了极大的鼓舞和激励作用。14、创办企业内刊，为员工与公司供应沟通沟通的平台，为公司决策层供应了拓展业务的新渠道。15、进行度员工满足度调查，全面了解员工在公司管理及各方面的满足程度，为公司决策层改进管理措施，制度公司管理方针供应依据。

6、16、组织全体员工分期分批，在不影响工作的状况下进行拓展训练，并就活动内容举办两次图文并茂的展览，提高团队凝合力，强化了活动效果和企业形象的宣扬力度。17、每月为过生日员工选购、发放生日礼品，尝试组织丰富多样的生日活动，把公司领导的关怀传达给每一位员工。提高员工满足度和归属感。五、加强员工关系管理，完善员工福利体系，为下一步制订全面合理的激励措加强员工关系管理，完善员工福利体系，施打下基础。18、在公司领导的关怀下，在行政人事部各位同事的努力下，公司员工福利体系基本形成，制定了员工福利标准，如“三八”妇女节的慰问品的选购发放；夏季降温品的选购发放；仲秋节慰问品的选购发放；生病员工探望制度；婚嫁

7、庆贺、丧葬吊唁制度。19、提高公司的规范化管理程度和企业形象的宣扬力度。20、加强员工人事档案的管理工作，规范了员工入职手续及建档程序，细化、完善了人员信息，建立了入职体检制度和担保制度，主动协作相关部门对人事档案、信息的查询，截止目前，人事档案数量已达份。21、建立了员工离职面谈制度，对离职员工，进行仔细的离职面谈，具体记录，仔细听取离职缘由，代表公司送上忠告和诚心的祝愿，在多角度收集信息的同时体现公司以人为本的管理思想。截止目前共离职面谈人，通过离职面谈获得对改进公司管理制度有参考价值的信息共计多条（见附件一。多见附件一）见附件一六、加强管理使其更有针对性和有效性。加强管理使其更有针对性和

8、有效性。22、每月对各部门人力资源状况进行分析汇总，结果报公司领导，使领导刚好驾驭公司人力资源状况。23、依据有关政策办理残疾人就业等相关事宜，截止目前共计人，为公司节约部分开支。24、制定符合公司实情的相关规定，为员工办理社会统筹保险。25、进行行政管理与人力资源管理预算工作，为公司财务实行全面预算管理打下基础，使公司的行政人事管理上新台阶（见附件二。见附件二）见附件二26、共制订、修订、收集、汇总公司行之有效的管理制度共计条，为全面提高公司整体管理水平奠定了基础（见附件。见附件三）见附件27、管理公司网站，对用户留言做到有问必答，对于用户反映的普遍问题刚好与相关部门沟通解决，在提高用户满足

9、度方面尽了部门应尽的职责。28、加强公司档案收集管理工作，制定文件查阅制度，对公司图片、影像资源进行分门别类汇编成册，妥当保管公司的历史资料。29、加强车辆管理，草拟公司车辆管理规定，为公司车辆的规范化管理奠定基础。人事部年终总结2上半年，人力资源部在酒店总经理的干脆领导下，在各部门的协作支持下，团结一样，不惧繁难，勤勤恳恳工作，扎扎实实做事，较好地履行了职责，取得了精彩的成果。作为领导的参谋和助手，部门员工不断提高服务水平，沟通内外，协调关系，有效地将各部门的思想统一到酒店领导决策上来，有力地推动了各项工作的健康发展。现作如下汇报。一围绕中心工作，提高服务水平。俗话说，火车跑的快，全靠车头带

10、。高层领导决策和指示精神事关酒店全局的健康发展，是酒店的中心工作。上半年，在酒店总经理的正确领导下，人力资源部紧紧围绕领导决策，不断提高服务质量与服务水平，上传下达，有力地促进了各项决策的的贯彻执行。为了促进经营管理的科学化，提高酒店的营销与服务水平，根据领导思路和指示精神，人力资源部深化酒店各个部门，深化客户群体，开展细致的调查探讨，仔细征求各部门的看法与建议，进一步完善了酒店的各项管理措施与服务制度。半年内，起草了#、#、#等32个文件，为建立健全各项制度奠定了坚实基础。经领导探讨、批准后，我部人员又将各类文件发放，细致沟通，说明文件精神，为坚决贯彻各项决策奠定了良好基础。会议是探讨问题、

11、解决问题的重要形式，也是下情上达、上情下达的重要工作方法。我部充分发挥办文、办事、办会的优势，仔细组织各类会议。依据每次会议的主题，事前细致打算，确保通知到位;事中，主动参加，做好会议记录;事后，跟踪服务，整理睬议内容，形成书面文件，传达发放各个部门。半年总计组织大小会议#场，制作会议条幅#个。二围绕人力资源工作，为酒店发展供应人才与智力支持。人力资源是保证酒店健康发展的前提条件。为了聘请更多的人才，我部在网站、报纸杂志广做宣扬，张贴聘请启事，并派出人员，多次深化人才沟通市场，开展宣扬与聘请活动;为了优中选优，我部组织了多场人才聘请会，严格审查聘请者的条件，考核聘请者的素养与实力，尽量选择德才

12、兼备人员加盟酒店的团队;为了人尽其才、物尽其用，我部依据人员自身的文化程度、综合素养和考核结果，综合分析人才特点，合理配置人力资源，将其安排到合适的岗位，尽量发挥每个员工的优势与强项，并进行跟踪考察，综合试用期各种信息，淘汰不合格者，选择职业道德高尚、实力强的人员为酒店服务。上半年总共组织聘请专题会#场，总计录用#人，淘汰#人，新加盟员工中，适时调整岗位的#3人。人事部年终总结3xx年,我有幸进入公司独立优化部门负责人事行政工作,在这里感谢领导对我的细心培育, 赐予我工作上的支持.我将更加仔细的对待xx年的工作.目前所负责工作范围涉及部门各份数据分析与新闻源外推效果跟踪.以下总结了工作的几个方

13、面及以后的工作安排.人事行政工作困难, 目前部门已配备了各种管理表,有员工纪律跟踪表、各组组员项目安排表、奖金安排表、月份就诊表、 转正试题表、员工面试、 入职、 转正、 离职表、从人员聘请至任用,依据各组的实际须要，有针对性，合理地聘请员工，配备到各岗位。较好完成各组人员的入职、离职、调岗等人事审批工作;规范员工档案，对资料不齐全的作出补齐;确定员工劳动合同签定人数，协作人事部工作事宜。对办公室日常纪律管理，不定期通知宣扬消防学问并做好办公室管理工作;对办公室清洁卫生,平安进行巡查;跟踪后勤支配员工人住宿，关注员工宿舍卫生平安等状况;排解员工之间的人和事冲突.对优化部门就诊各数据分析：在优化

14、就诊表优化效果统计表进行跟踪发觉问题进行周与周的对比和本月与上个月的对比从中找出缘由，并进行跟优化工程师对接一起分析问题的所在处。做好每个周的新闻源外推效果跟踪的统计以极新闻源的就诊对比，从中检查看那个平台就诊人数比较多，主动告知他们作出改整。对于xx年需加强的方面:负责部门的人事行政工作、协调方面还有所的欠缺，对部门工作状况，人员纪律的检查力度待提高;主动对公司企业文化及工作氛围的建设;建议,员工培训机制的待完善和加强;应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理方面过渡;我将在xx年接着完善公司制度,特殊是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度，修订和完善奖惩规定，激励机制等制度

15、;加强培训力度，完善培训机制.强化管理制度的培训，便于在实际工作的正常操作，需依据实际状况制定培训安排，使培训工作能起到切实的效果;帮助各部门工作，加强与员工沟通，加强团结，快速营造良好办公环境;加强劳动人事管理工作劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强，提升管理水平，完善人事档案管理，从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡;组织员工活动，加强企业文化建设工作，以员工对企业有良好的认同感和归属感。xx年人事行政工作虽不算太志向,但我们会接着努力，加强学习，主动协作公司管理好部门人事行政工作，尽最大的努力使工作水平上升到一个新的台阶。人事部年终总结420xx年对于我们部门来说是极具挑战的

16、一年，我们这个团队在可以说是全新的亮相，三位成员都是新进员工，幸好大家都能以最快的速度融入兹博这个家庭，借用于自己的专业完成各项工作。纵观全年我们有付出有收获，有失误有成果，有学习更有成长。在这一年反复的锤炼，使我的专业学问有了更进一步提升，工作方法和效率有了很大进步。我们在张总的指示下，以经理为风向标，主动勤恳的完成本职工作，下面我对20xx年的人事部工作简要总结如下：一、人才聘请-依据组织结构图为企业配置人才依据20xx年度营销规划，兹博所属各公司的组织机构也进行了相应调整，并在后续不断完善各岗位职责，明确各岗位职责的工作要点，让每位员工更清楚自己的职责动向。我们公司属于快消行业，团队中绝

17、大部分是由一线人员组织，由于行业的特性存在，人员流淌率较大，这就导致聘请压力增大，结合整年的聘请状况，基本上完成各部门的用人需求，现对20xx年详细聘请状况汇总如下：截止于20xx年10月15日，共聘请24人，其中仍在职人数为15人。20xx年已至年底，围绕20xx年度营销规划的基础上，做好20xx年聘请安排，为公司的经营发展做好人员储备。二、入职培训工作由于目前公司培训体系暂未建立起来，我这里所负责的都较为表面的入职培训及岗位培训跟进工作。较于之前的入职培训工作，分公司入职培训效果未尽人意，依据这状况，我们设计了岗前培训表格要求进行表格跟进，此举还是取得了肯定的效果。在新人入职培训完成后进行

18、后续跟进，力求达到每位新入职员工都能清晰了解公司的企业文化，组织架构、岗位职责、规章制度等。三、劳动关系的管理。依据国家劳动合同法，结合公司的管理模式，做好劳动合同的签订工作目前公司分为两种合同模式：其一是全日制劳动合同，此合同主要针对公司编制内人员，签订此合同符合劳动合同法，也为更好的管理员工供应了重要保障；其二是非全日制劳动合同，此合同主要针对终端人员而定。在过去一年中，都能较好的按公司管理模式来执行此项工作。在这一年中，企业与员工之间难免有摩擦之时，我们在坚持以公司利益为先的原则上，收集各方资料，与员工谈判，20xx年的劳动纠纷率为0%，这一年成果较之前对比是个可喜的成果。分析其缘由重要

19、的一点是在于平常管理中的细微环节问题。将每个细微环节做好，做到有理可循，那么风险随之降低。在明年的工作中我们也会秉承严谨专业的看法，做好此项工作。四、人员转正、考核、离职、调整工作每月刚好检查档案资料，对新近人员做到时时跟进，了解其状态，针对工作进行评估，按转正考核流程做好员工转正工作。在20xx年，公司离职人员达到36人数，其中4人因公司解除合同，需支付经济补偿金外，其他离职人员按公司离职流程正常办理，未给离职岗位造成影响；五、薪酬管理工作由于物价的上涨，各地区纷纷调整最低工资标准，我们依据各法律法规，在其基础上进行市场信息收集，同行竞品的调查工作重新评估我们现行的薪酬制度。第一、重新修改我

20、们终端团队的薪酬制度，以达到稳定团队力气，提高销量的目的。其次、针对试用考核、技能娴熟考核及岗位考核，对其中部分人员适时做出薪酬调整，给其肯定激励性，提高工作主动性及工作效率。与往年对比，关于编制人员的薪酬核算及终端团队的薪酬核算工资，我们都能较好的完成，未出现拖欠，延迟发放的状况，薪酬审核工作更加细致及严格，投诉率已大大降低。六、建立完整的人事档案，做好HR数据统计工作档案管理是人事基础工作的基本，必需做到档案资料完成，更新刚好，存放妥当，检索便利等原则。每月务必进行两次档案整理，刚好更新及整理。以便档案检索的易捷。作为HR管理者，数据分析是至关重要的一点，从7月份起先，我们增设了几个HR的

21、表格，每月做好统计工作，力求做到精确性、时效性，为驾驭公司人员状况做进一步的分析供应了有效的数据。七、协作部门同事做好沟通平台的搭建工作，做好沟通窗口的本职工作在全部同事的共同努力之下，公司的氛围较以为有明显的改善，此状况大大增加了同事之间的感情沟通，为无障碍沟通打下了坚实的基础；相对于分公司的沟通工作，我们秉承服务精神，都能做到良性沟通，不再是以前的单一沟通，现在发展为以一对多的多方向沟通，这有利于总部信息的收集及驾驭，更好的了解分公司的员工动态。对于20xx年的工作总结，我们工作重点更多在于基础性的工作，至于上一层面的工作暂未真正的开展，针对今年的工作完成状况，结合公司20xx年年度营销规

22、划，我们人事工作可以说是更为严峻，其中有几项工作更是燃眉之急。现对明年的工作安排重点工作做如下简短的规划：1、工作分析及岗位职责的修订。依据公司20xx年年度营销规划，人事行政部结合公司目前的际状况进行公司组织架构的调整，确定明年新增岗位及岗位职责。此项工作已与11月起先开展，做好前期工作打算，收集资料信息，与各部门进行沟通；调整及完善阶段：确定组织架构及岗位后，与各部负责人沟通，完善各岗位职责，更加明确工作要点，让每位员工对自己的本职工作更加清楚；此阶段的时间开展为：20xx年XX月。2、聘请与录用。依据目前状况分析，明年网络聘请仍是主要渠道之一，依据网络聘请行业的信息收集，结合公司岗位人员

23、结构，网络聘请仍选用“前程无忧”，效果较志向；此项工作开展时间：20xx年XX月；完成时间：20xx年XX月。3、培训与开发。培训作为团队建设中的重点工作，员工培训列为明年重点工作之一，把以前单只是一个简洁的入职培训进一步完善，建立系统性的培训安排，做好培训指引及跟进工作。确定好年度、季度及部门培训安排后，做好培训管理制度，做好培训开展前的细则工作，此项工作开展为20xx年XX月。4、绩效考核及管理。目前公司考核体系暂未建立，只有终端考核，经过一年的考核执行状况，也并不太志向，结合实际状况对于20xx年的考核体系的建立做如下规划：终端团队考核机制的进一步完善，建立销售考核制度、职能部门的考核制

24、度：在终端团队及销售人员考核机制建立起来的状况下，可开展职能部门的考核机制，详细时间依据前两项工作的开展状况而定。5、薪酬与福利。调查同行业关键岗位薪酬水平、薪酬变动频率及幅度、年终奖数额及兑现和增长方式等因素，结合公司阶段性特点和发展规划，对薪酬福利进行调整。6、人事日常工作。此项为日常人事管理，秉承严谨专业的工作看法更好的完成。对于明年的工作安排，设计范围较广，任务较重，有些细则不够具体，此点可在实际工作中进行安排的补充及完善。望各位领导能够针对此份总结及安排做出较为具体的指导。人事部年终总结5岁月如梭，回顾20xx年的工作，对人事部的工作作如下总结：一、招人、育人、留人：1、招人方面：2

25、0xx年入职人数为203人（比20xx年少37人）；离职人数为188人（比20xx年少58人），其中自离91人（比20xx年少65人）、辞职64人（比20xx年少11人）、解雇33人（比20xx年多16人），离职率为11%。留人工作做的最好的是财务部，离职率为6%，最差的为保安部，离职率达到22%。20xx年全年在人员配备方面比20xx年做的要好，没有那么紧缺（管家部上半年除外），缘由有3个：第一，聘请力度做的较好，在各部有员工提出辞职后，都能刚好出外现场聘请，刚好填补人手；其次，做几天就走的人很少，这是20xx年做的最好的一面，缘由是在面试时人事部特殊留意慎选员工，对认为不适合在汇昌集团做事

26、的人，坚决不要，同时对每位面试的员工都有大致讲清晰要做些什么、有哪些要求、有多辛苦等，不想让他们有种被骗的感觉，给自己削减麻烦；第三，老板对人事部的支持，对工资待遇方面多次进行调整；第四，坚决执行未做满3个月的员工，如申请辞职就扣全部的伙食费的规定。2、留人方面：绝大多数员工都是做了半年左右辞职，说明我们欠缺对老员工的关切与引导，没有令到他们找到努力的方向与信念，也流失了一些工作表现好的员工，对此本人在此作出深刻的检讨。回顾20xx年找员工沟通的工作，绝大多数只是找新员工和有潜力的员工沟通，而对于做了半年左右的员工是很少沟通的，所以造成老员工的离职。另外，在20xx年出现5起员工大的投诉事务：

27、9月份副卡酒吧主任打服务员、3月份卡二酒吧主任打酒吧员、8月份保安部集体到人事部投诉部门经理、6月份卡二服务员投诉主任骂人、管家部员工投诉部门管理等事务发生，由此也说明我们部门内部的管理出现问题，上下级别的沟通太少，官僚主义严峻。3、育人方面：培训方面很差，：人事部的培训基本上每个员工只有2堂课的培训，一是酒店概况、考勤制度、员工权力与义务；二是仪容仪表、礼仪礼貌、规章制度的培训。企业文化方面的培训1次都没有，公司开展企业文化其实是最好的育人方法，但是人事部没有将其利用好，没有引导、教育员工去学习、去发展，导致员工没有爱好，反而觉得是一种负担；各部每天的培训也是很差的，系统的培训只有后半年卡拉

28、OK总经理每人每周1次的培训，部门开市前的培训很差，这也是人事部没有监督的结果。人事部组织的培训，做的较好的一点就是：每个人都有培训酒店概况、规章制度等，且签名确认。20xx年人事部在处理大的违反规章制度的时候，有2个员工均不承认错误，缘由是称自己不知道自己所犯的错属于此范畴，所以不接受惩罚。当人事部将培训签名的登记找给他们看的时候，才承认错误、致歉。此方面的工作会坚持，做到有法可依，有据可依，为自己的工作削减麻烦。二、激励机制1、员工奖罚方面：在平常的工作因为表现出众得到嘉奖530元的员工有386人次，可因为工作中的不细致，不仔细而受到530元罚款的有692人次。被签过失单共计258人次（比

29、20xx年少10人次），除去部门经理不完成营业任务的50宗过失单外，其它过失单有204宗。其中甲类过失的有176人次（比20xx年多15宗），乙类过失的25人次（比20xx年少16宗），丙类过失的有57人次（比20xx年少9宗）。20xx年出现了：卡三服务员私藏酒水单、DJ员与公关部营业员有关系被敲诈而逃跑、酒吧员偷吃西餐小吃、原卡一经理XXX上班时间外出被老板忍痛解雇等严峻事务，这一件件事务可以说每个员工都知道是不行违反的事情，且公司也常提示的规章制度，但是还是有发生，说明员工的思想教化工作做的很差。作为公司、老板都是不想任何一个员工犯错、甚至解雇，因为一旦出现类似状况，公司都要花成本去补漏

30、。但是面对制度不得不“忍痛割爱”，因为“严是爱松是害”。另外依据酒店“赛马不相马”的用人机制，全年共加薪共112人（不算卡拉OK一线员工、管家部员工，因为是根据量化提成计算工资），升职29人，外聘管理层7人，降职8人。2、激励方案方面：在20xx年，在胡总的指导和引导下，公司始终对营业部门经理、中层管理层、卡拉OK服务员、管家部主任、服务员，实行与营业额、部门完成比率、个人业绩与工资挂勾的方案。全年卡拉OK管理层方案大的调整4次，卡拉OK服务员拿量化消费标准调低3次，管家部员工量化提成上调1次。经过不断的完善、调整，员工的工资都是在不断的上升。同时也证明：付出与收获总是成正比的，业绩好工资收入

31、就会高。目的是令到全部人员与部门、酒店荣辱与共，多劳多得，公司与员工双赢。在执行的过程中，经过不断改善，各部的工资方案都是很合理的，也都有肯定的挑战性、和诱惑性。你是把每次的完善当成是一种压力、还是挑战，我信任：经过重重筛选，能留下来、能战胜有好的业绩的，都是更能合适重用的人才。三、制度的执行：执行力方面，20xx年下半年比上半年要差，综合20xx年执行力差根本缘由是：“懒对发生的事情未反复跟进，使得失去了预期的效果”“人情面子怕得罪人，一味的提示，没有根据制度办事，该惩罚时不惩罚，所以才造成执行效果差”。工作的结果如何与执行力有着亲密的联系，一项工作能否达到预期的效果，有无仔细执行是关键的问

32、题。人事部作为一个后勤保障部门，在很多工作上除要以身作则，严格执行外，还要监督其它部门去仔细落实，贯彻执行。酒店的仪容仪表以及开声服务是酒店始终要严抓的事项之一，也是酒店品牌建设的一部分，平凡而重要。可在监督执行的时候却出现力度差，所以酒店的仪容仪表及开声服务没有多大的改善。在20xx年，就是因为这些平凡的工作，还时常发觉有因开声服务没做好而受到客人投诉的：9月份卡一DJ调音员，对客语气差，被客人追着打而误打了1名服务员的事务，此次事务或许露出的只是冰山一角。“冰冻三尺，非一日之寒”，说明平常的工作中就没有根据标准去执行，没有引起重视。20xx年人事部执行力差最好的案例就是：半月刊在7月份就没

33、有出版一事，就是最好的铁证。也因为人事部没有带头执行好公司的要求，而让员工没有得到进步甚至让人才流失、没有做到资源共享，给公司及自己带来一些麻烦，甚至一些无形的负面影响都还没有呈现出来。四、后勤保障工作：1、饭堂方面：全年费用为637703元，相对于20xx年的679778元削减了420xx元（其中食品方面削减了38746元）。在不影响员工伙食质量的状况下，成本限制较好的缘由是：第一，奢侈少，要求饭堂阿姨在打菜时，要询问员工什么菜不吃就少打或不打，倒掉的饭菜很少；其次，除节假日外，宵夜取消了炒菜，主食“干”“希”搭配，另加了成本比较低的榨菜和萝卜干，即增加一个菜品又削减成本；第三，从去年7月份

34、起先对职厨进行了大的整改，职厨编制由7人削减到5人、开除原来厨房主管杜绝贪污事务的发生、各类蔬菜由选购员每天就近选购削减成本。2、宿舍方面：第一，对员工宿舍大门更换2次锁，由一般锁改为“电子感应锁”加“闭门器”自动关门，在后半年宿舍周边多次出现被盗事务的状况下，整年只出现1个员工的手机被偷事务；其次，经过上网查证，找出困扰2年专吸人血的“臭虫”的解决方法，20xx年3次大的杀臭虫，加更换了一大半的床板，杜绝了“臭虫”咬人事务；第三，夏天宿舍4楼因水压不够，女生宿舍常常出现没有热水冲凉的问题，与房东联系，请房东加装水管排水到4楼，增加水压，解决了此问题；第四，卫生由本人亲自带领每月至少有2次大扫

35、除，刚好清理宿舍的杂物。但是，出现多次投诉事务，主要是晚上员工下班太吵，吵到上白班的员工，为此有7名员工被签“甲类过失”。宿舍有1名门卫，主要清理每天的宿舍卫生（400元/月）及平安问题，取消宿舍长的制度，削减宿舍长补贴的费用。3、人员支配方面：人事部感谢各部，特殊是财务部、工程部、保安部，卡拉OK二线部门，在一线部门人手紧缺的时候都能协作人事部，做好对相应部门的支援工作。人事部年终总结6领导和各位同事：大家好！20xx年立即就到啦！回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大改变，公司的项目发展得越来越多，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗。新的一年到来了，

36、也带来了新的挑战，在我们打算以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘回顾和总结过去一年来所做的工作，现对我今年的工作做如下总结。一、集团公司截止20xx年10月人力资源现状集团公司20xx年年初在编408人，本年截止10月份入职人数为152人，入职率为：35。59%；离职人数为130人。截止20xx年10在编人数为：427人；离职率为：30。44%。其中：集团公司20xx年年初在编人数是150人，截止20xx年10月在职人数：180人，本年入职人数79人，入职率为：43。88%，离职人数51人，离职率为：28。33%，20xx年集团公司入职人数为64人与20xx年同比入职人数增加15人；入职率增

37、长：23。43%；20xx年集团公司离职人数为35人与20xx年同比离职人数增加16人；离职率增加：45。71%。下属管理公司20xx年年初在编21人，截止20xx年10月在职人数88人，本年入职25人，入职率为：28。40%，离职人数27人，离职率为：30。68%。下属XX公司年初在编204人，截止20xx年10月在职人数130人，本年入职32人，入职率为：24。61%，离职人数36人，离职率为：27。69%。下属XXX公司年初在编36人，截止20xx年10月在职人数37人，本年入职10人，入职率为：27。02%；离职人数9人，离职率为：24。32%。下属XX公司年初在编27人，截止20xx

38、年10月在职人数为19人，本年入职人数为9人，入职率为：47。36%，离职人数为：7人；离职率为36。84%。二、考勤管理1、每日对员工OA考勤单及请假单的处理。2、出差人员依据海南公司传回的考勤数据对报销费用进行审核。3、依据考勤数据审核XX、XX、XX等工作人员的车费及餐费补贴。4、每月依据考勤明细，仔细做好考勤的统计，为造发工资带给依据，依据考勤统计状况，公布考勤通报。5、依据每月考勤状况统计入考勤汇总统计表为转正考评、年终评优和年终奖的计算带给依据。三、人事档案管理1、新员工入职时，告知打算所需的人事资料，依据员工带给的人事档案，建立人事档案。2、建立员工花名册和人事台帐，做到电子版台

39、帐和纸质档案相符。3、负责管理和保管集团公司及下属公司全部员工的人事档案。4、建立人事档案借阅登记表。5、今年6月将集团公司及下属公司的离职档案进行整理，归入档案室，共计归档人事档案98份。6、上半年完成了人事台帐汇总表的更新，依据领导指标及要求增加了人员编制及增减比率等栏目，集团公司及下属公司员工花名册上也相应增加了人员编制栏目，为人员聘请核编带给了便利。四、薪酬及福利管理1、20xx年，集团各中心及下属公司薪酬支出截止20xx年10月份共计：1561。16万元，其中XX放薪酬720。43万元；XX发放薪酬：101。60万元；XX发放薪酬：54。10万元；凯西来公司发放薪酬：107。05万；

40、XX发放薪酬：210。76万元；XX发放薪酬：226。22万元；XXX薪酬：141万元。2、集团转正员工基本购买了五险，截止20xx年11月份全集团单位部分保险支出费用240。86万元，其中XX支出53。88万元；XX支出：15。90万元；XX支出：8。02万元；XX支出：67。22万元；XX公司支出：19。85万元；XX公司支出：65。54万元；XX地产支出：10。45万元；3、以上两项目主要人工成本合计1802。02元，集团公司月人工成本为180。20万元，年人均人工成本4。22万元。4、公司全部人员社会保险的购买与社保卡的制作，员工社保信息的变更与办理，本年度办理社保卡6张，员工工伤申报

41、及报销3人。办理退休2人，生育备案及生育报销3人。为体现公司对员工的关怀，公司特在三八节、高温季节、中秋国庆节送出慰问。在今年8月份邹总又为过生日的员工申请了生日小礼品。五、聘请及储备工作1、了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。2、依据各部门人员的实际需求，有针对性、合理性聘请员工已配备各岗位。透过实行一系列切实措施：广发聘请信息、网上聘请、内部员工举荐、现场聘请、贴聘请广告等各种途径聘请人才，集团公司及下属公司共计完成全年152位人才的聘请。3、为更好地适应集团公司快速发展的须要，有效地推动公司人才储备工作，满意公司战略目标及业务发展对人才的需求，作好公司人才梯队建设，为员工带给发

42、展晋升的平台。集团公司下发“关于人才储备管理方法”，依据储备管理方法的相关要求建立人才储备库，截止20xx年11月份储备人才库中人才数量为：93人，内部储备人才5人。六、培训工作为满意公司快速发展的须要，打造一支高素养、高效率、高执行力团队，使新员工了解、相识并认同公司的事业及企业文化，每月组织对新员工进行入职培训，截止20xx年11月进行培训员工入职培训152人次。为强化管理，加强各位同事的文化素养及专业技能水平，满意公司的用人要求及员工个人发展，公司各部门开展了管理学问及业务技能方面的培训。为跟进培训执行状况，我部门每月都到培训部门进行旁听，截止20xx年11月各部门完成内部培训101次。

43、20xx年，新员工入职培训及部门内部培训产生培训费共计：31370元；其中部门内部专业培训费：29370元；新员工入职培训费：20xx元。七、劳动合同管理负责劳动合同签订、续签及管理工作，20xx全集团公司新签劳动合同100份，续签劳动合同25份；目前，集团及下属全部员工均已签订劳动合同，无未签订劳动合同产生的纠纷状况。鉴于地产行业特性，有部分员工为退休及劳动关系挂在其他单位人员，为规避劳动风险，我部门要求此类人员提交退休证及劳动关系证明。八、绩效管理为保证工作安排节点的顺当完成，每月严格执行考核，对安排的完成起到了很大的推动作用。截止到10月份，集团各中心及下属公司定性及定性指标扣款合计：5

44、3。83万元；其中定量指标扣款：40。42万元；定性指标扣款：13。41万元；各单位完成安排节点的嘉奖金额为：2。11万元。九、20xx年工作安排及举荐1、经统计集团公司及下属公司劳动关系在其它单位、退休人员、试用期员工未购买工伤保险人员共计93人，因我司主营房地产开发业务，工程技术类人员常常出入施工现场，下属物业公司一线操作员工居多，工伤发生率相对较高。如发生此类事故，全部费用由用人单位全额担当，存在很大的用工风险。为削减员工发生工伤为公司带来的损失举荐为以上人员购买意外损害商业保险。2、房地产行业聘请存在必需难度，将加强聘请工作，开拓多种聘请渠道，特性是同事举荐，此种渠道胜利率相对较高，举

45、荐被举荐人才年度被评为优秀员工，赐予举荐人必需的嘉奖；春节后人才流淌的高峰期这些机会，参与一些大型的春招会，补充一些来自行业的高端人才和优秀的基础人才。3、绩效考核工作的根本目的不是为了惩罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公允的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培育员工工作的安排性和职责心，刚好查找工作中的不足并加以调整改善，从而推动工作成果达成。4、各部门对培训的重视不够，力度不足，公司培训管理制度的约束力不强，因此存在着各部门为应付培训随意支配培训课程；培训方式单一，均为课堂讲授为主，效果不明显；期望公司能设立特地的培训专员、培训讲师队

46、伍，使员工有外出培训及外聘讲师培训的机会。最终，祝福公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好！人事部年终总结7时间飞逝，转瞬间在深川工作已半年多了。在惊慌、劳碌而又充溢的工作中，在公司领导和同事的帮助下，我边学习边工作，有进步也有不足，具体内容请看下文人事专员个人年度总结。一、聘请工作1、了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。2、依据各部门人员的实际需求，有针对性、合理性聘请员工已配备各岗位。通过实行一系列切实措施：广发聘请信息、网上聘请、现场聘请、贴聘请广告等各种途径聘请人才，卓有成效，完成公司下半年60余位人才(不含辞职)需求。二、建立、健全、规b范人事档案管理1、对现有人员进行建档工

47、作：身份证、学历证明、身体体检报告、照片等信息，现员工档案齐全。2、刚好做好档案材料的收获、整理、归档。3、完成新员工入职、转正、调岗、离职等管理工作。4、实行各部门在职人员人数每周统计工作。并对新进、转正、调薪、离职人员进行月统计并进行核对。5、人才库档案管理工作。提高后期聘请效率。三、员工培训工作工作总结1、完成新入职人员的培训工作：员工入职管理规定、考勤管理方法、工作纪律等。2、完成销售部、行政前台、市场部前台、技术部内勤的商务礼仪培训工作。3、帮助选购部完成员工物料培训工作。4、全力帮助研发部做好生产、技术部门技术骨干的培训工作。四、员工关系1、找各部门员工闲聊，了解各部门员工的思想动态。2、对离职人员回访，了解离职员工离职的真实缘由及思想动态。3、协作各部门工作，帮助处理各种突发事务。人事部年终总结820xx年转瞬已过，回顾这一年的工作，在领导和同事的支持和帮忙下，严格要求自我，仔细完成了自我的本职工作。现将20xx年的工作总结如下：一、本年度工作回顾