2022年有关在银行实习报告三篇.docx
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1、2022年有关在银行实习报告三篇有关在银行实习报告三篇随着社会一步步向前发展,报告有着举足轻重的地位,报告具有双向沟通性的特点。那么你真正懂得怎么写好报告吗?以下是我收集整理的在银行实习报告3篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有须要的挚友。在银行实习报告 篇1我在中国邮政储蓄银行吉安分行实习,实习岗位是大堂经理,实习的主要内容是:(一)做好上班前的打算:1、井冈山大道作为优秀网点,对仪表要求严格,上班必需保持良好的仪容仪表,穿统一的工作服、戴一样的头花和领结。2、每天早晨准时到达网点,与同事们一起开晨会,相互检查仪容仪表,反馈前一日工作留意点,做今日业绩的承诺。3、晨会结束后,跟随帮助大堂朱经
2、理开启并检查为客户供应的叫号机、点钞机、补登折机、ATM机、利率牌、等协助服务工具运行状况是否正常。4、检查凭证填写台、相关业务凭证、书写工具、印泥等运用工具是否齐全,摆放整齐;检查宣扬资料、看法簿、便民服务箱等,是否摆放整齐,种类是否齐全、适时,刚好更换过时的业务或宣扬资料。(二)依据客户的需求,指引客户到营业厅不同功能区域办理业务;指导客户填写单据,指导客户运用自助设备、网上银行。受理客户询问,刚好解答客户疑问,在自己无法解答的状况下,刚好向大堂朱经理请教,尽量做好服务工作。(三)常常性的巡察营业大厅及附行式自助服务区做到维护服务秩序,维护环境卫生。同时时刻检查营业环境是否整齐美观,对网点
3、进行清洁必要的工作,确保营业厅客户进出通道畅通。(四)识别优质客户,适时对客户进行产品宣扬举荐,并且主动引导潜在优质客户给客户康经理和理财梁经理。(五)做好与柜员同事们的沟通互动,帮助柜员对客户的服务与业务流程操作,并将对柜员工作中的需求反馈给朱经理,共同提升网点服务质量。实习心得体会通过在邮储银行这段时间的实习,收获很大,有很好的效果同时也有许多感悟。(一)针对项目竞赛;在整个实习过程中,通过帮助客户进行办理业务,我了解到一大部分客户前来网点的业务需求是对存折补登,账户余额查询状况。此外由于在吉安地区大部分单位的工资发放是在邮储进行,并且自来水厂水费的缴纳与邮储银行挂钩,所以前来网点的客户有
4、很大比例都是进行查询和缴纳水费、查询工资是够发放的业务。所以在我们团队的竞赛项目对wap版面进行优化的项目里,将更加关注添加和实现以上功能,真正结合实际为邮储做出项目创新。此外在过程中,通过视察发觉,前来网点进行业务办理的部分客户仍运用非智能机,所以我们团队对这些状况进行共同慎重思索之后,确定否定之前初赛的两个版本的创新。而是采纳原邮储非智能手机wap以及保留针对智能手机的触屏版,两者相结合的创新才能够真正的做到为网点减小客流量,并且从不同层面的客户供应不同方面良好服务,提高邮储在互联网时代的竞争力。(二)针对生活阅历;在实习过程中,巩固了我在高校两年间所学的学问,丰富实际工作和社会阅历,留意
5、把课堂和生活中学到的一些道理和学问应用到工作实践中。用理论加深对实践的感性相识,用实践来验证理论学问的精确。在这些日子里,和大家的沟通过程中,接触到了吞卡、诈骗等各种事务,并且了解了背后的不同方式的操作手段,更知道了应对措施和解决方法,为自己提前的积累了许多的社会生活阅历。(三)针对职业生涯;自己真的觉得很幸运自己当时参与网商大赛的时候选择了邮储银行的选题,让自己能够有机会以银行作为探讨课题进行相关分析,更有机会来到邮储银行进行实习,在熬炼自己的综合实力的同时,更对银行有了进一步的了解。进过实习,我认为可以便于明晰地进行个人职业生涯的规划,可以更深一步的相识到此领域是否适合自己,从而更进一步的
6、实现自己的幻想,为社会做贡献。(四)针对情感;在这些天实习的过程中,让我真的感觉最华蜜的就是相识了这么一群可爱的人。首先是远在办公室尹总对我和我们团队的帮助,尹总每次都尽力给我最周到和全面的支配,还有可爱孙琳姐对我的照看和关爱。在上班的过程中,彭行长常常对我关切和指导,让我感到自己也是网点小家庭的一份子,真的很暖和;玉莲姐是我们的大堂经理,第一天就被玉莲的优雅深深的吸引,她将网点整体每样东西和整体环境都像自己家一样仔细对待的职业素养也始终感染着我;我最喜爱的漂亮可爱又温顺的静杰姐姐,始终很敬业的客户经理康姐还有最亲善可亲又和善的保安杨叔在这些日子里陪伴着我一起走过。还有不能忘怀的是杨教官在背后
7、对我们团队的支持激励,并赐予我们各种帮助,对各方面我们的疑问进行指导和解答。真的很想在这里说一声:这些日子里有你们,我真的很快乐华蜜!在银行实习报告 篇2转瞬,我在北京农村商业银行已经进行了将近 4个多月 的实习工作。在这期间 , 不但熟识了金融机构的主要经济业务活动, 也深刻的体会到了 工作压力 的繁重。 现将实习的详细状况及体会作一系统的总结。一、 实习单位简介北京农村商业银行的前身是始建于1951年的北京市农村信用合作社。为促进首都农夫增收、农业发展、农村社会的稳定和城乡经济建设做出了重要贡献。20xx年2月,国务院批准组建全国首家省级股份制农村商业银行-北京农村商业银行。二、 实习过程
8、此次实习的目的在于通过在农业银行的实习,驾驭银行业务的基本技能,熟识银行日常业务的操作流程。实习过程主要包括以下几个阶段:(一)在个人储蓄窗口,学习个人业务的操做流程,并在私下练习小键盘,捆钱,牢记储蓄交易码,和在什么状况下顾客须要出示身份证或保留身份证复印件。(二)在对公窗口,学习并办理对公业务(三)在票据交换窗口学习交换业务三、实习内容每天早晨做的第一件事就是去大库外提自己的尾箱,顺便在登记簿上做好记录,假如是自己第一天上班,就要做下交接,因为自己的柜员号下要是没有尾箱是办不好业务的。对自己刚刚拿到的尾箱不但要核对 现金账实是否相符,还要查看重要空白凭证是否缺失。之后就要到大库领取现金,一
9、般都是20万。为了提高利润,从这几个月起先,我们行 , 大量降低库存现金,从以前的一千多万降到现在的每天不能超过四百万。使得现在客户只要取大额就必需预约,要不然 就算 内部人来了也没那么多钱 给他 。最惨一次有个客户提着 半 麻袋 的 20元的走了 。 没方法,那天大库一张100元的都没了。不过这也使我们行每年在人民银行的利息收入曾加了30几万。(一)个人业务在办理个人业务时,要留意看打印的核证行是否与收到或付出的现金一样,顾客的签字是否正确,不能有涂改。收到的钱正反面要用验钞器过一遍,确保没有假钞,在付出钱时手数之后在用机器过两次。因为面值在1元以下的钱验钞器无法识别,就只能用手数了,在数的
10、时候应当留意,是不是有用胶条粘过的钱,要是看到了就把它拿出来细致看看,是不是由两张不同的 残币 拼凑起来的,要不当心收到那样的钱,最终就只有自己掏腰包儿了。我在收零钱的时候就收到过一张,是两个半张一元的粘在一起,因为是成梱的一元,我数完之后就梱上了,最终被大库发觉退了回来,只好自己补上了。现在那张钱还放在家里,就算给自己一个警示吧。顾客取钱时,五万元以上或题前支取定期存款就要出示本人身份证,假如是代办,就出示存款人和代理人身份证。取现20万元以上,就要留下身份证复印件。而改密、开设个人结算账户、挂失解挂,都是要求本人携带身份证才能办理的。而顾客出示身份证时,都要到后台做身份证的连网核查,防范用
11、假身份证开户、取钱、挂失偷或捡到的存折。由于个从业务要面对大量的顾客,而且总是有取或存零钱的,加上交电话费的,使得个人业务的现金最简单出错。所以办业务时,肯定要细心。(二)对公业务而对公业务呢。取零钱的很少,大多都是整捆的,或者是取几千做备用金。要留意的是对公户每天取现金不能超过十万,超过十万就要有大额审批单子。在这要面对最多的就是支票了。拿到支票首先要看支票有无密码,要没有就要去核印,有的就不用了,遇到大额时,为了平安没密码也可以去核下印。之后就看出票日期是否书写正确,并在支票的有效期内,收款人是否和印鉴上一样,再看大小写金额是否一样,书写是否正确,大写金额要顶头写,大写金额到元为整,到分则
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- 2022 有关 银行 实习 报告
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