2022年有关文员类实习报告集合7篇.docx

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1、2022年有关文员类实习报告集合7篇有关文员类实习报告集合7篇随着个人素养的提升，大家渐渐相识到报告的重要性，不同的报告内容同样也是不同的。你所见过的报告是什么样的呢？下面是我为大家收集的文员类实习报告7篇，仅供参考，大家一起来看看吧。文员类实习报告 篇1一、实习目的。巩固文秘专业的主业学问，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会阅历，驾驭操作技能，将所学学问用于实际工作。二、实习时间。11月1日至11月20日。三、实习单位。公司办公室。四、实习主要内容。根据老师的支配，我制定了相应的实习安排。注意在实习阶段对所学的文秘理论学问进行进一步的巩固和提高，以期达到依据理论学问，指导日常的工作实践的目

2、的。收到了较好的效果。实习报告如下：不同的办公室具有不同的工作和不同的职责范围。而作为一个企业的厂长办公室，是一个综合性的部门，由厂长干脆领导，工作范围大，任务也比较繁杂。在实习阶段，我主要的侧重点是文秘工作。秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的帮助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑大问题。另外，还能发挥他们了解全面状况，驾驭多方面信息的优势，协助领导决策，供应合理的建议。秘书工作头绪多，任务重，但必需抓好以下几个方面：第一，主动做好领导之间、部门之间的协调工作，帮助领导有安排、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。并从过去

3、偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策。其次、开展调查探讨，了解基层群众的学习、思想、工作、生活状况，刚好向领导反映，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应刚好与有关部门协商解决。第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、方法、规定的执行，验证决策是否科学合理，是否符合实际。发觉问题要刚好向领导反映，防止并订正偏差。第四、组织起草本单位的工作安排、报告、总结、规划、决议和规章制度，对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。第五、对上级机关的来文和下设部门的报告，要刚好转给有关领导，依据领导的批示，详细落实承办单位和负责人，并负责催办，如期上报办理结果。文秘人员除了须要具备以

4、上工作人员的基本条件外，还应有自己特别的学问修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此，文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备，既合格又称职的工作人员。并注意驾驭以下原则。1、要有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事，绝大部分都是针对现实状况的，或是为了解决某个问题，或是指导某项工作。因此，必需以党和国家的政策和客观事实为依据，坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路途和传统作风，是秘书部门一切工作的准则，也是秘书人员必需具备的品质。假如有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策，秘书人员应有志气提出看法，请领导重新考虑，以保证正确贯彻上级的指示精神，把工作

5、做好。2、要有精确性。精确是对工作质量的要求。文秘管理的精确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在肯定程度上保证领导工作的打算性。文秘管理的精确性，涉及的方面许多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，状况要实，办法要慎。而要做到这些，必需看法仔细，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要精确，材料要真实，抄写要仔细，校对要细致，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。希望能通过实习，努力提高工作水平，适应新形势下工作的须要，在不断学习的过程中变更工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今

6、后的文员工作做得更好！文员类实习报告 篇2一、前言离开学校的那一刻，我是迷失的小孩，不知道何去何从，不知道明天会怎样，也不知道自己能否坚毅的活下去但还是要涌入众多实习生的潮流中去，努力找工作方向，努力去发觉前方的希望！回头看，几年的光阴就那么悄无声息的失去，而我确还是懵懂的少女。除了对明天存在着幻想，更多的只剩下迷茫与质疑，焦虑与悲观的心情时时常的扩散。社会工作讲解并描述了要运用不同渠道为案主供应有利的资源，亲情是一种资源，正是依靠这份资源，我很轻松的起先了我人生中的第一份工作。但也仅从XX年7月15日起先至XX年2月20日便画上了句号，历时7个月。其次份工作也算是一次意外的得到，XX年3月9

7、日在重庆汉藏宫健康管理顾问有限公司接着我的成长历程。因为在第一份工作中有了对职业的认知与理解，比较清晰、明白办公室文员的职责范围，其次份工作从事起来，没有太大的难度。且这两个家机构/企业的性质不同，其文化方式、经营模式与理念、企业管理等均有其独特的特点。这期间学习的许多东西都是我在学校没去接触，且始终忽视的，对我相识这个成人世界，并融入其中有很大的帮助。很兴奋有那么多的前辈对我的悉心指导，监督我在稚嫩的思维上、行为上的蜕变。他们的一言一行均影响着我的变更方向，与改变尺度，我不能说这里的环境培育了精彩的我，但我很想说我的实习生涯过的很有意义！每天在规定的时间上下班,上班期间要仔细准时地完成自己的

8、工作任务,不能草率敷衍了事。我们每天都在变更：变更行为习惯、变更思维、变更感觉、提升实力、增加责任感“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法立刻适应新的环境。我们或许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间冷眼旁观的眼神和言语。许多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的确定。做不出成果时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关切和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一

9、两年赛过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了许多学问,关于做人,做事,做学问。二、实习概况（一）实习内容：文员的工作内容多且杂，负责公司日常行政事务的组织实施，规范行政事务处理流程，提高行政办公效率，为公司各部门供应高效优质服务。主要工作内容：1、办公区域的日常环境维护，确保接待区的干净整齐；2、负责来访人员的接待工作、支配及员工外出登记工作；3、负责各部门办公用品的领用发放及登记工作，并在每月月底进行账物盘查，将盘查表交财务部审核；4、负责公司的快递寄出、收取工作，饮用水、服装清洗管理工作；5、负责名片的制作联系；6、负责区域内的平安事项的管理；7、负责个部门的报餐汇总后

10、至后厨，并监督执行及报餐数据的核对工作；8、通知各级领导及员工的支配事项，签收文件，撰写公文；9、整理及保管休假条、请假条等出勤记录，并于月底汇总各部门考勤状况交行政主管；10、负责员工入职、离职手续办理及员工名册录入；整理员工档案，以备随时出档和归档；并新员工30天内签订劳动合同；11、负责文件的打印、复印、装订工作；12、负责公司行政文件的整理、编号、归档；13、帮助组织、策划相关活动；14、负责区域内的办公设备管理工作；15、负责会议事项的通知、打算工作，记录会议纪要并整理；16、领导支配的其他工作。三、实习目的：初出社会的我对这个世界知之甚少，我寻求着一处能让我了解社会现实，从实践中拉

11、近与社会的距离，看清一要对自己有信念，信任别人能做的，自己经过努力也能做得到，要英勇。 我们每个人，或多或少都有过自卑的心理，觉得自己不行。这时候，我们须要自己给自己一点信念，假如自己都不能信任自己，我们又怎么能期望别人信任自己呢？为什么别人能做到的事情，我们不能呢？只要我们够努力，别人能做到，我们也可以做得到，甚至可能会做得更好。因为，我们并不比任何人差！四、实习总结：实习是每个高校生必需拥有的一段经验，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，并受益匪浅。也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。通过这次的实习，让我对我的人生之路不再害怕

12、，更多的是充溢了自信：我坚信通过自己的努力，我能够在这片领域中开拓出属于自己的新天地！文员类实习报告 篇3只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，调整心理，各方面都做好充分打算，去适应社会，才能被这个社会接纳，维持生存进而更好地发展自己。实习时间： 20xx年11月23日至20xx年12月28日实习地点：广东省茂名市实习公司：茂名市XXXX工程有限公司实习目的：一方面，了解企业管理的先进方式和现代化管理方法，提高调查探讨、搜集资料、整理资料的实力，提高理论与实际相结合的实力；另一方面，深切体会人力资源管理的重要性和管理的程序，提高协同合作及组织工作的实力，培育独立分析问题和解决实际问题的实力。

13、实习基本状况：20xx年11月23日这一天我起先了我的实习经验。我怀着一颗激烈而惊慌的心踏入了茂名市利源电气工程有限公司，刚进入办公室的那一刻，我觉得我正在走进另一个领域，在这里我即将度过两个多月的时间，更会在这里相识更多的同事和挚友，学到更多的学问。我实习的茂名市利源电气工程有限公司简介：茂名市XXXX工程有限公司是电白县X电局下属公司。证书编号： B34940440XXX（20xx）162909延，从业人数： 150人，经济性质： 有限责任公司，主项资质等级： 送变电工程专业承包三级。企业注册地址： 广东省茂名市电白县工业园西区X号，邮政编码： 525XXX，法人代表： 戴X，联系电话：

14、1342358XXXX，注册资金： 1205.04万(元)。实习内容和方法：在公司实习期间，我从事的是办公室文员工作，主要负责：接听、转接电话；接待来访人员；负责总经理办公室的清洁卫生；做好会议纪要；负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送等工作。在做以上的工作的时候，我采纳了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的详细业务学问，拓展了所学的专业学问。我每次都是虚心向办公室的其他同事请教，学习，依据公司的规定，结合自己的理论基础、专业学问，争取有所创新，仔细做好每一份工作。在实习完后，我不管是理论基础方面，还是实际工作实力方面，都有了很大的提升，为以后正式参与工作奠定了坚实的基础。我从事的

15、是办公室文员的工作，只要负责以下一些工作：接听、转接电话；接待来访人员；统计每周考勤并交财务做帐，留底；负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送做好会议纪要；负责传真件的收发工作；管理好员工人事档案材料， 建立、完善员工人事档案的管理；做好公司宣扬专栏的组稿管理办公各种财产，合理运用并提高财产的运用效率，提倡节俭；接受其他临时工作。实习过程：刚进公司时，对整个公司的工作特别生疏，文员工作也不知道从何下手，更谈不上管理。后来在公司领导和同事的指导帮助下，起先对公司对业务，对职位职责有所了解，并充分地应用在学校学到的学问，很快的了解了公司的运作流程。这些事情看上去很简洁，但是真正实施起来难度不小，

16、须要留意几个方面：1、工作流程的了解；2、应用专业学问的熟识；3、人际关系的协调；4、与上司、客户和同事的沟通技巧等。这些在学校是远远学不到的，只能是也许的有些了解，并不是很清晰，经过一段时间的实践，才让我真正的全方位的了解，当然还有许多东西目前驾驭的还不够，须要以后的多加了解和学习。虽然一起先只是接听电话和传达旨意，但是这里还很有学问，你要留意语音语调等等一些细微环节，还有就是打字复印等简洁工作，看似简洁，其实须要耐性和小技巧，还得留意时间分寸。要是接待来访客户就更是学问大了，你须要察言观色地了解他们的心理，了解上司的意图等等。由于我更多的是想了解整个公司的工作流程尤其是人力资源管理方面的学

17、问，所以我常常性地努力争取更多的机会去接触专业学问多涉及到的领域，而不仅仅局限于完成文员的岗位职责。尽管好多人都认为办公室文员是一“打杂”的角色，但是我一方面仔细的学习和努力完成领导布置的任务之外，主动主动地争取更多的机会去接触其他工作。一起先会觉得很尴尬，因为你实在是初出茅庐，尽管你是人力资源专业出来的，但是同事们特殊是年龄大一点，职位高一点的员工一般都不会给你机会，也不会信任你，甚至有的还会给你脸色，要不就还会误会你的意思，以为你是在炫耀，要不就是邀功，其实这些都是在实习的时候我们要努力克服的。我们唯有的方法就是真诚和虚心，还有不放弃的精神，比如在我的一再努力和要求下，我拥有更多的机会去参

18、加部门里的其他工作，而不仅仅局限于了一个文员，印象最深的就是我硬是参与了实习期间公司聘请安排里的职责编写工作，尽管还是犯错了，但是我没有受到过多的指责，相反经理还给我仔细文员类实习报告 篇4这学期一结束,我面试到北京市朝阳区XX实习,时间是从20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日.为期一年的实习.实习期间的我努力将自己在学校所学的理论学问向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,在实习期间能够遵守工作纪律,不迟到、早退,仔细完成领导和工作人员交办的工作,得到领导及工作人员的好评,同时也发觉了自己的很多不足之处.此次实习,主要实习了会务服务、餐饮服务、礼仪服务、办公自动化等.在实习中,我

19、参与了这些工作的操作.把课本中学的相关学问运用到现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,细致的了解了各项工作的全流程,仔细观摩工作人员的工作过程,并驾驭了办公自动化等技能.真正了解和熟识了我国行政机关的工作程序及政府的作用和职能.实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己,虚心向局领导和工作人员求教,仔细学习了党和国家的政策等学问,利用空余时间仔细学习了一些与办公自动化相关的学问,驾驭了一些办公方面的相关技能,从而进一步巩固自己所学到的学问,为以后真正走上工作岗位打下基础.“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行.”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学学问的肤浅和在实际运用中的专业

20、学问的匮乏,刚起先的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到特别的难受.在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发觉自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义.这或许是我一个人感觉.不过有一点是明确的,就是我们的管理学教化和实践的确是有一段距离的.所以,我们的管理学教化应当与实践结合起来,采纳理论与实际相结合的办学模式.在这一年短暂而又充溢的实习过程中,我深深地感受到工作的重要性,干好工作并不是一件简单的事情,要干好工作就要首先清晰自己所处的位置,清晰自己所应具有的职责和应尽的责任.更要具备肯定的专业学问.这一段时间所学到的阅历和学问大多来自领导和工作人员的

21、教育,这是我一生中的一笔珍贵财宝.这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的.做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题.对于自己这样一个即将步入社会的人来说,须要学习的东西许多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他们学习许多学问、道理.实习是结束了,但无论是现在的实习,还是以后的工作,我们都会为自己曾经是在这儿实习而感到傲慢,我们的精神就像红棉一样恒久绽放.文员类实习报告 篇520xx年x月至5月三个月期间，我在XX公司办公室文员岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，起先与以往在学校生活完全不一样

22、的生活，感受颇多!实习单位简介(一)单位基本状况XX公司是生产XX等系列产品，总产量XX吨/年，是全国最大的XX生产厂家之一。座落在XX，占地面积XX亩，员工XX人，总资产XX。产品是通过IS0900120xx国际质量体系认证的，被XX省工商行政管理局评定为“守合同重信任单位”(二)岗位工作内容我主要的工作内容是帮助办公室人员做好行政部的个项人事及日常行政工作:1.送文件至各级领导，签收文件，复印、办公文件，收发传真，办公表格，负责公司信件、邮件、报刊杂志的分送2.整理及保管请假条，整理员工档案，做好公司宣扬专栏的组稿3.办理新进员工的入职手续，员工调职，离职手续4.负责人员考勤，录入奖罚单，

23、计每月考勤并交财务做帐，留底。5.管理办公各种财产,合理运用并提高财产的运用效率,提倡节俭6.接受领导支配的其他临时工作(三)遇到问题作为现代化的企业，微机运用是办公室人员必备的素养。目前，利用微机录入文字和文件处理，因为在学校学的都是理论学问没实际操作过，所以对复印、传真、公文处理等工作比较不娴熟。但是，还有一些方面尚有欠缺。如，制表，由于操作较少，很不娴熟。还有目前已经广泛运用的多功能一体机，因为之前没接触所以没驾驭，常常出现操作失误。(四)解决方法需心求教：如我遇到有不会的东西，请教其他同事，他们都很乐意的解析给我听和教我(五)感想和体会1、看法确定一切。工作时肯定要一丝不苟，仔细细致，

24、一个职员在公司的大部分时间都是在工作的，这就要求他在这段时间内肯定要当心谨慎，一丝不苟，不能老是出错, 有必要肯定要检验自己的工作结果，以确保自己的万无一失.工作的时候我始终保持极大的工作热忱，不仅顺当完成工作任务，工作之余还常常总结阅历教训，不断提高工作效率，虽然工作中我也会犯一些错误，受到领导指责，但我认为这些错误和指责是能让我能在以后的工作中谨慎当心，提高工作效率。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、仔细的工作作风给我留下了很深刻的印象，我也从他们身上学到了许多自己缺少的东西。这次实习虽然说时间比较少，但是却让我了解了公司的企业文化、生产模式和质量体系管理等阅历，这对我来说是很珍贵的。2

25、、勤于思索在工作岗位上肯定要勤于思索，不断改进工作方法，提高工作效率. 公司的日常工作都会比较繁琐，而且几天下来也会比较枯燥，就是须要你多动脑筋，不断地想方设法改进自己的工作方法，提高工作效率，削减工作所需时间。3、不断学习要不断的丰富自己的专业学问和专业技能。这会使你的工作更加得心应手。一个人在自己的职位上有所作为，肯定要对自己职业的专业学问有所熟识，对自己业务所在范围内的业务技能也要娴熟驾驭，这样才算是一位合格的技术人员。在信息时代，学习是不断地吸取新信息，获得事业进步的动力。作为一名年轻同志更应当把学习作为保持工作主动性的重要途径。4、总结我是学管理的，在书本上学过许多套经典管理理论，好

26、像通俗易懂，但从未付诸实践过，或许等到真正管理一个公司时，才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过许多精彩的谈判案例，好像轻而易举，或许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己实力的欠缺和学问的匮乏。实习这三个月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而的是希望自己在工作中积累各方面的阅历，为将来自己走创业之路做打算。(六)实习的目的和意义实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培育自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的实力等，尤其是视察、分析和解决问题的实际工作实力，以便提高自己的实践实力和综合素养，希望能帮助自己以后更加顺当地融入社会，

27、投入到自己的工作中。一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培育学生的学习实力和专业技能，社会主要专注于员工的专业学问和业务实力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论学问外，还必需要亲自接触社会参与工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般职员的基本素养要求，以培育自己的适应实力、组织实力、协调实力和分析解决实际问题的工作实力。通过实习，为从学生向职场人士转变做打算，让自己找出自身状况与社会实际须要的差距，并在以后的学习期间刚好补充相关学问，为求职与正式工作做好充分的学问、实力打算，从而缩短从校内走向社会的心理适应期。最终感谢单位领导和部门领

28、导以及同事对我的支持和帮助，我会接着努力的。文员类实习报告 篇620xx学年的其次个学期，学校为丰富学生的实践阅历，将课本学问融入到实际工作中去，特地为我们08旅游管理班的同学支配了为期4个月的专业实习。1、工作单位介绍（略）搜寻公司资料，复制粘贴。2、实习目的“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”课堂上学到的恒久只能称为学问，只有实际接触去做的才能叫实践。学问都是片面的肤浅的理论，无论道理多深刻多正确，也须要经过奇妙地实际运用才能完备嵌入这个改变多端的社会。而我们实习，就是从课堂走向社会的过程，是要把我们纸上学来的学问转化为运用操作。同时，又将工作中遇到的问题、发觉的奥妙再融汇所学学问去领悟生

29、活领悟这个社会。我们学习了两年半的旅游管理，了解了酒店管理、旅行社管理、导游服务工作的内容、性质、要求。但只有实际走到工作岗位中去才能真正抓住它的精髓，明白要做好这份工作，不是简洁意义上的按文件按指标按流程一步步做就可以的，还须要许多临时应变和处理技巧。我来到这个岗位，就是要了解旅行社的运作流程，了解一个旅游产品从诞生到销售到售后服务一系列环节中每个人在扮演什么角色，如何改进才能吸引更多的消费者。而作为自身，我踏入社会，旅行社是不是适合我的单位，怎样才能不断提升自己的专业素养，怎样学到更多懂得更多。同时，这也是我积累工作阅历的一个平台。3、工作内容介绍我在这家旅行社从事的是文员岗位的工作，主要

30、负责单位一些琐碎的文件整理、录入等，也担当一部分客服的小角色，通过QQ、msn、旺旺、百度HI等闲聊工具为客人解答问题、给客人供应酒店价格、旅游线路价格等旅游信息。工作时间较固定，内容也相对轻松。 4月18日是我上岗的第一天，从来没接触过旅行社的我一时间无从下手，钱经理很耐性教我怎么做这些工作，先给我支配相对简洁的事情处理，然后渐渐教我熟识旅行社的业务还有许多必要的旅行常识。虽然在课堂、书本上我已经学过导游服务质量标准、旅行社管理条例、旅行社办理旅游意外保险暂行规定等基本学问，但实际操作过程却仍有很大差距。 渐渐的，一起先的生面孔变成熟识的同事，抛开学生的身份正式融入工作岗位。接电话、回复询问

31、、文件整理等工作有条不紊的进行。这是个熟识的过程，也是学习的过程。4、实习心得我觉得在文职工作中，与同事的相处特别重要。见面要打招呼，要始终保持微笑，时常是一些很微小的表情拉近人与人的关系。仅仅一个礼拜的时间，我就和同事打成一片，没有出现变成“透亮人”的糟糕状况。这样一来，自己的工作心情也好热忱也高涨，工作起来也得心应手，不懂不会的有许多人热心来帮助。一起工作就是一个团队，同事间的密切程度就是团队的凝合力，是关乎工作顺当、胜利与否的重要因素。其次要擅长沟通。沟通是一种重要的技巧和实力，现在这个年头已经不适合含蓄内敛小姑娘羞嗒嗒才被人夸，而是要大胆主动和人沟通、相互探讨才能赢得互利互惠。无论是对

32、客户还是对同事，都要“主动出击”。 当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。我想许多人和我一样，刚进实习单位的时候，都做过类似复印打字的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈，要从小事做起，但有些时候，是因为他们心中没底，不知道你能做什么。做“ 杂活”是工作的必需，却无法让我学到什么。我确定变更自己的命运。有些东西不能选择，有些东西却可以选择。份内的工作当然要仔细完成，但英勇的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做，就会有意想不到的收获。面对客户的时候更要主动了，主动推销旅游产品，在客人迟疑不决的时候你的“主动”就是成就一份合同的临门一脚。保持工作热忱很重要。一旦踏上工作岗位，

33、可能是你几年、几十年甚至一辈子要重复做的事，尤其是像文员这样的岗位，工作内容通常会很枯燥单一，保持工作热忱特别重要。记得以前去浙江天堂国旅参观学习的时候，他们的经理就送给我们两个字“初心”，我始终谨记。无论在这个岗位有多久，对工作有多熟识，都要保持原来刚起先的热忱和仔细对待的看法，这样才会有进步才会始终把工作完成的精彩。面对工作不仅如此，面对同事面对客户也须要一如既往的热忱。在劳碌的时候，要讲究条理，特殊是文职工作。“做什么事情都要有条理，分清晰先后”这是钱经理给我的忠告。其它的工作也一样，讲究条理能让你事半功倍。当我们肩上扛着责任，凡事就必需当心谨慎，有条不紊耐性细致的完成工作，才能对得起发

34、你薪水的经理。养成讲究条理的好习惯，能让我们在工作中受益匪浅。 我看过许多餐馆的服务员，忙时总是错误百出，他们不分来客先后，逮到事情就做，遇到客人埋怨就抛下正在服务的客人转向另一边，这样的劳碌和尽责最终并不能达到双赢而是换来投诉一大堆。做服务工作肯定要有条理的渐渐来。5、实习收获在这半年多的时间，我学到了许多东西，不仅有学习方面的，更学到了许多做人的道理，对我来说受益非浅。除此以外，我还学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何劝服别人认同自己的观点。信任这些珍贵的阅历会成为我今后胜利的最重要的基石，这对我今后踏入新的工作岗位是特别有益的。实习是每一个高校毕业生必需拥有的一段

35、经验，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，也打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地服务社会打下了坚实的寄出。通过实习，在实践中检验了自己的学习成果，让我更清晰明白今后学习的重点。在那些琐碎的工作中，我慢慢了解旅行社各个部门的工作和整个旅行社的管理和运行，让我把所学的转化为实际操作来看。最重要的是，我明白了工作的意义。今后无论从事什么岗位，工作看法和为人处事的方法是一样的。专业学问上或者性格上让我相识到自身的不足，利于明确今后的学习的方向和动向，为以后的工作打下坚固的根基，让以后的工作能过更加能如鱼得水，轻松自由。6、今后的学习目标我要努力考取导游证，才能对得

36、起自己学习4年的专业。旅游不仅是我的专业也是我的爱好，从事导游工作，或许许多人会觉得辛苦，但在幕后工作的这几个月，让我跃跃欲试亲自带团体验整个过程。我发觉外语是我的弱项，在剩余一学年中，我应当努力克服这个弱区。当面对操一口流利英语的客户时，我必需要有自信并且会简洁的专业语句，不能蹩脚又疙疙瘩瘩的回答问题。这对于任何工作都是很必要的。这个时候，我就会感谢环球英语在去年暑期给我两个月的实习机会和外教全天沟通，提高自己的口语水平。今后，我要接着努力提高。四个月的实习很快就要划上句号，我很感谢能够拥有这样的实习机会，让我亲身投入旅行社工作岗位。回顾实习生活，感受是很深的，收获是丰硕的。这次实习，也将督

37、促我今后更努力的学习。文员类实习报告 篇7这一次实习总共历时半年，这半年的时间里，让我更加清晰了工作的意义，也让我对这一次毕业有了更大的决心，对将来的生活也充溢了不同的期盼。这份实习工作即将结束，而我此刻也已经有了许多的感慨和收获，希望能够通过这一份实习报告，总结好这一路上的所获所得，为更顺当步入社会打好基础。还记得第一个月进入这份工作的时候，我始终都是处于一个比较惊慌的状态。一是因为刚刚来到这个岗位上，第一次触摸社会工作，这让我原本就有一些窘迫。加上自己胆子比较小，在人际交往这个方面也有一点欠缺，所以第一个月的适应阶段对于我来说，真的特别难熬。有许多时候我都很想放弃，因为我感觉这份工作我无法

38、做好，我无法给自己信念。但是后来细致想一想，哪一份工作没有这样的一个起先呢？哪一份工作不是真正从零起先的呢？这样想下来，我便重新振作了起来。起先为自己做好安排，打算学习，真正的踏入岗位之中。其实在这次实习当中，我遇到最大的问题不是这份工作的难度，而是我自己的心态问题。因为从小到大我很少出去兼职或者打暑假工过，所以这一次严格上来说是我第一次进入工作中，一起先我总是找不准自己的定位，我不知道自己究竟是用一个学生的身份进行工作，还是用一个工作者的身份进行工作。这两个身份给我的看法是完全不一样的。曾在一段时间内，我在这两个身份中来回转换，最终我发觉假如用学生的身份工作，那么我对这份工作是不具备那么大的

39、责任感的，假如用一个工作者的身份去工作，则是具备了全部的责任感的。所以从那一次中我也明白，我不能再用学生的身份去看待自己，我即将要踏入社会了，我也已经走到了这个关口了。我不能再去躲避这一个现实，我应当更好的去面对这一个状况，做好自己的工作，打好实习基础，为今后自己真正踏入社会做好打算工作。我在这份实习中变更了许多，我也起先变的更加乐观一些了，以前总觉得自己什么都做不到，现在我也更有自信一些了，可以更加主动的去看待各种问题了。这一次经验，让我发觉了一个更加不同的自己，也让我更有信念去面对么一个明天，我会接着加油，接着成长，接着努力的！第24页 共24页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页