2022年有关工作方案模板汇总六篇.docx
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1、2022年有关工作方案模板汇总六篇有关工作方案模板汇总六篇为了确保工作或事情有序地进行,时常须要预先制定一份周密的方案,方案是阐明行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的书面安排。那么我们该怎么去写方案呢?下面是我整理的工作方案6篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。工作方案 篇1为更好地迎接端午节黄金周的到来,做好端午节黄金周期间出租车、公交车运力保障及优质服务工作,营造平安、优质、快捷的道路运输环境,推动道路运输行业的健康发展,结合实际,制定本方案。一、工作目标为进一步加强道路运输规范化管理,提高营运实力,保障端午节黄金周市民和游客的交通出行,提高服务质量,营造平安、优质、快
2、捷的道路运输环境,全面提高从业人员的整体素养,塑造我市道路运输行业良好形象。二、组织领导成立市交通运输行业端午节黄金周运力保障领导小组,详细负责我市端午节黄金周交通运输行业运力保障工作的组织、协调和领导。三、时间支配端午黄金周期间(20xx年6月9日-10月11日)四、运力保障(一)建立出租车运力保障机制1加强对出租车司机运营时间的监管。督促各出租车企业建立经营时间管理巡查制度,每天早上7:00-9:00、晚17:00-19:00客流高峰期间,全市全部出租车都要主动参加营运工作,不得在此期间进行交接班,不得以任何借口擅自停运。2出租车运力保障支配(1)日常运力保障:市出租车协会负责做好全市的出
3、租车运力调度和保障工作。将机场、火车站划为运力监控重点区域,利用GPS监控系统动态监控区域内的出租车总量及空车数量,在重点监控区域内运力不足时通过监控系统引导周边区域出租车前往该区域营运。做好酒店区域的运力保障工作,在亚龙湾和海棠湾等区域开展出租车运力智能引导和调度试点工作,在酒店划定出租车专用停车泊位,当泊位所在区域无车排队时,通过监控系统引导车辆前往排队候客,在酒店大堂设置自助召车终端,引导客人通过电话、微信公众平台、自助召车终端等多种渠道接受出租车电召服务。(2)夜间运力应急保障:全市全部出租车根据尾数分成7组,每组一天轮番执行夜间机场和火车站的运力保障任务。在每日22:00-航班结束期
4、间,假如机场和火车站出现运力不足的状况,市出租车协会应当通过GPS监控系统向出租车发布信息,要求执行保障任务的车辆前往机场和火车站执行保障任务,出租车在执行夜间营运保障任务期间不得停运,并保证随时接受调度任务。(3)200辆电召出租车作为应急运力,分别停放在亚龙湾、海棠湾、机场、大东海等区域开展“电话召车”服务,对于客人提前1个小时的预约用车需求应当100%保证满意。(4)机场和火车站的应急保障:天行集团帮助市出租车协会做好机场运力保障工作,合理支配出租车进入机场运营,假如全部的出租车运力均不能满意须要时,调度市旅游景点专线客车刚好输送客人;联弘公司、道路公司、飞马公司、金路公司、广达公司5家
5、公司帮助市出租车协会做好火车站运力保障工作,合理支配出租车进入火车站运营,假如全部出租车运力均不能满意须要时,由联弘客运汽车有限公司负责调度市旅游景点专线客车刚好输送客人。(5)各出租车企业须支配专人现场值班,刚好驾驭运力状况。全部参与运力保障工作的车辆均由协会支配人员进行登记。(二)建立公交运力保障机制1.市区公交车运力保障各经营市区公交线路的企业要科学合理编排公交班次,严格根据规定时间、班次发班,教化驾驶员遵章行驶,严格根据规定上下客;督促各公交企业要确保各公交线路所配置的运力全部投入运营;因特别状况,造成市区公交车辆无法正常营运,公交运力不能满意市民、游客出行需求时,由广达公共交通有限公
6、司负责调配公交车辆到市区运营。2.延长调整公交线路端午节黄金周期间,部分路段、景点游客较多,通过合理调整公交运力、延长公交线路,来解决市民的出行问题。3.机场公交车运力保障机场公交运力出现不足时,由公司负责调度车辆刚好输送客人。4.火车站区域公交车运力保障火车站区域公交运力出现不足时,由市公司负责合理调配公交车辆刚好输送客人。(三)建立班线运力保障机制1.建立班线加班应急运力信息库,提前做好应急运力储备。参与市县际和市县内班线客运加班运力的储备车辆,应根据省班车客运加班管理方法(试行)(琼道运发20xx195号)要求,提交相关材料,符合条件的方可纳入加班车辆信息库。客运科组织支配车辆输送旅客,
7、严禁擅自组织社会运力加班。2.规范省际班线应急加班管理。各班线客运企业应将其符合条件的省际、市县际班线车及其驾驶员建立信息库,并报我处客运科审核备案,客运科严格根据相关文件要求支配符合条件的车辆加班。3.建立班线应急运力调派制度。市县际班线加班严格根据省班车客运加班管理方法(试行)进行组织管理和调派。(四)建立应急运力储备机制由银亚汽车运输有限公司、北京首汽(集团)股份有限公司分公司、天行客运集团有限公司、海汽平海旅游运输有限公司和中青出租汽车服务有限公司分别支配5辆旅游大巴车作为应急运力储备。(五)设立临时调度点1成立机场、火车站临时调度小组2临时调度小组依据实际人流量状况,合理调派车辆,确
8、保区域有车可乘。3由运管到处长负责端午黄金周期间全市出租车、公交车、班线车运力统筹调度。五、优质服务活动(一)公交车、出租车优质服务为给广阔乘客供应“平安、舒适、优质、便捷”的公交、出租车出行环境,营造快乐、祥和的节日气氛,组织各公交、出租车企业在端午节黄金周期间开展优质服务活动,详细如下:1.车容车貌方面:各企业在节前全面清洗全部参运车辆,确保车辆车辆外观整齐,车厢内干净无异味。2.文明行车、文明用语:驾驶员行车途中不闲谈、不吸烟、不嚼槟榔、不吃东西、不拨打接听手持电话;司乘人员务必留意待客热忱、着装规范、语言文明。3.公交车厢优质服务活动:端午节期间,公交车上司乘人员必需披挂绶带,主动开展
9、维护乘车秩序、引导乘客为老弱病残孕让座、为乘客解决乘车难题等服务。4.设点开展优质服务活动:各公交、出租车企业抽调人员在机场、火车站、汽车总站等区域,设点开展为乘客供应乘车询问、为乘客拦车、为乘客提拿行李等优质服务活动。活动宣扬资料由出租车协会统一印制,设点优质服务活动的桌椅由出租车协会统一供应。出租车优质服务活动由出租车协会统一支配,公交企业优质服务活动人员刚好间、地点详见附件。各企业要保障至少工作人员2名到每个优质服务点开展活动。(二)汽车站优质服务各班线车企业要树立“以人为本”的服务理念,为公众供应便捷优质的服务。详细如下:1.各班线运输企业在端午节前要对所属车辆和车站环境卫生进行一次集
10、中整治,做到车容车貌、车内卫生、站内环境干净整齐,给旅客供应良好的出行环境。2.客运从业人员要着装整齐、运用文明用语、供应微笑服务,为广阔旅客供应优质服务,树立交通行业良好形象。3.客运站要实行增设售票窗口、延长售票时间、提前预售票、联网售票等多种措施,并刚好发布春运运输动态信息,为旅客购票供应便利条件。4.各班线企业要在端午节期间实行24小时值班制度,刚好协作投诉中心做好旅客投诉处理工作。六、工作要求(一)各客运企业要高度重视端午节黄金周运力保障工作,确保责任到位、人员到位、措施到位、车辆保障到位,司乘人员要统一着装,配带领带。(二)各公交企业要确保全部公交车辆严格根据规定线路、班次及首末班
11、发车时间运营,不串线、不滞站、不甩站、不拒载,依次进入港湾或站点上下客,若有违反,将严格根据市公交车企业考核方法的相关规定进行惩罚。(三)各出租车企业要加强出租车驾驶员的职业道德教化,确保出租车驾驶员在营运中不拒载、不绕客、不欺客、不宰客。若有违反,将严格根据出租汽车驾驶员从业资格管理规定进行惩罚。(四)各执法中队要加强对责任车辆流向的监督,确保责任企业平安正常运营,如出现因监管不到位,造成责任企业不按规定运营,造成区域滞留乘客,视情节轻重,赐予处分。工作方案 篇2局机关各站室、局下属单位:依据市委、市政府、市纪委市优质规范服务工作方案的要求,为了进一步提高畜牧水产系统和窗口单位的工作效率,依
12、法行政,改善服务质量,切实解决一批影响经济发展和人民群众普遍关注的热点问题,树立部门的良好形象,改善和优化经济发展环境,促进我市经济发展。结合本系统的工作实际,经局党组探讨,特制定本单位优质规范服务工作方案。一、 目标和要求1、 严格执行政策。要仔细贯彻执行党的方针政策和国家的法律法规,切实落实全市有关促进经济发展的政策规定,确保政令畅通,各项政策落实到位,不允许强调本部门的利益,而发生与市有关激励招商引资、加快发展经济的政策相对立的行为。实行令行禁止的政策环境。2、 推行政务公开。设立永久性政务公开栏或政务公开墙,要真实、完整地公布政务公开的内容,除国家法律法规明文规定不能公开的事项外,都要
13、按规定的范围、时限,照实向服务对象或社会公开。重点是公开畜牧水产部门的职责、办事依据、收费标准、工作程序、办事结果、服务承诺、违法违纪的投诉处理途径和惩罚方法,以及须要服务对象了解的其他事项,不允许公开内容模糊空洞。在工作中,要严格按公开程序办事,不允许暗箱操作。创建公开透亮的办事环境。3、 强化优质服务。要端正服务看法,做到热忱周到,耐性细致,文明服务。不允许看法生硬、语言冷淡、作风粗暴,对群众合理要求束之高阁或出现门难进、脸难看、事难办的现象;要实行首问负责制、一次性告知制、限时办结制,不允许推委扯皮、办事拖拉;要简化办事程序,娴熟驾驭业务技能,提高办事效率,不允许搞官僚主义、形式主义。工
14、作效率低下。形成优质高效的服务环境。4、 严格文明执法。要规范执法,依法执收执罚,不允许搞“三乱”。要从严执法,秉公执法,建立过错责任追究制,不允许执法不严、违法不究、执法不公、责任追究不到位;要在执法过程中做到着装整齐,持证上岗,亮证检查,文明用语,手续齐备,不允许无证检查、看法恶劣、耍威严、搞特权。建设文明规范的防检执法队伍。5、 做到清正廉洁。要遵纪遵守法律,秉公办事,不允许滥用职权、徇私舞弊、以权谋私、索拿卡要、给了好处乱办事;要树立宗旨意识;遵守职业道德和行为规范,不允许接受服务对象或惩罚对象的宴请和营业性消遣活动;做到办事公开,公允,公正。不允许凭人情、凭关系办事。树立清正廉洁的公
15、仆形象。二、 政务公开的范围和内容凡是运用行政权力办理的干脆为企业或群众服务的各类事项,如行政审批、行政事业性收费、防疫检疫、办证等,只要不涉及党和国家机密的,都要按规定的范围、时限,照实向服务对象或社会公开。公开的主要内容包括:本单位的机构设置、管理权限和主要职责;详细办事制度、工作方法、步骤、办事结果,以及服务对象需具备的条件和供应的材料;办事的法律、法规、规章及详细的操作标准;部门的工作纪律、工作人员的行为规范,举报投诉的方法和途径。对责任人员的追究惩罚方法。以及须要服务对象了解的其他事项。三、 加强领导,强化监督为了把此项工作落到实处,各有关站室要结合本部门的工作实际,制定出相应的工作
16、方案,实行一把手总负责,将责任落实到每一个工作人员,成立工作领导小组,加强监督,严格考核。市局成立优质规范服务工作领导小组,定期不定期地深化基层进行明察暗访,督察该工作的落实,并将督察状况进行通报。局领导小组组长由张秋生同志担当,成员为:刘金虎、张仲生、黄飞红、杜小刚,领导小组下设办公室,刘金虎任办公室主任,负责日常工作。四、 工作措施1 落实责任。各单位要高度重视此项工作,7月10日前须结合本单位实际,制定出相应的方案和奖惩方法上报市局。要层层签订责任状,明确职责和权限,将责任落实到人,建立健全过错责任追究制。要运用多种形式,充分发挥各种宣扬媒体的作用,宣扬开展优质规范服务工作的目的、意义、
17、要求和措施,提高全系统干部职工的相识,形成良好的舆论氛围。2、整顿机关作风。实行有力措施,进一步改进机关作风,克服过去哪种“门难进、脸难看、事难办”的衙门作风。每人要比照自己平常的工作和表现,进行自查自纠,对查出的问题,要制定相应的整改措施,通过整改,使机关面貌有根本变更,真正做到首问责任制、一次性告知制和按时办结制。2 公开政务和服务承诺。全系统各单位要在7月底前,公开政务和服务承诺。除国家法律法规明文规定不能公开的事项外,其他事项都要公开,重点是公开本站室的职责、办事依据、办事程序、办事结果、收费标准等,要求设立永久性的政务公开栏,并利用多种形式,真实、完整地进行政务公开和服务承诺内容。在
18、行政执法过程中,执法人员必需照实地告知行政相关人员自己的身份、惩罚依据、惩罚标准、惩罚程序和办牢固限。服务承诺要简明扼要,明确工作时限。要承诺实行首问责任制、一次性告知制、限时办结制、公开违诺违记的投诉处理途径和惩罚方法等。3 自查自纠。各单位要比照工作目标和要求,仔细制定出明确详细、切实可行的制度和措施,仔细抓好落实。对违规违纪人员,要肃穆查处,依据不怜悯节做出警示、诫免谈话、调离、待岗或辞退处理,构成违纪的,要赐予党纪、政纪处分,构成犯罪的,移送司法机关处理。4 开展评议。市局将在各单位自查自纠和市局工作领导小组深化基层促检查状况的基础上,邀请部分评议员进行评议。同时,还将深化基层找部格外
19、商、离退休人员和养殖户座谈,开展民意测评。然后将综合状况进行评议,实行无记名的投票方式,评出优良、合格、不合格单位,在全系统通报。五、 奖惩方法市局将此项工作状况及评议结果列入年度考核内容,凡被评为不合格或最终一名的单位或个人,年终不予评优评先。各部门负责人必需向市局写出书面检讨,并制定出切实可行的整改措施。市局机关各站室被评为不合格或被市通报指责的,有关人员实行待岗三个月处理。工作方案 篇3为进一步做好辖区内应往届高校毕业生的就业服务工作,促进高校毕业生就业。依据市人力资源和社会保障局关于做好20xx年高校毕业生就业工作的通知工作要求,开展对县内往应届高校毕业生实施实名制登记,建立基本信息数
20、据库,刚好驾驭动态,实时开展就业指导服务。现结合我县实际,特制定如下工作方案。一、工作目标建立对辖区内高校毕业生基本状况实名登记,建立就业状况数据库,跟踪服务到人,努力做到失业一人,跟踪一人,帮助一人,就业一人,多措并举促进高校毕业生就业。二、工作内容(一)拓宽就业领域,多渠道促进就业。一是以产业带动促进就业增长,创建更多就业机会。实行市委关于推动新型工业化、城镇化、农业现代化的要求,围绕做大做强市县重点产业体系,推动产业集群开发,拓展就业渠道,以产业促进高校毕业生充分就业。二是加大政策落实力度,激励中微小型企业吸纳就业。主动开展对吸纳高校毕业生的企业的政策落实力度,实施对企业的税收、金融、社
21、保补贴、培训补贴以及对就业重点企业的贷款贴息等扶持政策。做好高校毕业生的人事代理、档案管理、社会保险办理和接续、职称评定、权益保障等服务,切实改善就业环境。三是激励高校毕业生到基层就业创业。加大对城乡基层社会管理、公共服务岗位和社区公益性岗位的开展力度,全面落实社会保险补贴和公益性岗位补贴,吸纳高校毕业生就业。接着实施“选聘高校毕业生到村任职”“农村义务教化老师特色岗位安排”等基层服务。重点开展“高校生创业引领安排”,主动推动创业孵化基地建设,设立创业指导平台,为高校生创业供应场地和政策询问、项目推介、风险评估、开业指导和融资服务,提高创业胜利率。接着开展“泛海扬帆高校生创业行动”推介活动,举
22、办创业大赛活动,启发创新思维,激发创业热忱,全面落实创业政策,激励高校生自主创业。(二)加大公共就业服务,深化企业找寻就业岗位。一是组织企业进入校内,开展校内宣扬活动,就现行的就业形势和本地产业发展人才需求、就业创业实惠政策,重点帮助高校毕业生设立合理的就业目标,提高求职就业胜利率。二是开展高校毕业生专场聘请会活动。深化辖区企业收集适合高校毕业生就业的岗位,通过网络服务平台,定时发布收集岗位信息、就业政策,刚好更新,扩大就业服务信息覆盖面。三是免费开展对高校毕业生进行职业技能培训和技能鉴定。大力宣扬职业资格证书制度、职业技能培训和实惠政策,引导高校毕业生主动参与职业技能培训和技能鉴定,提高职业
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