2022年人事经理述职报告.docx

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1、2022年人事经理述职报告人事经理述职报告随着社会不断地进步，报告的适用范围越来越广泛，要留意报告在写作时具有肯定的格式。你知道怎样写报告才能写的好吗？下面是我整理的人事经理述职报告，希望能够帮助到大家。人事经理述职报告1总的说来，过去的20xx年对于我来说既是劳碌的一年，也是收获的一年。感谢公司供应给我很大的发挥空间和一个良好的平台，正是因为这样，也让我感觉到自己的不足，我也在不断地学习，跟随公司前进的步伐。通过一年的工作，随着对公司状况的深化了解和自身的成长，我对人力资源部20xx年的工作做了如下规划：一、制度建设方面力争在3月前完成各部门任职资格体系的编制，包括：职位说明(岗位责任制)、

2、任职要求。任职资格体系是人力资源部门进行聘请、考核及定薪的基础资料，特别关键。这个体系不能照搬其他企业的，肯定要与各部门负责人进行沟通，制定出符合公司实际状况的任职资格体系，并能够持续沿用。二、聘请方面在年初制定公司定员、定编，并对现在人浮于事的部门人员进行清理，减员增效，这项工作完成后，人事部要严格根据编制和该部门的薪酬预算对各部门进行限制。同时，利用好各项聘请渠道，保障公司对人才的需求。三、培训方面（1)因要协作绩效管理的开展，拟在06年1月或2月对公司的主管级以上员工进行相关学问的培训。总结05年考核工作开展的不好的缘由，公司绝大部门管理人员对绩效管理不理解、不懂，没有他们的协作，做考核

3、也是空谈。目前已在着手整理教案，会在年前上报林总。（2)年前针对中层，做一个年度培训意愿调查，依据各管理人员的须要及公司的实际状况，支配好参与聚成培训的人员，并在培训前明确参训人员的培训目的，人事部留意考察培训内容的应用程度，将培训有效地和考核结合起来，使培训真正达到效果，由点扩散到面。（3)公司培训师参加培训课后，必需在3天内拿出培训教案和安排，不同的课程对不同的人员进行公司内训，保证公司综合水平的提高，人事部负责对培训反馈看法进行调查并照实反馈。（4)可在xx年组织公司中层参与一些户外拓展训练，通过户外的活动，熬炼并强化中层的团队意识。（5)在公司派员参与培训的同时，可以进行员工的梯队建设

4、，在该部门经理外出参与培训时，设一名助理代理日常事务处理，既能熬炼该员工的实力，也能提高该员工的主动性，为公司的发展逐步储备人才。四、考核方面考核与公司经营目标挂钩，从总经理一级向下逐级延长，副总经理及以上一级签定季度目标责任书，主管及以上一级签定月度目标责任书，内容涵盖经营指标、费用指标、阶段性任务指标等，依据各部门实际状况一一签订。考核期结束后，由财务供应数据，人事部落实考核状况，做到过程限制，刚好将考核状况反馈给公司高层，并辅导各部门进行绩效面谈、找出问题，帮助部门实现沟通，以利于下一步工作的开展，并明确下一步的工作目标，进而促进公司整体目标的完成。五、薪酬方面拟在20xx年推行职能工资

5、制，用薪酬体系作为调整员工工作主动性，增加公司凝合力的手段，详细薪酬设计方案还有待完善，现不详尽表述，但会根据公司的预算严格进行过程限制，并对每月薪酬总额做出科学的分析，做到事前、事中的管理。以上是对20xx年工作的总结和对2x年工作的展望，信任在新一年的工作中我能够更好的发挥自身的优势和潜能，将人事管理工作提高到一个新的台阶!人事经理述职报告2时间一晃而过，自20xxxx年11月踏进xxxx以来，几个月已经过去，作为初涉家具建材行业的一名新兵，xxxx的一名新人，回首过去的工作，通过自己的努力学习，工作有了新的突破，虽没有骄人瞩目的成果，但公司领导质朴真诚的处事风格、以人为本的人文化管理、谆

6、谆善诱式的指导理念，为我供应了良好的学习发展平台。在此期间，我围绕公司经营大局，夯实基础管理，做好后勤保障和服务工作。经过磨练与洗礼，我的综合实力、协调实力有了进一步的提升。为了总结阅历，同时也克服存在的不足，现将前期工作向各位领导作如下述职。一、所做工作：1、思想意识方面(1)、转变思路，迎接挑战。隔行如隔山，以前虽有行政、人事方面的工作阅历，但不同的行业之间存在较大的差异。初入xxxx，我基本停滞在以前工作的习惯思维内，思路差，方向偏，重心失，每天工作缺乏安排，工作效率极低，在那一阵时间里，我想到过躲避。王石在“全球通”广告中曾说：“每个人，都是一座山，世界上最难攀越的山其实是自已。努力向

7、上，即便前进一小步也有新高度”。所幸在各位领导及行政人事中心蒋总监的手把手指引下，我以归零的心态来接受这里的每一项工作，通过学习，渐渐了解并熟识了公司企业文化，并转变以住的工作作风与思想观念，渐渐适应新的工作环境，真正融入到公司。(2)、严于律己，宽以待人。我加强了公司规章制度的学习，踏准了公司高效快速运转的节奏，工作也有了肯定的成效，我有良好的服务心态，能严格要求自己，同时保持虚心严谨的工作作风。在大事要事上，我能身先士卒，以身作则，起好带头作用，能刚好协调各岗位的工作，有效推动部门的工作。(3)、加强沟通，建设团队。通过不断地与部门员工的沟通，增加了与员工之间的感情，注意部门员工素养的提高

8、，共同进步。部门两名员工，刚到公司担当文员时，工作阅历不多，担负的任务繁杂，又必需尽快上手;特殊是xxxxxx，3月以来，增加了生产园区的入辞职手续办理、合同签订及考勤汇总统计，工作压力倍增，为此，我主动主动给她们供应指导和帮助，使她们尽快熟识业务，进入角色。另一方面做好关键事物限制和内部管理，梳理了人事行政文员的岗位职责，并对各文员进行合理分工，确保工作量饱和，以避开人力资源闲置，削减奢侈。2、人事方面(1)、加强聘请，确保须要。全力以赴做好人员聘请工作、依据公司不同阶段对人员的需求，刚好做好人员的聘请和储备工作。在这期间内，通过网上聘请，现场聘请，张贴聘请广告，员工介绍，中介举荐等多种方式

9、，多管齐下，同时加强应聘人员简历甑选，对入围人员公司内部实行行政人事部和用人部门分别面试，主管领导和专业技术人员复试等方式，多重把关，确保了入职人员的素养与实力，另一方面加强人事入辞职手续，合同签订，档案管理等基础工作办理。统计显示，从11月面起，共有166人入职，103人离职，通过持之以恒的聘请工作，基本满意了公司运营发展须要。(2)、建立档案，完善配套。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤限制监督工作，依据人事相关规定规范劳动合同管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。另外完成公司固定资产的清理登记，并建立了电子帐。(3)、推行绩效，初见成效。为打破前期干好干坏一个样，吃大

10、锅饭的局面，依据公司实际状况，修订及完善了切实，具可操作性的保安，驾驶员的绩效考核方案，并健全绩效指标;抓好绩效过程监控;严格施行考核结果反馈和应用;规范考核方式，并与薪酬挂钩原则。通过绩效考核，实行末位淘汰制度，截止目前，已合理解决保安队伍的人员编制问题，在不超编的状况下淘汰不合格的保安人员(迫使其自已辞职)，此项为后期的人员淘汰供应了较好的操作样本，取得肯定成效，保安队容队风有了肯定的改善。3、行政方面对于行政工作，我醒悟地相识到，行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，留意加

11、快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、精确、适度，削减疏漏和差错。(1)、理顺关系，做好协调。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。行政部以沟通协调作为开展工作的切入点，注意与各部门的协作协作。(2)、规范制度，强化管理。不依规则，不成方圆，有人喜爱把制度比方成嬉戏规则，这个嬉戏规则最基本的是让大家有章可循，有法可依，进入公司的任何人，都得遵循这个个嬉戏规则。针对公司制度较多，体系不完整，版本不一，风格各异，相互之间脱节缺乏连接，甚至存在冲突等状况，在行政中心的指导下，梳理了公司部分原有的规章制度管理，特殊是行政管

12、理制度，编写及完善了保安管理制度，车辆管理制度，仓库管理制度、文件管理制度，会议管理制度等多个规章制度，并按要求完成审批程序，在实际工作中推行。制度的完成使每个岗位的员工都明白自己的职责和办事程序，解决了“做什么?”、“如何做?”的问题。管理制度的统一修订将使公司的管理成为一个体系，体系问题解决了，企业的运转就有了牢靠的保证。(3)、规范车辆，节能降耗。为加强公司车辆运用管理，合理支配调度车辆，保障正常公务用车，制定了较为完善的车辆管理制度，对公司汽车的证照、年审、保险、日常维护、保养、检验、清洁、派车及油耗等进行了规范，并在实际操作过程中严格根据制度执行，做到管理有序，在接手工作四个多月以来

13、，为驾驶员购买了社保，并将油耗作为驾驶员重点考核指标，实行奖惩相结合，驾驶员队伍整体工作质量有所提高。(4)、献身活动，保驾护航。为提升公司形象及销售及影响力，从11月起，公司接连实行了多次大型促销活动，在每次活动前，我都能制定相应之涉及保安，保洁，平安，消防，用餐等后勤的保障方案，做好协调工作，全力调动部门各种有生力气，投身于活动的实施及现场维护工作之中，取得了活动零平安事故，有力地推动了活动的顺当开展。二、工作中存在的问题。诚然，在我的工作中也存在的许多问题，主要表现在：1、xxxx公司是我身处的一个全新的环境，其原有的制度包括同事们的做事方式方法，对我而言都须要一个了解的过程，很多工作我

14、都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。2、有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作的协调不是非常到位，在往后的工作中，考虑问题应当更周到详尽。特殊是对于建材馆车辆停放的管控始终不志向，绿化管理仅停留在事物表面。3、自己的管理水平离公司的高效要求还有肯定距离。在绩效管理和考核上还没有好的思路和方法，手段还比较单一，须要有创新。对部门人员的管理不够细致详细。性格上偏软，个人威信树立不够，不具杀伤力。4、基础管理工作不到位，主要体现在：保安保洁工作走马观花，监督机制不建全，保安队伍目前仍较松散，执行过程中打折扣，在岗状态及精神面貌差，保洁工作缺乏

15、检查，细微环节不到位，厕所卫生及设备缺乏行之有效的控管，存在管理盲区。三、今后的工作准备过去的已经悄然逝后，问题尚待解决。在以后的日子，我将加强学习，仔细提高工作水平，为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力气，努力做到：1、加强学习，拓宽学问面。努力学习专业学问和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解，加强对四周环境和同行业的了解、学习。注意部门团队建设，加强管理，团结一样，形成良好的部门工作氛围。刚好了解员工思想动态，正确引导，加强沟通，了解各人的工作进度和问题反馈给上级领导，真正做好领导的助手。2、做好聘请及录用等各项相关工作，保证企业人员因素的稳定性。明确岗位职责，严明劳动纪律，完善绩效

16、考核制度和方法。从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化，提高操作性，为人力资源的评价和考核供应有效的依据。3、加强组织人员结构优化创新，为推动企业的发展奠定基础。组织结构设置进一步科学化，人员结构进一步合理化。综合考虑人员素养、工作性质、信息沟通、企业文化等因素，科学实施管理流程优化，畅通横向纵向工作渠道，设计管理幅度和跨度，确保组织有效运作，合理调整现有机构，逐步优化管理层级，建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理，提高工作效率。4、加强薪酬制度改革创新。探究建立与企业发展战略相一样，以企业效益为前提的薪酬制度和体系，稳定员工队伍，激发工作热忱，创建高绩效。在薪酬制度设计中，以

17、职位为基础，紧密结合绩效考核管理开展工作，并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力，进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的激励约束机制。5、加强员工教化培训体系创新，创建学习型、学问型企业。依据企业的实际状况，利用一切有利资源，加大全员培训力度，紧贴工作和岗位需求。仔细落实培训需求分析工作，做好培训的设计和实施。重点加强转变思维方式和思想观念，传递企业文化与价值观等学问的培训。6、深化管理，加强保安，保洁，绿化及全公司现场管理，同时加强费用的限制，开源节流，降低费用，为公司正常经营供应有力的后勤保障。新的起点、新的机遇、新的挑战。我也深深地知道，离各位领导的期望，我还差很远。在

18、今后的工作中，在公司领导的指引下，紧紧围绕公司运营发展命脉，我将仔细总结阅历，戒骄戒躁，努力工作，以崭新的工作风貌、更昂扬的工作热忱和更敬业的工作看法投入到各项工作中。从小事抓起，从服务抓起，进一步强化人事聘请、内务管理和后勤服务，为整体推动公司的发展供应基础性服务，为公司整体工作目标的实现发挥应有的作用。人事经理述职报告3敬重的各位领导，大家好!xx年xx月xx日至今已在酒店人事部工作已有一个月之多，根据酒店领导的工作支配和本职的一些想法，一个月来，主要负责做好以下几项工作，现向酒店领导汇报。一、加强了所属员工思想教化，强化责随意识，明确管理分工，逐步提高人事管理水平和效率。人事部门属酒店的

19、职能部门，发挥着组织、协调、培训、管理和员工基本生活保障等作用，工作琐碎，主观能动性强，因此要求所属人员要有肯定的综合素养。现在人事部共有人员3人，含人事部经理1人，其它2人分别负责劳资、后勤及人事、培训两个部分。在对部门人员工作进行了明确分工的同时，并制定了人事部日常工作明细表，仔细予以执行落实，为人事部各项工作全面、正常、有序进行打下良好的基础。同时也逐步提高了人事管理水平和工作效率。二、仔细做好酒店的定编、定岗、定薪工作，降低人员成本的同时，提高工作效率。经过与酒店高管及各部门经理的考察探讨确定，重新调整酒店的人员编制，现将酒店人员编制总数定在172人，现有员工179人。三、仔细做好酒店

20、的聘请工作，及各类档案资料的管理工作。酒店行业属人员密集性行业，人员流淌性较大，有时因人员不能刚好聘请到位，势必会影响工作的正常进行。对之前应聘资料进行整理及筛选，重新筛选出适合酒店工作的人员通知来店试用，除此之外，在酒店高管的带领下，人事部加强与各部门员工之的联系，激励员工举荐身边的挚友到酒店工作，这是一种人才来源途径较广的方法，也起到了良好的效果，通过以上的举措，保证了各岗位工作的正常开展，与此同时，对各工作岗位深化进行分析探讨，合理安排人员，实行末位淘汰制，在不断提高员工基本条件及综合素养的同时，确保工作效率最大化。重新完善各类档案资料的管理工作制度及流程。要求每月对档案资料进行整理，定

21、期进行检查，确保各类资料的全面完整和便于查找，保证相关部门对酒店的档案资料的检查中，不出现问题。四、员工餐厅、员工超市和员工宿舍管理。做好员工生活基本保障工作是促进各项工作有利开展的前提。将员工餐厅、员工超市重新划分隶属关系，人事部首先在调整开餐时间，改善员工伙食工作上下功夫，本着以人为本的思想理念，将原来开餐的时间及次数重新调整，原来早、午、晚一日三餐，增加一餐(夜餐)后，调整为一日四餐。常常检查员工餐伙食质量，安排在不超成本的前提下，合理调配饮食，注意养分搭配，坚持让员工吃好、吃饱为原则。通过了几日的视察，得到了广阔员工的普遍认可，同时加强员工餐的卫生管理，将用餐部门划分区域，这样既保证了

22、用餐人员的秩序，又减轻了员工餐厅工作人员的劳动量。同时教化所属员工养成良好的个人卫生习惯，常常性的对员工餐菜品和环境卫生进行检查，为员工供应一个健康、卫生的用餐环境。其次加强宿舍人员管理力度，人事部结合各岗位人员住宿状况根据部门为单位合理安排宿舍，定期检查宿舍卫生，教化员工养成良好的生活习惯，共同营造干净、舒适的住宿环境。规范员工超市选购流程，与财务部协作对超市货物进行盘点，建立台账，将每日收入刚好交送财务部。五、全面接收总经办的工作。在与各部门紧密协作的同时和组织召开各种会议，做好各类上传下达，组织协调，拟定方案和主持工作，确保各类会议、活动顺当开展。同时仔细做好各岗位之间人员调动工作，接待

23、的大型宴会时，充分调动合理利用人力资源，确保接待工作顺当完成。协作其它部门做好酒店服务业的信息搜集、分析、调查、探讨工作，主动提出改进看法和建议，并以口头或书面形式刚好向酒店高级管理层汇报，为酒店高级管理层供应决策依据。在对外联系方面(现已接手食品药品监督局检查、酒店印刷品的整理、标牌、宣扬单等的制作)，做好有关方面的来访接待和来信的处理工作，处理好酒店与各级政府部门和社会各界的关系，参加策划酒店内的重大活动，加强与新闻媒介的联系，提高酒店的知名度。六、安排工作1、学习并娴熟驾驭酒店的薪资待遇、用工政策、福利待遇、部门用工标准等，为聘请人员、服务好员工做好基础性的打算和保障。2、员工聘请a、选

24、人：酒店对外公布聘请启事信息后，主要通过人才市场、新沂市人才网、电视滚动字幕(或短信群发的形式)进行发布聘请信息。酒店还可以通过宣扬彩页的形式聘请员工借机宣扬酒店扩大酒店的知名度。自己也要动用社会人事进行聘请。b、用人：用人的机制为：把最合适的人支配在最合适的岗位.依据应聘人员的意向和人员的详细实际状况，对人员进行思维疏导和引导，让员工的实际状况和应聘职位相吻合。c、备人：建立酒店的人才库，刚好对有意向从事酒店工作的人员信息给与登记、备份，以确保部门人员的刚好补充，确保岗点的正常运营。d、留人：现在酒店业的人员流淌很大，人员的高流淌对服务水平的稳定是一种很大的威逼，尤其是优秀员工的流淌，所以限

25、制人员流淌率燃眉之急。平常在工作中要主动和员工“谈心”，刚好对有离职倾向和打算离职的员工做好思想引导，找出他们辞职的主要缘由，以确保员工合理支配。3、后勤的保障没有后勤的保障，就保证不了酒店经营稳定正常的进行。在工作中加强对宿舍、食堂、水电、办公用品的监督和管理，为员工创建更好的生活与工作环境。重点加强员工宿舍的管理，为变更酒店员工宿舍脏、乱、差的现状，为员工创建一个清洁、有序、舒适的居住和消遣环境。a、加强组织管理：强化员工宿舍的组织管理。一是明确后勤主管的工作职责，激发后勤主管的工作主动性，发挥后勤主管的重要作用;二是要求宿管员仔细履行工作职责，对宿管员的履职状况进行评定，实施奖罚制度;三

26、是评定员工宿舍长，将日常的管理工作交给宿舍长完成，形成“人事部经理后勤主管宿管员宿舍长”四级管理的网络。b、加强宿舍水电管理：依据季节和级别的不同，对酒店员工用水用电进行规定，节余水电进行嘉奖、奢侈水电进行惩罚。自实施本规定以来，员工宿舍用水、用电量削减许多。在每周检查宿舍卫生时，对员工运用的大功率电器进行收获，并对运用人进行惩罚，杜绝高功率电器在宿舍的运用，降低了担心全的隐患。c、实施宿舍卫生规范和检查、奖惩方法：依据我酒店员工宿舍的详细状况，制定“宿舍卫生规范”，规定每周检查一次宿舍卫生。对卫生比较差的宿舍实行“反馈由部门负责人督导通报指责罚款”的程序进行逐步的改善。经过几个月来的不断努力

27、，宿舍卫生比以前大有改善，轶序良好。d、规范访客登记：规定员工亲友探视时间，且必需履行登记手续。对拒不填写登记表者，宿管员可禁止其进入员工宿舍。未经许可的外来人员一律不准进入宿舍楼。来访人员不得擅自进入非探访员工宿舍。到了规定的探访结束时间，宿管员必需督促来访者尽快离开。几个月来，宿管员仔细执行这一规定，没有因为来访员工亲友而出现意外的状况。e、增设培训教室，如有条件增加员工活动室为员工创建了一个良好、平安的休闲消遣 环境。上情下达和下情上报刚好把酒店高层领导的决策和方针传达给员工，刚好把平日里收集的员工建议和看法向上汇报，依据酒店的详细状况提出自己的看法和建议，把人员流淌限制在最小的范围内。

28、a、完善制度，向实现 管理规范化进军。胜利的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着 社会的不断 发展，搞好管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，在原有的规章制度上完善，合理而科学的酒店管理制度的运用便迫在眉节，为了进一步完善酒店制度，实现管理规范化，将重新修订员工手册使员工“有法可依”。b、加强培训力度，完善培训机制。企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前酒店各部门人员的综合素养普遍有待提高，依据实际状况制定培训 安排，从真正意义上为员工带来帮助。另外新员工入店培训是必不行少的，对入职的员工进行酒店历史、基础礼仪礼貌、安保消防、平安生产、员工手册的培训，对员工进行思想上面的引导

29、，让员工从根本的思想相识和心态上对酒店有一个很贴切的相识和了解，以保证在 工作中树立正确的思维理念、服务理念及工作理念。另外各部门的相关技能实操培训也必需定期进行，并对各培训进行考核，以技能实操考核及平常待客礼节礼仪、看法来确定工资的等级。以此加强员工的对客服务，使我们的软件在上一个台阶。c、帮助部门工作，主动主好听取各员工建议及看法。接着协作各部门工作，帮助处理事务处理。即将到来的一年是酒店拓展并壮大的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以主动主好听取各员工建议及看法是人事部工作的重心。只有员工能高兴奋兴的服务于我们的顾客，我们才能更好更快的发展壮大。人事经理述职报告4各位

30、员工代表、各位领导：早上好，本人 XX，在此做公司人事部经理岗位述职报告。20xx年，公司人事部在人力资源上基本保证了各店一线运营的须要，参加编制了管理运行手册，能完成公司总经理交付的其他工作任务，协作公司办公室对各店管理工作进行检查与制度落实，进行企业文化的传播等工作。公司人事部现有人事经理1名，实行对分店人事工作业务督导，主管级及以下级别员工人事权下放店内的管理方式。度假村、青山店设人事行政主管各1名，紫阳店设人事行政经理1名、主管1名。运行至今，各店人事能较好的完成公司及分店执总的工作要求。努力完成工作，取得肯定成果是管理者的本分，找寻自身不足并主动改进是完善自我提高工作质量的途径。08

31、年，人事工作表现不足在以下几个方面：一、 部门队伍建设不稳定，制度的执行缺乏持续性。08上半年由于分店人事员工更换、本人现场指导不够、督导放松等缘由，对于员工的考勤、值班等基本人事检控项目疏漏，对纪律执行的肃穆性产生负面影响。经过对相关人员进行考核，公司加强检查，下半年状况有所好转。分析缘由：对下属人文关怀不够，异地工作仅凭网络、电话进行工作联系，工作指导过于程序化。改进举措：每月在公司月度行政例会后，召开人事月度例会，增加人事人员的部门归属感;每季度至少组织一次人事人员聚会，通过聚会增进同事感情，也起到劳逸结合作用。二、 聘请工作仍旧被动，导致08年员工整体素养提高安排未顺当实现。分店聘请渠

32、道基本依靠内部员工介绍、店门前聘请启事、等人上门的方式，公司联系的学校、劳动中介也不多，整体聘请格局不大，面对较窄，且上半年分店人事聘请工作独立性不够。为此，在下半年公司联系徐东人才市场，建立长期聘请关系，开通网络聘请系统，并与各店人事沟通，规定各店联系周边人才市场，逐步建立起聘请系统。分析缘由：客观缘由存在就业选择较多，求职者不情愿从事餐饮服务行业，主观缘由还是在于人事没有走出去。改进举措：规定建立以店为中心5公里范围的劳动力市场档案及维护措施。此项工作在四月前完成。三、 培训工作忽视和滞后，导致服务质量未能根据公司安排提升。虽然在检查中进行了督导，但是因为临时培训，安排性不强，并存在交作业

33、完成工作任务现象，培训的效果不志向，员工的服务质量未能得到提升。因此08年底公司要求各店各部门拟定了09年全年度培训安排，保证培训的安排性、持续性，完成09年服务质量标准的提升安排。分析缘由：人事部及各部门重视不够，轻视了培训工作，人事监督放松。改进举措：各店人事严格根据年度培训安排表时间检查培训执行状况，并将每次培训做书面总结存档，年底作为部门负责人绩效考核的依据之一;公司人事每周下店检查总结状况。四、 人事质检未落实，部门执行力不够。由于前期人事人员更换，新任人事存在工作适应期，人事工作有被动现象，其检查督导职能发挥不充分，致使部分制度执行不到位甚至未执行。分析缘由：人事行政工作牵涉面较多

34、，工作结果与公司经营与员工利益干脆相关。只要出小错，就会对经营造成影响或导致员工不稳定。改进举措：通过详细案例增加人事人员的细心度;通过部门、财务、执总对人事工作的审核、把关，避开失误的发生。五、 人事程序执行不到位。公司的管理制度、工作流程经过十来年的发展，已经比较齐全与完善，但在日常的经营、管理工作中，各店总感觉空口无凭，主要缘由是文件传达不到位，或者在执行过程中有疑义也未反馈看法修订就不了了之，作为人事对制度落实的检查和坚持也不够，08下半年公司检查侧重于制度落实方面，如一帮一结对子、三会的落实、巡更制度落实等，制度的落实状况有所改善。分析缘由：管理手册内容还不够完善，管理人员更换后未刚

35、好驾驭公司制度，老员工的管理意识不强，感觉多一个制度不如少一个制度，致使丢掉了醉江月优良的老传统。改进举措：补充管理手册，每周下店检查制度的落地状况。针对08年工作不足，进一步体现人事管理职能，20xx年人事部门目标管理安排如下：一、 内部管理方面1. 坚持每月的部门行政例会并做会议纪要，总结分析上月工作状况，布置月工作任务，使分店人事工作和公司目标要求保持一样。2. 部门人员编制拟增设培训主管或经理1名，加强培训落实力度。3. 每周公司人事经理下店检查指导工作，现场办公不少于2天/周。4. 每季度组织分店间人事沟通不少于1次。二、 聘请人员补充方面1. 要求分店人事与所在区域劳动力市场建立联

36、系，与周边5公里以内学校、人才中介联系并建立维护档案。2. 公司人事驾驭其他关系学校及人才中介公司。三、 培训方面1. 分店人事保证新员工入职培训完成率100%，不少于2课时。2. 新员工(试用期)在岗专业培训每月不少于6课时。3. 员工在岗培训每月不少于4课时(其中经理、主管对下级培训每月不少于2课时)。4. 全员培训每月不少于1课时。5. 执总对主管、经理级培训学习每季度不少于3课时。6. 公司对经理级及以上级别外派培训每年不少于2次。7. 培训均需做书面纪录报公司备存。四、 员工异动方面1. 严格根据人事操作规则进行，一线员工转正半年后合乎标准的按规定晋级，以后按一年为周期晋级;二线员工

37、转正一年后合乎标准的按规定晋级，以后仍按一年为周期晋级。2. 对于特别表现需提前的员工异动由执总申请报公司审核，每年度名额限于员工总数10%内。3. XX店月人员流失率8%内、员工在岗率X%以上;XX店。五、 员工考核方面1. 员工转正检查考勤是否达标，部门评定是否能独立操作达到部门要求，报告执总审批。A类员工(经理级、月薪20xx以上厨师、办公室员工)还需报告公司审批。2. 分店分解月度经营、管理指标至各部门，完成状况干脆与部门管理人员绩效工资挂钩。此项工作争取09上半年通过方案，在09下半年试行。20xx年正式执行，增加各岗工作主动性。3. 员工晋职进行竞职演讲、与管理人员、竞争对手同台P

38、K，综合上级评定、理论实操考核成果、考勤奖惩进行评定。六、 员工保障方面1. 检控每月工资总额在营业收入X%内，保证员工工资额度根据年度10%比率良性增长。2. 员工宿舍、员工食堂的月抽查不少于4次并做书面记录。3. 落实总经理信箱、公司电话投诉的运用，每个投诉电话立案调查，做到有记录、有调查、有结果、有回馈。4. 部门骨干员工花名册的建立、维护。5. 督导各店进行员工业余活动，每季度不少于2次。6. 每季度进行同行业工资、福利水平调查工作，依据经营状况微调员工待遇，增加员工主动性。七、 检查督导方面1. 坚持分店人事每日不少于2次的查岗、记录工作。2. 坚持保安交班本、巡更记录、总值班记录本

39、、打卡记录(每周公示)等的日常检查工作。八、 管理梯队建设方面1. 完善“师傅带徒弟”花名册，落实“一帮一”带新员工模式。2. 员工晋职必需有培育的接班人，并能通过考核。3. 建立“接班人”花名册，主管定点培育至少1名下级，经理、执总定点培育至少2名下级。保证管理人员的定期输出。以上报告，请领导、同事们指责指正。人事经理述职报告5敬重的公司领导：我于10月就任公司行政人事部经理以来，由于本人有行政工作阅历及地产行政人事管理阅历，能很快介入到实际工作中。两个月来，在董事长及总经理的帮助下工作得以顺当开展，工作中有成果也有不足，下面我从两大方面进行述职，请公司领导赐予帮助和指正。对于一个新成立公司

40、而言，行政人事部是特别重要的基础工作，也是须要公司上下通力合作的工作。要各部门协作共同做好的工作较多，因此须要公司领导予以重视和支持。观念转变与否，各部门协作程度如何，都是行政人事部工作成效的关键，须要公司领导及部门予以大力帮助。行政管理工作1、公司规章制度及文字材料的拟定依据公司组织机构，草拟和制定相关制度并下发遵照执行。有人把制度比方成嬉戏规则，我更觉得制度像是尚方宝剑。有了尚方宝剑是让大家有章可循、有法可依。因此依据公司实际状况制定了薪资制度、资产管理制度、档案管理制度、会议制度、办公用品管理制度、印章管理制度、建筑工程档案管理制度、员工离职审批流程、企业文化用语、询价制度、车辆管理制度

41、等等。2、加强沟通，做好上传下达、内外协调搞好各部门间相互协作、综合协调工作是我工作的重点。在与上级沟通中充分领悟上级领导的意思，做好上、下联络沟通工作，刚好向领导反映状况、反馈信息；搞好各部门间相互协作、综合协调工作；对各项工作和安排的督办和检查。把握方向、分析视察，有效传达到各部门；在与各部门沟通中严格贯彻执行上级确定，并收集整理各部门信息看法，做到刚好反馈与完善。同时本着“真诚、虚心”的原则，与合作单位部门和外界政府机关做好沟通协调工作。3、固定资产、办公用品管理行政主管就相当于一个管家。要想把全部的费用降到最低，首先要了解太原本地的市场价格。我特地跑去市场多家询价，货比三家，在保证商品

42、质量的状况下，最终在低价格的三家中确定最低价。为使公司对内对外沟通更便捷，对程控电话进行了重新布线安装、根据公司科室分部状况制作了公司科室标牌，保障公司的正常办公秩序。为有效管理公司内固定资产、更好的限制办公消耗成本，规范办公用品的发放、领用及管理工作，我目前已将公司内固定资产、办公用品归类、编号、粘贴标识并责任到人。同时根据资产管理制度每月进行一次资产抽查，年底与财务部门联合进行一次清查，共同点、监督，并建立电子台账与明细帐，做到帐物相符。4、车辆管理为加强公司车辆运用管理，合理支配调度车辆，保障正常公务用车，行政人事部制定了车辆管理制度及运用了车辆派车单，对车辆运用状况做到了如指掌。办理了

43、包括公司汽车的证照、年审、保险、日常维护、保养、检验、清洁、派车等事项，过程中严格根据制度执行，做到管理有序。在接手工作两个多月以来，对行政管理事务做到统一安排、统一管理，主动想方法降低各种成本费用。当好“管家”是我对自己的要求，为公司开源节流、创建好的办公条件是我最终的追求。人力资源管理工作1、人员配置与档案建立聘请工作是人事管理工作中的一项重要工作，首先是分析公司部门人员合理配置需求。在聘请工作中，挖掘应聘人员的潜能，分析应聘人员、整体特征。在原有一个聘请网站的基础上，扩大了聘请范围，加强了聘请力度，并与三晋就业、智联聘请签订了聘请合同。本月22号、23号参与了山西人才网举办的现场聘请会。

44、截止目前为止，虽然有关岗位人员还没有到位，但对太原本地专业人员就业状况有了肯定了解。相关岗位不须要即日上岗的，都做了储备资料。为公司发展经营供应了动力支持，适时调整聘请用工管理。除此之外，每月对公司员工档案进行整理完善，对新进、离职人员状况登记造册。做好人力资源储备及档案管理工作，提高办公效率。2、薪资体系的建立通过薪酬的导向作用，实现人员合理调配和价值的体现，真正建立起适合企业发展的战略性的薪酬体系。依据太原本地的薪资水平状况制订了本公司的薪资体系，使企业的薪酬水平与本地区同行业相像规模的企业比较，以及本地区同行业的市场平均薪酬水平，以确保企业的薪资在市场中保持竞争力，能吸引并留居处须要的核

45、心人员。人事经理述职报告6敬重的各位领导、各位同仁：这里向大家进行述职。座的各位应当绝大部分都相识我但可能也有极少数的不知道我谁，依据饭店的统一支配。还是先让我作一个自我介绍吧：我叫xx，现任客房部经理。去年7月进入饭店工作的进入饭店以后，先是被支配到人事部、客房部、餐饮部、前厅部各实习了一个月，后于去年11月被任命为人事部经理，至今年8月初，由于工作须要调任客房部经理。下面我将进入饭店工作以来的工作向大家作一简要汇报，请大家对我工作进行评议，真诚的希望得到各位领导和同仁的指责和指正。工业企业里自己得到很好的熬炼。从一名技术员不断成长为一个企业的负责人。能够成为管理近xx年之久。虽然曾经也有肯

46、定的成就感，心理上也有一些安慰，但是深知，自所呆的地方远远无法满意自身发展的要求，为了追求更高的目标，始终在寻求机会。时至xx年11月份，涪陵区委组织部举办中小企业经营管理者公开选拔考试，毅然的报名参与了并意外的获得了胜利。确定去向时，依据自身的爱好，选择了饭店，就这样我义无反顾地跨进了自己憧憬已久的服务行业，并志在用父母给我热心肠来实践服务的真谛。对饭店专业学问一窍不通，初涉饭店行业。为了尽快驾驭饭店管理和业务相关学问，熟识饭店的有关状况，除了上班时间在工作中主动请教外，业余时间我借来或买来相关资料和书籍，仔细进行学习领悟。可幸的进店后不久，饭店即支配我几大业务部门实习，让我亲身感受饭店的业

47、务和管理，对饭店各点的状况也可以进行较全面的解，充分把握这个绝好的学习机会，刚好调整自己的心态，转换角色，摒弃管理者的身份，深化实际，仔细实践，以高标准严格要求自己。几个月实习后，感觉没有白费，学业了不少的东西。后来的工作中也充分证明，实习对我从事饭店管理工作的确受益菲浅。带领部门一班人，担当人事部经理期间。严格执行饭店各项人事劳动管理制度，帮助总经理搞好人事劳动管理工作。选人用人上，坚持标准，不循私情，主动为总经理谏言献策，选聘合格的人员进入饭店工作，选拔优秀的员工担当管理职位；政策运用上，充分发挥自己所学的法律学问，仔细探讨落实有关人事劳动政策，为广阔员工主动谋福利，合理处理好企业与员工利益的关系，尽量做到企业和员工两得利；部门管理上，高标准、严要求，部门内的各位成员主动要求上进，各项工作基本都能干得绘声绘色。担当人事部管理工作期间，同时管理着员工餐厅的工作，管理中，为了能给员工供应可口的饭菜，常常听取员工的看法，关注每一个细微环节，做好每一件