2022行政工作人员年终个人总结.docx

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1、2022行政工作人员年终个人总结行政工作人员年终个人总结总结就是把一个时段的学习、工作或其完成状况进行一次全面系统的总结，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，因此我们须要回头归纳，写一份总结了。那么我们该怎么去写总结呢？以下是我为大家整理的行政工作人员年终个人总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。行政工作人员年终个人总结120xx年，在公司领导的正确领导及大力支持下，在兄弟部门的大力协作下，面对激烈的市场竞争形势，行政部紧紧围绕管理、服务、培训、聘请等工作重点，注意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了主动贡献。现将一年来的工作状况汇报如

2、下：一、仔细履行职责，抓好内部管理。一是建立健全了各项规章制度。我公司今年6月起先运转，各项管理工作从零起先，为保障公司的正常有序运转，行政部制定出台了考勤、着装、资产管理等一系列规章制度，使公司管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创建了良好条件。二是狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格根据公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。二、强化服务意识，为公司和客户供应优质保障。行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务

3、、为客户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：一是主动完成总经理交办各项工作任务，当好公司领导的参谋和助手，主动为公司领导分忧解难，对领导交办的临时性工作任务基本做到了刚好处理刚好反馈，当日事当日清。二是想方设法搞好员工的工作、生活、消遣等各项保障，对公司部署的重点工作，力求考虑在前、服务在前，特殊是选购、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，安排周密，措施到位，保障有力。在帮助协作其他部门工作上也坚持做到了主动热忱不越位。三是仔细做好客户联谊会打算和组织工作，保障了每期联谊会的圆满胜利，帮助理财部门搞好客户跟踪，保障客户刚好续签合同或按约解除合同。每月底对每位客

4、户进行一次电话回访，保障了客户与公司的充分沟通。三、加强人事管理，为公司搞好人才聘请和培训。一是主动为公司聘请人才。为解决公司发展的人力需求，今年以来，行政部根据公司领导的指示，多次参与人才市场聘请会，为公司聘请员工。二是扎实搞好员工中。为了能切实提高员工素养，以更好地适应市场竞争，我部主动协作公司把优化人员结构和提高员工素养与企业发展目标紧密结合，把培训工作的规划纳入部门整体的工作安排之中，大力加强对员工的思想和专业技能等方面的培训，每周组织公司员工进行各种业务学习和培训，使员工的业务水平得到有效提升，保障了各项业务工作的正常开展。四、存在的不足：过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了

5、各部门的大力帮助下，行政部取得了肯定的成果。尽管我们取得了肯定成果但仍存在着许多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作经常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得，但由于实力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深化，对存在的问题驾驭真实状况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在肯定的重制度建设，轻制度落实现象。这些都须要我们在今后的工作中切实加以解决。五、20xx年工作准备：20xx年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将接着围绕公司中心工作，克服缺点，改进

6、方法;深化调研，驾驭实情;加强管理，改进服务;大胆探究行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献!下面依据本年度工作状况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部安排从下几个方面开展20xx年度的工作：1、努力提高行政办公室人员的综合素养，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作主动性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核供应科学依据。3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政聘请与配置。4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员

7、工职业生涯规划，培育雇员主子翁精神和献身精神，增加企业凝合力。行政工作人员年终个人总结2行政人事部作为代表处的一个职能管理部门，在代表处领导的亲切关怀和正确指导下，通过转变思想观念，强化服务意识，提高工作质量和自身素养，努力围绕中心任务开展工作，较好地完成了XX年度的各项工作，取得了有目共睹的成果。因我从20xx年度到公司，所以目前仅对这年度的工作状况进行总结汇报。一、思想建设思想相识水平的凹凸是影响工作质量的首要因素。我们部门接着在统一相识上下工夫。在近几个月中，我们部门强化了员工对部门职能的相识，以求真、务实、高效为目标，做到“人人有事做、事事有落实”，同时下大力气强化员工“专心服务”的理

8、念。行政人事部作为协调部门，处在一个承上启下的位置，它的职能、作用和特点确定了其工作的重要性。虽然事务管理工作的繁琐性、分散性、甚至被动性确定了行政人事部工作的困难与困难，但是由于理顺了观念，统一了思想，我们能够凝合起全部门的力气，发扬不怕吃苦的精神，做到工作不推诿，干活不模糊，吃苦不在乎，树立起我们部门的良好形象。二、行政管理1、制度制订众所周知，在加强企业基础管理工作中，管理制度的系统性、完整性、先进性、科学性、可行性是至关重要的。因代表处成立时间比较短，各项行政管理制度并不健全，不够系统规范，所以我们对代表处的文档管理、考勤管理、办公用品管理、印章管理、车辆管理等一系列做了整理和建设。虽

9、然目前并未形成制度，但各方面工作已经初步规范，在实际工作中应用管理。2、证照办理近几个月以来，随着公司业务和发展的须要，设立的河南*投资有限公司并进行变更，对河南*投资有限公司、河南*房地产公司、河南*投资担保有限公司的营业执照年检，办理了*煤矿和*煤矿的各称核准和变更、河南*投资担保有限公的变更等等，通过一系列公司的办理和变更，我们和省工商局、*市工商局的对口科室建立了良好的合作关系，为以后的各项工作打下良好的基矗3、人员聘请随着企业集团及下属子公司的业务快速发展以及公司规范化管理的须要，各部门和公司对人才的须要成为一个迫切的问题，近期通过新闻媒体我们进行三次人员聘请工作，刚好为代表处和下属

10、子公司聘请人才和储备人才，虽然聘请状况不太志向，但我们会通过各种途径拓宽聘请渠道，满意公司的发展的须要。4、人事档案管理由于公司前期没有专职人力资源管理人员，人事档案管理由前台兼任，但在人事手续办理方面，我们依旧严格把关。对老员工的人事资料，不完善进行补充和整理，并且仔细核实资料，保证员工人事资料的真实情;对新上岗员工的人事资料更是仔细审核，新员工的身份证明、学历证明和资格证明等。同时对离职员工和转正员工填写书面申请，通过所在部门、行政人事部和代表处总经理层层把关，仔细整理归档，做好统计，做到有据可查，依章办理。三、后勤保障1、前台接待前台是公司对外交往的首要接触媒介，因此也是一个展示对外形象

11、的重要窗口。前台人员负责接收代表处的各类邮件、报刊，电话转接、传真收发，并且帮助各部门的文件打印和资料整理等工作，为各部门供应了便利;同时还负责接待公司的来访客户，做好来访人员的引领介绍支配工作，同时拒绝闲杂人员进入公司，保证大家工作环境，受到各部门和客户的一样好评。2、保洁工作我们选择了服务质量好的保洁公司，保证代表处的各领导办公室和公共区域的卫生保洁，结合实际状况，从原来的每天打扫一次，到现在的每两天由保洁集中打扫一次，保洁没有打扫的时间，由行政人事部的工作人员负责将各领导办公室和公共区域进行打扫和维护，不但保证了办公室环境卫生工作，同时也节约了费用。3、美化环境作为一个服务部门，我们始终

12、在关注和探究着怎样为员工创建更加和谐愉悦的办公环境。我们部门多次更换花卉。依据不同季节，我们刚好对代表处的欣赏性花卉进行更换，使各位员工能够常常有簇新舒适的办公感受。4、办公用品选购对于办公用品选购，我们尽量考虑员工的看法，从大多数人的意愿动身，争取做到为员工购买高质，易用的产品。在购买时，本着“货比三家，质量与价格并重”的原则，既为员工购买到合适用品，又在程度上节约公司开支。对于突然急需而办公室没有库存的特别用品，我们会立刻到市场上购买，力争做到不影响工作。5、会议接待由于代表处和下属子公司业务比较繁忙，常常性须要接待各类重要客人，我们虽然人员较少，但我们始终尽心尽国力为每一位客人服务到家，

13、做好接待工作。我们同省内六家宾馆签订了合作协议，每一位客人到访，我们都会提前支配好接机、送机、酒店预订，有时部分客人飞机晚点，常常要凌晨才能到接到客人，但我们没有任何怨言，受到客人的交口赞扬。6月份公司战略研讨会的召开，时间紧、任务重，同时也是我公司第一次接待如此高规格的会议，大部分工作人员都没有工作阅历，但我部门在代表处其它部门的帮助下，圆满完成了会议接待任务，受到了与会专家和公司领导的一样好评。6、车辆管理公司业务量增多，车辆运用频繁，车辆费用也相应增高，平均车辆每天都要去登封一趟，所以我们刚好保障车辆合理运用支配，同时也相应限制费用，我们办理了加油卡，并且每次出车都做好记录。四、问题回顾

14、虽然在过去的几个月中，我们取得了令人满足的成果。但是我们仍旧醒悟地看到我们在工作中仍存在着很多不足。比如行政制度、人事制度、职责划分有待进一步明确等等。我们会在总结阅历的基础上对这些问题提出相应的解决方法，在不断摸索的过程中步步提高。五、将来展望明年，我们有信念做出更高质量的成果，为公司员工供应更加满足，更加周到细致的服务。在接着做好本职工作的基础上，我们将会在完善制度、规范流程、明晰岗位职责等薄弱方面下工夫，努力向全公司员工交出一份满足的答卷。【行政工作人员年终个人总结】本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第10页 共10页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页