2022年服装店员工制度13篇.docx

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1、2022年服装店员工制度13篇服装店员工制度13篇在现在的社会生活中，制度起到的作用越来越大，制度是国家法律、法令、政策的详细化，是人们行动的准则和依据。拟起制度来就毫无头绪？以下是我帮大家整理的服装店员工制度，希望对大家有所帮助。服装店员工制度15柒88员工管理制度一导购职责：1.导购应认同本店的管理方法及奖罚措施，以本店为荣，自觉维护本店的荣誉、形象和利益。 2.因本着多劳多得，不劳不得，专心血、汗水和才智换取财宝。3.导购人员应相互帮助、团结，相互监督，相互督促，共同完成日、周、月、季度和年任务，不行相互推诿扯皮。 4.导购需按店规穿着导购服装。工作期间可化妆，穿着得体，保持干净利落。

2、5.每天大扫除，营业时间内保持店里、店外干净卫生。6.不行迟到、早退、旷勤，请假需提前一天经店长和公司批准后方可请假，不行两人同时请假。7待客须热忱，微笑倾听，耐性周到引导。.无论什么状况都不行以与顾客发生争吵，恶语相加，一旦有类似事情，马上开除并扣发全部工资。8.导购员在上岗前应放下全部的苦恼，杂念，全身心投入工作。不行带着心情上班。 9.没有顾客时要熟识库存，钻研货品卖点，整理货品摆放。10.导购每月须盘点货物，若出现货品缺欠，由导购按货品批发价分摊到每人赔偿，导购移交货时需检查核验无误。 11.若导购辞职，须提前一个月告知店长和公司，店长和公司同意后方可辞职。12.导购员应保守本店的一切

3、隐私，不向任何人透露（包括父母兄弟姐妹和亲朋好友）包括：日、周、月、季、年的营业额；活动中的任何细微环节和要求以及活动方案；货品的折扣；一切对本店不利的言语和行为等应保守隐私的事情和行为。13.本店员工拿新款，在货源足够的状况下，可享受8.5折实惠。14.导购员应每天背诵店内每一款产品的库存和尺码，做到精确无误。店组长不定时抽查二重罚以下现象注解：惩罚等级标准：等级A：扣除10元等级B：扣除30元等级C:扣除100元，如遇情节严峻者，可当即辞退。或移交司法机关。服装店员工制度21、服装店人事制度细则：聘请，上岗，离职，休假，晋升等等内容2、服装店货物制度细则：以客为先的执行理念，惩治规则(打闹

4、，闲聊，等)，现场工作，旺场工作(支配)，进入货(卖)场工作流程等3、服装店执仓制度细则：盘点流程，盘点数据，盘点日期，货品进出流程，新品学习内容，滞销分析内容。4、服装店账物制度细则：文件的负责人，交接制度，财物的管理流程(营业款收取)，店铺物品申请(需求)一、服装店店员规章制度1、工作时间保持开心精神，和气待人2、在店内不得抽烟与喝酒。3、保持店面整齐，每天打扫卫生，整理货品，每日需拖地，每周一进行店内玻璃的清洗。4、留意分辨假币，如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。5、妥当保管好客人财物和店内货品，谨防小偷。假如盘点存货发觉货品被盗，根据被盗商品的成本价在月结工资中扣除。6、做好

5、店面货品整理，陈设货品需细心搭配和摆放。7、按时上班，吃饭时间不超过1小时，当月累计迟到3次以上，每次扣一天基本工资。8、任何因主观缘由引起的货品退换均不予接受，须要向客人说明清晰：“物品如无任何质量和品质问题，我们均不接受退换。”9、店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话，影响销售。10、上班时间尽量不要异性挚友探讨，特殊是不要逗留在店铺内，影响销售。二、服装店薪酬奖罚制度1、店员试用期为1个月，薪酬为底薪800+2%销售额提成。2、店员过了试用期后以半年为一个时间区间进行绩效评定后做薪酬调整。3、薪酬结构为基本工资+每月提成+浮动补贴+指标分红1)基本工资在半年内定为800元，每半年调整一

6、次。2)每月提成为当月销售额的2%3)浮动补贴包括电话补贴，医疗补贴，生日补贴，过节补贴等。其中过了试用期可获得100元的电话补贴，而医疗补贴，生日补贴，过节补贴等则由店主敏捷发放。4)指标分红是指店主对整一个年度的销售总额设立一个目标，若年度结束核算的年销售总额达到了设定的目标，则店员可以得到对应比例的年销售总额分红。销售总额目标区间分红比例660000720000(月均销售额5.5万6万)1720000780000(月均销售额6万6.5万)1.5780000840000(月均销售额6.5万7万)2840000(月均销售额7万以上)34、每月工资结算区间为每月1号到下月2号，工资分两次发放，

7、每月17号发放基本工资，2号发放除基本工资外的其他工资。指标分红的年销售总额的计算区间为当年的11月至下年的10月，计算出来的分红奖金发放日为过年前，即大年三十之前几天中的任一天，店员若是中途辞职，将不予发放全部的指标分红奖金。三、服装店工作日及假期支配1、店员每月可以享受3天带薪假期，要提前支配假期日并告知店主。2、无特别状况不得提前休下月假期，若当月假期休完后的确需请事假，所请事假将在下月假期中扣除。3、单月假期休完后若还请2天及以上的事假，将扣除下个月的全部假期以及事假日的销售提成。所请事假超过5天，将扣除当月提成。4、当月假期休完后若还请了3天及以上的事假，将扣除下个月的全部假期以及事

8、假日的销售提成。一年内累计事假超过15天，将失去获得年末指标分红奖金的机会。另外还有以下服装店的守则也供你参考。四、服装店员工准则1)员工应具有剧烈的服务意识与服务观念，具备高尚的职业道德，以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。2)员工应遵守国家法律法规，遵守店铺管理制度。3)如遇不明事项应听从店主领导，与同事和谐相处，对新进员工应亲切，公允对待。4)员工应保守店铺的机密，不得对外泄露任何有关店铺的销售数据，不得利用职务之便图谋私利。5)员工对待工作与顾客应谦恭恳切，满腔热忱，遇事不行推诿，不行意气用事，更不行有意刁难顾客。6)员工有义务完善各项工作及服务品质，提高工作绩效。7)员工应疼惜店

9、内财物，限制各项费用与支出，杜绝奢侈现象。8)员工应恪守职守，非经核准不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。9)员工有违反上述准则条例的，将依据奖惩条例予以惩罚。2、服装店员工的仪容仪表1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。2)女同事按公司化妆标准化妆，不行留长指甲，男同事不行留胡子。3)假如有体会者，要适当涂止汗露。4)制服要干净、整齐，不能有异味。5)店员不能穿厚底鞋、拖鞋。看了服装店员工规章制度还看：服装店员工制度3一、规章制度1、按时上下班，不得迟到、早退，有事提前请假，不提前请假者视为旷工。2、上班期间尤其是有客人时不能摆布手机或接电话，假如为此耽搁工作，视情节轻

10、重扣工资。3、对待顾客要耐性、细心、热心，做到：让顾客兴奋而来，满足而去。4、上班必需佩带胸牌(不戴或丢失者罚款15元)。5、熟识各种服装的品牌和成份。客人每日所问的，不易回答的问题，随时做事迹悸浅鲇龅酵奈侍猓麓胃萌绾位卮穑龊帽事迹碌灼辣取(是业务评比的其中一项)6、每天写工作总结。连续三个月考核，不合格者自动下岗。提高个人形象与专务素养，从而提高店内形象，人员素养与店内环境要相匹配。7、每月清库至少一次，每次进货3天内检查残次品。8、工资15号按时发放，不得提前预支。二、奖罚制度1、年终考勤奖：缺勤不超过30天者，奖100元。2、年终效益奖：每天营业额高于600元，每人奖200元。 3、49

11、月份月均营业额达到2万元，103月份月均营业额达到2.5万元，除提成外另奖200元。4、年限工资提升：每年底薪会不同程度调整。5、店员对顾客服务好，评价高者奖、评价低者罚，奖罚多少视状况而定。6、每月请假超过5天者，只领基本工资(按天数)不超二天者算全勤。7、清库时，库存少按每件35元赔，库存多罚店长100元，每次进货残次品漏查的扣店长20元，店员10元。8、每年的49月份，月均营业额不得低于1.6万元，103月份，月均营业额不得低于1.8万元，否则扣店长100元，店员50元/人。9、如有顾客投诉某位店员服务看法不好，影响本店名誉者，扣当事人当月工资一半。10、无故迟到、早退、旷工三次者，罚款

12、50元。11、辞职要提前半月写辞职报告，否则扣发未发工资。12、个人业绩(7、8、9)月份，每月超6000元奖，每月低4000元罚，个人业绩除7、8、9月份外，其它月份每月超7500元奖，低5000元罚，奖罚多少视状况而定。13、工资发放形式：新员工试用期300元/月，合格上岗后工资=底薪+全勤奖(20元)+卫生奖(10元)+库存精确无误奖(30元)+业务达标奖(30元)+服务质量好评奖(20元)+业务提成(49月份月均额1.8万元以上1%人数)(103月份月均额2万元以上1%人数)。三、留意事项1、严格按标价卖，假如特别状况(如：有残、脏等)处理时标明状况，哪个部位有残次，实惠多少元，并且让

13、顾客亲自签名，留电话，如有不明之处，少收多少补多少，多收款补多收的差价。2、不定期举办茶话会，一是让顾客对本店进行全面评价(包括服务);二是和顾客更进一步的进行感情沟通，总部举办的消遣活动肯定要参与，这样能开阔视野、提高品尝、与时代共进，不会停步在原有的基础上。3、年底进行评比，效益总额达24万的单位，出去旅游。服装店员工制度4第一、合法性。企业内部规章制度的效力是以合法为前提的。凡是违法的内部规章制度一律无效。所以在制定员工守则时首先要对国家相关劳动法规、人事法规进行了解和学习，不要编制出违反国家法律、法令的无效的员工守则。比如规定员工在劳动合同期间不能结婚生育、上下班要搜身检查、试用期问员

14、工辞职不发工资、员工人职要交一笔保证金等等。这些规定严峻侵扰了公民的基本权利，侵扰了员工的合法权益。其次、适合性。要广泛征求企业员工的看法和建议，因为员工守则是企业内部员工规范自己的言行的基本准则，以企业内部员工为主体编制出来的规则更具操作性，因此，必需发动全体员工参加，通过民主程序来制定。如通过企业工会组织、职工代表大会或选派员工代表，参与内部规章制度制定。制定出来以后，还要向全体员工公示，并组织学习相贯彻实施。第三、合理性。在劳动法或其部门法没有规定的状况下，用人单位制定其内部规章制度时要坚持公允、合理、科学的原则，既要考虑员工的利益，又要考虑单位的利益;既要考虑对员工劳动行为的规范和制约

15、，又要考虑对员工劳动主动性的激励。员工守则一般包括以下内容：1.员工的道德规范。比如维护公司信誉、严谨操守、爱惜公物、不得泄露公司机密等行为规范。2.员工的考勤制度。其中有工时制度、上下班的规定、打卡规定等等。3.员工加班值班制度。什么状况下加班、加班的酬劳规定、值班的支配等等。4.休假请假制度。包括平常和法定休假、年休假、婚假、产假和生理假、病假、丧假、工伤假、私事休假等等。一.店内任何员工应无条件听从上级的管理.二.店内任何员工,不得以任何理由与顾客发生争吵。表现：1、与顾客争吵，辱骂顾客。2、与顾客打架、斗殴。惩罚：第一次：罚款五十元。其次次：开除三.员工应严格根据规定于上下班时间上下班

16、,任何人不得以任何借口迟到、早退、旷工(无故或未获批准不正常上班)。迟到、早退五分钟以内扣二元。迟到、早退三非常钟内扣十元，超过三非常钟扣除当天工资,严峻者予以开除。旷工罚款五十元，超过2次予以开除。四.员工上班前应将工装,工牌穿戴整齐，并随时保持工装整齐。(违者罚一元)五.上班时可浅淡化妆,不行浓装艳抹,不得披头散发。 (违者罚两元)六.上班时保持精神饱满,不允许无精打采。不得无故串岗，不得闲聊和看报刊杂志，不得吃零食(违者罚两元)，工作时间不得擅自离岗(违者罚五元)，有顾客时在卖场闲聊者罚五元。七.上班期间不得接打私人电话，不得会客。(违者罚两元)八.卖场上员工尽量讲一般话,九.在卖场内确

17、保正确站姿，,不准依靠道具或做出有损店面形象的举止. (违者罚两元)十.员工应对自己负责的区位卫生进行打扫,并保持全天整齐，.每月末大扫除一次(违者罚二元.)。十一.员工上下班必需在考勤机上签到签退。 1：做全天班的员工早?前签到一次，晚?后签退一次即可。因当天上班时间不能刚好赶到而临时请他人暂代一下班的，则本人来后必需先签到，然后代班者方能签退。 2：迟到(早退)超过一分钟起先记迟到(早退)。 3：一个月内忘签到(签退)一次按迟到(早退)五分钟内处理;一个月累计忘签到(签退)二次每次按迟到(早退)三非常钟内处理;一个月累计忘签到(签退)三次及以上每次扣除当天工资。 4：因已迟到(早退)而有意

18、不签到(签退)则另行处理。十二.在销售过程中,每位导购都要做到面带微笑,看法真诚。十三.在销售过程中导购要主动服务,不能相互推诿,要做到以客为先. 1.针扎反应：见到顾客，应刚好为其供应服务。 2.小跑服务. 3.顾客进门必需运用欢迎用语打招呼. (违者罚二元)十四.店组长发觉部属有违规行为不予以刚好订正和不进行记录的，则与该员工担当相同处战略性员工关系管理战略性员工关系.战略性员工关系.罚，超过三次则撤销店组长职务。员工必需听从店组长管理及支配，否则店组长可上报负责人进行处理，行为严峻的可由店组长向负责人建议辞退。十五.员工之间要有团队意识,要把每一个人当成是自己的兄弟姐妹,苦乐同担.风雨同

19、行.店组长不准随意刁难部属，不准随意呵斥部属。应当敬重和帮助店内每一位员工。十六.半班员工不得请假，员工每月换班不能超过3次，店组长不得与店员换班。换班需填写换班单，经店组长同意并签字，否则视旷工处理。换接班必需刚好做好货品交接工作。如本店须要加班，员工无特别缘由不得拒绝。十七.收银台与仓库除负责人员,他人不得入内.发觉一次赐予严峻警告. (违者罚五元.)十八.每天进行货品核对,.如有失货,按失物正常销售价在责任班次全部导购工资中平均扣除。月底进行全场大盘，如有责任不明失物，按失物正常销售价由全体导购赔偿。仓库失物则由仓库负责人员按正常销售价赔偿。十九.每天员工要对店铺的形势进行分析,查找不利

20、因素,刚好做出个人工作心得和月总结.二十.如屡次违反规定者从严惩罚，经劝说仍不能改正的予以辞退。二十一.辞职：试用工应提前二天.正式员工应提前十五天、店组长需提前一个月向负责人提出书面申请,并且春节前后各一个月内不得辞职(以上违反则保证金不予退还)，并履行以下手续方可领回工服保证金(?元，收银员?元)：1.归还员工牌; 2.归还所领道具;3.做好交接工作; 4.工装损耗按规定从保证金中扣除(工作未做满半年扣除x元).二十二.店铺于每天X点X分准时营业,晚X点X分打烊.二十三.正式员工在本店购物凭指标可享受七折实惠，详细如下：1.工作时间满1个月有购买一套当季服饰的指标，工作时间满半年以上即拥有

21、一年分四季各购买一套服饰的指标。2.指标只限本人运用，不得转借转让他人，否则作废并赐予相应惩罚。运用指标购物时需通知组长，并经负责人同意。当季指标未运用可累积到下一季，但最多累积不超过二套。3.特价和促销商品不在实惠范围内。服装店员工制度5服装专卖店日常规章制度（扣分制度）一、工作时间规定1、店长正常工作时间 至 ，一个星期内店长须亲自上好双休日（星期六、星期日）两天全天班，如发觉不在岗者一天扣3分，双休日调休者扣5分；（暂定为每分10元制罚款标准，以下同）2、因事外出，店长须先签到再外出，并事先填写店铺人员离岗登记表，如发觉未登记或不符合实际状况者，一次扣5分（一般状况下不得无故外出）；3、

22、如需休息，店长可以自行支配（双休日、节假日及重要活动期间除外），一个月允许调休两天，但必需提前一个工作日上报公司批准方可生效，如发觉店长未经申请自行调休者，一次扣5分；4、每天早上开店时间要严格根据公司规定时间开店，如延迟2分钟扣3分，4分钟扣4分，以此类推；5、店员如需调班必需提前两个工作日通过书面的形式向所在店长提出申请，经批准后方可调班，违者一次扣5分；6、上班时间店员如有私事离开卖场应得到店长的批准，同时填写人员离岗登记表，每次离岗时间不得超过非常钟，如未登记或不符合实际状况者，发觉一次扣3分（一般状况下不得无故外出）；二、卫生及仪表标准1、平常保持店铺整体卫生整齐（包括地面、货架、收

23、银台、仓库、橱窗等），一经发觉问题，店员各扣3分，店长扣6分；2、全部员工保持个人卫生，身上无异味，工装干净平整，未达标者扣3分；3、全部女性导购员上班时间须化淡妆，眉毛及指甲须修理整齐，长发须盘起，短发不遮住眉毛及双耳，一经发觉未达标者，一次扣5分；4、工作时间全部人员须统一着装（包括工作服、鞋、胸牌等），不允许随意穿着外套、衬衣或马甲，以上违者一经发觉，一次扣3分；5、工作时间全部工作人员不允许坐着，不允许在店铺内吃饭（可以在仓库内进餐），一经发觉一次扣3分，店长扣5分；三、服务规定1、凡顾客或公司工作人员投诉专卖店服务水准不到位或导购员服务不热忱的，一经查实，一次扣5分；2、在销售过程中

24、，须前后面带微笑完成专业导购语言：“欢迎光临XX专卖店”和“欢迎下次光临”；未执行者或做不到位者，一经发觉，一次扣3分；3、销售流程必需按导购员守则要求去做，违者一次扣3分；4、凡系顾客试穿过的商品须复原出厂时原样，如检查仓库发觉商品未复原，全体员工一次各扣3分，其中店长扣5分；5、仔细处理售后服务问题，建立售后服务档案，如售后问题处理不当引起顾客投诉者，过错在我们自身，一次扣5分；四、陈设标准1、平常样品陈设不到位，样品出现质量问题，及样品售出没有重新出样者，违者一次扣5分；2、卖场样品必需每半月更换一次新样品，如：上半月39码（男）左脚，下半月更换右脚；下月应是40码左脚，以此类推。如发觉

25、未执行者，一次扣导购员3分，其中扣店长5分；3、货卖堆山，出样肯定要丰满，每个一米二左右的货架，一次女鞋须出样八个，男鞋出样六个以上，如发觉未执行者，导购员一次扣3分，其中店长扣5分；（样品不够可以重复出样，样品柜可以分片区由专人负责）4、凡新到商品未上柜或仓库商品出样不全，本人负责的样品柜中样品出现质量或装饰品有问题者，一经发觉，一次扣导购员3分，其中店长5分；5、陈设样品须呈系列化，同样款式不同颜色要一起陈设，未达标者一次扣3分，其中店长5分；6、换季时展台及橱窗不得陈设过季或特价商品，违者一次扣5分；7、公司全部季节性的宣扬品，如：吊旗、P0P等须刚好执行到位，违者一次导购员扣3分，其中

26、店长扣5分；8、平常须保持陈设装饰品干净整齐，不得有陈旧、污浊、破损、过季，要常常进行调换，专卖店要自行保存肯定数量的装饰品，未达标者将扣店长5分；9、橱窗陈设须体现品牌特色和季节性的产品亮点，每星期必需换橱窗陈设，店容店貌、卖场氛围、音响效果和仓库整齐等必需达标，其中有做不到位者，扣5分；10、卖场音响、灯光、门头灯光（按导购员守则的门头灯光开启时辰表）须按各项规定严格执行，其中有做不到位者扣店员3分，其中店长5分；五、学习要求1、刚好召开早会、晚会（导购员在5人以上每两天开一次，人员在4人以下每星期开一次），每次会议须作好会议记录，开会期间每位到会人员必需发言，没发言者扣3分，会议记录由店

27、助执行，未做到位者扣5分，没有刚好开会扣全体人员各3分，其中店长5分；2、店长每月召开一次全部员工服务技巧培训，让每位员工了解专卖店的销售状况，同时了解本地的鞋服流行趋势，违者导购员扣5分，其中店长扣10分；3、全部卖场须有报刊架，如没有要尽快向公司申请，每个专卖店至少要订一份报刊，没做到位的专卖店扣店长10分；4、全部促销活动店长必需组织导购员对活动内容进行深化了解与熟识，每位顾客进来导购员刚好作好宣扬工作，做不到位的各扣3分；5、店长须刚好填写公司下达的各类表格，并按规定时间刚好上传，如有漏报，扣5分，拖延时间者发觉一次扣3分，工作日记（每日必需写工作日记）到下月5日之前必需上交，未上交者

28、扣5分；六、其它要求1、店长每天须将销售额存入银行，不允许有任何借口（遇到不行抗拒事务必需电话联系上级），违者扣20分；2、店长要刚好、敏捷处理各项涉外事务，如工商税务部门、物价部门等各种检查，如出现问题要刚好联系上级，有问题不上报扣3分；3、店长须刚好合理调整库存，在保证销量的状况下合理限制库存，库存超出公司规定数量的扣5分；4、店长须对新聘导购员进行培训，新聘导购员未经培训上岗的扣店长3分；5、如未经上报擅自调整产品价格或随意打折的，一经发觉一次扣5分，情节严峻者开除；6、导购员赊销、动用本店铺商品或挪用公款，店长及领班未刚好上报，如经发觉一次扣5分；7、负责商品进库出库工作者，发觉问题刚

29、好向店长或公司上级反映，未刚好调整者扣5分；8、全部人员上班时间不得在卖场吃东西，违者扣3分，店长或店助听之任之加倍扣分；9、上班时间严禁接打手机，违者扣3分；10、实行个人提成之店铺，全部工作人员销售时，必需严格根据先后循序执行，如发觉有抢客之现象，扣当事双方各5分，店长（店助）10分；11、同事之间必需保持应有的礼貌服装店员工制度61.工作时间保持开心精神，和气待人。2.在店内不得抽烟与喝酒。3.保持店面整齐，每天打扫卫生，整理货品。每日需拖地，每周一进行店内玻璃的清洗。4.留意分辨假币，如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。5.妥当保管好客人财物和店内货品，谨防小偷。假如盘点存货发

30、觉货品被盗，根据被盗商品的成本价在月结工资中扣除。6.作好店面货品整理，陈设货品需细心搭配和摆放。7.按时上班，吃饭时间不超过1小时。当月累计迟到3次以上，每次扣一天基本工资。8.任何因主观缘由引起的货品退换均不予接受，须要向客人说明清晰：“物品如无任何质量和品质问题，我们均不接受退换。”9.店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话，影响销售。10.上班时间尽量不要异性挚友探访，特殊是不要逗留在店铺内，影响销售。二服装店薪酬奖罚制度1.店员试用期定为1个月，薪酬为底薪1200+2%销售额提成。2.店员过了试用期后以半年为一个时间区间进行绩效评定后做薪酬调整。3.薪酬结构为基本工资+每月提成+浮动

31、补贴+指标分红1)基本工资在半年内定为1200元，每半年调整一次。2)每月提成为当月销售额的2%3)浮动补贴包括电话补贴，医疗补贴，生日补贴，过节补贴等。其中过了试用期可获得100元的电话补贴，而医疗补贴，生日补贴，过节补贴等则由店主敏捷发放。4)指标分红是指店主对整一个年度的销售总额设立一个目标，若年度结束核算的年销售总额达到了设定的目标，则店员可以得到对应比例的年销售总额分红。销售总额目标区间分红比例660000720000（月均销售额5.5万6万）1720000780000（月均销售额6万6.5万）1.5780000840000（月均销售额6.5万7万）2840000以上（月均销售额7万

32、以上）34.每月工资结算区间为每月1号到下月2号，工资分两次发放，每月17号发放基本工资，2号发放除基本工资外的其他工资。指标分红的年销售总额的计算区间为当年的11月至下年的10月，计算出来的分红奖金发放日为过年前，即大年三十之前几天中的任一天。店员若是中途辞职，将不予发放全部的指标分红奖金。三服装店工作日及假期支配1.店员每月可以享受3天带薪假期，要提前支配假期日并告知店主。2.无特别状况不得提前休下月假期。若当月假期休完后的确需再请事假，所请事假将在下月假期中扣除。3.当月假期休完后若还请2天及以上的事假，将扣除下个月的全部假期以及事假日的销售提成。所请事假超过5天，将扣除当月提成。4.当

33、月假期休完后若还请了3天及以上的事假，将扣除下个月的全部假期以及事假日的销售提成。一年内累计事假超过15天，将失去获得年末指标分红奖金的机会。关于服装货源可以考虑网络进货，欧莎还不错，可以去看看。另外还有一下服装店的守则也供你参考。1： 服装店员工准则1）员工应具有剧烈的服务意识与服务观念，具备高尚的职业道德，以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。2）员工应遵守国家法律法规，遵守店铺管理制度。3）如遇不明事项应听从店主领导，与同事合睦相处，对新进员工应亲切，公允对待。4）员工应保守店铺的机密，不得对外泄露任何有关店铺的销售数据，不得利用职务之便图谋私利。5）员工对待工作与顾客应谦恭恳切，满腔

34、热忱。遇事不行推诿，不行意气用事，更不行有意刁难顾客。6）员工有义务完善各项工作及服务品质，提高工作绩效。7）员工应疼惜店内财物，限制各项费用与支出，杜绝奢侈现象。8）员工应恪尽职守，非经核准不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。9）员工有违反上述准则条例的，将依据奖惩条例予以惩罚。2服装店员工的仪容仪表1）头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。2）女同事按公司化妆标准化妆，不行留长指甲。男同事不行留胡子。3）假如有体会者，要适当涂止汗露。4）制服要干净、整齐，不能有异味。5）店员不能穿厚底鞋、拖鞋。3服装店工牌与工服1）工服是店铺的形象。在规定穿工服的时间内，员工必需统一穿工

35、服。如员工因保管不善而造成工服的破损或丢失，须按规定进行赔偿。2）工作时间内必需佩带工牌，员工要留意个人的仪容仪表。3）员工在离职时必需退回工服，假如没有退回，须按六折赔偿。4）凡利用工牌在外做不正值的事，将视情节严峻赐予惩罚5）未按公司或店铺要求穿着工服的，初犯者处以口头警告，严峻者处以书面警告。4：服装店店铺制度1）工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定，供应优良的服务，以客为先。2）必需遵守劳动纪律，自觉遵守轮班制度。依时上、下班，不准无故迟到、早退、旷工。如需请假，须提前一天向店长申请经批准后方可生效。3）洁身自爱、防盗防窃。工作时间，须将个人物品存放在指定地点，下班自觉由店长或指定检查

36、员检查所携带的私人包袱，并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。4）未经同意，不得向外泄露店铺的一切资料（尤其是销售额），否则将依据行政管理制度予以惩罚。5）工作时，要保持口腔卫生，不准喝酒和吃有异味的食物，营业中不准吸烟、吃零食。6）严禁私用、盗窃公司货品及其它物品，违者按有关规定赐予惩罚。7）不准以任何理由拒绝上司合理的工作支配，必需敬重上司。8）工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。9）工作时间严禁利用公司电话做私人用途，不得将店铺电话随意告知无关之人。10）工作时间不能擅自离岗或随意窜岗。11）穿着已购买的

37、店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。12）严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据，违者严厉惩罚。13）工作时间不准代他人存放物品，如遇到顾客购买的商品需暂存时，需做好登记。服装店员工制度7店铺员工守则一、开店三步骤(一)开店第一步基本打算1.开灯、开电脑。留意门口射灯或门廊灯等晚上才开启的灯白天不得开启。2.签到。电脑设备开启后第一时间要签到，开门负责人为最终签到者，凡在负责人签到时间之后签到的，均属迟到。3.开店负责人查看当天当值员工状况是否属实，并刚好予以订正。4. 精神状态调整。上班时保持精神饱满，整理心情，不允许无精打采，或将个人心情带到工作岗位。5.仪容仪表整理。1)上班不得浓

38、妆艳抹或头发凌乱，留意个人形象，不在店内穿着居家拖鞋。2)夏天保持身体干爽，衣服干净、整齐，留意不要发出异味、汗味或体会。3)不得留过长指甲，每天检查指甲是否有破损，以防勾破衣服。6.卫生检查。检查地面、桌面、衣架、服装道具、洗手间的卫生状况，发觉脏污立刻处理，擦桌子，扫尘。7.工作用品的检查。检查每天工作的必备用品，如胶袋、销售小票、日报表等是否足够。(二)开店其次步店长或店务长组织早会，明确目标。1.首先店长要以身作则，精神奕奕、笑脸迎人，除监督全部店员做好以上工作外，自身更须要保持良好心情和精神面貌面对与感染员工。严禁带着个人心情和脸色面对员工，影响他人心情和心情。2.检查以上基本打算工

39、作的完成状况，并作出指导和要求。3.依据当月目标、月度安排和业绩统计表的销售状况，检讨问题，然后对全部店员进行激励、指导与支配。(三)开店第三步商品检查与陈设1.检查全部商品的完好、整齐状况，发觉线头立刻处理；发觉衣服皱褶立刻熨烫平整；发觉污渍和破损立刻处理或收起，并根据“商品管理方法”处理。2.检查陈设状况，商品摆设和悬挂是否间隔、颜色、分类明确，整齐有序；模特着装是否整齐且搭配，模特必需3天换一次。3.检查其它设备、工具、道具的完好，确保不会损坏到商品与运用的便利。4.查看上日销售日报表或订单，对之前关于客户未跟进、未处理的事宜或问题进行了解与跟进。二、营业守则1.营业中不得随意外出，除出

40、勤制度规定的正常状况外出外，均不得随意外出。2.销售过程1)无时无刻服务至上、以客为尊，耐性对待每位顾客，应谦恭恳切，满腔热忱。2)不得过分夸大商品的价值，或完全歪曲商品本身性质，错误引导顾客购买。3)不断学习商品学问，与销售话术，有问题主动提出，不断提升自身专业水平促进销售与成交率。4)专心地了解顾客的需求，为每位顾客做好服务、引导与介绍工作。5)肯定不做出辱骂、讽刺或有意刁难顾客的行为，更不与顾客争吵、打架。6)客人试过的衣服第一时间清点试穿衣服的件数，当心被盗。还须检查其完好无损和查看是否有弄脏，以便刚好作出追究。若没问题，随后应刚好归位且摆放整齐。7)店长必需全过程从旁帮助每位导购做好

41、销售工作。3.结账1)结账时仔细查看钞票真伪，收到50或100元必需运用验钞机验钞。如收到假钞由当天负责收款人担当赔偿责任。2)结账时须点清数目，尽量运用计算机计算、确认找款数目，以防一时算错而找错钱，责任自行负责。3)在有系统的状况下，必需运用系统过机结账，非特别状况不得手开销售小票结账。非要手开销售小票的，必需于小票上注明清晰收款人、导购员、日期、销售时间，并要求客户签名和留下电话等信息。4)若遇客户订货或修改衣服等须要跟进的状况，必需开具订货单和于销售小票内备注清晰。5)结账完毕必需为客户打包货品，客户出门必需运用礼貌用语“感谢，请慢走，再见！”或“感谢，欢迎下次光临，再见！”等。6)结

42、账完毕，收银负责人必需习惯拨出抽屉钥匙并保管好，因疏忽导致财物损失自行负责。4.凡有客人进店，除因执行其它工作不便站立状况，全部员工必需站立和说迎接语迎接，以示礼貌。5.店内有客人时，非急事不接听、不讲私人电话。6.不得在店内聚集闲聊，必需根据店长或领导的支配各就其位。有客人时更不得大声喧哗和吵闹。7.同事间应和谐相处，严禁在店内争吵、打架或打人、伤人行为，一经发觉争吵行为予以严峻警告并于绩效考核扣10分，打架、打人或伤人行为一经发觉立刻辞退。8.同事间应团结互助，在任何时候应相互敬重与帮助，严于律己，主动沟通，宽以待人，热忱主动地帮助他人解决困难。9.店长必需做好领导、帮助、指导与培训工作，

43、指挥与维护整个营业期间的一切管理、销售、纪律与支配工作，做到以身作则，树立良好榜样，坚守自身岗位职责。10.店长不得假公济私、以权谋私，从事非职务范围事宜或撤离职守办私事。不得利用自身职务与权力指使他人从事非职务范围工作或活动。更不得包庇纵容店员的违规行为。一旦发觉，重则予以辞退，轻则撤消店长职位。11.工作时间不得看电影、玩嬉戏，不得打闹、追逐、喧哗、赌博、吸烟、睡觉。12.工作地方不允许带宠物进店，以免影响销售，影响同事。13.除更衣室或洗手间，不得在店面当堂整理着装、化妆等有损公司或店铺形象的行为。14.妥当保管好客人财物和店内货品，谨防小偷。15.听从上级和领导的工作支配，不得以任何借

44、口或消极看法违背、驳斥、排斥上级或领导，或有意疏忽、拒绝上级或领导的吩咐或所安排的任务。16.做好商品管理，陈设商品需细心搭配和摆放。并严格根据商品管理方法管理好各类商品。17.仓库内非公司人员不得进入。不得在仓库内停留闲聊、睡觉、坐、玩手机或从事其它与工作无关的事情。18.无时无刻关切、确保店内商品的整齐、整齐有序。19.应随时维持店内卫生，垃圾、废品要处理好，随时保持店面、工作区和收银台的整齐。20.严格遵守其它制度有关营业期间的规定。三、其他行为守则1.进出洗手间、更衣室留意顺手关灯，非长时间运用的电器设备，如打印机、空调、验钞机、电脑显示器等设备不得始终开启，节约用电。2.夏天空调温度

45、不得低于25度，也不能高于_度。3.私人物品应集中堆放在指定位置，不得随意放置。4.尽忠职守，遵纪遵守法律，不从事任何违法行为。5.应疼惜店内财物，限制各项费用与支出，杜绝奢侈现象。6.发扬敬业精神，自觉维护公司、店铺利益和声誉，不做任何损坏公司或店铺利益和声誉的行为。7.阿姨休息的时候，上班同事每人补助8元/餐。尽量选择叫外卖。四、礼貌礼节1.不管任何身份，对任何人，必需留意言行举止，日常用语要文明、礼貌、客气、规范，并均用真诚和标准礼仪致意、致谢。2.对待、教育新员工、同事或下属要仔细、有耐性、有责任心，不得出现不耐烦心情，更不能出言不逊。3.敬重上司、领导，见到上司、领导要落落大方，主动问好。听从上司、领导的管理，不得对上司、领导出言不逊。4.习惯运用文明用语。?见到客人第一句必需是“欢迎光临”或“请随意看”；