2022年服务承诺书汇编十篇.docx

《2022年服务承诺书汇编十篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年服务承诺书汇编十篇.docx（21页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2022年服务承诺书汇编十篇服务承诺书现如今，承诺书应用范围愈来愈广泛，承诺书具有完全自愿的特点。为了让您在写承诺书时更加简洁便利，下面是我帮大家整理的服务承诺书10篇，希望对大家有所帮助。服务承诺书 篇1为切实保障 “XXXX设计院/XXXX公司机关职能部门工作人员行为规范”的实施，改进工作作风，提高工作水平和工作效率，结合宣扬部工作实际，做出如下承诺：一、依法从业、按章办事。在院党委的领导下，通过宣扬工作外树形象，内聚人心。二、增加服务意识，牢记宣扬工作的宗旨。主动服务全院中心工作，主动协作各所、中心、基地、部门工作，以饱满的工作热忱和勤勤恳恳、兢兢业业的工作看法做好宣扬工作，仔细接待每一

2、位来宣扬部办事人员。三、遵守职业公德，仔细履行岗位职责。廉洁自律，克己奉公，不以权谋私权，公允、公正地处理接办的事宜，严格遵守XXXX公司及院的宣扬制度和保密制度，留意维护学校的形象。四、提高办事效率，严格办事程序。遵守作息制度，按时完成工作任务，不拖延、推诿。重要事情要按职权范围逐级请示、汇报。五、严格工作程序，实行厂务公开。仔细做好XXX重大事务、重要活动的宣扬报道和舆论导向工作，做好X宣扬网站的建设。六、注意部门形象，宣扬部工作人员上班做到衣冠整齐大方，对来XXX办事人员及来宣扬部办事人员要主动热忱，文明用语，举止规范，周到服务。七、求真务实，建设创新型部门。努力创新思想政治工作思路、提

3、高思想政治工作效能，在实际工作中边实践，边探究，边总结，不断改进思想政治工作方式、方法。八、严于律己，建设廉洁型部门。坚固树立社会主义荣辱观，实行好党风廉政责任制，模范遵守工作纪律，发扬艰苦奋斗、勤俭节约的传统，疼惜公共财产，节约办公用品，为建设节约型企业作贡献。九、主动完成上级组织、X领导交办的其他工作。XXXXXXXX宣扬部服务承诺书 篇2致：我司本着仔细主动的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您慎重承诺如下： 我们全部的工程均享有隐藏工程质保 5 年，整体质保 2 年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常生活的急修项目（如水电工程），我们将在 24 小时内到场修理。1

4、、我公司针对 项目成立特地的售后服务专员，专员由 项目经理 担当。针对 在售后服务期间的问题赐予刚好解决。 “质保期”期间由“ ”项目售后服务专员负责支配修理，该专业对我公司承接的施工项目进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题刚好解决，当时不能解决的，报公司，公司 8小时内派人员到现场解决，一年现场走访 2 次。2、质保期后我公司会接着保持与用户联系,派专人进行定期检查，运用户放心运用。 质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。3、本公司承诺在工程施工、服务及售后过程中详细项目收费标准由招标人与服务企业依据项目实际状况确定，若有国家或行业详细收费标准的不得违反其规定，严格根据国家或行业详

5、细收费标准执行。特此承诺！服务电话：售后服务监督电话：承诺人： （加盖公章）日期：2x13 年 4 月 8 日服务承诺书 篇3我公司体现“顾客第一、信誉第一”的服务宗旨，为顾客供应长期的技术支持和全方位服务。1、投标方拥有健全的售后服务网络机构，包括特地的安装修理服务队，用户的定期访问和信息反馈，安装指导和技术询问。全国各大中型城市设立办事处，立争在最短的时间内解决出现的故障、质量问题，让客户安心、放心。2、质量保证期：产品质保期限为一年，产品运用寿命为xx年。3、日常管理用户就是上帝，售后服务更是我们工作的重中之重，售后服务的日常管理分三个层次：第一：每月的电话专访，了解设备运行的状况，做好

6、跟踪记录；其次：每年派专业技术人员上门回访一次，做好跟踪记录；第三：在以上过程中，了解到工程质量出现的故障、问题，本厂马上派人到用户单位，解决出现的状况。4、售前，在技术问题上与用户保持对接，保证产品的符合性，在生产过程起先之前，供应样品由用户及监理单位进行审查，合格后方可进行批量生产。5、培训安排本公司负责开通调试的工程，均可得到本公司供应现场免费培训一次，培训内容为运用设备的操作及日常维护；本公司厂每年春、秋两季举办用户学习班，由专业人员集中授课，主要讲授系统操作、日常维护及简洁故障的解除。技术培训方式有现场培训、集中培训两种方式：（1）现场培训由项目的技术负责人负责，集中培训由公司技术人

7、员担当。现场培训是在设备投入运用之前，对安装人员、管理人员的培训供应的免费培训，培训地点设在施工现场。培训内容包括安装学问、系统组成及系统操作维护等讲解。（2）集中培训是对管理人员进行全面培训。内容包括系统的设计规范、验收规范、系统的维护与管理等。6、免费供应产品的运用说明、技术资料、图片等对产品的运用说明、技术资料、图片，在施工过程、工程结束验收结束后，接连交往客户手中，存档记录。7、投标方承诺报修响应时间为*小时。服务维护方式为上门服务，并在*小时内赶到修理现场，工作时间实行连续不间断工作直至解除故障。8、质量赔偿承诺：对于因产品质量问题给用户所造成的一切损失由我单位负责。9、安装调试完毕

8、的周期检验安排已纳入到售后服务的日常管理当中，对客户做到，发觉问题，解决问题，不留问题给客户。11、产品质保期内、外的收费标准产品质保期内，保修范围包括除人为破坏因素、不行抗力因素外的故障和质量问题，承诺保修期内免费供应修理和保养；保修期外的，适当收取工作人员的差旅费用及材料费用。12、产品在保修期外的所需配件的实惠承诺产品在保修期外的所需配件的实惠承诺为：厂价供应。13、遇节假日、重大活动前的灯具设备运行检查工作的承诺根据客户要求，电话跟踪，如单位内接到客户电话，义无反顾的为客户解决这方面的问题。承诺单位：日期：服务承诺书 篇4为了实行市委、市政府关于进一步优化行政服务环境，提高行政执行力的

9、决策和部署，遵循“便民、高效、公正、廉洁”的服务宗旨，确保我委(系统)行政审批(服务)“两集中一代BAN”改革工作顺当运行，市经委对社会公开作出如下承诺：一、坚持“一个窗口对外”1、我委(系统)5项行政审批(服务)项目全部在市行政服务中心经委窗口集中办理。2、我委授权委办公室在市行政服务中心经委窗口代表本委(系统)行使全部行政审批(服务)事项的收发权、初审权、组织协调权和督促审批权，按“一个窗口对外，一站式服务”的工作要求，行使受理全部行政审批(服务)事项，发放办结文书和有关证照;对需送回单位审批的项目，由窗口负责全程代BAN。二、提高工作效率为更好地服务社会经济发展、服务人民群众，我委对行政

10、审批(服务)时限进行了压缩，确定授权经委窗口受理的行政审批(服务)项目共计五个，其中：上报件四项，承诺件1项。1、食盐零售许可证(承诺件)，办理时限为14个工作日。2、煤炭经营许可证(上报件)，办理时限为20个工作日。3、煤炭生产许可证(上报件)，办理时限为20个工作日。四、湖北省电子电器产品修理服务许可证(直理解理)上报件，办理时限为10个工作日。5、湖北省电子电器产品修理服务许可证(县市申报)上报件，办理时限为20个工作日。三、优化服务措施1、严格执行行政审批(服务)“首问负责制”、“一次性告知制”、“限时办理制”、“过错职责追究制”、“无缺位制度”。2、实行政务公开。对全部审批事项、法律

11、依据、申报资料、办理程序、办理时限、收费标准实行“六公开”，透过互联网和其他形式向社会公布。制作市经委服务窗口办事明白卡，为当事人带给服务指南。3、对需进行现场实地勘察的，要专心主动上门服务。四、强化监督检查1、服务承诺监督检查工作由经委监察室负责。2、监察室要会同委办公室、政工科对“两集中一代BAN”工作落实状况进行严格考核，列入年度工作目标考核资料。每季度随机抽查各科室办理服务对象申请事项的办事时限合格率、执行政策合格率和反馈办理满足率。3、对在实施行政许可和服务过程中造成办件延期或行政相对人投诉的科室和个人，根据有关规定追究工作过错职责。并在年度工作目标考核中扣分，取消当年各种评先资格。

12、四、监察室对办事人以电话、信件、电子邮件等方式投诉工作人员违纪违规的，一律要进行核查，并将状况向委主要领导汇报，核查后的处理状况要在5日内予以回复。投诉电话：投诉受理部门：市经委监察室(地址：黄石颐阳路125号)电子信箱：以上承诺自公布之日起正式实施。服务承诺书 篇5为了进一步落实区委区政府“企业服务年”的工作要求，促进企业发展，帮助企业解决实际困难，进一步提升我局服务和工作水平，打造规划品牌，开展好“企业服务年金牌服务在行动”活动，区规划局全体党团干部员工慎重承诺：一、切实履行职能：遵循依法、公开、公允、公正、便民的原则，全面履行政府给予的管理和服务职能，仔细办理职责范围的服务事项，实行“首

13、问负责制”、“一次性告知制”等制度。二、提高办事效率：进一步改革审批制度、压缩审批事项、削减审批环节、简化审批程序、加快审批速度；严格执行工业项目“3天办结”、经营性项目“1周1清”，做到“时间不在我这里耽搁，服务不在我这里受阻”。三、推行政务公开：公开行政审批事项和相关服务项目；公开行政许可和非行政许可事项的审批依据、资格要求、必备手续、办理程序和时限承诺；公开工作人员身份和办公电话；免费制作公示牌（区“三房”及社会事业类项目）；加强服务监督，实行阳光政务。四、坚持服务社会：坚固树立服务企业，服务群众的思想，仔细履行服务承诺，提高服务的主动性、主动性。为企业、为群众、为服务对象供应最准的询问

14、服务、最全的信息服务、最快的需求服务和最高的标准服务，供应全方位、全天候、全站式服务金牌服务。五、坚持廉洁从政：坚决贯彻执行各项党风廉政建设规定，不利用手中的权力谋取私利，不以任何形式向服务对象进行索、拿、卡、要，建设观念更新、管理科学、效率更高、服务更好的廉洁从政部门。六、实行责任追究：区规划局工作人员违反服务承诺的，一经查实，将根据区规划局“三位一体”考核细则等有关规定问责，违反党纪政纪的，按有关规定肃穆处理。区规划局全体党团干部员工信守以上承诺，坦诚接受社会各界监督，监督电话。20xx年x月x日服务承诺书 篇6为切实强化服务意识，规范机关行为，提高工作效率，优化发展环境，县供销社向社会各

15、界承诺：一、坚持依法办社。严格依照国家有关法规履行供销社行业管理和社有资产出资人代表职能，为基层单位供应优质服务，促进供销合作事业健康发展。二、实行阳光政务，接受社会监督。执行效能问责制，改进工作作风。严格执行领导干部问责制、限时办结制和服务承诺制，杜绝办事拖拉、推诿扯皮、敷衍塞责等问题，坚决执行县委、县政府的确定，确保政令畅通，杜绝“中梗阻”现象的发生。四、优质高效服务，提升行政效能。对服务对象热忱、耐性、细致、周到服务，用坚持为“三农”服务的办社宗旨。围绕县委、政府的中心工作，指导、协调、服务、监督社属企业做好为“三农”服务工作，主动组织优质农资商品做好储备和供应，确保不误农时，为农夫供应

16、便利、周到的服务。五、实施“新网工程”，主动参加社会主义新农村建设，协作做好新农村建设和城乡清洁工程和可利用废品回收工作。大力推动五大流通网络体系建设，加强农村专业合作经济组织建设，促进农村经济协调发展。六、加强烟花爆竹等政策性商品经营管理，规范好市场经营秩序。七、优质服务，提高效率。对来县供销社办事人员做到热忱接待，文明用语，耐性解答，热忱办理。对所属企业上报的各种请示，在五个工作日内答复审批。八、严格遵守工作纪律。上班时间不脱岗、不串岗、不推诿、不扯皮。九、保障措施。我社将根据上述承诺事项，健全机关内部管理机制，严格执行限时办结制、首问首办责任制、责任追究制,对不作为和乱作为的根据有关规定

17、严厉问责。县供销社设立投诉电话，以保障服务承诺落到实处。20xx年x月x日服务承诺书 篇7敬重的XXXXXX：假如我单位能在本次竞争性谈判中中标，我单位做出以下承诺：第一、与支行网点及自助银行管理部门协调管理措施中标后，我单位将从安排管理、技术质量管理、材料管理、资金安排、平安施工管理等方面与贵单位相关部门充分协调，保时保质完成该项目，其主要措施:(1)选取优秀项目经理及本公司娴熟技术队组严格按进度施工，(2)项目工程部将负责报送总体工期安排，并专心协调3M公司及其他主材到货时间并验收入库，按类型划分合理摆放区域。合理配送给各施工队，支配好施工用水、电及材料堆放保管。(3)详细到每一天的施工进

18、度安排、劳动力安排和材料进场安排，报贵单位进行定样板。(四)(四)每3-5天召开工程例会，由监理主持，贵单位协调人及项目经理部参与。透过工程例会这一制度度完善施工与监理、贵单位之间的关系，协调施工过程中出现的各种问题，确保工程顺当进行。(5)召开工程例会时项目负责人将向贵单位提交每周工作汇报及下周工作安排，在报告中将具体说明工程的进展状况，在安排中具体进度、材料、劳力、设备、资金等的细部安排。(7)仔细做好施工日记，记录工地上每个工种雇佣工人及运用机械的数目、运到工地物料数量，以及每一天的天气状况，并将其放在工地办公室，以便业主随时查阅。(8)充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记录

19、业主的指示，并予以贯彻。其次、质量与平安方面：自觉理解运用业主、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施工质量、平安等的监督检查，刚好改正检查中提出的问题。在质量(包括保修)、平安方面做出以下承诺：(1)依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。(2)建立质量职责制，对建筑工程的施工质量负责。(3)根据工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发觉设计文件和图纸有差错的，刚好提出看法和举荐。(4)建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐藏工程的质量检查和记录。(5)建立、健全教化培训制度，加强对职工的教化培

20、训;未经教化培训或者考核不合格的人员，不上岗作业。(6)依法履行建筑工程质量保修义务。(7)主要负责人依法对本单位的平安生产工作全面负责。建立健全平安生产职责制度和平安生产教化培训制度，制定平安生产规章制度和操作规程，保证本单位平安生产条件所需资金的投入，对所担当的建筑工程进行定期和专项平安检查，并做好平安检查记录。(8)项目负责人由取得相应执业资格的人员担当，对建筑工程项目的平安施工负责，落实平安生产职责制度、平安生产规章制度和操作规程，确保平安生产费用的有效运用，并依据工程的特点组织制定平安施工措施，消退平安事故隐患，刚好、照实报告生产平安事故。(9)设立平安生产管理机构，配备专职平安生产

21、管理人员。专职平安生产管理人员负责对平安生产进行现场监督检查。发觉平安事故隐患，刚好向项目负责人和平安生产管理机构报告;对违章指挥、违章操作的，马上制止。(10)依据不一样施工阶段和四周环境及季节、气候的改变，在施工现场实行相应的平安施工措施。施工现场短暂停止施工的，做好现场防护。将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置，并持续平安距离;办公、生活区的选址贴合平安性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等贴合卫生标准。不在尚未竣工的建筑物内设置员工群众宿舍。(11)在施工现场建立消防平安职责制度，确定消防平安职责人，制定用火、用电、运用易燃易爆材料等各项消防平安管理制度和操作规程，设置消防通道、消防

22、水源，配备消防设施和灭火器材，并在施工现场入口处设置明显标记。(12)作业人员遵守平安施工的强制性标准、规章制度和操作规程，正确运用平安防护用具、机械设备等。(13)选购、租赁具有生产(制造)许可证、产品合格证的平安防护用具、机械设备、施工机具及配件，并在进入施工现场前进行查验。(14)对管理人员和作业人员每年至少进行一次平安生产教化培训，其教化培训状况记入个人工作档案。为施工现场从事危急作业的人员办理意外损害保险。服务承诺书 篇8服务理念：一日承诺，立信百年服务宗旨：天下事，客户的事是头等大事服务承诺：一经选择 每天省心 每一天都有热诚细心每一天都有创新意识 每一天都有专业水准每一天都有精彩

23、结果 每一天顾客都在心间随着人们生活水平的提高，购买液晶和等离子平板电视机的消费者越来越多，近年来平板电视机已经成为消费主流;为解决平板电视机“买得起、修不起”的现状,为此我公司本着用良知做事，成就华蜜人生的经营理念，为广阔批发商供应液晶电视屏幕更换，修竖线，修划伤，修理亮点暗点等难题售后；可以修复合资及国产知名品牌电视。我们的宗旨是快速修理让客户经过我公司修理的电视可以实现在此销售，避开大量资金沉淀，企业亏损；我们会用诚信的物流第一时间将修复的机器送到您手中。为创建名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满足为宗旨”的精神，以“最实惠的价格、最周到的服务、最牢靠的

24、产品质量”的原则向您慎重承诺：一、产品质量承诺：1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。2、 对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查待产品被确认合格后再装箱发货。二、产品价格承诺：1、为了保证产品的高牢靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最实惠的价格供应给贵方。三、交货期承诺：1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特别要求，需提前完工的，我公司可特殊组织生产力争满意用户需求。2、产品交货时，我公司向用户供应下列文件； 技术保养修理手册 安装总图 外购件说明书及制造

25、厂家四、售后服务承诺：1、服务宗旨：快速、坚决、精确、周到、彻底2、服务目标：服务质量赢得用户满足3、服务效率：如有产品质量问题，供方在接到通知后，在24小时内供应解决方案。服务承诺书 篇9(一)我公司以“ 长春 ”为基地，向各运营商供应本地化服务，全面完成20xx年通信工程建设设计项目工程设计工作。我院承诺：对于工程设计和实施过程中出现的问题，在收到招标方通知的当天予以响应;对于一般性问题，24小時内给出解决方案;对于重大问题，及時协作招标方尽快解决;对工程中非我院缘由所引起工程质量问题，将主动帮助解决。(二)供应全方位服务我院将在本次工程设计工作中以XXXXX通信有限公司技术骨干为主体组成

26、实力强大的工作组，向 各运营商供应从方案确定、现场勘察、汇总册编制、工程交底等全方位的技术支撑和技术服务。(1) 我院承诺：在设计文件中编制汇总册，汇总册按地区、按工程阶段形成，内容包括工程概括总体说明、各单项工程修正后经批复的概预算汇总。编制汇总册的费用已含在各单项的勘察设计费中，不另计取。(2) 我院承诺：我方将主动协作托付方进行工程的询价、技术合同核对、对外谈判、国内外新技术考察等各个阶段直至建成投产。(3) 我院承诺：我方将主动协作托付方技术工作，与托付方共同商定高效可行的操作方式，对技术上是否可行的建议，同時从技术可行性方面举荐出几个我们认为合理的方式。(4) 我院承诺：在工程设计过

27、程中我方会主动协作托付方，做好与托付方合作的其它设计单位的协调工作，及時供应设计协调协作所需的各项技术资料。(5) 我院承诺：在工程期间，如托付方提出设计变更要求，我方会以最快速度响应，并以书面形式赐予确认。(6) 我院承诺：对托付方工程进行中因管理、施工等各种缘由所引起的工程质量问题，保证尽快帮助解决。(7) 我院承诺：我院向托付方供应的全部设计文件均是由我院自主设计的，不会有学问产权方面的纠纷。(8) 我院承诺：保证不在设计文件中指明建筑材料、设备的生产厂或供货商，以免引起争议。(9) 我院承诺：坚决遵守保密规定，保证不向第三方扩散、转让招标方提交的各种技术、经济资料。(10)我院在设计过

28、程中将帮助托付方进行工程资料整理归档、资产统计、工程竣工决算等方面的工作;(11) 我院将针对重点设计项目在设计交底后，接着进行设计跟踪。(12) 我院以资源普查为基础，为移动公司形成完整精确的基础网络图;(13) 我院将主动、紧密联系设备供应方，针对工程中所应用的设备、技术以及设备的维护等问题，对移动相关人员供应培训;(14) 我院负责熟识和联络与工程相关的各部人员，协调并保障各环节的沟通流畅顺当。XXXXX通信有限公司20xx/XX/XX服务承诺书 篇10本企业在承接印刷业务时,与南宁邮政函件局充分协商,主动协作,热忱服务,努力满意客户的要求。公司根据国家确定的质量要求完成印刷任务,并对印

29、刷质量作出如下承诺：一、印刷方面（一）文字精确率100，编排美观，格式完全符合规范。（二）印刷字迹清楚，墨色纯正、浓淡适度、前后一样，套印准足、上下一样，白边保留符合规定要求，无脏、无皱、无破、无白页。（三）装订整齐、坚固，切口光滑，尺寸符合标准，数量精确。（四）无掉字、断划，无破页、白页，不起皱，无倒印、错印。（五）印张数字精确，码放整齐。（六）若产品不符合客户要求，本公司予以当场解决。假如属于质量问题，本公司在最短的工作日内予以重印。二、包装方面（一）本公司的印刷品不会出现锈斑、污点等脏物，印刷品保持干净、整齐。（二）印刷品一律采纳防水纸张打包，包装带坚固，包装的四角整齐、美观大方，包装的

30、印刷品不散、不皱、不掉，易于堆放。（三）采纳密封车送货，保证在雨天等灾难性天气时能切实爱护好印刷品并刚好送达各单位。（四）工艺方面：折叠：严格根据国家标准或客户供样，整齐、美观；粘：不散、不脱胶、坚固、耐用；打洞：严格根据国家标准或客户供样要求，上下左右洞口无偏差，达到精确、无误；档案线：不断线，不跑线，坚固；折页：前后页对齐，精确无误；缝：不掉线、不断线，坚固、整齐；胶：不脱胶，不掉页、不粘页；包封面：外观精致、整齐，不散、不脱胶，装本平整。三、服务方面（一）售前：按客户要求，本公司在最长1小时内做出响应并上门接货。（二）售后：1、质量保证：质量实行三包。2、交货时间：按合同签订时间交货，一

31、般数量印刷品在5个工作日内交货，数量较大的经双方协商后按时交货，如有急用印刷品24小时内交货（2万张以下a4）。3、送货范围：南宁市市区范围。4、保证满意客户印刷品需求，随叫随到，上门服务。让客户满足是本公司的目标。我们承诺供应的商品和服务保质保量。假如因为某些缘由，您对我们的商品和服务不满足，我们当场处理，若属于质量问题，我们在最快的时间内予以免费重印。若造成客户损失的，双方协商解决。第21页 共21页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页