2022年企业主管年终工作总结.docx
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1、2022年企业主管年终工作总结企业主管年终工作总结总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成状况,包括取得的成果、存在的问题及得到的阅历和教训加以回顾和分析的书面材料,写总结有利于我们学习和工作实力的提高,让我们一起来学习写总结吧。你所见过的总结应当是什么样的?以下是我帮大家整理的企业主管年终工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。企业主管年终工作总结1我于20xx年2月底来到行政事务部办公室岗位,过去的一年,有感慨,有喜悦,有探究,有突破。在各级领导的帮助指导和同事们的支持下,通过不断地实践和积累,自身素养和实力得到了较大提高,视野更加开阔,现将一年来工作状况汇报如下:一、立足
2、本职,完成各项工作作为一名行政主管,我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用,从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作,到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作,都体现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事,每一件细小的工作都可能牵一发而动全身,从而影响到公司的形象。自担当行政主管后,快速投入到各项工作中,完成了各类文件起草、会议支配、信息上报、信访接待、参谋督办、印章运用、档案存放以及其他服务工作。特殊对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格根据制度执行,避开因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响。1、注意学习,努力提升工作实力坚持把学习摆在重要位置,始终勤奋学习,主动进取,努
3、力提高自我,不断学习业务学问,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习应用文写作大全、秘书学和各种行业报刊杂志,以此提高自身素养和实力。2、立足本职,完成各项文书工作完成公司年度总结、目标完成状况和下年度工作支配的起草、报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文印工作,全年收转、传递、报送各种请示、报告318份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共198份。向市建委上报各种文字材料163份,做到了刚好、精确、规范,满意了公司正常的工作须要,树立了公司的良好形象。3、热忱细心,完成接听接待工作耐性接听、解答用户来电,全年共接听用水业务询问、反映问题、投
4、诉电话2860余个,收发传真材料500余份,接听率100%,尤其去年年底和今年一月份天气寒冷,大量用户出现用水问题,每天办公室接听用户来电80余个,都能够刚好、耐性的为用户解答。接受、处理、反馈市建委12319服务平台,市消费者协会12315、市长信箱、市人大、政协提案,累计40余份。根据公司领导支配,较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、支配和款待任务,一年来共接待来访53次。业务款待烟、酒、会务用品均按公司标准,严格做好登记、领用、报销工作。4、主动主动,做好城市综合整治工作依据上级工作部署,制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案,分别于20xx年4月、9月和今年1月集中开展了综合
5、整治活动。活动期间每天收集整理活动开展状况,填写综合整治日报表,坚持一日一报,节假日不间断,刚好将整治状况上报市建委。5、仔细负责,加强行风建设工作编写、制定了公司20xx年行风建设实施方案、公司行风建设汇报材料、20xx年度公司行风建设工作总结,以及行风建设工作的整改报告。监督、解决用户提出的各种用水投诉,满意用户的用水需求,为用户供应便利快捷的服务。由于工作扎实,成果突出,在今年一月份纠风办对公司测评中,获得了满分。6、多方联系,做好水价调整工作主动协作公司做好水价调整相关工作,多次同省内各地市水司联系,了解相关信息,驾驭最新水价动态。7、主动投稿,多方面宣扬供水工作刚好向各类报刊投稿,全
6、年个人在全国各类供水报刊网站上发表文章52篇,其中在xx等报纸网站发表文章40篇,xx报发表稿件12篇。8、加强培训,提高员工整体素养加强本岗位员工培训教化,制订学习安排,重点学习本岗位工作职责、业务流程、各种制度、专业学问等。通过多种形式,多种渠道的培训活动,提高了员工整体素养。9、参与活动,树立公司良好形象主动参与各种活动,代表公司参与了新乡市基础产业工会“华电杯”职工羽毛球竞赛,获得团体第三名;参与了公司庆建国xx周年篮球竞赛,获得亚军;参与公司迎国庆书画摄影展。主动响应公司号召,参加“扶贫济困一日捐”活动,以微薄之力向困难群众、职工献出一片爱心。二、存在不足及努力方向1、自身的学习抓的
7、还不够紧,业务技术素养和办公室公文写作实力有待于进一步提高。2、同领导、部门之间沟通协调方面还不够,还需进一步加强沟通。在新的一年里,加强专业学问的学习,努力提高业务素养,通过多看、多写进一步提高写作水平。主动主动做好领导的参谋,利用各种方式加强同各部门之间联系沟通,提高工作效率。取得的成果离不开我们办公室团队的支持,我们人员虽少,但个个优秀,大家各尽其责,在自己的工作岗位上精彩的完成了各项工作任务。在此我要特殊感谢他们,我为有这样的团队感到傲慢。另外我还要感谢公司赐予我们的一切,虽然目前还面临逆境,但更要求我们相互协作,用优质的服务和业绩来推动公司的发展,将公司的兴衰存亡的责任担当起来,心怀
8、感恩,共同迎接xx辉煌时刻的到来。企业主管年终工作总结2岁末接近,新春将至,不知不觉20xx年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也是对自己的一种鞭策。过去的近一年是劳碌而充溢的一年,也是我加入公司从生疏到熟识的一年。这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。回顾一年来的工作,我在公司总经理的正确领导、各部门的主动协作以及各位同事的支持帮助下,严格要求自己,根据公司要求,较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能,完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经验了一段不平凡的考验和磨砺。一、20xx年的工作回顾。1.办公室的
9、日常管理工作:行政工作对我而言是一个相对熟识的工作领域。作为行政部的主管,我自己醒悟地相识到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动支配等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,留意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、精确、适度,避开疏漏和差错。行政工作紧密围绕年初制定的工作重点,充分结合详细工作实际,不断开拓工作思路,创新工作方法。通过近一年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的变更,现将去年的工作状
10、况总结如下:1)行政统筹工作的关键事物限制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的安排整理等工作以及物流和售后、修理等的监管。2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。根据预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的选购、调配和实物管理工作;联系办公设备的修理保养合作单位;与饮用水公司洽谈实惠条件及赠品;对比办公用品等的选购渠道,找寻高性价比供应商。3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以“虚心”“谨慎”“律己”的看法开展每项工作,仔细地履行了自己的岗位职责。4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管
11、理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年,行政部以沟通协调作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注意与各部门的协作协作。5)仔细做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼,并负责对会议有关决议的实施;仔细做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;刚好传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档管理工作。6)制度建设。协作总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等,以及依据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的须要。
12、7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤限制监督工作,依据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。1.落实各类会议的会前打算、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。2.凭借个人阅历,传授方法,帮助销售部逐步建立、健全客户档案,并强化管理。3.加强自身学习,提高业务水平。作为行政部的主管,自身素养和工作实力是确定办公室是否能够正常运转
13、的基础,是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对推动各项工作起着确定性因素。随着时代发展和新形势的须要,我更加感到自己身上的担子很重,而自己的学识、实力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有肯定的距离,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习,向四周的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了肯定的进步。经过不断的学习和积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理实力、综合分析实力、协调办事实力等方面都有了肯定程度的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的看法对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。主动提高自身各
14、项业务素养,争取工作的主动性,并且具备较强的专业心,责任心,主动努力提高工作效率和工作质量。二、工作中存在的问题。自我任职以来,深切的体会到:地位来自成果、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作,虽在工作开展上有肯定的创新,也取得了一些成果,但同样存在一些问题和不足。主要表现在:1)公司是我身处的一个全新的环境,其原有的制度包括同事们的做事方式方法,对我而言都须要一个了解的过程,很多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是非常到位,在往后的工作中,考虑问题应当
15、更周到详尽。3)自己的管理水平离公司的高效要求还有肯定距离。对部门人员的管理不够细致详细。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注意对下属的培育和管理上的进一步加强。三、20xx年的工作安排。1.充溢希望的20xx年到来了,也带来了新的挑战。在新的一年里,我决心不断学习,仔细提高工作水平,为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力气,努力做到:1)加强学习,拓宽学问面。努力学习专业学问和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对四周环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数。为领导的决策供应肯定的依据和参考。2)本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。刚好了解员工思想
16、动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题反馈给总经理,以便公司各主管及总经理在此基础上进一步支配交付工作,真正做好领导的助手。3)注意部门工作作风建设,加强管理,团结一样,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。4)在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化后勤人员素养,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,给予办公室工作新,持续改进行政部对其他部门的支持实力和服务水平。服务工作主要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而,对待各项工作,要有备无患,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务必需留
17、意服务的全面性和主动性,不能只为领导决策供应简洁的对与答的单项服务,而应当在领导决策前动议、参谋,在决策中关注、关切、调查,在决策后总结、推介,从而供应超前、全过程的主动服务。5)全面提高执行力度,狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。6)遵守公司内部各项规章制度,维护公司利益,主动为公司创建更高价值。2.持续提升人力资源管理水平。1)做好聘请及录用等各项相关工作,保证企业人员因素的稳定性。长期的经营实践告知我们,当代企业的发展离不开六大资源,即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在这些资源中,最关键、最珍贵的是人力资源,人才资源。人才是企业的第一资本,世界上只要有了高素养的人,
18、什么人间奇迹都能够创建出来。在企业管理工作中,坚持以人为本的人本管理思想是企业吸引人才、留住人才的有效方法,也是构建和谐企业,提升企业竞争实力的重要手段。2)明确岗位职责,严明劳动纪律,完善绩效考核制度和方法。从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化,提高操作性,为人力资源的评价和考核供应有效的依据。3)加强组织人员结构优化创新,为推动企业的发展奠定基础。组织结构设置进一步科学化,人员结构进一步合理化。本着精简、统一、高效的原则,合理调整设置机构,力求组织结构进一步扁平化。综合考虑人员素养、工作性质、信息沟通、企业文化等因素,科学实施管理流程优化,畅通横向纵向工作渠道,设计管理幅度和跨度
19、,确保组织有效运作,合理调整现有机构,逐步优化管理层级,建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理,提高工作效率。4)加强薪酬制度改革创新。探究建立与企业发展战略相一样,以劳动力市场为参照,以岗位价值为基础,以工作绩效为导向,以企业效益为前提的薪酬制度和体系,稳定员工队伍,激发工作热忱,创建高绩效。在薪酬制度设计中,以职位为基础,以清楚明确的企业发展战略、科学的组织结构设置和规范的职位体系为前提,紧密结合绩效考核管理开展工作,并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力,进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的激励约束机制。5)加强人才引进培育机制创新,为企业的可持续发展创建动力。
20、引进人力竞争,形成内部良好的竞争氛围;建立完善人员进入和退出机制。努力为员工供应足够的个人发展空间,引导员工树立与企业共同发展的理念,提高人力资源的利用率。高度重视人才规划工作。重视优先从内部选拔人才,避开从源头流失,同时做好骨干人才的引进储备工作。6)加强员工教化培训体系创新,创建学习型、学问型企业。作为行政主管,应当依据企业的实际状况,利用一切有利资源,加大全员培训力度,紧贴工作和岗位需求。仔细落实培训需求分析工作,做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满意员工个人发展须要结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念,传递企业文化与价值观等学问的培训。做到统一规划、组织实施。所以,今
21、年行政的一个工作重点将放在内训的系统化开展。3.强化协调实力。协调,是行政帮助领导进行有效管理的一项基本职能。在现行的机构设置中,一项工作多家负责的现象比较普遍。这种你中有我、我中有你、职责交织、利益相兼的问题,往往是导致部门之间看法分歧和相互冲突的重要因素。因此,进一步做好协调工作意义重大。行政在协调工作中,肯定要站在全局的高度上,正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关系,最终在全局利益上达到协调统一。4.协作财务部门,贯彻后勤的成本限制,切实做好后勤费用的报销审核,包括货运费用的登记统计手续,严格根据程序核定的运用标准执行。四、新年展望和目标。新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的
22、挑战。20xx年,我要仔细总结阅历,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成果。以崭新的工作风貌、更昂扬的工作热忱和更敬业的工作看法投入到办公室的各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推动公司的发展供应基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。企业主管年终工作总结3本人于20xx年8月入职xx公司,任仓库主管一职。在过去的4个月工作中,我渐渐熟识了公司概况,产品特点及仓库管理工作流程。在这农历新年即将到来之际,我写下工作小结,总结过去并展望20xx年,力争在20xx年做得更好。一、保证仓库各项工作流程的顺当开展在领导的关切和指导下,我们仓库全
23、体人员做好如下工作:1.产品入库会把好验收关,对产品的数量、质量、包装进行验收,如发觉本次入库产品不符,仓库人员会快速反映给产,实行相应措施。2.产品出库会把好复核关,对于出库产品,仓库必需严格根据公司规章制度凭证发货,对客户要所发货逐项复核,做到数量精确,质量定好,标记清晰,并向送货员(司机)移清交货,以免造成客户收到货物不相符的问题出现。3.依据当地市场的状况,合理化利用备货安排、进出库安排、编制客户畅销产品的储存安排,保证客户第一时间里拿到货物,有个满足的服务发货工作。4.根据平安、便利、节约的原则,合理利用仓容、库房,货物有必要的道路和产品适当的墙距、垛距、分层。产品出库根据先进库的先
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