2022年有关物流类实习报告汇总6篇.docx

《2022年有关物流类实习报告汇总6篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年有关物流类实习报告汇总6篇.docx（22页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2022年有关物流类实习报告汇总6篇有关物流类实习报告汇总6篇随着个人的文明素养不断提升，报告的用途越来越大，报告具有双向沟通性的特点。你还在对写报告感到一筹莫展吗？以下是我为大家收集的物流类实习报告6篇，仅供参考，大家一起来看看吧。物流类实习报告 篇1一：实习目的：为了以后能更好的适应工作和学习，学校组织到海星物流配送中心进行为期十天的顶岗实习。主要是为了了解物流的作业流程，以便对我国的物流业能有更深的了解。二：实习要求：了解物流的特点,主要设备和作业流程,对其进行分析.并依据学习的理论提出自己的看法.三：实习单位配送中心是以组织配送性销售或供应，执行实物配送为主要职能的流通型结点。具有集货

2、中心、分货中心的职能。海星商业控股有限公司是在海星连锁超市基础了发展起来的大型企业，拥有大型百货购物中心，社区连锁超市，中心城市便利岛为支柱的三大商业，并以现代物流配送中心为支持平台.海星物流配送中心是一个中等规模的物流配送基地，是综合性的物流配送中心。兼有转运和集散功能，也可以扩展至配送和流通加工的功能，因此在规划与设计方面可操作性更高。陕西海星物流配送中心主要分为：收货、分货、验货、退货四大部门，各个部门之间相互协调和相互协作，密不行分。海星商业控股有限公司正逐步实现“以中心城市的中型百货购物中心和专业化超市为核心，以中小城市的大型综合超市和海便利岛为两翼，以现代化的大型物流配送中心为基础

3、平台”的发展格局。诣在以多业态连锁发展、规模经营和便利服务为企业核心价值的西北地区最大的零售商业平台。四：实习感想：随着世界经济一体化步伐的加快,国际经济贸易 发展日益活跃,我国的物流行业得到快速发展.虽然这次实习时间很短,却给我上了人生历程中不行或缺的一课.对于物流，我只是知道它是集：运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。但没有想到它的实际操作却没有这么的简洁。通过十一点作为国人的物流人士有着切肤的体会。货物运转速度慢，货差货损率高难以避开，高层货架利用率严天的简洁了解，使我对于物流配送有了更加深刻的相识。中国的物流业虽然没有国外发达，但这并代表中国物流业

4、的落后，一些原则性譬如中国劳动力廉价的国情严峻的制约了中国物流业信息技术化的发展速度。野蛮的装卸看法更是制约中国物流业发展的瓶颈之一。这次实习让我从实践中了解到了物流,使实践与理论更好的结合.在这里我深刻的领悟到了一个观点:推动你的事业,不要让你的事业来推动你.五：实习结论及建议：1、进货堆放货物时不能只顾着一时的便利,应当考虑到出货时的便利,不能耽搁客户的时间,因此要根据标准把货物堆起,堆放要整齐合理,以免倒塌.2、要严格根据仓储管理的要求,对于过期的货物要刚好与厂家联系,并得到应允后刚好销毁,不要积累在仓库中,奢侈仓库容积,更不要和正常的商品同放一起,带给人一种杂乱无章的感觉.应当另外打算

5、一间仓库,使那些一时无法销毁的商品有地方储存。物流类实习报告 篇2实习目的：以xx经济建设发展中的各个类型物流企业和企业物流管理的相关内容作为对象，进行实地学习与实践。运用所学习的专业学问来了解物流的工作流程和工作内容，加深对物理工作的相识，将理论联系于实践，培育实际工作实力和分析解决问题的实力，达到学以致用的目的，为胜利走向社会做打算。实习时间：20xx年11月16日20xx年4月28日实习地点：xx市经开区xx电子实习内容：熟识电子厂的流通加工，驾驭了洗衣机主板的生产.包装.已经入库过程,并在此过程中联系生产实际检验和强化所学专业学问，了解当前我市物流管理现状，为毕业以后的工作做好充分打算

6、。通过这次实训学习到了许多工作侧面的学问，将课本上的学问很好的与实践结合，也相识到了自身的不足之处以及今后的发展方向。时间一晃而过，转瞬间我已经实习了几个月了，在这里面也相识了一些其他学校的实习生，这是我人生中弥足宝贵的经验，也给我留下了精彩而美妙的回忆。二我们刚去xx的时候，是我们学校的负责人接我们的，帮我们支配宿舍，打点行李。麻烦了他不少，在此向他表示感谢。祝他在工作上步步高升。我们加入到xx，前三天是培训，因为我们进入的是电子公司，我们不是计算机系的，对pcb板.色环的阻值计算.线路板上的零件名称等等都是一窍不通。所以通过以培训的方式让我们先了解这个企业涉及的一些东西。在这几天我们知道了

7、这个企业大致规章制度，生产规模，还有车间里的生产环境。我们培训结束的当天，去宿管那领了静电服。之后去了车间。看到那里面的人工作时候的状态，工作的时候禁止空手拿板，不是带静电手环，就是要带静电手套。之后起先了我们的工作生涯，我被分在二楼的洗衣机线，二楼有电视机线.洗衣机线.模组，不过每条线都是有合作的，哪条线急着出货须要帮忙的，其他线要去支援。因为我是学物流的，原来准备去仓库的。但是还是留在了制造课，我想，把洗衣机板子制造出来比把它发出去更有值得人学习的东西。之前学习课本的时候就觉得物流的范围太广了，实在是很难拿捏，尤其是我还没有驾驭物流核心的的职能。只能通过企业物流来侧面了解物流企业的工作。刚

8、起先去的时候，什么都不懂。总是在想这和物流有什么关系呢，为了完成实习而工作，前几天只是和老员工一起学习和习惯那些工作。我们那条线是d5线，前端从插件起先到扎扎带装箱，后端是从灌胶到装箱。前端的工作流程是物料员从楼下拉来在tsmt打过键的板子来插件，在标准作业指导书（sop）上每个键都有型号和位置，必需严格根据sop来，为了插件便利，通常小键在前面插，每个人，检查上一个工序作业是否正确，插好了自己的键，检查无误流给下一个人。在板子上锡前，有炉前目检，检查每个人是否漏插错插，检查无误，让板子过锡炉上锡。过锡炉后还有零界面目检，检查是否有漏插.错插.浮高等问题。看出问题的让烙铁修，感觉没问题的流线，

9、之后有锡面目检，检查锡面是否有短路.空焊.漏焊.包焊等等。确认无误后有ict测，通过的就流线做功能测试，不通过的就找问题然后修，通常ict测不过去的缘由有短路不良.开路不良和零件不良等.造成短路不良的主要是锡面有连锡的形成短路，开路不良主要是零界面的跳线问题，而零件不良主要就是前面插的零件的问题。后面的还有总检检查，总检不仅须要检查零界面还须要看锡面，检查无误后可流线装灌胶盒打上螺丝，待做功能测试(ft)，ft的内容有c1灯是否全亮，c2是否正反转，c3排水等5秒撞桶是否报警然后能否解除警报，之后测进水等等。只要功能能测过，外观又是好的就可以流线了。然后在老化房呆呆就可以进入后端的工作了。后端

10、工作经过opqc检查合格盖章后就可以进行缴库。通过这次学习我明白了一个道理“实践是检验真理的唯一标准”，只有到实际中去，才能真正相识理论其中的意义。在这几个月的实习中，我学到了许多东西，许多在学校所学不到的，我对人际关系有了新的相识。在工作上不是你不喜爱谁，就不与他沟通的。不能单凭自己的喜好就能否定对方的工作实力，只要站在对方的角度就能理解了。站在不同的位置所做的事也就不一样。在这次实习过程中我成长了不少。对工作本身，工作环境以及与同事上司之间处理关系的技巧有了新的了解感悟和体会，这对我以后的工作大有裨益。物流类实习报告 篇3光阴似箭，时间如梭。转瞬间已来冲压物流班组三个月了，回首过去的三个月

11、，内心不禁感慨万千。在各位领导的帮助带领下，以及和同事的共同奋斗，和经过了自己的主动努力，我顺当地做好自己的工作，这也算经验了一段不平凡的考验和磨砺。还记得在我刚来冲压班组的时候，眼里到处都充溢着新奇、生疏、甚至还有一丝的无助。而我们冲压物流班组的班组长吕作敬也早已觉察了这一点，支配了我们这里资格较老，各方面成果都表现优异的老员工于德良同仁来做我的带老师傅，并且一再嘱咐我!平安乃全部工作中的重中之重!也是工作进行下去一个必要的先决条件!所以三级平安教化培训也成了眼下的当务之急，而做为我的带老师傅于德良对我也是不遗余力、言传身教!并将自己所学到的学问和多年积累的丰富的珍贵阅历传授给了我!比如教我

12、进入车间必需正确穿戴PPE劳防用品，过卷帘门时要等卷帘门升至指定高度后，并按地面“停”“慢”标识及引导线通过，禁止边开车边运用对讲机或手机等等，我也是如饥似渴的汲取着和学习着这些珍贵的阅历和丰富的学问!为在冲压以后的工作顺当的进行奠下了坚实的基础!在冲压物流班组的实习工作中，带老师傅严格要求我，贯彻“平安与健康第一”的原则，仔细落实“平安与质量的三不原则”“GMS五大原则”和“八种奢侈”等各项基本方针，并将所学到的学问主动的应用到了工作中!工作中我也是虚心向师傅请教，多问、多看、立足于工作岗位，不怕不会，就怕不学不问，由于我的勤奋好学和带老师傅的指导有方，很快我就对冲压班组就有了肯定的了解，在

13、领导的关怀和师傅的支持与帮助下，可以快速高效的完成领导安排的工作任务!三个月转瞬即逝，对于过去，我会吸取有利因素强化自己工作实力，把不利因素在自己以后工作中解除，三个月的实习工作让我在成为一名合格员工道路上不断前进，我信任通过我努力和同事合作，以及领导们指导，我会成为一名优秀员工，充分发挥我个人实力。也感谢领导给我这一个合适工作位置，让我能为公司做出自己该有贡献。实习期间我做得虽然还不够最好，但我信任在今后工作中，我还会接着不断努力下去，我信任，只要我在岗位上一天，我就会做出自己最大努力，将自己全部精力和实力用在工作上，信任自己肯定能够做好!在以后的工作中也要加强学习，克服缺点，努力让自己的专

14、业技术水平不断提高，勤奋工作，在工作中熬炼成长，积累经物流类实习报告 篇4我所在的公司叫xxx物流运输有限公司，该公司有三百多个网点，我安排到的网点是江苏常州。公司从事的是物流运输服务。而我在的常州分公司是主要服务珠三角的来回运输。在公司里我从事物流操作员工作，这工作的任务主要是根据公司操作的标准流程来进行一系列与物流运输服务有关的工作。完成公司的业务量标准。详细工作如为客户发货开单，到货核单，提货开单，与客户协商，货物的跟踪，供应询问服务等等。我到这里已经学习有一段时间了，我现在正在学习运用的是公司的运单管理系统otm，该系统主要功能有开发运单，运单查询，客户的管理，报表等项目。我已经初步了

15、解了该系统的运用。我平常就学习了解我们到货公司一些基本状况。以便利我的工作。我要知道从我这公司发货到到货公司的代码，运输的费用等，还要知道货物的定价标准等。对于我们分公司来说，公司的全部员工还必需懂得理货。因为许多时候客户查货是须要我们去核实。在这里我也学习仓库的管理，就是货物的码放。来到这里我东西，相识了一些好玩的人，常常和客户打交道，觉得自己学到了许多东西，从而更觉得自己还缺乏许多东西须要日后学习。这个星期即将过去，这里我该做的工作基本熟悉了。我们分公司中有的组织架构是这样的，领导是我们主管，下面有操作员，会计，出纳，装卸工，司机，我们各尽各职。我是操作员，我主要学习电脑的开单管理系统，进

16、一步做好与客户的沟通服务工作。在工作的过程中，其实要做许多琐事，例如作为公司的物流操作员，工作上首先是要为客户供应开单工作，发货开单后还要检查货物在贴标签，装车出库，还要做好货物的跟踪状况。因为在物流运输的途中常常会出现耽搁货物到达时间，或者货物在分流中心出现错误，又或者在贴标签时出错等等状况，所以，要熬炼良好的沟通实力，才能更好的协调各方面的工作，以最快的速度解决问题，为客户供应最有效的解决方案。有时候客户的货物由于急需但是运输途中偏偏出错了，我们会始终被客户追问的，我们就要学会如何解答客户的问题了。例如当被问到货物究竟详细到哪里啦，我们就要立刻联系该货物的到货公司，确认货物详细状况，假如还

17、没有到达到货公司我们得联系分流中心，了解货物到了分流中心分流了没有，有没有缺货等等，最终转告客户，让他们再耐性等待。其实，作为物流操作员许多东西都要了解的。这样才能一站式的服务客户，做到一站到位。物流类实习报告 篇5一.实习目的与要求：本次在九州通医药集团股份有限公司实习的目的主要是熟识物流流程及物流管理信息系统在整个过程中的应用，通过此次实习将自己在校期间所学的理论联系实践，通过对日常业务流程、物流管理信息系统(lmis)运行以及开发工具与数据库的学习，达到系统维护与实施的基本要求，以及为将来的系统开发积累基矗实习期间集团要求严格根据实习组织学习，保质保量完成实习任务，并顺当通过实习考核，物

18、流管理顶岗实习日志。二：实习单位简介：九州通医药集团股份有限公司发轫于改革开放之初的1985年，是一家以药品和医疗器械批发、物流配送、零售连锁以及电子商务为核心业务的股份制企业。九州通在国内开创的“低成本、高效率”的医药商业模式被中国医药界誉为“九州通模式”，并成为中国医药物流发展的主流模式，铸就了享誉中国医药行业的九州通品牌。九州通在行业内领先建立了电子商务平台九州通医药网，实现了供货销售银行结算的网上一条龙服务，网上年销售额达10亿元，位居国内同类型网站第一名。九州通目前已是国内唯一具备整合物流规划、物流实施、系统集成实力的大型现代医药物流企业，物流、信息等技术处于国内一流、国际领先的地位

19、。三.实习支配与过程从4月1日起，我们起先了一个月的实习生活，这一个月里的学习与生活自然是收获颇多的，从第一天进来，赫然映入眼帘的是“诚信、勤奋、竞合、创新”的企业精神，“责任心、危机感、执行力”的企业核心价值观，“传递健康、创建价值”的企业宗旨，以及“家文化”的企业文化精髓，随着一每天的真实接触，这些深层次的东西以渐渐刻入了心中，着实是让人受用不尽的财宝，实习报告物流管理顶岗实习日志。根据集团的支配，实习的内容先后如下：1、入库流程学习。选购部、质管部、仓储部对入库货物进行质量和数量验收上架的过程;2、库存整理学习。收货组针对收货入库时由于运输方或是供应商在运输过程中破损商品的处理;3、内复

20、核学习。内复核员将安排到自己所属区域的拣货篮内商品进行复核并包装拼箱投放到输送线的整个过程;4、外复核学习。输送带将包装拼箱好的药品送至月台集货区，集货员将分拣后的药品放到指定的月台暂存位，外复核员对月台集货暂存区的商品进行复核确认的过程;5、自提学习。以良好的服务品质，为上门提货的客户完成快速出库包装、复核的工作，确保公司出库药品的精确和完整性;6、出库学习。在lmis系统中按下达的任务完成整箱拣货及拆零拣货出库。7、物流管理信息系统(lmis)各功能模块学问及开发工具的学习。娴熟操作lmis系统中涉及到的各个功能模块，驾驭开发工具powerbuilder及数据库oracle。四：实习感想：

21、现代物流管理强调运用系统方法解决问题。从选购、仓储、运输、配送到流通加工，各环节原本都有各自的功能、利益和观念。系统方法就是利用现代管理方法和现代技术，使各个环节共享总体信息，把全部环节作为一个一体化的系统来进行组织和管理，以使系统能够在尽可能低的总成本条件下，供应有竞争优势的客户服务。系统方法认为，系统的效益并不是它们各个局部环节效益的简洁相加。系统方法意味着，对于出现的某一个方面的问题，要对全部的影响因素进行分析和评价。从这一思想动身，物流管理系统并不简洁地追求在各个环节上各自的最低成本，因为物流各环节的效益之间存在相互影响、相互制约的倾向，存在着交替易损的关系。比如过分强调包装材料的节约

22、，就可能因其易于破损造成运输和装卸费用的上升。因此，系统方法强调要进行总成本分析，以及避开次佳效应和成本权衡应用的分析，以达到总成本最低，同时满意既定的客户服务水平的目的。从日常的业务流程，到物流管理信息系统，再到开发工具及数据库的学习，使自己具备了系统维护的基本要求，为后续的维护及实施工作奠定了坚实的基矗随着集团其次届物流年会暨首届物流管理干部培训班的召开，在大物流、大舞台、共成长这一主题下，信任物流、物流管理将有一个实质性的突破和提升。物流类实习报告 篇6实习是每个高校生必需拥有的一段经验，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，受益匪浅，也打开了视野，增长了

23、见识，使我相识到将所学的学问详细应用到工作中去，为以后进一步走向社会打下坚实的基础。有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存发展。只有调整观念，正确相识单位和个人的地位以及发展方向，我信任只要我们立足于现实，变更和调整看问题的角度，锐意进取，在成才的道路上不断攀登，有朝一日，那些成才的机遇就会纷至沓来，促使我们成为社会公认的人才。一、实习目的通过三个学年的学习，对物流理论学问涉猎广泛，但实践操作相对较少。希望通过这次实习能将理论学问与实际操作相结合，在实践中提高运用学问的实力。二、实习时间：20xx年7月13日至20xx年7月17日三、实习单位：南充烟草公

24、司物流中心四、实习内容：实习在储配部、呼叫中心、信息中心、送货部绽开。（一）储配部公司拥有一个半自动化仓库，仓储系统和分拣系统都实现了半自动化，目前仓库还在不断完善当中。工作人员就仓储、分拣进行了讲解。仓储方面应用数字化仓储系统，其中一个比较重要的是数字化仓储标签系统，它可以实现入库、出库、移库、盘点的程序自动化，削减人工操作的误差，大大提高工作效率和精确度。此外，数字化仓库系统还能实现货位的自动化合理安排，无需人工计算，便利高效。同时配备有大显示屏，货物出库或入库仓位会显示在屏幕上，操作工人可以依据屏幕显示内容进行操作。分拣方面应用自动分拣系统。设有4条分拣线，分别作业，相互之间形成良性竞争

25、关系。同时，我们还看到了正在安装中的RFID系统。据工作人员介绍，RFID系统安装完成之后可以实现货物运输的托盘化，可以实现仓库的.自动化、高效化，大大提高运作效率。问题分析及解决措施：（1）货物品种分布比较零乱。虽然货位由电脑系统自动生成，但假如系统能根据货物品类分布区域化、模块化生成货位的话，仓库管理睬更完善一些。当然，这样的系统设计成本会比较高，所以须要权衡考虑。缘由：数字化仓库系统由其他软件公司开发。由于开发商在开发系统时，不行能完全了解物流中心的详细状况，因此不能结合物流操作的详细实际，也不能运用物流优化的理论学问，因此开发出的系统可能不会达到物流系统的优化。此外，由于开发商只针对仓

26、储系统开发软件，即使达到了仓储的最优，也很难保证包括分拣、配送在内的全局的最优。措施：可以在物流中心增加研发部门，由研发部门自行开发系统软件。由于企业内部员工对业务流程有更深层次的了解，可以使得开发出的软件更符合实际。当然，增加研发部门必定会带来成本的增加，这就要权衡考虑。也可依据效益背反原理，找寻最优点。（2）分拣设备、包装机常常出现故障，往往导致整条分拣线上的工作的停滞，进而导致工作效率严峻下降。值得庆幸的是，工作人员娴熟的操作足以应付这样的故障。但是，设备的定期修理和维护还是有待提高的。缘由：设备缺乏定期的修理检查和保养，致使设备出现问题时整条分拣线停滞。这可能在购买设备时时与设备厂商的

27、协商存在问题，或是设备厂商没有尽责。措施：与设备厂商签订修理保养协议，定期督促设备厂商对设备进行检查。同时，仓库支配特地人员负责设备的检查和督促工作，确保生产的正常进行。（二）呼叫中心一年之计在于春，一日之计在于晨。呼叫中心有一个良好的习惯，就是每天早上全部工作起先之前都会开一个早会，支配一成天的任务，并将任务安排到人。在早会中，我们发觉以下几个问题：配送给客户的烟的数量必需是5的倍数，3条以上进，3条一下舍。根据国家政策规定，订货量有一个上限，不同的片区订货上限不同，有15，25，35不等。每个电访员负责自己的片区。同时，电访员娴熟的业务操作让我们心悦诚服。电访员根据自己的任务逐一给客户打电

28、话，客户报出烟名，电访员相应的在电脑里输入烟的编码，查看有无存货。呼叫系统（CallSysterm）有商品编码、商品名称、单位、单价、需求量、投放量、合理定量、订货量、金额、建议零售价、标记等项目，系统特别完善，便于信息中心进行订单数据的统计和分析。问题分析及解决措施：（1）服务看法有待提高。通过视察，我们发觉，电访员对客户的看法差，这将干脆导致客户满足度下降。缘由：电访员工作量大，造成对客户不耐性。措施：对电访员的业绩进行定期评价，分等级，建立适当的奖惩制度，以激励电访员提高业务素养。同时，可适当增加电访员的数量，以削减每个电访员的工作量。虽然国家政策规定每个电访员平均每天的电访量不少于13

29、0个，但政策是可以变更的。假如政策的实际效果是降低服务水平，那就南辕北辙了。对于电访员工作量大的问题，还可以通过增加网上订单以削减总的电访量来解决。（2）电访员与客户的沟通存在问题。缘由：客户不了解或不遵守报货规则。措施：在企业网站上宣告报货规则或给客户发放宣扬小手册的方式，让客户了解报货规则。（3）牛鞭效应大。仓储量波动远大于订单波动。缘由：需求变动大。尤其是春节前，外出务工人员返乡造成三、四、五类烟需求骤增；春节过后，此类烟的需求回落到正常水平。同时，气温上升，卷烟零售商担忧卷烟不便于存放，而是随开随卖。措施：由CallSysterm统计出每个销售周期的数据，分析预料。预料时可以采纳时间序

30、列法、指数平滑法等。（4）订购数量规定为5的倍数，部分小型客户难以接受，后果可能使丢失这部分客户群。缘由：小型零售商订购实力有限，有时多订一条烟对他们来说都可能超出预支，长此以往，这部分客户会丢失订购的主动性。规定5的倍数的订购的动身点是包装机只能包装5的倍数的卷烟，是为了便利运输。措施：对于订购量不满意5的倍数的卷烟，现按5的倍数包装，余下的可以依据配送路途，将位于同一配送路途上的客户的剩余卷烟包装在一起，凑足5的倍数。（三）信息中心一个企业各部门之间的连接如何很大程度上确定于信息中心。在南充烟草物流中心的信息中心，工作人员向我们介绍了V3营销系统，这个系统是一套面对供应链、融合了烟草业务实

31、践和先进管理思想的系统。它有效解决了烟草目前集约化管理和按订单组织货源的业务要求。问题分析及解决措施：问题：南充烟草物流中心的信息系统不是针对中心实际业务流程设计的，而是应用的一个现成的版本，该版本有很多子功能，但大多数功能对物流中心来说都形同虚设，而物流中心真正须要的功能软件上却没有，这无疑会对数据的统计分析产生负面影响。措施：物流中心单独针对企业本身设计一个信息系统，并且针对实际需求突出重点功能。当然，这也涉及到费用的开销，须要权衡考虑。（四）送货部送货部主要完成路途优化和配送任务。在送货部的实习内容被分成了两部分：配送管理和送货。其中，配送管理部分，我们探讨了工作人员路途优化，以及有关物

32、流配送成本明细的数据。送货部分，我们跟随配送车辆前往片区送货，了解了配送流程，发觉了过程中的问题。问题分析及解决措施：1、配送管理（1）通过分析物流成本明细表我们发觉：a）1月份配送量是2月份配送量的2倍，3、4、5月份与2月份相当。但是2月份配送成本却是1月份的2倍，后来得知缘由是1月份的租车费列入了2月份成本明细表中，说明核算制度还存在问题。措施：改革核算制度，实行统计制度与会计制度相结合的方法。b）3月份后分拣费用骤增，缘由是购入了包装机，且包装材料的费用起先计入分拣费用中。分拣费用无下级科目，不便于统计分析。措施：将分拣费用一项下设子科目，细分各项分拣费用。（2）线路优化方面，优化人员

33、明显是外地人，对实际路况不了解，考虑问题太过志向化，且设计的方案比较死板，不具有鲁棒性。措施：先对各段配送路途的路况进行调查分析，结合详细路况再进行路途优化。优化工作人员需对各路况特别熟识，方能做出最优的路途设计。2、送货（1）装车：前一天分拣时将货物置于托盘，其次天早上分拣员比照单据将货物从托盘搬到地上，有司机师傅将货物由地上搬到车上。这个过程相当繁琐，存在许多不必要的搬运，奢侈时间和劳力，效率大大降低。措施：实行运输托盘化，货物分拣后置于托盘，装车时，由叉车将托盘和货物干脆装入车中，削减人工操作，提高机械化程度，进而提高运作效率。当然，这对设备的标准化提出了很高的要求，在中国一般的物流企业

34、很难实现。（2）支付时存在收到假钞的现象，同时分拣员收取大量的现金，存在平安隐患。措施：提高电子支付覆盖率。目前城镇的电子支付覆盖率已实现95%以上，农村的覆盖率不太乐观。随着信息技术的不断普及，信任全面的电子支付肯定会实现。（3）由客户反映他们收到的烟有些不是他们订购的。缘由可能是客户自己定购了没记清晰，还有一个更大的可能是呼叫中心的问题。由于要求订货量必需是5的倍数，电访员在客户总订货量不满意5的倍数时，便会给客户举荐烟。但大多数状况下是电访员干脆替客户确定再订购烟的种类，而且不给客户反应的时间，这也是引起客户满足率低的不行忽视的因素。措施：提高电访员操作的规范性。假如因为包装的便利而将订

35、购量规定为5的倍数，致使影响到客户满足度，甚至丢失部分客户，那企业就要三思，在包装便利性和客户忠诚度之间进行有效的权衡。五、总结及心得体会短暂而又充溢的实习，对我以后的学习和工作起到了相当重要的作用。通过这次实习，让自己了解了企业生产，在实践中增长见识，熬炼了自己的才能，培育自己的刻苦耐劳的习惯，更重要的是发觉了自己的不足之处，使自己补习了那些在学校没有学好的课程，同时也学到了在学校恒久学不到的学问和阅历。这样使我相识到社会实践和生产实习是高校生活必不行少的一部分。只有通过生产实践，把所学的学问运用到实践中去，才能真正驾驭学问，应用学问，发挥出学问的应有作用，也才能使学问为社会，为人类创建财宝，才能改进生产力，发展生产力，促进社会文化的发展和人类文明的进步。第22页 共22页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页