2022保洁主管年终总结.docx
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1、2022保洁主管年终总结保洁主管年终总结汇编5篇总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它能够给人努力工作的动力,为此要我们写一份总结。那么我们该怎么去写总结呢?下面是我为大家整理的保洁主管年终总结5篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。保洁主管年终总结 篇1转眼20xx年已经过去,回顾这一年的所有工作令人欣慰,我们顺利地完成了保洁一年来各项工作任务,并积累了不少工作经验。严格按照公司的规定,规范化、程序化地进行操作,以一切为了公司效益为原则,保质保量地完成了各项任务。公司今年将对保洁、实行严格的培训制度,所有员工均经培训后才能上岗。对入职的员工进行在岗培训
2、,对在职保洁员工进行各方面的知识培训(如思想教育、礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律、专业知识技能),培训后要进行考核,不合格员工要淘汰。为了能够更好地完成20xx年的工作,现将一年来的工作情况做以下总结。一、管理检查制度为了确保作业计划、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实,确保保洁的管理目标的实现,将实行检查监督制度。1、员工每日自查:员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范,对作业的效果进行自查,便于及时发现问题、解决问题,岗位员工每天向主管汇报当天的工作,主管记录存档。2、主管、班长每日巡查:对办公楼区域内、岗位进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查,同时结合检查所发现的问题及时处理
3、,及时会报。3、领导定期组织专业人员对我保洁工作进行检查,制定考核计划,完善保洁工作。4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保洁计划,严格依据计划实施保洁工作。5、安排工作班次,分配工作,检查各班次交接情况,掌握各班工作状态和工作质量。6、对本部门员工的行为规范、业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训,不断提高员工素质和清洁保养水准。二、形象规定1、经常注意检查和保持仪表整洁。2、保洁人员工作时间必须穿统一的服装。服装整齐、干净,要求举止文明、大方得体,精神抖擞。3、工作期间,见到领导及同事主动打招呼、主动问好、三、每月对员工的工作质量、劳动态度、劳动纪律进行考核。项目考核内容扣分标准1、
4、工作质量停车场地面应无明显垃圾杂物不达标扣2-10分。2、电梯地毯应无积尘,无明显污渍不达标扣2-10分。3、玻璃、镜应无积尘及手印,无明显污渍,光亮透明不达标扣2-5分。4、卫生间应无明显污渍不达标扣2-10分。5、天花板应无积尘、无蜘蛛网不达标扣5-10分。6、墙身应无积尘,无污渍;墙角无蜘蛛网不达标扣2-5分。7、装饰设施应无积尘、无渍不达标扣2-5分。8、一层大厅地面、墙面、应无积尘、无污渍无烟头不达标扣2-5分。9、花盆应无尘、无污渍、无枯叶不达标扣2-5分。10、外围绿化带地面无明显垃圾杂物不达标扣2-5分。11、门、门框、门楣应无积尘不达标扣2-5分。12、消防设施应无积尘不达标
5、扣2-5分。13、地脚线应无积尘不达标扣2-5分。14、保持地面光洁无污渍污迹灰尘灰尘污迹污渍、垃圾杂物不达标扣2-10分。15、洗手间、墙身、除尘除渍。日常工作发现污渍及时清洁不达标扣2-5分。16、未冲洗坐厕,不得超过45分钟各洗手间45分钟清洁一次不达标扣2-5分。17、洗手盆、台面、镜面抹净盆身、台面,镜面抹净刮净。保洁主管年终总结 篇2转眼间,来到公司已经四年多了。回顾这过去的四年,在公司领导的悉心指导和大力帮助下,按照公司的工作要求,本着“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的管理理念,以“您的满意,是我们永远的追求”的服务宗旨,以“上水平,创效益,树品牌”为发展方向。经过员工
6、的共同努力,顺利的完成了一系列的保洁服务工作。俗话说:进门看地面,坐下摸板凳。人们用视觉和感官留下第一印象,这就是人们审视卫生状况的心理习惯。保洁服务是管理行业中的一个重要的服务部分,它直接体现着行业单位的整体形象。我来到公司,开始了保洁的开荒工作。没当保洁主管以前,我并不知道主管的幸苦,当责任压在我肩膀上时,我才体会到主管的不容易。要想手下的员工支持你的工作,首先自己要不怕幸苦,工作上做好带头作用。我不仅要亲自参与办公司的正常保洁工作,并且要格外严格要求自己做好检查工作。送水工作,我也身先士卒,并且配合维护人员,参与公司大大小小的维修工作。那段时间,虽然每天都重复着琐碎繁琐的工作,我都尽我最
7、大的努力,一丝不苟的完成每项工作。无论是在炎热的夏季或者是寒冷的冬天,不管多么恶劣的天气,我和同事们始终坚持在自己的工作岗位上,并且积极配合各部门完成各项任务。日复一日,工作中从摸索到熟悉,精神上从茫然到自信,在我前进道路中的每一步,都得到了领导和同事们的热情关心与帮助。年复一年,四年工作经验的积累,如今的我已然能够从容的面对工作,解决工作中的种种问题也能够做到得心应手。四年的工作,自己一直坚持主抓以下几个方面:1、认真抓好保洁队伍的整体素质建设,使得员工的思想教育工作得以加强。2、无规矩,不成方圆。四年的时间不断完善各项规章制度。3、主动规范员工的仪表和形象建设,注重员工的礼节管理。4、定人
8、、定位、定岗,责任分配到个人。5、十分重视上级的每一次定期和不定期检查,高标准要求队伍。6、用自己的亲和力团结每一位员工,以身作则,用自己的形象力去影响每一位员工。7、及时做好月度和周工作计划。8、严格按照保洁管理作业程序和保洁标准及公司的检查考核评分标准,实行工作检查制度。并且不断加入新的要求,取得了显著的效果。多年的工作,虽然取得了一定的成绩,但这绝不是我一个人的功劳,这一切都要归功于我们有一只勤劳而且朴实的保洁队伍,正是他们的默默付出,才保障了工作有条不紊的开展。今后的工作中,我会更加严格要求自己,投入更大的热情,掌握更多的知识与技能,提高能力,争取更大的成绩。保洁主管年终总结 篇3本人
9、自入职担任物业部保洁主管。工作职责为负责xx日常保洁、定期消毒、垃圾清运工作,及和物业办公区和年底接收的日常卫生保洁服务监管管理。管理范围较宽,人员分布较散,这些虽然给管理工作带来很大难度,但并没有改变我对工作的热情,这既是挑战也是难得的锻炼机会。下面将今年以来工作情况总结如下。一、开荒工作工作伊始,面临的工作重点是公共区域开荒,由于时间紧,维修工作多,这给开荒工作带来了很大的困难,基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行,这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。xx系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通,这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的,但在物业部xx经理的协调下
10、,经过多方沟通,联系总包方尽量将大块施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理,另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行,保证了开荒工作的顺利完成。二、日常保洁工作管理xx公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大,文化水平低,人员流动性大等问题。因本项目为别墅项目,工作环境只有xx和车库,条件比较恶劣,且每人所辖区域也很大任务重。物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训,同保洁公司自身工作制度的培训交叉、个人简历循环培训。并进行保洁公司内部的保洁工具实操,清洁技巧知识等培训,定期组织逐个口头考核,优
11、胜劣汰,确保每个人都能尽快的有所提高。在保洁员工的日常工作期间,对于他们的休息、吃饭问题等多加关心,联系工程部在车库内修建保洁休息室,在夏天高温期间发放防暑降温药品,使大家能够安心工作。同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。使各项管理分工明确、责任到人。并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容。我将每日员工工作表现,发现问题及整改,与其他部门的沟通配合及工作日志合并在一张纸上,减少了我很大的文案工作,也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通,相互监督通报,用以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。通过记录和检查表来
12、了解他们的工作和质量情况,做到心中有数,有据可查,并将其整理存档备查。同客服部密切配合,上门处理两起保洁问题投诉,并及时做好相应的处理措施,举一反三,避免再次出现同样问题。同售楼处及会所工作人员交流配合,顺利完成各次上级领导的参观检查接待任务。三、定期消毒工作在定期的消毒除四害工作中,公司提出自行采购xx,安排人员进行通过搜集资料和咨询专业人士,多方比较和摸索,整理出一套适合本项目现状的操作流程及xx清单,节约了成本,同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消毒频率,达到了应有的效果,并做好文字记录存档。逐步改善了xx车库内蚊虫多的环境问题。四、垃圾清运随着业主入住量的增加,和装修户的增多,施工垃
13、圾堆放与各户的车库内,所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。做好估量及时联系清运车辆进场。部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起,为了防止出现误清运,我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认,同时我另外通知前台联系业主,做到双保险。在步入新的一年中我将加强业务知识和公司企业文化的学习和提高,创新工作方法,完善各种管理规定。与xx公司主管加强沟通提高保洁服务质量、工作效率,加强各方面的培训。结合公司规定逐步建立和完善起对xx公司的考核管理制度,提高xx公司工作效率水平。保洁主管年终总结 篇4回顾一下时光 我在纵横清洗工程有限公司4年,在银林物业汉嘉项目已经3年多了, 首先我要感谢银林物业及纵横
14、清洗两家公司领导对我的信任和关心,汉嘉保洁项目给予我一个学习和展现自己的平台。也感谢各位同事的支持配合,发扬团队合作精神,一起坚持、一起奋斗。但总会因为种种原因达不到理想的效果。20xx上半年我们引进了“清洁行业知识管理理念”并贯彻其中,一年时间给我们清洁部带了极大的变化。一、实现目标、开展重点及执行情况。本年度,保洁部在各项工作的计划执行当中,对汉嘉所有管辖范围内的卫生设施,进行了统筹的管理,使汉嘉的整体环境卫生的舒适度达到了我部预期的效果,为汉嘉的业主和来访宾客提供了一个良好的居家环境。具体实施保洁工作如下:1 完成共区域楼道顶层蛛网清扫12次;2 完成地下室公共区通道风口清洗12次;3
15、完成园区公共区域高杆灯蛛网清扫12次;4 完成高层电梯公共区域围挡玻璃的清洗6次;5 完成客用电梯上不锈钢保养油12次;6 完成地下车库管道设施的整体清洁擦拭6次;7 完成地下车库地面大清洗4次;8 完成园区公共设施地沟清掏12次;9 完园区玻璃飘棚清洗12次;10 完成单元路台面清扫12次;11 完成547套空置房清扫2次;12 完成园区水景池清洗52次;13 完成销售中心玻璃幕墙清洗工作3次;14 完成D区4套样版房清洁4次;35栋2套样版房清洁2次;15消杀及灭鼠工作;按计划均以实施完成。该项工作开展以来,园区内鼠害、蚊蝇灭杀情况较好,对园区的卫生状况起到了很好的作用;16 协助外包单位
16、在雨季前对天沟清理工作已完成;17.完成家政保洁的前期工作。二、 内部管理工作下半年我部结合实际工作特点,着重在以下几个方面进行改进:1调整班长及员工的工作岗位,提高保洁质量,降低投诉率:结合平时工作的观察,根据保洁工作的特性,我们对现有两班长进行调换,对生活垃圾收集人员进行调换,班长一二期调换,班长在不同的岗位能找出不同的问题,也提升班长的能力,生活垃圾收集人员由相同条件人员轮留收集,此举改动受益如下:(1)调动班长的工作积极性,巡查清洁频率增加,清洁质量得以提高;(2)生活垃圾收集是又脏又累的活,轮留收集可避免因个人辞职而导致一时又无人接替,有效的制止员工的流失或以加薪为目的威胁、还能培训
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