2022商场员工年度工作总结简短最新范文.docx

《2022商场员工年度工作总结简短最新范文.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022商场员工年度工作总结简短最新范文.docx（60页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2022商场员工年度工作总结简短最新范文 商场员除了要驾驭基本的工作学问，明白自己的岗位职责，您打算好了进行本年度的商场员年度总结与新一年安排了吗？商场员的年度工作总结您知道该怎么写了吗？我特地为您收集整理“商场员工年度工作总结简短最新范文”，希望能对你有所帮助，请保藏。 商场员工年度工作总结简短最新范文 敬重的各位领导敬爱同事们： 大家上午好！首先做下自我介绍，我叫窦丽云，现任金鼎购物中心三楼服务经理，主要负责现场服务、卫生、平安、人事管理等工作。20xx年即将过去，它标记着我们购物中心经营管理工作已步入正轨。20xx年我的工作取得了肯定的成果，这些成果是和领导的关切同事们的努力分不开的。我

2、想“傲慢使人落后，虚心使人进步”，一个人只有在领导的正确引导下团结同事，不断的努力，不断的奋斗，才能取得成果攀上高峰。在工作中，我忠实履行职责，不断努力开拓进取，全身心的投入到服务管理工作实践中，现将这半年的工作状况做如下陈诉： 一、 树立良好的自身形象，以身作则，激发员工的工作热忱。 做为一名服务经理，假如在工作中台上一套台下一套，这就失去了员工的信任。因此我在工作中注意自身形象，要求员工做到的，首先自己肯定要做到，要求员工留意的问题，我绝不去违反。我要在员工中树立擅长吃苦，勤奋工作的良好形象。古人讲“业精于勤荒于嬉，形成于思毁于惰”。提高自我离不开勤，提高工作成果离不开勤。作为一个服务经理

3、，完成本职工作更要勤字当先，做到眼勤，腿勤，手勤，嘴勤，当天工作当天办，做到事不过夜。虽然是累点儿，但看到我们的企业在逐步成长，心中感到特别欣慰。日常工作中我注意关切员工生活及思想动态，许多员工有困难都情愿找我帮忙。我的工作原则：一切以公司利益为动身点，讲团结，讲协作，精彩的完成领导交代的各项工作任务。 二、 以人为本，强化员工培训。 1、 依据开业初期制定的培训安排，每个月我都会严格根据培训安排进行培训。培训前我都做了细心打算，为了达到预期效果，每次培训完成后都会依据培训内容出试卷进行考试。并且还组织员工学习有益于服务销售类的书籍，学习后组织员工沟通心得体会。 2、 依据工作中出现的薄弱环节

4、进行培训。 （1） 消防工作是重中之重，每天我们都进行消防演练普及平安学问，做到杜绝平安责任事故的发生。 （2） 业务类培训是工作中主导，每周我们都会对员工进行进销存盘点及服务技巧类的培训。使员工娴熟驾驭业务学问和接待顾客的技巧，是提高销售工作的前提。 通过对员工薄弱环节的培训，使员工更好的驾驭了应知应会的服务、业务、平安方面的学问，在具备了理论学问的同时，在思想上做了一个有效地引导，潜移默化的感染员工，能够更好的服务于顾客全面的提升我们的工作成果。 三、 以提高自身素养为突破口，在不断学习中提高自己的工作技能。 开业至今，我常常把自己放到公司建设规划的总体框架内反复考量，告诫自己不要辜负领导

5、对你的期望，并且努力变更自己的工作思维。考虑解决问题一切注意大局意识，身体力行的做好表率作用，在仔细履行工作职责的同时，仔细学习，在不断的学习中提高自己的管理实力。 四、 做好现场管理工作，提升卖场整体形象。 （1） 加强卖场管理力度，削减违纪人员的发生。日常管理中我将管理人员划区分片负责，将每日巡查状况记录在案，对违纪人员实行一警告二谈话三罚款的原则进行有效地管理。 （2） 做好微笑服务，抓好文明礼貌用语的运用状况。我们要求员工做到三米三声，来有迎声，走有送声，问有答声。在做好优质服务的同时，引导员工做好超值服务，提倡每天为顾客做一件好事，在商场内形成一种自动自发为顾客服务的新风尚。 五、加

6、强卫生检查力度，实施卫生“三三制”确保给顾客营造一个温馨舒适的购物环境。 卫生保洁工作每天严格根据“三三制”进行打扫，并把卖场内的.82个柜组平均分给主任、主管来监督检查，柜组内的卫生也划分责任区划分到人。这样一来，责任分明，杜绝了大锅饭状况的现象，从而加强了员工责任心，同时又确保给顾客营造一个温馨舒适的购物环境。 六、注意员工消遣活动，增加员工的向心力凝合力。 （1） 7月份起先，为了增加新学员的团队凝合力和向心力，我们参与了公司举办了体操竞赛及红歌竞赛。竞赛前期大家牺牲休息时间紧锣密鼓的排练，员工主动性高涨，生怕自己不努力而拖了团队的后腿。竞赛中，我们团队发扬“友情第一，竞赛其次”的优良作

7、风，荣获了一个二等奖，一个三等奖，虽然没有拿到我们预期的名次，但此次竞赛赛出了精神，赛出了风格，既熬炼了队伍，又加强了团队凝合力，我们的收获是超出竞赛意义的。 （2） 利用晨会时间，给员工讲解企业文化及发展史，聊城市百货大楼是一个有着三十多年发展历史及深厚企业文化积淀的大型百货集团公司。公司从开业之初的2000平方米营业面积发展到今日营业面积15万平方米的大型百货集团公司经验了艰辛之旅。通过给员工的讲解，使员工对公司有了一个更深层次的相识。 （3） 主动关切员工生活，了解员工的思想动态。 公司新招员工多为90后，刚步入社会，他们思想活跃，我们日常管理中会多表扬，把指责的话语转换为激励的话语，多

8、激励少指责使他们产生动力，员工才能更好的为企业做贡献。我们还创新工作思路，每月月初利用晨会时间组织本月生日的员工集中过生日，唱生日歌，许愿，吹蜡烛，吃生日蛋糕，让员工在企业中感到暖和，从而增加员工对企业的归宿感。 20xx年即将过去，工作中我虽取得了一些成果，但我也醒悟的看到其中存在的问题和不足。这些都有待于我在以后的工作中加以克服和解决，详细问题如下： 以上是我一年来的工作总结，虽然这一年在工作实力及工作效率方面都有所提高，但仍存在着许多不足的地方。 1、 员工两个技能方面，还有待于提高。 2、 由于监督检查不到位，员工文明礼貌用语运用率未能达到百分之百。 3、 自身的管理实力有待于学习加强

9、提高。 针对以上不足，我制定20xx年工作安排： 一、 做好现场服务管理工作。 1、 20xx年将加大现场服务的巡查力度，明确各项工作分工，使工作更加程序化制度化，管理更加细致到位。 2、 创新服务管理，采纳多激励少指责少惩罚的方式，与员工深化沟通，使管理更加人性化。 3、 坚持“一线大干，管理细算”的胜利管理模式，采纳多种多样的方式调集员工的工作主动性。 二、 立足本职，以身作则，严于律己，明哲保身 1、 做为公司一名中层管理人员，要时刻接受同志们的监督，杜绝违反公司关于“领导干部十不准”的行为发生。 商场员工年度工作总结简短最新范文 时间荏苒，岁月如梭，不知不觉某某年就这么结束了。回首过去

10、一年来的工作历程，内心不禁感慨万千，郧西店开业至今，已有三个年头了，在这几年里，我有高兴，也有过失落。武商为我们每个员工供应了展示自己的平台，在这里我不但学到了许多专业学问、家电的销售技巧、卖场管理规范、同时也学会了人与人之间的交往，如何敬重领导，听从安排，爱惜员工，善待同事。 人只有不断的总结过去，才会有新的发展和进步，假如不懂得总结，那么我们做的恒久都只是重复过去，平凡无为，感谢公司领导给我供应这次总结的机会，可以让大家一起共享各自的收获，使我们相互渗透各自胜利的阅历和不足。总结过去、取长补短、挖掘潜力，为某某年的工作做好充分的打算和规划。 在武商这个平台我始终保持着一份火热的工作热忱，心

11、态也是以平和为主。我深深的知道，作为一名卖场的管理人员，坚决不行以把个人的心情带到工作中去。管理者的言行和规范，也干脆影响员工们的工作激情。虽然自己做主管时间不算太长，自身的素养和管理水平还不是很高，深知要树立良好的形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着武商的形象。 作为人商郧西店家电一名主管，主要以人员的管理和销量为核心。经过学习与摸索，我将人员的管理分为两大类：员工制度管理和销量目标管理。员工制度管理：顾名思义就是根据公司的制度、员工手册来执行管理，用以约束员工工作行为的一种管理方式。没有规则不成方圆，家有家规，国有国法，厂有厂纪。严格要求自己，身先士卒。把管理好自己放在第一位，树立

12、标杆作用，为下属带个好头。其实，我在工作中发觉许多问题，新的一年里我将不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，严格督促员工按制度行事。 销量目标管理：就是依据实际状况，给每个员工制定的销量任务。每个月要给员工制定销量，没有压力就没有动力。带动员工如何利用节假日搞好销售，如何利用人脉关系带动顾客，如何利用人商良好的口碑真正让顾客享受到超值服务。不断激励员工的工作热忱，并调动员工的主动性去仔细思索要通过哪些通路、方法来尽可能的提高销量。由于自身的素养低下、对工作状态和福利待遇的不满，我有过失落和消极心情。对领导的指责有时产生不服气的心态，对同事的误会深感委屈。在过去的一段时间里，我茫然不

13、知所措，以往的工作热忱消逝贻尽，望见违规乱纪装作没有望见，想说的话不敢说，该做的事情不想做，带头在卖场闲聊烤火，和同事闲聊。思想不对头，管理方法不得当，差点让自己自暴自弃下去。工作中还有很大的不足，对于自己的管理水平和自身素养还有待提高，在工作之余，自己还应当多学习管理方面的书籍，多请教上级领导，多和同事沟通，多学习关于产品方面的专业学问，我们只有不断的学习，不断的提高，不断的进步，才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中，只有做好这些，才有足够的资本，才能在这个岗位中脱颖而出，在平凡的工作中作出不平凡的成果。 只有这样，领导才可以考虑你的薪水，论功加薪。以上只是本人比较肤浅的一些相识，希望在工作

14、中领导们你能够刚好订正我的错误，我定当努力做好本职工作，为做好经理的左膀右臂，力所能及的为上级分担，也希望公司在每一位员工的努力下，在新的一年中会有新的气象与新的突破。在以后的岁月里，我的工作肯定会越来越努力的，尽量不会出现任何的差错，这对我是必需要求的，我对自己的要求是最严格的，肯定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力！某某年努力打开一个工作新局面。 商场员工年度工作总结简短最新范文 在商场担当客服期间，我仔细的完成了领导布置的任务，主动的回答客户的问题，现在就20xx年这一年来的工作做下个人的一个总结。 一、工作方面 在商场做客服的工作，和消费者打交道的机会是比较多的，这一年来，我仔细接待

15、每一个客户，他们的询问我也仔细的回答，对于领导叮嘱的工作，我也是主动的去完成，作为客服，我知道做好服务是特别重要的，在工作的时候，我都是面带微笑，无论是接听电话，或者客户的询问，都礼貌的去回答，有时候有些客户描述的不是很清楚，我也是帮忙给他们确定他们须要的是什么，主动的为他们解决问题。同时有些客户有时候也会脾气不好，或者是有一些售后的问题，可能是商家的问题，但是却找到我们客服这里来，我也是尽量委婉的表达，希望他们去找商家处理，但同时我也会尽量的帮助他们，在这个岗位上，我知道礼貌和善的去处理问题，那么就能做好工作，客服的工作是须要要我们有一个好的看法去处理问题的，同时对于我们客服沟通的技巧也是有

16、肯定的要求的，这一年来的商场客服工作，我没有被投诉过，同时在一些常常来商场的客户眼里，我是一名优秀的客服，许多时候还会找我闲谈，当然当我有事情的时候，他们也是会让我先做事情。 二、学习方面 在做客服期间，处理好工作上面的问题，同时我也是主动的学习，对于商场内的各个商家，尽可能的了解，但同时商家有些退出，也有新进来的，我都是尽可能的去了解他们，知道他们的产品，相识他们的工作人员，通过这种学习，我对客户过来的询问问题也是能更好的回答了，而不是找一份商场的平面图给到客户就打发了，同时在工作之余，我也是会对我们商场去进行了解，一些新的改变，也是主动的适应，了解得更多，那么我的工作就能做的更好，也能更快

17、速的回答客户的问题。 客服的工作可能有些人看起来觉得很简洁，但是其实真的在我们商场做客服，我发觉我要学的方面是有许多的，这一年来，我学了许多，同时也发觉自己也有些不足，须要我在今后去改进，去仔细完善，让自己能在工作的岗位上做得更好，让自己能有更大的进步。也期盼着来年有新的任务，新的机会等待着我。当然我自身的实力也是要去不断的提高。 商场员工年度工作总结简短最新范文 商场在总部的正确领导下，在商场经理的带领下，仔细贯彻执行商场的各项管理制度，紧紧围绕平安第一、服务至上、诚信发绽开展工作，一切从维护商场的根本利益动身为重点，以一心一意为业户供应服务为切入点，全面开展楼层管理工作。通过一年的努力，二

18、楼的各项管理明显提高，各项工作规范有序，给商场的大旺盛、大发展奠定基础，使二楼呈现出人心稳定、主动向上、和谐发展的大好局面，并取得可喜成效。下面是一年以来商场的工作总结： 1、平安管理 根据商场平安管理制度，定期检查消防设施，对重点部位一天一次查看，并形成记录。对消防通道刚好检查、巡察，发觉问题刚好整改，向领导及有关人员反馈，使担心全隐患在第一时间内得到解决，全年没出现任何平安事故，保证了商场正常营业。 2、卫生管理 保洁员克服人员少，楼道杂、任务繁、早来、晚走进行清扫，保证了商场卫生要求，耐性劝服业户养成良好卫生习惯，确保了二楼辖区卫生清洁，给业户、顾客供应便利。 3、经营管理 解决多年没能

19、解决的占道经营，出高间、摆放商品和模特，使二楼经营环境得到了明显改善，体现了环境优雅、便利群众的经营新格局。 4、收费管理 通过一年的收费管理模式，今年管理费收缴、转让费(合同违约金)收取都按时缴纳，没有托交现象发生，确保了商场资金运营。 5、交接班管理 仔细执行商场规定的交接班工作制度，有连接、有记录，确保交接期间无差错发生。 6、出勤管理 工作人员都能根据商场规定上下班和休班，全年没出现迟到、早退现象。 7、完成交办任务 能够刚好完成商场交办的各项工作任务，今年圆满地完成商场收租，在收款中没出现任何差错。 以上取得的点滴成效，源于商场领导厚爱与帮助，源于各楼层、后勤、电工、夜班等的大力支持

20、和协作所取得的。但在工作中也存有肯定不足和问题： 1、是管理的主观能动性不够主动 2、是工作存有忧虑不够胆大 3、是主动向领导汇报问题做的不够 这些问题有待于在今后工作中加以仔细解决。 商场员工年度工作总结简短最新范文 针对商场消防平安隐患方面的问题做好了提前的排查工作，期间消防平安学问的宣扬也给自己的商场保安工作带来了很多便利，其中存在的主要问题便是积累的商品在舍不得扔掉的状况下严峻堵塞了平安通道，但是对于商场负责人来说这样的处理结果也是难以让诸多顾客感到满足的，因此在重新修建商场仓库以后将平常用不到的物品都储存进去，而且由于通道变得空旷了很多可以在做好清洁工作以后再进行开放，至于通道中的消

21、防设备以及相应的装置都得到了刚好的检修与更换。 在秩序维持方面主要还是预防结账时存在的插队现象，以往由于担忧顾客的吵闹影响到商场的生意导致自己面对插队人群感到无可奈何，因此今年特地在收银台后面设立了单人护栏并取得了肯定的效果，其实在我看来若是顾客能够在排队时自觉一些的话应当能够解决这方面产生的问题，关于这点可以了解到年轻顾客在购买商品的时候往往能够遵守商场内的秩序，但是即便如此也不能够有所松懈才能处理好商场内部的秩序维持工作，今年在秩序维持方面通过保安人员的努力做到了商场内部的顾客没有发生任何的冲突。 在商场外部则做好了车辆疏导以及停车场的看护工作，除了预防部分顾客将小汽车停放在商场门前以外还

22、要对不规范的状况赐予疏导，若是在规划了特地的停车区域以后还出现这样的问题可就是自己的失职之处了，工作总结而且面对占用商场停车区域的行为应当赐予制止才能保障消费者的权益，其中比较典型的还是烧烤和水果一类的小摊贩给商场四周的卫生状况造成了影响，由于多次制止仍难以得到有效解决应当对这类问题进行反思才能找到有效的方法。 通过以上总结让我对商场保安的职责有了更深层次的理解与体会，但想要在保安工作中做出一番成就光凭这些的话还是不够的，因此我须要在今后的商场工作中履行好保安人员的职责并遵从相关负责人的指示，而且即便是通过长年累月的工作阅历也能让我成长为优秀的商场保安人员。 商场员工年度工作总结简短最新范文

23、今年的工作到这里就差不多要结束了，可以说是完备的结束了这一年的工作了。新的一年立刻就要到来了，在这一年中自己是有着许多的收获的，同时也看到了自己的不足，在明年的工作中要接着的加油努力才行了。在明年的工作起先之前先为自己这一年的工作做一个总结，这样是能够让自己对这一年的工作更加的了解，也能够知道自己是还有哪些地方是没有做好的。 这一年工作量是比较的多的，在做总结的时候才知道自己今年原来做了这么多的工作。若是在年初告知我我今年要完成这样的一个工作量我想我确定是会觉得自己做不到的，但现在我确的确实是完成了的，所以在工作的时候还是要信任自己，不管自己认为自己能不能够做到，都应当要努力的去完成自己的工作

24、，尽力的去做到。自己在工作的时候还是有许多的问题的，许多的事情都处理的不是太好，自己还是须要去学习更多的学问的。 作为我们商场的一名客服我的主要工作就是为来商场购物的顾客解决一些问题，还有就是解决顾客和商家之间的纠纷。其实工作说起来是比较的简洁的，但在完成工作的过程中还是有许多的困难的。顾客难免的会被自己的心情限制做出一些不好的行为或者是说一些让人不舒适的话，在工作的时候必需要做到不被自己的心情限制，要能够稳住自己的心情去帮助顾客解决问题。其实许多的顾客都是比较好说话的，自己肯定要微笑着去面对顾客，在跟顾客说话的时候语气要好，这样才能够更好的去解决问题。 这一年自己的确是特别的努力的在工作的，

25、所以也有了很大的进步，但我想自己要学习的东西还是有许多的，在新的一年必需要不断的努力，这样才能够成为一名优秀的客服。我觉得自己要多向我的领导学习，她处理许多的事情的方法都比我要好的多，面对一些突发事务也能够很好的处理。虽然自己今年进步是比较的大的，但我也不能傲慢，不能只看到自己做得好的地方，要更多的看到自己的不足，这样才不会变得自负，让自己的工作实力不会再有进步。 新的一年立刻就要到来了，明年要多去学习跟顾客沟通的技巧，更好的去为来到商场购物的顾客服务。明年自己是会接着保持这样的工作看法的，仔细努力的去做好自己的全部工作。 GZ85.cOm延长阅读 地铁年度工作总结简短最新范文 光阴飞逝，我们

26、又将迎来新的一年，许多人已经在起先策划今年地铁的年度工作工作总结了，怎么才能写好地铁年终工作总结呢？下面是我为大家整理的“地铁年度工作总结简短最新范文”，仅供参考，希望能为您供应参考！ 地铁年度工作总结简短最新范文 时间过得很快，来到深圳地铁7号线7305标项目部工作已有一年半了。在这段时间里收获了很多，渐渐的在成长，当然还存在很多的不足。有总结才有进步，才能发觉自己的优缺点。现将我今年的工作总结如下： 一、业务实力方面： 1、对有些部位的施工细微环节不娴熟。例如： （1）在浇筑立柱桩时对空桩的限制，严格限制混凝土浇筑的速度，首灌要快，然后再放慢浇筑速度，实时测量孔深以限制空桩深度； （2）在

27、地连墙成槽的过程中要勤测泥浆的性能，以便刚好调整，在地连墙浇筑混凝土前填沙袋的这道工序中肯定要留意丢沙袋的方法，在外放区填沙袋的时候要匀称，丢的过程中肯定要要求施工人员将沙袋丢入外放区，严禁丢入钢筋笼内，这两道工序看似简洁，但要对地连墙的质量是至关重要的； （3）在基坑开挖的施工作业中，要实时关注地连墙是否侵线以及开挖标高的限制，每开挖出一段就要刚好跟进测量及支撑，以便刚好处理，在顶板作业过程中限制好垫层厚度，脚手架高度；防水材料的铺设问题，搭接要求满意规定。尤其是钢筋制安过程中钢筋的机械连接，各种规格的钢筋车死长度的限制，钢筋的搭接长度必需满意规范要求，钢筋的锚固长度、钢筋数量及位置，预埋件

28、的位置及环框梁数量，暗柱的位置、数量以及钢筋的规格；梁的尺寸及要求；焊缝的焊接长度及饱满度；模板的平整度；浇筑混凝土时的振捣，快插慢拔及标高限制，浇筑完成后的养护；预留孔洞处的配筋及尺寸位置等等。这些施工中的细微环节问题都要刚好总结刚好发觉，避开每一次的主观错误。 2、有时候报检不刚好，以及验收时须要整改的部分未能刚好整改，在程序方面有些小错误，上道工序正在验收而下道工序未能刚好打算等，不过在后期都能刚好改正。这样的小错误也反映出我们年轻技术员在平常施工中没有严格按程序施工，这在我们今后的工作重要严格规范遵守。 3、对现场的一些工作考虑不到，有些工作没有刚好上报给领导，导致一些没必要的麻烦。对

29、于现场的工作，我们年轻技术员要学着多角度的考虑问题，而且要多向阅历丰富的领导、老师傅学习，对于初次接触的施工问题要多方面听取他们的看法。 4、现场工作交接班不清晰，有时候由于白班和夜班之间没有刚好交接清晰导致工作没有按要求完成，在这个问题上我们在平常的工作中肯定要养成现场交接班的习惯，对于施工作业、施工台帐及资料有涉及到多个部门要刚好沟通，做好口头与书面的技术交底。 5、施工日志记录有些地方不够具体，对于施工日志我们技术员要足够重视，做好每天的记录可以了解整个施工的状况和进度，有便于我们以后对下道工序的支配，可以刚好发觉问题，提前安排，把自己分内的事情做得更好。 6、有些现场交底不到位，有时候

30、跟班作业不到位，这就须要我们每个技术员要有高度的责任心，对于自己分内的事情肯定要按质按量的完成。 二、交际协调方面： 和施工队沟通协调缺乏阅历。在不断的沟通磨合中还是进步很大，在后期中有问题还是可以刚好协作解决。信任在以后的处理问题中可以不断进步；在和部门之间的交际协调方面也须要不断的加强，做事要更加主动。 三、学习方面： 1、学习不够主动，遇到问题没刚好请教。 2、缺少总结，图纸看得不够细致。 3、缺乏方法，没充分利用各方面的资源。后期要加强学习，制定安排，当天的事情。 即日完成，在做资料中养成细心的习惯，尤其在施工现场中，要擅长发觉问题并刚好改正。 四、吸取20xx年的失败： 为了我能够在

31、20xx年取得更好的成果、削减返工，使自己自我完善。我做出如下建议： 1、在各项工作开展前必需打算工作要到位。 2、进行主体施工的、肯定要仔细、肃穆、从大局着想，管理肯定要到位。 3、做好各项技术方面的交底。 4、不能年轻气盛、搞好人际关系。 通过总结以往的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同时还须要多看书，仔细学习好规范规程及有关文件资料，驾驭好专业学问，提高自己的工作实力，加强工作责任感，刚好做好个人的各项工作。 总之，在今后的工作中，我将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充溢能量，提高自身素养与业务水平，以适应时代和企业的发展，不断成长，为深圳地铁7号线7305标项目建

32、设而努力。 地铁年度工作总结简短最新范文 我于xxxx年xx月xx日加入xx地铁运营公司。入职以来，我主动努力的完成自己的本职工作，严格遵守公司各项规章制度，并且在领导和同事们的帮助下，不断加强业务学习，仔细履行岗位职责，提高综合素养。在试用期即将结束之时，我对自己的工作做出如下总结。 入职初期公司对我进行了平安教化培训，包括地铁行车平安、人身平安、施工平安和设备平安等留意事项。在部门和班组培训中，学习了地铁的基本学问、劳动纪律、作业纪律、作业标准化、平安生产等。培训结束后，起先了xx地铁二号线车站工作，与同事们一起接管车站、巡察车站、参与车站培训、组织车站演练等，工作的惊慌和劳碌，同时也带给

33、我了欢乐与挑战，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，不断积累阅历，在实际工作中驾驭了更多的学问与技能，各方面均取得了肯定的进步。 在车站工作的这三个月时间内，我收获了许多。从一个值班员渐渐的成长为一个合格的值班站长，我相识到值班员和值班站长之间不仅仅是职位上的差别，更是职责上的担当；并尽快熟识驾驭新的工作，学会不断调整自己，努力改正与新的工作环境不协调、不和谐的东西。留意总结阅历，对一个工作阶段结束或一项任务完成后，刚好对其中的利弊得失进行分析探讨，总结阅历，吸取教训，摸索规律，为今后的工作不断进行铺垫，从而起到“事半功倍”的作用。“三人行，必有我师”单位中的每一位同事都是我

34、的老师，他们的丰富阅历就是一笔珍贵的财宝，就是我学习的源泉；不论大事小事，每多做一件事必定会多学到一些学问，必定会积累阅历。在心态上适应这个全新的工作环境也是非常重要，我们肩负着保障地铁运行平安的责任，而只是我们个人的得失，所以在工作中肯定要尽职尽责，一丝一毫也不能松懈。 作为xx地铁运营分公司的新员工，我在工作中还有许多不足，专业学问还有待于提高，阅历还不够丰富。在今后的工作中，我会严格遵守公司的规章制度主动，响应公司领导的决策，留意多向老师们请教工作技巧，自己也要多看、多学、多问，巩固自己的专业学问，多动脑筋，开阔思路，仔细做好岗位工作，争取早日成为一名合格的地铁人。 以上是我对三个月来工

35、作的总结；试用期虽然结束了，但这并不是结束，而是新的一个起先。在将来的实习中我要在这些岗位上将这些工作做好，在今后 工作中我将努力奋斗，克服自己的缺点，弥补不足，争取做的更好。 地铁年度工作总结简短最新范文 时间过的可真快，转瞬间xx年已经从我们的身边消逝。在这半年的时间里。工作和学习让我在时间中成长。 测量是工程的眼睛，作为测量人员我本着实事求是，一切以数据说话的原则从事测量工作。在这半年的工作中，我边学习边熬炼，使自己能更快更好的适应测量工作。从工作中我总结了以下三个方面： 1 理论学问和现场的结合应用 作为一名测量人员，必需具备测量学的基础理论学问和基础技能，才能发挥应有的作用。通过了这

36、一段时间的工作，我学到了许多学问，特殊是测量学问。在工作期间我也遇到许多我想象不到的困难，但是困难并不行怕，可怕的是遇到困难，我们要敢于面对和解决。我很珍惜这段时间的熬炼，因为现在是有各位前辈同事在工作上指导和熬炼我，让我更快的适应现在的工作和成长起来。其实也是在学习，只不过是在实地的训练，课堂学问和实践相结合应用，让我懂得理论学问的重要性，理论结合于实际，更使我明白施工测量和现场的学问应用在工程建设中都有重要的应用。 2 现场的见机行事实力 在测量中，除了测量的现场操作技能外，往往会遇到一些比较困难的问题，所以见机行事敏捷应用计算机编程，将坐标放样点算出来，就成了一个敏捷问题。测量中，常常把

37、预先点出来的坐标，不能根据志向的方法全部放样，往往被障碍物遮挡。所以就要对点进行移动更改，进行方位角的计算，来确定点位。在导线点之间不能通视的状况 下。就要运用到交会问题，我们常用到后方交会，后方交会是已知两个点，通过测定距离的方式，反算建站点的坐标，来进行放样。这种方法最大的问题是假如两点交会夹角太小，会影响交会精度，从而导致放样的精度。所以在这种状况下是不允许的。 3 工作中做到细心谨慎 测量的精度要求是比较高的，特殊是地下工程。一个小小的失误，就会导致测量的偏差，都会影响工程的质量。空间距离的缩小、侧墙的偏移、高程的误差。这些在工作中都是不允许的，所以工作中应当做到细心谨慎就要做到心平气

38、和不厌其烦的细致工作。工程测量专业的测量人员的技能主要是体现在读图、计算和测量三方面。同时作为一名测量工程人员要驾驭必要的技术实力外还要具备良好的心理素养。因为测量技术人员是奋战在工程建设的第一线条件比较艰苦。因此我们应当有肯定的吃苦意识，地铁工程的测量人员在工作环境中常常有高空作业，因此应当具备肯定的平安意识和毅力。 展望新的一年，我已经做好了充分的打算，迎接新的挑战。学习好专业技能学问和现场的施工管理工作，同时时刻严格要求自己。作为地铁工程测量人员，我们肩上担负的不仅仅是放样的任务，更是担负工程质量的使命，只有驾驭了肯定的理论学问和操作技能，才能更好的服务于工程。 总结人： 时 间：xx年

39、12月 城管年度工作总结简短最新范文 一年过去了，这一年既辛苦又劳碌，但也收获了许多，即使过去一年工作不尽如人意，但我们仍旧要全面地分析和总结城管工作，在作城管的工作年度汇报工，哪些须要重点讲呢？以下是我为大家收集的“城管年度工作总结简短最新范文”，欢迎阅读，希望您能阅读并保藏。 城管年度工作总结简短最新范文 作为一名内勤人员，是整局的协调之处，联系内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成事务管理、文书处理、综合状况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，主动发挥参谋助手作用，帮助领导做好各方面的工作。 作为一个合格的内勤必需具有剧烈的事业心、高度

40、的责任感和求真务实的工作看法，具有较高的政治素养和业务实力，熟识业务和内勤工作，具有较宽的学问面和合理的学问结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想境界，更要吃苦耐劳，作好局长分发下来的事情。 今年执行局就支配一名内勤人员，日常事务、文书管理、案件信息的录入全要担当，本年度我努力加强政治理论方面的学习，不断提高政治素养，坚决正确的政治方向，做到不让领导支配的工作在自己这里延误，不让办理的事项在自己手里积压，不让各种差错在自己身上发生，不让申办业务群众在自己这里受冷落，时刻摆正位置，尽可能把工作支配得井井有条，做到坚决听从领导和服务群众。 作为一名内勤，无论何时何地，都要紧

41、绷保密这根弦，做到不该说的坚决不说，不该讲的坚决不讲。在工作上主动主动，做好各项工作记录和资料的积累，对看到的状况、问题、数据、工作进展，都要依据须要分别摘录。在处理日常事务工作中，对不清晰的状况、细微环节、一件事的着落，超越职权范围的要刚好向领导请示，不能随自己的意志去办，随时向同事和群众多动口了解各方面的工作状况，实事求是，刚好全面地向领导和上级汇报。 创新，反映到内勤的思想和实际工作中，就是要紧紧围绕抓基层、打基础、苦练基本功这一中心，不断探究和总结加强基层基础工作建设的新方法、新措施，实事求是，主动进取，勇于开拓，把握规律性，富于创建性，不断开拓创新工作新举措，使基层的各项工作措施及策

42、略随着工作的改变而改变，内勤工作工作上就能发展和突破。 总而言之，内勤这个岗位，是一个熔炉，也是一个舞台，既能熬炼自己也能展示自己，只要不断加强自身的政治思想素养、作风素养、业务素养和心理素养的修养，切实履行好内勤工作岗位职责，不断开拓创新，就能做好城管执法的内勤工作。 城管年度工作总结简短最新范文 时间荏苒，岁月如梭，转瞬间20XX年即将离去。在过去的一年中，我们规划执法中队在局和大队的正确领导下，立足本职岗位，狠抓队伍建设和城市管理工作两大任务，上下齐心、团结一样、奋勇争先、勇于拼搏，紧紧围绕“内强素养，外树形象”，坚固树立管理即服务的理念。克服了人少事多，工作难度大，工作任务重。执法环境

43、差，执法保障滞后等诸多客观因素的影响，扎扎实实开展各项工作，取得了肯定的成果，得到了各级领导的一样确定。现就一年来的工作作如下总结： 一、20XX年的主要工作 （一）强化理论学习，工作水平得到进一步提升。学习是前进的动力。工作离不开学习，高效的工作更离不开有思索的学习。我们在日常工作中主动推行理论联系实际的工作方法，一手工作一手学习，在工作的同时主动开展相关学问的学习，学习相应的法律法规，学习其他地方先进的城市管理方法，并将所学的学问主动用于日常的城市管理工作中。在工作和学习的同时，我们勤于思索，勇于探究新的管理方式方法，主动探求规范化执法、人性化服务的方法和途径，始终坚持以人为本的执法理念。

44、主动探究新形势下面对新问题的新方法。针对违法建筑的控防我们也总结出了一套自己的管理模式，并主动的适用于日常的管理工作中，这对提升我们的工作水平产生了巨大的推动作用。 （二）加大工作力度，规划执法和市容整治成果丰硕。我们在不断加大执法力度，真抓实干，不怕吃苦，勇于拼搏，甘于奉献。强化规划执法，严厉打击县城规划区域内的违法建设行为，有效的遏制了县城规划区域内违法建设的扩散之势。详细成果如下： 1、控违拆违效果显著。在这一年中，加大了查处拆除力度，现场查处违法建设340多户（处），制作调查笔录230余份，累计强拆270多户（处），接待并解决群众信访投诉30多次，协作县住建局下发限期整改通知书20多份

45、，停工通知书250多份，限期拆除通知书70多份，有效遏制了县城规划区域内违法建设的扩散之势，取得了很好的执法效果和社会效果。在银杏沱的违法建设集中整治活动中，仔细工作，文明执法，任劳任怨，持续高强度工作近半月时间，这既是的银杏沱物流园违法建设得到有效的遏制，又产生了良好的社会反响。 2、市容管理收效甚多。根据统一支配，我队负责庙嘴到九里工业园区一带的市容管理。一年中，我们为迎检、接待，多次协作市容中队和相关的部门单位进行市容市貌的整顿，为迎检争创做出了主动的贡献。这一年中，我们清除各种野广告1300余张，水泥涂抹各类广告、电话100多处，规范洗车场、出店经营门店50余户。经过耐性细致的讲解和劝

46、告，市容管理工作竟然有序，为县城近郊区市容管理做出了主动奉献。在平常的巡查中我们注意对主街道、政府机关和集中摆摊经营场所的检查，特殊是为维护好校内环境。同时我们也对步行街、县职教中心宿舍、政府宿舍、西楚路、小区市场等多处的棚户区进行了集中整治，拆除了违章搭建雨棚数十处，有效的净化了县城环境。 二、工作中存在的主要问题 （一）执法行为有待进一步规范。客观上由于当前社会处于大改革大发展的浪潮中，很多的不良舆论导向加大了我们的执法难度，另一方面，我国城市管理相应法规的不健全，使得我们的日常城市管理工作缺乏科学有效的指引，这使得我们的日常工作很难做到规范化和统一化。主观上是我们队伍建设刚刚起步，内部运行机制不健全，管理模式滞后，队伍整体素养不高，执法阅历不足，执法实力和执法水平参差不齐，从而导致执法活动不够科学规范。 （二）服务意识有待进一步加强。城市管理工作的是一份特别的工作，他所面临的对象绝大部分是全社会所谓的弱势群体，被管理对象人员结构困难，管理者和被管理者之间的冲突根深蒂固，管理过程中劝服教化的难度很大。这使得我们的日常管理过程中冲突重重，假如我们不转变管理理念，一味的以高姿态压人，很可能会酿成大量的冲突，造成一系列的社会问题。 （三）理论学习有待进一步巩固。由于我们日常工作的任务重，工作强度高，工作压力大，再加上学习