2022年礼仪讲座主持稿.docx
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1、2022礼仪讲座主持稿你们知道礼仪演讲稿要怎么写吗?今日我为你整理了礼仪讲座主持稿,欢迎阅读。礼仪讲座主持稿篇1:公务礼仪讲座稿(正式稿)公务礼仪讲座 (时间:1.5小时)第一节礼仪概述(一)礼仪众所周知,中国自古被誉为 礼仪之邦,礼仪文化源远流长。1.礼仪的含义礼,是知礼、明礼、讲礼。礼的思想核心是敬重,要求每一个人都必需敬重自己、敬重别人,并敬重社会。孔子说:不学礼,无以立(这是孔子教化儿子孔鲤的话)。荀子则说人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁!仪,是仪容(美观)、仪表(整齐)、仪态(端庄、稳重)、仪式,是礼的规范表现形式。礼与仪,互为里表。礼仪不是一种单纯的形式,而是从心底里产生对
2、他人的敬重之情。礼仪看起来只是日常生活工作中的特别细小的事情,它却代表着一种深刻的道德指引,能潜移默化的影响每一个人。现代社会,礼仪能够反应出一个人内在文化修养的凹凸,是人们在社会交往活动中应当共同遵守的基本准则和行为规范。对于礼仪学问,人们是须要不断学习的,我们常说:礼多人不怪。作为一个现代人,不学礼,则不知礼。不知礼,则必失礼。失礼则会被认为个人素养和修养存在欠缺,别人不情愿与之交往。作为公务员,学习公务礼仪,可以内强个人素养、外塑组织形象、有助于开展工作、增进人际交往,创建和谐社会。2.礼仪的基本原则:(1)敬人的原则。即礼貌待人,敬重他人、敬重来宾、敬重女士、敬重领导;(2)自律的原则
3、。就是在交往过程中要克己、慎重,自我比照、自我要求,自我检点,自我约束,不能夜郎自大;(3)适度的原则。适度得体,驾驭分寸;(4)真诚的原则。诚意诚意、以诚待人,不逢场作戏、言行不一。3.礼仪的分类:按应用范围一般分为公务礼仪(政务礼仪)、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大类。(二)公务礼仪1.定义:公务礼仪,又称政务礼仪,它是公务员在从事公务活动、执行国家公务时所必需遵守的礼仪规范。2.公务礼仪的基本功能:有助于塑造政府的良好形象、协调政府与公众的关系、强化公务员自身建设。3.公务礼仪的主旨:是要求全体公务员自觉地忠于职守,勤于政务,廉洁奉公,忠于祖国和人民,提高工作效率,维护政府
4、形象,以求更好地服务于人民、社会及我国的社会主义现代化事业。4.公务礼仪的基本特征:以学识为基础,以组织的长远利益为依托,以公众为对象,以美誉为目标,以自觉为桥梁,以敏捷为原则,以真诚为信条。其次节 公务礼仪一、公务接待礼仪(一)见面的礼节1.称呼:场合:公共场合和正式场合,按职业或职务来称呼;私下里(家里、家乡),可以按辈分等。原则是:热忱、友好、得体。2.招呼(致意):依次:年轻的主动招呼年长的;男士主动招呼女士;下属主动招呼领导;学生主动招呼老师;职务低的主动招呼职务高的;级别低的主动招呼级别高的。原则:礼貌、亲切、自然。(二) 握手的礼仪(握手礼的起源是古人表示手中无武器,无侵扰之意,
5、显示友好,)握手,是社交场合中最普遍的一种礼节。不仅是一种形式,而是一种交际语言,是一种无声的动作语言。可以传递人与人之间友善、真诚的情感,进而促进合作。1、握手的依次:在上下级之间,应先上级伸出手后,下级才能接握;在长幼之间,应长辈先伸手后,晚辈才能接握;在男女之间,应女方先伸手后,男方才能接握;迎接时,主子先伸手表示欢迎,送别时,客人先伸手,表示送到此地为止。伸手的距离一般为一米多一点。2、握手的姿式和力度:一般地,握手的两个人手掌相握呈垂直状态,表示同等而自然的关系,这是最稳妥的握手方式。如要表示虚心或尊敬,则可掌心向上同他人握手。而假如是伸出双手去捧接,就更是谦恭备至了。但切切不行掌心
6、向下握住对方的手,这通常是高傲无礼的表示。握手时应伸出右手,决不能伸左手与人相握。一般状况相互间握一下即可。假如是热情握手,可以用劲摇摆几下,这是非常友好的表示。(男女均要求摘下手套,男士还要求脱帽,军人除外)3、握手的尺度和时间:一般握至对方的手心位置,与女性握手则浅一点儿,只握住手指部分即可,不要太多。当然也不要像触电一般一触即缩回。通常以3-5秒为宜,除非关系亲近的人可以长时间握手外,一般都是握一下即可。握手时应两眼凝视对方的眼睛,表示诚意。(握手礼之五到身到、笑到、手到、眼到、问候到。忌讳:多人在场,忌讳交叉握手。不要拒绝任何善意友好的手,哪怕对方主动错了。)(三) 介绍的礼仪介绍就基
7、本方式而言可分为:为他人作介绍,被人介绍和自我介绍三种。1、介绍他人:当你要将某人介绍给别人时,按礼宾依次应当是:向年长者引见年轻者,不论男女都是按这样的依次作介绍;向女士引见男士,向职位高的引见职位低的人,同时连同双方的单位、职称一起简洁作介绍。在向他人介绍某人时,不行用手指指指引点,而应有礼貌地以手掌示意。会议集体介绍由职位大到小。2、他人介绍:当你自己被介绍给他人时,你应当面对着对方,显示出想结识对方的诚意。等介绍完毕后,可以握一握手并说你好!幸会!久仰!等客气话表示友好。假如你是一位男士,被介绍给一位女士,你应当主动点头并稍稍欠身,然后等候对方的反应。按一般规则,男的不用先伸手,假如对
8、方不伸手也就罢了。假如对方伸出手来,男的便应马上伸手轻轻一握。假如你是一位女士,被介绍给一位男士时,一般来说,女的微笑点头也就是合乎礼貌了。如你情愿和对方握手,则可以先伸出手来。3、自我介绍:当你想同某人结识,却又一时没有找到合适的介绍人时,那么不妨可以作自我介绍。作自我介绍时,可主动打招呼说声你好!来引起对方的留意,然后说出自己的姓名、身份。也可一边伸手跟对方握手,一边作自我介绍。4.随意介绍:路遇熟人或者友人,各方面差距不大,可以随意介绍,不必过于拘泥。附:介绍礼中名片的运用公务人员在工作中运用名片,是职业的须要,它可以帮助公众相识和了解你;也可以使你驾驭公众的有关信息。公务人员面对众多的
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