2022年优质护理服务演讲稿(15篇).docx
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1、2022年优质护理服务演讲稿(15篇)优质护理服务演讲稿(15篇)演讲稿以发表看法,表达观点为主,是为演讲而事先打算好的文稿。在现在的社会生活中,在许多状况下我们须要用到演讲稿,信任很多人会觉得演讲稿很难写吧,下面是我为大家收集的优质护理服务演讲稿,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有须要的挚友。优质护理服务演讲稿1敬重的各位领导、各位同事:大家好!今日,我演讲的题目是以人为本 优化服务 以高度的责任感做好护理工作。当人们合家团聚时,是谁在静默地劳碌在工作岗位上?当病魔肆虐横行时,是谁用瘦弱的身躯筑起钢铁长城?是护士,那静默付出、无私奉献的白衣天使!我骄傲,我傲慢,因为我是其中的一员!护士们就像一
2、群天使,轻唱着南丁格尔的誓言、迈着轻快的步伐,巡回在一个个病人的床前。他们专心呵护、用爱付出,抚慰着每一个患者受伤的身体和心灵。当前的医务工作的新形势,为护理提出了新任务、新课题。尤其是今年,卫生部提出了优质护理服务示范工程,为作进一步提升我们的护理工作水平,找到了载体、指明白方向。作为护士,应当对工作一丝不苟、精益求精。护理工作干脆关系到患者的身心健康,须要我们具有对工作兢兢业业、一丝不苟,高度负责的敬业精神。新闻媒体所披露的一些医疗纠纷、医疗事故,虽然详细缘由是多种多样的,但大多数缘由还是在于责任心的缺乏。为了避开这类事故的发生,须要我们护理人员要时刻将病人的安危放在心上,严格按规章制度办
3、事,决不能马虎,偷懒,在工作中要严格要求自己、杜绝差错事故的出现。作为护士,应当以病人为本、优化服务。近年来,党中心提出了以人为本的执政理念,作为护理工作者,我们应当以病人为本,想病人之所想,急病人之所急,不仅要了解病人的生理疾患,也应当了解病人的心理状态。要看法亲善、细致耐性地解答她们提出的各种问题,使之消退顾虑,主动主动地协作医生。工作中,既要想方设法解除患者生理上的苦痛,也要想方设法使患者获得心理上的劝慰,这样才能使治疗取得更好的效果。作为护士,应当强化学习、提升素养。当今世界,科学技术正以前所未有的速度迅猛发展,我们护理行业也不例外,新观念,新学问、新技术层出不穷。社会医疗卫生事业以及
4、临床护理的发展也使传统护理理论面临着越来越大的挑战。对护理人员的学问、实力、素养等方面也提出了新的要求。因此,在做好日常工作的同时,我们肯定要加强理论学习,提高理论素养,仔细关注护理学科的新发展,不断给自己“充电”,以适应护理事业的发展要求。作为一名护士,我们应当感谢我们的职业,是她让我们知道如何同等、和善、真诚地对待每一个生命,是她让我们理解了活着就是一种漂亮!我们应当感谢我们的职业,是她让我们懂得了如何珍爱生命,明白了平凡就是华蜜,奉献让我们更加漂亮。让我们在护理这个平凡的岗位上,展示新的风貌,创建新的业绩,让青春在白衣下焕发出绚丽的光彩!我的演讲到此结束,感谢大家!优质护理服务演讲稿2南
5、丁格尔曾经说过:“护师是没有翅膀的天使。”当时我很怀疑,没有翅膀怎么会是天使。半信半疑中选择了护理这个职业。春华秋实,岁月变迁。转瞬已经工作六年了,日子这样平淡无奇的过着,每天劳碌充溢的上班下班,带着一模一样的微笑,为病人做好治疗和护理。超出工作之外的事并没有过多的交集。原本以为日子还会这样一如既往的接着下去。直到20xx年3月15日在我院正式启动了优质护理服务示范工程活动后,我科室成为第一批优质护理服务示范工程活动的试点科室,这是何等的光荣和荣耀。开展初期,科室召开护理睬议,转变服务理念,使每位护士能够真正理解优质护理服务示范工程的意义,并能够自愿投入到这项工作当中。依据我们骨科的特点,护士
6、长尹晓莉大胆创新,重新调整岗位职责,实行整体护理分管床位,保证床位安排到人,各项护理责任到人,要求责任护士对病人的病情了如指掌,责任组长主要完成患者的基础护理工作,并主动组织基础护理操作流程的学习,使每位护士能够正确驾驭基础护理操作流程并运用到工作当中。开展优质护理服务期间,科室的真情留言板见证了我们的踪迹。一位76岁在我科置换了双侧膝关节的老人曾泪流满面的写下了他的心声。这位老人由于类风湿性关节炎,全身多处关节严峻变形,在他住院的两个月里,我们每天为他洗脸,洗脚,擦洗身体,每周为他洗两次头发,由于老人行走不便,为了使他更好的功能熬炼,尽早的下床走路,我们每位护士自愿搀扶起老人,当起了拐杖。老
7、人出院时对我们说:“像我这样的年纪,早已淡看了人生,你们这种无微不至的关怀时刻感动着我,你们这种细致细心的工作看法,让我看到了天使的宏大。我向你们表示我最崇高的敬意。”在开展优质护理服务的这段日子里,有太多的感动,太多的故事,而我们无暇将它们一一记录下来。护士们服务的每一个细微环节,每一个创新可意会不行言传,可仿照不行复制,因为这是一种发自内心的力气,一种剧烈的责任,一种独有的文化,一种无形的精神和一种无法超越的影响力。没有什么可以轻易把人打动,除了内心的爱,没有什么可以轻易把人打动,除了前进的脚步。在二院护理的书本里,或许没有什么震天动地的英雄故事,有的只是朴实无华,静默奉献的集体身影;或许
8、没有什么高深莫测的神奇典故,有的只是传递在天使与病人间的暖和情意,而这又何尝不令人感动。没有翅膀的天使,是漂亮的化身,慈善的象征。身穿神圣白衣的我们做着平凡琐碎的工作,却依旧是穿梭在病房里一道亮丽的风景线,期盼能成为一缕阳光投射到患者心里。“没有翅膀的天使,平凡却很宏大。”今日,我最终信任了南丁格尔这位先驱曾经说过的话。一天建不成辉煌的罗马,就关注建立罗马的每一天;一天打造不出登峰造极的护理灯塔,就关注护理的每一天。假如把每一天都连起来,我信任终将建成一座辉煌刺眼的护理灯塔!优质护理服务演讲稿3敬重的各位领导、评委、护理同仁们:大家好!“燃烧自己,照亮别人。”听到这句话,大家都知道是赞美老师的
9、,然而,这也同样是近代护理创始人南丁格尔所提倡的崇高人道主义精神。而我们这些战斗在临床一线的护士正是本着这个精神才会被人们赞誉为白衣天使。优质化护理服务的实施便记录了我们这群漂亮的天使为了做到“以病人为中心”而付出的汗水。优质化护理服务要求我们:要满意病人基本生活的须要,要保证病人的平安,保持病人躯体的舒适,帮助平衡病人的心理,取得病人家庭和社会的协调和支持,用优质护理的质量来提升病人与社会的满足度。“一心五有”就是我们神经外科开展优质化护理的服务理念。“一心五有”就是“以病人为中心”,在护理工作中做到“心中有病人,眼中有病人,耳边有病人,手中有病人,身边有病人”。让他们感受到在医院就像在自己
10、家中一样温馨,我们就是他们的家人和挚友。大家都知道神经外科病人的特点就是:危,急,重,具有突发性,不确定性。每一个家属都认为自己的亲人才是最重最须要照护的那一个。这就确定了我们神经外科的护士必需时刻保持醒悟,有条不紊,镇静冷静。把“一心五有”的理念运用到工作中,用我们的理念服务每一位患者。充分做到一切便利病人,一切服务于病人,想病人之所想,急病人之所急。优质化护理服务在我们病区开展以来,推开外三科的大门我们看到的不再有在病房穿梭不停的病陪人,而是耐性在病床旁指导的责任护士;病床上,病床下,床旁柜,窗台上不再有乱堆乱放的物品,取而代之的是整齐的床单位,宽敞光明空气清爽的病房。在这里看到的是责任护
11、士们不分职称,不分年龄,不分尊卑。低下头弯下腰亲自为病人整理床铺,修剪指甲,洗头,洗脸,洗脚,翻身擦背,口腔护理。她们的双手沾污了,换来的却是病人没有血污的脸庞,没有汗渍的背膀,没有异味的口腔。病房到处听到患者亲切的声音:“小周,小郑,小杨”。至今仍记忆犹新的是科室收住的一位八旬老人,脑出血术后,儿女都在外地无暇分身,陪护他的只有他同样已七十六岁高龄的老伴,姐妹们便主动担当起全面照料老人生活的责任,嘘寒问暖,无微不至。我们的责任护士夜班护士轮班照看他,为他洗脸洗脚,每两小时翻身拍背,做皮肤护理,喂饭喂药,消毒伤口,倾倒引流液,帮助他做功能熬炼等等。老人的生活基本需求得到了很好的满意。等到老人病
12、情好转,醒悟过来后,拉着姐妹们的手说:“你们真是比我的孩子还要孝顺,这真是我几辈子修来的福气啊!”听到这句话时姐妹们都特别感动,因为我们意识到自己的辛苦和汗水换来的东西是无价的。“衣沾不足惜,但使愿无违”,虽然厚实的口罩掩住了我们秀丽的面庞,宽大的工作服遮住了我们纤细的腰身,多少团聚的日子,我们伴随着病人度过,我们如花的青春随着多数个不眠之夜匆忙消逝,然而只要我们看到病人躺在舒适整齐的病床上,因为身体和心灵得到了充分的照护而露出了满足的笑容时,我们的愿望就实现了,我们所付出的一切都变得值得了!青春无价,在工作岗位上青春匆忙消逝。青春无悔,因为青春和岗位让我们得以实现自己的价值。南丁格尔已逝,南
13、丁格尔的精神却长留在每位护理人员的心中,我们将谨守南丁格尔誓言,为护理事业奉献我们的每一滴热血!优质护理服务演讲稿4敬重的各位老师:午时好!我院护理部为全面提高护理质量,将更多的关爱和优质的服务带给每一位,开展了百日“五心”优质护理服务竞赛活动。内分泌内科全体护理人员遵照“接待热心、护理细心、治疗细心、说明耐性,征求看法虚心”的“五心服务”标准开展护理工作,并在该项竞赛活动中取得了可喜的成果,受到了病友的广泛好评。内分泌内科护理人员在坚固树立“五心”服务意识的基础上,以“三前、八声服务”做为详细的行为准则。针对内分泌科病友的特别的生理、心理特点开展了独具特色的“五心”服务,营造了融洽的护患关联
14、,提高了对护理工作的满足度。特性是在对糖尿病病人的护理中得到了很高的评价。春季是糖尿病足的多发季节,须要换药的病人越来越多,使原本就繁忙的日常护理工作,更加辛苦了。做完了上午的常规护理工作,已是11点了,职责组长彭富琴护师正打算为一位老大爷换药。她轻轻的揭开敷料,病人已经严峻感染的脚趾头,散发出阵阵恶臭,令人眩晕。老大爷有些不好意思的说:“没想到穿一天皮鞋,打两个水泡,就烂了一只脚,还这么臭”彭老师赶忙劝慰他说:“没有关联,糖尿病足的复原须要一个过程。为了爱护您的脚,您须要穿宽松透气的布鞋”在开心的交谈中,彭老师娴熟地为病人冲洗伤口、去除坏死组织、安置引流条,每一个细微环节都一丝不苟,最终贴好
15、了最终一张敷料。看着彭老师额头上微微渗出的汗珠,老大爷感动的说:“重医的护士不光技术好、看法好,还耐性说明,教会我不少学问呢!”除了糖尿病足带给病人的苦痛之外,由于糖尿病是一种目前无法根治的终身性疾病,各种并发症严峻影响病人的生活质量。患者病情限制的好坏并不完全取决于医生医疗水平的凹凸以及运用药物的多少,更多的是依靠病人的亲密协作和自我管理。为了提高患者的自我管理水平,削减并发症发生的几率,帮忙病人适应疾病带来的生活方式的变更。内分泌科开展了各种形式的糖尿病教化活动。在刘智萍护士长的带领下,邓吉容主管护师,刘秀容护师利用周末休息时刻开展糖尿病教化。将“五心服务”完旨贯穿于我科特色糖尿病教化中,
16、为糖尿病病友讲解饮食限制、户外疗法、血糖监测等多方面的自我保健学问。在糖尿病领悟班的教室里,刘秀容护师正在耐性地为病人讲解如何正确注射胰岛素。病人不停的提问,“从胰岛素的保存到注射的部位、方法”刘老师总是耐性的讲解了一遍又一遍。为了帮忙病人驾驭正确注射胰岛素的方法,刘老师用自我做示范,拿着针往自我皮肤里扎。透过具体的讲解、生动的示范,病友们最终驾驭了正确的注射方法。在开展“五心服务”活动中,内分泌内科全体护理人员不仅仅细心护理、细心治疗解除病人躯体的病痛,耐性讲解教会病人各种自我保健学问;还专心为病人争取家庭的支持、社会的关爱。去年元宵节,病情稳定的病人大多请假回家团聚了,病房里显得有些冷清。
17、突然,一个熟识的身影蹒跚着向护士站走来,大家细致一看,原先是内分泌科的老病员DD赵婆婆。护工小杨连忙迎上前去,一手接过她手里的包袱,一手扶住她颤巍巍的身子。当班护士热忱周到地为赵婆婆支配好了住院房间。经询问才得知,正因儿子和女儿双双生病住院,赵婆婆非常担忧他们;加之无人照看,她的病情再次加重。在这元宵佳节,已是八十岁高龄的赵婆婆倍感凄凉和孤独。得知这一状况后,大家都很焦急地为赵婆婆想方法,经过一翻周折,最终联系上婆婆原先的工作单位和她的亲友,圆满解决了老人生病期间的医疗费用和照料问题。赵婆婆激烈的告知其他病友:“重医就像我的家一样,医生护士就是我的亲人啊!”看到她紧锁的眉头最终伸展开来,病情也
18、一每天好转,全体护理人员都由衷的感到兴奋。在内分泌内科还有很多像赵婆婆一样的病人正在感受着护理人员天使般的爱心,亲人般的关怀。咱们将接着按“五心服务”标准开展护理工作,传承南丁格尔精神,像红烛一样燃烧自我,照亮别人。优质护理服务演讲稿5敬重的各位老师:下午好!“爱在左,怜悯在右,走在性命两旁,随时撒种,随时开花,将这一径长途,点缀得花香充满,使穿杖拂叶的行人,踏着荆棘,不觉得苦痛,有泪可落,却不悲凉。”冰心金秋十月,又是一个黄橙橙的收获季节,辛苦了一年的汗水,最终得到了回报,然而医院里的护理工作却没有停留,分分秒秒都是惊慌而有序的,再苦再累,看到病人的病情好转由苦痛的表情变成放松的笑容时,什么
19、都值得了!在平凡的护理岗位上时时刻刻谨记他们是一帮可怜的人,一帮被病魔被厄运缠绕的以前像咱们一样健康的人,咱们要用咱们最大的潜质帮忙他们,让他们再次沐浴在春天的阳光里,国家培育了咱们,教会了咱们学问教会了咱们做人,是时候回报社会了。创优,就是在平凡的工作中严谨慎独,提高护理质量,用爱贯穿每项操作,轻一点再轻一点,笑一点多笑一点,更好地为病人服务。记得有人说过:创优无止境,服务无穷期。咱们每位医护人员也深知:患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重。因此咱们时刻将南丁格尔“燃烧自我,照亮别人,无私奉献”的精神牢记在心,将爱心和暖和更多的献给人民群众。为了进一步加强临床护理工作,提高护理服务的满
20、足度,全院开展“优质护理服务示范工程”活动,旨在透过“专心服务用爱导航”,持续改善护理质量,提高整体服务水平,满意患者日益增长的服务需求,咱们本着“以病人为中心”的服务宗旨,以”探究顾客愿望,满意顾客期望“为目标,不断转变观念,改善服务,从患者的角度动身,换位思索,全面提高服务质量。天使是上帝的使者,是她将光和热带到人间,驱走黑暗。在20xx年我有幸成为了一名白衣天使,许多次黑夜里我都在思索如何才能够从心动身,把工作做的更好呢?好,即完备。完备的工作就要求咱们全心投入,真诚相待。我作为内一科ICU护士工作已六年了,我是职责组长之一。每一天早上交班后,咱们微笑着来到病房做晨间问候和护理,为患者和
21、家属带来真挚的问候,并为每位病人整理床单位、病房等。对病情重且生活不能自理的患者,咱们会为患者刷牙、洗脸、喂饭等。咱们的病人大多正因住院时刻长,私人物品也就特性多,床上床下、床头柜、窗台上到处都是,为此咱们一遍遍地帮忙他们整理,持续病房整齐。对生活能自理的病人,咱们做得更多的是健康教化,从入院直到出院,护士们始终和患者及家属们进行温馨的沟通,仔细倾听他们的诉说。对生活半自理或完全不能自理的病人,咱们帮助他们定时翻身、拍背,加强肢体功能熬炼,仔细讲解功能熬炼的重要性,取得患者协作。虽然每一天工作很辛苦,但当看着患者舒适地躺在整齐的病床上,大家一天的劳累全部烟消云散了。上午是治疗最繁忙的时候,咱们
22、由过去的呼叫器响了、家属或患者呼叫后才能见到护士,转变成此刻由职责护士不断巡察病房,主动刚好的为患者带给护理服务。患者们越来越信任护士了。咱们对病人的称谓也由以前的几床或某某某,转变成爷爷、奶奶、叔叔、阿姨或张老、李老,病人听起来觉得亲切,有如同在家的感觉。在沟通和沟通中,咱们增进了医患感情,削减了冲突,提升了护理服务质量。中午咱们主动为没有家属送饭或输液仍在进行的病人在食堂订餐并送至床旁,为生活不能自理的患者喂饭或鼻饲,专心询问病人及家属对饮食是否满足,并且适时做好饮食指导,针对病人看法,和食堂联系,做出相应改善。下午咱们会为卧床的病人擦洗,刚起先时很多病人不适应或不好意思,不让咱们为他们洗
23、头、洗澡、擦身,咱们会亲切耐性地对他们说:“你们就当咱们是你们的女儿,那里就像您的家,没关联的。”很多病人慢慢地理解了。咱们由过去的侧重于治疗性护理,转变成加强基础护理。50床有一位老人排便困难,赐予开塞露后大便仍不能自解,在医生的指导下,赖小莲护理组长亲自带着手套一点一点的用手把大便抠出来了,患者和家属非常感动,连声说:多谢,可赖老师却说:“这是我就应做的。”在日常工作中,这些看似简洁的小事,其实做起来还是须要一个心理转变过程的。当然,建立活动离不开院领导和护理部的细心指导。护理部制定了争创优质示范病区的方法和措施,为我科增加了新护士及助理护士,培训了护理组长,实行了人性化弹性排班。大家分工
24、合作,明确岗位职责,全科护理人员统一思想,提高相识,全面有效地提升了护理服务质量,为病人带给创新、人性化服务,得到了病人的赞扬。建立活动不仅仅得到科主任和全科医生的大力支持,还与不断转变护理服务理念的全科护士的支持密不行分,大家专心响应,练习基础护理技术,争创技术能手,开展礼貌用语和微笑服务,为患者实施基础护理,进行生活照看,透过驾驭专业学问对病人病情开展有效护理工作,牢记平安和生活护理同等重要,把心理护理和康复指导也渗透在对患者无微不至的关怀和照料中,不断改善服务流程,提倡全程护理服务。实现了生活护理到位、治疗护理平安,心理护理主动开展医学,教化网收集整理。在开展优质服务示范病区活动中,咱们
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- 2022 优质 护理 服务 演讲 15
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